שאלות נפוצות - שאלות ותשובות נפוצות שאלות נפוצות - שאלות ותשובות נפוצות
שאלות נפוצות של Balanset-1A

שאלות נפוצות של Balanset-1A

מדריך מקיף למערכת ניידת לאיזון דינמי וניתוח רעידות

תוכן העניינים

אודות Balanset-1A ויכולותיו

מהו מכשיר Balanset-1A ולמה הוא מיועד?

Balanset-1A היא מערכת ניידת דו-ערוצית לאיזון רוטורים דינמי וניתוח רעידות סימולטני. המכשיר מאפשר לאזן רוטורים ישירות באתר (במיסבים שלהם) מבלי לפרק את הציוד. Balanset-1A כולל שני חיישני רטט (מדדי תאוצה), א חיישן סיבוב לייזר (טכומטר אופטי), ו- יחידת ממשק שמתחבר למחשב נייד דרך USB.

Balanset-1A הוא מכשיר מקצועי נייד בעל שני ערוצים המשלב את הפונקציות של מנתח רעידות ומערכת איזון דינמית. מטרתו העיקרית היא לחסל רעידות הנגרמות מחוסר איזון ברוטור, מה שמאריך משמעותית את חיי הציוד, מפחית שחיקת מיסבים ומפחית את רמות הרעש.

המאפיין המרכזי של המכשיר הוא היכולת לאזן רוטורים ישירות במיסבים שלהם באתר ההפעלה ("in-situ"), ללא צורך לפרק ציוד. זה מפחית באופן דרסטי את זמן ההשבתה ואת עלויות העבודה. בנוסף, ניתן להשתמש ב- Balanset-1A כמערכת מדידה מודרנית לשדרוג מכונות איזון מיושנות.

התוכנה הייעודית מחשבת באופן אוטומטי את חוסר האיזון ומשקולות תיקון מומלצות לאיזון חד-מישורי או דו-מישורי. Balanset-1A קל לשימוש ומתאים גם למומחים ללא ידע מעמיק באבחון רעידות.

לאילו מומחים ותעשיות מתאים Balanset-1A?

מכשיר Balanset-1A תוכנן במיוחד תוך דגש על פשטות ונגישות, מה שהופך אותו לכלי אידיאלי לא רק עבור מומחי אבחון רעידות מנוסים, אלא גם עבור מגוון רחב של עובדים טכניים. בין המשתמשים העיקריים שלו נמנים:

  • מומחי תחזוקה ותיקונים: להפחתת רעידות במהירות בציוד תעשייתי
  • מהנדסי שירות: למתן שירותי איזון באתר
  • עובדי מפעל אגרו-תעשייתי: לאיזון רוטורים של קומביין, מכסחות דשא, מגרסות
  • מומחי מערכות אוורור: לאיזון אימפלרים של מאווררים תעשייתיים
  • מפעילי ובעלים של ציוד מיוחד: לתחזוקת מכונות ריסוק, מסננים וציוד מסתובב אחר

פילוסופיית המוצר היא להפוך איזון מקצועי לנגיש ללא צורך ברכישת אנליזטורים יקרים בעלות של עשרות אלפי דולרים. הודות ליעילות גבוהה ולמחיר נוח, ההשקעה במכשיר משתלמת בדרך כלל לאחר ביצוע 2-3 עבודות איזון בלבד.

מהם המפרטים הטכניים העיקריים של Balanset-1A?

המפרט העיקרי של מכשיר Balanset-1A:

פָּרָמֶטֶר עֵרֶך
טווח מדידת מהירות רטט (RMS) מ-~0.02 עד 80 מ"מ/שנייה
טווח תדרים של ויברמטר מ-~5 הרץ (10 הרץ לכיול ראשי) עד 550 הרץ (מורחב ל-~1000 הרץ)
טווח מדידת מהירות סיבוב בערך בין 200-250 סל"ד ל-90,000 סל"ד
מספר ערוצי המדידה 2 (לרטט) + 1 (לסימון פאזה)
טווח מדידת מהירות רטט RMS 0.05-100 מ"מ/שנייה
שגיאת מדידת אמפליטודה ±5% של קנה מידה מלא
שגיאת מדידת זווית פאזה ±1°
אורך כבל החיישן 4 מטר (סטנדרטי), 10 מטר (אופציונלי)
מרחק עבודה של טכומטר 50-500 מ"מ
משקל הערכה המלאה ≈4 ק"ג

מפרטים אלה מספקים דיוק מדידה גבוה ומאפשרים איזון רוטורים בגדלים ובמהירויות סיבוב שונות. המכשיר מטפל בשניהם רוטורים קשיחים פועלים מתחת למהירות הקריטית הראשונה וכמה רוטורים גמישים יחסית אם האיזון מתבצע במהירויות פעולה.

מה כלול בחבילת Balanset-1A הסטנדרטית? האם עליי לרכוש משהו בנפרד?

