Mijn naam is Pavel Ik ben hoofd van de werkplaats in de onderhoudscentrum voor hogesnelheidstreinen
Ons bedrijf heeft uw product Balanset 1A gekocht. Het apparaat wordt geleverd met softwareversie v1.70. Volgens ons bevat deze software een bug: bij het selecteren van enkelvlaksbalancering is het namelijk niet mogelijk om de massa van de testlast in te voeren, omdat er geen overeenkomstig invoerveld is. In eerdere softwareversies was dit invoerveld wel beschikbaar.

Wij willen graag een softwareversie ontvangen waarmee de massa van de testlast voor enkelvlaksbalancering kan worden ingevoerd.

Ik voeg screenshots bij van de softwareschermen die bij het Balanset 1A-apparaat zijn geleverd.

Hallo Pavel,

Bedankt voor uw bericht.

Ja, er zit inderdaad een bug in de nieuwste versie van de software: in de single-plane balancing-modus ontbreekt het invoerveld voor het proefgewicht.

Hier is de link om de werkende versie van de software te downloaden waar deze functie beschikbaar is:
https://drive.google.com/file/d/1G3DzVTfEMAavFhNaIbOeyB20mv5hSQXi/view?usp=drive_link
Archiefwachtwoord: 123

Zorg ervoor dat u de kalibratiecoëfficiënten van uw huidige versie kopieert om de meetnauwkeurigheid te behouden.