שאלות נפוצות
שאלות נפוצות בנושא Balanset: איזון רוטורים נייד
הכל על Balanset-1A, Balanset-4 ו- Balanset-AR: מפרטים טכניים, הליך איזון שלב אחר שלב, פתרון בעיות, אחריות ותמיכה. נכתב על ידי מהנדס עם 15+ שנות ניסיון באבחון רעידות בשטח.
אודות Balanset ויכולותיו
באלאנסט-1א הוא מכשיר נייד דו-ערוצי לאיזון רוטור דינמי וניתוח רעידות. הערכה כוללת שני חיישני רעידות (מדדי תאוצה), חיישן סיבוב לייזר (טכומטר אופטי) ויחידת ממשק USB המתחברת למחשב נייד.
התכונה המרכזית היא איזון במקום — איזון רוטורים ישירות באתר ההפעלה, במיסבים שלהם, ללא פירוק ציוד. זה מקטין את זמן ההשבתה מימים לשעות: הליך טיפוסי לוקח 40–90 דקות.
התוכנה מחשבת באופן אוטומטי את מסת המשקל והזווית לתיקון עבור איזון במישור יחיד ובמישור דו-מישורי. המכשיר מתפקד גם כמד ויברציה: הוא מודד את מהירות הרטט RMS, מייצר ספקטרום FFT ומציג פאזה - כל מה שדרוש לאבחון רטט ראשוני.
המכשיר תוכנן כך שמהנדס ללא התמחות בניתוח רעידות יוכל להפעיל אותו - התוכנה תנחה אותך שלב אחר שלב. בפועל, Balanset-1A משמש את:
- מהנדסי שירות: מתן שירותי איזון באתר. המכשיר מחזיר את כספו תוך 2-3 עבודות במחיר שירות טיפוסי של 500-1,500 אירו.
- צוותי תחזוקה ותיקון: ביטול רעידות בציוד תעשייתי מבלי להזעיק קבלן
- מפעלים חקלאיים: איזון רוטורים של קומביין, משטח דשא ומגרסת ממש בשטח
- חברות אוורור: איזון באתר של אימפלרים של מאווררים תעשייתיים
- מפעילי ציוד כבד: מכונות ריסוק, מסננים, צנטריפוגות ומכונות מסתובבות אחרות
כיבוי חד פעמי ולא מתוכנן של מאוורר תעשייתי עולה 15,000–50,000 אירו באובדן ייצור. Balanset-1A במחיר של 1,975 אירו מחזיר את העלות עם הכיבוי הראשון שנמנע.
| פָּרָמֶטֶר | עֵרֶך |
|---|---|
| טווח מהירות רטט (RMS) | 0.02 – 80 מ"מ/שנייה |
| טווח תדרים | 5 – 550 הרץ |
| טווח סל"ד | 100 – 100,000 סל"ד |
| ערוצי מדידה | 2 רטט + 1 פאזה |
| דיוק משרעת | ±5% |
| דיוק פאזה | ±1° |
| מטוסי איזון | 1 או 2 |
| אורך כבל החיישן | 4 מטר (סטנדרטי), 10 מטר (אופציונלי) |
| מרחק עבודה של טכומטר | 50 – 500 מ"מ |
| משקל ערכת | ≈ 4 ק"ג |
| טמפרטורת הפעלה | +5 מעלות צלזיוס … +50 מעלות צלזיוס |
| רְכִיב | ערכה מלאה | גרסת OEM |
|---|---|---|
| יחידת ממשק Balanset-1A | ✓ | ✓ |
| חיישני רטט (2 יחידות) | ✓ | ✓ |
| חיישן אופטי (טכומטר לייזר) | ✓ | ✓ |
| תוכנה (כונן USB) | ✓ | ✓ |
| מעמד מגנטי לטכומטר | ✓ | ✗ |
| משקלים אלקטרוניים | ✓ | ✗ |
| נרתיק נשיאה מגן | ✓ | ✗ |
תצטרכו גם: א. מחשב נייד הפעלת Windows, ו משקולות תיקון (לוחות, ברגים או חומר לריתוך - תלוי בציוד שלך).
