Найчастіші запитання щодо Balanset-1A
Вичерпний посібник із портативної системи динамічного балансування та аналізу вібрацій
Зміст
- Що таке прилад «Балансет-1А» і для чого він призначений?
- Для яких спеціалістів та галузей промисловості підходить Balanset-1A?
- Які основні технічні характеристики Balanset-1A?
- Що входить до стандартної комплектації Balanset-1A?
- Який ноутбук або комп'ютер потрібен для роботи з Balanset-1A?
- Якими мовами доступне програмне забезпечення?
- Чи можна використовувати Balanset-1A як аналізатор вібрації?
- Які конкретні механізми та ротори можна збалансувати?
- Яка різниця між Balanset-1A, Balanset-4 та ArBalance?
- Чи можна модернізувати старий балансувальний верстат за допомогою Balanset-1A?
- Чому пристрій може показувати різні значення вібрації?
- Пристрій рекомендував вагу, але вібрація посилювалася. Що робити?
- Оптичний тахометр не показує оберти двигуна. Що перевірити?
- Які поширені проблеми можуть перешкодити успішному балансуванню?
- Як діагностувати перекіс вала за спектром вібрації?
- Що робити, якщо ротор треться об нерухомі деталі?
- Тахометр показує оберти двигуна, але програмне забезпечення показує помилки. Чому?
- Як придбати Balanset-1A? Які способи оплати приймаються?
- Чи є якась підписка або щомісячна плата?
- Як швидко буде відправлено та доставлено пристрій?
- Звідки здійснюється доставка і чи потрібно мені сплачувати митні збори?
- Яка гарантія надається і що вона покриває?
- Що робити, якщо пристрій зламається протягом гарантійного терміну?
- Чи можливий післягарантійний ремонт і за яких умов?
- Яка політика повернення, якщо пристрій мені не підійде?
- Як довго служить Balanset-1A? Чи часто він ламається?
- Чи надається технічна підтримка та навчання після покупки?
- Чи потрібна спеціальна підготовка або навчання для використання пристрою?
- Куди звернутися за технічною підтримкою?
- Які варіанти платної розширеної підтримки доступні?
- Як зв'язатися з компанією Вібромера з інших питань?
- Чи потрібне зовнішнє живлення для вимірювального блоку?
- Що потрібно додатково придбати, щоб розпочати роботу?
Про Balanset-1A та його можливості
Що таке прилад «Балансет-1А» і для чого він призначений?
Balanset-1A – це портативна двоканальна система для динамічного балансування роторів та одночасного аналізу вібрацій. Пристрій дозволяє балансувати ротори безпосередньо на місці (у власних підшипниках) без демонтажу обладнання. Balanset-1A включає два датчики вібрації (акселерометри), a лазерний датчик обертання (оптичний тахометр) та інтерфейсний блок який підключається до ноутбука через USB.
«Балансет-1А» – це професійний портативний двоканальний прилад, що поєднує функції вібраційного аналізатора та системи динамічного балансування. Його основне призначення – усунення вібрації, спричиненої дисбалансом ротора, що значно подовжує термін служби обладнання, зменшує знос підшипників та знижує рівень шуму.
Ключовою особливістю пристрою є можливість балансування роторів безпосередньо у власних підшипниках на робочому місці («in-situ»), без необхідності демонтажу обладнання. Це значно скорочує час простою та витрати на оплату праці. Крім того, Balanset-1A може використовуватися як сучасна вимірювальна система для модернізації застарілих балансувальних машин.
Спеціалізоване програмне забезпечення автоматично розраховує дисбаланс та рекомендовані коригувальні ваги для одно- або двоплощинного балансування. Balanset-1A простий у використанні та підходить навіть для фахівців без глибоких знань у вібраційній діагностиці.
Для яких спеціалістів та галузей промисловості підходить Balanset-1A?
Прилад Balanset-1A був спеціально розроблений з акцентом на простоту та доступність, що робить його ідеальним інструментом не лише для досвідчених фахівців з вібраційної діагностики, але й для широкого кола технічних працівників. Його основними користувачами є:
- Фахівці з технічного обслуговування та ремонту: для швидкого усунення вібрацій у промисловому обладнанні
- Сервісні інженери: за надання послуг балансування на місці
- Працівники агропромислового підприємства: для балансування роторів комбайнів, мульчерів, подрібнювачів
- Фахівці з вентиляційних систем: для балансування робочих коліс промислових вентиляторів
- Оператори та власники спеціальної техніки: для обслуговування дробарок, грохотів та іншого обертового обладнання
Філософія продукту полягає в тому, щоб зробити професійне балансування доступним без необхідності купувати дорогі аналізатори вартістю десятки тисяч доларів. Завдяки високій ефективності та доступній ціні, інвестиції в пристрій зазвичай окуповуються вже після виконання 2-3 балансувальних робіт.
Які основні технічні характеристики Balanset-1A?
Основні технічні характеристики пристрою Balanset-1A:
Параметр | Значення |
---|---|
Діапазон вимірювання вібраційної швидкості (RMS) | від ~0,02 до 80 мм/с |
Діапазон частот віброметра | від ~5 Гц (10 Гц для основного калібрування) до 550 Гц (розширено до ~1000 Гц) |
Діапазон вимірювання швидкості обертання | приблизно від 200-250 об/хв до 90 000 об/хв |
Кількість вимірювальних каналів | 2 (для вібрації) + 1 (для позначення фази) |
Діапазон вимірювання середньоквадратичного значення швидкості вібрації | 0,05-100 мм/с |
Похибка вимірювання амплітуди | ±5% повної шкали |
Похибка вимірювання фазового кута | ±1° |
Довжина кабелю датчика | 4 м (стандартно), 10 м (додатково) |
Робоча відстань тахометра | 50-500 мм |
Вага повного комплекту | ≈4 кг |
Ці характеристики забезпечують високу точність вимірювання та дозволяють балансувати ротори різних розмірів та швидкостей обертання. Пристрій справляється з обома жорсткі ротори працюють нижче першої критичної швидкості та деякі відносно гнучкі ротори, якщо балансування виконується на робочих швидкостях.
Що входить до стандартного комплекту Balanset-1A? Чи потрібно щось купувати окремо?
Стандартний пакет включає все необхідне для балансування та вібродіагностики: сам вимірювальний блок Balanset-1A, 2 вібраційні акселерометри, лазерний тахометр (оптичний фазовий датчик з відбивною міткою), магнітна підставка для кріплення тахометра, набір світловідбивної стрічки для позначок, електронні ваги для зважування пробних гир, USB-накопичувач із програмним забезпеченням та жорсткий футляр для перенесення.
Ми пропонуємо два основні варіанти конфігурації для задоволення потреб різних категорій користувачів: стандартний повний комплект для польових робіт та OEM-версію для інтеграції в існуючі системи.
