سوالات متداول بالانس ست: بالانس روتور قابل حمل

بالانس-1a یک ابزار دو کاناله قابل حمل برای بالانس دینامیکی روتور و آنالیز ارتعاش است. این کیت شامل دو سنسور ارتعاش (شتاب سنج)، یک سنسور چرخش لیزری (تاکومتر نوری) و یک واحد رابط USB است که به یک لپ تاپ متصل می شود.

ویژگی اصلی این است متعادل‌سازی درجا — بالانس روتورها مستقیماً در محل کار، در یاتاقان‌های خودشان، بدون نیاز به باز کردن تجهیزات. این کار زمان از کار افتادگی را از چند روز به چند ساعت کاهش می‌دهد: یک روش معمول به این صورت است ۴۰ تا ۹۰ دقیقه.

این نرم‌افزار به طور خودکار جرم و زاویه وزن اصلاحی را برای بالانس تک صفحه‌ای و دو صفحه‌ای محاسبه می‌کند. این دستگاه همچنین به عنوان یک ارتعاش‌سنج عمل می‌کند: سرعت ارتعاش RMS را اندازه‌گیری می‌کند، طیف FFT تولید می‌کند و فاز را نمایش می‌دهد - هر آنچه برای تشخیص اولیه ارتعاش مورد نیاز است.

این دستگاه به گونه‌ای طراحی شده است که یک مهندس بدون تخصص در تحلیل ارتعاشات نیز بتواند با آن کار کند - نرم‌افزار شما را گام به گام راهنمایی می‌کند. در عمل، Balanset-1A توسط افراد زیر استفاده می‌شود:

• مهندسان خدمات: ارائه خدمات بالانس در محل. این دستگاه با ۲ تا ۳ بار انجام کار و با نرخ خدمات معمول ۵۰۰ تا ۱۵۰۰ یورو، هزینه خود را جبران می‌کند.
• تیم‌های نگهداری و تعمیرات: حذف لرزش در تجهیزات صنعتی بدون نیاز به تماس با پیمانکار
• شرکت‌های کشاورزی: متعادل‌سازی روتورهای کمباین، مالچ‌پاش و خردکن درست در مزرعه
• شرکت‌های تهویه: بالانس پروانه فن‌های صنعتی در محل
• اپراتورهای تجهیزات سنگین: سنگ شکن ها، غربال ها، سانتریفیوژها و سایر ماشین آلات دوار

شما همچنین به موارد زیر نیاز خواهید داشت: لپ‌تاپ ویندوز را اجرا می‌کند، و وزنه‌های اصلاحی (صفحات، پیچ و مهره یا مواد جوش داده شده - بستگی به تجهیزات شما دارد).

هر لپ‌تاپ یا کامپیوتری که در حال اجرا باشد ویندوز ۷/۸/۱۰/۱۱ (۳۲ بیتی و ۶۴ بیتی). تنها نیاز، یک پورت USB خالی است - این پورت هم انتقال داده و هم برق دستگاه را تأمین می‌کند.

رابط نرم‌افزاری در موارد زیر موجود است ۲۶ زبان: انگلیسی، بلغاری، Čeština، Dansk، Deutsch، Eesti، Español، Français، اندونزی، ایتالیایی، Latviešu، Lietuvių، Magyar، Nederlands، Norsk، Polski، Português، Português (برزیل)، Română، Rusčinaskalo Sven تورکچه، اوکراین. زبان را در حین نصب یا در تنظیمات برنامه (F4) انتخاب کنید.

بله. فراتر از متعادل کردن، دستگاه در ... نیز عمل می‌کند. حالت ویبرومتر (F5) و نمایش می‌دهد:

• وی۱ها، وی۲ها — سطح کلی ارتعاش (RMS) در صفحات ۱ و ۲
• V1o, V2o — مؤلفه ارتعاش چرخشی (فرکانس ۱×)
• طیف FFT - توزیع ارتعاش بر اساس فرکانس برای تشخیص خطا
• شکل موج زمانی — اسیلوگرام سیگنال ارتعاش
• ران داون (کوست داون) - ثبت در طول کاهش سرعت روتور برای شناسایی رزونانس‌ها

بالانسِت-۱آ (Balanset-1A) جهانی است و تقریباً برای هر روتور چرخانی مناسب است:

• فن‌های صنعتی و دودکش‌ها — 1× balancing covers ≈300–60,000 RPM (limited by the 5–1000 Hz vibration range); the tachometer reads up to 90,000 RPM
• خردکن‌ها (چکش، روتور، فک) - روتورهای سنگین، عدم تعادل اولیه بالا
• مالچرها و خردکن‌ها - اغلب در محل و بدون دسترسی به فروشگاه، خدمات ارائه می‌شود
• مته‌ها و روتورهای ماشین‌آلات کشاورزی - کمباین‌ها، بذرکارها
• شفت‌های کاردان — برای این موارد، بالانست-۴ با ۴ کانال ترجیح داده می‌شود.
• سانتریفیوژها و جداکننده‌ها — دور موتور بالا، تلرانس‌های دقیق
• توربین‌ها و کمپرسورها
• چرخ‌های سنگ‌زنی و اسپیندل ماشین‌آلات
• پمپ‌ها و پروانه‌ها
• قرقره، چرخ طیار، موتورهای الکتریکی
• پروانه‌ها و پیچ‌های هوا

بالانس-1a نیروی محرکه است - 90% از وظایف را پوشش می‌دهد. بالانسنت-۴ — برای شفت‌های کاردان و روتورهای چند یاتاقانی. بالانس-AR — دستگاهی مستقل با صفحه نمایش داخلی برای کار بدون لپ‌تاپ، ایده‌آل برای شرایط سخت میدانی.

بله. اگر یک پایه تعادل ثابت با قطعات الکترونیکی قدیمی دارید، سنسورهای Balanset را روی پایه‌های آن نصب کنید - در این صورت یک سیستم اندازه‌گیری مدرن خواهید داشت. بخش مکانیکی (بستر، درایو، پایه‌ها) ثابت می‌ماند؛ تمام پردازش سیگنال و محاسبه عدم تعادل به نرم‌افزار Balanset منتقل می‌شود. این روش ۵ تا ۱۰ برابر ارزان‌تر از خرید یک پایه جدید است.

1. درایو USB را از کیت به لپ‌تاپ خود وارد کنید
2. اجرا کنید بی‌اس۱‌ای‌وی‌ان‌ان‌اس‌ات‌آپ.اکس‌ای‌اس — نصب‌کننده، برنامه، موتور پایگاه داده و درایورهای USB را تنظیم می‌کند
3. واحد رابط Balanset را از طریق USB متصل کنید - ویندوز دستگاه را به طور خودکار تشخیص می‌دهد
4. برنامه را از میانبر روی دسکتاپ اجرا کنید

کل این فرآیند ۳ تا ۵ دقیقه طول می‌کشد و به دانش خاصی نیاز ندارد.

حسگرهای ارتعاش به X1 و X2 روی واحد رابط وصل شوید. آنها را روی قسمت‌های ثابت محفظه دستگاه، تا حد امکان نزدیک به تکیه‌گاه‌های یاتاقان نصب کنید. با استفاده از آهنربا (روی یک سطح تمیز و صاف) یا گل‌میخ‌های رزوه‌دار M4 (برای حداکثر دقت در فرکانس‌های بالا) وصل کنید.

دورسنج لیزری به X3 متصل می‌شود. آن را روی پایه مغناطیسی نصب کنید، از آنجا به سمت محور نشانه بگیرید ۵۰–۵۰۰ میلی‌متر یک نوار بازتابنده (به عرض حدود ۱ تا ۲ سانتی‌متر) را روی محور بچسبانید. پرتو لیزر باید مستقیماً به علامت نوار برخورد کند.