החבילה הסטנדרטית כולל את כל מה שדרוש לאיזון ואבחון רעידות: יחידת המדידה Balanset-1A עצמה, 2 מדי תאוצה של רטט, טכומטר לייזר (חיישן פאזה אופטי עם סימן מחזיר אור), מעמד מגנטי להרכבת טכומטר, סט סרט מחזיר אור עבור סימנים, משקלים אלקטרוניים לשקילת משקולות ניסיון, כונן USB עם תוכנה, ו- תיק נשיאה קשיח.

אנו מציעים שתי אפשרויות תצורה עיקריות כדי לענות על הצרכים של קטגוריות משתמשים שונות: ערכה סטנדרטית שלמה לעבודת שטח וגרסת OEM לשילוב במערכות קיימות.

רְכִיב ערכה מלאה (סטנדרטית) גרסת OEM
יחידת ממשק Balanset-1A
חיישני רטט (מדדי תאוצה), 2 יחידות.
חיישן אופטי (טכומטר לייזר)
תוכנה (על כונן USB)
מעמד מגנטי לטכומטר
משקלים אלקטרוניים
נרתיק נשיאה מפלסטיק מגן

הקופסה מכילה ערכה מלאה, ואין צורך בציוד נוסף לתפעול. תצטרכו רק את הציוד שלכם. מחשב נייד הפעלת Windows כדי להפעיל את התוכנה וכמובן, משקולות תיקון להתקנה על הרוטור במהלך האיזון. אין צורך לרכוש רכיבים נוספים בנפרד - הערכה הסטנדרטית מספיקה כדי להתחיל לעבוד.

איזה מחשב נייד או מחשב נייד נדרש כדי לעבוד עם Balanset-1A?

כמעט כל מחשב נייד או מחשב אישי מודרני עם חלונות 7 / 8 / 10 / 11 מערכת ההפעלה (ומעלה) תעבוד. התוכנה תואמת ל-Windows 7+ ואינה דורשת חומרה חזקה במיוחד - מחשב נייד סטנדרטי מספיק.

דרישות עיקריות:

  • מַעֲרֶכֶת הַפעָלָה: Windows 7, 8, 10 או 11 (נתמכות גם גרסאות 32 סיביות וגם גרסאות 64 סיביות)
  • יציאת USB: לפחות יציאת USB 2.0 פנויה אחת או גבוהה יותר לחיבור יחידת הממשק

המכשיר מתחבר למחשב באמצעות USB, המשמש בו זמנית להעברת נתונים ולהפעלת המכשיר. מכיוון ש-Balanset-1A היא מערכת מבוססת מחשב אישי, חובה להחזיק מחשב נייד (גרסת Balanset-1A מיועדת לעבודה עם מחשב, בעוד שדגם אחר, ArBalance, מכיל מחשב מובנה). עם זאת, אין דרישות מיוחדות למפרט המחשב הנייד (מעבד, זיכרון) - כל מחשב נייד מודרני יכול להתמודד עם משימות ניתוח וחישוב רעידות.

באילו שפות התוכנה זמינה?

התוכנה המסופקת עם Balanset-1A תומכת שפות ממשק מרובותהשפות הזמינות כעת כוללות: רוּסִי, אנגלית, גֶרמָנִיָת, צָרְפָתִית, פּוֹלָנִית ואחרים. ניתן לבחור את השפה הרצויה במהלך ההתקנה או בהגדרות התוכנית, מה שהופך את המכשיר לנוח למשתמשים ממדינות שונות.

תוכנת Balanset-1A היא רב-לשונית כדי להבטיח נוחות למשתמשים בכל רחבי העולם. אתר האינטרנט הרשמי שלנו זמין גם בשפות רבות אחרות, המשקפות את האוריינטציה הגלובלית שלנו.

האם ניתן להשתמש ב- Balanset-1A כמנתח רעידות לאבחון, ולא רק לאיזון?

כֵּן, Balanset-1A מבצע פונקציות ויברמטר (מנתח רעידות) בנוסף לאיזון. ב "ויברמטר" מצב, המכשיר מודד רמת מהירות הרטט הכוללת (RMS) בתומכים, קובע תדירות סיבוב הרוטור (סל"ד) וקשור זווית פאזה של הרטט, ויכול לבצע ניתוח ספקטרלי של FFT של האות.

מצב "ויברמטר" (מופעל על ידי מקש F5) הוא כלי אבחון רב עוצמה המומלץ לשימוש לפני תחילת האיזון. הוא מאפשר צפייה בזמן אמת בפרמטרים הבאים:

  • מערכות V1, V2: רמת הרטט הכוללת (מהירות הרטט RMS) במישורים 1 ו-2. מדד זה משקף את כל רעידות המנגנון, כולל רכיבים ממיסבים, תיבת הילוכים, קוויטציה וכו'.
  • V1o, V2o: רכיב ויברציה סיבובית (ויברציה בתדר סיבוב הרוטור, או פי 1). רכיב זה נגרם מחוסר איזון.
  • ספקטרום (FFT): גרף המציג את התפלגות הרטט לפי תדירות. הוא מסייע בזיהוי מקורות הרטט העיקריים.

