Balanset-1A نظام محمول ثنائي القناة لموازنة الدوارات الديناميكية وتحليل الاهتزازات المتزامنة. يتيح لك الجهاز موازنة الدوارات مباشرةً في الموقع (باستخدام محاملها الخاصة) دون الحاجة إلى تفكيك المعدات. يتضمن Balanset-1A مستشعران للاهتزاز (مقاييس التسارع)، أ مستشعر دوران الليزر (مقياس سرعة الدوران البصري)، و وحدة الواجهة الذي يتصل بالكمبيوتر المحمول عبر USB.

الميزة الرئيسية للجهاز هي قدرته على موازنة الدوارات مباشرةً في محاملها الخاصة في موقع التشغيل (في الموقع)، دون الحاجة إلى تفكيك المعدات. هذا يُقلل بشكل كبير من وقت التوقف عن العمل وتكاليف العمالة. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن استخدام Balanset-1A كنظام قياس حديث لتحديث آلات الموازنة القديمة.

يقوم البرنامج المتخصص تلقائيًا بحساب اختلال التوازن وأوزان التصحيح الموصى بها لموازنة أحادية أو ثنائية المستوى. يتميز برنامج Balanset-1A بسهولة الاستخدام ومناسب حتى للمتخصصين الذين يفتقرون إلى الخبرة في تشخيص الاهتزازات.

تم تصميم جهاز Balanset-1A خصيصًا مع التركيز على البساطة وسهولة الاستخدام، مما يجعله أداة مثالية ليس فقط للمتخصصين ذوي الخبرة في تشخيص الاهتزازات ولكن أيضًا لمجموعة واسعة من العاملين التقنيين:

• متخصصون في الصيانة والإصلاح: للتخلص السريع من الاهتزازات في المعدات الصناعية
• مهندسي الخدمة: لتوفير خدمات الموازنة في الموقع
• موظفي المؤسسات الزراعية الصناعية: لموازنة دوارات الحصادات، والآلات التقطيع، والآلات التقطيع
• متخصصون في أنظمة التهوية: لموازنة مروحة الطرد المركزي الصناعية
• مشغلو المعدات الخاصة: لصيانة الكسارات والشاشات والمعدات الدوارة الأخرى

بفضل الكفاءة العالية والسعر المعقول، عادة ما يؤتي الاستثمار في الجهاز ثماره بعد القيام بعمليتي موازنة فقط أو ثلاث.

المواصفات الرئيسية لجهاز Balanset-1A:

توفر هذه المواصفات دقة قياس عالية وتسمح بموازنة الدوارات ذات الأحجام المختلفة وسرعات الدوران.

نقدم خيارين رئيسيين للتكوين:

لن تحتاج إلا إلى نفسك الخاصة كمبيوتر محمول تشغيل نظام التشغيل ويندوز وأوزان التصحيح لتثبيتها على الدوار أثناء عملية الموازنة.

تقريبًا أي كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي حديث به ويندوز 7 / 8 / 10 / 11 سينجح الأمر. المتطلبات الرئيسية:

• نظام التشغيل: ويندوز 7، 8، 10، أو 11 (يدعم 32 بت و 64 بت)
• منفذ USB: منفذ USB 2.0 واحد على الأقل متاح أو أعلى

يتصل الجهاز عبر منفذ USB، الذي يُستخدم لنقل البيانات وتزويد الجهاز بالطاقة. لا توجد متطلبات خاصة لمواصفات الكمبيوتر المحمول.

يدعم البرنامج لغات واجهة متعددةاللغات المتوفرة: الروسية، الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، البولندية، وغيرها. يمكنك اختيار اللغة المطلوبة أثناء التثبيت أو من إعدادات البرنامج.

