Soalan Lazim
Soalan Lazim Balanset: Pengimbangan Rotor Mudah Alih
Segala-galanya tentang Balanset-1A, Balanset-4 dan Balanset-AR: spesifikasi teknikal, prosedur pengimbangan langkah demi langkah, penyelesaian masalah, jaminan dan sokongan. Ditulis oleh seorang jurutera dengan pengalaman diagnostik getaran medan selama 15+ tahun.
Mengenai Balanset dan Keupayaannya
Balanset-1A ialah instrumen dua saluran mudah alih untuk pengimbangan rotor dinamik dan analisis getaran. Kit ini merangkumi dua sensor getaran (pecutan), sensor putaran laser (takometer optik) dan unit antara muka USB yang disambungkan ke komputer riba.
Ciri terasnya ialah pengimbangan in-situ — mengimbangi rotor terus di tapak operasi, dalam galasnya sendiri, tanpa membuka peralatan. Ini mengurangkan masa henti dari hari ke jam: prosedur biasa mengambil masa 40–90 minit.
Perisian ini secara automatik mengira jisim dan sudut berat pembetulan untuk pengimbangan satah tunggal dan dua satah. Peranti ini juga berfungsi sebagai vibrometer: ia mengukur halaju getaran RMS, menjana spektrum FFT dan memaparkan fasa — semua yang diperlukan untuk diagnostik getaran utama.
Peranti ini direka bentuk supaya jurutera tanpa pengkhususan analisis getaran boleh mengendalikannya — perisian ini membimbing anda langkah demi langkah. Dalam praktiknya, Balanset-1A digunakan oleh:
- Jurutera perkhidmatan: menyediakan perkhidmatan pengimbangan di tapak. Peranti ini membayar sendiri dalam 2–3 kerja pada kadar servis biasa €500–1,500
- Pasukan penyelenggaraan & pembaikan: menghapuskan getaran pada peralatan industri tanpa menghubungi kontraktor
- Perusahaan pertanian: rotor pengimbang, mulcher dan mesin pencincang betul-betul di lapangan
- Syarikat pengudaraan: pengimbangan di tapak pendesak kipas perindustrian
- Pengendali peralatan berat: penghancur, skrin, emparan dan jentera berputar lain
Satu penutupan kipas perindustrian yang tidak dirancang menyebabkan kerugian pengeluaran sebanyak €15,000–50,000. Balanset-1A pada harga €1,975 membayar balik dengan penutupan pertama yang dicegah.
| Parameter | Nilai |
|---|---|
| Julat halaju getaran (RMS) | 0.2 – 80 mm/s |
| Julat kekerapan | 5 – 1000 Hz |
| Julat RPM | 250 – 90,000 RPM |
| Saluran pengukuran | 2 getaran + 1 fasa |
| Ketepatan amplitud | ±5% |
| Ketepatan fasa | ±1° |
| Satah pengimbang | satu atau dua |
| Panjang kabel sensor | 4 m (standard), 10 m (pilihan) |
| Jarak kerja tachometer | 50 – 500 mm |
| Berat kit | ≈ 4 kg |
| Suhu operasi | +5°C … +50°C |
| Komponen | Kit Lengkap | Versi OEM |
|---|---|---|
| Unit antara muka Balanset-1A | ✓ | ✓ |
| Sensor getaran (2 keping) | ✓ | ✓ |
| Penderia optik (takometer laser) | ✓ | ✓ |
| Perisian (pemacu USB) | ✓ | ✓ |
| Pendirian magnet untuk tachometer | ✓ | ✗ |
| Penimbang elektronik | ✓ | ✗ |
| Beg pembawa pelindung | ✓ | ✗ |
Anda juga memerlukan: satu komputer riba menjalankan Windows, dan pemberat pembetulan (plat, bolt atau bahan kimpalan — bergantung pada peralatan anda).
Mana-mana komputer riba atau PC yang berjalan Windows 7 / 8 / 10 / 11 (32-bit dan 64-bit). Satu-satunya keperluan ialah port USB percuma — ia mengendalikan pemindahan data dan kuasa peranti.