זה מאפשר לזהות לא רק חוסר איזון אלא גם פגמים אחרים - לדוגמה, נוכחות של הרמוניות המסמנות רפיון או פגמים במיסבים ובחיבורים. התוכנה מציגה ספקטרום רטט, גרפי אותות זמן ורכיבי הרמוניות, מה שעוזר באבחון רטט כללי של ציוד.

טיפ לאבחון:

לפני האיזון, יש להשוות את ערכי Vs ו-Vo. אם רמת הרטט הכוללת (Vs) גבוהה משמעותית מרכיב הסיבוב (Vo), פירוש הדבר שהתרומה העיקרית לרטט אינה נובעת מחוסר איזון אלא מבעיות אחרות (בלאי מיסבים, חוסר יישור, מחברים רופפים). במקרה זה, יש לתקן תחילה פגמים אלה, ורק לאחר מכן להמשיך באיזון.

אילו מנגנונים ורוטורים ספציפיים ניתן לאזן באמצעות Balanset-1A?

מכשיר Balanset-1A הוא אוניברסלי - היקף היישום שלה רחב מאודהוא מתאים לאיזון כמעט כל רוטור מסתובב במשקל של כמה קילוגרמים ועד כמה טונות (המגבלה היא שרעידות הרוטור חייבות להיות ניתנות למדידה על ידי מד התאוצה, וחייבת להיות אפשרות להחיל משקל תיקון).

הרבגוניות של Balanset-1A מאפשרת שימוש בו עבור מגוון רחב של ציוד מסתובב. המכשיר משמש בהצלחה לאיזון דינמי של סוגי הרוטורים הבאים:

  • מאווררים תעשייתיים ומנועי עשן
  • מגרסה (רוטורים של כל סוגי מכונות הריסוק - פטיש, רוטור וכו')
  • משטחי חיתוך ומגרסות
  • מקדחות ורוטורים של מכונות חקלאיות (משלב)
  • גלי קרדן והינעים ארוכים (איזון פיר על מיסבים מותקנים)
  • צנטריפוגות ומפרידים (תופים במהירות גבוהה)
  • טורבינות ומדחסים
  • גלגלי השחזה וצירים של מכונות
  • משאבות (אימפלרים של משאבה, גלגלי מדחס וגירים)
  • גלגלות וגלגלי תנופה
  • רוטורים של מנוע חשמלי וגנרטור (כולל ארמטורות, רוטורים המורכבים עם מצמדים)
  • מדחפים וברגי אוויר (רוטורי להבים איזון, מדחפים ימיים)
  • רוטורים אחרים של ציוד תעשייתי, כולל תופים, מערבלים, מאווררי קירור וכו'.

במילים פשוטות, אם למכשיר יש רוטור מסתובב ויש גישה להתקנת חיישנים ומשקולות - בדרך כלל ניתן לאזן אותו עם Balanset-1A. המכשיר מטפל בשניהם. רוטורים קשיחים פועלים מתחת למהירות הקריטית הראשונה וכמה רוטורים גמישים יחסית אם האיזון מתבצע במהירויות פעולה.

מה ההבדל בין המודלים Balanset-1A, Balanset-4 ו-ArBalance?

סדרת Vibromera כוללת מספר מכשירי איזון. ההבדלים העיקריים ביניהם:

תכונה Balanset-1A Balanset-4 ארבאלאנס
מספר ערוצים 2 ערוצים 4 ערוצים 2 ערוצים
יישום עיקרי איזון רוטורים על 2 תומכים (מאווררים, ריסוק, פירים) איזון על 4 תומכים (צירי קרדן, רוטורים ארוכים) איזון על 2 תומכים (בדומה ל- Balanset-1A)
דרישת מחשב דורש מחשב נייד עם מערכת הפעלה Windows דורש מחשב נייד עם מערכת הפעלה Windows לא נדרש (עצמאי)
מקור כוח מיציאת USB של המחשב מיציאת USB של המחשב סוללה מובנית (10-12 שעות פעולה)
ההבדל המרכזי מכשיר אוניברסלי לרוב המשימות מתמחה באיזון 4 מישורים אוטונומיה מוחלטת, אין צורך במחשב נייד

איזון-1A: התקן דו-ערוצי לאיזון רוטורים המותקן על שני תומכים (רוטור בעל שני מיסבים). מתאים לאיזון מגוון רחב של ציוד - ריסוק, מאווררים, מקדחות, משאבות, מנועים חשמליים וכו'. האיזון מתבצע במישור אחד או שניים בהתאם לסוג חוסר האיזון. נדרש חיבור למחשב נייד לצורך הפעלה (תוכנת Windows).

איזון-4: מערכת מתקדמת יותר שנועדה לאיזון רוטורים על ארבעה תומכיםדוגמה - רוטורים ארוכים כמו צירי קרדן, רוטורים עם קורה כבדה וכו'. Balanset-4 יכול לעבוד גם במצב איזון דו-תומכת עבור רוטורים סטנדרטיים.

