Вибромера плаћена техничка подршка

Плаћена техничка подршка компаније Вибромера је проширена услуга за кориснике уређаја серије Балансет и других решења компаније. Она пружа индивидуалну подршку и брзо решавање свих проблема везаних за дијагностику вибрација, балансирање и подешавање опреме.

▸ Шта укључује плаћена техничка подршка:

• ✓ Консултације о подешавању опреме, софтверу, сензорима и свим компонентама система.
• ✓ Анализа ваших мерења: можете послати фотографије, видео записе, архиву мерења, а стручњаци ће вам помоћи да дешифрујете податке, пронађете узрок кварова или препоручите оптимално решење.
• ✓ Помоћ при онлајн балансирању: можете се консултовати током рада, добити препоруке о постављању тегова, променама параметара или тумачењу резултата.
• ✓ Објашњења методологије мерења, правилног избора режима и толеранција према ISO стандардима.
• ✓ Помоћ у дијагностиковању сложених и нестандардних случајева који нису описани у стандардној документацији.
• ✓ Могућност добијања консултација путем WhatsApp-а (укључујући брзе одговоре, прослеђивање видеа и фотографија), као и путем других месинџера по договору.
• ✓ Индивидуалне препоруке за вашу опрему или технолошки процес.

▸ Како процес функционише:

1. 1 Претплатите се на веб-сајту: https://vibromera.eu/pricing-all/
2. 2 Након уплате, добићете контакт за брзу комуникацију (WhatsApp, е-пошта).
3. 3 Можете нас контактирати током радног времена са свим техничким питањима о раду опреме, софтверу, методологији балансирања, анализи података.
4. 4 Специјалиста вас подржава у свим фазама, док се ваш задатак не реши или ситуација не буде у потпуности анализирана.
5. 5 Сви упити се бележе и прате док се не добију резултати.

▸ Предности плаћене подршке:

• ✓ Брз одговор (у року радног дана).
• ✓ Флексибилан формат комуникације: текст, фотографије, видео снимци, гласовне поруке.
• ✓ Способност анализе сложених случајева са примерима, добијање персонализованих препорука.
• ✓ Подршка не само за типична питања, већ и за атипична питања и нестандардне задатке.
• ✓ Приступ искуству водећих инжењера и стручњака компаније.