Domande frequenti su Balanset-1A
Guida completa al sistema portatile di bilanciamento dinamico e analisi delle vibrazioni
Indice dei contenuti
- Che cos'è il dispositivo Balanset-1A e a cosa serve?
- Per quali specialisti e settori è adatto Balanset-1A?
- Quali sono le principali specifiche tecniche di Balanset-1A?
- Cosa è incluso nel pacchetto standard Balanset-1A?
- Quale laptop o computer è necessario per lavorare con Balanset-1A?
- In quali lingue è disponibile il software?
- Balanset-1A può essere utilizzato come analizzatore di vibrazioni?
- Quali meccanismi e rotori specifici possono essere bilanciati?
- Qual è la differenza tra Balanset-1A, Balanset-4 e ArBalance?
- Posso aggiornare una vecchia macchina equilibratrice con Balanset-1A?
- Come installare correttamente il software e i driver?
- Come installare e collegare correttamente i sensori di vibrazione e il contagiri?
- Quali controlli obbligatori devono essere eseguiti prima del bilanciamento?
- Qual è la procedura passo passo per il bilanciamento a due piani?
- Come scegliere la massa di prova corretta?
- Perché il dispositivo potrebbe mostrare valori di vibrazione diversi?
- Il dispositivo ha consigliato un peso, ma le vibrazioni sono aumentate. Cosa fare?
- Il contagiri ottico non legge i giri al minuto. Cosa controllare?
- Quali sono i problemi più comuni che possono impedire un bilanciamento efficace?
- Come diagnosticare il disallineamento dell'albero dallo spettro delle vibrazioni?
- Cosa fare se il rotore sfrega contro parti fisse?
- Il contagiri legge i giri al minuto ma il software mostra errori. Perché?
- Come acquistare Balanset-1A? Quali metodi di pagamento sono accettati?
- Ci sono abbonamenti o canoni mensili?
- Quanto velocemente verrà spedito e consegnato il dispositivo?
- Da dove viene effettuata la consegna e devo pagare i dazi doganali?
- Quale garanzia viene fornita e cosa copre?
- Cosa fare se il dispositivo si rompe durante il periodo di garanzia?
- È possibile effettuare riparazioni post-garanzia e a quali condizioni?
- Qual è la politica di reso se il dispositivo non è adatto alle mie esigenze?
- Quanto dura Balanset-1A? Si rompe spesso?
- Dopo l'acquisto vengono forniti supporto tecnico e formazione?
- È necessaria una preparazione o una formazione speciale per utilizzare il dispositivo?
- Dove contattare il supporto tecnico?
- Quali sono le opzioni di supporto esteso a pagamento disponibili?
- Come contattare l'azienda Vibromera per altre questioni?
- È richiesta un'alimentazione esterna per l'unità di misura?
- Cosa bisogna acquistare in aggiunta per iniziare a lavorare?
Informazioni su Balanset-1A e le sue capacità
Che cos'è il dispositivo Balanset-1A e a cosa serve?
Balanset-1A è un sistema portatile a due canali per l'equilibratura dinamica dei rotori e l'analisi simultanea delle vibrazioni. Il dispositivo consente di equilibrare i rotori direttamente in loco (nei loro cuscinetti) senza smontare l'attrezzatura. Balanset-1A include due sensori di vibrazione (accelerometri), un sensore di rotazione laser (tachimetro ottico) e un unità di interfaccia che si collega a un computer portatile tramite USB.
Balanset-1A è un dispositivo portatile professionale a due canali che combina le funzioni di un analizzatore di vibrazioni e di un sistema di bilanciamento dinamico. Il suo scopo principale è eliminare le vibrazioni causate dallo sbilanciamento del rotore, prolungando significativamente la durata delle apparecchiature, riducendo l'usura dei cuscinetti e diminuendo i livelli di rumorosità.
La caratteristica principale del dispositivo è la capacità di bilanciare i rotori direttamente sui propri cuscinetti in loco ("in situ"), senza la necessità di smontare l'attrezzatura. Ciò riduce drasticamente i tempi di fermo e i costi di manodopera. Inoltre, Balanset-1A può essere utilizzato come moderno sistema di misura per aggiornare macchine di bilanciamento obsolete.
Il software specializzato calcola automaticamente lo squilibrio e i pesi di correzione consigliati per l'equilibratura su uno o due piani. Balanset-1A è facile da usare e adatto anche a specialisti senza una conoscenza approfondita della diagnostica delle vibrazioni.
Per quali specialisti e settori è adatto Balanset-1A?
Il dispositivo Balanset-1A è stato specificamente progettato con particolare attenzione alla semplicità e all'accessibilità, rendendolo uno strumento ideale non solo per gli specialisti esperti nella diagnostica delle vibrazioni, ma anche per un'ampia gamma di operatori tecnici. Tra i suoi principali utenti figurano:
- Specialisti in manutenzione e riparazione: per eliminare rapidamente le vibrazioni nelle apparecchiature industriali
- Tecnici di assistenza: per fornire servizi di bilanciamento in loco
- Dipendenti delle imprese agroindustriali: per il bilanciamento dei rotori di mietitrebbie, trinciatrici, trituratori
- Specialisti in sistemi di ventilazione: per il bilanciamento delle giranti dei ventilatori industriali
- Operatori e proprietari di attrezzature speciali: per la manutenzione di frantoi, vagli e altre apparecchiature rotanti
La filosofia del prodotto è rendere accessibile l'equilibratura professionale senza la necessità di acquistare costosi analizzatori dal costo di decine di migliaia di dollari. Grazie all'elevata efficienza e al prezzo accessibile, l'investimento nel dispositivo si ripaga in genere dopo aver eseguito solo 2-3 operazioni di equilibratura.
Quali sono le principali specifiche tecniche di Balanset-1A?
Specifiche principali del dispositivo Balanset-1A:
Parametro | Valore |
---|---|
Intervallo di misurazione della velocità di vibrazione (RMS) | da ~0,02 a 80 mm/s |
Gamma di frequenza del vibrometro | da ~5 Hz (10 Hz per la calibrazione principale) a 550 Hz (esteso a ~1000 Hz) |
Campo di misura della velocità di rotazione | circa da 200-250 giri/min a 90.000 giri/min |
Numero di canali di misura | 2 (per vibrazione) + 1 (per segno di fase) |
Intervallo di misurazione della velocità di vibrazione RMS | 0,05-100 mm/s |
Errore di misurazione dell'ampiezza | ±5% di scala completa |
Errore di misurazione dell'angolo di fase | ±1° |
Lunghezza del cavo del sensore | 4 m (standard), 10 m (opzionale) |
Distanza di lavoro del tachimetro | 50-500 millimetri |
Peso del kit completo | circa 4 kg |
Queste specifiche garantiscono un'elevata precisione di misura e consentono di bilanciare rotori di varie dimensioni e velocità di rotazione. Il dispositivo gestisce entrambi rotori rigidi funzionanti al di sotto della prima velocità critica e alcuni rotori relativamente flessibili se il bilanciamento viene eseguito a velocità operative.
Cosa è incluso nella confezione standard del Balanset-1A? Devo acquistare qualcosa separatamente?
Il pacchetto standard comprende tutto il necessario per la diagnosi di bilanciamento e vibrazione: l'unità di misura Balanset-1A stessa, 2 accelerometri di vibrazione, tachimetro laser (sensore di fase ottico con segno riflettente), supporto magnetico per il montaggio del tachimetro, set di nastri riflettenti per i voti, bilance elettroniche per pesare pesi di prova, unità USB con software e un custodia rigida per il trasporto.