כל מחשב נייד או מחשב אישי שפועל חלונות 7 / 8 / 10 / 11 (32 סיביות ו-64 סיביות). הדרישה היחידה היא יציאת USB פנויה - היא מטפלת גם בהעברת נתונים וגם בהפעלה של המכשיר.
בעת עבודה במפעל עם רשת חשמל רועשת (מתקני VFD, מנועים כבדים), העבר את המחשב הנייד למצב של סוללה. פעולה זו מבטלת הפרעות מרשת החשמל ומייצרת אות רטט נקי יותר.
ממשק התוכנה זמין ב 26 שפות: אנגלית, Български, Čeština, Dansk, Deutsch, Eesti, Español, Français, אינדונזיה, Italiano, Latviešu, Lietuvių, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Português (ברזיל), Română, Slovenščina, Svenska, Русский, Svenska טורקצ'ה, Українська. בחר את השפה במהלך ההתקנה או בהגדרות התוכנית (F4).
כן. מעבר לאיזון, המכשיר פועל ב מצב ויברמטר (F5) ומציג:
- V1, V2 — רמת רעידות כוללת (RMS) במישורים 1 ו-2
- V1o, V2o — רכיב רטט סיבובי (תדר × 1)
- ספקטרום FFT — פיזור רעידות לפי תדירות לאבחון תקלות
- צורת גל זמן — אוסצילוגרמה של אות הרטט
- רוץ למטה (חוף למטה) — הקלטה במהלך האטת הרוטור לזיהוי תהודות
לפני האיזון, השוו את Vs ואת Vo. אם הוויברציה הכוללת (Vs) גבוהה משמעותית מרכיב הסיבוב (Vo), התורם העיקרי אינו חוסר איזון - אלא תקלות אחרות (מיסבים, חוסר יישור). תקנו אותן תחילה, ולאחר מכן איזנו.
Balanset-1A הוא אוניברסלי ומתאים כמעט לכל רוטור מסתובב:
- מאווררים תעשייתיים ומנועי עשן — סל"ד מקסימלי מוגבל רק על ידי מפרט המכשיר (עד 100,000 סל"ד)
- מגרסה (פטיש, רוטור, לסת) - רוטורים כבדים, חוסר איזון התחלתי גבוה
- משטחי חיתוך ומגרסות — לעיתים קרובות מקבל שירות בשטח ללא גישה למוסך
- מקדחות ורוטורים של מכונות חקלאיות — קומביינים, מזרעים
- פיר קרדן — עבור אלה, עדיף Balanset-4 עם 4 ערוצים
- צנטריפוגות ומפרידים — סל"ד גבוה, סבולות צמודות
- טורבינות ומדחסים
- גלגלי השחזה וצירים של מכונות
- משאבות ואימפלרים
- גלגלות, גלגלי תנופה, מנועים חשמליים
- מדחפים וברגי אוויר
| תכונה | באלאנסט-1א | Balanset-4 | Balanset-AR |
|---|---|---|---|
| ערוצי רטט | 2 | 4 | 2 |
| יישום ראשי | רוטורים בשני מיסבים (מאווררים, ריסוק, משאבות) | גלי קרדן ורוטורים מרובי מיסבים | עבודת שטח ללא מחשב נייד |
| נדרש מחשב? | כֵּן | כֵּן | לא - עצמאי עם מסך מובנה |
| מקור כוח | USB ממחשב נייד | USB ממחשב נייד | סוללה מובנית (10-12 שעות) |
| מטוסי איזון | 1 או 2 | עד 4 | 1 או 2 |
באלאנסט-1א הוא סוס העבודה - מכסה 90% של משימות. Balanset-4 — עבור צירי קרדן ורוטורים מרובי מסבים. Balanset-AR — מכשיר עצמאי עם מסך מובנה לעבודה ללא מחשב נייד, אידיאלי לתנאי שטח קשים.
כן. אם יש לכם מעמד איזון נייח עם אלקטרוניקה מיושנת, הרכיבו חיישני Balanset על התומכים שלו - תקבלו מערכת מדידה מודרנית. החלק המכני (משטח, הנעה, תומכים) נשאר זהה; כל עיבוד האותות וחישוב חוסר האיזון עוברים לתוכנת Balanset. זה זול פי 5-10 מקניית מעמד חדש.