نعم، يؤدي جهاز Balanset-1A وظائف مقياس الاهتزاز بالإضافة إلى الموازنة، يمكن للجهاز تحليل الاهتزازات حتى 1000 هرتز عند استخدامه مع مقياس سرعة الدوران. في وضع "مقياس الاهتزاز" (مفتاح F5)، يمكنك عرض ما يلي:

• V1s، V2s: مستوى الاهتزاز الكلي (RMS) في المستويين 1 و2
• V1o، V2o: مكون الاهتزاز الدوراني (تردد واحد)
• الطيف (FFT): توزيع الاهتزاز حسب التردد

Balanset-1A منتج عالمي ومناسب لجميع أنواع الدوارات تقريبًا:

• المراوح الصناعية وأجهزة شفط الدخان
• Crushers (مطرقة، دوار، إلخ.)
• آلات التقطيع والتمزيق
• المثاقب والدوارات للآلات الزراعية
• أعمدة الكاردان والمحركات الطويلة
• أجهزة الطرد المركزي والفواصل
• التوربينات والضواغط
• عجلات الطحن ومغازل الآلات
• المضخات والمراوح
• البكرات والعجلات الطائرة
• دوارات المحرك الكهربائي والمولد
• المراوح والمسامير الهوائية

نعم، يمكن استخدام Balanset-1A كـ نظام قياس لآلة الموازنة. إذا كان لديك حامل موازنة ثابت مزود بإلكترونيات قديمة، فيمكنك تثبيت مستشعرات Balanset على دعاماته و"رقمنة" الجهاز، والحصول على وظائف موازنة حديثة دون شراء حامل جديد باهظ الثمن.

1. أدخل محرك أقراص USB من مجموعة التوصيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك
2. قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
3. بعد التثبيت، قم بتوصيل وحدة واجهة Balanset-1A عبر منفذ USB - سيتعرف النظام على الجهاز تلقائيًا
4. قم بتشغيل البرنامج باستخدام اختصار سطح المكتب

كابلات التوصيل: قم بتوصيل مستشعري الاهتزاز بالموصلين X1 و X2، وقم بتوصيل مقياس سرعة الدوران بالليزر بالموصل X3.

تركيب أجهزة استشعار الاهتزاز: قم بتركيب الحساسات على الأجزاء الثابتة من غلاف الآلية، بالقرب قدر الإمكان من دعامات المحامل. استخدم المغناطيس أو المسامير الملولبة للتثبيت المحكم.

تركيب مقياس سرعة الدوران: ثبّت مقياس سرعة الدوران الليزري على حامل مغناطيسي، وضعه على بُعد 50-500 مم من عمود الدوّار. ضع شريطًا عاكسًا على العمود. تأكد من أن شعاع الليزر مرئي مباشرةً للعلامة.

يعتمد نجاح عملية الموازنة بنسبة تصل إلى 80% على التحضير الجيد. قبل البدء:

• نظافة الدوار: نظف الدوار من الأوساخ والصدأ وبقايا المنتج الملتصقة
• حالة المحمل: تحقق من وجود أي اهتزازات زائدة، أو أصوات غريبة، أو ارتفاع في درجة الحرارة.
• صلابة الأساس: تأكد من تثبيت الوحدة بإحكام، وربط جميع مسامير التثبيت.
• لا فرك: تأكد من أن الدوار لا يحتك بالأجزاء الثابتة

يستخدم الجهاز طريقة التأثير الكلاسيكية (طريقة التشغيل الثلاثي):

1. تشغيل #0 (الأولية): ابدأ تشغيل الآلية بسرعة التشغيل. اضغط على الزر لقياس مستوى الاهتزاز الأولي.
2. تشغيل #1 (مستوى الوزن التجريبي 1): أوقف آلية التشغيل. ثبّت وزن الاختبار في المستوى 1. ابدأ القياس. أوقف التشغيل وأزل وزن الاختبار.
3. تشغيل #2 (مستوى الوزن التجريبي 2): قم بتثبيت نفس الوزن التجريبي في المستوى 2. ابدأ وقم بالقياس. أوقف وقم بإزالة الوزن التجريبي.
4. حساب: يقوم البرنامج بحساب الكتلة والزاوية لأوزان التصحيح في كلا المستويين.
5. التحقق (RunC): قم بتثبيت أوزان التصحيح المحسوبة. شغّل الجهاز وتحقق من انخفاض الاهتزاز.