Offriamo due principali opzioni di configurazione per soddisfare le esigenze delle diverse categorie di utenti: un kit completo standard per il lavoro sul campo e una versione OEM per l'integrazione nei sistemi esistenti.
Componente | Kit completo (standard) | Versione OEM |
---|---|---|
Unità di interfaccia Balanset-1A | ✓ | ✓ |
Sensori di vibrazione (accelerometri), 2 pezzi. | ✓ | ✓ |
Sensore ottico (tachimetro laser) | ✓ | ✓ |
Software (su unità USB) | ✓ | ✓ |
Supporto magnetico per contagiri | ✓ | ✗ |
Bilance elettroniche | ✓ | ✗ |
Custodia protettiva in plastica per il trasporto | ✓ | ✗ |
La scatola contiene un kit completo e non è richiesta alcuna attrezzatura aggiuntiva per il funzionamento. Avrai bisogno solo della tua computer portatile Sistema operativo Windows per l'esecuzione del software e, naturalmente, pesi di correzione da installare sul rotore durante l'equilibratura. Non è necessario acquistare altri componenti separatamente: il kit standard è sufficiente per iniziare a lavorare.
Quale laptop o computer è necessario per lavorare con Balanset-1A?
Quasi tutti i moderni laptop o PC con Windows 7 / 8 / 10 / 11 (e versioni successive) funzioneranno. Il software è compatibile con Windows 7+ e non richiede hardware particolarmente potente: è sufficiente un normale laptop.
Requisiti principali:
- Sistema operativo: Windows 7, 8, 10 o 11 (sono supportate sia le versioni a 32 bit che a 64 bit)
- Porta USB: Almeno una porta USB 2.0 libera o superiore per il collegamento dell'unità di interfaccia
Il dispositivo si collega al computer tramite USB, che serve contemporaneamente per il trasferimento dei dati e l'alimentazione. Poiché Balanset-1A è un sistema basato su PC, è obbligatorio disporre di un computer portatile (la versione Balanset-1A è progettata per funzionare con un computer, mentre un altro modello, ArBalance, ha un computer integrato). Tuttavia, non ci sono requisiti particolari per le specifiche del computer portatile (processore, memoria): qualsiasi computer portatile moderno può gestire attività di analisi e calcolo delle vibrazioni.
In quali lingue è disponibile il software?
Il software fornito con Balanset-1A supporta più lingue di interfacciaLe lingue attualmente disponibili includono: russo, Inglese, tedesco, francese, Polacco e altri. È possibile selezionare la lingua desiderata durante l'installazione o nelle impostazioni del programma, rendendo il dispositivo comodo per utenti di diversi paesi.
Il software Balanset-1A è multilingue per garantire la praticità d'uso agli utenti di tutto il mondo. Il nostro sito web ufficiale è disponibile anche in molte altre lingue, a dimostrazione del nostro orientamento globale.
Balanset-1A può essere utilizzato come analizzatore di vibrazioni per la diagnostica, non solo per l'equilibratura?
SÌ, Balanset-1A svolge funzioni di vibrometro (analizzatore di vibrazioni) oltre al bilanciamento. In "Vibrometro" modalità, il dispositivo misura livello di velocità di vibrazione complessivo (RMS) ai supporti, determina frequenza di rotazione del rotore (rpm) e correlati angolo di fase di vibrazionee può eseguire Analisi spettrale FFT del segnale.
La modalità "Vibrometro" (attivabile tramite il tasto F5) è un potente strumento diagnostico consigliato prima di iniziare l'equilibratura. Permette la visualizzazione in tempo reale dei seguenti parametri:
- V1, V2: Livello di vibrazione complessivo (velocità di vibrazione RMS) nei piani 1 e 2. Questo indicatore riflette tutte le vibrazioni del meccanismo, compresi i componenti dei cuscinetti, del cambio, della cavitazione, ecc.
- V1o, V2o: Componente di vibrazione rotazionale (vibrazione alla frequenza di rotazione del rotore, o 1x). Questa componente è causata dallo squilibrio.
- Spettro (FFT): Grafico che mostra la distribuzione delle vibrazioni in base alla frequenza. Aiuta a identificare le principali fonti di vibrazione.
Ciò consente di rilevare non solo lo squilibrio, ma anche altri difetti, ad esempio la presenza di armoniche che segnalano allentamenti o difetti nei cuscinetti e nelle connessioni. Il programma visualizza spettri di vibrazione, grafici del segnale temporale e componenti armoniche, che facilitano la diagnosi generale delle vibrazioni delle apparecchiature.
Prima di procedere all'equilibratura, confrontare i valori di Vs e Vo. Se il livello di vibrazione complessivo (Vs) è significativamente superiore alla componente rotazionale (Vo), significa che il contributo principale alle vibrazioni non è dovuto allo squilibrio, ma ad altri problemi (usura dei cuscinetti, disallineamento, elementi di fissaggio allentati). In questo caso, eliminare prima questi difetti e solo successivamente procedere all'equilibratura.
Quali meccanismi e rotori specifici possono essere bilanciati con Balanset-1A?
Il dispositivo Balanset-1A è universale - il suo ambito di applicazione è molto ampioÈ adatto per bilanciare praticamente qualsiasi rotore rotante con un peso compreso tra diversi chilogrammi e diverse tonnellate (il limite è che la vibrazione del rotore deve essere misurabile dall'accelerometro e deve essere possibile applicare un peso di correzione).
La versatilità di Balanset-1A ne consente l'utilizzo su un'ampia gamma di apparecchiature rotanti. Il dispositivo è utilizzato con successo per l'equilibratura dinamica dei seguenti tipi di rotori:
- Ventilatori industriali e aspiratori di fumo
- Frantoi (rotori di tutti i tipi di macchine frantumatrici: martelli, rotori, ecc.)
- Trituratori e trituratori
- Coclee e rotori di macchine agricole (combina)
- Alberi cardanici e trasmissioni lunghe (bilanciatura dell'albero su cuscinetti installati)
- Centrifughe e separatori (tamburi ad alta velocità)
- Turbine e compressori
- Mole abrasive e mandrini per macchine
- Pompe (giranti di pompe, ruote di compressori e alberi)
- Pulegge e volani
- Rotori di motori elettrici e generatori (compresi indotti, rotori assemblati con giunti)
- Eliche e viti pneumatiche (bilanciamento dei rotori delle pale, eliche marine)
- Altri rotori per apparecchiature industriali, compresi tamburi, agitatori, ventole di raffreddamento, ecc.
In parole povere, se un dispositivo ha un rotore rotante e c'è accesso per installare sensori e pesi, di solito può essere bilanciato con Balanset-1A. Il dispositivo gestisce entrambi rotori rigidi funzionanti al di sotto della prima velocità critica e alcuni rotori relativamente flessibili se il bilanciamento viene eseguito a velocità operative.
Qual è la differenza tra i modelli Balanset-1A, Balanset-4 e ArBalance?
La linea Vibromera comprende diversi dispositivi di bilanciamento. Le principali differenze tra loro:
Caratteristica | Balanset-1A | Balanset-4 | Arbalance |
---|---|---|---|
Numero di canali | 2 canali | 4 canali | 2 canali |
Applicazione principale | Bilanciamento dei rotori su 2 supporti (ventilatori, frantoi, alberi) | Bilanciamento su 4 supporti (alberi cardanici, rotori lunghi) | Equilibrio su 2 supporti (simile a Balanset-1A) |
Requisiti del PC | Richiede un laptop con Windows | Richiede un laptop con Windows | Non richiesto (autonomo) |
Fonte di alimentazione | Dalla porta USB del PC | Dalla porta USB del PC | Batteria integrata (10-12 ore di funzionamento) |
Differenza fondamentale | Dispositivo universale per la maggior parte delle attività | Specializzato per il bilanciamento a 4 piani | Completa autonomia, non serve un computer portatile |
Balanset-1A: dispositivo a due canali per il bilanciamento dei rotori installati su due supporti (rotore a due cuscinetti). Adatto per bilanciare un'ampia gamma di attrezzature: frantoi, ventilatori, coclee, pompe, motori elettrici, ecc. L'equilibratura viene eseguita su uno o due piani a seconda del tipo di squilibrio. Richiede la connessione a un computer portatile per il funzionamento (software Windows).
