FAQ

Часто задаваемые вопросы о Balanset — 43 ответа о балансировке портативных роторов | Vibromera
43 ответа · Обновлено в 2025 году

Часто задаваемые вопросы о балансировке: Балансировка с помощью портативного ротора

Все о моделях «Балансет-1А», «Балансет-4» и «Балансет-АР»: технические характеристики, пошаговая инструкция по балансировке, устранение неисправностей, гарантия и техническая поддержка. Автор — инженер с более чем 15-летним опытом диагностики вибраций на производстве.

Время чтения: ~18 мин Порту, Португалия

О компании Balanset и её возможностях

Балансет-1А — это портативный двухканальный прибор для динамической балансировки роторов и анализа вибрации. В комплект входят два датчика вибрации (акселерометра), лазерный датчик вращения (оптический тахометр) и USB-интерфейс для подключения к ноутбуку.

Основная особенность заключается в том, что балансировка на месте — балансировка роторов непосредственно на месте эксплуатации, в собственных подшипниках, без демонтажа оборудования. Это сокращает время простоя с нескольких дней до нескольких часов: типичная процедура занимает 40–90 минут.

Программное обеспечение автоматически рассчитывает массу и угол корректирующих грузов для одноплоскостной и двухплоскостной балансировки. Устройство также выполняет функции виброметра: оно измеряет среднеквадратичную скорость колебаний, формирует спектры БПФ и отображает фазу — все необходимое для первичной диагностики вибрации.

Устройство разработано таким образом, что им может управлять инженер, не имеющий специальной подготовки в области анализа вибраций — программное обеспечение предоставляет пошаговые инструкции. На практике с «Балансет-1А» работают:

  • Сервисные инженеры: предоставление услуг по балансировке на месте. Устройство окупается уже за 2–3 заказа при стандартной стоимости услуги в 500–1 500 евро
  • Бригады по техническому обслуживанию и ремонту: устранение вибрации на промышленном оборудовании без привлечения подрядчика
  • Сельскохозяйственные предприятия: балансировка роторов комбайна, мульчера и измельчителя прямо в поле
  • Компании, занимающиеся вентиляцией: балансировка рабочих колес промышленных вентиляторов на месте
  • Операторы тяжелой техники: дробилки, грохоты, центрифуги и другое вращающееся оборудование
Экономика

Один незапланированный простой промышленного вентилятора обходится в 15 000–50 000 евро в виде упущенной выручки. Устройство «Балансет-1А», стоимостью 1 975 евро, окупается уже после предотвращения первого простоя.

ПараметрЗначение
Диапазон скорости колебаний (среднеквадратичное значение)0,02 – 80 мм/с
Диапазон частот5 – 550 Гц
диапазон оборотов в минуту100–100 000 об/мин
Каналы измерения2 вибрации + 1 фаза
Точность амплитуды±5 %
Точность фазы±1°
Балансировка плоскостей1 или 2
Длина кабеля датчика4 м (стандартно), 10 м (опционально)
Рабочий диапазон тахометра50 – 500 мм
Вес комплекта≈ 4 кг
Рабочая температура+5 °C ... +50 °C
КомпонентПолный комплектOEM-версия
Интерфейсный блок «Балансет-1А»
Датчики вибрации (2 шт.)
Оптический датчик (лазерный тахометр)
Программное обеспечение (USB-накопитель)
Магнитная подставка для тахометра
Электронные весы
Защитный чехол для переноски

Вам также понадобится: ноутбук работающие под управлением Windows, и корректирующие веса (пластины, болты или привариваемые детали — в зависимости от вашего оборудования).

Любой ноутбук или ПК под управлением Windows 7 / 8 / 10 / 11 (32-разрядная и 64-разрядная версии). Единственное требование — наличие свободного USB-порта, который обеспечивает как передачу данных, так и питание устройства.

Совет по работе в полевых условиях

При работе на предприятии с сильными электрическими помехами в сети (частотно-регулируемые приводы, мощные двигатели) переключите ноутбук на питание от аккумулятора. Это устранит помехи от сети и обеспечит более чистый сигнал вибрации.