Apabila bekerja di kilang dengan bekalan elektrik utama yang bising (VFD, motor berat), tukar kuasa komputer riba kepada kuasa bateri. Ini menghapuskan gangguan bekalan elektrik utama dan menghasilkan isyarat getaran yang lebih bersih.
Antara muka perisian tersedia dalam 26 bahasa: English, Български, Čeština, Dansk, Deutsch, Eesti, Español, Français, Indonesia, Italiano, Latviešu, Lietuvių, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Português (Brasil), Română, Русский, Slovenčina, Slovenščina, Suomi, Svenska, Türkçe, Українська. Pilih bahasa semasa pemasangan atau dalam tetapan program (F4).
Ya. Selain daripada pengimbangan, peranti ini beroperasi dalam Mod Vibrometer (F5) dan memaparkan:
- V1s, V2s — tahap getaran keseluruhan (RMS) dalam satah 1 dan 2
- V1o, V2o — komponen getaran putaran (frekuensi 1×)
- Spektrum FFT — taburan getaran mengikut frekuensi untuk diagnostik kerosakan
- Bentuk Gelombang Masa — osiloskop isyarat getaran
- Lari ke Bawah (Coast Down) — rakaman semasa nyahpecutan rotor untuk mengenal pasti resonans
Sebelum mengimbangkan, bandingkan Vs dan Vo. Jika getaran keseluruhan (Vs) jauh lebih tinggi daripada komponen putaran (Vo), penyumbang utama bukanlah ketidakseimbangan — ia adalah kerosakan lain (bearing, salah jajaran). Betulkan kerosakan tersebut dahulu, kemudian imbangkan.
Balanset-1A adalah universal dan sesuai untuk hampir semua rotor berputar:
- Kipas industri dan ekzos asap — pengimbangan 1× meliputi ≈300–60,000 RPM (dihadkan oleh julat getaran 5–1000 Hz); tacometer membaca sehingga 90,000 RPM
- Penghancur (tukul, rotor, rahang) — rotor berat, ketidakseimbangan awal yang tinggi
- Mulchers dan mesin pencincang — sering diservis di lapangan tanpa akses ke kedai
- Auger dan rotor jentera pertanian — gabungan, penyemai benih
- Aci kardan — untuk ini, Balanset-4 dengan 4 saluran adalah lebih diutamakan
- Empar dan pemisah — RPM tinggi, toleransi ketat
- Turbin dan pemampat
- Roda pengisar dan gelendong mesin
- Pam dan pendesak
- Takal, roda tenaga, motor elektrik
- Kipas dan skru udara
| Ciri | Balanset-1A | Balanset-4 | Balanset-AR |
|---|---|---|---|
| Saluran getaran | 2 | 4 | 2 |
| Aplikasi utama | Rotor dalam 2 galas (kipas, penghancur, pam) | Aci kardan dan rotor berbilang galas | Kerja lapangan tanpa komputer riba |
| Komputer diperlukan? | ya | ya | Tidak — berdiri sendiri dengan skrin terbina dalam |
| Sumber kuasa | USB daripada komputer riba | USB daripada komputer riba | Bateri terbina dalam (10–12 jam) |
| Satah pengimbang | satu atau dua | Sehingga 4 | satu atau dua |
Balanset-1A ialah kuda pemberani — meliputi 90% tugasan. Balanset-4 — untuk aci kardan dan rotor berbilang galas. Balanset-AR — peranti kendiri dengan skrin terbina dalam untuk bekerja tanpa komputer riba, sesuai untuk keadaan medan yang keras.
Ya. Jika anda mempunyai penyangga imbangan pegun dengan elektronik yang ketinggalan zaman, pasangkan sensor Balanset pada penyokongnya — anda akan mendapat sistem pengukuran moden. Bahagian mekanikal (katil, pemacu, penyokong) kekal sama; semua pemprosesan isyarat dan pengiraan ketidakseimbangan beralih kepada perisian Balanset. Ini adalah 5–10× lebih murah daripada membeli penyangga baharu.
