Balanset-1A ist ein tragbares Zweikanalsystem zum dynamischen Rotorauswuchten und gleichzeitigen Schwingungsanalysen. Das Gerät ermöglicht das Auswuchten von Rotoren direkt vor Ort (in ihren eigenen Lagern), ohne die Anlage zu demontieren. Balanset-1A beinhaltet zwei Vibrationssensoren (Beschleunigungsmesser), ein Laser-Rotationssensor (optischer Drehzahlmesser) und ein Schnittstelleneinheit das über USB mit einem Laptop verbunden wird.

Das Hauptmerkmal des Geräts ist die Möglichkeit, Rotoren direkt in ihren eigenen Lagern am Einsatzort („in-situ“) auszuwuchten, ohne dass die Anlage demontiert werden muss. Dies reduziert Ausfallzeiten und Arbeitskosten drastisch. Darüber hinaus kann Balanset-1A als modernes Messsystem zur Aufrüstung veralteter Auswuchtmaschinen eingesetzt werden.

Die spezielle Software berechnet automatisch die Unwucht und empfiehlt Korrekturgewichte für das Auswuchten in einer oder zwei Ebenen. Balanset-1A ist einfach zu bedienen und auch für Spezialisten ohne fundierte Kenntnisse in der Schwingungsdiagnostik geeignet.

Das Gerät Balanset-1A wurde speziell mit Fokus auf Einfachheit und Zugänglichkeit entwickelt und ist somit ein ideales Werkzeug nicht nur für erfahrene Spezialisten in der Schwingungsdiagnostik, sondern auch für ein breites Spektrum an technischen Fachkräften:

• Wartungs- und Reparaturspezialisten: zur schnellen Beseitigung von Vibrationen in Industrieanlagen
• Servicetechniker: zur Bereitstellung von Ausgleichsleistungen vor Ort
• Mitarbeiter agroindustrieller Unternehmen: zum Auswuchten von Rotoren von Mähdreschern, Mulchern, Häckslern
• Lüftungsspezialisten: zum Auswuchten von Industrielüfterlaufrädern
• Bediener von Spezialgeräten: zur Wartung von Brechern, Sieben und anderen rotierenden Geräten

Dank der hohen Effizienz und des günstigen Preises amortisiert sich die Investition in das Gerät in der Regel bereits nach 2-3 Auswuchtvorgängen.

Hauptspezifikationen des Geräts Balanset-1A:

Diese Spezifikationen gewährleisten eine hohe Messgenauigkeit und ermöglichen das Auswuchten von Rotoren unterschiedlicher Größe und Drehzahl.

Wir bieten zwei Hauptkonfigurationsoptionen an:

Sie benötigen nur Ihre eigenen Laptop Windows-Einsätze und Korrekturgewichte für die Montage am Rotor während des Auswuchtens.

Fast jeder moderne Laptop oder PC mit Windows 7 / 8 / 10 / 11 wird funktionieren. Hauptanforderungen:

• Betriebssystem: Windows 7, 8, 10 oder 11 (32-Bit und 64-Bit werden unterstützt)
• USB-Anschluss: Mindestens ein freier USB 2.0-Anschluss oder höher

Das Gerät wird über USB angeschlossen, das sowohl der Datenübertragung als auch der Stromversorgung dient. Es werden keine besonderen Anforderungen an die Laptop-Spezifikationen gestellt.

Die Software unterstützt mehrere SchnittstellensprachenRussisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Polnisch und weitere Sprachen. Sie können die gewünschte Sprache während der Installation oder in den Programmeinstellungen auswählen.