Компонент | Повний комплект (стандартний) | Версія OEM |
---|---|---|
Інтерфейсний блок Balanset-1A | ✓ | ✓ |
Датчики вібрації (акселерометри), 2 шт. | ✓ | ✓ |
Оптичний датчик (лазерний тахометр) | ✓ | ✓ |
Програмне забезпечення (на USB-накопичувачі) | ✓ | ✓ |
Магнітна підставка для тахометра | ✓ | ✗ |
Електронні ваги | ✓ | ✗ |
Захисний пластиковий футляр для перенесення | ✓ | ✗ |
Коробка містить повний комплект, і для роботи не потрібне додаткове обладнання. Вам знадобиться лише власний ноутбук під керуванням Windows для запуску програмного забезпечення та, звичайно ж, коригувальні вантажі для встановлення на ротор під час балансування. Жодних інших компонентів не потрібно купувати окремо – стандартного комплекту достатньо для початку роботи.
Який ноутбук або комп'ютер потрібен для роботи з Balanset-1A?
Майже будь-який сучасний ноутбук або ПК з Windows 7 / 8 / 10 / 11 (і вище) операційна система працюватиме. Програмне забезпечення сумісне з Windows 7+ і не вимагає особливо потужного обладнання — достатньо стандартного ноутбука.
Основні вимоги:
- Операційна система: Windows 7, 8, 10 або 11 (підтримуються як 32-розрядні, так і 64-розрядні версії)
- USB-порт: Принаймні один вільний порт USB 2.0 або вище для підключення інтерфейсного блоку
Пристрій підключається до комп'ютера через USB, який одночасно служить для передачі даних та живлення пристрою. Оскільки Balanset-1A є системою на базі ПК, наявність ноутбука є обов'язковою (версія Balanset-1A призначена для роботи з комп'ютером, тоді як інша модель ArBalance містить вбудований комп'ютер). Однак немає особливих вимог до характеристик ноутбука (процесор, пам'ять) - будь-який сучасний ноутбук може впоратися з завданнями аналізу та розрахунку вібрацій.
Якими мовами доступне програмне забезпечення?
Програмне забезпечення, що постачається з Balanset-1A, підтримує кілька мов інтерфейсуНаразі доступні такі мови: Російська, Англійська мова, Німецька, Французька, польська та інші. Ви можете вибрати потрібну мову під час встановлення або в налаштуваннях програми, що робить пристрій зручним для користувачів з різних країн.
Програмне забезпечення Balanset-1A є багатомовним для зручності користувачів у всьому світі. Наш офіційний веб-сайт також доступний багатьма іншими мовами, що відображає нашу глобальну орієнтацію.
Чи можна використовувати Balanset-1A як віброаналізатор для діагностики, а не лише для балансування?
Так, Балансет-1А виконує функції віброметра (вібраційний аналізатор) на додаток до балансування. В «Віброметр» режим, пристрій вимірює загальний рівень швидкості вібрації (RMS) на опорах, визначає частота обертання ротора (об/хв) та пов'язані з ними кут фази коливаньі може виконувати Спектральний аналіз ШПФ сигналу.
Режим «Віброметр» (активується клавішею F5) – це потужний діагностичний інструмент, рекомендований для використання перед початком балансування. Він дозволяє переглядати такі параметри в режимі реального часу:
- V1, V2: Загальний рівень вібрації (середньоквадратичне значення швидкості вібрації) у площинах 1 та 2. Цей показник відображає вібрацію всіх механізмів, включаючи компоненти підшипників, коробки передач, кавітацію тощо.
- V1o, V2o: Обертальна складова коливань (вібрації на частоті обертання ротора або 1x). Ця складова спричинена дисбалансом.
- Спектр (ШПФ): Графік, що показує розподіл вібрації за частотою. Він допомагає визначити основні джерела вібрації.
Це дозволяє виявляти не лише дисбаланс, а й інші дефекти – наприклад, наявність гармонік, що сигналізують про ослаблення або дефекти в підшипниках та з'єднаннях. Програма відображає спектри вібрації, графіки часових сигналів та гармонічні складові, що допомагає в загальній діагностиці вібрації обладнання.
Перед балансуванням порівняйте значення Vs та Vo. Якщо загальний рівень вібрації (Vs) значно вищий за обертовий компонент (Vo), це означає, що основний внесок у вібрацію спричиняє не дисбаланс, а інші проблеми (знос підшипників, перекіс, ослаблені кріплення). У цьому випадку спочатку усуньте ці дефекти, а лише потім переходьте до балансування.
Які конкретні механізми та ротори можна збалансувати за допомогою Balanset-1A?
Пристрій Balanset-1A універсальний - сфера його застосування дуже широкаВін підходить для балансування практично будь-яких обертових роторів вагою від кількох кілограмів до кількох тонн (обмеження полягає в тому, що вібрація ротора повинна вимірюватися акселерометром, і повинна бути можливість застосування коригувальної ваги).
Універсальність Balanset-1A дозволяє використовувати його для широкого спектру обертового обладнання. Пристрій успішно застосовується для динамічного балансування наступних типів роторів:
- Промислові вентилятори та димотяги
- Дробарки (ротори всіх типів дробильних машин - молоткових, роторних тощо)
- Мульчери та подрібнювачі
- Шнеки та ротори сільськогосподарської техніки (поєднує)
- Карданні вали та довгі приводи (балансування валів на встановлених підшипниках)
- Центрифуги та сепаратори (високошвидкісні барабани)
- Турбіни та компресори
- Шліфувальні круги та шпинделі машин
- Насоси (робочі колеса насосів, колеса та вали компресора)
- Шківи та маховики
- Ротори електродвигуна та генератора (включаючи якорі, ротори, зібрані з муфтами)
- Пропелери та повітряні гвинти (балансування лопатей роторів, морських гвинтів)
- Ротори іншого промислового обладнання, включаючи барабани, мішалки, вентилятори охолодження тощо.
Простіше кажучи, якщо пристрій має обертовий ротор і є доступ для встановлення датчиків і вантажів, його зазвичай можна збалансувати за допомогою Balanset-1A. Пристрій справляється з обома завданнями. жорсткі ротори працюють нижче першої критичної швидкості та деякі відносно гнучкі ротори, якщо балансування виконується на робочих швидкостях.
Яка різниця між моделями Balanset-1A, Balanset-4 та ArBalance?
Лінійка Vibromera включає кілька балансувальних пристроїв. Основні відмінності між ними:
Функція | Balanset-1A | Балансет-4 | Арбаланс |
---|---|---|---|
Кількість каналів | 2 канали | 4 канали | 2 канали |
Основне застосування | Балансування роторів на 2 опорах (вентилятори, дробарки, вали) | Балансування на 4 опорах (карданні вали, довгі ротори) | Балансування на 2 опорах (аналогічно Balanset-1A) |
Вимоги до ПК | Потрібен ноутбук з Windows | Потрібен ноутбук з Windows | Не обов'язково (автономно) |
Джерело живлення | З USB-порту ПК | З USB-порту ПК | Вбудований акумулятор (10-12 годин роботи) |
Ключова різниця | Універсальний пристрій для більшості завдань | Спеціалізований для балансування у 4 площинах | Повна автономія, ноутбук не потрібен |
Балансет-1А: двоканальний пристрій для балансування роторів, встановлений на дві опори (ротор з двома підшипниками). Підходить для балансування широкого спектру обладнання - дробарок, вентиляторів, шнеків, насосів, електродвигунів тощо. Балансування виконується в одній або двох площинах залежно від типу дисбалансу. Для роботи потрібне підключення до ноутбука (програмне забезпечення Windows).
