{"id":1612,"date":"2022-12-21T20:11:42","date_gmt":"2022-12-21T20:11:42","guid":{"rendered":"https:\/\/vibromera.eu\/?page_id=1612"},"modified":"2026-07-22T18:57:51","modified_gmt":"2026-07-22T18:57:51","slug":"devoluciones_devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vibromera.eu\/es-mx\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<style>\r\n  .vbm-return {\r\n    --vbm-dark: #1a1f2e;\r\n    --vbm-blue: #2563eb;\r\n    --vbm-blue-light: #eff4ff;\r\n    --vbm-gray: #64748b;\r\n    --vbm-border: #e2e8f0;\r\n    --vbm-green: #059669;\r\n    --vbm-amber: #d97706;\r\n    --vbm-red: #dc2626;\r\n    font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Helvetica, Arial, sans-serif;\r\n    color: var(--vbm-dark);\r\n    max-width: 820px;\r\n    margin: 0 auto;\r\n    padding: 20px;\r\n    line-height: 1.7;\r\n  }\r\n  .vbm-return h1 {\r\n    font-size: 2em;\r\n    font-weight: 700;\r\n    margin-bottom: 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}\r\n\r\n  \/* Contact *\/\r\n  .vbm-contact-grid {\r\n    display: grid;\r\n    grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr));\r\n    gap: 12px;\r\n    margin: 16px 0;\r\n  }\r\n  .vbm-contact-card {\r\n    border: 1px solid var(--vbm-border);\r\n    border-radius: 10px;\r\n    padding: 16px;\r\n    text-align: center;\r\n  }\r\n  .vbm-contact-card .vbm-cc-icon {\r\n    font-size: 24px;\r\n    margin-bottom: 6px;\r\n  }\r\n  .vbm-contact-card .vbm-cc-label {\r\n    font-size: 0.8em;\r\n    color: var(--vbm-gray);\r\n    text-transform: uppercase;\r\n    letter-spacing: 0.5px;\r\n    margin-bottom: 4px;\r\n  }\r\n  .vbm-contact-card a {\r\n    color: var(--vbm-blue);\r\n    text-decoration: none;\r\n    font-weight: 600;\r\n    font-size: 0.95em;\r\n  }\r\n  .vbm-contact-card a:hover {\r\n    text-decoration: underline;\r\n  }\r\n\r\n  @media (max-width: 600px) {\r\n    .vbm-return { padding: 12px; }\r\n    .vbm-summary-grid { grid-template-columns: 1fr 1fr; }\r\n    .vbm-return h1 { font-size: 1.5em; }\r\n  }\r\n<\/style>\r\n<div class=\"vbm-return\">\r\n<p><strong>Versi\u00f3n 2.1 &#8211; \u00faltima actualizaci\u00f3n 22 de julio de 2026<\/strong><\/p>\r\n<p>Esta Pol\u00edtica se aplica a los productos comprados directamente a Vibromera a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/vibromera.eu\/es-mx\/\">vibromera.eu<\/a>. Explica tres tipos diferentes de reclamaci\u00f3n:<\/p>\r\n<ol>\r\n<li>un derecho legal de desistimiento para los Consumidores elegibles;<\/li>\r\n<li>nuestra opci\u00f3n adicional voluntaria de devoluci\u00f3n comercial de 30 d\u00edas; y<\/li>\r\n<li>reclamaciones sobre un producto no conforme o defectuoso bajo derechos legales o nuestra garant\u00eda comercial.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>La opci\u00f3n de devoluci\u00f3n voluntaria y la garant\u00eda comercial son adicionales a los derechos obligatorios y no los reemplazan, restringen ni acortan. Esta Pol\u00edtica debe leerse junto con nuestros <a href=\"https:\/\/vibromera.eu\/es-mx\/terms-and-conditions\/\">T\u00e9rminos y Condiciones de Venta<\/a>.<\/p>\r\n<h2>Resumen<\/h2>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Desistimiento legal:<\/strong> los Consumidores elegibles pueden desistir de un contrato a distancia dentro de los 14 d\u00edas, sujeto a la ley aplicable y a las excepciones legales.<\/li>\r\n<li><strong>Devoluci\u00f3n voluntaria:<\/strong> los productos comprados directamente a nosotros pueden devolverse bajo nuestra opci\u00f3n de devoluci\u00f3n comercial dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega, sujeto a las condiciones de la secci\u00f3n 2.<\/li>\r\n<li><strong>Garant\u00eda legal:<\/strong> cuando se aplica la ley portuguesa del consumidor, los bienes muebles nuevos tienen una garant\u00eda legal de conformidad de tres a\u00f1os.