ينبغي أن يتسبب وزن التجربة في تغيير كبير في معايير الاهتزاز:

• تغيرات سعة الاهتزاز بمقدار لا يقل عن 20-30%
• أو تتغير زاوية الطور بمقدار لا يقل عن 20-30 درجة

إذا لم تتغير القراءات إلا قليلاً، فاستخدم وزنًا أثقل. يوفر الدليل صيغة لحساب تقريبي.

1. تركيب الحساس: قم بتركيب مستشعري اهتزاز عموديين على محور الدوران بالقرب من المحامل. قم بتثبيت شريط عاكس على العمود لجهاز قياس سرعة الدوران.
2. اتصال: قم بتوصيل المستشعرات بجهاز Balanset-1A، ثم قم بتوصيل الوحدة بجهاز الكمبيوتر المحمول، وقم بتشغيل البرنامج.
3. القياس الأولي: حدد وضع موازنة المستويين. ابدأ تشغيل الدوار بسرعة التشغيل، ثم اضغط على "قياس #0".
4. تجارب الوزن: أوقف الدوار، ثم قم بتثبيت ثقل تجريبي على المستوى 1، وقم بالقياس. انقل الثقل إلى المستوى 2، وقم بالقياس. أزل الثقل.
5. حساب: يقوم البرنامج بحساب الكتل والزوايا لأوزان التصحيح الدائمة.
6. تَحَقّق: قم بتركيب أوزان التصحيح، وشغّل الدوار، وتأكد من أن الاهتزاز ضمن الحدود المقبولة.
7. حفظ النتائج: احفظ معاملات التأثير لاستخدامها مستقبلاً على دوارات مماثلة.

لا، في معظم الحالات هناك لا حاجة لإزالة الدوارتم تصميم Balanset-1A لـ في الموقع الموازنة - يمكنك إجراء جميع القياسات مباشرة على المعدات المثبتة دون الحاجة إلى تفكيكها. وهذا يوفر الكثير من الوقت والجهد.

"تُعدّ "معاملات التأثير" بمثابة "بصمة" رقمية لكيفية استجابة نوع معين من الدوارات لتركيب أوزان تجريبية. بعد أول عملية موازنة ناجحة، يمكنك حفظ هذه المعاملات.

لإجراء موازنة لاحقة لنفس نوع الدوار، قم بتحميل المعاملات المحفوظة - سيقوم البرنامج بحساب التصحيحات مباشرة بعد التشغيل الأول، متجاوزًا مراحل وزن التجربة. هذا يوفر ما يصل إلى 50% من الوقت في كل وحدة لاحقة.

• توفير: بعد إجراء عملية الموازنة، احفظ جميع البيانات في الأرشيف باسم فريد.
• إنشاء التقارير: في القائمة الرئيسية (F6)، حدد السجل وقم بإنشاء تقرير مفصل
• الطباعة: أرسل التقرير مباشرة إلى الطابعة مع جميع المعلومات الضرورية

• موازنة عجلة الطحن: وضع خاص باستخدام طريقة الأثقال الثلاثة
• تقسيم الوزن: تقسيم الكتلة المطلوبة تلقائيًا بين موضعين متجاورين
• حساب الحفر: احسب القطر والعمق المطلوبين لإزالة الكتلة
• استبعاد انحراف المحور: وضع موازنة المؤشر للأعمال عالية الدقة

• مواد غريبة داخل الدوار: يتسبب الماء أو الأوساخ أو المواد السائبة في اختلال التوازن. نظف وجفف الدوار.
• الرنين الهيكلي: قم بتغيير سرعة الدوران للخروج من منطقة الرنين.
• الآليات المجاورة: قد تتسبب الأجهزة القريبة في حدوث تداخل. قم بإيقاف تشغيلها مؤقتًا.
• العيوب الميكانيكية: تتسبب الشقوق والمحامل التالفة والمسامير المفكوكة في اهتزازات متغيرة. يجب إصلاحها أولاً.
• تلامس الدوار: تحقق من الخلوصات - يجب ألا يحتك الدوار بالأجزاء الثابتة.