Ja, Balanset-1A führt Vibrometerfunktionen aus Zusätzlich zur Auswuchtung kann das Gerät in Verbindung mit einem Drehzahlmesser Vibrationen bis zu 1000 Hz analysieren. Im Modus "Vibrometer" (Taste F5) können Sie Folgendes anzeigen:

• V1s, V2s: Gesamtschwingungspegel (RMS) in den Ebenen 1 und 2
• V1o, V2o: Rotationsschwingungskomponente (1x Frequenz)
• Spektrum (FFT): Schwingungsverteilung nach Frequenz

Balanset-1A ist universell einsetzbar und für praktisch alle rotierenden Rotoren geeignet:

• Industrieventilatoren und Rauchabzüge
• Brecher (Hammer, Rotor usw.)
• Mulcher und Häcksler
• Schnecken und Rotoren von Landmaschinen
• Gelenkwellen und Langantriebe
• Zentrifugen und Separatoren
• Turbinen und Kompressoren
• Schleifscheiben und Maschinenspindeln
• Pumpen und Laufräder
• Riemenscheiben und Schwungräder
• Rotoren von Elektromotoren und Generatoren
• Propeller und Luftschrauben

Ja, Balanset-1A kann als verwendet werden Messsystem für eine Auswuchtmaschine. Wenn Sie einen stationären Auswuchtständer mit veralteter Elektronik besitzen, können Sie Balanset-Sensoren an dessen Stützen anbringen und die Maschine so "digitalisieren". Dadurch erhalten Sie moderne Auswuchtfunktionen, ohne einen teuren neuen Ständer kaufen zu müssen.

1. Stecken Sie den USB-Stick aus dem Lieferumfang in Ihren Computer
2. Führen Sie die Installationsdatei aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Nach der Installation schließen Sie die Balanset-1A-Schnittstelleneinheit über USB an – das System erkennt das Gerät automatisch.
4. Starten Sie das Programm über die Desktopverknüpfung

Anschlusskabel: Schließen Sie zwei Vibrationssensoren an die Anschlüsse X1 und X2 und den Laser-Drehzahlmesser an den Anschluss X3 an.

Installation von Vibrationssensoren: Montieren Sie die Sensoren an festen Teilen des Gehäuses, möglichst nahe an den Lagerstellen. Verwenden Sie Magnete oder Gewindebolzen für eine stabile Befestigung.

Einbau des Drehzahlmessers: Montieren Sie den Laser-Drehzahlmesser auf einem Magnetständer und positionieren Sie ihn 50–500 mm von der Rotorwelle entfernt. Bringen Sie reflektierendes Klebeband an der Welle an. Stellen Sie sicher, dass der Laserstrahl die Markierung direkt trifft.

Bis zu 80% hängt der Erfolg beim Ausbalancieren von einer gründlichen Vorbereitung ab. Vor Beginn:

• Rotorsauberkeit: Reinigen Sie den Rotor von Schmutz, Rost und anhaftenden Produktresten.
• Lagerzustand: Auf übermäßiges Spiel, ungewöhnliche Geräusche und Überhitzung prüfen.
• Fundamentsteifigkeit: Stellen Sie sicher, dass das Gerät sicher montiert ist und alle Ankerbolzen fest angezogen sind.
• Kein Reiben: Prüfen Sie, ob der rotierende Rotor nicht an stationären Teilen reibt.

Das Gerät nutzt die klassische Einflussmethode (Drei-Lauf-Methode):

1. Lauf #0 (Initial): Starten Sie den Mechanismus mit Betriebsdrehzahl. Drücken Sie den Knopf, um den anfänglichen Vibrationsgrad zu messen.
2. Lauf #1 (Testgewichtsebene 1): Stoppmechanismus. Probegewicht in Ebene 1 einbauen. Starten und messen. Stoppen und Probegewicht entfernen.
3. Lauf #2 (Testgewichtsebene 2): Bringen Sie das gleiche Probegewicht in Ebene 2 an. Starten Sie die Messung. Stoppen Sie die Messung und entfernen Sie das Probegewicht.
4. Berechnung: Die Software berechnet Masse und Winkel für Korrekturgewichte in beiden Ebenen.
5. Verifizierung (RunC): Installieren Sie die berechneten Korrekturgewichte. Führen Sie den Test durch und überprüfen Sie die Vibrationsreduzierung.