تا 80% موفقیت در متعادل‌سازی بستگی به آماده‌سازی دارد. قبل از شروع، بررسی کنید:

• تمیزی روتور: پاک کردن کثیفی، زنگ زدگی و محصول چسبیده - رسوبات متغیر باعث ایجاد عدم تعادل متغیری می‌شوند که وزنه‌ها نمی‌توانند آن را جبران کنند
• وضعیت بلبرینگ: بازی بیش از حد، سر و صدای غیرمعمول، گرمای بیش از حد نشان دهنده نقص است. بالانس کردن جایگزین تعمیر نمی‌شود.
• صلبیت فونداسیون: تمام پیچ‌های لنگر محکم شده‌اند، پایه‌ها سفت شده‌اند، پایه نرم حذف شده است
• بدون مالش: روتور آزادانه و بدون تماس با قطعات ثابت می‌چرخد
• ترک‌ها: روتور، پره‌ها و شفت را از نظر ترک بررسی کنید. ترک، سفتی و توزیع جرم را تغییر می‌دهد و باعث ایجاد لرزش ناپایدار می‌شود که بالانس کردن را بی‌معنی می‌کند. در صورت مشکوک بودن، آزمایش غیرمخرب (NDT) انجام دهید.
• رزونانس: بررسی کنید که RPM عملیاتی با فرکانس طبیعی سازه مطابقت نداشته باشد. با استفاده از Run Down بررسی کنید - لرزش را در حین کاهش سرعت روتور ثبت کنید و به دنبال پیک‌های دامنه باشید، یا تست Bump را روی دستگاه متوقف شده انجام دهید. اگر سرعت عملیاتی در ناحیه رزونانس قرار گیرد، نتایج بالانس ناپایدار یا غیرقابل پیش‌بینی خواهد بود.
• ۱× تسلط: در حالت ارتعاش‌سنج (F5)، تأیید کنید که پیک اصلی در فرکانس چرخشی است. اگر Vs ≫ Vo باشد - مشکل عدم تعادل نیست

دستگاه از روش ضریب نفوذ (سه بار اجرا) استفاده می‌کند:

1. اجرای #0 (اولیه): روتور را با سرعت عملیاتی روشن کنید. F7 را فشار دهید → #0 را اجرا کنید تا ارتعاش پایه اندازه‌گیری شود.
2. اجرای #1 (وزنه آزمایشی، صفحه 1): روتور را متوقف کنید. یک وزنه آزمایشی با جرم مشخص را در صفحه ۱ نصب کنید. شروع، اندازه‌گیری. توقف،, حذف وزن آزمایشی
3. اجرای #2 (وزنه آزمایشی، صفحه 2): وزن یکسان — در صفحه ۲. شروع، اندازه‌گیری. توقف، حذف
4. محاسبه: نرم‌افزار جرم (M1، M2) و زاویه (f1، f2) را برای وزن‌های اصلاحی در هر دو صفحه محاسبه می‌کند.
5. نصب اصلاحات: وزنه‌های محاسبه‌شده را وصل کنید. زاویه از محل وزنه آزمایشی اندازه‌گیری می‌شود. در جهت چرخش
6. تأیید (RunTrim): روتور را با وزنه‌های اصلاح نصب شده به کار بیندازید و نتیجه را تأیید کنید. در صورت نیاز، نرم‌افزار اصلاح تریم را محاسبه می‌کند.

خیر. از یک اجرای پایهٔ واحد، دستگاه تنها می‌بیند که ارتعاش وجود دارد. آن نمی‌تواند بداند:

• چه مقدار جرم اصلاحی لازم است،,
• دقیقاً باید در چه نقطه‌ای از روتور قرار بگیرد،,
• چگونگی پاسخ روتور و تکیه‌گاه‌های آن به جرم افزوده در هر صفحه.

هر مجموعه روتور/شفت/بلبرینگ پاسخ مکانیکی خاص خود را دارد — سفتی، میرایی و توزیع جرم. دو روتور از یک نوع اسمی می‌توانند به عدم تعادل یکسان واکنش متفاوتی نشان دهند.

وزن آزمایشی یک ... را معرفی می‌کند. شناخته شده تغییر عدم تعادل. با مقایسه ارتعاش قبل از and بعد از در اجرای آزمایشی، بالانسِت محاسبه می‌کند ضرایب نفوذ — رابطه بین جرم افزوده (گرم × زاویه) و ارتعاش حاصل (میلی‌متر بر ثانیه × فاز). از روی آن ضرایب، نرم‌افزار جرم دقیق و موقعیت زاویه‌ای دقیق وزن اصلاح نهایی را محاسبه می‌کند.