התקנה ותפעול
- הכנס את כונן ה-USB מהערכה למחשב הנייד שלך
- לָרוּץ Bs1AvNNNSetup.exe — המתקין מגדיר את התוכנית, מנוע מסד הנתונים ומנהלי ההתקן של ה-USB
- חבר את יחידת הממשק של Balanset דרך USB - Windows מזהה את ההתקן באופן אוטומטי
- הפעל את התוכנית מקיצור הדרך בשולחן העבודה
התהליך כולו אורך 3-5 דקות. אין צורך בידע מיוחד.
חיישני רטט חברו ל-X1 ול-X2 ביחידת הממשק. הרכיבו אותם על חלקים קבועים של בית המכונה, קרוב ככל האפשר לתומכי המיסב. חברו באמצעות מגנטים (על משטח נקי ושטוח) או ברגים עם הברגה M4 (לדיוק מקסימלי בתדרים גבוהים).
טכומטר לייזר מתחבר ל-X3. הרכיב אותו על המעמד המגנטי, כוון אל הציר מ 50–500 מ"מ הרחק. הדביקו רצועה של סרט מחזיר אור (כ-1-2 ס"מ ברוחב) על הפיר. קרן הלייזר חייבת לפגוע ישירות בסימן הסרט.
לאחר ההתקנה, אל תזיז את מד הסיבוב עד שכל המדידות יושלמו. שינוי מיקום המכשיר משנה את ייחוס הפאזה, מה שמאלץ אותך להתחיל מחדש את התהליך.
עד 80% של הצלחה באיזון תלוי בהכנה. לפני שמתחילים, בדקו:
- ניקיון הרוטור: להסיר לכלוך, חלודה, מוצר דבוק - משקעים משתנים יוצרים חוסר איזון משתנה שמשקלים אינם יכולים לפצות עליו
- מצב המיסב: משחק יתר, רעש חריג, התחממות יתר מעידים על פגם. איזון אינו מחליף תיקון
- קשיחות היסוד: כל ברגי העיגון מהודקים, תושבות קשיחות, רגל רכה בוטלה
- ללא שפשוף: הרוטור מסתובב בחופשיות מבלי לגעת בחלקים נייחים
- סדקים: בדקו את הרוטור, הלהבים והציר לאיתור סדקים. סדק משנה את הנוקשות ואת פיזור המסה, ויוצר רטט לא יציב שהופך את האיזון לחסר טעם. אם יש חשד - בצעו בדיקה בלתי הורסת (NDT)
- תְהוּדָה: ודא שסל"ד ההפעלה אינו תואם לתדר טבעי מבני. בדוק באמצעות Run Down - רשום רעידות במהלך האטת הרוטור וחפש פיקי אמפליטודה, או Bump Test על המכונה העצורה. אם מהירות ההפעלה נופלת בתוך אזור תהודה, תוצאות האיזון יהיו לא יציבות או בלתי צפויות.
- דומיננטיות 1×: במצב ויברמטר (F5), יש לוודא שהשיא העיקרי נמצא בתדר הסיבוב. אם Vs ≫ Vo - הבעיה אינה חוסר איזון.
המכשיר משתמש בשיטת מקדם ההשפעה (שלוש ריצות):
- הפעל #0 (ראשוני): הפעל את הרוטור במהירות פעולה. לחץ על F7 → הפעל #0 כדי למדוד את רעידות הבסיס.
- הרצת #1 (משקל ניסיון, מישור 1): עצור את הרוטור. התקן משקולת ניסיון בעלת מסה ידועה במישור 1. התחל, מדוד. עצור, לְהַסִיר משקל הניסיון
- הרצת #2 (משקל ניסיון, מישור 2): אותו משקל - במישור 2. התחל, מדוד. עצור, הסר
- תַחשִׁיב: התוכנה מחשבת מסה (M1, M2) וזווית (f1, f2) עבור משקולות תיקון בשני המישורים
- תיקוני התקנה: חבר את המשקולות המחושבות. הזווית נמדדת ממיקום משקולת הניסיון. בכיוון הסיבוב
- אימות (RunTrim): הפעל את הרוטור עם משקולות תיקון מותקנות, ודא את התוצאה. במידת הצורך - התוכנה מחשבת תיקון טריז.