Persediaan dan Operasi
- Masukkan pemacu USB daripada kit ke dalam komputer riba anda
- Lari Bs1AvNNNSetup.exe — pemasang menyediakan program, enjin pangkalan data dan pemacu USB
- Sambungkan unit antara muka Balanset melalui USB — Windows akan mengenali peranti secara automatik
- Lancarkan program dari pintasan desktop
Keseluruhan proses mengambil masa 3–5 minit. Tiada pengetahuan khusus diperlukan.
Penderia getaran sambungkan ke X1 dan X2 pada unit antara muka. Pasangkannya pada bahagian tetap perumah mesin, sedekat mungkin dengan sokongan galas. Pasangkan menggunakan magnet (pada permukaan yang bersih dan rata) atau stad berulir M4 (untuk ketepatan maksimum pada frekuensi tinggi).
Takometer laser bersambung ke X3. Pasangkannya pada penyangga magnet, halakan pada aci dari 50–500 mm jauhkan. Lekatkan jalur pita pantul (~1–2 cm lebar) pada aci. Pancaran laser mesti mengenai tanda pita secara langsung.
Setelah dipasang, jangan gerakkan takometer sehingga semua pengukuran selesai. Penentuan kedudukannya semula akan mengalihkan rujukan fasa, memaksa anda untuk memulakan semula prosedur.
Sehingga 80% kejayaan pengimbangan bergantung kepada persediaan. Sebelum memulakan, periksa:
- Kebersihan rotor: buang kotoran, karat, produk yang melekat — mendapan yang berubah-ubah mewujudkan ketidakseimbangan yang tidak dapat diimbangi oleh berat
- Keadaan galas: permainan berlebihan, bunyi bising yang luar biasa, terlalu panas menunjukkan kecacatan. Pengimbangan tidak menggantikan pembaikan
- Ketegaran asas: semua bolt sauh diketatkan, pemasangan tegar, kaki lembut disingkirkan
- Tidak menggosok: rotor berputar bebas tanpa menyentuh bahagian pegun
- Retak: periksa rotor, bilah dan aci untuk retakan. Retakan mengubah kekakuan dan taburan jisim, menghasilkan getaran yang tidak stabil yang menjadikan pengimbangan tidak bermakna. Jika disyaki — lakukan ujian tanpa musnah (NDT)
- Resonans: sahkan bahawa RPM operasi tidak bertepatan dengan frekuensi semula jadi struktur. Periksa menggunakan Run Down — rekod getaran semasa nyahpecutan rotor dan cari puncak amplitud, atau Ujian Bump pada mesin yang dihentikan. Jika kelajuan operasi berada dalam zon resonans, keputusan pengimbangan akan menjadi tidak stabil atau tidak dapat diramalkan
- 1× dominasi: dalam mod Vibrometer (F5), sahkan bahawa puncak utama berada pada frekuensi putaran. Jika Vs ≫ Vo — masalahnya bukan ketidakseimbangan
Peranti ini menggunakan kaedah pekali pengaruh (tiga larian):
- Jalankan #0 (Awal): mulakan rotor pada kelajuan operasi. Tekan F7 → Jalankan #0 untuk mengukur getaran garis dasar
- Jalankan #1 (Berat percubaan, satah 1): hentikan rotor. Pasang pemberat percubaan dengan jisim yang diketahui dalam satah 1. Mulakan, ukur. Hentikan, keluarkan berat percubaan
- Jalankan #2 (Berat percubaan, satah 2): berat yang sama — dalam satah 2. Mula, ukur. Berhenti, keluarkan
- Pengiraan: Perisian ini mengira jisim (M1, M2) dan sudut (f1, f2) untuk pemberat pembetulan dalam kedua-dua satah
- Pembetulan pemasangan: lampirkan pemberat yang telah dikira. Sudut diukur dari lokasi pemberat percubaan ke arah putaran
- Pengesahan (RunTrim): jalankan rotor dengan pemberat pembetulan dipasang, sahkan hasilnya. Jika perlu — perisian mengira pembetulan trim
Prosedur penuh untuk kipas industri: 40–60 minit termasuk persediaan. Untuk jenis rotor yang biasa dengan pekali yang disimpan: 15–20 minit.
