Казвам се Павел Аз съм ръководител на работилницата в център за поддръжка на високоскоростни електрически влакове
Нашата компания закупи вашия продукт Balanset 1A. Устройството се предлага със софтуерна версия v1.70. Според нас, този софтуер има грешка, а именно, че при избор на балансиране в една равнина не е възможно да се въведе масата на тестовия товар, тъй като няма съответно поле за въвеждане. В предишни версии на софтуера това поле за въвеждане беше налично.

Бихме искали да получим версия на софтуера с възможност за въвеждане на масата на тестовия товар за балансиране в една равнина.

Прилагам скрийншотове на софтуерните екрани, които са дошли с устройството Balanset 1A.

Здравей Павел,

Благодаря ви за съобщението.

Да, наистина има грешка в последната версия на софтуера — в режим на балансиране в една равнина липсва полето за въвеждане на пробната тежест.

Ето линка за изтегляне на работещата версия на софтуера, където тази функция е налична:
https://drive.google.com/file/d/1G3DzVTfEMAavFhNaIbOeyB20mv5hSQXi/view?usp=drive_link
Парола за архивиране: 123

Моля, не забравяйте да копирате калибровъчните коефициенти от текущата си версия, за да запазите точността на измерването.