הליך מלא עבור מאוורר תעשייתי: 40–60 דקות כולל הגדרה. עבור סוג רוטור מוכר עם מקדמים שמורים: 15–20 דקות.
לא. בריצת בסיס אחת המכשיר רואה רק זֶה קיימת רטט. היא אינה יכולה לדעת:
- כמה מסה מתקנת נדרשת,
- היכן בדיוק על הרוטור הוא צריך להיות ממוקם,
- כיצד מגיבים הרוטור ותומכיו לתוספת מסה בכל מישור.
לכל מכלול של רוטור/פיר/מיסב יש תגובה מכנית משלו — קשיחות, שיכוך, חלוקת מסה. שני רוטורים מאותו סוג נומינלי עשויים להגיב באופן שונה לאותה חוסר איזון.
משקל הניסיון מציג ידוע שינוי בחוסר האיזון. באמצעות השוואת התנודות לִפנֵי and לאחר במהלך ההרצה, Balanset מחשבת את מקדמי השפעה — הקשר בין המסה הנוספת (גרם × זווית) לבין הרטט הנוצר (מ"מ/שנייה × פאזה). על סמך מקדמים אלה, התוכנה מחשבת את המסה המדויקת ואת המיקום הזוויתי של משקולת התיקון הסופית.
ללא ניחושים, ללא ניסוי וטעייה חוזרים ונשנים. שני מחזורי כיול משקל (מישור 1 ומישור 2) מספקים לתוכנה את כל המידע הדרוש לה לחישוב התיקון הסופי בפעם אחת. בכיול חוזר של אותו סוג רוטור בהמשך ניתן לדלג על שלב כיול המשקל, אם מקדמי ההשפעה נשמרו.
משקולת הניסיון חייבת לייצר שינוי מורגש ומדיד באופן אמין ברטט. הקריטריון - ה ""כלל ה-30/30"":
- משרעת הרטט משתנה לפחות 20–30%
- אוֹ שינויי זווית פאזה לפחות 20–30 מעלות
אם הקריאות כמעט ולא משתנות לאחר התקנת משקולת הניסיון - השתמשו במשקולת כבדה יותר. המדריך מספק נוסחת חישוב:
Mמשפט = (804 × Mרוטור × V) / (R × N)
איפה מ'רוטור = מסת הרוטור (ק"ג), V = רעידות (מ"מ/שנייה), R = רדיוס הרכבה (ס"מ), N = סל"ד.
יש לחבר את המשקולת בצורה מאובטחת (בורג, ריתוך, מהדק) ואסור לה לגעת בחלקים נייחים במהלך הסיבוב. משקולת ניסיון כבדה מדי עלולה לגרום נזק למסבים.
לא. Balanset-1A תוכנן במיוחד לאיזון באתר (במקום) — כל המדידות מבוצעות ישירות על הציוד המותקן. זה מספק שני יתרונות עיקריים:
- חיסכון בזמן: פירוק-משלוח-איזון בחנות-התקנה מחדש לוקח ימים. התקנה באתר לוקחת שעות
- תנאים אמיתיים: מיסבים, סבולות התאמה, טמפרטורה ועומס באתר ההפעלה שונים מעמדת חנות. רוטור המאוזן בצורה מושלמת על מעמד עדיין עלול לרטוט לאחר התקנה מחדש.
מקדמי השפעה הם "טביעת אצבע" דיגיטלית של האופן שבו סוג רוטור מסוים מגיב להתקנת משקל ניסיון. לאחר האיזון המוצלח הראשון, יש לשמור אותם בארכיון (F4 → כפתור Inf.Coeff).
כאשר מאזנים אוֹתוֹ הַדָבַר סוג הרוטור בפעם הבאה — טען את המקדמים מהארכיון ("מצב מקדם שמור"). התוכנה מחשבת את התיקון לאחר ריצה אחת בודדת, מדלג על שלבי משקל ניסיון. זה חוסך עד 50% של זמן לכל רוטור עוקב.
בעל ערך רב במיוחד לאיזון סדרתי: אם יש לכם 20 מאווררים זהים - נדרשות ניסויים רק על הראשון.