Bilanciamento-4: sistema più avanzato progettato per bilanciare i rotori su quattro supportiEsempio: rotori lunghi come alberi cardanici, rotori a trave pesante, ecc. Balanset-4 può funzionare anche in modalità bilanciatore a due supporti per rotori standard.
ArBalance: Dispositivo di bilanciamento delle vibrazioni portatile a due canali di nuova generazione. La sua differenza principale è completa autonomia, Senso non è richiesta alcuna connessione al laptop per le misurazioni. ArBalance è dotato di software e schermo integrati (o possibilità di connessione a smartphone/tablet), il che lo rende comodo per lavorare in luoghi difficili da raggiungere.
Posso aggiornare una vecchia macchina equilibratrice con Balanset-1A?
Sì, questa opzione è fornita. Balanset-1A può essere utilizzato come sistema di misura per una macchina equilibratriceSe si dispone di un banco di equilibratura fisso con sistema di indicazione meccanico-ottico o elettronica guasta, è possibile installare i sensori Balanset sui suoi supporti e quindi "digitalizzare" la macchina.
Questa è una delle applicazioni chiave e più richieste del dispositivo. Balanset-1A può essere utilizzato come un moderno sistema di misura digitale per la vostra macchina di equilibratura esistente, anche se meccanicamente obsoleta. Ciò consente di ottenere la funzionalità di un'attrezzatura moderna a costi minimi.
In sostanza, Balanset-1A sostituirà l'unità di misura della macchina: leggerà le vibrazioni dai supporti della macchina e determinerà lo squilibrio del rotore installato sulla macchina. Molti utenti modernizzano le vecchie apparecchiature in questo modo, ottenendo un sistema di bilanciamento moderno senza dover acquistare un nuovo e costoso supporto. Questo è particolarmente rilevante per le macchine con cuscinetti morbidi (a bassa frequenza): Balanset-1A funziona in modo eccellente sia su supporti rigidi che su supporti morbidi montati su molle, consentendo la misurazione dello squilibrio non smorzato.
Preparazione e funzionamento di base
Come installare correttamente il software e i driver?
Il processo di installazione è il più semplice e intuitivo possibile:
- Inserisci l'unità USB dal kit di consegna nel tuo computer
- Eseguire il file di installazione e seguire le istruzioni sullo schermo per installare il software e i driver necessari
- Una volta completata l'installazione, collegare l'unità di interfaccia Balanset-1A alla porta USB del computer. Il sistema riconoscerà automaticamente il dispositivo.
- Avviare il programma utilizzando il collegamento sul desktop
Come installare e collegare correttamente i sensori di vibrazione e il contagiri?
Il corretto posizionamento del sensore è un passaggio fondamentale per ottenere dati accurati.
Cavi di collegamento: Collegare due sensori di vibrazione ai connettori X1 e X2 sull'unità di interfaccia e il tachimetro laser al connettore X3.
Installazione dei sensori di vibrazione: Montare i sensori su parti fisse dell'alloggiamento del meccanismo, il più vicino possibile ai supporti dei cuscinetti. L'installazione deve essere il più rigida possibile. Utilizzare magneti standard o perni filettati. Assicurarsi che i sensori siano installati su una parte solida e non flessibile della struttura.
Installazione del contagiri: Montare il tachimetro laser su un supporto magnetico e posizionarlo a 50-500 mm dall'albero del rotore. Applicare un pezzo di nastro riflettente incluso nel kit all'estremità dell'albero o del rotore. Assicurarsi che il raggio laser del tachimetro sia direttamente visibile sul segno e che nulla interferisca con il suo passaggio durante la rotazione. Il tachimetro deve rimanere fermo durante l'intero processo di misurazione.
Quali controlli obbligatori del meccanismo devono essere eseguiti prima di iniziare il bilanciamento?
Questa è la fase più importante! L'esperienza dimostra che fino a 80% di successo dell'equilibratura dipendono da una preparazione accurata del meccanismo stesso. Balanset-1A misura e aiuta a eliminare lo squilibrio, ma non può riparare altri guasti meccanici. Prima di iniziare il lavoro, assicurarsi di controllare:
- Pulizia del rotore: Pulisci il rotore da sporco, ruggine, residui di prodotto e altri corpi estranei. Assicurati che non ci siano elementi rotti o mancanti (ad esempio, pale della ventola).
- Condizioni del cuscinetto: Controllare le unità cuscinetto per gioco eccessivo, rumori estranei (scricchiolii, ronzii) e surriscaldamento. È impossibile bilanciare i cuscinetti usurati.
- Rigidità della fondazione: Assicurarsi che l'unità sia montata saldamente sulla fondazione e che tutti i bulloni di ancoraggio siano serrati
- Nessuno sfregamento: Controllare che il rotore rotante non sfreghi contro parti fisse della struttura
Qual è la procedura passo passo per il bilanciamento a due piani?
Il dispositivo utilizza il classico e affidabile metodo di influenza (metodo a tre passaggi), che guida l'utente passo dopo passo attraverso l'intero processo:
- Esecuzione #0 (Misurazioni iniziali): Avviare il meccanismo alla sua velocità operativa. Nel programma, premere il pulsante per misurare il livello di vibrazione iniziale. Il dispositivo registrerà i valori iniziali di ampiezza e fase su entrambi i piani.
- Esecuzione #1 (Peso di prova nel piano 1): Arrestare il meccanismo. Installare un peso di prova di massa nota in un punto qualsiasi del piano di correzione #1. Riavviare il meccanismo ed effettuare le misurazioni. Il programma registrerà la variazione della vibrazione. Dopo la misurazione, arrestare il meccanismo e rimuovere il peso di prova.
- Esecuzione #2 (peso di prova nel piano 2): Installare lo stesso peso di prova (o un peso diverso) in qualsiasi punto del piano di correzione #2. Avviare il meccanismo, effettuare le misurazioni. Arrestare il meccanismo e rimuovere il peso di prova.
- Calcolo: Sulla base delle tre misurazioni effettuate, il software calcola automaticamente la massa e l'angolo di installazione dei pesi di correzione per entrambi i piani. Il risultato verrà visualizzato in un formato chiaro.
- Esecuzione di verifica (RunC): Installare i pesi di correzione calcolati sul rotore nei punti indicati. Avviare il meccanismo ed eseguire una misurazione di controllo per garantire l'efficace riduzione delle vibrazioni.
Come scegliere la massa di prova corretta?
La scelta del peso di prova corretto è un passaggio fondamentale per l'accuratezza dei calcoli. Se il peso è troppo leggero, la sua influenza verrà "dispersa" rispetto al contesto vibrazionale complessivo e i calcoli risulteranno errati.
Regola di base: Il peso di prova dovrebbe causare una variazione significativa e misurabile in modo affidabile nei parametri di vibrazione. Dopo l'installazione del peso di prova, è opportuno:
- L'ampiezza della vibrazione cambia (aumenta o diminuisce) di almeno 20-30%
- O l'angolo di fase cambia di almeno 20-30 gradi
Se le letture non cambiano quasi per niente dopo l'installazione del peso, utilizzare un peso più pesante. Il manuale del dispositivo fornisce anche una formula per il calcolo approssimativo della massa del peso di prova in base al peso del rotore e alla velocità di rotazione.