Das Testgewicht sollte eine signifikante Änderung der Schwingungsparameter bewirken:

• Die Schwingungsamplitude ändert sich um mindestens 20-30%
• ODER Phasenwinkeländerungen um mindestens 20-30 Grad

Ändern sich die Messwerte kaum, verwenden Sie ein schwereres Gewicht. Die Bedienungsanleitung enthält eine Formel zur näherungsweisen Berechnung.

1. Einbau des Sensors: Montieren Sie zwei Vibrationssensoren senkrecht zur Rotationsachse in der Nähe der Lager. Bringen Sie reflektierendes Klebeband an der Welle für den Drehzahlmesser an.
2. Verbindung: Sensoren an Balanset-1A anschließen, Gerät an Laptop anschließen, Software starten.
3. Anfangsmessung: Wählen Sie den Zwei-Ebenen-Auswuchtmodus. Starten Sie den Rotor mit Betriebsdrehzahl und drücken Sie "Measure #0".
4. Probegewichtsläufe: Rotor anhalten, Probegewicht an Ebene 1 anbringen und messen. Gewicht an Ebene 2 anbringen und messen. Gewicht entfernen.
5. Berechnung: Die Software berechnet Massen und Winkel für permanente Korrekturgewichte.
6. Verifizierung: Korrekturgewichte montieren, Rotor laufen lassen, überprüfen, ob die Vibrationen innerhalb der zulässigen Grenzen liegen.
7. Ergebnisse speichern: Einflusskoeffizienten für die spätere Verwendung bei ähnlichen Rotoren speichern.

Nein, in den meisten Fällen gibt es kein Ausbau des Rotors nötig. Balanset-1A ist konzipiert für vor Ort Auswuchten – Sie führen alle Messungen direkt an den installierten Geräten durch, ohne diese zu demontieren. Das spart erheblich Zeit und Aufwand.

"Einflusskoeffizienten" sind ein digitaler "Fingerabdruck" dafür, wie ein bestimmter Rotortyp auf die Probeauswuchtung reagiert. Nach der ersten erfolgreichen Auswuchtung können Sie diese Koeffizienten speichern.

Für nachfolgende Auswuchtungen desselben Rotortyps laden Sie die gespeicherten Koeffizienten – das Programm berechnet die Korrekturen unmittelbar nach dem ersten Durchlauf und überspringt dabei Probegewichtungsstufen. Dadurch werden bis zu 50% Zeit gespart. bei jeder nachfolgenden Einheit.

• Sparen: Nach dem Ausgleich werden alle Daten unter einem eindeutigen Namen im Archiv gespeichert.
• Berichterstellung: Im Hauptmenü (F6) die Option „Aufzeichnen“ und „Detaillierten Bericht generieren“ auswählen.
• Drucken: Senden Sie den Bericht mit allen notwendigen Informationen direkt an den Drucker.

• Auswuchten der Schleifscheibe: Spezialmodus mit Drei-Gegengewicht-Methode
• Gewichtsaufteilung: Die benötigte Masse wird automatisch zwischen zwei benachbarten Positionen aufgeteilt.
• Bohrberechnung: Berechnen Sie den erforderlichen Durchmesser und die Tiefe für die Massenabtragung.
• Ausschluss der Dornexzentrizität: Indexausgleichsmodus für hochpräzise Arbeiten

• Fremdkörper im Rotor: Wasser, Schmutz oder loses Material verursachen Unwuchten. Reinigen und trocknen Sie den Rotor.
• Strukturelle Resonanz: Ändern Sie die Drehzahl, um die Resonanzzone zu verlassen.
• Angrenzende Mechanismen: In der Nähe befindliche Maschinen könnten Störungen verursachen. Schalten Sie diese vorübergehend ab.
• Mechanische Defekte: Risse, beschädigte Lager und lockere Schrauben verursachen unregelmäßige Vibrationen. Reparieren Sie diese zuerst.
• Rotorkontakt: Prüfen Sie die Abstände – der Rotor sollte nicht an feststehenden Teilen schleifen.