• تحقق من الزاوية: تأكد من أنك تحسب الزاوية في اتجاه الدوران من المرجع الصحيح.
• تحقق من الاستقرار: تحقق مما إذا كانت أي من المثبتات قد انفكّت أو ظهر رنين.
• إنقاص الوزن: جرب استخدام وزن أخف وزنًا بمقدار 1.5-3 مرات أكثر مما تم حسابه.
• كرر الدورة: قم بإزالة الوزن وكرر القياسات، ربما باستخدام أوزان تجريبية مختلفة.

• مسافة: المسافة المثلى هي 50-500 مم (5-50 سم). اضبطها حسب الحاجة.
• زاوية الشعاع: يجب أن يصيب الليزر العلامة بشكل عمودي على السطح.
• عوائق: تأكد من عدم وجود أي شيء يحجب شعاع الليزر.
• جودة العلامة: استخدم شريطًا عاكسًا شفافًا ومتباينًا بعرض 1-2 سم تقريبًا.
• إضاءة: قم بتظليل المستشعر من أشعة الشمس الساطعة إذا كنت تعمل في الهواء الطلق.

• الرنين الهيكلي: أخرج النظام من حالة الرنين عن طريق تغيير تردد الدوران.
• محامل معيبة: استبدل المحامل البالية أو التالفة أولاً.
• اختلال رمح: قم بإجراء عملية المحاذاة قبل الموازنة.
• تركيب غير محكم: افحص جميع الوصلات المثبتة بالبراغي وقم بربطها بإحكام.
• تلامس الدوار: تأكد من وجود مسافة كافية بين الأجزاء الدوارة والثابتة.

يتذكر: التوازن لا يحل محل الإصلاح بسبب المعدات المعيبة.

يُنتج عدم المحاذاة نمط اهتزاز مميز. في وضع "مقياس الاهتزاز"، انظر إلى الطيف (تحويل فورييه السريع). في حالة عدم المحاذاة، بالإضافة إلى الذروة عند تردد الدوران (1x)، ستلاحظ ذروات ملحوظة عند ترددات ضعف وثلاثة أضعاف تردد الدوران (ما يُسمى بالتوافقيات الثانية والثالثة). إذا كانت هذه الذرات متقاربة في الارتفاع مع الذروة الرئيسية، فهذه علامة أكيدة على عدم المحاذاة، ويجب إزالتها قبل الموازنة.

أي احتكاك أو تلامس بين الدوار والثابت يُسبب اهتزازًا قويًا وفوضويًا، مما يُعيق التوازن. يجب إزالة هذا الخلل أولًا. تأكد من وجود مسافات كافية بين جميع الأجزاء الدوارة والثابتة.

إذا بدا أن هناك إشارة ولكن البرنامج يبلغ عن خطأ في عداد الدورات أو عدم انتظام الدوران، فقد يكون هناك عدة أسباب:

• سرعة دوران الدوار غير المستقرة: يراقب البرنامج انتظام الدوران أثناء القياس؛ فإذا كانت سرعة الدوران متغيرة (مثلاً، لا يستطيع المحرك الحفاظ على سرعة ثابتة، أو فرملة الدوار بسبب الحمل)، فقد تكون قياسات الطور خاطئة. يوجد في إعدادات البرنامج "عدم انتظام" المعلمة - زيادة قيمة عدم انتظام الدوران المسموح بها حتى يصبح البرنامج أقل حساسية لتقلبات السرعة الصغيرة.
• قراءات خاطئة لعداد السرعة: أحيانًا يلتقط مستشعر الليزر انعكاسات من أجزاء أخرى من الدوار (مثلًا، من سطح مصقول بالقرب من العلامة)، مما يؤدي إلى تسجيل نبضات إضافية. نتيجةً لذلك، يرصد البرنامج علامات متعددة ويتعرض للتشويش. الحل: تغيير موضع المستشعر أو توجيهه بزاوية مختلفة لذا فهو "يرى" فقط علامتك العاكسة ولا يلتقط الانعكاسات الطفيلية.
• إزاحة المستشعر أثناء القياس: تأكد من عدم تحريك حامل مقياس سرعة الدوران أثناء القياس. قد يؤدي الاهتزاز أو الحركة غير المدروسة إلى تغيير اتجاه الشعاع، مما يمنعه من رؤية العلامة بشكل صحيح، مع أنه كان يقرأها في البداية. لذلك، ثبّت مقياس سرعة الدوران بإحكام، ولا تلمسه حتى تنتهي من جميع القياسات.