Балансет-4: більш досконала система, призначена для балансування роторів на чотири опориПриклад – довгі ротори, такі як карданні вали, ротори з важкою балкою тощо. Balanset-4 також може працювати в режимі двоопорного балансира для стандартних роторів.
АрБаланс: портативний двоканальний пристрій для балансування вібрацій нового покоління. Його ключова відмінність полягає в повна автономія, значення підключення до ноутбука не потрібне для вимірювань. ArBalance має вбудоване програмне забезпечення та екран (або можливість підключення до смартфона/планшета), що зручно для роботи у важкодоступних місцях.
Чи можна модернізувати старий балансувальний верстат за допомогою Balanset-1A?
Так, ця опція передбачена. Balanset-1A можна використовувати як вимірювальна система для балансувального верстатаЯкщо у вас є стаціонарний балансувальний стенд з механіко-оптичною системою індикації або вийшла з ладу електроніка, ви можете встановити датчики Balanset на його опори та таким чином «оцифрувати» верстат.
Це одне з ключових та дуже затребуваних застосувань пристрою. Ви можете використовувати Balanset-1A як сучасну цифрову вимірювальну систему для вашого існуючого, навіть механічно застарілого, балансувального верстата. Це дозволяє отримати функціональність сучасного обладнання з мінімальними витратами.
По суті, Balanset-1A замінить вимірювальний блок машини – він зчитуватиме вібрацію з опор машини та визначатиме дисбаланс ротора, встановленого на машині. Багато користувачів модернізують старе обладнання таким чином, отримуючи сучасну систему балансування без придбання дорогого нового стенду. Це особливо актуально для машин з м’якими підшипниками (низькочастотних): Balanset-1A чудово працює як на жорстких опорах, так і на м’яких пружинних стендах, дозволяючи вимірювати недемпфований дисбаланс.
Підготовка та основні операції
Як правильно встановити програмне забезпечення та драйвери?
Процес встановлення максимально простий та інтуїтивно зрозумілий:
- Вставте USB-накопичувач з комплекту поставки в комп'ютер
- Запустіть інсталяційний файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити програмне забезпечення та необхідні драйвери.
- Після завершення встановлення підключіть інтерфейсний блок Balanset-1A до USB-порту комп'ютера. Система автоматично розпізнає пристрій.
- Запустіть програму за допомогою ярлика на робочому столі
Як правильно встановити та підключити датчики вібрації та тахометр?
Правильне розміщення датчика є фундаментальним кроком для отримання точних даних.
З'єднувальні кабелі: Підключіть два датчики вібрації до роз'ємів X1 та X2 на блоці інтерфейсу, а лазерний тахометр – до роз'єму X3.
Встановлення датчиків вібрації: Встановіть датчики на нерухомих частинах корпусу механізму, якомога ближче до опор підшипників. Монтаж має бути максимально жорстким. Для цього використовуйте стандартні магніти або різьбові шпильки. Переконайтеся, що датчики встановлені на масивній, негнучкій частині конструкції.
Встановлення тахометра: Встановіть лазерний тахометр на магнітну підставку та розташуйте його на відстані 50-500 мм від вала ротора. Наклейте шматок світловідбиваючої стрічки з комплекту на вал або кінець ротора. Переконайтеся, що лазерний промінь тахометра має пряму видимість до позначки, і ніщо не заважає його проходженню під час обертання. Тахометр повинен залишатися нерухомим протягом усього процесу вимірювання.
Які обов'язкові перевірки механізмів слід виконати перед початком балансування?
Це найважливіший етап! Досвід показує, що до 80% успіх балансування залежить від ретельної підготовки самого механізму. Balanset-1A вимірює та допомагає усунути дисбаланс, але не може виправити інші механічні несправності. Перед початком роботи обов'язково перевірте:
- Чистота ротора: Очистіть ротор від бруду, іржі, налиплих продуктів та інших сторонніх матеріалів. Переконайтеся, що немає пошкоджених або відсутніх елементів (наприклад, лопатей вентилятора).
- Стан підшипника: Перевірте підшипникові вузли на наявність надмірного люфту, сторонніх шумів (хрускіт, гудіння) та перегріву. Балансування на зношених підшипниках неможливе.
- Жорсткість фундаменту: Переконайтеся, що пристрій надійно закріплений на фундаменті, а всі анкерні болти затягнуті
- Без тертя: Перевірте, чи обертовий ротор не треться об нерухомі частини конструкції
Яка покрокова процедура балансування у двох площинах?
Пристрій використовує класичний та надійний метод впливу (триходовий метод), який крок за кроком веде користувача через увесь процес:
- Виконайте #0 (початкові вимірювання): Запустіть механізм на робочій швидкості. У програмі натисніть кнопку для вимірювання початкового рівня вібрації. Пристрій зафіксує початкові значення амплітуди та фази в обох площинах.
- Виконайте #1 (пробна вага в площині 1): Зупиніть механізм. Встановіть пробну гирю відомої маси в будь-якому місці на площині корекції #1. Знову запустіть механізм і проведіть вимірювання. Програма зафіксує, як змінилася вібрація. Після вимірювання зупиніть механізм і зніміть пробну гирю.
- Виконайте #2 (пробна вага в площині 2): Встановіть той самий (або інший) пробний вантаж у будь-якому місці на площині корекції #2. Запустіть механізм, проведіть вимірювання. Зупиніть механізм та зніміть пробний вантаж.
- Розрахунок: На основі трьох проведених вимірювань програмне забезпечення автоматично розраховує масу та кут встановлення коригувальних вантажів для обох площин. Результат буде відображено у зрозумілому форматі.
- Перевірочний запуск (RunC): Встановіть розраховані коригувальні вантажі на ротор у зазначених місцях. Запустіть механізм та виконайте контрольне вимірювання, щоб переконатися в успішному зменшенні вібрації.
Як вибрати правильну масу пробної ваги?
Вибір правильної пробної ваги є критично важливим кроком для точності розрахунків. Якщо вага занадто легка, її вплив «втратиться» на загальному фоні вібрації, і розрахунки будуть невірними.
Основне правило: Пробний вантаж повинен спричинити значну та надійно вимірювану зміну параметрів вібрації. Після встановлення пробного вантажу прагніть до наступного:
- Амплітуда вібрації змінюється (збільшується або зменшується) щонайменше на 20-30%
- АБО фазовий кут змінюється щонайменше на 20-30 градусів
Якщо після встановлення вантажу показання майже не змінюються, використовуйте важчий вантаж. В інструкції до пристрою також наведено формулу для приблизного розрахунку маси пробного вантажу залежно від ваги ротора та швидкості обертання.