• Winkel prüfen: Achten Sie darauf, den Winkel mitzuzählen. in Drehrichtung aus der korrekten Quelle.
• Stabilität prüfen: Prüfen Sie, ob sich Befestigungselemente gelöst haben oder Resonanzen aufgetreten sind.
• Gewichtsreduktion: Versuchen Sie es mit einem Gewicht. 1,5-3 mal leichter als berechnet.
• Zyklus wiederholen: Gewicht entfernen und Messungen wiederholen, gegebenenfalls mit anderen Probegewichten.

• Distanz: Der optimale Abstand beträgt 50–500 mm (5–50 cm). Passen Sie ihn gegebenenfalls an.
• Strahlwinkel: Der Laser sollte die Markierung senkrecht zur Oberfläche treffen.
• Hindernisse: Stellen Sie sicher, dass der Laserstrahl durch nichts blockiert wird.
• Qualität der Markierung: Verwenden Sie transparentes, kontrastierendes reflektierendes Klebeband mit einer Breite von ca. 1-2 cm.
• Beleuchtung: Schützen Sie den Sensor vor direkter Sonneneinstrahlung, wenn er im Freien eingesetzt wird.

• Strukturelle Resonanz: Das System wird aus der Resonanz gebracht, indem die Rotationsfrequenz geändert wird.
• Defekte Lager: Zuerst sollten verschlissene oder beschädigte Lager ausgetauscht werden.
• Schieflage der Welle: Die Ausrichtung muss vor dem Auswuchten erfolgen.
• Lose Montage: Prüfen und ziehen Sie alle Schraubverbindungen fest.
• Rotorkontakt: Sorgen Sie für ausreichend Abstand zwischen rotierenden und stationären Teilen.

Erinnern Sie sich: Auswuchten ersetzt keine Reparatur von defekten Geräten.

Eine Fehlausrichtung erzeugt ein charakteristisches Schwingungsmuster. Betrachten Sie im Modus „Vibrometer“ das Spektrum (FFT). Bei einer Fehlausrichtung sind neben der Spitze bei der Rotationsfrequenz (1x) auch deutliche Spitzen bei der doppelten und dreifachen Rotationsfrequenz (sogenannte 2. und 3. Harmonische) zu erkennen. Sind diese Spitzen in der Höhe mit der Hauptspitze vergleichbar, ist dies ein sicheres Zeichen für eine Fehlausrichtung, die vor dem Auswuchten beseitigt werden muss.

Jegliche Reibung oder Berührung des Rotors mit dem Stator verursacht starke, chaotische Vibrationen und macht ein Auswuchten unmöglich. Dies muss zunächst beseitigt werden. Überprüfen Sie die Abstände zwischen allen rotierenden und stationären Teilen und stellen Sie sicher, dass ausreichend Spiel vorhanden ist.

Wenn scheinbar ein Signal vorhanden ist, die Software aber einen Drehzahlmesserfehler oder eine Drehungleichförmigkeit meldet, kann dies mehrere Gründe haben:

• Instabile Rotordrehzahl: Das Programm überwacht die Gleichmäßigkeit der Rotation während der Messung. Wenn die Drehzahl schwankt (z. B. wenn der Motor keine konstante Geschwindigkeit halten kann oder der Rotor durch die Last gebremst wird), können die Phasenmessungen fehlerhaft sein. In den Softwareeinstellungen gibt es eine "Unregelmäßigkeit" Parameter - Erhöhen Sie den zulässigen Wert für die Drehungleichförmigkeit, damit das Programm weniger empfindlich auf kleine Geschwindigkeitsschwankungen reagiert.
• Falsche Drehzahlmesserauslösungen: Manchmal kann der Lasersensor Reflexionen von anderen Teilen des Rotors (z. B. von einer polierten Oberfläche in der Nähe der Markierung) erfassen, wodurch er zusätzliche Impulse registriert. Dadurch erkennt das Programm mehrere Markierungen und wird verwirrt. Lösung - Position ändern oder den Sensor in einem anderen Winkel ausrichten Es „sieht“ also nur Ihre reflektierende Markierung und erfasst keine parasitären Reflexionen.
• Sensorverschiebung während der Messung: Stellen Sie sicher, dass der Drehzahlmesser während der Messung nicht bewegt wird. Es kann vorkommen, dass Vibrationen oder unachtsame Bewegungen die Strahlrichtung verändern – und die Markierung nicht mehr korrekt angezeigt wird, obwohl sie ursprünglich angezeigt wurde. Befestigen Sie den Drehzahlmesser daher immer fest und berühren Sie ihn nicht, bis alle Messungen abgeschlossen sind.