Tidak. Daripada satu larian garis dasar, peranti hanya melihat bahawa Getaran wujud. Ia tidak dapat mengetahui:
- berapa banyak jisim pembetulan yang diperlukan,
- di manakah tepatnya ia perlu diletakkan pada rotor,
- bagaimana rotor dan penyokongnya bertindak balas terhadap jisim yang ditambah dalam setiap satah.
Setiap susunan rotor/poros/galas mempunyai tindak balas mekanikal tersendiri — kekakuan, peredaman, pengagihan jisim. Dua rotor dengan jenis nominal yang sama boleh bertindak balas secara berbeza terhadap ketidakseimbangan yang sama.
Berat percubaan memperkenalkan a dikenali perubahan ketidakseimbangan. Dengan membandingkan getaran sebelum ini and selepas Dalam percubaan, Balanset mengira rotornya. pekali pengaruh — pautan antara jisim tambahan (gram × sudut) dan getaran terhasil (mm/s × fasa). Daripada koefisien tersebut, perisian mengira jisim tepat dan kedudukan sudut beban pembetulan akhir.
Tiada tekaan, tiada percubaan dan ralat berulang. Dua larian berat uji (pesawat 1 dan pesawat 2) memberikan perisian segala yang diperlukan untuk mengira pembetulan akhir dalam satu kali. Pengimbangan semula rotor jenis yang sama kemudian boleh melangkau peringkat berat uji jika koefisien pengaruh telah disimpan.
Pemberat percubaan mesti menghasilkan perubahan getaran yang ketara dan boleh diukur dengan andal. Kriteria — ""Peraturan 30/30"":
- Amplitud getaran berubah sekurang-kurangnya 20–30%
- ATAU sudut fasa berubah sekurang-kurangnya 20–30°
Jika bacaan hampir tidak berubah selepas memasang berat percubaan — gunakan yang lebih berat. Untuk anggaran jisim permulaan, gunakan kalkulator pemberat percubaan kami atau kaedah empirikal yang diterangkan dalam Manual Operasi.
Pemberat mesti diikat dengan kukuh (bolt, kimpal, pengapit) dan tidak boleh bersentuhan dengan bahagian pegun semasa putaran. Pemberat percubaan yang terlalu berat boleh merosakkan galas.
Tidak. Balanset-1A direka khusus untuk pengimbangan di tapak (di tempat) — semua pengukuran dilakukan secara langsung pada peralatan yang dipasang. Ini memberikan dua kelebihan utama:
- Penjimatan masa: pembongkaran–penghantaran–pengimbangan kedai–pemasangan semula mengambil masa berhari-hari. Di situ mengambil masa berjam-jam
- Keadaan sebenar: galas, toleransi kesesuaian, suhu dan beban di tapak operasi berbeza daripada tempat duduk bengkel. Rotor yang diseimbangkan dengan sempurna di atas tempat duduk mungkin masih bergetar selepas pemasangan semula
Pekali pengaruh ialah "cap jari" digital tentang bagaimana jenis rotor tertentu bertindak balas terhadap pemasangan pemberat percubaan. Selepas pengimbangan pertama yang berjaya, simpannya ke arkib (F4 → butang Inf.Coeff).
Apabila mengimbangi yang sama jenis rotor pada masa akan datang — muatkan pekali daripada arkib (mod "Pekali disimpan"). Perisian mengira pembetulan selepas satu larian tunggal, melangkau peringkat berat percubaan. Ini menjimatkan sehingga 50% masa setiap rotor berikutnya.
Amat berharga untuk pengimbangan bersiri: jika anda mempunyai 20 kipas yang sama — percubaan hanya diperlukan pada kipas yang pertama.