Интерфейс программы доступен на 26 языков: Английский, Български, Чешский, Датский, Немецкий, Эстонский, Испанский, Французский, Индонезийский, Итальянский, Латвийский, Литовский, Венгерский, Нидерландский, Норвежский, Польский, Португальский, Португальский (Бразилия), Румынский, Русский, Словацкий, Словенский, Финский, Шведский, Турецкий, Украинский. Выберите язык во время установки или в настройках программы (F4).

Да. Помимо балансировки, устройство работает в режиме Режим виброметра (F5) и выводит:

  • V1s, V2s — общий уровень вибрации (среднеквадратичное значение) в плоскостях 1 и 2
  • V1o, V2o — компонент вращательной вибрации (1× частота)
  • Спектр БПФ — распределение вибрации по частотам для диагностики неисправностей
  • Временная форма сигнала — осциллограмма сигнала колебаний
  • Спуск (спуск по инерции) — запись во время замедления ротора для выявления резонансов
Совет по диагностике

Перед балансировкой сравните значения Vs и Vo. Если общая амплитуда колебаний (Vs) значительно превышает амплитуду вращательной составляющей (Vo), то основной причиной является не дисбаланс, а другие неисправности (подшипники, перекос валов). Сначала устраните эти неисправности, а затем проводите балансировку.

«Балансет-1А» является универсальным устройством и подходит практически для любого вращающегося ротора:

  • Промышленные вентиляторы и дымососы — максимальная частота вращения ограничивается только техническими характеристиками устройства (до 100 000 об/мин)
  • Дробилки (молот, ротор, щелка) — тяжелые роторы, высокий начальный дисбаланс
  • Мульчеры и измельчители — часто обслуживается на месте без необходимости обращения в мастерскую
  • Шнеки и роторы для сельскохозяйственной техники — комбайны, сеялки
  • Карданные валы — для этих целей предпочтительнее использовать Balanset-4 с 4 каналами
  • Центрифуги и сепараторы — высокая частота вращения, жесткие допуски
  • Турбины и компрессоры
  • Шлифовальные круги и шпиндели станков
  • Насосы и рабочие колеса
  • Шкивы, маховики, электродвигатели
  • Пропеллеры и воздушные винты
ОсобенностьБалансет-1АБалансет-4Balanset-AR
Вибрационные каналы242
Основное применениеРоторы на двух опорах (вентиляторы, дробилки, насосы)Карданные валы и роторы с несколькими подшипникамиПолевые исследования без ноутбука
Нужен компьютер?ДаДаНет — автономный вариант со встроенным экраном
Источник питанияUSB от ноутбукаUSB от ноутбукаВстроенный аккумулятор (10–12 ч)
Балансировка плоскостей1 или 2До 41 или 2

Балансет-1А — это основной инструмент, который решает 90 % задач. Балансет-4 — для карданных валов и роторов с несколькими подшипниками. Balanset-AR — автономное устройство со встроенным экраном, позволяющее работать без ноутбука, идеально подходит для использования в суровых полевых условиях.

Да. Если у вас есть стационарный балансировочный стенд с устаревшей электроникой, установите датчики Balanset на его опоры — и вы получите современную измерительную систему. Механическая часть (стол, привод, опоры) останется прежней; вся обработка сигналов и расчет дисбаланса будут осуществляться программным обеспечением Balanset. Это в 5–10 раз дешевле, чем покупка нового стенда.

Настройка и эксплуатация

  1. Подключите USB-накопитель из комплекта к ноутбуку
  2. Запустить Bs1AvNNNSetup.exe — программа установки настраивает программу, движок базы данных и драйверы USB
  3. Подключите интерфейсный блок Balanset через USB — Windows распознает устройство автоматически
  4. Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе

Весь процесс занимает 3–5 минут. Никаких специальных знаний не требуется.

Датчики вибрации подключите к разъемам X1 и X2 на интерфейсном блоке. Установите их на неподвижных частях корпуса машины, как можно ближе к опорам подшипников. Закрепите с помощью магнитов (на чистой ровной поверхности) или резьбовых шпилек M4 (для обеспечения максимальной точности на высоких частотах).

Лазерный тахометр подключается к X3. Установите его на магнитную подставку, наведите на вал со стороны 50–500 мм в сторону. Нанесите на стержень полоску светоотражающей ленты (шириной около 1–2 см). Луч лазера должен попадать непосредственно на отметку на ленте.