Insgesamt bedeutet ein Drehzahlfehler, dass das Programm die Schwingungsphase nicht korrekt mit der Drehzahl verknüpfen konnte. Sie müssen einen klaren Einzelimpuls pro Umdrehung erreichen und die Rotationsfrequenz stabilisieren – dann verschwindet dieser Fehler und die Phasenmessungen sind zuverlässig.

Sie können das Gerät direkt über unseren offizielle Website (Shop Abschnitt auf vibromera.eu). Wählen Sie die Balanset-1A Modell im Katalog auswählen, in den Warenkorb legen und unter Angabe der Lieferadresse eine Bestellung aufgeben.

Sie können das Gerät Balanset-1A auf verschiedene bequeme Arten erwerben:

• Direkt über unsere offiziellen Websites: vibromera.eu und vibromera.com
• Über unsere offiziellen Shops auf internationalen Plattformen: eBay und Amazon

Wir bieten mehrere bequeme Zahlungsmethoden an: Banküberweisung, Zahlung per Bankkarte (Visa, MasterCard) oder durch PayPal System. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisungen (SWIFT) und PayPal, um unseren Kunden weltweit maximalen Komfort zu bieten.

Nach Zahlungseingang stellen wir Ihre Bestellung schnellstmöglich zusammen und versenden sie. Sie können uns auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wenn Sie Ihre Bestellung lieber manuell aufgeben möchten. Wir stellen Ihnen dann eine Rechnung aus und besprechen die Details.

Nein, es fallen keine monatlichen Gebühren an. Beim Kauf des Geräts zahlen Sie einmalig für das Gerät selbst (und Zubehör, falls Sie weiteres kaufen) – das ist alles. Die Software wird mit dem Gerät geliefert und erfordert keine separate Lizenz oder Abonnement.

Nein, beim Kauf des Balanset-1A leisten Sie eine einmalige Zahlung. Für die Nutzung des Geräts selbst oder der Standardsoftware sind keine monatlichen oder jährlichen Zahlungen erforderlich. Sie erhalten eine lebenslange Softwarelizenz ohne zeitliche Begrenzung oder Anzahlungsbeschränkungen.

Sie können es auf beliebig vielen Computern installieren und ohne zeitliche oder funktionale Einschränkungen frei nutzen. Auch die regelmäßigen Software-Updates sind kostenlos.

Zusätzlich bieten wir optionale kostenpflichtige Abonnements für erweiterten technischen Support an. Diese Pakete können Leistungen wie die direkte Kommunikation mit einem Techniker über WhatsApp, Unterstützung bei der Analyse von Schwingungsdaten und die vorrangige Lösung komplexer technischer Probleme umfassen. Diese Leistungen sind nicht obligatorisch und richten sich an Benutzer mit erhöhtem Servicebedarf.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage Nach Auftragserteilung und Bezahlung. Wir bemühen uns, innerhalb von 1-3 Tagen zu versenden, sofern der Artikel vorrätig ist. Die Auftragsabwicklung dauert in der Regel 1-3 Werktage nach Zahlungseingang. Der Geräteversand erfolgt innerhalb von bis zu 10 Werktagen.

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Liefermethode ab. Normalerweise dauert die Lieferung etwa 5-10 Tage (Werktags) zzgl. Zeit für die Zollabfertigung bei internationalen Sendungen. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort, dem gewählten Transportunternehmen (z. B. TNT, EMS Post) und der benötigten Zeit für die Zollabfertigung in Ihrem Land ab. Im Durchschnitt dauert die internationale Lieferung 2 bis 4 Wochen.