وزنه آزمایشی باید تغییر قابل توجه و قابل اندازه‌گیری قابل اعتمادی در ارتعاش ایجاد کند. معیار - "قانون ۳۰/۳۰":

• دامنه ارتعاش حداقل به میزان ... تغییر می‌کند. ۲۰–۳۰۱تی‌پی۴تی
• یا زاویه فاز حداقل به میزان ۲۰ تا ۳۰ درجه

If readings barely change after installing the trial weight — use a heavier one. For a starting-mass estimate, use our ماشین حساب وزن آزمایشی or the empirical method described in the دفترچه راهنمای عملیات.

خیر. Balanset-1A به طور خاص برای بالانس در محل طراحی شده است (درجا) — تمام اندازه‌گیری‌ها مستقیماً روی تجهیزات نصب‌شده انجام می‌شوند. این دو مزیت کلیدی را ارائه می‌دهد:

• صرفه‌جویی در زمان: دمونتاژ-حمل و نقل-بالانس کارگاهی-نصب مجدد چند روز طول می‌کشد. نصب در محل چند ساعت طول می‌کشد
• شرایط واقعی: یاتاقان‌ها، تلرانس‌های نصب، دما و بار در محل کار با یک پایه کارگاهی متفاوت است. روتوری که کاملاً روی یک پایه متعادل شده باشد، ممکن است پس از نصب مجدد همچنان ارتعاش داشته باشد.

ضرایب تأثیر، "اثر انگشت" دیجیتالی از نحوه واکنش یک نوع روتور خاص به نصب وزنه آزمایشی هستند. پس از اولین بالانس موفقیت‌آمیز، آنها را در بایگانی ذخیره کنید (F4 → دکمه Inf.Coeff).

هنگام متعادل سازی همان دفعه بعد نوع روتور را وارد کنید — ضرایب را از بایگانی بارگیری کنید (حالت "ضریب ذخیره شده".). نرم‌افزار پس از آن اصلاح را محاسبه می‌کند یک تک اجرا, و از مراحل وزن کشی آزمایشی صرف نظر می‌کند. این باعث صرفه‌جویی می‌شود تا 50% زمان به ازای هر روتور بعدی.

مخصوصاً برای متعادل‌سازی سریالی ارزشمند است: اگر 20 فن یکسان دارید - اجرای آزمایشی فقط روی اولین مورد لازم است.

نتایج پس از هر بار متعادل‌سازی، به‌طور خودکار در بایگانی ذخیره می‌شوند. برای تهیه گزارش:

1. بایگانی را باز کنید: F6 → گزارش‌ها
2. رکورد (روتور، تاریخ) را انتخاب کنید
3. F9 → Report را فشار دهید - ویرایشگر داخلی باز می‌شود
4. فایل را چاپ یا ذخیره کنید

این گزارش شامل موارد زیر است: ارتعاش اولیه و باقیمانده، جرم و زاویه وزنه اصلاحی، نمودارها. یک سند آماده برای مشتری یا سوابق داخلی شما.

• بالانس کردن چرخ سنگ زنی: روش سه وزنه تعادل - برای ماشین‌هایی که وزنه‌ها روی فلنج نصب می‌شوند
• تقسیم وزن (Split): به طور خودکار جرم را بین دو موقعیت مجاور توزیع می‌کند - برای فن‌هایی با پره‌هایی که نمی‌توان وزن را در یک نقطه دلخواه قرار داد
• محاسبه حفاری: قطر و عمق سوراخ برای برداشتن مواد به جای اضافه کردن وزن
• متعادل‌سازی شاخص‌ها: برای کار با دقت بالا، خروج از مرکز مندرل را از بین می‌برد (روتور ۱۸۰ درجه می‌چرخد)
• متعادل‌سازی تریم: اجرای اضافی برای تنظیم دقیق پس از اصلاح اصلی

اگر دامنه یا فاز بین اندازه‌گیری‌ها نوسان داشته باشد (گسترش بیش از 10-15%)، این نقص دستگاه نیست. علل معمول:

• مواد خارجی داخل روتور: آب، کثیفی، مواد شل با هر چرخش، عدم تعادل را تغییر می‌دهند. راه حل: روتور را تمیز و خشک کنید
• رزونانس: دور موتور در دقیقه (RPM) با فرکانس طبیعی سازه منطبق است. راه حل: سرعت را به میزان ±5–10% تغییر دهید یا پایه را سفت‌تر کنید.
• تداخل دستگاه مجاور: لرزش تجهیزات مجاور، اندازه‌گیری‌های شما را تحت تأثیر قرار می‌دهد. راه حل: دستگاه‌های مجاور را موقتاً خاموش کنید
• نقص‌های مکانیکی: ترک‌ها، یاتاقان‌های فرسوده، پیچ‌های شل باعث ارتعاش غیرخطی می‌شوند. راه حل: قبل از بالانس کردن، نقص را تعمیر کنید.
• سایش روتور: بررسی فواصل بین قطعات چرخان و ثابت

این یک وضعیت رایج است که معمولاً ناشی از یکی از چهار خطای رویه‌ای زیر است:

1. وزنه آزمایشی برداشته نشده است. اگر گزینه "وزنه آزمایشی را رها کنید" علامت زده نشده بود، نرم‌افزار با فرض اینکه وزنه آزمایشی برداشته شده است، تصحیح را محاسبه می‌کرد. بررسی کنید - آیا هنوز روی روتور است؟
2. زاویه در جهت اشتباه اندازه‌گیری شده است. زاویه وزنه اصلاحی از محل وزنه آزمایشی اندازه‌گیری می‌شود. در جهت چرخش. نه از علامت نوار بازتابنده. نه در برابر چرخش
3. "سردرگمی در مورد "افزودن" در مقابل "حذف». اگر تنظیمات "حذف جرم" را نشان می‌دهد اما شما در آن زاویه وزن اضافه کرده‌اید، عدم تعادل را دو برابر کرده‌اید. برگه "روش اصلاح" را بررسی کنید.
4. وزنه آزمایشی خیلی سبک است. اگر در طول اجرای آزمایشی، ارتعاش کمتر از 20% تغییر کرد، محاسبه دقیق نیست. با وزنه سنگین‌تری تکرار کنید.

اگر هر چهار نکته بالا حذف شدند و لرزش همچنان افزایش یافت - به دنبال ... باشید مشکلات مکانیکی:

• ترک‌های روتور یا شفت: تغییر سختی و توزیع جرم، که باعث ناپایداری تعادل می‌شود. روتور را بررسی کنید؛ در صورت مشکوک بودن - آزمایش غیر مخرب (NDT) انجام دهید.
• بلبرینگ‌ها: یک یاتاقان معیوب، ارتعاشاتی در فرکانس‌های غیرهارمونیک (نه مضربی از دور موتور) ایجاد می‌کند. لقی، نویز و دما را بررسی کنید.
• رزونانس: دور موتور عملیاتی ممکن است با فرکانس طبیعی سازه همزمان باشد. با تست Run Down یا Bump Test آن را تأیید کنید.
• نصب فونداسیون: پیچ‌های لنگر شل، پایه نرم، استحکام ناکافی قاب - همه باعث غیرخطی شدن می‌شوند و از تعادل موفقیت‌آمیز جلوگیری می‌کنند
• ناهماهنگی شفت: در سرعت‌های ۲ و ۳ دور در دقیقه ارتعاش ایجاد می‌کند که وزنه‌های اصلاحی نمی‌توانند آن را جبران کنند.

• ارتباط: دورسنج باید به کانکتور X3 وصل شود (نه X1 یا X2)
• فاصله: محدوده بهینه است ۵۰–۵۰۰ میلی‌متر از سنسور تا علامت. در صورت نیاز تنظیم کنید.
• زاویه پرتو: لیزر باید به هدف بخورد. کمی شیب (تا ۴۵ درجه) قابل قبول است و گاهی اوقات در نور شدید محیط کمک می‌کند.
• کیفیت علامت گذاری: نوار بازتابنده باید تمیز، با رنگ متضاد با سطح میله، و با عرض حدود ۱ تا ۲ سانتی‌متر باشد.
• نشانگر LED: در صورت کارکرد صحیح، چراغ LED قرمز روی بدنه سنسور در هر دور چرخش یک بار چشمک می‌زند. اگر چشمک نزند، سیگنالی وجود ندارد.
• نور خورشید: هنگام کار در فضای باز، سنسور را از نور مستقیم خورشید محافظت کنید.