Важный

После установки, не трогайте тахометр до тех пор, пока все измерения не будут завершены. Перемещение датчика приводит к сдвигу фазового эталона, что вынуждает вас начать процедуру заново.

До 80 % успеха в балансировке Это зависит от подготовки. Перед началом работы проверьте:

  • Чистота ротора: удалить грязь, ржавчину, прилипшие остатки — разнородные отложения приводят к изменяющемуся дисбалансу, который не удается компенсировать с помощью грузов
  • Состояние подшипника: Чрезмерный люфт, необычные шумы и перегрев свидетельствуют о неисправности. Балансировка не заменяет ремонта
  • Жесткость фундамента: все анкерные болты затянуты, крепления надежны, устранена нестабильность
  • Никакого трения: ротор вращается свободно, не касаясь неподвижных частей
  • Трещины: Проверьте ротор, лопасти и вал на наличие трещин. Трещина изменяет жесткость и распределение массы, вызывая нестабильную вибрацию, из-за которой балансировка теряет смысл. При наличии подозрений — проведите неразрушающий контроль (НК)
  • Резонанс: Убедитесь, что рабочая частота вращения не совпадает с собственной частотой конструкции. Проведите проверку с помощью метода «Run Down» — зарегистрируйте вибрацию во время замедления ротора и обратите внимание на пики амплитуды — либо с помощью метода «Bump Test» на остановленном агрегате. Если рабочая частота попадает в зону резонанса, результаты балансировки будут нестабильными или непредсказуемыми
  • 1× доминирование: В режиме виброметра (F5) убедитесь, что основной пик соответствует частоте вращения. Если Vs ≫ Vo — проблема не в дисбалансе

В устройстве используется метод коэффициента влияния (три прогона):

  1. Запуск № 0 (начальный): Запустите ротор на рабочей скорости. Нажмите F7 → Run #0 для измерения базовой вибрации
  2. Заезд № 1 (пробный вес, самолет № 1): остановите ротор. Установите в плоскости 1 пробный груз известной массы. Запустите, произведите измерение. Остановите, удалить пробный вес
  3. Заезд № 2 (пробный вес, самолет № 2): одинаковый вес — в плоскости 2. Начать, измерить. Остановиться, убрать
  4. Расчет: программа вычисляет массу (M1, M2) и угол (f1, f2) для корректирующих грузов в обеих плоскостях
  5. Установить исправления: прикрепите рассчитанные грузы. Угол измеряется от места расположения пробного груза по направлению вращения
  6. Проверка (RunTrim): Запустите ротор с установленными корректирующими грузами и проверьте результат. При необходимости — программа рассчитает поправку на балансировку
Типичные сроки

Полная инструкция по эксплуатации промышленного вентилятора: 40–60 минут включая настройку. Для знакомого типа ротора с сохраненными коэффициентами: 15–20 минут.

Нет. При выполнении одной базовой линии устройство видит только что вибрация существует. Оно не может знать:

  • какой корректирующий груз необходим,
  • где именно на роторе он должен располагаться,
  • как ротор и его опоры реагируют на добавление массы в каждой плоскости.

Каждый ротор / вал / подшипниковый узел имеет свой собственный механический отклик - жесткость, демпфирование, распределение массы. Два ротора одного и того же номинального типа могут по-разному реагировать на один и тот же дисбаланс.

Пробный груз вносит известно изменение дисбаланса. Сравнивая вибрацию до и после во время пробного запуска Balanset вычисляет коэффициенты влияния - связь между добавленной массой (грамм × угол) и результирующей вибрацией (мм/с × фаза). На основе этих коэффициентов программное обеспечение рассчитывает точную массу и угловое положение окончательного корректирующего груза.

Результат

Никаких догадок, никаких итеративных проб и ошибок. Два пробных взвешивания (плоскость 1 и плоскость 2) дают программе все необходимое для вычисления окончательной поправки за один раз. При повторной балансировке того же типа ротора в дальнейшем можно пропустить этап пробного взвешивания, если коэффициенты влияния были сохранены.