התוצאות נשמרות בארכיון באופן אוטומטי לאחר כל איזון. כדי ליצור דוח:
- פתח את הארכיון: F6 → דוחות
- בחר את הרשומה (רוטור, תאריך)
- לחצו על F9 → דווח — העורך המובנה ייפתח
- הדפס או שמור את הקובץ
הדוח כולל: רעידות ראשוניות ושיוריות, משקל תיקון, מסה וזווית, גרפים. מסמך מוכן לשימוש עבור הלקוח או עבור רישומים פנימיים.
- איזון גלגלי השחזה: שיטת שלוש משקולות נגד - עבור מכונות בהן משקולות מותקנות על אוגן
- פיצול משקל (פיצול): מחלק אוטומטית מסה בין שני מיקומים סמוכים - עבור מאווררים עם להבים שבהם לא ניתן להניח משקל בנקודה שרירותית
- חישוב קידוח: קוטר ועומק חור להסרת חומר במקום הוספת משקל
- איזון אינדקס: מבטל את האקסצנטריות של המנדרל לעבודה מדויקת במיוחד (הרוטור מסתובב ב-180°)
- איזון גימור: ריצה נוספת לכוונון עדין לאחר התיקון העיקרי
Balanset-1A מחזיר את העלות תוך 2-3 עבודות. אין צורך במנויים. אחריות לשנתיים. משלוח DHL לכל העולם.
פתרון בעיות איזון נפוצות
אם משרעת או פאזה משתנות בין מדידות (מרווח העולה על 10–15%), זה אינו פגם במכשיר. סיבות אופייניות:
- חומר זר בתוך הרוטור: מים, לכלוך, חומרים רופפים משנים את האיזון עם כל סיבוב. פתרון: נקו וייבשו את הרוטור
- תְהוּדָה: סל"ד פעולה תואם את התדר הטבעי המבני. פתרון: שינוי המהירות ב-±5–10% או קשיחות ההרכבה
- הפרעות של מכונה סמוכה: רעידות מציוד סמוך חופפות את המדידות שלך. פתרון: כבה זמנית מכונות שכנות
- פגמים מכניים: סדקים, מיסבים שחוקים, ברגים רופפים גורמים לרעידות לא ליניאריות. פתרון: תקן את הפגם לפני האיזון
- שפשוף הרוטור: בדיקת מרווחים בין חלקים מסתובבים לנייחים
זהו מצב נפוץ, הנגרם בדרך כלל מאחת מארבע שגיאות פרוצדורליות:
- משקל הניסיון לא הוסר. אם האפשרות "השאר את משקל הניסיון" לא סומנה, התוכנה חישבה את התיקון בהנחה שמשקל הניסיון הוסר. ודא - האם הוא עדיין על הרוטור?
- זווית נמדדה בכיוון הלא נכון. זווית משקולת התיקון נמדדת ממיקום משקולת הניסיון בכיוון הסיבוב. לא מהסימן של סרט ההשתקפות. לא נגד סיבוב
- "בלבול בין "הוסף" ל"הסר". אם ההגדרות מציגות "הסר מסה" אך הוספת משקל בזווית זו - הכפלת את חוסר האיזון. בדוק את הכרטיסייה "שיטת תיקון".
- משקל ניסיון קל מדי. אם הרטט השתנה פחות מ-20% במהלך ריצת הניסיון, החישוב אינו מדויק. יש לחזור על הפעולה עם משקל כבד יותר.
פתחו את מצב ויברמטר (F5). אם הוויברציה הכוללת (Vs) גבוהה משמעותית מהוויברציה הסיבובית (Vo) - הבעיה אינה חוסר איזון אלא רפיון, חוסר יישור או תהודה. איזון לא יתקן זאת.
אם כל ארבע הנקודות לעיל אינן נכללות והרטט עדיין גובר - חפשו בעיות מכניות:
- סדקים ברוטור או בציר: לשנות את הנוקשות ואת פיזור המסה, מה שהופך את האיזון לבלתי יציב. לבדוק את הרוטור; אם חשד - לבצע בדיקה לא הורסת (NDT)
- מיסבים: מיסב פגום מייצר רעידות בתדרים לא הרמוניים (לא כפולות של סל"ד). בדוק משחק, רעש, טמפרטורה
- תְהוּדָה: סל"ד הפעלה עשוי להתאים לתדר טבעי מבני. יש לאמת באמצעות מבחן ריצה או מבחן בליטה.