بشكل عام، يعني خطأ مقياس سرعة الدوران أن البرنامج لم يتمكن من ربط طور الاهتزاز بالدورات بشكل صحيح. يجب تحقيق نبضة واحدة واضحة لكل دورة وتثبيت تردد الدوران، وعندها سيختفي هذا الخطأ وستكون قياسات الطور موثوقة.

يمكنك شراء الجهاز مباشرة من خلال موقعنا الموقع الرسمي (Shop القسم الموجود على vibromera.eu). حدد Balanset-1A الموديل الموجود في الكتالوج، أضفه إلى سلة التسوق وقم بإجراء الطلب، مع تحديد عنوان التسليم.

يمكنك شراء جهاز Balanset-1A بعدة طرق مريحة:

• مباشرة من خلال مواقعنا الرسمية: vibromera.eu و vibromera.com
• من خلال متاجرنا الرسمية على المنصات العالمية: إيباي وأمازون

نحن نقدم عدة طرق دفع مريحة: التحويل البنكي، الدفع عن طريق بطاقة بنكية (فيزا، ماستركارد) أو من خلال باي بال نحن نقبل طرق الدفع المختلفة بما في ذلك التحويلات المصرفية (SWIFT) وPayPal لضمان أقصى قدر من الراحة لعملائنا في جميع أنحاء العالم.

بعد تأكيد الدفع، نقوم بتجميع طلبك وشحنه في أسرع وقت ممكن. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف إذا كنت تفضل تقديم الطلب يدويًا، وسنصدر فاتورة ونتفق على التفاصيل.

لا، لا توجد رسوم شهرية مطلوبة. عند شراء الجهاز، ستدفع ثمنه مرة واحدة فقط (وملحقاته في حال شراء ملحقات إضافية) - هذا كل شيء. يأتي البرنامج مع الجهاز. لا يتطلب ترخيصًا أو اشتراكًا منفصلًا.

لا، عند شراء Balanset-1A، ستدفع دفعة واحدة. لا يلزم دفع أي أقساط شهرية أو سنوية لاستخدام الجهاز أو برنامجه الأساسي. ستحصل على ترخيص برنامج مدى الحياة بدون حدود زمنية أو قيود على رصيد الرصيد.

يمكنك تثبيته على أي عدد من أجهزة الكمبيوتر لديك واستخدامه بحرية دون قيود زمنية أو وظيفية. كما تُتاح تحديثات البرامج من وقت لآخر مجانًا.

بالإضافة إلى ذلك، نقدم اشتراكات مدفوعة اختيارية للدعم الفني الموسّع. قد تشمل هذه الباقات خدمات مثل التواصل المباشر مع مهندس عبر واتساب، والمساعدة في تحليل بيانات الاهتزاز، وحل المشكلات الفنية المعقدة على وجه السرعة. هذه الخدمات ليست إلزامية، وهي مخصصة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى مستوى خدمة أعلى.

يتم الشحن عادة خلال عدة أيام عمل بعد تقديم الطلب والدفع. نسعى جاهدين للشحن خلال يوم إلى ثلاثة أيام إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون. عادةً ما تستغرق معالجة الطلب من يوم إلى ثلاثة أيام عمل بعد استلام الدفع. يتم شحن الجهاز خلال فترة تصل إلى ١٠ أيام عمل.

يعتمد وقت التسليم على موقعك وطريقة التسليم المُختارة. عادةً، يستغرق التسليم حوالي 5-10 أيام (للأعمال) بالإضافة إلى وقت التخليص الجمركي للشحنات الدولية. يعتمد وقت التسليم على موقعك، وشركة النقل المختارة (مثل TNT أو EMS Post)، والوقت اللازم للتخليص الجمركي في بلدك. في المتوسط، يستغرق التسليم الدولي من أسبوعين إلى أربعة أسابيع.