<\/li>\r\n<li><strong>Garant\u00eda comercial:<\/strong> los productos Vibromera cubiertos tienen una garant\u00eda comercial adicional de dos a\u00f1os contra defectos de materiales y mano de obra.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>1. Derecho legal de desistimiento<\/h2>\r\n<h3>1.1 Qui\u00e9nes pueden ejercerlo<\/h3>\r\n<p>Si usted es un Consumidor y la ley imperativa aplicable le otorga el derecho a desistir de un contrato a distancia, incluido el portugu\u00e9s Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, puede desistir sin dar motivo dentro de los 14 d\u00edas calendario posteriores al d\u00eda en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, tome posesi\u00f3n f\u00edsica de los bienes.<\/p>\r\n<p>Para un pedido que contenga varios bienes entregados por separado, el per\u00edodo comienza despu\u00e9s de la posesi\u00f3n f\u00edsica del \u00faltimo bien, lote o pieza, seg\u00fan corresponda bajo la ley obligatoria. Los consumidores de otros pa\u00edses conservan cualquier derecho obligatorio m\u00e1s favorable previsto por la ley aplicable.<\/p>\r\n<h3>1.2 C\u00f3mo desistir<\/h3>\r\n<p>Antes de que expire el per\u00edodo de desistimiento, env\u00edenos una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@vibromera.eu\">info@vibromera.eu<\/a>; o<\/li>\r\n<li>por correo a Vibromera \/ Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Porto, Portugal.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento incluido en nuestros T\u00e9rminos y Condiciones, pero no es obligatorio. No tiene que proporcionar un motivo, fotograf\u00edas ni un n\u00famero de RMA para ejercer un derecho legal de desistimiento. Podemos emitir una referencia de devoluci\u00f3n e instrucciones de env\u00edo para ayudar a identificar y procesar el paquete, pero esto no afecta la validez del aviso de desistimiento.<\/p>\r\n<h3>1.3 Devoluci\u00f3n de los productos<\/h3>\r\n<p>Tras notificarnos, devuelva los productos sin demora indebida y, a m\u00e1s tardar, 14 d\u00edas despu\u00e9s de enviar la notificaci\u00f3n. A menos que acordemos lo contrario o la ley obligatoria disponga otra cosa, usted asume el costo directo de devolver los productos que normalmente pueden devolverse por correo o transportista de paqueter\u00eda.<\/p>\r\n<p>Cont\u00e1ctenos antes de enviar el producto para que podamos proporcionar las instrucciones correctas de devoluci\u00f3n y aduanas. Utilice un embalaje seguro y conserve el comprobante de env\u00edo. Recomendamos un env\u00edo con seguimiento y seguro adecuado al valor del producto.<\/p>\r\n<p>Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n:<\/p>\r\n<p><strong>Vibromera \/ Nikolai Shelkovenko<\/strong> R. Nova da Madorninha 152 4460-376 Senhora da Hora Porto, Portugal<\/p>\r\n<h3>1.4 Reembolso<\/h3>\r\n<p>Reembolsamos los pagos recibidos por el contrato desistido, incluido el costo del m\u00e9todo de entrega est\u00e1ndar m\u00e1s econ\u00f3mico ofrecido para el pedido. Los costos de entrega adicionales resultantes de su elecci\u00f3n de un m\u00e9todo de entrega m\u00e1s costoso no se reembolsan.<\/p>\r\n<p>El reembolso se realiza sin demora indebida y, a m\u00e1s tardar, 14 d\u00edas despu\u00e9s de que se nos informe del desistimiento, utilizando el mismo m\u00e9todo de pago, a menos que usted acuerde expresamente lo contrario, y sin tarifas de reembolso. A menos que hayamos ofrecido recoger los productos, podemos retener el reembolso hasta que recibamos los productos o usted proporcione evidencia de que han sido devueltos, lo que ocurra primero.