Використання Balanset-1A на практиці
Як виконується балансування ротора за допомогою Balanset-1A?
Балансування здійснюється в кілька етапів, використовуючи триразовий метод для динамічного балансування у двох площинах. Загальний процес виглядає так:
- Встановлення датчика. Встановіть два датчики вібрації на опорах ротора (наприклад, біля підшипників) перпендикулярно до осі обертанняЗазвичай один датчик розміщують на ближній опорі (площина 1), другий - на дальній опорі (площина 2). Одночасно прикріпіть шматок світловідбиваючої стрічки до кінця вала або муфти ротора - це буде міткою для тахометра. Встановіть лазерний тахометр на магнітній підставці навпроти мітки на відстані ~5-50 см, щоб промінь потрапляв на світловідбиваючу мітку з кожним обертом.
- Підключення та початкове вимірювання. Підключіть кабелі від датчиків вібрації та тахометра до блоку Balanset-1A, а блок – до ноутбука. Запустіть програмне забезпечення Balanset. Виберіть балансування у двох площинах режим та створіть новий запис (вкажіть назву ротора/машини). Запустіть обертання ротора (бажано на робочій швидкості або близькій до неї) та дайте йому досягти сталого стану. Потім натисніть "Вимірювання #0" (перше вимірювання) - пристрій виміряє початкові параметри вібрації: амплітуди (мм/с) та фази на кожній опорі, а також частоту обертання.
- Встановлення пробної ваги (перший запуск). Зупиніть ротор. Прикріпіть пробна вага відомої маси до першої площини корекції (площина 1) - зазвичай це означає ближній кінець ротора, де встановлено перший датчик. Рекомендується, щоб маса пробного вантажу становила приблизно 5-10% маси ротора або розраховувалася за формулою - вага повинна викликати помітну зміну вібрації, але не бути занадто великою, щоб уникнути пошкодження механізму.
- Пробне перенесення ваги (другий заїзд). Зупиніть ротор знову. Перемістіть той самий пробний вантаж на другу площину (Площина 2) - тобто, встановіть його на протилежному кінці ротора (ближче до другого датчика). Закріпіть вантаж і запустіть ротор, потім виконайте третє вимірювання (Вимірювання #2)Програма отримає зміни вібрації від пробної ваги у другій площині. Після цього зупиніть механізм та повністю зніміть пробну вагу.
- Розрахунок та встановлення коригувальної ваги. На основі трьох вимірювань (без ваги, з вагою в площині 1, з вагою в площині 2) програмне забезпечення автоматично розраховує маси та кути встановлення постійних коригувальних вантажів для обох площин ротора. На екрані буде показано оптимальну масу вантажу для площини 1 та кут (відносно початкового положення пробного вантажу або іншої контрольної позначки, у напрямку обертання), і аналогічно для площини 2.
- Перевірка результатів. Після встановлення коригувальних вантажів знову розкрутіть ротор до робочої швидкості та вимірювання вібрації у режимі віброметра. Рівень вібрації повинен значно знизитися. Зазвичай досягається зниження до прийнятних стандартів (відповідно до ISO 10816 або індивідуальних вимог).
- Збереження та звіт. Після завершення балансування результати можна зберегти в архіві програми. Пристрій зберігає коефіцієнти впливу для цього ротора, що дозволяє в майбутньому проводити повторне балансування аналогічного ротора. без пробних ваг, використовуючи збережені дані.
Виконуючи ці кроки, ви усунете дисбаланс ротора. Важливо переконатися перед балансуванням, що сам механізм у справному стані (підшипники, вал, фундамент нормальні) і немає зовнішніх факторів, які перешкоджають успішному балансуванню. Під час роботи, завжди дотримуйтесь правил безпекинадійно закріплюйте ваги, дотримуйтесь безпечної відстані від обертових частин, використовуйте захисні кожухи, коли це можливо, тощо.
Чи потрібно мені демонтувати/знімати ротор з машини для балансування за допомогою Balanset-1A?
Ні, у більшості випадків є немає потреби знімати роторОднією з ключових переваг портативного балансувального обладнання Vibromera є можливість балансування на місці, у власних підшипниках ротораБалансет-1А призначений для на місці балансування, тобто ви виконуєте всі вимірювання безпосередньо на встановленому обладнанні (дробарка, вентилятор, насос тощо), без демонтажу ротора та його транспортування до стаціонарного балансувального верстата.
Це значно економить час і зусилля. Звичайно, потрібно забезпечити доступ до ротора: іноді для цього потрібно зняти деякі кришки або зупинити сусіднє обладнання. Але немає потреби розбирати весь блок — достатньо встановити датчики та позначити, як описано вище.
У рідкісних випадках, якщо умови на місці не дозволяють безпечно обертати ротор (наприклад, обладнання серйозно пошкоджене, існує ризик аварії під час обертання), тоді балансування потрібно буде виконати на спеціальному верстаті в майстерні. Однак переважна більшість дисбалансів усувається. без демонтажу завдяки Balanset-1A. Це особливо корисно для великих роторів, ремонт яких «традиційними» методами зайняв би багато днів.
Розширені можливості та спеціалізовані функції
Що таке "коефіцієнти впливу" та як їх використовувати для пришвидшення балансування подібних роторів?
«Коефіцієнти впливу» – це, по суті, цифровий «відбиток» того, як певний тип ротора реагує на встановлення пробного вантажу. Після першого успішного балансування нового типу ротора ви можете зберегти ці коефіцієнти в пам'яті програми.
Для подальшого балансування точно такого ж ротора можна завантажити збережені коефіцієнти. Це дозволяє програмі розраховувати коригувальні маси одразу після першого (початкового) запуску, пропускаючи етапи з встановленням пробної ваги (Запуск #1 та Запуск #2). Ця функція незамінна для серійного балансування та економить до 50% часу на кожному наступному блоці.
Як створювати, зберігати та друкувати звіти про балансування?
Професійне документування виконаної роботи є важливою частиною процесу. Програмне забезпечення Balanset-1A спрощує це:
- Збереження в архів: Після завершення балансування програма запропонує зберегти всі дані (початкові та кінцеві коливання, маси вантажів, графіки) до архіву. Кожному запису можна присвоїти унікальну назву (наприклад, "Вентилятор магазину #5")
- Генерація звіту: У головному меню програми (клавіша F6) можна увійти до архіву, вибрати потрібний запис та сформувати детальний звіт
- Друк: Згенерований звіт можна одразу надіслати на друк. Він містить всю необхідну інформацію для клієнта або для історії внутрішнього обслуговування обладнання.
Які спеціалізовані функції балансування доступні в програмному забезпеченні?
Програмне забезпечення «Балансет-1А» містить ряд потужних інструментів для вирішення нестандартних та складних завдань балансування:
- Балансування шліфувального круга: Спеціальний режим з використанням методу трьох противаг, що є стандартом для цього типу обладнання
- Розподіл ваги: Якщо місце встановлення розрахованої ваги недоступне (наприклад, потрапляє між лопатями вентилятора), програма може автоматично розділити необхідну масу на два суміжні фіксовані положення (наприклад, на двох найближчих лопатях)
- Розрахунок буріння: У випадках, коли зручніше знімати масу, ніж додавати її, програма може розрахувати необхідний діаметр і глибину свердління, щоб видалити необхідну вагу.