Utilizzo di Balanset-1A nella pratica
Come viene eseguito il bilanciamento del rotore con Balanset-1A?
Il bilanciamento avviene in più fasi, utilizzando il metodo a tre esecuzioni per l'equilibratura dinamica su due piani. Il processo generale è il seguente:
- Installazione del sensore. Montare due sensori di vibrazione sui supporti del rotore (ad esempio, vicino ai cuscinetti) perpendicolare all'asse di rotazioneSolitamente un sensore viene posizionato sul supporto più vicino (piano 1), il secondo sul supporto più lontano (piano 2). Contemporaneamente, fissare un pezzo di nastro riflettente all'estremità dell'albero o all'accoppiamento del rotore: questo sarà il segno per il tachimetro. Installare il tachimetro laser su un supporto magnetico di fronte al segno a una distanza di circa 5-50 cm, in modo che il raggio colpisca il segno riflettente a ogni giro.
- Collegamento e misurazione iniziale. Collegare i cavi dei sensori di vibrazione e del tachimetro all'unità Balanset-1A e quest'ultima al computer portatile. Avviare il software Balanset. Selezionare bilanciamento a due piani modalità e creare un nuovo record (specificare il nome del rotore/macchina). Avviare la rotazione del rotore (preferibilmente alla velocità di esercizio o prossima ad essa) e lasciarlo raggiungere lo stato stazionario. Quindi premere "Misura #0" (prima misurazione) - il dispositivo misurerà i parametri iniziali delle vibrazioni: ampiezze (mm/s) e fasi su ciascun supporto, nonché la frequenza di rotazione.
- Installazione di prova del peso (prima esecuzione). Fermare il rotore. Collegare un peso di prova di massa nota rispetto al primo piano di correzione (Piano 1), solitamente all'estremità più vicina del rotore, dove è installato il primo sensore. Si raccomanda che la massa del peso di prova sia pari a circa 5-10% della massa del rotore o calcolata con la formula: il peso dovrebbe causare una variazione significativa delle vibrazioni, ma non essere troppo grande per evitare di danneggiare il meccanismo.
- Trasferimento di peso di prova (seconda corsa). Arrestare nuovamente il rotore. Spostare lo stesso peso di prova sul secondo piano (Piano 2) - ovvero installarlo all'estremità opposta del rotore (più vicino al secondo sensore). Fissare il peso e avviare il rotore, quindi eseguire la terza misurazione (Misura #2)Il programma otterrà le variazioni di vibrazione dal peso di prova nel secondo piano. Dopodiché, arrestare il meccanismo e rimuovere completamente il peso di prova.
- Calcolo e correzione del peso di installazione. Sulla base di tre misurazioni (senza peso, con peso nel piano 1, con peso nel piano 2), il software calcola automaticamente masse e angoli di installazione di pesi di correzione permanenti per entrambi i piani del rotore. Lo schermo mostrerà la massa ottimale del peso per il piano 1 e l'angolo (rispetto alla posizione iniziale del peso di prova o ad altro segno di riferimento, nella direzione di rotazione), e analogamente per il piano 2.
- Verifica dei risultati. Dopo aver installato i pesi di correzione, far girare nuovamente il rotore alla velocità operativa e misurare le vibrazioni in modalità vibrometro. Il livello di vibrazione dovrebbe diminuire significativamente. Solitamente, si ottiene una riduzione a standard accettabili (secondo la norma ISO 10816 o requisiti individuali).
- Salvataggio e segnalazione. Al termine dell'equilibratura, i risultati possono essere salvati nell'archivio del programma. Il dispositivo salva i coefficienti di influenza per questo rotore, consentendo la futura riequilibratura di un rotore simile. senza pesi di prova, utilizzando i dati salvati.
Seguendo questi passaggi, eliminerai lo squilibrio del rotore. È importante assicurarsi, prima di procedere all'equilibratura, che il meccanismo stesso sia in buone condizioni (cuscinetti, albero, basamento siano normali) e che non vi siano fattori esterni che impediscano il corretto bilanciamento. Durante il lavoro, seguire sempre le procedure di sicurezza: fissare i pesi in modo affidabile, mantenere una distanza di sicurezza dalle parti rotanti, utilizzare coperture protettive quando possibile, ecc.
Per effettuare l'equilibratura con Balanset-1A è necessario smontare/rimuovere il rotore dalla macchina?
No, nella maggior parte dei casi c'è non è necessario rimuovere il rotoreUno dei principali vantaggi delle attrezzature di bilanciamento portatili Vibromera è la capacità di bilanciare in loco, nei cuscinetti del rotore stessoBalanset-1A è progettato per in situ equilibratura, ovvero si eseguono tutte le misurazioni direttamente sull'apparecchiatura installata (frantoio, ventilatore, pompa, ecc.), senza smontare il rotore e senza trasportarlo su una macchina equilibratrice fissa.
Questo consente un notevole risparmio di tempo e fatica. Naturalmente, è necessario garantire l'accesso al rotore: a volte ciò richiede la rimozione di alcune coperture o l'arresto delle apparecchiature adiacenti. Ma non è necessario smontare l'intera unità: è sufficiente montare i sensori e contrassegnarli come descritto sopra.
In rari casi, se le condizioni del sito non consentono una rotazione sicura del rotore (ad esempio, se l'attrezzatura è gravemente danneggiata e c'è rischio di incidenti durante la rotazione), l'equilibratura dovrà essere eseguita su una macchina speciale in officina. Tuttavia, la stragrande maggioranza degli squilibri viene eliminata. senza smantellare Grazie a Balanset-1A. Questo è particolarmente utile per i rotori di grandi dimensioni, la cui riparazione con metodi "tradizionali" richiederebbe molti giorni.
Funzionalità avanzate e funzioni specializzate
Cosa sono i "coefficienti di influenza" e come utilizzarli per accelerare il bilanciamento di rotori simili?
I "coefficienti di influenza" sono essenzialmente un'"impronta digitale" di come un tipo specifico di rotore risponde all'installazione di pesi di prova. Dopo il primo bilanciamento riuscito di un nuovo tipo di rotore, è possibile salvare questi coefficienti nella memoria del programma.
Per l'equilibratura successiva dello stesso rotore, è possibile caricare i coefficienti salvati. Ciò consente al programma di calcolare le masse di correzione subito dopo la prima esecuzione (iniziale), saltando le fasi di installazione dei pesi di prova (Esecuzione #1 ed Esecuzione #2). Questa funzione è indispensabile per l'equilibratura in serie e consente di risparmiare fino a 50% di tempo su ogni unità successiva.
Come creare, salvare e stampare i report di quadratura?
La documentazione professionale del lavoro completato è una parte importante del processo. Il software Balanset-1A semplifica questa operazione:
- Salvataggio nell'archivio: Una volta completata l'equilibratura, il programma offrirà la possibilità di salvare tutti i dati (vibrazioni iniziali e finali, masse, grafici) nell'archivio. A ogni record può essere assegnato un nome univoco (ad esempio, "Ventola Shop #5").
- Generazione di report: Nel menu principale del programma (tasto F6) è possibile accedere all'archivio, selezionare la registrazione desiderata e generare un report dettagliato
- Stampa: Il report generato può essere immediatamente inviato in stampa. Contiene tutte le informazioni necessarie per il cliente o per la cronologia della manutenzione interna delle apparecchiature.