نستخدم خدمات شركات شحن موثوقة للتوصيل. نقوم بالشحن عبر دي إتش إل - خدمة توصيل بريدية احترافية توفر توصيلًا سريعًا وموثوقًا به في جميع أنحاء العالم، عادةً في غضون 3-7 أيام عمل حسب الوجهة.

بعد الشحن، نزودك برقم تتبع يُمكّنك من تتبّع موقع الطرد فورًا. يُرجى العلم أن التوقيت قد يتغيّر قليلًا بسبب التخليص الجمركي، ولكن في المتوسط، تبقى النطاقات المشار إليها ثابتة.

نقوم بالشحن من مستودعنا في بورتو (البرتغال). يتيح لنا مركزنا اللوجستي في البرتغال تحسين سرعة التوصيل إلى مختلف مناطق العالم.

يرجى العلم أنه قد تُطلب رسوم جمركية في بعض الدول عند استيراد الجهاز (وفقًا لتشريعات بلدك). نوفر جميع المستندات الجمركية اللازمة مع الشحنة.

نحن نقدم ضمان لمدة 2 سنة على جهاز Balanset-1A (وكذلك على طراز Balanset-4). يغطي الضمان أي أعطال ناجمة عن خطأ من الشركة المصنعة، مثل عيوب التصنيع، وأعطال المكونات الإلكترونية في ظروف التشغيل العادية، وغيرها من المشاكل الفنية غير الناتجة عن تأثير خارجي.

تأتي جميع أجهزة Balanset-1A بضمان قياسي لمدة عامين من تاريخ الشراء. يغطي الضمان أي عيوب تصنيعية وأعطال في المكونات الإلكترونية غير الناتجة عن سوء استخدام المستخدم.

في حال ظهور أي عيب في الجهاز خلال هذه الفترة، سنقوم بإصلاحه مجانًا أو استبداله بآخر جديد. خدمة الضمان متوفرة إما من خلال مركز الخدمة لدينا أو بإرسال الجهاز إلينا (سنتفق معكم على طريقة مناسبة).

يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن أسباب لا تتعلق بجودة الجهاز - على سبيل المثال، السقوط، أو انسكاب السوائل، أو احتراق منفذ USB بسبب الجهد الزائد، وما إلى ذلك. ومع ذلك، حتى في مثل هذه الحالات، نحن دائمًا على استعداد للمساعدة في الإصلاح بعد انتهاء الضمان (مقابل رسوم).

في حال واجهت عطلاً في جهاز Balanset-1A، يُرجى التواصل مع خدمة الدعم الفني لتشخيص المشكلة. خلال فترة الضمان (سنتان)، سنقوم بإصلاح العطل مجاناً: غالباً ما يتم ذلك بإرسال الجهاز إلينا للصيانة، أو في بعض الحالات، بإرسال وحدة بديلة.

في حال واجهتَ أي عطل يشمله الضمان، يُرجى التواصل فورًا مع خدمة الدعم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بتشخيص المشكلة وترتيب إصلاح أو استبدال مجاني للجهاز أو مكوناته. نتحمل تكاليف إعادة الجهاز المُصلَح أو الجديد إلى العميل.

نسعى جاهدين لتقليل وقت التوقف عن العمل - عادةً لا يستغرق الإصلاح أكثر من أسبوع إلى أسبوعين، بما في ذلك التوصيل، وأحيانًا أسرع داخل أوروبا. على أي حال، لا تحاول تفكيك الجهاز بنفسك في حال تعطل الجهاز، لتجنب فقدان الضمان. تواصل معنا أولًا - غالبًا ما يمكن حل المشكلة عن بُعد (على سبيل المثال، إذا كان خللًا في البرنامج).

نعم، نقدم خدمات إصلاح مدفوعة بعد انتهاء الضمان. فلسفتنا هي صنع أجهزة متينة وقابلة للإصلاح. هيكل الجهاز مصنوع من الألومنيوم المتين، والموصلات معدنية. في حالة حدوث أي ضرر ميكانيكي (مثل انقطاع كابل المستشعر)، يمكنك شراء مكونات جديدة بسعر مناسب.