- הרכבת יסודות: ברגי עיגון רופפים, רגל רכה, קשיחות שלדה לא מספקת - כל אלה גורמים לאי-לינאריות ומונעים איזון מוצלח
- אי יישור פיר: מייצר ויברציות במהירות 2× ו-3× סל"ד שמשקולות תיקון אינן יכולות לפצות עליהן
- חיבור: יש לחבר את מד הסיבוב למחבר X3 (לא X1 או X2)
- מֶרְחָק: טווח אופטימלי הוא 50–500 מ"מ מהחיישן ועד לסימון. התאם לפי הצורך
- זווית קרן: הלייזר חייב לפגוע במטרה. הטיה קלה (עד 45°) מקובלת ולפעמים עוזרת באור סביבתי בהיר.
- איכות סימן: סרט מחזיר אור חייב להיות נקי, בניגוד לפני השטח של הפיר, ברוחב של כ-1-2 ס"מ
- מחוון LED: כאשר החיישן פועל כהלכה, הנורית האדומה על גוף החיישן מהבהבת פעם אחת בכל סיבוב. אם היא לא מהבהבת - אין אות
- אוֹר שֶׁמֶשׁ: בעת עבודה בחוץ, יש להצל על החיישן מאור שמש ישיר
- תהודה מבנית: תדר הפעולה קרוב לתדר הטבעי של התמיכה או היסודות. שנה את הסל"ד או הקשח את המבנה.
- מיסבים פגומים: אלמנטים מתגלגלים שחוקים יוצרים רעידות בתדרים לא אופייניים. יש להחליף אותם לפני איזון.
- אי יישור פיר: מייצר רעידות משמעותיות ב-2x סל"ד. בצע יישור לפני האיזון
- הרכבה רופפת: בדוק והדק את כל החיבורים הברגים, בטל רגל רכה
- שפשוף הרוטור: יש לוודא מרווחים נאותים בין חלקים מסתובבים לנייחים
זכרו: איזון אינו מחליף תיקון. אם המכשיר מראה שרכיב 1× אינו דומיננטי, יש לתקן תחילה את התקלה המכנית.
במצב ויברמטר (F5), פתחו את ספקטרום ה-FFT. סימנים אופייניים של חוסר יישור:
- מעבר לשיא הראשי בתדר הסיבוב (1×), רואים שיאים משמעותיים ב-2× ו-3× — ההרמוניות השנייה והשלישית
- אם שיא ה-2× דומה בגובהו ל-1× או עולה עליו - זהו סימן ברור ל חוסר יישור מקביל
- גָבוֹהַ צִירִי רטט (יותר מ-50% מהקו הרדיאלי המרבי) מציין חוסר יישור זוויתי
אם סימנים אלה קיימים - בצעו תחילה יישור, ולאחר מכן איזון. איזון ללא תיקון חוסר יישור לא יניב תוצאה יציבה.
כל מגע בין רוטור לסטטור גורם לתנודה כאוטית חזקה והופך את האיזון לבלתי אפשרי. סימני ספקטרום: תדרים תת-הרמוניים (0.5×, 0.33×) או הרמוניות מרובות של מהירות סיבוב. צורת גל בזמן מראה "גזירה" של שיא."
פְּעוּלָה: כבה את המכונה. בדוק את המרווחים בין כל החלקים המסתובבים והנייחים. תקן את שורש הבעיה (חוסר יישור, אטמים שחוקים, עיוות תרמי, הרכבה רופפת). רק לאחר ביטול מגע יש להמשיך באיזון.
אם נורית ה-LED מהבהבת אך התוכנה מדווחת על שגיאת מד סיבובים או חוסר יציבות בסל"ד - שלוש סיבות אופייניות:
- סל"ד משתנה: התוכנה מנטרת את אחידות הסיבוב. אם המנוע אינו יכול לשמור על מהירות יציבה (שינויי עומס, החלקת רצועה), מדידות הפאזה הופכות לבלתי אמינות. פתרון: בהגדרות (F4), הגדל את המותר "חֲרִיגָה" פָּרָמֶטֶר
- טריגרים כוזבים: הלייזר קולט השתקפויות מחלקי הרוטור המבריקים (משטחים מלוטשים, ראשי ברגים) ורושם פולסים נוספים. פתרון: שנה את מיקום החיישן או את זוויתו כך שהקרן "תראה" רק את הסימן המחזיר אור שלך.