<\/p>\r\n<h3>1.5 Estado del producto y disminuci\u00f3n de valor<\/h3>\r\n<p>Puede inspeccionar y manipular los productos solo en la medida necesaria para establecer su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento, tal como podr\u00eda hacerlo razonablemente en una tienda. Usted es responsable \u00fanicamente de la disminuci\u00f3n de valor causada por una manipulaci\u00f3n que exceda ese l\u00edmite.<\/p>\r\n<p>Se recomienda el embalaje original porque protege el equipo, pero no es una condici\u00f3n absoluta para ejercer un derecho legal de desistimiento. La falta de accesorios, da\u00f1os o un uso excesivo pueden resultar en una deducci\u00f3n razonable que refleje la disminuci\u00f3n real de valor, pero no invalidan autom\u00e1ticamente el desistimiento.<\/p>\r\n<h3>1.6 Excepciones<\/h3>\r\n<p>El derecho legal de desistimiento no aplica cuando se aplica una excepci\u00f3n seg\u00fan la ley vigente. En particular, puede no aplicar a productos fabricados genuinamente seg\u00fan las especificaciones individuales del consumidor o claramente personalizados. Seleccionar opciones est\u00e1ndar del producto u ordenar un producto est\u00e1ndar que se ensambla despu\u00e9s del pedido no hace necesariamente que el producto sea personalizado por s\u00ed solo.<\/p>\r\n<p>Una excepci\u00f3n al desistimiento no elimina los derechos legales cuando los productos no son conformes o est\u00e1n defectuosos.<\/p>\r\n<h2>2. Opci\u00f3n comercial voluntaria de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas<\/h2>\r\n<h3>2.1 Alcance<\/h3>\r\n<p>Adem\u00e1s de cualquier derecho legal de desistimiento, permitimos voluntariamente que los productos comprados directamente a Vibromera sean devueltos dentro de los 30 d\u00edas calendario posteriores a la entrega, seg\u00fan lo muestre el seguimiento del transportista u otra evidencia confiable de entrega.<\/p>\r\n<p>Cuando tambi\u00e9n aplique un derecho legal, puede optar por basarse en ese derecho en su lugar. Las condiciones de esta secci\u00f3n no restringen los derechos legales de la secci\u00f3n 1.<\/p>\r\n<h3>2.2 Elegibilidad<\/h3>\r\n<p>Para calificar para la opci\u00f3n de devoluci\u00f3n voluntaria:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>debe solicitar la devoluci\u00f3n dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega;<\/li>\r\n<li>se debe devolver el conjunto completo del producto, incluidas las sondas suministradas, cables, accesorios, documentaci\u00f3n y componentes;<\/li>\r\n<li>el producto no debe haber sido desarmado, modificado ni reparado por un tercero no autorizado;<\/li>\r\n<li>el producto no debe haber sufrido da\u00f1os por mal uso, negligencia, accidente, embalaje inadecuado o uso fuera de las especificaciones documentadas; y<\/li>\r\n<li>debe obtener un n\u00famero de RMA antes de enviar el paquete.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Devuelva el embalaje original siempre que sea razonablemente posible. La falta o el da\u00f1o del embalaje no impide autom\u00e1ticamente una devoluci\u00f3n voluntaria, pero se puede deducir del reembolso una p\u00e9rdida razonable de valor o el costo de reemplazo.<\/p>\r\n<p>Los productos fabricados genuinamente seg\u00fan especificaciones individuales o claramente personalizados no son elegibles para la opci\u00f3n de devoluci\u00f3n voluntaria, a menos que acordemos lo contrario por escrito. Esto no afecta los derechos relacionados con productos no conformes o defectuosos.<\/p>\r\n<h3>2.3 Solicitar un RMA<\/h3>\r\n<p>Correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@vibromera.eu\">info@vibromera.eu<\/a> con:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>su n\u00famero de pedido o factura;<\/li>\r\n<li>el producto y n\u00famero de serie, cuando est\u00e9 disponible;<\/li>\r\n<li>el motivo de la devoluci\u00f3n comercial; y<\/li>\r\n<li>fotograf\u00edas del producto, accesorios y embalaje.