אר-באלאנס: מכשיר איזון רטט נייד דו-ערוצי מהדור החדש. ההבדל העיקרי שלו הוא אוטונומיה מוחלטת, כלומר אין צורך בחיבור למחשב נייד למדידות. ל-ArBalance תוכנה ומסך מובנים (או יכולת חיבור לסמארטפון/טאבלט), מה שנוח לעבודה במקומות שקשה להגיע אליהם.

האם ניתן לשדרג מכונת איזון ישנה עם Balanset-1A?

כן, אפשרות זו קיימת. ניתן להשתמש ב-Balanset-1A כ- מערכת מדידה למכונת איזוןאם יש לכם מעמד איזון נייח עם מערכת חיווי מכנית-אופטית או אלקטרוניקה כושלת, תוכלו להתקין חיישני Balanset על התומכים שלו וכך "להפוך את המכונה לדיגיטלית".

זהו אחד היישומים המרכזיים והמבוקשים ביותר של המכשיר. ניתן להשתמש ב-Balanset-1A כמערכת מדידה דיגיטלית מודרנית עבור מכונת האיזון הקיימת שלכם, אפילו מיושנת מבחינה מכנית. זה מאפשר קבלת פונקציונליות של ציוד מודרני בעלויות מינימליות.

בעיקרו של דבר, Balanset-1A יחליף את יחידת המדידה של המכונה - היא תקרא רעידות מתומכי המכונה ותקבע את חוסר האיזון של הרוטור המותקן על המכונה. משתמשים רבים משדרגים ציוד ישן בדרך זו, ומקבלים מערכת איזון מודרנית מבלי לרכוש מעמד חדש ויקר. זה רלוונטי במיוחד למכונות בעלות מיסבים רכים (תדר נמוך): Balanset-1A עובד מצוין הן על תומכים קשיחים והן על מעמדים רכים המותקנים בקפיץ, ומאפשר מדידה של חוסר איזון לא בולם.

הכנה ותפעול בסיסי

כיצד להתקין את התוכנה והדרייברים בצורה נכונה?

תהליך ההתקנה פשוט ואינטואיטיבי ככל האפשר:

  1. הכנס את כונן ה-USB מערכת המשלוח למחשב שלך
  2. הפעל את קובץ ההתקנה ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להתקין את התוכנה ומנהלי ההתקנים הדרושים
  3. לאחר השלמת ההתקנה, חברו את יחידת הממשק Balanset-1A ליציאת ה-USB של המחשב. המערכת תזהה את ההתקן באופן אוטומטי.
  4. הפעל את התוכנית באמצעות קיצור הדרך בשולחן העבודה

כיצד להתקין ולחבר חיישני רטט וטכומטר כראוי?

מיקום נכון של החיישן הוא שלב בסיסי להשגת נתונים מדויקים.

כבלי חיבור: חבר שני חיישני רטט למחברים X1 ו-X2 ביחידת הממשק, ואת טכומטר הלייזר למחבר X3.

התקנת חיישני רטט: הרכיבו את החיישנים על חלקים קבועים של בית המנגנון, קרוב ככל האפשר לתומכי המיסב. ההתקנה צריכה להיות נוקשה ככל האפשר. השתמשו במגנטים סטנדרטיים או בברגים לשם כך. ודאו שהחיישנים מותקנים על חלק מסיבי ולא גמיש של המבנה.

התקנת מד הטווח: הרכיבו את טכומטר הלייזר על מעמד מגנטי והניחו אותו במרחק של 50-500 מ"מ מציר הרוטור. הדביקו פיסת סרט מחזיר אור מההערכה על קצה הציר או הרוטור. ודאו שקרן הלייזר של הטכומטר ראות ישירה לסימון ושום דבר לא מפריע למעבר שלה במהלך הסיבוב. הטכומטר חייב להישאר נייח לאורך כל תהליך המדידה.

אילו בדיקות מנגנון חובה יש לבצע לפני תחילת איזון?

זהו השלב החשוב ביותר! הניסיון מראה שהצלחה באיזון תלויה בהכנה יסודית של המנגנון עצמו. Balanset-1A מודד ומסייע בביטול חוסר איזון, אך אינו יכול לתקן תקלות מכניות אחרות. לפני תחילת העבודה, יש לוודא:

  • ניקיון הרוטור: נקו את הרוטור מלכלוך, חלודה, חומרים דביקים וחומרים זרים אחרים. ודאו שאין אלמנטים שבורים או חסרים (למשל, להבי מאוורר).
  • מצב המיסב: בדקו את יחידות המיסבים לאיתור משחק יתר, רעשים זרים (חריקות, זמזום) והתחממות יתר. איזון על מיסבים שחוקים אינו אפשרי.
  • קשיחות היסוד: ודא שהיחידה מותקנת היטב על היסודות וכל ברגי העיגון מהודקים היטב
  • ללא שפשוף: בדוק שהרוטור המסתובב אינו מתחכך בחלקים נייחים של המבנה.