بعد انتهاء الضمان، نقدم أيضًا خدمة الإصلاح، ولكن بمقابل مادي (تعتمد التكلفة على نوع التلف، وسنتفق عليها معكم مسبقًا). كما يمكن استبدال المكونات الفردية، مثل المستشعرات والكابلات، وهي متوفرة في متجرنا.

تبلغ تكلفة استبدال مستشعر الاهتزاز حوالي 100 يورو، مما يجعل صيانة الجهاز مجدية اقتصاديًا على المدى الطويل. للحصول على استشارة إصلاح، تواصل مع خدمة الدعم لدينا.

نوفر لك إمكانية إرجاع الجهاز خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام. يجب استيفاء الشروط التالية للإرجاع:

• حالة المنتج: لاسترداد كامل المبلغ، يجب أن يكون الجهاز خاليًا من أي آثار استخدام أو خدوش أو شقوق أو أي تلف آخر. يجب إرجاعه بكامل معداته وعبوته الأصلية.
• استرداد جزئي: إذا كان الجهاز به علامات استخدام بسيطة، فقد نقوم بخصم 20-30% من قيمته اعتمادًا على درجة التآكل.
• دفع التوصيل: تكاليف الشحن المرتجعة يتحملها المشتري.
• عنوان المرسل: تتم معالجة جميع المرتجعات من خلال مكتبنا المركزي في البرتغال على العنوان التالي: Rua alcaide de Faria 193, Porto, Portugal, zip 4100-035.

قبل إرسال الإرجاع، تأكد من الاتصال بخدمة الدعم لدينا للحصول على التعليمات.

بالانسيت تشتهر هذه الأجهزة بجودة تصنيعها وموثوقيتها العالية. نادرًا ما تحدث الأعطال، وعادةً ما تكون مرتبطة بتلف ميكانيكي خارجي أو سوء تشغيل (مثل سقوط الجهاز، أو تآكل كابل المستشعر، وما إلى ذلك).

صُممت أجهزة Balanset-1A مع التركيز على الموثوقية والمتانة للتشغيل في الظروف الصناعية القاسية. هيكلها مصنوع من الألومنيوم، وموصلاتها معدنية. نادرًا ما تُسبب أعطال المكونات الإلكترونية أعطالًا. معظم طلبات الصيانة تتعلق بأضرار ميكانيكية ناتجة عن إهمال، مثل سقوط الجهاز أو دخول كابل المستشعر في أجزاء الآلات الدوارة. في مثل هذه الحالات، نقدم خدمة إصلاح أو استبدال سريعة وغير مكلفة للمكونات.

في ظل ظروف الاستخدام العادية، يمكن لجهاز Balanset-1A أن يخدمك لسنوات عديدة دون أي أعطال. تشير الإحصائيات إلى أن الأعطال هي حدث نادرتخضع جميع الأجهزة للاختبار قبل الشحن. بالإضافة إلى ذلك، يتميز التصميم بأنه خالٍ من المكونات سريعة التآكل، حيث صُممت مقاييس التسارع ومقياس سرعة الدوران بالليزر للتشغيل طويل الأمد، كما أن الجهاز نفسه مزود بغطاء واقٍ.

نعم، نوفر لمستخدمي Balanset-1A الدعم المعلوماتي والفني اللازم. أولًا، يتمتع كل عميل بإمكانية الوصول إلى دعم الاستشارة الأساسية - يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لحل الأسئلة التي قد تنشأ.

ثانياً، تقدم شركة Vibromera خيار الدعم الفني الموسع عن طريق الاشتراك (الدعم المتميز). يحصل مشتركو الدعم المتميز على وصول مباشر إلى خبرائنا عبر واتساب، القدرة على إرسال الصور ومقاطع الفيديو أثناء الموازنة حتى يتمكن المتخصصون من اقتراح الحلول على الفور في الوقت الفعلي.

في إطار هذا الدعم، نقدم استشارات حول التركيب الصحيح للمستشعر، وإعداد البرامج، ونساعد في تفسير أطياف الاهتزازات وتحديد أسباب الأعطال، ونقدم توصيات خاصة بمعداتكم. في الواقع، يوفر الدعم المتميز دعمًا للمستخدم في جميع المراحل، من بدء تشغيل الجهاز إلى حالات تشخيص الاهتزاز المعقدة.