• رزونانس ساختاری: فرکانس کاری نزدیک به فرکانس طبیعی تکیه‌گاه یا فونداسیون باشد. دور موتور را تغییر دهید یا سازه را سفت کنید.
• بلبرینگ‌های معیوب: اجزای غلتشی فرسوده، ارتعاشاتی با فرکانس‌های غیرمشخص ایجاد می‌کنند. قبل از بالانس کردن، آنها را تعویض کنید.
• ناهماهنگی شفت: در سرعت ۲ برابر دور در دقیقه لرزش قابل توجهی ایجاد می‌کند. قبل از بالانس کردن، ترازبندی را انجام دهید.
• نصب شل: تمام اتصالات پیچ و مهره را بررسی و محکم کنید، پایه نرم را از بین ببرید
• سایش روتور: اطمینان از فاصله کافی بین قطعات چرخان و ثابت

به یاد داشته باشید: متعادل‌سازی جایگزین تعمیر نمی‌شود. اگر دستگاه نشان دهد که مولفه ۱× غالب نیست، ابتدا عیب مکانیکی را برطرف کنید.

در حالت ارتعاش‌سنج (F5)، طیف FFT را باز کنید. علائم مشخصه عدم هم‌ترازی:

• فراتر از پیک اصلی در فرکانس چرخشی (1×)، می‌بینید پیک‌های قابل توجه در 2× و 3× — هارمونیک‌های دوم و سوم
• اگر قله ۲× از نظر ارتفاع با ۱× قابل مقایسه باشد یا از آن بیشتر باشد - این نشانه واضحی از ... ناهم‌ترازی موازی
• بالا محوری ارتعاش (بیش از 50% از حداکثر شعاع) نشان می‌دهد ناهم‌ترازی زاویه‌ای

اگر این علائم وجود دارند - ابتدا ترازبندی را انجام دهید، سپس بالانس کنید. بالانس کردن بدون اصلاح ناهمراستایی نتیجه پایداری نخواهد داشت.

هرگونه تماس روتور با استاتور باعث ارتعاشات آشوبناک شدید شده و بالانس را غیرممکن می‌سازد. علائم طیف: فرکانس‌های زیر هارمونیک (0.5×، 0.33×) یا هارمونیک‌های چندگانه سرعت چرخش. شکل موج زمانی، پیک "قطع شدن" را نشان می‌دهد."

اقدام: دستگاه را خاموش کنید. فواصل بین تمام قطعات چرخان و ثابت را بررسی کنید. علت اصلی (عدم هم‌ترازی، آب‌بندهای فرسوده، اعوجاج حرارتی، شل بودن محل نصب) را برطرف کنید. تنها پس از حذف تماس، می‌توانید به بالانس کردن ادامه دهید.

اگر چراغ LED چشمک می‌زند اما نرم‌افزار خطای تاکومتر یا ناپایداری دور موتور را گزارش می‌دهد - سه دلیل معمول:

• دور موتور متغیر: نرم‌افزار، یکنواختی چرخش را کنترل می‌کند. اگر موتور نتواند سرعت پایدار را حفظ کند (تغییر بار، لغزش تسمه)، اندازه‌گیری‌های فاز غیرقابل اعتماد می‌شوند. راه حل: در تنظیمات (F4)، مقدار مجاز را افزایش دهید. «بی‌نظمی» پارامتر
• محرک‌های کاذب: لیزر بازتاب‌ها را از قطعات براق روتور (سطوح صیقلی، سر پیچ‌ها) دریافت می‌کند و پالس‌های اضافی را ثبت می‌کند. راه حل: موقعیت یا زاویه حسگر را تغییر دهید تا پرتو فقط علامت بازتابنده شما را "ببیند".
• جابجایی سنسور در حین اندازه‌گیری: لرزش یا لمس تصادفی پایه را جابجا کرد. راه حل: دورسنج را محکم نصب کنید و تا زمانی که تمام اندازه گیری ها کامل نشده است، به آن دست نزنید.

سفارش مستقیم:

• از طریق وب‌سایت ما: ویبرومرا.EU and vibromera.com (بخش فروشگاه)
• از طریق بازارها: ای‌بی and آمازون
• با درخواست — با ما تماس بگیرید و ما فاکتور را به صورت دستی صادر خواهیم کرد

روش‌های پرداخت: حواله بانکی (سوئیفت)،, کارت اعتباری/دبیت (ویزا، مسترکارت)،, پی‌پال.