מהו הליך האיזון הדו-מישורי שלב אחר שלב?

המכשיר משתמש בשיטת ההשפעה הקלאסית והאמינה (שיטת שלוש פעולות), אשר מנחה את המשתמש שלב אחר שלב לאורך כל התהליך:

  1. הפעלת #0 (מדידות ראשוניות): הפעל את המנגנון במהירות הפעולה שלו. בתוכנית, לחץ על הכפתור כדי למדוד את רמת הרטט ההתחלתית. המכשיר ירשום את ערכי האמפליטודה והפאזה ההתחלתיים בשני המישורים.
  2. הרצת #1 (משקל ניסיון במישור 1): עצור את המנגנון. התקן משקולת ניסיון בעלת מסה ידועה בכל מיקום על מישור התיקון #1. הפעל את המנגנון שוב ובצע מדידות. התוכנית תרשום כיצד הרטט השתנה. לאחר המדידה, עצור את המנגנון והסר את משקולת הניסיון.
  3. הרצה #2 (משקל ניסיון במישור 2): התקן את אותה משקולת ניסיון (או שונה) בכל מיקום על מישור התיקון #2. הפעל את המנגנון, בצע מדידות. עצור את המנגנון והסר את משקולת הניסיון.
  4. תַחשִׁיב: בהתבסס על שלוש המדידות שבוצעו, התוכנה מחשבת באופן אוטומטי את המסה וזווית ההתקנה של משקולות התיקון עבור שני המישורים. התוצאה תוצג בפורמט ברור.
  5. ריצת אימות (RunC): התקן את משקולות התיקון המחושבות על הרוטור במקומות המצוינים. הפעל את המנגנון ובצע מדידת בקרה כדי להבטיח הפחתת רעידות מוצלחת.

כיצד לבחור את מסת משקולת הניסיון הנכונה?

בחירת משקולת הניסיון הנכונה היא שלב חשוב ביותר לדיוק החישוב. אם המשקולת קלה מדי, השפעתה "תאבד" על רקע הרטט הכולל, והחישובים יהיו שגויים.

כלל בסיסי: משקולת הניסיון צריכה לגרום לשינוי משמעותי ומדיד באופן אמין בפרמטרי הרטט. לאחר התקנת משקולת הניסיון, יש לשאוף למטרות הבאות:

  • משרעת הרטט משתנה (עולה או יורדת) בלפחות 20-30%
  • אוֹ שינויי זווית פאזה של לפחות 20-30 מעלות

אם הקריאות כמעט ולא משתנות לאחר התקנת המשקולת, השתמש במשקולת כבדה יותר. מדריך המכשיר מספק גם נוסחה לחישוב משוער של מסת משקולת הניסיון בהתאם למשקל הרוטור ומהירות הסיבוב.

שימוש ב-Balanset-1A בפועל

כיצד מתבצע איזון הרוטור עם Balanset-1A?

האיזון מתבצע במספר שלבים, באמצעות שיטת שלוש ריצות לאיזון דינמי בשני מישורים. התהליך הכללי נראה כך:

  1. התקנת חיישן. הרכיבו שני חיישני רטט על תומכי הרוטור (למשל, ליד מיסבים) בניצב לציר הסיבובבדרך כלל חיישן אחד ממוקם על התמיכה הקרובה (מישור 1), והשני על התמיכה הרחוקה (מישור 2). בו זמנית, חברו פיסת סרט מחזיר אור לקצה הציר או לחיבור הרוטור - זה יהיה הסימן עבור טכומטר הסיבוב. התקינו את טכומטר הלייזר על מעמד מגנטי מול הסימן במרחק של כ-5-50 ס"מ, כך שהקרן תפגע בסמן המחזיר אור עם כל סיבוב.
  2. חיבור ומדידה ראשונית. חברו את הכבלים מחיישני הרטט והמד-טכומטר ליחידת Balanset-1A, ואת היחידה למחשב הנייד. הפעילו את תוכנת Balanset. בחרו איזון דו-מישורי מצב וצור רשומה חדשה (ציין את שם הרוטור/מכונה). התחל את סיבוב הרוטור (רצוי במהירות פעולה או קרוב אליה) ותן לו להגיע למצב יציב. לאחר מכן לחץ על "מידה #0"(מדידה ראשונה) - המכשיר ימדוד פרמטרי רטט ראשוניים: אמפליטודות (מ"מ/שנייה) ופאזות בכל תמיכה, וכן תדירות סיבוב.
  3. התקנת משקל ניסיון (ריצה ראשונה). עצור את הרוטור. חבר משקל ניסיון של מסה ידועה למישור התיקון הראשון (מישור 1) - בדרך כלל פירוש הדבר הוא בקצה הקרוב של הרוטור, שם מותקן החיישן הראשון. מומלץ שמסת משקולת הניסיון תהיה כ-5-10³TP³T ממסת הרוטור או מחושבת לפי נוסחה - המשקל צריך לגרום לשינוי מורגש ברטט אך לא להיות גדול מדי כדי למנוע נזק למנגנון.
  4. העברת משקל ניסיון (ריצה שנייה). עצור שוב את הרוטור. הזז את אותה משקולת ניסיון למישור השני (מישור 2) - כלומר, התקן אותו בקצה הנגדי של הרוטור (קרוב יותר לחיישן השני). אבטח את המשקל והפעל את הרוטור, לאחר מכן בצע את הפעולות מדידה שלישית (מדידה #2)התוכנית תקבל שינויי רטט ממשקל הניסיון במישור השני. לאחר מכן, יש לעצור את המנגנון ול... הסר את משקל הניסיון לחלוטין.
  5. חישוב ותיקון משקל התקנת. בהתבסס על שלוש מדידות (ללא משקל, עם משקל במישור 1, עם משקל במישור 2), התוכנה מחשבת באופן אוטומטי מסות וזוויות התקנה של משקולות תיקון קבועות עבור שני מישורי הרוטור. המסך יציג את מסת המשקל האופטימלית עבור מישור 1 וזווית (יחסית למיקום משקולת הניסיון ההתחלתי או סימן ייחוס אחר, בכיוון הסיבוב), ובאופן דומה עבור מישור 2.
  6. אימות תוצאות. לאחר התקנת משקולות תיקון, סובבו שוב את הרוטור למהירות פעולה ו... למדוד רטט במצב ויברמטר. רמת הרטט אמורה לרדת משמעותית. בדרך כלל מושגת הפחתה לסטנדרטים מקובלים (לפי ISO 10816 או דרישות אישיות).
  7. שמירה ודיווח. לאחר השלמת האיזון, ניתן לשמור את התוצאות בארכיון התוכנית. המכשיר שומר מקדמי השפעה עבור רוטור זה, ומאפשר איזון מחדש עתידי של רוטור דומה. ללא משקולות ניסיון, באמצעות נתונים שנשמרו.

בעקבות שלבים אלה, תבטלו את חוסר האיזון של הרוטור. חשוב לוודא שלפני האיזון, המנגנון עצמו במצב תקין (המיסבים, הציר והיסוד תקינים) ואין גורמים חיצוניים המונעים איזון מוצלח. במהלך העבודה, תמיד יש להקפיד על נהלי בטיחותלאבטח משקולות בצורה אמינה, לשמור על מרחק בטוח מחלקים מסתובבים, להשתמש בכיסויי מגן במידת האפשר וכו'.

האם אני צריך לפרק/להסיר את הרוטור מהמכונה לצורך איזון עם Balanset-1A?

לא, ברוב המקרים יש אין צורך להסיר את הרוטוראחד היתרונות המרכזיים של ציוד איזון נייד של Vibromera הוא היכולת לאזן באתר, במיסבים של הרוטור עצמוBalanset-1A מיועד ל במקום איזון, כלומר ביצוע כל המדידות ישירות על הציוד המותקן (מגרסה, מאוורר, משאבה וכו'), מבלי לפרק את הרוטור ומבלי להעבירו למכונת איזון נייחת.

זה חוסך זמן ומאמץ משמעותיים. כמובן, צריך לספק גישה לרוטור: לפעמים זה דורש הסרת כיסויים או עצירת ציוד סמוך. אבל אין צורך לפרק את כל היחידה - מספיק להרכיב חיישנים ולסמן כמתואר לעיל.

במקרים נדירים, אם תנאי האתר אינם מאפשרים סיבוב בטוח של הרוטור (למשל, ציוד ניזוק קשות, קיים סיכון לתאונה במהלך הסיבוב) - אז יהיה צורך לבצע איזון במכונה מיוחדת במוסך. עם זאת, הרוב המכריע של חוסר האיזון ניתן לביטול. ללא פירוק הודות ל-Balanset-1A. זה מועיל במיוחד עבור רוטורים גדולים, שתיקונם בשיטות "מסורתיות" ייקח ימים רבים.

תכונות מתקדמות ופונקציות מיוחדות

מהם "מקדמי השפעה" וכיצד להשתמש בהם כדי להאיץ את האיזון של רוטורים דומים?

"מקדמי השפעה" הם למעשה "טביעת אצבע" דיגיטלית של האופן שבו סוג מסוים של רוטור מגיב להתקנת משקל ניסיון. לאחר האיזון המוצלח הראשון של סוג רוטור חדש, ניתן לשמור מקדמים אלה בזיכרון התוכנית.

לאיזון עוקב של אותו רוטור בדיוק, ניתן לטעון את המקדמים השמורים. זה מאפשר לתוכנית לחשב מסות תיקון מיד לאחר הריצה הראשונה (הראשונית), תוך דילוג על השלבים עם התקנת משקל ניסיון (ריצה #1 ו- ריצה #2). פונקציה זו הכרחית לאיזון סדרתי וחוסכת עד 50% זמן בכל יחידה עוקבת.

