FAQ

После оформления заказа доставка обычно осуществляется в течение нескольких рабочих дней. Срок доставки зависит от вашего местоположения. Как правило, это 5-10 дней плюс время на таможенное оформление.

На устройства Balanset-1A и Balanset-4 предоставляется гарантия 1 год. В случае возникновения технических проблем в течение гарантийного срока мы обеспечим ремонт или замену устройства.

Устройства Balanset известны своим высоким качеством и надежностью. Поломки случаются редко и в основном связаны с физическими повреждениями.

Если устройство сломалось в течение гарантийного срока, вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки для организации ремонта или замены устройства. По истечении гарантийного срока мы предлагаем платные услуги по ремонту.

Да, вы можете модернизировать свой старый балансировочный станок, установив на него измерительную систему Balanset.

В роторе может быть вода или сыпучий материал. Также причиной может быть резонанс конструкции на частоте вращения ротора, помехи от соседних механизмов, работающих на той же частоте, трещины, повреждения подшипников, ослабление болтов или касание ротором неподвижных элементов конструкции.

Убедитесь, что угол измерен правильно. Проверьте стабильность показаний в режиме виброметра и наличие механических проблем. Попробуйте использовать груз, который вдвое или даже на треть легче, чем показывает прибор, чтобы учесть нелинейность.

В стандартный набор входит все необходимое для балансировки, кроме гирь и блокнота.

Нет, при покупке устройства Balanset не требуется вносить ежемесячные платежи. Вы платите за устройство и выбранные аксессуары один раз без ограничений на использование.

С устройством будет работать любой ноутбук с операционной системой Windows 7 или выше.

Программное обеспечение для устройств Balanset доступно на английском, немецком, французском, польском и русском языках.

Да, наш прибор Balanset-1A подходит для балансировки широкого спектра роторов, включая дробилки, вентиляторы, карданные валы, центрифуги, турбины, валы, шкивы, роторы электродвигателей, насосы, компрессоры, пропеллеры, мульчеры, комбайны и многие другие виды оборудования.

Balanset-1A - это двухканальный прибор для балансировки роторов, установленных на двух подшипниках, подходит для такого оборудования, как дробилки, вентиляторы, шнеки и т.д. Balanset-4 предназначен для балансировки роторов, например, карданных валов, установленных на четырех подшипниках, а также может использоваться для роторов на двух подшипниках. Arbalance - двухканальный портативный прибор для балансировки, не требующий подключения к ноутбуку.

Если тахометр не считывает значения, проверьте, не находится ли он слишком далеко или слишком близко к отражающей метке или не преграждает ли путь лазеру. Попробуйте установить тахометр под другим углом. Убедитесь, что на поверхности вращающегося объекта есть хорошо видимая отражающая метка и что тахометр правильно настроен для ее обнаружения. В солнечную погоду фотоэлемент тахометра может быть засвечен, сделайте тень.

Ротор может вращаться нестабильно. В настройках программного обеспечения найдите пункт "Неравномерность" и установите более высокое значение. Тахометр может ловить отражения на роторе. Установите его под другим углом, найдите место для отражающей метки, где лазер не будет ловить отражения.

Резонанс структуры: Если частота вибрации ротора совпадает с собственной частотой колебаний конструкции, балансировка невозможна. Измените скорость вращения ротора и понаблюдайте за вибрацией. При необходимости усильте конструкцию или измените ее жесткость.

Плохие подшипники: Изношенные или поврежденные подшипники могут сделать балансировку невозможной. Проверьте подшипники на предмет износа, люфта или повреждений и при необходимости замените их.

Перекос вала: Проверьте вал на несоосность и при необходимости выпрямите или замените его. Несоосность может привести к появлению второй и третьей гармоник на спектральном графике.

Движение тахометра во время работы: Тахометр не должен двигаться. Направьте лазер в одну точку и удерживайте его там в течение всего процесса. Если лазер сместится, верните его в исходное положение.

Неправильное измерение угла для корректирующих грузов: Убедитесь, что вы измеряете угол в направлении вращения ротора.

Ротор касается неподвижных элементов: Убедитесь, что между ротором и неподвижными частями конструкции имеется достаточный зазор. Любое трение или касание может вызвать вибрацию и снизить эффективность балансировки.

Поврежденные или изношенные подшипники: Проверьте подшипники на предмет износа, люфта или повреждений и при необходимости замените их.