پس از تأیید پرداخت، ما ظرف 1 تا 3 روز کاری مونتاژ و ارسال می‌کنیم.

خیر. شما یک بار هنگام خرید هزینه پرداخت می‌کنید - همین. نرم‌افزار شامل می‌شود، مجوز مادام‌العمر است: بدون محدودیت زمانی، بدون محدودیت تعداد موجودی، بدون محدودیت برای هر کامپیوتر. به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار رایگان هستند.

ما همچنین بسته‌های پشتیبانی پولی اختیاری (مشاوره واتس‌اپ با یک مهندس، تجزیه و تحلیل داده‌ها) ارائه می‌دهیم - اما اینها ... اختیاری, ، اجباری نیست.

ارسال از انبار ما در پورتو، پرتغال — در داخل ۱ تا ۳ روز کاری پس از پرداخت. تحویل از طریق دی اچ ال — ۳ تا ۷ روز کاری بسته به مقصد. برای مناطق دورافتاده - حداکثر ۲ تا ۴ هفته شامل ترخیص گمرکی.

پس از ارسال، یک شماره پیگیری برای پیگیری لحظه‌ای بسته دریافت می‌کنید.

ارسال از پورتو، پرتغال (اتحادیه اروپا).

• در داخل اتحادیه اروپا: عموماً هیچ گونه عوارض گمرکی اعمال نمی‌شود
• خارج از اتحادیه اروپا: ممکن است طبق قوانین کشور شما، عوارض گمرکی، مالیات بر ارزش افزوده و هزینه‌های کارگزاری دریافت شود. خریدار مسئول این هزینه‌ها است.

ما تمام مدارک گمرکی لازم را به همراه محموله ارائه می‌دهیم.

گارانتی ۲ ساله در تمام مدل‌های بالانست (1A، 4 و AR). نقص‌های تولید و خرابی قطعات الکترونیکی را در شرایط عادی پوشش می‌دهد. در صورت مشاهده نقص در طول دوره گارانتی - تعمیر یا تعویض رایگان.

گارانتی پوشش نمی‌دهد: آسیب مکانیکی (افتادن، ریختن مایعات)، فرسودگی پورت USB در اثر افزایش ولتاژ و سایر آسیب‌های ناشی از عوامل خارجی.

با پشتیبانی ما (ایمیل یا واتس‌اپ) تماس بگیرید. ما مشکل را تشخیص خواهیم داد - اغلب مشکل از راه دور قابل حل است (اشکالات نرم‌افزاری). اگر نیاز به تعمیر فیزیکی باشد - دستگاه را برای ما ارسال کنید، ما آن را به صورت رایگان تعمیر یا تعویض می‌کنیم و با هزینه خودمان آن را برمی‌گردانیم.

زمان معمول تعمیر: ۱ تا ۲ هفته شامل ارسال (سریع‌تر در داخل اروپا).

بله. ما دستگاه‌های خود را طوری طراحی می‌کنیم که قابل تعمیر باشند: محفظه آلومینیومی، اتصالات فلزی، قطعات قابل تعویض. پس از گارانتی - هزینه تعمیر (از قبل توافق شده) پرداخت می‌شود.

مثال: هزینه تقریبی تعویض حسگر ارتعاش €100. سنسورها و کابل‌ها به صورت جداگانه در فروشگاه ما موجود هستند.

مرجوعی پذیرفته می‌شود ۳۰ روز از رسید:

• بازپرداخت کامل: دستگاه هیچ اثری از استفاده ندارد، کیت کامل در بسته‌بندی اصلی است
• بازپرداخت جزئی: علائم جزئی استفاده ممکن است منجر به کسر 20-30% شود
• ارسال مرجوعی: توسط خریدار پرداخت شده است
• آدرس برگشت: آر. نوا دا مادورنینیا ۱۵۲، ۴۴۶۰-۳۷۶ سرا دا هورا، پورتو، پرتغال

برای اطلاع از نحوه بازگشت کالا قبل از ارسال، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

دستگاه‌های بالانست برای شرایط سخت صنعتی ساخته شده‌اند: محفظه آلومینیومی، اتصالات فلزی، کیف محافظ. خرابی‌های الکترونیکی بسیار نادر هستند - هر دستگاه قبل از ارسال آزمایش می‌شود.