כיצד ליצור, לשמור ולהדפיס דוחות איזון?

תיעוד מקצועי של העבודה שהושלמה הוא חלק חשוב בתהליך. תוכנת Balanset-1A הופכת זאת לקל:

  • שמירה בארכיון: לאחר השלמת האיזון, התוכנה תציע לשמור את כל הנתונים (ויברציות ראשוניות וסופיות, מסות משקל, גרפים) בארכיון. לכל רשומה ניתן להקצות שם ייחודי (למשל, "מאוורר חנות #5")
  • יצירת דוחות: בתפריט הראשי של התוכנית (מקש F6) ניתן להיכנס לארכיון, לבחור את הרשומה הרצויה וליצור דוח מפורט.
  • הַדפָּסָה: ניתן לשלוח את הדוח שנוצר להדפסה באופן מיידי. הוא מכיל את כל המידע הדרוש ללקוח או להיסטוריית תחזוקת הציוד הפנימית.

אילו פונקציות איזון מיוחדות זמינות בתוכנה?

תוכנת Balanset-1A כוללת מספר כלים רבי עוצמה לפתרון משימות איזון לא סטנדרטיות ומורכבות:

  • איזון גלגלי השחזה: מצב מיוחד המשתמש בשיטת שלוש משקולות נגד, שהיא הסטנדרט לסוג זה של ציוד
  • חלוקת משקלים: אם מיקום התקנת המשקל המחושב אינו נגיש (למשל, נפילה בין להבי מאוורר), התוכנה יכולה לפצל אוטומטית את המסה הנדרשת לשני מיקומים קבועים סמוכים (למשל, על שני להבים קרובים).
  • חישוב קידוח: במקרים בהם נוח יותר להסיר מסה מאשר להוסיף אותה, התוכנה יכולה לחשב את הקוטר והעומק הנדרשים של הקידוח כדי להסיר את המשקל הדרוש.
  • אי הכללת אקסצנטריות של מנדריל: לאיזון מדויק במכונה, לתוכנית יש מצב מיוחד (איזון אינדקס) המאפשר לשלול שגיאה שנגרמה על ידי האקסצנטריות של מוט ההרכבה עצמו.

בעיות איזון נפוצות ופתרונות

מדוע המכשיר עשוי להציג ערכי רטט שונים במהלך מדידות חוזרות?

לעיתים משתמשים נתקלים בערכי רטט לא יציבים או בהבדלים בין ריצה לריצה. סיבות אפשריות לפיזור קריאה כזה:

  • חומרים זרים בתוך הרוטור. אם יש מים, לכלוך או חומר רופף בתוך רוטור חלול, הם נעים במהלך הסיבוב וגורמים לשינויים בחוסר איזון. יש לוודא שהרוטור נקי ויבש מבפנים.
  • תהודה מבנית. כאשר תדר סיבוב הרוטור קרוב לתדר הטבעי של המבנה כולו, המדידות עלולות להיות לא יציבות או גבוהות. המסגרת או הבסיס מתחילים להדהד, מה שמגביר את הרטט. פתרון - שינוי מהירות הסיבוב (למשל, הגדלה או הפחתה קלה של התדר, יציאה מהתהודה) או הגדלת קשיחות המבנה במידת האפשר כדי לשנות את תדר התהודה.
  • השפעת מנגנונים סמוכים. אם מכונות אחרות בעלות תדר סיבוב דומה פועלות בקרבת מקום, חיישנים עשויים לקלוט את הרטט שלהן. ודאו שאין מקורות רטט באותה תדר בקרבת מקום במהלך המדידה. ניתן לכבות באופן זמני ציוד סמוך או לבצע מדידות ברצף.
  • פגמים מכניים ברוטור. סדקים ברוטור או בדיסקים, מיסבים פגומים, ו ברגים רופפים המחזיקים חלקים על הרוטור עלול להוביל לרעידות לא יציבות. פגמים כאלה גורמים לחוסר איזון משתנה במהלך הסיבוב. יש לבדוק אם יש משחק במיסבים, סדקים או מחברים שבורים; יש לפתור אותם לפני האיזון (להחליף חלקים פגומים, להדק ברגים).
  • מגע הרוטור עם אלמנטים נייחים. אם במהלך הסיבוב חלקים כלשהם של הרוטור מתחככים בשלדה, בגוף או באלמנטים נייחים אחרים, הרטט ישתנה באופן כאוטי. בדוק את המרווחים - הרוטור לא אמור לשפשף או לפגוע במבנים נייחים בשום מקום.

באופן כללי, לקבלת קריאות יציבות חשוב שהמדידות יבוצעו במצב יציב - יש לאפשר לרוטור להאיץ ולא לנער את המתקן במהלך המדידה. בדיקת אמינות הרכבת החיישןאם מד תאוצה מוברג באופן רופף או מותקן על משטח מזוהם, הוא עלול לתת תוצאות לא מדויקות.

המכשיר המליץ להוסיף משקל מסוים, אך לאחר ההתקנה הרטט רק גדל. מה לעשות?