- Виключення ексцентриситету оправки: Для високоточного балансування на верстаті програма має спеціальний режим (індексне балансування), який дозволяє виключити похибку, внесену самим ексцентриситетом монтажної оправки.
Поширені проблеми з балансуванням і рішення
Чому пристрій може показувати різні значення вібрації під час повторних вимірювань?
Іноді користувачі стикаються з нестабільними виміряними значеннями вібрації або відмінностями від запуску до запуску. Можливі причини такого розкиду показників:
- Сторонні матеріали всередині ротора. Якщо всередині порожнистого ротора є вода, бруд або пухкий матеріал, він рухається під час обертання та спричиняє зміни дисбалансу. Переконайтеся, що ротор чистий і сухий всередині.
- Структурний резонанс. Коли частота обертання ротора близька до власної частоти всієї конструкції, вимірювання можуть бути нестабільними або завищеними. Рама або основа починає резонувати, посилюючи вібрацію. Рішення - змінити швидкість обертання (наприклад, трохи збільшити або зменшити частоту, виходячи з резонансу) або збільшити жорсткість конструкції, якщо можливо, щоб змістити резонансну частоту.
- Вплив суміжних механізмів. Якщо поруч працюють інші машини з подібною частотою обертання, датчики можуть вловлювати їхню вібрацію. Під час вимірювання переконайтеся, що поблизу немає джерел вібрації з такою ж частотою. Ви можете тимчасово вимкнути сусіднє обладнання або провести вимірювання послідовно.
- Механічні дефекти ротора. Тріщини в роторі або дисках, пошкоджені підшипники, та ослаблені болти кріплення деталей на роторі може призвести до нестабільної вібрації. Такі дефекти спричиняють змінний дисбаланс під час обертання. Перевірте наявність люфту в підшипниках, тріщин або зламаних кріплень; усуньте їх перед балансуванням (замініть пошкоджені деталі, затягніть болти).
- Контакт ротора з нерухомими елементами. Якщо під час обертання будь-які деталі ротора труться об раму, корпус або інші нерухомі елементи, вібрація хаотично змінюватиметься. Перевірте зазори – ротор ніде не повинен тертися або вдарятися об нерухомі конструкції.
Зазвичай, для отримання стабільних показників важливо проводити вимірювання у сталому стані – дозвольте ротору розганятися та не трясіть установку під час вимірювання. перевірте надійність кріплення датчикаЯкщо акселерометр нещільно закручений або встановлений на забрудненій поверхні, він може давати неточні результати.
Пристрій рекомендував додати певну вагу, але після встановлення вібрація лише посилювалася. Що робити?
Іноді це може траплятися, особливо якщо система поводиться нелінійно. Можливі кроки для вирішення проблеми:
- Перевірте правильність вимірювання кута. Поширеною причиною є помилка у зчитуванні кута встановлення коригувального вантажу. Переконайтеся, що ви правильно рахуєте кут. у напрямку обертання ротора (як вказує програма) та від правильної нульової позначки. Якщо ви переплутаєте напрямок або почнете рахувати з іншої точки, вага може опинитися в протилежному положенні та погіршити дисбаланс а не компенсувати це.
- Забезпечити стабільність режиму. Перед тим, як прикріпити постійну вагу, перевірте в режимі віброметра на холостому ходу, чи не з'явилися нові механічні проблеми: чи не ослабло якесь кріплення, чи не виникла резонансна вібрація. Якщо щось змінилося в системі - усуньте причину.
- Спробуйте зменшити вагу. Маса, рекомендована програмою, розраховується лінійно на основі вимірювань. Але в реальних умовах сувора відповідність може порушуватися через нелінійність системи (наприклад, люфт, структурна пластичність). Іноді використання занадто великої коригувальної ваги призводить до перебалансування - перевантаження зміщується на інший бік. Спробуйте взяти вагу в 1,5-3 рази легший ніж розраховано, та встановіть його під розрахованим кутом.
- Виконайте повторний цикл балансування. Якщо ситуація не покращилася, зніміть вагу та знову проведіть вимірювання (можливо, з іншими пробними вагами). У деяких випадках одного циклу розрахунку може бути недостатньо – тоді програмне забезпечення запропонує балансування обрізання.
Пам'ятайте, що після кожної корекції потрібно знову обертати ротор і вимірювати вібрацію, щоб оцінити результат. Балансування – це ітеративний процес, і хоча зазвичай точний розрахунок усуває дисбаланс з першої спроби, складні випадки можуть вимагати кількох ітерацій.
Оптичний тахометр не показує оберти двигуна (програма не показує оберти двигуна). Що перевірити?
Якщо тахометр не показує сигнал, проблема, найімовірніше, полягає в геометрії встановлення або позначці. Перевірте наступні пункти:
- Відстань до позначки. Оптимальна відстань від лазерного тахометра до відбивної мітки становить приблизно 5-50 см (залежно від моделі датчика). Якщо розмістити занадто далеко, відбитий сигнал може бути слабким; якщо занадто близько - лазер не встигне сфокусуватися. Спробуйте перемістити тахометр ближче/далі від поверхні, що обертається, в межах цього діапазону.
- Кут і напрямок променя. Лазерний промінь повинен влучити в ціль перпендикулярно до поверхні або під невеликим кутом. Якщо розташувати датчик під занадто гострим кутом, відбитий сигнал може не повернутися до приймача. Також переконайтеся, що позначка потрапляє в поле зору тахометра з кожною революцією.
- Наявність перешкод. У зоні між тахометром і міткою не повинно бути сторонніх предметів. Часто трапляється, що дріт або конструктивний елемент періодично блокує лазер – забезпечте свободу променя.
- Позначте якість. Позначка повинна бути чіткий та контрастнийЯкщо ви нанесли фарбу – вона має бути яскравою (або використовуйте готову самоклеючу світловідбиваючу стрічку). Площа позначки також має значення: занадто велика позначка може дати кілька спрацьовувань за оберт, занадто мала або тьмяна – не дасть сигналу взагалі. Оптимально – смужка світловідбиваючої стрічки шириною ~1-2 см.
- Освітлення. У сонячний день на вулиці яскраве сонячне світло може залити фотоприймач тахометра, і він не виявить лазерного відбиття від мітки. Якщо ви працюєте на вулиці, затініть датчик (захистіть його від прямих сонячних променів). Також переконайтеся, що на обертовій частині, окрім вашої мітки, немає інших блискучих частин – додаткові відблиски можуть створювати перешкоди.
Після виправлення цих факторів спробуйте знову розкрутити ротор - у програмі має з'явитися індикатор стабільної частоти обертання. Зелений індикатор на корпусі тахометра (якщо є) зазвичай блимає в такт обертам, що також сигналізує про показання.