بیشتر درخواست‌های خدمات مربوط به آسیب مکانیکی از بی‌احتیاطی: افتادن دستگاه، گیر کردن کابل حسگر در قطعات چرخان. در صورت استفاده عادی، بالانست سال‌ها بدون مشکل کار می‌کند.

هیچ قطعه‌ی زود مستهلکی در طراحی وجود ندارد - شتاب‌سنج‌ها و تاکومتر لیزری برای کارکرد طولانی‌مدت طراحی شده‌اند.

هر خریدار دریافت می‌کند پشتیبانی اولیه رایگان - در صورت داشتن هرگونه سوال از طریق ایمیل یا تلفن با ما تماس بگیرید.

همچنین موجود است:

• آموزش‌های ویدیویی در یوتیوب — مثال‌هایی برای متعادل‌سازی سازوکارهای مختلف
• دفترچه راهنمای کاربر موجود در کیت
• پشتیبانی ویژه (اشتراک): چت مستقیم واتس‌اپ با یک مهندس، تحلیل داده‌ها، مشاوره تصویری/ویدئویی به صورت آنی

هیچ آموزش رسمی لازم نیست. فلسفه‌ی بالانست "بالانس در محل توسط هر مهندسی، بدون دانش تخصصی یا هزینه‌های گزاف" است. این نرم‌افزار اپراتور را گام به گام راهنمایی می‌کند: نصب سنسورها → روشن کردن روتور → فشار دادن دکمه‌ی اندازه‌گیری → دنبال کردن دستورالعمل‌ها.

یک مهندس با حداقل تجربه، دستگاه را در ... ۱–۲ عمل. درک کلی از اصول تعادل و مراقبت در نصب سنسور یک مزیت است، اما پیش‌نیاز نیست.

اگر سوالی پیش آمد - دفترچه راهنما در کیت، آموزش‌های ویدیویی در یوتیوب و پشتیبانی واتس‌اپ موجود است.

• پست الکترونیک: [email protected] / [email protected]
• تلفن/واتساپ/تلگرام: +372 5836 4849
• تلفن (پرتغال): +351 963 457 233

دفتر استونی (بسته شده): Vibromera OÜ, Kiriku tn 13, 20308 Narva, Estonia — دفتر بسته شده است

دفتر پرتغال (تدارکات و فروش در اتحادیه اروپا): آر. نوا دا مادورنینیا ۱۵۲، ۴۴۶۰-۳۷۶ سرا دا هورا، پورتو، پرتغال

دفتر ثبت‌شده: Rua Alcaide de Faria 193، 4100-035 پورتو، پرتغال

VAT / NIF: PT314539760

برای شرکت‌ها و متخصصانی که به بالاترین سطح خدمات نیاز دارند:

• چت مستقیم با یک مهندس در واتساپ برای مشاوره حضوری
• تجزیه و تحلیل داده‌ها: فایل‌های اندازه‌گیری خود را برای ما ارسال کنید - متخصصان ما به تفسیر طیف‌ها کمک کرده و توصیه‌هایی ارائه می‌دهند
• مشاوره عکس و فیلم برای حل مشکلات به طور مستقیم در محل
• پردازش درخواست‌های اولویت‌دار

این خدمات اجباری نیستند - آنها برای کسانی هستند که به سطح بالایی از پشتیبانی نیاز دارند.

خیر. واحد رابط Balanset-1A مستقیماً از پورت USB لپ‌تاپ تغذیه می‌شود - به هیچ پریز برق اضافی نیاز ندارد. این باعث می‌شود دستگاه کاملاً قابل حمل باشد: لپ‌تاپ با باتری + Balanset = عملکرد خودکار در هر مکانی.

کیت استاندارد Balanset-1A شامل همه موارد مورد نیاز برای اندازه‌گیری و محاسبات است. شما فقط به دو مورد اضافی نیاز دارید:

• لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی سیستم عامل ویندوز (هر مدلی که پورت USB داشته باشد)
• وزنه‌های اصلاحی - صفحات، پیچ و مهره، واشر یا مواد جوش داده شده (بستگی به تجهیزات و روش اتصال شما دارد)