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Normalmente revisamos una solicitud completa dentro de dos d\u00edas h\u00e1biles y enviamos un n\u00famero de RMA e instrucciones de devoluci\u00f3n. El RMA es una referencia administrativa para el proceso de devoluci\u00f3n voluntaria. Un paquete enviado sin un RMA puede retrasarse o, cuando no se pueda identificar de manera confiable, devolverse al remitente. No se requiere un RMA para emitir un aviso legal v\u00e1lido de desistimiento ni para ejercer un derecho legal obligatorio.<\/p>\r\n<h3>2.4 Env\u00edo de la devoluci\u00f3n<\/h3>\r\n<p>Empaque el producto de forma segura, marque el n\u00famero de RMA en el embalaje exterior y env\u00edelo a la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n de la secci\u00f3n 1.3. Bajo la opci\u00f3n de devoluci\u00f3n voluntaria, usted paga el env\u00edo de devoluci\u00f3n, el seguro, la documentaci\u00f3n de exportaci\u00f3n y cualquier cargo relacionado del transportista.<\/p>\r\n<p>Usted sigue siendo responsable del paquete hasta que se nos entregue. Recomendamos encarecidamente un env\u00edo con seguimiento y adecuadamente asegurado. La falta de un n\u00famero de seguimiento no cancela por s\u00ed sola una devoluci\u00f3n que realmente recibimos, pero usted es responsable de demostrar el env\u00edo y la entrega si el paquete no se puede localizar.<\/p>\r\n<h3>2.5 Inspecci\u00f3n y reembolso<\/h3>\r\n<p>Normalmente inspeccionamos y procesamos una devoluci\u00f3n voluntaria dentro de los 14 d\u00edas posteriores a recibirla. El monto reembolsable se determina de la siguiente manera:<\/p>\r\n<table class=\"vbm-refund-table\">\r\n<thead><tr><th>Condici\u00f3n del producto<\/th><th>Reembolso comercial voluntario<\/th><\/tr><\/thead>\r\n<tbody>\r\n<tr><td>Sellado o sin abrir, completo, con el embalaje intacto<\/td><td>100% del precio del producto<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Abierto y probado brevemente, completo, sin da\u00f1os ni signos de uso m\u00e1s all\u00e1 de una inspecci\u00f3n razonable<\/td><td>100% del precio del producto<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Usado m\u00e1s all\u00e1 de una prueba breve, mostrando desgaste, o devuelto con art\u00edculos faltantes o da\u00f1ados<\/td><td>Precio del producto menos una deducci\u00f3n razonable y documentada por la p\u00e9rdida real de valor o el costo de reemplazo<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Da\u00f1ado materialmente, mal usado, modificado, incompleto o no devoluble de forma segura<\/td><td>Puede ser rechazado bajo la opci\u00f3n voluntaria o reembolsado solo hasta el l\u00edmite del valor recuperable restante<\/td><\/tr>\r\n<\/tbody><\/table>\r\n<p>Antes de realizar una deducci\u00f3n material, explicaremos la evaluaci\u00f3n y proporcionaremos detalles de apoyo cuando est\u00e9n razonablemente disponibles.<\/p>\r\n<p>A menos que acordemos expresamente lo contrario, los gastos de env\u00edo originales, los aranceles aduaneros, los impuestos de importaci\u00f3n y el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n no se reembolsan bajo esta opci\u00f3n comercial voluntaria. Los reembolsos legales obligatorios permanecen sin afectaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>Los reembolsos aprobados se realizan mediante el m\u00e9todo de pago original siempre que sea razonablemente posible. El tiempo de procesamiento despu\u00e9s de que emitamos el reembolso depende del banco o del proveedor de pago.<\/p>\r\n<h2>3. Productos no conformes o defectuosos<\/h2>\r\n<p>Una reclamaci\u00f3n por la que los bienes no sean conformes o est\u00e9n defectuosos no est\u00e1 sujeta a las condiciones voluntarias de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas.<\/p>\r\n<h3>3.1 Garant\u00eda legal estatutaria para Consumidores<\/h3>\r\n<p>Los consumidores tienen los derechos legales obligatorios proporcionados por la ley aplicable. Cuando se aplica la ley portuguesa del consumidor, el Decreto-Ley n.\u00ba 84\/2021 establece una garant\u00eda legal de conformidad de tres a\u00f1os para bienes muebles nuevos.<\/p>\r\n<p>Se presume que una falta de conformidad que se manifieste durante los primeros dos a\u00f1os exist\u00eda en el momento de la entrega, a menos que dicha presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza de los bienes o con la falta de conformidad. Despu\u00e9s de los primeros dos a\u00f1os, el Consumidor tiene la carga de probar que la falta de conformidad exist\u00eda en el momento de la entrega.<\/p>\r\n<p>Dependiendo de las circunstancias, los remedios legales incluyen reparaci\u00f3n, reemplazo, una reducci\u00f3n proporcional del precio o la resoluci\u00f3n del contrato. Cuando una falta de conformidad se manifiesta dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega, la ley portuguesa permite al Consumidor solicitar un reemplazo inmediato o la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\r\n<p>La reparaci\u00f3n o el reemplazo legales se proporcionan sin cargo, incluidos los costos de transporte necesarios. Debe completarse en un tiempo razonable y sin inconvenientes graves. Seg\u00fan la ley portuguesa, la reparaci\u00f3n o el reemplazo deben completarse normalmente dentro de los 30 d\u00edas, a menos que la naturaleza o complejidad de los bienes, la gravedad de la falta de conformidad o el trabajo requerido justifiquen un per\u00edodo m\u00e1s largo.<\/p>\r\n<p>Por cada reparaci\u00f3n cubierta por la ley estatutaria portuguesa, el producto reparado recibe una cobertura de garant\u00eda adicional de seis meses, hasta el l\u00edmite legal. Un producto de reemplazo se beneficia de la garant\u00eda estatutaria aplicable al reemplazo.<\/p>\r\n<h3>3.2 Reporte de una posible falta de conformidad<\/h3>\r\n<p>Correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@vibromera.eu\">info@vibromera.eu<\/a> con el n\u00famero de pedido o factura, el n\u00famero de serie del producto si est\u00e1 disponible, una descripci\u00f3n del problema y cualquier fotograf\u00eda, video, registros de software o datos de medici\u00f3n \u00fatiles. Podemos proponer primero pasos de diagn\u00f3stico remoto razonables siempre que puedan realizarse de manera segura.<\/p>\r\n<p>La informaci\u00f3n de diagn\u00f3stico nos ayuda a evaluar la reclamaci\u00f3n, pero no impone una condici\u00f3n adicional a los derechos obligatorios. Cuando aplica un derecho legal al transporte gratuito, nosotros organizaremos o cubriremos el transporte razonable necesario. Cont\u00e1ctenos antes de enviar para que podamos proporcionar las instrucciones adecuadas.<\/p>\r\n<h2>4. Garant\u00eda comercial adicional de dos a\u00f1os<\/h2>\r\n<p>Los instrumentos Balanset cubiertos y los sensores y accesorios suministrados tienen una garant\u00eda comercial voluntaria de dos a\u00f1os desde la entrega contra defectos de materiales y mano de obra. Es mundial y es adicional a los derechos legales obligatorios.<\/p>\r\n<p>Para una reclamaci\u00f3n v\u00e1lida bajo la garant\u00eda comercial, repararemos el producto o reemplazaremos el producto o componente defectuoso sin cobrar por las piezas ni la mano de obra. La garant\u00eda no cubre el desgaste normal, los consumibles al final de su vida \u00fatil, el mal uso, la sobrecarga, accidentes, entrada de l\u00edquidos, uso fuera de las especificaciones documentadas, o una reparaci\u00f3n o modificaci\u00f3n no autorizada que haya causado o contribuido al defecto.