Які поширені проблеми можуть перешкоджати успішному балансуванню ротора, і як їх вирішити?
Іноді дисбаланс не є єдиною причиною вібрації. Існують технічні проблеми, коли навіть ідеальне балансування не матиме ефектуНижче наведено типові випадки, що виникають під час балансування вібрацій, та способи їх усунення:
- Структурний резонанс: Якщо частота обертання ротора збігається з власною частотою конструкції (рами, основи), виникне резонанс. У режимі резонансу вібрація зростає в багато разів, і балансування практично неможливе, оскільки навіть збалансований ротор збуджуватиме резонансні структурні коливання. Рішення: вивести систему з резонансу - змінити частоту обертання (наприклад, збільшити або зменшити швидкість, якщо це технологічно можливо). Якщо робоча швидкість фіксована і потрапляє в резонанс, необхідні структурні заходи.
- Несправні (зношені) підшипники: Сильно зношені або пошкоджені підшипники спричиняють підвищену вібрацію, шум та люфт вала. Балансування ротора в пошкоджених підшипниках не має сенсу. спочатку замініть підшипники на справніВ іншому випадку вібрація буде спричинена не стільки дисбалансом, скільки дефектами підшипника (наприклад, відколом доріжки кочення), і ситуація не покращиться після «балансування».
- Неспіввісність валів: Якщо вал ротора або підключений вузол (наприклад, двигун-насоса через муфту) має зміщення, це призводить до вібрації, яка проявляється у вигляді другої та третьої гармонік у спектрі. Балансування не усуває зміщення. Рішення: спочатку виконайте вирівнювання - вирівняйте вал або відрегулюйте вирівнювання з'єднань (відрегулюйте положення сполучних машин, муфт тощо).
- Ненадійне кріплення ротора (слабкі болти, слабкий фундамент): Якщо ротор або блок нещільно закріплені на своїй основі (наприклад, болти кріплення рами до фундаменту нещільно затягнуті), весь пристрій може вібрувати під час обертання незалежно від балансування. Рішення: перевірити та затягнути всі болтові з'єднання, що кріплять механізм до фундаменту, а також кріплення самих елементів ротора.
- Контакт ротора з нерухомими елементами: Будь-яке тертя або удар ротора об нерухомі деталі (корпус, кришку, напрямні) викликає інтенсивну вібрацію, яку балансування не усуне. Рішення: забезпечити належне оформлення між усіма обертовими та нерухомими частинами. Ніщо не повинно торкатися ротора під час обертання.
Якщо всі перераховані проблеми виключені, балансування за допомогою Balanset-1A відбувається швидко та дає чудові результати – вібрація обладнання зменшується до прийнятного рівня або навіть практично до нуля. Пам’ятайте, що Балансування не замінює ремонт несправного обладнання. Тому завжди оцінюйте стан механізму комплексно: спочатку усувайте структурні та експлуатаційні дефекти, потім усувайте дисбаланс як завершальний штрих у ремонті.
Як діагностувати перекіс вала за спектром вібрації?
Нерівність створює характерний малюнок вібрації. У режимі "Віброметр" перегляньте спектр (FFT). При нерівності, крім піку на частоті обертання (1x), ви побачите значні піки на частотах, що вдвічі та втричі перевищують частоту обертання (так звані 2-га та 3-тя гармоніки). Якщо ці піки порівнянні за висотою з основним, це вірна ознака нерівності, яку необхідно усунути перед балансуванням.
Що робити, якщо ротор треться об нерухомі деталі конструкції?
Будь-яке тертя або контакт ротора зі статором викликає сильну хаотичну вібрацію та унеможливлює балансування. Це необхідно усунути в першу чергу. Перевірте та забезпечте достатні зазори між усіма обертовими та нерухомими деталями.
Тахометр показує оберти двигуна (об/хв), але програма показує "Помилка тахометра" або нестабільну фазу під час вимірювання. Чому це відбувається?
Якщо сигнал здається присутнім, але програмне забезпечення повідомляє про помилку тахометра або нерівномірність обертання, причин може бути кілька:
- Нестабільна швидкість обертання ротора. Програма контролює рівномірність обертання під час вимірювання; якщо оберти двигуна коливаються (наприклад, двигун не може підтримувати постійну швидкість або ротор гальмується навантаженням), вимірювання фаз можуть бути помилковими. У налаштуваннях програмного забезпечення є "Нерегулярність" параметр - збільште допустиме значення нерівномірності обертання, щоб програма була менш чутливою до невеликих коливань швидкості.
- Хибні спрацьовування тахометра. Іноді лазерний датчик може вловлювати відбиття від інших частин ротора (наприклад, від полірованої поверхні поблизу позначки), що призводить до реєстрації додаткових імпульсів. В результаті програма бачить кілька міток і плутається. Рішення - змінити положення або зорієнтувати датчик під іншим кутом тому він "бачить" лише вашу відбивну мітку та не вловлює паразитних відблисків.
- Зміщення датчика під час вимірювання. Переконайтеся, що ніхто не рухав стійку тахометра під час вимірювання. Буває, що вібрація або необережний рух змінювали напрямок променя – і він переставав правильно «бачити» позначку, хоча спочатку показував її. Тому завжди жорстко закріплюйте тахометр і не торкайтеся його, доки не будуть завершені всі вимірювання.
Загалом, помилка тахометра означає, що програма не змогла правильно пов'язати фазу вібрації з обертами. Вам потрібно досягти чіткого одиничного імпульсу на оберт і стабілізувати частоту обертання - тоді ця помилка зникне, а вимірювання фази будуть надійними.
Купівля, доставка та гарантія
Як придбати Balanset-1A? Які способи оплати приймаються?
Ви можете придбати пристрій безпосередньо через наш офіційний веб-сайт (Магазин розділ на vibromera.eu). Виберіть Balanset-1A модель у каталозі, додайте до кошика та оформіть замовлення, вказавши адресу доставки.
Ви можете придбати пристрій Balanset-1A кількома зручними способами:
- Безпосередньо через наші офіційні вебсайти: vibromera.eu та vibromera.com
- Через наші офіційні магазини на міжнародних платформах: eBay та Amazon
Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати: банківський переказ, оплата через банківська картка (Visa, MasterCard) або через PayPal система. Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи банківські перекази (SWIFT) та PayPal, щоб забезпечити максимальну зручність для наших клієнтів у всьому світі.
Після підтвердження оплати ми зберемо та відправимо ваше замовлення якомога швидше. Ви також можете зв'язатися з нами електронною поштою або телефоном, якщо бажаєте оформити замовлення вручну - ми виставимо рахунок-фактуру та узгодимо деталі.
Чи є якась підписка або щомісячна плата за використання пристрою чи програмного забезпечення?
Ні, щомісячна плата не потрібна. Купуючи пристрій, ви платите один раз за сам пристрій (та аксесуари, якщо ви купуєте додаткові) – це все. Програмне забезпечення постачається разом із пристроєм і не потребує окремої ліцензії чи підписки.
