תמיכה טכנית בתשלום של Vibromera

תמיכה טכנית בתשלום של Vibromera היא שירות מורחב למשתמשי מכשירי סדרת Balanset ופתרונות אחרים של החברה. היא מספקת תמיכה אישית ופתרון מהיר של כל בעיה הקשורה לאבחון רעידות, איזון והתקנת ציוד.

▸ מה כוללת תמיכה טכנית בתשלום:

• ✓ ייעוץ בנוגע להתקנת ציוד, תוכנה, חיישנים וכל רכיבי המערכת.
• ✓ ניתוח המדידות שלכם: תוכלו לשלוח תמונות, סרטונים, ארכיוני מדידות, ומומחים יעזרו לפענח את הנתונים, למצוא את הגורם לתקלות או להמליץ על הפתרון האופטימלי.
• ✓ סיוע באיזון מקוון: ניתן להתייעץ במהלך העבודה, לקבל המלצות לגבי מיקום משקל, שינויי פרמטרים או פירוש תוצאות.
• ✓ הסברים על מתודולוגיית מדידה, בחירה נכונה של מצבי מדידה וסבולות בהתאם לתקני ISO.
• ✓ עזרה באבחון מקרים מורכבים ולא סטנדרטיים שאינם מתוארים בתיעוד סטנדרטי.
• ✓ אפשרות לקבל ייעוץ דרך וואטסאפ (כולל תגובות מהירות, שליחת וידאו ותמונות), וכן דרך מסרים אחרים בהסכמה.
• ✓ המלצות אישיות לציוד או לתהליך הטכנולוגי שלכם.

▸ איך התהליך עובד:

1. 1 הירשמו באתר: https://vibromera.eu/pricing-all/
2. 2 לאחר התשלום, תקבלו איש קשר לתקשורת מהירה (וואטסאפ, דוא"ל).
3. 3 ניתן ליצור קשר במהלך שעות הפעילות עם כל שאלה טכנית בנוגע להפעלת הציוד, תוכנה, מתודולוגיית איזון וניתוח נתונים.
4. 4 המומחה תומך בך בכל השלבים, עד לפתרון המשימה שלך או ניתוח מלא של המצב.
5. 5 כל הפניות מתועדות ומנוהלות במעקב עד לקבלת התוצאות.

▸ יתרונות התמיכה בתשלום:

• ✓ תגובה מהירה (בתוך יום עסקים).
• ✓ פורמט תקשורת גמיש: טקסט, תמונות, סרטונים, הודעות קוליות.
• ✓ יכולת ניתוח מקרים מורכבים בעזרת דוגמאות, קבלת המלצות מותאמות אישית.
• ✓ תמיכה לא רק בשאלות אופייניות, אלא גם במקרים חריגים ומשימות לא סטנדרטיות.
• ✓ גישה לניסיון של מהנדסים מובילים ומומחי החברה.