Мене звати Павло Я керівник майстерні в центр технічного обслуговування швидкісних електропоїздів
Наша компанія придбала ваш продукт Balanset 1A. Пристрій постачається з програмним забезпеченням версії v1.70. На нашу думку, це програмне забезпечення має помилку, а саме, при виборі одноплощинного балансування неможливо ввести масу випробувального вантажу, оскільки немає відповідного поля введення. У попередніх версіях програмного забезпечення це поле введення було доступне.

Ми хотіли б отримати версію програмного забезпечення з можливістю введення маси випробувального вантажу для балансування в одній площині.

Додаю скріншоти екранів програмного забезпечення, що постачалося з пристроєм Balanset 1A.

Привіт, Павле,

Дякую за ваше повідомлення.

Так, в останній версії програмного забезпечення справді є помилка — в режимі балансування в одній площині відсутнє поле введення пробної ваги.

Ось посилання для завантаження робочої версії програмного забезпечення, де ця функція доступна:
https://drive.google.com/file/d/1G3DzVTfEMAavFhNaIbOeyB20mv5hSQXi/view?usp=drive_link
Пароль архіву: 123

Будь ласка, обов'язково скопіюйте коефіцієнти калібрування з вашої поточної версії, щоб зберегти точність вимірювання.