مواد التدريب تتوفر أيضًا على موقعنا الإلكتروني وقناتنا على يوتيوب عروض فيديو توضيحية حول استخدام Balanset-1A، وأمثلة على موازنة آليات مختلفة، وأدلة عملية. نسعى جاهدين لضمان إتقان كل مستخدم للجهاز بأقصى قدر ممكن من الكفاءة وإنجاز مهامه.

صُمم جهاز Balanset-1A بحيث يُمكن استخدامه حتى لغير المتخصصين في تشخيص الاهتزازات. وتمثلت فلسفة التطوير الرئيسية في تبسيط عملية الموازنة. "يجب أن يتم إجراء الموازنة في الموقع من قبل أي شخص، دون معرفة واسعة أو تكاليف باهظة".

لذلك، واجهة البرنامج بديهية، ويقوم البرنامج نفسه بحساب المعلمات اللازمة بعد عدة قياسات. في الحالات العادية، يكفي المُشغّل اتباع التعليمات خطوة بخطوة (تركيب المستشعرات، وتسجيل القراءات قبل وبعد تركيب الوزن التجريبي، إلخ).

بالطبع، يُعدّ الفهم العام لمبادئ موازنة الدوارات ودقة تركيب المستشعر ميزة إضافية، ولكن حتى المهندس ذو الخبرة المحدودة يمكنه إتقان Balanset-1A بسرعة. تتضمن مجموعة التسليم دليل تشغيل واضحًا، ويمكنك الحصول على استشارة من فريق الدعم الفني لدينا عند الحاجة.

إذا لم تجد إجابة لسؤالك في هذا الدليل، يمكنك التواصل معنا بأي طريقة مناسبة. مهندسونا جاهزون لمساعدتك.

• بريد إلكتروني: [email protected] أو [email protected]
• الهاتف / الواتساب / التليجرام: +372 5836 4849
• الهاتف (البرتغال): +351 963 457 233

جهات الاتصال الداعمة: [email protected]نحن نقدر كل عميل وسوف نبذل قصارى جهدنا لجعل جهاز Balanset-1A الخاص بك يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

للشركات والمتخصصين الذين يحتاجون إلى أعلى مستوى من الخدمة وحل سريع للمهام المعقدة، نقدم باقات دعم مدفوعة. قد تشمل هذه الاشتراكات:

• الدردشة المباشرة مع المهندس عبر الواتساب للحصول على استشارات فورية
• المساعدة في تحليل البيانات: يمكنك إرسال ملفات القياس إلينا، وسيساعدك المتخصصون لدينا في تفسير الأطياف وتقديم التوصيات
• استشارات الصور والفيديو لحل المشكلات بسرعة في الموقع
• معالجة الطلبات ذات الأولوية

بالنسبة للطلبات الرسمية أو الشراكات أو الأمور الإدارية الأخرى، يمكنك استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بمكاتبنا.

مكتب استونيا (المقر الرئيسي):
فيبروميرا OÜ
العنوان: Ida-Viru maakond، Narva linn، Kiriku tn 13، 20308، إستونيا
رقم التسجيل: 1431707716

مكتب البرتغال (الخدمات اللوجستية ومبيعات الاتحاد الأوروبي):
العنوان: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, بورتو, البرتغال
الرقم الضريبي (NIF): 31453976016

لا، صُممت وحدة واجهة Balanset-1A لتوفير أقصى قدر من سهولة الحركة والراحة. تعمل مباشرةً من منفذ USB في جهاز الكمبيوتر المحمول، فلا داعي للبحث عن منفذ إضافي في ظروف العمل الميدانية.

تحتوي مجموعة Balanset-1A القياسية الكاملة على كل ما يلزم للقياسات والحسابات. للتشغيل الكامل، ستحتاج فقط إلى شيئين غير مشمولين في الشحنة:

• كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي مع نظام التشغيل ويندوز
• موازنة (تصحيح) الأوزان. يمكن أن تكون هذه عبارة عن ألواح موازنة قياسية أو مسامير أو أي مادة أخرى تستخدمها للتركيب على الدوار (على سبيل المثال، لحام المعادن)