Keputusan disimpan ke arkib secara automatik selepas setiap pengimbangan. Untuk menjana laporan:
- Buka arkib: F6 → Laporan
- Pilih rekod (rotor, tarikh)
- Tekan F9 → Laporkan — editor terbina dalam dibuka
- Cetak atau simpan fail
Laporan ini merangkumi: getaran awal dan baki, jisim dan sudut berat pembetulan, graf. Dokumen siap sedia untuk rekod pelanggan atau dalaman anda.
- Pengimbangan roda pengisaran: kaedah tiga pemberat balas — untuk mesin di mana pemberat dipasang pada bebibir
- Pembahagian berat (Pemisahan): mengagihkan jisim secara automatik antara dua kedudukan bersebelahan — untuk kipas dengan bilah di mana berat tidak boleh diletakkan pada titik sewenang-wenangnya
- Pengiraan penggerudian: diameter dan kedalaman lubang untuk membuang bahan dan bukannya menambah berat
- Pengimbangan indeks: menghapuskan kesipian mandrel untuk kerja ketepatan tinggi (rotor diterbalikkan 180°)
- Pengimbangan trim: larian tambahan untuk penalaan halus selepas pembetulan utama
Balanset-1A membayar sendiri dalam 2–3 kerja. Tiada langganan. Waranti 2 tahun. Penghantaran DHL ke seluruh dunia.
Menyelesaikan Masalah Masalah Pengimbangan Biasa
Jika amplitud atau fasa berubah-ubah antara pengukuran (rebak melebihi 10–15%), ini bukanlah kecacatan peranti. Punca biasa:
- Bahan asing di dalam rotor: air, kotoran, produk longgar berubah ketidakseimbangan dengan setiap pusingan. Penyelesaian: bersihkan dan keringkan rotor
- Resonans: RPM operasi bertepatan dengan frekuensi semula jadi struktur. Penyelesaian: ubah kelajuan sebanyak ±5–10% atau tegangkan pelekap
- Gangguan mesin bersebelahan: getaran daripada peralatan berdekatan bertindih dengan ukuran anda. Penyelesaian: tutup sementara mesin jiran
- Kecacatan mekanikal: retakan, galas haus, bolt longgar menyebabkan getaran tak linear. Penyelesaian: baiki kecacatan sebelum mengimbangi
- Gesekan rotor: periksa jarak antara bahagian berputar dan pegun
Ini adalah situasi biasa, biasanya disebabkan oleh salah satu daripada empat kesilapan prosedur:
- Pemberat percubaan tidak dikeluarkan. Jika pilihan "Tinggalkan berat percubaan" tidak ditanda, perisian akan mengira pembetulan dengan mengandaikan berat percubaan telah dialih keluar. Sahkan — adakah ia masih pada rotor?
- Sudut diukur dalam arah yang salah. Sudut pemberat pembetulan diukur dari lokasi pemberat percubaan ke arah putaran. Bukan daripada tanda pita pantulan. Bukan terhadap putaran
- "Kekeliruan "Tambah" vs "Alih Keluar". Jika tetapan menunjukkan "Alih keluar jisim" tetapi anda menambah berat pada sudut itu — anda telah menggandakan ketidakseimbangan. Semak tab "Kaedah pembetulan"
- Berat percubaan terlalu ringan. Jika getaran berubah kurang daripada 20% semasa percubaan dijalankan, pengiraan adalah tidak tepat. Ulangi dengan pemberat yang lebih berat.
Buka mod Vibrometer (F5). Jika getaran keseluruhan (Vs) jauh lebih tinggi daripada putaran (Vo) — masalahnya bukanlah ketidakseimbangan tetapi kelonggaran, ketidaksejajaran atau resonans. Pengimbangan tidak akan menyelesaikannya.