Quali funzioni di bilanciamento specializzate sono disponibili nel software?
Il software Balanset-1A include una serie di potenti strumenti per risolvere attività di bilanciamento complesse e non standard:
- Equilibratura della mola: Modalità speciale che utilizza il metodo a tre contrappesi, che è lo standard per questo tipo di apparecchiatura
- Suddivisione del peso: Se la posizione di installazione del peso calcolato non è accessibile (ad esempio, cade tra le pale del ventilatore), il programma può dividere automaticamente la massa richiesta in due posizioni fisse adiacenti (ad esempio, su due pale più vicine)
- Calcolo della perforazione: Nei casi in cui è più conveniente rimuovere massa piuttosto che aggiungerla, il programma può calcolare il diametro e la profondità di perforazione richiesti per rimuovere il peso necessario
- Esclusione dell'eccentricità del mandrino: Per un bilanciamento ad alta precisione su una macchina, il programma dispone di una modalità speciale (bilanciamento indicizzato) che consente di escludere l'errore introdotto dall'eccentricità del mandrino di montaggio stesso
Problemi e soluzioni di bilanciamento comuni
Perché il dispositivo potrebbe mostrare valori di vibrazione diversi durante le misurazioni ripetute?
A volte gli utenti riscontrano valori di vibrazione misurati instabili o differenze tra un'esecuzione e l'altra. Possibili cause di tale dispersione nella lettura:
- Materiali estranei all'interno del rotore. Se all'interno di un rotore cavo sono presenti acqua, sporcizia o materiale sciolto, questi si muovono durante la rotazione e causano squilibri. Assicurarsi che il rotore sia pulito e asciutto all'interno.
- Risonanza strutturale. Quando la frequenza di rotazione del rotore è prossima alla frequenza naturale dell'intera struttura, le misurazioni possono essere instabili o elevate. Il telaio o la base iniziano a risuonare, amplificando le vibrazioni. Soluzione: modificare la velocità di rotazione (ad esempio, aumentando o diminuendo leggermente la frequenza, uscendo dalla risonanza) o aumentare la rigidità strutturale, se possibile, per modificare la frequenza di risonanza.
- Influenza dei meccanismi adiacenti. Se nelle vicinanze sono in funzione altre macchine con frequenza di rotazione simile, i sensori potrebbero rilevarne le vibrazioni. Assicurarsi che non vi siano fonti di vibrazioni alla stessa frequenza nelle vicinanze durante la misurazione. È possibile spegnere temporaneamente le apparecchiature adiacenti o effettuare misurazioni in sequenza.
- Difetti meccanici del rotore. Crepe nel rotore o nei dischi, cuscinetti danneggiati, E bulloni allentati che fissano le parti sul rotore può causare vibrazioni instabili. Tali difetti causano uno squilibrio variabile durante la rotazione. Verificare la presenza di gioco nei cuscinetti, crepe o elementi di fissaggio rotti; eliminarli prima dell'equilibratura (sostituire le parti danneggiate, serrare i bulloni).
- Contatto del rotore con elementi fissi. Se durante la rotazione una qualsiasi parte del rotore sfrega contro il telaio, l'alloggiamento o altri elementi fissi, le vibrazioni cambieranno in modo caotico. Controllare i giochi: il rotore non deve sfregare o urtare strutture fisse in nessun punto.
In genere, per letture stabili è importante che le misurazioni vengano effettuate in condizioni stazionarie: lasciare che il rotore acceleri e non scuotere l'installazione durante la misurazione. Inoltre verificare l'affidabilità del montaggio del sensore: se un accelerometro è avvitato in modo lasco o installato su una superficie contaminata, potrebbe fornire risultati imprecisi.
Il dispositivo consigliava di aggiungere un certo peso, ma dopo l'installazione le vibrazioni non hanno fatto altro che aumentare. Cosa fare?
Questo può accadere a volte, soprattutto se il sistema si comporta in modo non lineare. Possibili passaggi per risolvere il problema:
- Controllare la correttezza della misurazione dell'angolo. Una causa comune è un errore nella lettura dell'angolo di installazione del peso di correzione. Assicurati di contare l'angolo nella direzione di rotazione del rotore (come indicato dal programma) e dal segno zero corretto. Se si confonde la direzione o si conta da un altro punto, il peso potrebbe finire nella posizione opposta e peggiorare lo squilibrio piuttosto che compensarlo.
- Garantire la stabilità della modalità. Prima di applicare un peso permanente, verificare in modalità vibrometro al minimo se si sono verificati nuovi problemi meccanici: si è allentato qualche elemento di fissaggio, si sono verificate vibrazioni risonanti. Se qualcosa è cambiato nel sistema, eliminarne la causa.
- Prova a ridurre la massa ponderale. La massa raccomandata dal programma viene calcolata linearmente in base alle misurazioni. Tuttavia, in condizioni reali, la stretta corrispondenza potrebbe essere violata a causa di non linearità del sistema (ad esempio, gioco, plasticità strutturale). A volte l'utilizzo di un peso di correzione troppo pesante porta a sbilanciamento - il sovraccarico si sposta dall'altro lato. Prova a prendere un peso 1,5-3 volte più leggero rispetto a quanto calcolato e installarlo all'angolazione calcolata.
- Eseguire cicli di bilanciamento ripetuti. Se la situazione non migliora, rimuovere il peso ed effettuare nuovamente le misurazioni (eventualmente con pesi di prova diversi). In alcuni casi, un ciclo di calcolo potrebbe non essere sufficiente: in tal caso, il software proporrà bilanciamento del trim.
Ricordate che dopo ogni correzione è necessario far girare il rotore e misurare nuovamente le vibrazioni per valutare il risultato. L'equilibratura è un processo iterativo e, sebbene solitamente un calcolo accurato elimini lo squilibrio al primo tentativo, i casi più complessi potrebbero richiedere diverse iterazioni.
Il contagiri ottico non legge i giri al minuto (il programma non mostra i giri al minuto). Cosa controllare?
Se il contagiri non mostra alcun segnale, il problema è molto probabilmente nella geometria o nel segno di installazione. Controllare i seguenti punti:
- Distanza dal segno. La distanza ottimale tra il tachimetro laser e il segno riflettente è di circa 5-50 cm (a seconda del modello del sensore). Se posizionato troppo lontano, il segnale riflesso potrebbe essere debole; se posizionato troppo vicino, il laser non ha il tempo di mettere a fuoco. Provare ad avvicinare/allontanare il tachimetro dalla superficie rotante entro questo intervallo.
- Angolo e direzione del fascio. Il raggio laser dovrebbe colpire il bersaglio perpendicolare alla superficie o con un angolo piccolo. Se si posiziona il sensore con un angolo troppo acuto, il segnale riflesso potrebbe non tornare al ricevitore. Assicurarsi inoltre che il segno entra nel campo visivo del tachimetro ad ogni rivoluzione.
- Presenza di ostacoli. Non devono esserci oggetti estranei nella zona tra il tachimetro e il segno. Spesso accade che un filo o un elemento strutturale blocchi periodicamente il laser: assicurarsi che il raggio sia libero.
- Marca la qualità. Il segno dovrebbe essere chiaro e contrastanteSe hai applicato della vernice, dovrebbe essere brillante (oppure usa del nastro riflettente autoadesivo già pronto). Anche l'area del segno è importante: un segno troppo grande potrebbe generare più segnali per giro, mentre un segno troppo piccolo o poco luminoso potrebbe non generare alcun segnale. Ottimale: una striscia di nastro riflettente larga circa 1-2 cm.