- תזוזה של החיישן במהלך המדידה: רטט או נגיעה מקרית הזיזו את המעמד. פתרון: הרכיבו את מד הטכומטר בצורה יציבה ואל תיגעו בו עד להשלמת כל המדידות.
רכישה, משלוח ותמיכה
הזמינו ישירות:
- דרך אתר האינטרנט שלנו: vibromera.eu and vibromera.com (מדור חנות)
- דרך שווקים: איביי and אֲמָזוֹנָה
- לפי בקשה - צרו קשר ואנו ננפיק חשבונית באופן ידני
אמצעי תשלום: העברה בנקאית (מָהִיר), כרטיס אשראי/חיוב (ויזה, מאסטרקארד), פייפאל.
לאחר אישור התשלום, אנו מרכיבים ונשלח תוך 1-3 ימי עסקים.
לא. משלמים פעם אחת בעת הרכישה - זהו. התוכנה כלולה, הרישיון לכל החיים: ללא מגבלות זמן, ללא הגבלות ספירת יתרות, ללא מגבלות למחשב. עדכוני תוכנה הם בחינם.
אנו מציעים גם חבילות תמיכה פרימיום בתשלום אופציונליות (ייעוץ בוואטסאפ עם מהנדס, ניתוח נתונים) - אך אלו הן אופציונלי, לא חובה.
משלוח מהמחסן שלנו בפורטו, פורטוגל — תוך 1–3 ימי עסקים לאחר תשלום. משלוח באמצעות DHL — 3–7 ימי עסקים בהתאם ליעד. לאזורים מרוחקים - עד 2-4 שבועות כולל שחרור ממכס.
לאחר המשלוח, תקבלו מספר מעקב למעקב אחר החבילה בזמן אמת.
משלוח מ פורטו, פורטוגל (האיחוד האירופי).
- בתוך האיחוד האירופי: בדרך כלל לא חלים מכסים
- מחוץ לאיחוד האירופי: ייתכן שייגבו מכס, מע"מ ועמלות תיווך בהתאם לחוקי ארצך. הקונה אחראי לתשלומים אלה.
אנו מספקים את כל מסמכי המכס הדרושים עם המשלוח.
אחריות לשנתיים בכל דגמי Balanset (1A, 4 ו-AR). מכסה פגמי ייצור וכשלים ברכיבים אלקטרוניים תחת פעולה רגילה. אם מתגלה פגם במהלך תקופת האחריות - תיקון או החלפה ללא תשלום.
האחריות לא מכסה: נזק מכני (נפילות, שפיכת נוזלים), שחיקה של יציאת ה-USB כתוצאה מקפיצות מתח ונזקים אחרים הנגרמים מגורמים חיצוניים.
צרו קשר עם התמיכה שלנו (דוא"ל או וואטסאפ). אנו נאבחן את הבעיה - לעתים קרובות ניתן לפתור את הבעיה מרחוק (תקלות תוכנה). אם נדרש תיקון פיזי - שלחו לנו את המכשיר, נתקן או נחליף אותו ללא תשלום ונשלח אותו בחזרה על חשבוננו.
זמן תיקון טיפוסי: שבוע-שבועיים כולל משלוח (מהיר יותר בתוך אירופה).
פירוק לא מורשה עלול לבטל את האחריות. צרו קשר תחילה - נשמח לייעץ לכם מה לעשות.
כן. אנו מתכננים את המכשירים שלנו כך שיהיו ניתנים לתיקון: מארז אלומיניום, מחברים ממתכת, רכיבים הניתנים להחלפה. לאחר האחריות - תיקון בתשלום (עלות מוסכמת מראש).
דוגמה: עלויות החלפת חיישן רטט בקירוב €100. חיישנים וכבלים זמינים בנפרד בחנות שלנו.
החזרות מתקבלות תוך 30 יום של קבלה:
- החזר כספי מלא: המכשיר ללא סימני שימוש, ערכה שלמה באריזה המקורית
- החזר חלקי: סימני שימוש קלים עלולים לגרום לניכוי של 20–30%
- משלוח חזרה: שולם על ידי הקונה
- כתובת חזרה: רחוב נובה דה מדורנייה 152, 4460-376 סרה דה הורה, פורטו, פורטוגל
צרו קשר עם התמיכה שלנו לקבלת הוראות החזרה לפני המשלוח.