Für die Zustellung nutzen wir zuverlässige Kurierdienste. Wir versenden per DHL - professioneller Kurierdienst, der eine schnelle und zuverlässige Lieferung weltweit gewährleistet, in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen, abhängig vom Zielort.

Nach dem Versand stellen wir Ihnen unbedingt eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie den Standort des Pakets in Echtzeit verfolgen können. Beachten Sie, dass sich die Zeit aufgrund der Zollabfertigung leicht verlängern kann, im Durchschnitt werden die angegebenen Zeiträume jedoch eingehalten.

Wir versenden von unserem Lager in Porto (Portugal). Unser Logistikzentrum in Portugal ermöglicht es uns, die Liefergeschwindigkeit in verschiedene Regionen der Welt zu optimieren.

Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr des Geräts in einige Länder Zollgebühren anfallen können (gemäß der Gesetzgebung Ihres Landes). Wir stellen Ihnen alle notwendigen Zolldokumente mit der Sendung zur Verfügung.

Wir bieten eine 2 Jahre Garantie auf dem Gerät Balanset-1A (sowie auf dem Modell Balanset-4). Die Garantie deckt alle Fehlfunktionen ab, die auf einen Herstellerfehler zurückzuführen sind – d. h. Fabrikationsfehler, Ausfälle elektronischer Komponenten im Normalbetrieb und andere technische Probleme, die nicht durch äußere Einflüsse verursacht wurden.

Alle Balanset-1A-Geräte haben eine standardmäßige 2-Jahres-Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Ausfälle elektronischer Bauteile ab, die nicht durch den Benutzer verursacht wurden.

Sollte innerhalb dieser Zeit ein Defekt am Gerät auftreten, reparieren wir es kostenlos oder ersetzen es durch ein neues. Der Garantieservice erfolgt entweder über unser Servicecenter oder durch Einsendung des Geräts an uns (wir vereinbaren mit Ihnen eine passende Methode).

Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch Gründe verursacht wurden, die nichts mit der Gerätequalität zu tun haben – beispielsweise Stürze, verschüttete Flüssigkeiten, Durchbrennen des USB-Anschlusses aufgrund von Überspannung usw. Aber auch in solchen Fällen sind wir immer bereit, mit einer Reparatur nach Ablauf der Garantie (gegen Bezahlung) zu helfen.

Sollte Ihr Balanset-1A-Gerät eine Fehlfunktion aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst zur Fehlerbehebung. Innerhalb der zweijährigen Garantiezeit beheben wir den Defekt kostenlos: In den meisten Fällen senden wir Ihnen das Gerät zur Reparatur zu, in manchen Fällen erhalten Sie ein Ersatzgerät.

Sollten Sie einen Garantiefehler feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail oder Telefon an unseren technischen Support. Wir diagnostizieren und organisieren die kostenlose Reparatur oder den Austausch des defekten Geräts oder seiner Komponenten. Die Kosten für die Rücksendung des reparierten oder neuen Geräts an den Kunden tragen wir.

Wir versuchen, Ausfallzeiten zu minimieren – die Reparatur dauert in der Regel nicht länger als 1-2 Wochen inklusive Lieferung, innerhalb Europas manchmal sogar schneller. In jedem Fall Versuchen Sie nicht, das Gerät selbst zu zerlegen Wenn es kaputt geht, um den Garantieverlust zu vermeiden. Kontaktieren Sie uns zuerst – oft kann das Problem aus der Ferne gelöst werden (z. B. wenn es sich um einen Softwarefehler handelt).

Ja, wir bieten kostenpflichtige Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit an. Unsere Philosophie ist es, langlebige und reparierbare Geräte zu entwickeln. Das Gerätegehäuse besteht aus robustem Aluminium, die Anschlüsse sind aus Metall. Bei mechanischen Schäden (z. B. einem Sensorkabelbruch) können Sie neue Komponenten zu einem günstigen Preis erwerben.