Ні, при покупці Balanset-1A ви здійснюєте одноразовий платіж. За використання самого пристрою або його стандартного програмного забезпечення не потрібно щомісячних або щорічних платежів. Ви отримуєте довічну ліцензію на програмне забезпечення без обмежень за часом або обмежень щодо кількості балансування.
Ви можете встановити його на будь-яку кількість своїх комп'ютерів та вільно користуватися ним без обмежень за часом чи функціональністю. Оновлення програмного забезпечення, які виходять час від часу, також надаються безкоштовно.
Крім того, ми пропонуємо додаткові платні підписки для розширеної технічної підтримки. Ці пакети можуть включати такі послуги, як пряме спілкування з інженером через WhatsApp, допомога в аналізі даних про вібрацію та пріоритетне вирішення складних технічних проблем. Ці послуги не є обов'язковими та призначені для користувачів, яким потрібен підвищений рівень обслуговування.
Як швидко буде відправлено пристрій після замовлення і скільки часу займе доставка?
Доставка зазвичай здійснюється протягом кількох робочих днів після розміщення замовлення та оплати. Ми намагаємося відправити товар протягом 1-3 днів, якщо товар є в наявності. Обробка замовлення зазвичай займає 1-3 робочих дні після отримання оплати. Доставка пристрою здійснюється протягом до 10 робочих днів.
Час доставки залежить від вашого місцезнаходження та обраного способу доставки. Зазвичай доставка займає близько 5-10 днів (бізнес) плюс час на митне оформлення міжнародних відправлень. Час доставки залежить від вашого місцезнаходження, обраної транспортної компанії (наприклад, TNT, EMS Post) та часу, необхідного для митного оформлення у вашій країні. В середньому, міжнародна доставка займає від 2 до 4 тижнів.
Для доставки ми використовуємо надійні поштові та кур'єрські служби. Наприклад, стандартна доставка до Європи та світу здійснюється через CTT (Пошта Португалії) поштова служба або аналогічні поштові служби – зазвичай це економічний варіант доставки посилки приблизно за 1-2 тижні. Якщо вам потрібно швидше, експрес-метод (EMS) доступна - пришвидшена кур'єрська доставка приблизно за 4-7 днів по всьому світу.
Після відправлення ми обов'язково надаємо вам номер для відстеження, який дозволяє відстежувати місцезнаходження посилки в режимі реального часу. Зверніть увагу, що терміни можуть дещо збільшитися через митне оформлення, але в середньому зазначені діапазони зберігаються.
Звідки здійснюється доставка і чи потрібно мені сплачувати митні збори?
Ми здійснюємо відвантаження з наших складів у Порту (Португалія) та Нарві (Естонія). Наші логістичні центри в Португалії та Естонії дозволяють нам оптимізувати швидкість доставки в різні регіони світу.
Для міжнародних відправлень покупець виступає в ролі імпортера. Це означає, що посилка може підлягати оподаткуванню митними зборами, податками (ПДВ) та брокерськими зборами відповідно до законодавства країни призначення. Відповідальність за сплату цих зборів несе покупець. Для отримання точної інформації про можливі збори рекомендуємо звернутися до митної служби вашої країни.
Зверніть увагу, що для деяких країн під час імпорту пристрою може знадобитися сплата митних платежів (відповідно до законодавства вашої країни). Ми надаємо всі необхідні митні документи разом із відправкою.
Яка гарантія надається на пристрій і що вона покриває?
Ми надаємо 1-річна гарантія на приладі Balanset-1A (а також на моделі Balanset-4). Гарантія поширюється на будь-які несправності, що виникли з вини виробника, тобто заводські дефекти, виходи з ладу електронних компонентів під час нормальної експлуатації та інші технічні проблеми, не спричинені зовнішнім впливом.
На всі пристрої Balanset-1A надається стандартна гарантія 1 рік з дати покупки. Гарантія поширюється на будь-які виробничі дефекти та несправності електронних компонентів, не спричинені користувачем. У деяких випадках, залежно від дилера або спеціальних акцій, гарантійний термін може бути подовжено до 24 місяців. Ми рекомендуємо завжди перевіряти точні гарантійні умови під час покупки у продавця.
Якщо протягом цього періоду в пристрої виникне будь-який дефект, ми безкоштовно його відремонтуємо або замінимо на новий. Гарантійне обслуговування надається або через наш сервісний центр, або шляхом надсилання пристрою нам (ми узгодимо з вами зручний спосіб).
Зверніть увагу, що гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені причинами, не пов’язаними з якістю пристрою, – наприклад, падіннями, розлиттям рідини, перегоранням USB-порту тощо. Однак, навіть у таких випадках ми завжди готові допомогти з післягарантійним ремонтом (на платній основі).
Що робити, якщо пристрій зламається протягом гарантійного терміну?
Якщо у вас виникла несправність пристрою Balanset-1A, зверніться до нашої служби підтримки для діагностики проблеми. Протягом гарантійного терміну (1 рік) ми безкоштовно усунемо поломку: найчастіше це робиться шляхом відправлення пристрою нам на ремонт, або в деяких випадках шляхом надсилання вам заміни зламаного пристрою.
Якщо у вас виникла несправність, що покривається гарантією, негайно зверніться до нашої служби технічної підтримки електронною поштою або телефоном. Ми проведемо діагностику та організуємо безкоштовний ремонт або заміну несправного пристрою чи його компонентів. Ми несемо витрати на зворотну доставку відремонтованого або нового пристрою клієнту.
Ми намагаємося мінімізувати час простою – ремонт зазвичай займає не більше 1-2 тижнів, включаючи доставку, а в межах Європи іноді швидше. У будь-якому разі, не намагайтеся самостійно розбирати пристрій якщо він зламається, щоб уникнути втрати гарантії. Спочатку зв’яжіться з нами – часто проблему можна вирішити дистанційно (наприклад, якщо це програмний збій).
Чи можливий післягарантійний ремонт і за яких умов?
Так, ми надаємо платні послуги післягарантійного ремонту. Наша філософія полягає у створенні довговічних та ремонтопридатних пристроїв. Корпус пристрою виготовлений з міцного алюмінію, а роз'єми – металеві. У разі механічних пошкоджень (наприклад, обриву кабелю датчика) ви можете придбати нові компоненти за доступною ціною.
Після гарантійного терміну ми також здійснюємо ремонт, але на платній основі (вартість залежить від характеру пошкодження, ми узгодимо її з вами заздалегідь). Окремі компоненти, такі як датчики, кабелі, також можна замінити - вони доступні в нашому магазині.
Вартість заміни датчика вібрації становить близько 100 євро, що робить обслуговування пристрою економічно вигідним у довгостроковій перспективі. Для консультації щодо ремонту зверніться до нашої служби підтримки.
Яка політика повернення, якщо пристрій мені не підійде?
Ми надаємо можливість повернути пристрій протягом 14 днів з моменту отримання. Для повернення необхідно виконати такі умови:
- Стан продукту: Для повного відшкодування коштів пристрій не повинен мати слідів використання, подряпин, сколів та інших пошкоджень. Його необхідно повернути в повній комплектації та оригінальній упаковці.
