Meu nome é Pavel . Eu sou o chefe da oficina no centro de manutenção de trens elétricos de alta velocidade
Nossa empresa adquiriu o seu produto Balanset 1A. O dispositivo vem com a versão de software v1.70. Em nossa opinião, este software apresenta um bug: ao selecionar o balanceamento de plano único, não é possível inserir a massa da carga de teste, pois não há um campo de entrada correspondente. Em versões anteriores do software, este campo de entrada estava disponível.

Gostaríamos de receber uma versão do software com a capacidade de inserir a massa da carga de teste para balanceamento de plano único.

Estou anexando capturas de tela das telas do software que vieram com o dispositivo Balanset 1A.

Olá Pavel,

Obrigado pela sua mensagem.

Sim, de fato há um bug na versão mais recente do software — no modo de balanceamento de plano único, o campo de entrada para o peso de teste está ausente.

Aqui está o link para baixar a versão funcional do software onde esta função está disponível:
https://drive.google.com/file/d/1G3DzVTfEMAavFhNaIbOeyB20mv5hSQXi/view?usp=drive_link
Senha do arquivo: 123

Certifique-se de copiar os coeficientes de calibração da sua versão atual para manter a precisão da medição.