Jika keempat-empat titik di atas dikecualikan dan getaran masih meningkat — cari masalah mekanikal:
- Retakan rotor atau aci: mengubah kekakuan dan pengagihan jisim, menjadikan pengimbangan tidak stabil. Periksa rotor; jika disyaki — lakukan NDT (ujian tanpa pemusnah)
- galas: galas yang rosak menghasilkan getaran pada frekuensi bukan harmonik (bukan gandaan RPM). Periksa sama ada terdapat getaran, bunyi bising, suhu
- Resonans: RPM operasi mungkin bertepatan dengan frekuensi semula jadi struktur. Sahkan dengan Ujian Run Down atau Bump
- Pemasangan asas: bolt sauh longgar, kaki lembut, ketegaran rangka yang tidak mencukupi — semuanya menyebabkan ketidaklinearan dan menghalang pengimbangan yang berjaya
- Penjajaran aci: menghasilkan getaran pada 2× dan 3× RPM yang tidak dapat diimbangi oleh pemberat pembetulan
- Sambungan: takometer mesti dipasang pada penyambung X3 (bukan X1 atau X2)
- Jarak: julat optimum ialah 50–500 mm dari sensor ke tanda. Laraskan mengikut keperluan
- Sudut pancaran: laser mesti mengenai sasaran. Kecondongan sedikit (sehingga 45°) boleh diterima dan kadangkala membantu dalam cahaya ambien yang terang
- Kualiti tanda: pita pantulan mestilah bersih, berbeza dengan permukaan aci, ~1–2 cm lebar
- Penunjuk LED: apabila berfungsi dengan betul, LED merah pada badan sensor berkelip sekali setiap pusingan. Jika ia tidak berkelip — tiada isyarat
- Cahaya matahari: semasa bekerja di luar, teduhkan sensor daripada cahaya matahari langsung
- Resonans struktur: frekuensi operasi hampir dengan frekuensi semula jadi sokongan atau asas. Tukar RPM atau tegangkan struktur
- Galas yang rosak: elemen penggelek yang haus menghasilkan getaran pada frekuensi yang tidak tipikal. Gantikan sebelum mengimbangkan
- Penjajaran aci: menghasilkan getaran yang ketara pada 2× RPM. Lakukan penjajaran sebelum mengimbangkan
- Pemasangan longgar: periksa dan ketatkan semua sambungan yang dibolt, tanggalkan kaki lembut
- Gesekan rotor: pastikan ruang yang mencukupi antara bahagian berputar dan pegun
Ingat: pengimbangan tidak menggantikan pembaikan. Jika peranti menunjukkan bahawa komponen 1× tidak dominan, betulkan kerosakan mekanikal terlebih dahulu.
Dalam mod Vibrometer (F5), buka spektrum FFT. Tanda-tanda ciri ketidaksejajaran:
- Di luar puncak utama pada frekuensi putaran (1×), anda lihat puncak ketara pada 2× dan 3× — harmonik kedua dan ketiga
- Jika puncak 2× setanding ketinggiannya dengan 1× atau melebihinya — ini adalah tanda yang jelas bagi ketidaksejajaran selari
- tinggi paksi getaran (lebih daripada 50% jejarian maksimum) menunjukkan ketidaksejajaran sudut
Jika tanda-tanda ini hadir — lakukan penjajaran dahulu, kemudian imbangkan. Pengimbangan tanpa membetulkan salah jajaran tidak akan menghasilkan hasil yang stabil.
Sebarang sentuhan rotor-ke-stator menyebabkan getaran huru-hara yang kuat dan menjadikan pengimbangan mustahil. Tanda spektrum: frekuensi subharmonik (0.5×, 0.33×) atau harmonik berganda dengan kelajuan putaran. Bentuk gelombang masa menunjukkan "keratan" puncak."
Tindakan: Matikan mesin. Periksa ruang antara semua bahagian yang berputar dan pegun. Betulkan punca utama (ketidaksejajaran, pengedap haus, herotan haba, pemasangan longgar). Hanya selepas menghapuskan sentuhan, anda boleh meneruskan pengimbangan.