- Illuminazione. In una giornata di sole all'aperto, la luce solare intensa può inondare il fotoricevitore del tachimetro, impedendogli di rilevare il riflesso laser dal segno. Se si lavora all'aperto, proteggere il sensore dalla luce solare diretta. Assicurarsi inoltre che non vi siano altre parti lucide sulla parte rotante oltre al segno: eventuali riflessi aggiuntivi potrebbero interferire.
Dopo aver corretto questi fattori, prova a far girare nuovamente il rotore: nel programma dovrebbe apparire un indicatore di frequenza di rotazione stabile. L'indicatore verde sul corpo del contagiri (se presente) di solito lampeggia a ritmo con i giri, segnalando anche la lettura.
Quali sono i problemi più comuni che possono impedire il corretto bilanciamento del rotore e come risolverli?
A volte lo squilibrio non è l'unica causa delle vibrazioni. Esistono problemi tecnici in cui anche un bilanciamento perfetto non avrà effettoDi seguito sono riportati i casi tipici riscontrati durante l'equilibratura delle vibrazioni e i modi per eliminarli:
- Risonanza strutturale: Se la frequenza di rotazione del rotore coincide con la frequenza naturale della struttura (telaio, base), si verificherà una risonanza. In modalità di risonanza, la vibrazione aumenta di molte volte e l'equilibrio è praticamente impossibile, poiché anche un rotore bilanciato ecciterà vibrazioni strutturali risonanti. Soluzione: Portare il sistema fuori dalla risonanza: modificare la frequenza di rotazione (ad esempio, aumentando o diminuendo la velocità, se tecnologicamente possibile). Se la velocità operativa è fissa e cade in risonanza, sono necessari interventi strutturali.
- Cuscinetti difettosi (usurati): Cuscinetti gravemente usurati o danneggiati causano un aumento delle vibrazioni, del rumore e del gioco dell'albero. Bilanciare un rotore con cuscinetti danneggiati è inutile. prima sostituisci i cuscinetti con quelli buoniIn caso contrario, le vibrazioni saranno causate non tanto dallo squilibrio quanto da difetti dei cuscinetti (ad esempio, scheggiature delle piste di rotolamento) e la situazione non migliorerà dopo l'"equilibratura".
- Disallineamento dell'albero: Se l'albero del rotore o l'unità collegata (ad esempio, il giunto motore-pompa) presenta un disallineamento, ciò provoca vibrazioni che si manifestano come seconda e terza armonica nello spettro. L'equilibratura non elimina il disallineamento. Soluzione: eseguire prima l'allineamento: raddrizzare l'albero o regolare l'allineamento del collegamento (regolare la posizione delle macchine di accoppiamento, degli accoppiamenti, ecc.).
- Montaggio del rotore inaffidabile (bulloni allentati, fondamenta deboli): Se il rotore o l'unità sono montati in modo lasco sulla base (ad esempio, i bulloni di montaggio tra telaio e fondazione sono allentati), l'intero dispositivo potrebbe vibrare durante la rotazione, indipendentemente dal bilanciamento. Soluzione: controllare e serrare tutti i collegamenti bullonati che fissano il meccanismo alla fondazione, nonché i fissaggi degli elementi del rotore stessi.
- Contatto del rotore con elementi fissi: Qualsiasi attrito o impatto del rotore contro parti fisse (alloggiamento, coperchio, guide) provoca intense vibrazioni che il bilanciamento non riesce a eliminare. Soluzione: garantire un adeguato sdoganamento tra tutte le parti rotanti e fisse. Nulla deve toccare il rotore durante la rotazione.
Se si escludono tutti i problemi elencati, l'equilibratura con Balanset-1A procede rapidamente e dà risultati eccellenti: le vibrazioni dell'apparecchiatura si riducono a un livello accettabile o addirittura praticamente a zero. Ricorda che l'equilibratura non sostituisce la riparazione di apparecchiature difettose. Pertanto, valutare sempre le condizioni del meccanismo in modo completo: eliminare prima i difetti strutturali e operativi, quindi eliminare lo squilibrio come tocco finale nella riparazione.
Come diagnosticare il disallineamento dell'albero dallo spettro delle vibrazioni?
Il disallineamento crea un pattern di vibrazione caratteristico. In modalità "Vibrometro", osservate lo spettro (FFT). In caso di disallineamento, oltre al picco alla frequenza di rotazione (1x), vedrete picchi significativi a frequenze doppie e triple rispetto a quella di rotazione (le cosiddette 2a e 3a armonica). Se questi picchi hanno un'altezza paragonabile a quella principale, questo è un chiaro segno di disallineamento che deve essere eliminato prima dell'equilibratura.
Cosa fare se il rotore sfrega contro parti strutturali fisse?
Qualsiasi attrito o contatto del rotore con lo statore causa forti vibrazioni caotiche e rende impossibile l'equilibratura. Questo deve essere eliminato per primo. Verificare e garantire spazi adeguati tra tutte le parti rotanti e fisse.
Il contagiri legge i giri al minuto (mostra i giri al minuto), ma il programma mostra "Errore contagiri" o fase instabile durante la misurazione. Perché succede questo?
Se sembra esserci un segnale ma il software segnala un errore del tachimetro o un'irregolarità della rotazione, le cause possono essere diverse:
- Velocità di rotazione del rotore instabile. Il programma monitora l'uniformità della rotazione durante la misurazione; se i giri al minuto fluttuano (ad esempio, il motore non riesce a mantenere una velocità costante o il rotore è frenato dal carico), le misurazioni di fase potrebbero essere errate. Nelle impostazioni del software è presente un "Irregolarità" parametro - aumenta il valore di irregolarità di rotazione consentito in modo che il programma sia meno sensibile alle piccole fluttuazioni di velocità.
- Falsi scatti del contagiri. A volte il sensore laser può rilevare riflessi provenienti da altre parti del rotore (ad esempio, da una superficie lucida vicino al segno), causando la registrazione di impulsi aggiuntivi. Di conseguenza, il programma rileva più segni e si confonde. Soluzione: cambiare posizione o orientare il sensore con un'angolazione diversa quindi "vede" solo il tuo segno riflettente e non cattura riflessi parassiti.
- Spostamento del sensore durante la misurazione. Assicuratevi che nessuno abbia spostato il supporto del tachimetro durante la misurazione. Può capitare che vibrazioni o movimenti involontari abbiano modificato la direzione del raggio, impedendogli di "vedere" correttamente il segno, nonostante inizialmente la lettura fosse corretta. Pertanto, fissate sempre saldamente il tachimetro e non toccatelo finché tutte le misurazioni non saranno completate.
In generale, l'errore del tachimetro indica che il programma non è riuscito a collegare correttamente la fase di vibrazione ai giri. È necessario ottenere un singolo impulso chiaro per giro e stabilizzare la frequenza di rotazione: solo allora questo errore scomparirà e le misurazioni di fase saranno affidabili.
Acquisto, consegna e garanzia
Come acquistare Balanset-1A? Quali metodi di pagamento sono accettati?
Puoi acquistare il dispositivo direttamente tramite il nostro sito web ufficiale (Negozio sezione su vibromera.eu). Seleziona la Balanset-1A modello nel catalogo, aggiungilo al carrello ed effettua un ordine, specificando l'indirizzo di consegna.
Puoi acquistare il dispositivo Balanset-1A in diversi modi convenienti:
- Direttamente tramite i nostri siti web ufficiali: vibromera.eu e vibromera.com
- Attraverso i nostri negozi ufficiali sulle piattaforme internazionali: eBay e Amazon
Offriamo diversi metodi di pagamento convenienti: bonifico bancario, pagamento tramite carta di credito (Visa, MasterCard) o tramite PayPal sistema. Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui bonifici bancari (SWIFT) e PayPal, per garantire la massima comodità ai nostri clienti in tutto il mondo.