Контрольный груз должен вызывать заметное и достоверно измеримое изменение уровня вибрации. Критерий — «Правило 30/30»:

  • Амплитуда вибрации изменяется как минимум на 20–30 %
  • ИЛИ фазовый угол изменяется как минимум на 20–30 °C

Если показания практически не изменятся после установки пробного груза, используйте груз большего веса. В руководстве приведена формула расчета:

Mпробный = (804 × Mротор × V) / (R × N)

где Mротор = масса ротора (кг), V = амплитуда колебаний (мм/с), R = радиус крепления (см), N = число оборотов в минуту.

Безопасность

Груз должен быть надежно закреплен (с помощью болтов, сварки или хомутов) и не должен соприкасаться с неподвижными деталями во время вращения. Слишком тяжелый испытательный груз может привести к повреждению подшипников.

Нет. «Балансет-1А» специально разработан для балансировки на месте (на месте) — все измерения проводятся непосредственно на установленном оборудовании. Это дает два основных преимущества:

  • Экономия времени: Демонтаж, транспортировка, настройка в цехе и повторная установка занимают несколько дней. На месте — всего несколько часов
  • Реальные условия: Условия эксплуатации — в частности, подшипники, допуски посадки, температура и нагрузка — отличаются от условий на испытательном стенде. Ротор, идеально отбалансированный на стенде, может все равно вибрировать после установки на место

Коэффициенты влияния представляют собой цифровой «отпечаток», отражающий реакцию конкретной модели ротора на установку пробных грузов. После первой успешной балансировки сохраните их в архиве (F4 → кнопка «Inf.Coeff»).

При балансировке то же самое тип ротора в следующий раз — загрузите коэффициенты из архива (режим «Сохраненные коэффициенты»). Программа рассчитает поправку после за один раз, пропуская этапы с пробным весом. Это позволяет сэкономить до 50 % времени за каждый последующий ротор.

Особенно полезно при последовательной настройке: если у вас есть 20 одинаковых вентиляторов, пробный запуск требуется только для первого.

Результаты автоматически сохраняются в архиве после каждой балансировки. Чтобы сформировать отчет:

  1. Откройте архив: F6 → Отчеты
  2. Выберите запись (ротор, дата)
  3. Нажмите F9 → Отчет — откроется встроенный редактор
  4. Распечатать или сохранить файл

Отчет содержит следующие данные: начальную и остаточную вибрацию, массу и угол корректирующего груза, а также графики. Готовый документ для вашего клиента или для внутреннего учета.

  • Балансировка шлифовального круга: метод с тремя противовесами — для машин, в которых противовесы устанавливаются на фланце
  • Распределение веса (Split): автоматически распределяет массу между двумя соседними точками — для вентиляторов с лопастями, у которых вес нельзя разместить в произвольной точке
  • Расчет бурения: диаметр и глубина отверстия для удаления материала вместо добавления веса
  • Балансировка индекса: устраняет эксцентриситет оправки для выполнения высокоточных работ (ротор поворачивается на 180°)
  • Балансировка триммера: дополнительный прогон для доработки после основной корректировки
Устали от вибрации и внеплановых простоев?

Balanset-1A окупается уже после 2–3 заказов. Без абонентской платы. Гарантия на 2 года. Доставка по всему миру через DHL.

Устранение типичных проблем с балансировкой

Если амплитуда или фаза колеблется между отдельными измерениями (отклонение превышает 10–15 %), это не является признаком неисправности прибора. Типичные причины:

  • Посторонний предмет внутри ротора: Вода, грязь и сыпучий материал приводят к нарушению баланса при каждом обороте. Решение: очистите и высушите ротор
  • Резонанс: Рабочая частота вращения совпадает с собственной частотой конструкции. Решение: изменить частоту вращения на ±5–10 % или усилить крепление
  • Взаимодействие соседних машин: Вибрация от расположенного поблизости оборудования создает помехи при измерениях. Решение: временно отключите соседние машины
  • Механические дефекты: трещины, изношенные подшипники и ослабленные болты вызывают нелинейную вибрацию. Решение: устранить неисправность перед балансировкой
  • Трение ротора: проверить зазоры между вращающимися и неподвижными деталями

Это типичная ситуация, которая обычно возникает из-за одной из четырёх процедурных ошибок:

  1. Пробный вес не удален. Если опция «Оставить пробный груз» не была отмечена, программа рассчитала поправку, исходя из того, что пробный груз был снят. Проверьте — он все еще находится на роторе?
  2. Угол измерен в неправильном направлении. Угол поправки веса измеряется от места расположения пробного веса по направлению вращения. Не по отметке светоотражающей ленты. Не против направления вращения
  3. Путаница между «Добавить» и «Удалить». Если в настройках указано «Удалить массу», но вы добавили вес под этим углом, — вы удвоили дисбаланс. Проверьте вкладку «Метод коррекции»
  4. Пробный вес слишком мал. Если во время пробного запуска колебания изменились менее чем на 20 %, расчет является неточным. Повторите с более тяжелым грузом
Быстрая проверка

Включите режим виброметра (F5). Если общая вибрация (Vs) значительно превышает ротационную (Vo), то проблема заключается не в дисбалансе, а в ослаблении креплений, несоосности или резонансе. Балансировка эту проблему не решит.

Если все четыре вышеперечисленных пункта исключены, а вибрация по-прежнему усиливается — обратите внимание на механические проблемы:

  • Трещины в роторе или валу: изменение жесткости и распределения массы, что приводит к нарушению баланса. Осмотрите ротор; при наличии подозрений — проведите неразрушающий контроль (НК)
  • Подшипники: Неисправный подшипник вызывает вибрацию на негармонических частотах (не кратных частоте вращения). Проверьте люфт, шум и температуру
  • Резонанс: Рабочая частота вращения может совпадать с собственной частотой конструкции. Проведите проверку с помощью испытания на снижение оборотов или импульсного испытания.
  • Крепление на фундаменте: Ослабленные анкерные болты, нестабильность опоры, недостаточная жесткость каркаса — все это приводит к нелинейности и препятствует успешной балансировке
  • Перекос вала: вызывает вибрацию при 2- и 3-кратной частоте вращения, которую не могут компенсировать балансировочные грузы
  • Связь: Тахометр необходимо подключить к разъему X3 (а не к X1 или X2)
  • Расстояние: оптимальный диапазон составляет 50–500 мм от датчика до метки. Отрегулируйте по необходимости
  • Угол луча: лазерный луч должен попадать в цель. Незначительный наклон (до 45°) допустим и иногда помогает при ярком освещении
  • Оценка качества: светоотражающая лента должна быть чистой, контрастировать с поверхностью рукоятки и иметь ширину около 1–2 см
  • Светодиодный индикатор: При исправной работе красный светодиод на корпусе датчика мигает один раз за оборот. Если он не мигает — сигнал отсутствует
  • Солнечный свет: при работе на открытом воздухе защищайте датчик от попадания прямых солнечных лучей
  • Структурный резонанс: Рабочая частота близка к собственной частоте опоры или фундамента. Измените частоту вращения или усильте жесткость конструкции
  • Неисправные подшипники: Изношенные подшипники вызывают вибрацию на нехарактерных частотах. Замените их перед балансировкой
  • Перекос вала: вызывает сильную вибрацию при удвоенной частоте вращения. Перед балансировкой необходимо выполнить выравнивание
  • Свободная установка: проверить и затянуть все болтовые соединения, устранить нестабильность
  • Трение ротора: обеспечить достаточные зазоры между вращающимися и неподвижными деталями

Помните: выравнивание не заменяет ремонта. Если прибор показывает, что компонент 1× не является доминирующим, сначала устраните механическую неисправность.

В режиме виброметра (F5) откройте спектр БПФ. Характерные признаки несоосности:

  • Помимо основного пика на частоте вращения (1×), вы увидите значительные пики при 2× и 3× — вторая и третья гармоники
  • Если высота пика 2× сопоставима с высотой пика 1× или превышает её — это явный признак параллельная несоосность
  • Высокий осевой вибрация (более 50 % от максимального радиального значения) указывает на угловая несоосность

Если наблюдаются эти признаки — сначала выполните регулировку, а затем балансировку. Балансировка без устранения несоосности не даст стабильного результата.

Любой контакт ротора со статором вызывает сильную хаотическую вибрацию и делает балансировку невозможной. Признаки в спектре: субгармонические частоты (0,5×, 0,33×) или кратные гармоники частоты вращения. На временной диаграмме наблюдается «срезание» пиков.