Jika LED berkelip tetapi perisian melaporkan ralat takometer atau ketidakstabilan RPM — tiga punca biasa:
- RPM yang berubah-ubah: Perisian memantau keseragaman putaran. Jika motor tidak dapat mengekalkan kelajuan yang stabil (variasi beban, gelinciran tali sawat), pengukuran fasa menjadi tidak boleh dipercayai. Penyelesaian: dalam tetapan (F4), tingkatkan kuasa yang dibenarkan ""Penyelewengan"" parameter
- Pencetus palsu: Laser menangkap pantulan daripada bahagian rotor yang berkilat (permukaan yang digilap, kepala bolt) dan mendaftarkan denyutan tambahan. Penyelesaian: tukar kedudukan atau sudut sensor supaya pancaran hanya "melihat" tanda pantulan anda
- Anjakan sensor semasa pengukuran: getaran atau sentuhan tidak sengaja telah mengalihkan penyangga. Penyelesaian: pasang takometer dengan tegar dan jangan sentuh sehingga semua pengukuran selesai
Pembelian, Penghantaran dan Sokongan
Pesan terus:
- Melalui laman web kami: vibromera.eu and vibromera.com (Bahagian Kedai)
- Melalui pasar raya: eBay and Amazon
- Atas permintaan — hubungi kami dan kami akan mengeluarkan invois secara manual
Kaedah pembayaran: pindahan wang melalui bank (SWIFT), kad kredit/debit (Visa, MasterCard), PayPal.
Selepas pengesahan pembayaran, kami akan memasang dan menghantar dalam masa 1–3 hari bekerja.
Tidak. Anda membayar sekali semasa pembelian — itu sahaja. Perisian disertakan, lesen adalah seumur hidup: tiada had masa, tiada sekatan kiraan imbangan, tiada had setiap komputer. Kemas kini perisian adalah percuma.
Kami juga menawarkan pakej sokongan premium berbayar pilihan (rundingan WhatsApp dengan jurutera, analisis data) — tetapi ini adalah pilihan, tidak wajib.
Penghantaran dari gudang kami di Porto, Portugal — dalam 1–3 hari bekerja selepas pembayaran. Penghantaran melalui DHL — 3–7 hari bekerja bergantung pada destinasi. Untuk kawasan terpencil — sehingga 2–4 minggu termasuk pelepasan kastam.
Selepas penghantaran, anda akan menerima nombor penjejakan untuk pemantauan pakej masa nyata.
Penghantaran dari Porto, Portugal (Kesatuan Eropah).
- Dalam EU: secara amnya tiada duti kastam dikenakan
- Di luar EU: duti kastam, VAT dan yuran broker mungkin dikenakan mengikut undang-undang negara anda. Pembeli bertanggungjawab untuk caj-caj ini
Kami menyediakan semua dokumentasi kastam yang diperlukan bersama penghantaran.
Waranti 2 tahun pada semua model Balanset (1A, 4 dan AR). Meliputi kecacatan pembuatan dan kegagalan komponen elektronik di bawah operasi biasa. Jika kecacatan ditemui semasa tempoh jaminan — pembaikan atau penggantian percuma.
Waranti itu tidak meliputi: kerosakan mekanikal (jatuh, tumpahan cecair), port USB terbakar akibat lonjakan voltan dan kerosakan lain yang disebabkan oleh faktor luaran.
Hubungi sokongan kami (e-mel atau WhatsApp). Kami akan mendiagnosis masalah tersebut — selalunya masalah tersebut boleh diselesaikan dari jauh (gangguan perisian). Jika pembaikan fizikal diperlukan — hantar peranti tersebut kepada kami, kami membaiki atau menggantikannya secara percuma dan menghantarnya kembali atas perbelanjaan kami.
Tempoh pembaikan biasa: 1–2 minggu termasuk penghantaran (lebih pantas di Eropah).
Pembongkaran tanpa kebenaran boleh membatalkan jaminan. Hubungi kami terlebih dahulu — kami akan menasihati apa yang perlu dilakukan.
Ya. Kami mereka bentuk peranti kami agar boleh dibaiki: perumah aluminium, penyambung logam, komponen yang boleh diganti. Selepas jaminan — pembaikan dibayar (kos dipersetujui terlebih dahulu).
Contoh: kos penggantian sensor getaran lebih kurang €100. Sensor dan kabel boleh didapati secara berasingan di kedai kami.