מכשירי Balanset בנויים לתנאים תעשייתיים קשים: מארז אלומיניום, מחברים ממתכת, מארז מגן. תקלות אלקטרוניות הן נדירות ביותר - כל מכשיר נבדק לפני המשלוח.
רוב בקשות השירות קשורות ל נזק מכני מרשלנות: הנפלת המכשיר, לכידת כבל החיישן בחלקים מסתובבים. בשימוש רגיל, Balanset פועל במשך שנים ללא בעיות.
אין רכיבים שנשחקים במהירות בתכנון - מדי תאוצה וטכומטר הלייזר מדורגים לפעולה לטווח ארוך.
כל קונה מקבל תמיכה בסיסית בחינם — צרו קשר באמצעות דוא"ל או טלפון בכל שאלה.
זמין גם:
- סרטוני הדרכה ביוטיוב - דוגמאות לאיזון עבור מנגנונים שונים
- מדריך למשתמש כלול בערכה
- תמיכה פרימיום (מנוי): צ'אט וואטסאפ ישיר עם מהנדס, ניתוח נתונים, ייעוץ צילום/וידאו בזמן אמת
אין צורך בהכשרה פורמלית. הפילוסופיה של Balanset היא "איזון באתר על ידי כל מהנדס, ללא ידע מיוחד או עלויות מוגזמות". התוכנה מנחה את המפעיל צעד אחר צעד: הרכבת חיישנים → הפעלת הרוטור → לחיצה על כפתור המדידה → ביצוע ההוראות.
מהנדס עם ניסיון מינימלי שולט במכשיר ב 1-2 הליכים. הבנה כללית של עקרונות איזון וזהירות בהתקנת חיישנים הם יתרון, אך לא תנאי הכרחי.
אם מתעוררות שאלות - מדריך בערכה, סרטוני הדרכה ביוטיוב ותמיכה בוואטסאפ זמינה.
- דוא"ל: [email protected] / [email protected]
- טלפון / וואטסאפ / טלגרם: +372 5836 4849
- טלפון (פורטוגל): +351 963 457 233
משרד אסטוניה (סגור): Vibromera OÜ, Kiriku tn 13, 20308 Narva, Estonia — המשרד סגור
משרד פורטוגל (לוגיסטיקה ומכירות באיחוד האירופי): רחוב נובה דה מדורנייה 152, 4460-376 סרה דה הורה, פורטו, פורטוגל
משרד רשום: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035 Porto, פורטוגל
VAT / NIF: PT314539760
לחברות ומומחים הזקוקים לרמת שירות גבוהה ביותר:
- צ'אט ישיר עם מהנדס ב וואטסאפ להתייעצויות בזמן אמת
- ניתוח נתונים: שלחו לנו את קבצי המדידה שלכם - המומחים שלנו יעזרו לפרש ספקטרומים ולספק המלצות
- ייעוץ בצילום ובווידאו לפתרון בעיות ישירות במקום
- עיבוד בקשות בעדיפות גבוהה
שירותים אלה אינם חובה - הם מיועדים לאלו הזקוקים לרמת תמיכה גבוהה יותר.
לא. יחידת הממשק Balanset-1A מופעלת ישירות מיציאת ה-USB של המחשב הנייד - אין צורך בשקע נוסף. זה הופך את המכשיר לנייד לחלוטין: מחשב נייד על סוללה + Balanset = פעולה אוטונומית בכל מקום.
ערכת Balanset-1A הסטנדרטית מכילה את כל מה שצריך למדידות וחישובים. אתם צריכים רק שני פריטים נוספים:
- מחשב נייד או מחשב אישי מערכת הפעלה Windows (כל דגם עם יציאת USB)
- משקלי תיקון — לוחות, ברגים, דיסקיות או חומר לריתוך (תלוי בציוד ובשיטת ההרכבה)
אין צורך במנויים. אחריות לשנתיים. משלוח DHL לכל העולם. משלם את המחיר לאחר 2-3 עבודות.