Действие: Выключите станок. Проверьте зазоры между всеми вращающимися и неподвижными деталями. Устраните первопричину (несоосность, изношенные уплотнения, тепловая деформация, ослабление креплений). Только после устранения контакта можно приступать к балансировке.

Если светодиод мигает, но программа сигнализирует об ошибке тахометра или нестабильности оборотов — три наиболее вероятные причины:

  • Колебания числа оборотов: Программа контролирует равномерность вращения. Если двигатель не может поддерживать стабильную скорость (из-за колебаний нагрузки или проскальзывания ремня), результаты измерения фаз становятся недостоверными. Решение: в настройках (F4) увеличьте допустимое «Неправильность» параметр
  • Ложные срабатывания: лазер улавливает отражения от блестящих частей ротора (полированные поверхности, головки болтов) и регистрирует лишние импульсы. Решение: измените положение или угол наклона датчика так, чтобы луч «видел» только вашу отражающую метку
  • Смещение датчика во время измерения: вибрация или случайное прикосновение привели к смещению подставки. Решение: закрепите тахометр жестко и не прикасайтесь к нему до завершения всех измерений

Покупка, доставка и техническая поддержка

Закажите напрямую:

  • Через наш веб-сайт: вибромера.eu и vibromera.com (Раздел «Магазин»)
  • Через торговые площадки: eBay и Амазонка
  • По запросу — свяжитесь с нами, и мы выставим счет вручную

Способы оплаты: банковский перевод (SWIFT), кредитная/дебетовая карта (Visa, MasterCard), PayPal.

После подтверждения оплаты мы собираем и отправляем товар в течение 1–3 рабочих дней.

Нет. Вы платите один раз при покупке — и все. Программное обеспечение входит в комплект, лицензия действует бессрочно: без ограничений по сроку, количеству балансовых счетов или количеству компьютеров. Обновления программного обеспечения предоставляются бесплатно.

Мы также предлагаем дополнительные платные пакеты премиум-поддержки (консультации с инженером через WhatsApp, анализ данных) — но они необязательно, не является обязательным.

Доставка с нашего склада в Порту, Португалия — в течение 1–3 рабочих дня после оплаты. Доставка осуществляется DHL3–7 рабочих дней в зависимости от пункта назначения. Для отдаленных регионов — до 2–4 недель, включая таможенное оформление.

После отправки вы получите номер для отслеживания посылки в режиме реального времени.

Доставка из Порту, Португалия (Европейский союз).

  • В пределах ЕС: как правило, таможенные пошлины не взимаются
  • За пределами ЕС: В соответствии с законодательством вашей страны могут взиматься таможенные пошлины, НДС и брокерские сборы. Ответственность за уплату этих сборов несет покупатель

Вместе с грузом мы предоставляем всю необходимую таможенную документацию.

2-летняя гарантия на все модели Balanset (1A, 4 и AR). Гарантия распространяется на производственные дефекты и неисправности электронных компонентов при нормальной эксплуатации. В случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока — бесплатный ремонт или замена.

Гарантия не включает: механические повреждения (падения, попадание жидкости), перегорание USB-порта из-за скачков напряжения и другие повреждения, вызванные внешними факторами.

Обратитесь в нашу службу поддержки (по электронной почте или через WhatsApp). Мы проведем диагностику — зачастую проблему можно устранить удаленно (например, в случае сбоев в работе программного обеспечения). Если потребуется физический ремонт — отправьте устройство нам, мы отремонтируем или заменим его бесплатно и вернем за наш счет.

Ориентировочная продолжительность ремонта: 1–2 недели включая доставку (быстрее в пределах Европы).

Не разбирайте устройство самостоятельно

Самостоятельный разбор устройства может привести к аннулированию гарантии. Сначала свяжитесь с нами — мы подскажем, что делать.

Да. Мы разрабатываем наши устройства с учетом возможности их ремонта: алюминиевый корпус, металлические разъемы, заменяемые компоненты. По истечении гарантийного срока — платный ремонт (стоимость оговаривается заранее).

Пример: замена датчика вибрации обойдется примерно в €100. Датчики и кабели можно приобрести отдельно в нашем магазине.