Nach Ablauf der Garantie bieten wir auch Reparaturen an, allerdings gegen Bezahlung (die Kosten hängen von der Art des Schadens ab, wir vereinbaren dies im Voraus mit Ihnen). Einzelne Komponenten wie Sensoren und Kabel können ebenfalls ausgetauscht werden – diese sind in unserem Geschäft erhältlich.

Die Kosten für den Austausch eines Vibrationssensors liegen bei etwa 100 Euro, sodass sich die Gerätewartung langfristig lohnt. Für eine Reparaturberatung kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Wir bieten die Möglichkeit, das Gerät innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzugeben. Für die Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Produktzustand: Für eine vollständige Rückerstattung darf das Gerät keine Gebrauchsspuren, Kratzer, Absplitterungen oder andere Schäden aufweisen. Es muss vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Teilrückerstattung: Sollte das Gerät leichte Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns je nach Abnutzungsgrad vor, 20-30% vom Kaufpreis einzubehalten.
• Zahlung per Nachnahme: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
• Absenderadresse: Alle Rücksendungen werden über unsere Zentrale in Portugal abgewickelt: Rua alcaide de Faria 193, Porto, Portugal, PLZ 4100-035.

Bevor Sie eine Rücksendung senden, wenden Sie sich unbedingt an unseren Support-Service, um Anweisungen zu erhalten.

Balanset Geräte sind für ihre hohe Verarbeitungsqualität und Zuverlässigkeit bekannt. Ausfälle treten äußerst selten auf und sind in der Regel auf äußere mechanische Beschädigungen oder unsachgemäße Bedienung zurückzuführen (z. B. Herunterfallen des Geräts, Verschleiß des Sensorkabels usw.).

Balanset-1A-Geräte sind auf Zuverlässigkeit und Langlebigkeit für den Einsatz unter rauen Industriebedingungen ausgelegt. Das Gehäuse besteht aus Aluminium, die Anschlüsse aus Metall. Ausfälle elektronischer Komponenten sind äußerst selten. Die meisten Serviceanfragen beziehen sich auf mechanische Schäden durch Unachtsamkeit, z. B. durch Herunterfallen des Geräts oder das Einklemmen des Sensorkabels in rotierende Maschinenteile. In solchen Fällen bieten wir eine schnelle und kostengünstige Reparatur oder den Austausch von Komponenten an.

Unter normalen Einsatzbedingungen kann Balanset-1A viele Jahre lang störungsfrei arbeiten. Statistiken zeigen, dass ein Ausfall eine seltenes VorkommenAlle Geräte werden vor dem Versand getestet. Darüber hinaus enthält das Design keine schnell verschleißenden Komponenten – Beschleunigungsmesser und Lasertachometer sind für den Langzeitbetrieb ausgelegt, und das Gerät selbst verfügt über ein Schutzgehäuse.

Ja, wir bieten Balanset-1A-Benutzern den notwendigen Informations- und technischen Support. Erstens hat jeder Kunde Zugriff auf Basisberatungsunterstützung - Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um auftretende Fragen zu klären.

Zweitens bietet die Firma Vibromera die Möglichkeit, Erweiterter technischer Support durch Abonnement (Premium-Support). Premium-Support-Abonnenten erhalten direkten Zugang zu unseren Experten über WhatsApp, Möglichkeit, während des Auswuchtens Fotos und Videos zu senden, damit Spezialisten umgehend und in Echtzeit Lösungen vorschlagen können.

Im Rahmen dieses Supports beraten wir Sie bei der korrekten Sensorinstallation und Softwareeinrichtung, helfen bei der Interpretation von Schwingungsspektren und der Suche nach Fehlerursachen und geben Ihnen individuelle Empfehlungen für Ihre Geräte. Der Premium-Support bietet Ihnen Unterstützung in allen Phasen – von der Geräteinbetriebnahme bis hin zu komplexen Schwingungsdiagnosen.