- Часткове відшкодування: Якщо пристрій має незначні сліди використання, ми можемо утримати від 20 до 301 тис. т від його вартості залежно від ступеня зносу.
- Оплата за доставку: Витрати на зворотну доставку оплачує покупець.
- Зворотна адреса: Усі повернення обробляються через наш центральний офіс у Португалії за адресою: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portugal, zip 4100-035.
Перш ніж відправляти повернення, обов’язково зверніться до нашої служби підтримки для отримання інструкцій.
Як довго служить пристрій Balanset-1A? Чи часто він ламається?
Балансет Пристрої відомі своєю високою якістю збірки та надійністю. Поломки трапляються вкрай рідко і зазвичай пов'язані із зовнішніми механічними пошкодженнями або неправильною експлуатацією (наприклад, падіння пристрою, знос кабелю датчика тощо).
Прилади Balanset-1A розроблені з акцентом на надійність та довговічність для експлуатації в суворих промислових умовах. Корпус виготовлений з алюмінію, а роз'єми металеві. Поломки електронних компонентів трапляються вкрай рідко. Більшість звернень до сервісу пов'язані з механічними пошкодженнями через необережність, наприклад, падіння пристрою або потрапляння кабелю датчика в обертові деталі машин. У таких випадках ми пропонуємо швидкий та недорогий ремонт або заміну компонентів.
За нормальних умов використання Balanset-1A може служити вам багато років без збоїв. Статистика показує, що збій є рідкісне явищеУсі пристрої проходять тестування перед відправкою. Крім того, конструкція не має швидкозношуваних компонентів – акселерометри та лазерний тахометр розраховані на тривалу роботу, а сам пристрій має захисний корпус.
Технічна підтримка та контакти
Чи надається технічна підтримка та навчання після покупки?
Так, ми надаємо користувачам Balanset-1A необхідну інформаційну та технічну підтримку. По-перше, кожен клієнт має доступ до базова консультаційна підтримка - ви можете зв'язатися з нами електронною поштою або телефоном для вирішення виниклих питань.
По-друге, компанія Vibromera пропонує можливість розширена технічна підтримка за підпискою (преміум-підтримка). Абоненти преміум-підтримки отримують прямий доступ до наших експертів через WhatsApp, можливість надсилати фото та відео під час балансування, щоб фахівці могли оперативно пропонувати рішення в режимі реального часу.
У рамках такої підтримки ми консультуємо щодо правильного встановлення датчиків, налаштування програмного забезпечення, допомагаємо інтерпретувати спектри вібрацій та знаходити причини дефектів, а також надаємо індивідуальні рекомендації щодо вашого обладнання. Фактично, преміум-підтримка забезпечує підтримку користувачів на всіх етапах – від запуску пристрою до складних випадків вібраційної діагностики.
Навчальні матеріали також доступні: на нашому вебсайті та YouTube-каналі ми опублікували відеодемонстрації роботи з Balanset-1A, приклади балансування різних механізмів та практичні посібники. Ми прагнемо, щоб кожен користувач максимально ефективно опанував пристрій та вирішував свої завдання.
Чи потрібна спеціальна підготовка або навчання для роботи з пристроєм?
Прилад «Балансет-1А» розроблений таким чином, що ним може користуватися навіть неспеціаліст з вібраційної діагностики. Основною філософією розробки було спрощення процесу балансування - Балансування має виконуватися на місці будь-ким, без значних знань чи надмірних витрат..
Таким чином, інтерфейс програми інтуїтивно зрозумілий, а програмне забезпечення самостійно розраховує необхідні параметри після кількох вимірювань. У типовому випадку оператору потрібно лише дотримуватися покрокових інструкцій (встановити датчики, зняти показники до та після встановлення пробної ваги тощо).
Звичайно, загальне розуміння принципів балансування ротора та точності встановлення датчиків буде перевагою, але навіть інженер з мінімальним досвідом може швидко освоїти Balanset-1A. Комплект поставки містить інструкцію з експлуатації зрозумілою мовою, а за потреби ви можете отримати консультацію від нашої технічної підтримки.
Куди звернутися за технічною підтримкою?
Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання в цьому посібнику, ви можете зв'язатися з нами будь-яким зручним способом. Наші інженери готові допомогти.
- Електронна пошта: info@vibromera.eu або info@vibromera.com
- Телефон / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
- Телефон (Португалія): +351 963 457 233
Контакти служби підтримки: info@vibromera.eu, WhatsApp/телефон +351 963 457 233. Ми цінуємо кожного клієнта та докладемо всіх зусиль, щоб ваш Balanset-1A знову працював належним чином.
Які варіанти платної розширеної підтримки доступні?
Для компаній та спеціалістів, яким потрібен максимальний рівень обслуговування та оперативне вирішення складних завдань, ми пропонуємо платні пакети підтримки. Ці підписки можуть включати:
- Прямий чат з інженером у WhatsApp для консультацій у режимі реального часу
- Допомога в аналізі даних: Ви можете надіслати нам файли вимірювань, і наші спеціалісти допоможуть інтерпретувати спектри та нададуть рекомендації
- Фото- та відеоконсультації для швидкого вирішення проблем на місці
- Обробка пріоритетних запитів
Як зв'язатися з компанією Вібромера з інших питань?
Для офіційних запитів, партнерських відносин або інших адміністративних питань ви можете скористатися наступними контактними даними наших офісів.
Офіс в Естонії (головний офіс):
Vibromera OÜ
Адреса: Ida-Viru maakond, Narva Linn, Kiriku tn 13, 20308, Естонія
Реєстраційний номер: 1431707716
Португальський офіс (логістика та продажі в ЄС):
Адреса: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Порту, Португалія
Податковий номер (NIF): 31453976016
Чи потрібне зовнішнє живлення для вимірювального блоку?
Ні, інтерфейсний блок Balanset-1A розроблений для максимальної мобільності та зручності. Він живиться безпосередньо від USB-порту вашого ноутбука, тому вам не потрібно шукати додаткову розетку в польових умовах.
Під час роботи в умовах нестабільної або «шумної» електромережі (наприклад, у цеху з великою кількістю працюючого обладнання) рекомендується перемикати ноутбук у режим роботи від батареї. Це допоможе уникнути можливих перешкод та забезпечить найчистіший сигнал від датчиків.
Що потрібно додатково придбати, щоб розпочати роботу?
Стандартний комплект Balanset-1A містить все необхідне для вимірювань та розрахунків. Для повноцінної роботи вам знадобляться лише дві речі, які не входять до комплекту постачання:
- Ноутбук або ПК з операційною системою Windows
- Балансування (коригувальні) ваги. Це можуть бути стандартні балансувальні пластини, болти або будь-який інший матеріал, який ви використовуєте для кріплення на роторі (наприклад, зварювання металу)
© 2024 Вібромера. Всі права захищені. Balanset-1A - професійне рішення для динамічного балансування ротора.