Pulangan diterima dalam tempoh 30 hari resit:
- Bayaran balik penuh: peranti tidak menunjukkan tanda-tanda penggunaan, kit lengkap dalam pembungkusan asal
- Bayaran balik separa: tanda-tanda penggunaan kecil boleh mengakibatkan potongan 20–30%
- Penghantaran pulang: dibayar oleh pembeli
- Alamat pemulangan: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal
Hubungi sokongan kami untuk arahan pemulangan sebelum penghantaran.
Peranti balanset dibina untuk keadaan perindustrian yang keras: perumah aluminium, penyambung logam, bekas pelindung. Kegagalan elektronik sangat jarang berlaku — setiap peranti diuji sebelum penghantaran.
Kebanyakan permintaan perkhidmatan berkaitan dengan kerosakan mekanikal daripada kecuaian: menjatuhkan peranti, kabel sensor tersangkut pada bahagian yang berputar. Di bawah penggunaan biasa, Balanset beroperasi selama bertahun-tahun tanpa masalah.
Tiada komponen haus cepat dalam reka bentuk ini — pecutan dan takometer laser dinilai untuk operasi jangka panjang.
Setiap pembeli menerima sokongan asas percuma — hubungi kami melalui emel atau telefon untuk sebarang pertanyaan.
Juga tersedia:
- Tutorial video di YouTube — contoh pengimbangan untuk pelbagai mekanisme
- Manual pengguna termasuk dalam kit
- Sokongan premium (langganan): sembang WhatsApp terus dengan jurutera, analisis data, rundingan foto/video dalam masa nyata
Tiada latihan formal diperlukan. Falsafah Balanset ialah "pengimbangan di tapak oleh mana-mana jurutera, tanpa pengetahuan khusus atau kos yang berlebihan." Perisian ini membimbing pengendali langkah demi langkah: pasang sensor → mulakan rotor → tekan butang pengukuran → ikut arahan.
Seorang jurutera dengan pengalaman minimum menguasai peranti ini 1–2 prosedur. Pemahaman umum tentang prinsip pengimbangan dan penjagaan dalam pemasangan sensor adalah satu kelebihan, tetapi bukan prasyarat.
Jika timbul soalan — manual dalam kit, tutorial video di YouTube dan sokongan WhatsApp tersedia.
- e-mel: [email protected] / [email protected]
- Telefon / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
- Telefon (Portugal): +351 963 457 233
Pejabat Estonia (ditutup): Vibromera OÜ, Kiriku tn 13, 20308 Narva, Estonia — pejabat ditutup
Pejabat Portugal (logistik & jualan EU): R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal
Pejabat berdaftar: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035 Porto, Portugal
VAT / NIF: PT314539760
Untuk syarikat dan pakar yang memerlukan perkhidmatan tahap tertinggi:
- Sembang terus dengan jurutera di WhatsApp untuk rundingan masa nyata
- Analisis data: hantarkan fail pengukuran anda kepada kami — pakar kami akan membantu mentafsir spektrum dan memberikan cadangan
- Konsultasi foto dan video untuk menyelesaikan masalah secara langsung di lokasi
- Pemprosesan permintaan keutamaan
Perkhidmatan ini tidak wajib — ia adalah untuk mereka yang memerlukan tahap sokongan yang tinggi.
Tidak. Unit antara muka Balanset-1A dikuasakan terus dari port USB komputer riba — tiada soket tambahan diperlukan. Ini menjadikan peranti ini mudah alih sepenuhnya: komputer riba menggunakan bateri + Balanset = operasi autonomi di mana-mana sahaja.
Kit Balanset-1A standard mengandungi semua yang diperlukan untuk pengukuran dan pengiraan. Anda hanya memerlukan dua item tambahan:
- Komputer riba atau PC menjalankan Windows (sebarang model dengan port USB)
- Pembetulan berat — plat, bolt, pencuci atau bahan kimpalan (bergantung pada peralatan dan kaedah pemasangan anda)
Tiada langganan. Waranti 2 tahun. Penghantaran ke seluruh dunia oleh DHL. Bayar sendiri selepas 2–3 kerja.