Dopo la conferma del pagamento, assembliamo e spediamo il tuo ordine il prima possibile. Puoi anche contattarci via email o telefono se preferisci effettuare un ordine manualmente: emetteremo una fattura e concorderemo i dettagli.
Sono previsti abbonamenti o canoni mensili per l'utilizzo del dispositivo o del software?
No, non sono previsti canoni mensili. Quando si acquista il dispositivo, si paga una sola volta per il dispositivo stesso (e gli accessori se ne acquistano altri): tutto qui. Il software è incluso nel dispositivo e non richiede una licenza o un abbonamento separato.
No, acquistando Balanset-1A si effettua un pagamento una tantum. Non sono previsti pagamenti mensili o annuali per l'utilizzo del dispositivo o del software standard. Si riceve una licenza software a vita, senza limiti di tempo o restrizioni sul conteggio dei pagamenti.
Puoi installarlo su qualsiasi numero di computer e utilizzarlo liberamente senza limiti di tempo o funzionalità. Anche gli aggiornamenti software rilasciati periodicamente sono gratuiti.
Inoltre, offriamo abbonamenti a pagamento opzionali per un supporto tecnico esteso. Questi pacchetti possono includere servizi come la comunicazione diretta con un tecnico tramite WhatsApp, l'assistenza nell'analisi dei dati vibrazionali e la risoluzione prioritaria di problemi tecnici complessi. Questi servizi non sono obbligatori e sono destinati agli utenti che necessitano di un livello di servizio elevato.
Quanto velocemente verrà spedito il dispositivo dopo l'ordine e quanto tempo ci vorrà per la consegna?
La spedizione viene solitamente effettuata entro diversi giorni lavorativi Dopo l'ordine e il pagamento. Cerchiamo di spedire entro 1-3 giorni se l'articolo è disponibile in magazzino. L'elaborazione dell'ordine richiede solitamente 1-3 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento. La spedizione del dispositivo avviene entro 10 giorni lavorativi.
I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal metodo di consegna scelto. In genere, la consegna richiede circa 5-10 giorni (commerciale) più il tempo di sdoganamento per le spedizioni internazionali. I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione, dal corriere scelto (ad esempio, TNT, EMS Post) e dal tempo necessario per lo sdoganamento nel tuo Paese. In media, la consegna internazionale richiede dalle 2 alle 4 settimane.
Per la consegna utilizziamo servizi postali e di corriere affidabili. Ad esempio, la consegna standard in Europa e nel resto del mondo avviene tramite CTT (Poste portoghesi) servizio o servizi postali simili: di solito questa è un'opzione economica che consegna il pacco in circa 1-2 settimane. Se hai bisogno di tempi più rapidi, metodo espresso (EMS) è disponibile - consegna tramite corriere espresso in circa 4-7 giorni in tutto il mondo.
Dopo la spedizione, ti forniremo necessariamente un numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare la posizione del pacco in tempo reale. Si prega di notare che i tempi potrebbero aumentare leggermente a causa dello sdoganamento, ma in media gli intervalli indicati vengono mantenuti.
Da dove viene effettuata la consegna e devo pagare i dazi doganali?
Spediamo dai nostri magazzini di Porto (Portogallo) e Narva (Estonia). I nostri centri logistici in Portogallo ed Estonia ci consentono di ottimizzare la velocità di consegna in diverse regioni del mondo.
Per le spedizioni internazionali, l'acquirente funge da importatore. Ciò significa che il pacco potrebbe essere soggetto a dazi doganali, tasse (IVA) e commissioni di intermediazione in base alla legislazione del paese di destinazione. La responsabilità del pagamento di tali spese è a carico dell'acquirente. Per informazioni precise su eventuali spese, si consiglia di contattare il servizio doganale del proprio paese.
Si prega di notare che per alcuni Paesi, potrebbero essere richiesti pagamenti doganali al momento dell'importazione del dispositivo (in base alla legislazione del Paese di destinazione). Forniamo tutti i documenti doganali necessari con la spedizione.
Quale garanzia è fornita per il dispositivo e cosa copre?
Forniamo un garanzia di 1 anno sul dispositivo Balanset-1A (così come sul modello Balanset-4). La garanzia copre eventuali malfunzionamenti derivanti da difetti di fabbricazione, ovvero difetti di fabbrica, guasti dei componenti elettronici durante il normale funzionamento e altri problemi tecnici non causati da fattori esterni.
Tutti i dispositivi Balanset-1A sono coperti da una garanzia standard di 1 anno dalla data di acquisto. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione e guasti dei componenti elettronici non causati dall'utente. In alcuni casi, a seconda del rivenditore o di promozioni speciali, il periodo di garanzia può essere esteso a 24 mesi. Si consiglia di verificare sempre con il proprio rivenditore le condizioni di garanzia esatte al momento dell'acquisto.
Se durante questo periodo si verifica un difetto nel dispositivo, lo ripareremo gratuitamente o lo sostituiremo con uno nuovo. L'assistenza in garanzia viene fornita tramite il nostro centro assistenza o inviandoci il dispositivo (concorderemo con voi una modalità più comoda).
Si prega di notare che la garanzia non copre i danni causati da motivi non correlati alla qualità del dispositivo, ad esempio cadute, fuoriuscite di liquidi, sovratensione della porta USB, ecc. Tuttavia, anche in questi casi siamo sempre pronti ad aiutare con la riparazione post-garanzia (a pagamento).
Cosa fare se il dispositivo si rompe durante il periodo di garanzia?
In caso di malfunzionamento del dispositivo Balanset-1A, contatta il nostro servizio di assistenza per una diagnosi del problema. Durante il periodo di garanzia (1 anno) risolveremo il guasto gratuitamente: il più delle volte ciò avviene inviandoci il dispositivo per la riparazione o, in alcuni casi, inviandoti un'unità sostitutiva per quella guasta.
In caso di malfunzionamento coperto da garanzia, contattare immediatamente il nostro servizio di assistenza tecnica via e-mail o telefono. Diagnosticheremo e organizzeremo la riparazione o la sostituzione gratuita del dispositivo difettoso o dei suoi componenti. Le spese di restituzione del dispositivo riparato o nuovo al cliente saranno a nostro carico.
Cerchiamo di ridurre al minimo i tempi di fermo: le riparazioni solitamente non richiedono più di 1-2 settimane, consegna inclusa, e in Europa a volte anche più velocemente. In ogni caso, non provare a smontare il dispositivo da solo In caso di rottura, per evitare di perdere la garanzia, contattateci prima: spesso il problema può essere risolto da remoto (ad esempio, se si tratta di un problema software).
È possibile effettuare riparazioni post-garanzia e a quali condizioni?
Sì, offriamo servizi di riparazione post-garanzia a pagamento. La nostra filosofia è quella di creare dispositivi durevoli e riparabili. L'alloggiamento del dispositivo è realizzato in robusto alluminio e i connettori sono in metallo. In caso di danni meccanici (ad esempio, rottura del cavo del sensore), è possibile acquistare nuovi componenti a un prezzo conveniente.
Dopo la garanzia, forniamo anche la riparazione, ma a pagamento (il costo dipende dalla natura del danno e verrà concordato in anticipo con voi). Anche singoli componenti come sensori e cavi possono essere sostituiti, disponibili presso il nostro negozio.
Il costo di sostituzione di un sensore di vibrazione è di circa 100 euro, rendendo la manutenzione del dispositivo economicamente sostenibile nel lungo termine. Per una consulenza sulla riparazione, contattate il nostro servizio di assistenza.
