Меня зовут Павел. Я руководитель мастерской в центр технического обслуживания высокоскоростных электропоездов
Наша компания приобрела ваш продукт Balanset 1A. Прибор поставляется с версией программного обеспечения v1.70. По нашему мнению, в данном программном обеспечении есть ошибка, а именно, при выборе одноплоскостной балансировки нет возможности ввести массу тестового груза, так как отсутствует соответствующее поле ввода. В предыдущих версиях программного обеспечения данное поле ввода было доступно.

Мы хотели бы получить версию программного обеспечения с возможностью ввода массы тестового груза для одноплоскостной балансировки.

Прилагаю скриншоты экранов программного обеспечения, поставляемого вместе с устройством Balanset 1A.

Привет, Павел!

Спасибо за ваше сообщение.

Да, в последней версии ПО действительно есть ошибка — в режиме балансировки в одной плоскости отсутствует поле ввода пробного груза.

Вот ссылка для загрузки рабочей версии программного обеспечения, в которой эта функция доступна:
https://drive.google.com/file/d/1G3DzVTfEMAavFhNaIbOeyB20mv5hSQXi/view?usp=drive_link
Пароль архива: 123

Обязательно скопируйте коэффициенты калибровки из текущей версии, чтобы сохранить точность измерений.