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以下解答皆來自實際技術支援案例。
關於設備的功能範圍
轉子的最大尺寸／質量為何？
此測量方法本身對質量不設限 — 設備測量的是支撐結構的響應，而非轉子本身。實際紀錄為一個 24,000 kg 的糖料撕解機（配重 +7.8 kg，角度 270°，最終達 0.47 mm/s）。此外也曾成功為轉速達 60,000 rpm 的轉子完成動平衡。
最低轉速為多少？
形式上從 100 rpm 起;就平衡而言,實際範圍從約 300 rpm 起(1x 在 5 Hz 以上)。
最高轉速為多少？
轉速計可量測至 100,000 rpm;就平衡而言,實際範圍可達約 60,000 rpm(1x 在 1000 Hz)。振幅誤差在約 33,000 rpm(550 Hz)以內為 10% 以內,在約 60,000 rpm(1000 Hz)以內為 20% 以內。
最小轉子質量為多少？
數百公克及更重的轉子屬於例行工作。對於非常輕的轉子(20–25 g 的無人機螺旋槳),請使用大量平均;振動可量測至低至 0.02 mm/s。
是否必須知道轉子的質量？
不需要。配重計算只需要試重質量與安裝半徑。轉子質量僅用於公差計算器（G 等級）以及估算試重大小。
可以在不拆下轉子的情況下進行動平衡嗎？
可以 — 這正是本設備的主要用途：在原有支撐上進行現場動平衡。例如屋頂上的排油煙機葉輪 — 是常見作業；測量時間約需 15–30 分鐘，再加上配重安裝時間。
本設備能診斷軸承故障嗎？
頻譜(5–1000 Hz)顯示基本的軸承缺陷頻率(BPFO/BPFI)。
本設備能直接告訴我哪裡故障嗎？
它為您提供頻譜,由您自行判斷:1x——不平衡,2x–3x——不對中/鬆動,高頻——軸承,“非倍頻”峰值——外部來源。速查表在 第 07 章.
是否適用於硬支承動平衡機？
隨附的加速度計適用於軟支承(超共振)和就地平衡。在硬支承上訊號小且不穩定;硬支承平衡裝置使用另購的力感測器,不包含在套件中。替代方法:在低於共振的降低轉速下平衡,或自製彈簧安裝(軟)支架。
可以自行搭建以 Balanset-1A 為核心的動平衡機嗎？
可以 — 常見做法為：以本設備作為測量系統，搭配自製的軟支承台架（彈簧、片狀彈簧）。台架應能“以手輕推即可搖動”。相關文章：vibromera.eu/diy-balancing-machines/。範例：一台 1450 kg 的台架（混凝土＋鋼材），採用可更換式平板彈簧。
傳動軸（萬向軸）呢？
一般的萬向節傳動軸可以順利平衡(配重方便地用軟管夾加螺紋鎖固劑固定;最終 0.5 mm/s——真實案例)。對於有中間支承、需要 3–4 個平面的軸,請使用 Balanset-4。若萬向節已磨損,請先維修:平衡無法消除間隙。
船用螺旋槳呢？
儀器會顯示重點位置;對於螺旋槳,還需檢查幾何形狀(螺距、葉片形狀)。
直升機旋翼呢？
儀器負責質量平衡;在此之前,必須先進行葉片軌跡檢查、錐度檢查和葉片幾何檢查。
關於作業流程
動平衡需要多長時間？
在教學台架上 — 僅需數分鐘。機械狀態良好的風扇／割草機 — 約 1.5 小時，含安裝設定時間。若機器本身有故障 — 時間難以預估（應先維修）。
應以什麼轉速進行動平衡？
若工作轉速下沒有共振，且振動未超出量測範圍，則直接以工作轉速進行。否則應先以降低的轉速開始（粉碎機建議 400–900 rpm），再於工作轉速下進行微調。振動超過 40–50 mm/s 時 — 一律採兩階段作業。
應使用多大的試重？
以能使振幅或相位變化 20–30%（但不超過約 100%）為原則。參考值：割草機 200–300 g，林業粉碎機 500–700 g，轉速 900–1500 rpm 的風扇 — 葉輪背板上約 40–80 g。快速估算公式：Mp ≈ Mr / (Rp × (N/100))²。
校正配重應固定於何處？
應安裝於 與試重相同的半徑處 。固定方式：焊接（焊縫約需預留 100 g）、螺栓、鉚釘搭配墊圈、軸類則用喉箍。在髒污表面使用黏貼式配重 — 並非好方法。
何時該停止作業？
當振動已在公差範圍內（第 06 章），或在大型粉碎機上設備要求的配重已低於約 50 g 時 — 再繼續也沒有實質效益。品質參考標準：振動約 2 mm/s 時，硬幣可在運轉中的粉碎機上立起不倒。
關於硬體與軟體
需要什麼樣的筆記型電腦？
任何具備 Windows 7/8/10/11 及 USB 連接埠的電腦皆可。i3／4 GB 已相當足夠。平板電腦 — 僅限完整版 Windows（觸控可用，鍵盤則使用螢幕虛擬鍵盤）。Android／iOS — 不支援。
軟體是否需要訂閱？
不需要。軟體為一次性購買，更新免費，安裝次數不限。付費訂閱僅涵蓋優先 WhatsApp 技術支援，以及列入服務商目錄。
是否需要每年校準？
不需要。係數已於出廠時設定完成（貼於主機底部）。若客戶需要經認證實驗室出具的證書 — 可委託當地符合 ISO/IEC 17025 標準的實驗室辦理。
感測器纜線可以加長嗎？
可以，最長可達 10 公尺（曾有案例延長至 15 公尺）— 纜線為屏蔽式設計。標配為 5 公尺，較長規格可另行訂購。
感測器是否需要更換／檢查？
使用壽命為 5–7 年以上（部分使用者已使用超過 10 年）。“感測器失效”幾乎都是導線斷裂或接頭接觸不良所致。測試方法：在振動計模式下輕晃感測器；或將兩個感測器置於同一位置比較讀值。
更新後程式“顯示的數值不正確”
請重新輸入校準係數（F4）。每次更新前務必先記錄下係數 — 請見 第 03 章.
是否有教學資料？
有多語言操作手冊（vibromera.eu/balanset-1a-operation-manual/ 及各語言版本）、現場動平衡指南（guide-to-field-rotor-balancing…）、YouTube 頻道、論壇 vibromera.eu/community，以及網站上的各種計算器（試重、ISO 公差）。培訓方式主要透過與技術支援對話進行；目前並無正式課程。
