FAQ

Depois de efetuar uma encomenda, a expedição de Balanset-1A ou Balanset-4 ocorre normalmente no prazo de alguns dias úteis. O prazo de entrega pode variar consoante a sua localização e o método de envio escolhido. Para obter informações mais precisas, recomenda-se que contacte o nosso serviço de apoio.

Os dispositivos Balanset-1A e Balanset-4 são fornecidos com uma garantia de 1 ano. Em caso de problemas técnicos durante o período de garantia, procederemos à reparação ou substituição do aparelho.

Os aparelhos Balanset são conhecidos pela sua elevada qualidade e fiabilidade. As avarias são raras e estão mais frequentemente associadas a uma utilização incorrecta do dispositivo. Se todas as condições de funcionamento forem cumpridas, a probabilidade de uma avaria é mínima.

Se o dispositivo se avariar durante o período de garantia, é necessário contactar o nosso serviço de assistência para organizar a reparação ou substituição do dispositivo. Após o fim do período de garantia, oferecemos serviços de reparação pagos.

Sim, pode atualizar a sua máquina de equilibragem antiga instalando nela o nosso sistema de medição. Isto irá melhorar a precisão e a eficiência do processo de equilibragem.

Quando se depara com uma situação em que o dispositivo de equilibragem apresenta valores incorrectos ou não efectua a equilibragem corretamente, deve ser dada atenção à verificação de problemas mecânicos, à instalação correcta dos sensores e à eliminação de influências externas. Considere a verificação de rolamentos, montagem do rotor, instalação de sensores e identificação de frequências ressonantes.

Se o dispositivo apresentar valores estáveis durante a rotação, mas se alterar depois de parar e voltar a arrancar, a presença de água ou de material granular no rotor pode ser a razão. Estes materiais podem alterar o centro de massa, criando desequilíbrio. Verifique se o rotor tem água ou materiais granulares e limpe ou seque, se necessário.

Isto acontece frequentemente quando o equipamento funciona a uma frequência próxima da sua frequência de ressonância, amplificando as vibrações. Para resolver este problema, verifique a frequência de funcionamento, considere a possibilidade de afinar o equipamento ou utilize dispositivos de amortecimento.

Assegurar a direção correcta da adição de peso, de acordo com as recomendações do dispositivo. Verificar a estabilidade das leituras no modo vibrómetro e a existência de quaisquer problemas mecânicos, tais como o desgaste dos rolamentos ou o desalinhamento do rotor.

O conjunto padrão inclui tudo o que é necessário para efetuar a equilibragem, exceto os pesos e um bloco de notas. Poderá necessitar de acessórios adicionais, como sensores de vibração, um sensor ótico (tacómetro laser), balanças electrónicas e um suporte magnético.

Não, não são necessários pagamentos mensais quando se compra um aparelho Balanset. O aparelho e os acessórios seleccionados são pagos uma vez, sem restrições de utilização.

Qualquer computador portátil com um sistema operativo Windows 7 ou superior funcionará com o dispositivo.

O software para os aparelhos Balanset está disponível em inglês e russo.

Sim, o nosso dispositivo Balanset-1A é adequado para equilibrar uma vasta gama de rotores, incluindo trituradores, ventiladores, veios cardan, centrifugadoras, turbinas, veios, polias, rotores de motores eléctricos, bombas, compressores, hélices, trituradores, ceifeiras-debulhadoras e muitos outros tipos de equipamento.

O Balanset-1A é um dispositivo de dois canais para equilibrar rotores montados em dois rolamentos, adequado para equipamentos como trituradores, ventiladores, sem-fins, etc. O Balanset-4 foi concebido para equilibrar rotores, tais como veios cardan, montados em quatro rolamentos, podendo também ser utilizado para rotores com dois rolamentos. O Arbalance é um dispositivo portátil de dois canais para efetuar a equilibragem, que não necessita de ligação a um computador portátil.

Se o tacómetro não ler valores, verificar se está demasiado longe ou demasiado perto da marca reflectora ou se o percurso do laser está obstruído. Tentar colocar o tacómetro num ângulo diferente. Certificar-se de que existe uma marca reflectora claramente visível na superfície do objeto rotativo e que o tacómetro está corretamente ajustado para a detetar. Certifique-se de que não existem elementos reflectores no rotor que possam ser reconhecidos pelo tacómetro como uma marca reflectora.

O rotor pode ter rotações instáveis. Nas definições do software, encontrar o item "Desnivelamento" e definir um valor mais elevado. O tacómetro pode apanhar reflexos no rotor. Coloque-o num ângulo diferente, encontre um local para a marca reflectora onde o laser não apanhe reflexos.

Antes de efetuar o balanceamento, assegurar:

• Fixação do rotor: O mecanismo está firmemente fixado à base sem qualquer folga.
• Condição do rolamento: As chumaceiras são inspeccionadas quanto a desgaste ou danos, uma vez que as chumaceiras defeituosas podem introduzir vibrações adicionais. A folga das chumaceiras é um problema frequente.
• Funcionalidade do sensor: Todos os sensores de vibração e de tacómetro estão operacionais e corretamente instalados. Evitar a montagem de sensores em partes instáveis da estrutura.
• Factores externos: Não existem fontes de vibração externas que possam afetar as medições, tais como outras máquinas rotativas na mesma estrutura.
• Integridade do revestimento: O invólucro do mecanismo não apresenta fissuras.
• Frequências ressonantes: Identificar as frequências de ressonância, uma vez que não é possível efetuar o equilíbrio nestas frequências.

Os erros mais comuns e as respectivas correcções incluem

• Ressonância estrutural: Verificar a existência de frequências ressonantes, alterando a velocidade do rotor e observando as alterações de vibração. Reforçar ou modificar a estrutura para alterar as suas frequências naturais, se necessário.
• Rolamentos defeituosos: Substitua os rolamentos gastos ou danificados para reduzir a vibração.
• Fixação da fundação: Assegurar que o rotor está bem fixo à fundação, apertando corretamente todos os elementos de fixação.
• Folga entre o rotor e a estrutura: Verificar se existe espaço suficiente entre o rotor e as peças fixas para evitar vibrações induzidas por contacto.
• Retilinearidade do veio: Utilize indicadores ou métodos adequados para verificar o desalinhamento ou a curvatura do veio, corrigindo se necessário.
• Estabilidade do tacómetro: O tacómetro deve ser montado com firmeza para evitar movimentos durante as medições.
• Colocação correcta do peso: Assegurar que os pesos são colocados com precisão, de acordo com as indicações do dispositivo, para um equilíbrio eficaz.
• Remoção de pesos de prova: Remova sempre os pesos de teste após cada etapa de equilibragem para evitar leituras incorrectas.

A massa do peso de ensaio é calculada utilizando a fórmula empírica:

MA = (K * Mp) / (RA * (N/100)^2)

onde:

• MA - massa do peso de ensaio, em gramas (g)
• Mp - massa do rotor equilibrado, em gramas (g)
• RA - raio de instalação do peso de ensaio, em centímetros (cm)
• N - velocidade do rotor, em rotações por minuto (rpm)
• K - coeficiente de 1 a 5, considerando as condições de instalação do rotor equilibrado.