Qual è la politica di reso se il dispositivo non è adatto alle mie esigenze?
Offriamo la possibilità di restituire il dispositivo entro 14 giorni dal ricevimento. Per la restituzione devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
- Condizioni del prodotto: Per ottenere il rimborso completo, il dispositivo non deve presentare segni di utilizzo, graffi, scheggiature o altri danni. Deve essere restituito integro e nella confezione originale.
- Rimborso parziale: Se il dispositivo presenta lievi segni di usura, potremmo trattenere il 20-30% dal suo costo, a seconda del grado di usura.
- Pagamento alla consegna: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
- Indirizzo di ritorno: Tutti i resi vengono elaborati tramite il nostro ufficio centrale in Portogallo all'indirizzo: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portogallo, cap 4100-035.
Prima di inviare un reso, assicurati di contattare il nostro servizio di assistenza per ricevere istruzioni.
Quanto dura il dispositivo Balanset-1A? Si rompe spesso?
Bilanciamento I dispositivi sono noti per la loro elevata qualità costruttiva e affidabilità. I guasti si verificano estremamente raramente e sono solitamente associati a danni meccanici esterni o a un funzionamento improprio (ad esempio, caduta del dispositivo, usura del cavo del sensore, ecc.).
I dispositivi Balanset-1A sono progettati con particolare attenzione all'affidabilità e alla durata per il funzionamento in condizioni industriali difficili. L'alloggiamento è in alluminio e i connettori sono in metallo. I guasti ai componenti elettronici sono estremamente rari. La maggior parte delle richieste di assistenza è dovuta a danni meccanici dovuti a negligenza, ad esempio a cadute del dispositivo o al contatto del cavo del sensore con parti rotanti di macchinari. In questi casi, offriamo riparazioni o sostituzioni di componenti rapide ed economiche.
In condizioni di utilizzo normali, Balanset-1A può durare molti anni senza guasti. Le statistiche dimostrano che i guasti sono un evento raroTutti i dispositivi vengono sottoposti a test prima della spedizione. Inoltre, il design non prevede componenti soggetti a rapida usura: gli accelerometri e il tachimetro laser sono progettati per un funzionamento prolungato e l'unità stessa è dotata di una custodia protettiva.
Supporto tecnico e contatti
Dopo l'acquisto vengono forniti supporto tecnico e formazione?
Sì, forniamo agli utenti di Balanset-1A il supporto informativo e tecnico necessario. Innanzitutto, ogni cliente ha accesso a supporto di consulenza di base - puoi contattarci via e-mail o telefono per risolvere eventuali dubbi.
In secondo luogo, la società Vibromera offre la possibilità di supporto tecnico esteso tramite abbonamento (supporto premium). Gli abbonati al supporto premium hanno accesso diretto ai nostri esperti tramite WhatsApp, possibilità di inviare foto e video durante la bilanciatura in modo che gli specialisti possano suggerire soluzioni in tempo reale.
Nell'ambito di tale supporto, forniamo consulenza sulla corretta installazione dei sensori e sulla configurazione del software, aiutiamo a interpretare gli spettri di vibrazione e a individuare le cause dei difetti, e forniamo consigli personalizzati per le vostre apparecchiature. Infatti, il supporto premium fornisce supporto all'utente in tutte le fasi, dall'avvio del dispositivo ai casi complessi di diagnostica delle vibrazioni.
Materiali di formazione Sono inoltre disponibili: sul nostro sito web e sul nostro canale YouTube abbiamo pubblicato dimostrazioni video di utilizzo di Balanset-1A, esempi di bilanciamento di vari meccanismi e guide pratiche. Ci impegniamo affinché ogni utente padroneggi il dispositivo nel modo più efficace possibile e risolva i propri compiti.
È necessaria una preparazione o una formazione speciale per lavorare con il dispositivo?
Il dispositivo Balanset-1A è progettato in modo che anche un non esperto in diagnostica delle vibrazioni possa utilizzarlo. La filosofia principale dello sviluppo è stata quella di semplificare il processo di bilanciamento: "il bilanciamento dovrebbe essere eseguito in loco da chiunque, senza conoscenze approfondite o costi eccessivi".
Pertanto, l'interfaccia del programma è intuitiva e il software calcola autonomamente i parametri necessari dopo diverse misurazioni. In genere, l'operatore deve solo seguire le istruzioni passo passo (installare i sensori, effettuare le letture prima e dopo l'installazione del peso di prova, ecc.).
Naturalmente, una conoscenza generale dei principi di bilanciamento del rotore e la precisione nell'installazione dei sensori saranno un plus, ma anche un tecnico con un'esperienza minima può padroneggiare rapidamente Balanset-1A. Il kit di fornitura include un manuale operativo in un linguaggio chiaro e, se necessario, è possibile richiedere una consulenza al nostro supporto tecnico.
Dove contattare il supporto tecnico?
Se non hai trovato la risposta alla tua domanda in questa guida, puoi contattarci in qualsiasi modo tu preferisca. I nostri tecnici sono pronti ad aiutarti.
- E-mail: info@vibromera.eu o info@vibromera.com
- Telefono / WhatsApp / Telegramma: +372 5836 4849
- Telefono (Portogallo): +351 963 457 233
Contatti di supporto: info@vibromera.eu, WhatsApp/telefono +351 963 457 233. Apprezziamo ogni cliente e faremo il massimo sforzo per far funzionare di nuovo correttamente il tuo Balanset-1A.
Quali sono le opzioni di supporto esteso a pagamento disponibili?
Per aziende e specialisti che richiedono il massimo livello di servizio e la rapida risoluzione di problemi complessi, offriamo pacchetti di supporto a pagamento. Questi abbonamenti possono includere:
- Chat diretta con un ingegnere su WhatsApp per consulenze in tempo reale
- Assistenza nell'analisi dei dati: puoi inviarci i file di misurazione e i nostri specialisti ti aiuteranno a interpretare gli spettri e a fornire raccomandazioni
- Consulenze fotografiche e video per una rapida risoluzione dei problemi in loco
- Elaborazione delle richieste prioritarie
Come contattare l'azienda Vibromera per altre questioni?
Per richieste ufficiali, partnership o altre questioni amministrative, potete utilizzare i seguenti recapiti dei nostri uffici.
Ufficio in Estonia (sede centrale):
Vibromera OÜ
Indirizzo: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estonia
Numero di registrazione: 1431707716
Ufficio in Portogallo (logistica e vendite UE):
Indirizzo: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Portogallo
Codice fiscale (NIF): 31453976016
È richiesta un'alimentazione esterna per l'unità di misura?
No, l'unità di interfaccia Balanset-1A è progettata per la massima mobilità e praticità. È alimentata direttamente dalla porta USB del tuo laptop, quindi non dovrai cercare una presa di corrente aggiuntiva quando sei sul campo.
Quando si lavora in condizioni di rete elettrica instabile o "rumorosa" (ad esempio, in un'officina con molte apparecchiature in funzione), si consiglia di passare il portatile alla modalità batteria. Questo aiuterà a evitare possibili interferenze e a garantire il segnale più pulito possibile dai sensori.
Cosa bisogna acquistare in aggiunta per iniziare a lavorare?
Il kit standard completo Balanset-1A contiene tutto il necessario per misurazioni e calcoli. Per il funzionamento completo sono necessari solo due elementi non inclusi nella fornitura:
- Computer portatile o PC con sistema operativo Windows
- Pesi di bilanciamento (correzione). Possono essere piastre di bilanciamento standard, bulloni o qualsiasi altro materiale utilizzato per il montaggio sul rotore (ad esempio, saldatura di metalli)
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