Schulungsmaterialien Auch hier gibt es Unterstützung: Auf unserer Website und unserem YouTube-Kanal haben wir Videodemonstrationen zur Arbeit mit Balanset-1A, Beispiele zum Auswuchten verschiedener Mechanismen und praktische Anleitungen veröffentlicht. Wir möchten, dass jeder Benutzer das Gerät so effektiv wie möglich beherrscht und seine Aufgaben löst.

Das Gerät Balanset-1A ist so konzipiert, dass es auch von Nicht-Schwingungsdiagnostikern verwendet werden kann. Die Hauptentwicklungsphilosophie bestand darin, den Auswuchtprozess zu vereinfachen - „Das Auswuchten sollte vor Ort von jedermann ohne umfangreiche Kenntnisse oder übermäßige Kosten durchgeführt werden können.“.

Daher ist die Programmoberfläche intuitiv und die Software berechnet nach mehreren Messungen die erforderlichen Parameter selbst. Im Normalfall muss der Bediener lediglich die Schritt-für-Schritt-Anweisungen befolgen (Sensoren installieren, Messungen vor und nach der Installation des Probegewichts durchführen usw.).

Kenntnisse der Rotorauswuchtprinzipien und der Genauigkeit bei der Sensorinstallation sind natürlich von Vorteil, aber auch ein Ingenieur mit minimaler Erfahrung kann Balanset-1A schnell beherrschen. Im Lieferumfang ist eine verständliche Bedienungsanleitung enthalten. Bei Bedarf können Sie sich von unserem technischen Support beraten lassen.

Wenn Sie in diesem Handbuch keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, können Sie uns auf beliebige Weise kontaktieren. Unsere Ingenieure helfen Ihnen gerne weiter.

• E-Mail: [email protected] oder [email protected]
• Telefon / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
• Telefon (Portugal): +351 963 457 233

Support-Kontakte: [email protected], WhatsApp/Telefon +351 963 457 233. Wir schätzen jeden Kunden und werden unser Bestes tun, damit Ihr Balanset-1A wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Für Unternehmen und Spezialisten, die ein Höchstmaß an Service und eine schnelle Lösung komplexer Aufgaben benötigen, bieten wir kostenpflichtige Support-Pakete an. Diese Abonnements können Folgendes umfassen:

• Direkter Chat mit einem Ingenieur in WhatsApp für Beratungen in Echtzeit
• Unterstützung bei der Datenanalyse: Sie können uns Messdateien senden, und unsere Spezialisten helfen bei der Interpretation der Spektren und geben Empfehlungen
• Foto- und Videoberatung zur schnellen Problemlösung vor Ort
• Prioritäre Anfragebearbeitung

Für behördliche Anfragen, Partnerschaften oder sonstige Verwaltungsangelegenheiten können Sie die folgenden Kontaktdaten unserer Geschäftsstellen nutzen.

Büro Estland (Hauptsitz):
Vibromera OÜ
Adresse: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estland
Registrierungsnummer: 1431707716

Büro in Portugal (Logistik und EU-Vertrieb):
Adresse: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Portugal
Steuernummer (NIF): 31453976016

Nein, die Balanset-1A-Schnittstelleneinheit ist auf maximale Mobilität und Komfort ausgelegt. Sie wird direkt über den USB-Anschluss Ihres Laptops mit Strom versorgt, sodass Sie im Außeneinsatz nicht nach einer zusätzlichen Steckdose suchen müssen.

Das Standard-Komplettset Balanset-1A enthält alles, was für Messungen und Berechnungen erforderlich ist. Für den vollen Betrieb benötigen Sie lediglich zwei Dinge, die nicht im Lieferumfang enthalten sind:

• Laptop oder PC mit Windows-Betriebssystem
• Ausgleichsgewichte (Korrekturgewichte). Dies können Standard-Auswuchtplatten, Bolzen oder jedes andere Material sein, das Sie zur Montage am Rotor verwenden (z. B. Metallschweißen).