<\/p>\r\n<p>Si se realiza una reclamaci\u00f3n \u00fanicamente bajo la garant\u00eda comercial voluntaria y no aplica un derecho legal al transporte gratuito, usted paga inicialmente el costo de enviar el producto a nosotros. Si la inspecci\u00f3n confirma un defecto cubierto por la garant\u00eda comercial, reembolsaremos los costos razonables de env\u00edo de devoluci\u00f3n acordados con nosotros de antemano y enviaremos el producto reparado o de reemplazo de vuelta a nuestro costo. Cont\u00e1ctenos antes de enviar.<\/p>\r\n<p>La asistencia t\u00e9cnica general est\u00e1 disponible por correo electr\u00f3nico. Los tiempos de respuesta prioritarios o el soporte extendido por WhatsApp pueden ofrecerse bajo un plan de soporte separado y no est\u00e1n incluidos \u00fanicamente por la garant\u00eda comercial.<\/p>\r\n<p>Las condiciones completas de la garant\u00eda comercial se establecen en nuestros T\u00e9rminos y Condiciones y en la declaraci\u00f3n de garant\u00eda suministrada con el producto. La garant\u00eda comercial no reemplaza, restringe ni acorta los derechos legales.<\/p>\r\n<h2>5. Devoluciones internacionales y aduanas<\/h2>\r\n<p>La opci\u00f3n de devoluci\u00f3n voluntaria est\u00e1 disponible en todo el mundo para productos comprados directamente a nosotros, sujeta a la secci\u00f3n 2 y a cualquier restricci\u00f3n de env\u00edo o legal. Los consumidores conservan los derechos obligatorios bajo la ley local aplicable.<\/p>\r\n<p>Para una devoluci\u00f3n voluntaria o una retirada legal, usted es responsable de completar correctamente los documentos de exportaci\u00f3n de devoluci\u00f3n y aduaneros. Siga nuestras instrucciones para que el paquete est\u00e9 claramente identificado como mercanc\u00eda devuelta. Los costos causados por documentaci\u00f3n incorrecta o incompleta pueden deducirse \u00fanicamente donde lo permita la ley aplicable.<\/p>\r\n<p>Bajo la opci\u00f3n de devoluci\u00f3n voluntaria, el flete de devoluci\u00f3n, el seguro, el corretaje aduanero y cualquier arancel o impuesto no recuperable son pagados por usted. Para una reclamaci\u00f3n v\u00e1lida de falta de conformidad legal, el transporte necesario es organizado o cubierto por nosotros seg\u00fan lo requiera la ley aplicable.<\/p>\r\n<h2>6. Productos comprados a distribuidores o revendedores<\/h2>\r\n<p>Si compr\u00f3 el producto a un distribuidor o revendedor independiente, ese vendedor es responsable del contrato de venta, la retirada legal y los remedios legales de conformidad. Contacte primero al vendedor para una devoluci\u00f3n o reembolso.<\/p>\r\n<p>Puede contactar a Vibromera directamente con respecto a cualquier garant\u00eda comercial separada de Vibromera que se aplique al producto. Podemos solicitar comprobante de compra y el n\u00famero de serie del producto.<\/p>\r\n<h2>7. Solicitudes realizadas despu\u00e9s de 30 d\u00edas<\/h2>\r\n<p>La opci\u00f3n de devoluci\u00f3n comercial voluntaria normalmente finaliza 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega. Esto no afecta los derechos legales de conformidad, la garant\u00eda comercial de dos a\u00f1os ni ning\u00fan otro derecho obligatorio que permanezca en vigor.<\/p>\r\n<h2>8. Contacto<\/h2>\r\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:info@vibromera.eu\">info@vibromera.eu<\/a> <strong>Tel\u00e9fono \/ WhatsApp:<\/strong> <a href=\"https:\/\/wa.me\/37258364849\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+372 5836 4849<\/a> (una llamada internacional o mensaje a un n\u00famero de m\u00f3vil estonio; los cargos dependen de la tarifa de su operador&#8217;) <strong>Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n:<\/strong> Vibromera \/ Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Porto, Portugal<\/p>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Version 2.1 &#8211; last updated 22 July 2026 This Policy applies to products purchased directly from Vibromera through vibromera.eu. 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