Возврат товара принимается в течение 30 дней дата получения:

  • Полный возврат средств: Устройство не имеет следов использования, полный комплект в оригинальной упаковке
  • Частичный возврат: незначительные следы использования могут повлечь за собой снижение цены на 20–30 %
  • Обратная доставка: оплачивается покупателем
  • Обратный адрес: ул. Нова-да-Мадорнинья, 152, 4460-376 Сра-да-Ора, Порту, Португалия

Перед отправкой товара обратитесь в нашу службу поддержки для получения инструкций по возврату.

Устройства Balanset созданы для эксплуатации в суровых промышленных условиях: алюминиевый корпус, металлические разъемы, защитный чехол. Сбои в работе электроники случаются крайне редко — каждое устройство проходит тестирование перед отправкой.

Большинство запросов на обслуживание связаны с механические повреждения из-за небрежности: падение устройства, зацепление кабеля датчика за вращающиеся детали. При нормальном использовании Balanset работает годами без каких-либо проблем.

В конструкции нет быстроизнашиваемых деталей — акселерометры и лазерный тахометр рассчитаны на длительную эксплуатацию.

Каждый покупатель получает бесплатная базовая поддержка — обращайтесь к нам по электронной почте или по телефону с любыми вопросами.

Также доступно:

  • Видеоуроки на YouTube — примеры балансировки для различных механизмов
  • Руководство пользователя входит в комплект
  • Премиум-поддержка (подписка): прямой чат в WhatsApp с инженером, анализ данных, консультации по фотографиям и видео в режиме реального времени

Официальное образование не требуется. Философия Balanset заключается в том, чтобы «любой инженер мог выполнить балансировку на месте без специальных знаний и лишних затрат». Программа шаг за шагом помогает оператору: установить датчики → запустить ротор → нажать кнопку измерения → следовать инструкциям.

Инженер с небольшим опытом осваивает устройство за 1–2 процедуры. Общее понимание принципов балансировки и аккуратность при установке датчиков будут плюсом, но не являются обязательным условием.

Если у вас возникнут вопросы — в комплекте есть инструкция, на YouTube доступны видеоуроки, а также работает служба поддержки в WhatsApp.

  • Электронная почта: [email protected] / [email protected]
  • Телефон / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
  • Телефон (Португалия): +351 963 457 233

Офис в Эстонии (закрыт): Vibromera OÜ, Kiriku tn 13, 20308 Narva, Estonia — офис закрыт

Представительство в Португалии (логистика и продажи в странах ЕС): ул. Нова-да-Мадорнинья, 152, 4460-376 Сра-да-Ора, Порту, Португалия

Юридический адрес: Улица Алькайде-де-Фария, 193, 4100-035 Порту, Португалия

VAT / NIF: PT314539760

Для компаний и специалистов, которым требуется обслуживание на самом высоком уровне:

  • Прямой чат с инженером в WhatsApp для консультаций в режиме реального времени
  • Анализ данных: пришлите нам свои файлы с результатами измерений — наши специалисты помогут интерпретировать спектры и дадут рекомендации
  • Консультации по вопросам фотографии и видео для решения проблем непосредственно на месте
  • Приоритетная обработка запросов

Эти услуги не являются обязательными — они предназначены для тех, кому требуется более высокий уровень поддержки.

Нет. Блок интерфейса Balanset-1A питается напрямую от USB-порта ноутбука — дополнительная розетка не требуется. Благодаря этому устройство становится полностью мобильным: ноутбук на аккумуляторе + Balanset = автономная работа в любом месте.

Стандартный комплект «Балансет-1А» содержит всё необходимое для проведения измерений и расчетов. Вам понадобятся лишь два дополнительных элемента:

  • Ноутбук или ПК под управлением Windows (любая модель с USB-портом)
  • Корректирующие веса — пластины, болты, шайбы или привариваемые детали (в зависимости от вашего оборудования и способа крепления)
Остались вопросы? Или готовы сделать заказ?

Без абонентской платы. Гарантия на 2 года. Доставка по всему миру через DHL. Окупается уже после 2–3 заказов.

НС
Николай Шелковенко
Инженер по анализу вибраций, компания «Вибромера»
Более 15 лет опыта работы в данной области. Разработчик системы «Балансет-1А». Работает в Порту, Португалия.

© 2025 Vibromera OÜ. Все права защищены.

WhatsApp