זה יכול לקרות לפעמים, במיוחד אם המערכת מתנהגת בצורה לא ליניארית. צעדים אפשריים לפתרון הבעיה:

  • בדוק את נכונות מדידת הזווית. סיבה נפוצה היא שגיאה בקריאת זווית ההתקנה של משקל התיקון. ודא שאתה סופר את הזווית. בכיוון סיבוב הרוטור (כפי שהתוכנית מציינת) ומנקודת האפס הנכונה. אם תתבלבלו בכיוון או תספרו מנקודה אחרת, המשקולת עלולה להגיע למיקום ההפוך ו... להחמיר את חוסר האיזון במקום לפצות על כך.
  • ודא יציבות מצב. לפני חיבור משקולת קבועה, יש לבדוק במצב ויברמטר במצב סרק האם הופיעו בעיות מכניות חדשות: האם התרופף מחבר כלשהו, האם התרחש רעידות תהודה. אם משהו השתנה במערכת - יש לבטל את הגורם.
  • נסה להפחית מסת משקל. המסה המומלצת על ידי התוכנית מחושבת באופן ליניארי על סמך מדידות. אך בתנאים אמיתיים, התאמה מדויקת עלולה להיפגע עקב אי-לינאריות מערכתית (למשל, משחק, גמישות מבנית). לפעמים שימוש במשקולת תיקון כבדה מדי מוביל ל איזון יתר - עומס היתר עובר לצד השני. נסה לקחת משקל קל יותר פי 1.5-3 מהמחושב והתקן אותו בזווית המחושבת.
  • בצע מחזור איזון חוזר. אם המצב לא השתפר, הסירו את המשקולת ובצעו מדידות שוב (ייתכן עם משקולות ניסיון שונות). במקרים מסוימים, מחזור חישוב אחד עשוי לא להספיק - אז התוכנה תציע איזון גימור.

זכרו שלאחר כל תיקון עליכם לסובב את הרוטור ולמדוד שוב את הרטט כדי להעריך את התוצאה. איזון הוא תהליך איטרטיבי, ובעוד שחישוב מדויק בדרך כלל מבטל חוסר איזון בניסיון הראשון, מקרים מורכבים עשויים לדרוש מספר איטרציות.

מד הסל"ד האופטי לא מראה סל"ד (התוכנה לא מציגה סל"ד). מה לבדוק?

אם מד הסיבוב אינו מראה אות, הבעיה ככל הנראה בגיאומטריית ההתקנה או בסימן. בדוק את הנקודות הבאות:

  • מרחק לסימון. המרחק האופטימלי בין טכומטר הלייזר לסימון המחזיר אור הוא כ-5-50 ס"מ (בהתאם לדגם החיישן). אם הוא ממוקם רחוק מדי, האות המוחזר עלול להיות חלש; אם הוא קרוב מדי - ללייזר אין זמן להתמקד. נסה להזיז את טכומטר קרוב יותר/רחוק יותר מהמשטח המסתובב בטווח זה.
  • זווית וכיוון הקרן. קרן הלייזר צריכה לפגוע במטרה בניצב לפני השטח או בזווית קטנה. אם תמקם את החיישן בזווית חדה מדי, ייתכן שהאות המוחזר לא יחזור למקלט. כמו כן, ודא שהסימן נכנס לשדה הראייה של מד הסיבוב עם כל מהפכה.
  • נוכחות של מכשולים. אסור שיהיו חפצים זרים באזור שבין מד הסיבוב לסימון. לעתים קרובות קורה שחוט או אלמנט מבני חוסמים מעת לעת את הלייזר - יש להבטיח את חופש הקרן.
  • איכות סמן. הסימן צריך להיות ברור וניגודיאם מרחתם צבע - הוא צריך להיות בהיר (או להשתמש בסרט מחזיר אור מוכן). גם שטח הסימון חשוב: סימן גדול מדי עלול לגרום למספר פעולות בכל סיבוב, סימן קטן מדי או עמום מדי - לא ייתן אות כלל. אופטימלי - רצועת סרט מחזיר אור ברוחב של כ-1-2 ס"מ.
  • תְאוּרָה. ביום שמשי בחוץ, אור שמש בהיר יכול להציף את מקלט הלייזר של מד הסיבוב, והוא לא יזהה את השתקפות הלייזר מהסימן. אם אתם עובדים בחוץ - הצלי את החיישן (הגנו אותו מאור שמש ישיר). כמו כן, ודאו שאין חלקים מבריקים אחרים על החלק המסתובב מלבד הסימן שלכם - השתקפויות נוספות עלולות להפריע.

לאחר תיקון גורמים אלה, נסה לסובב את הרוטור שוב - מחוון תדר סיבוב יציב אמור להופיע בתוכנית. המחוון הירוק על גוף הטכומטר (אם קיים) מהבהב בדרך כלל בקצב הסיבובים, מה שמאותת גם על קריאה.

מהן הבעיות הנפוצות שיכולות למנוע איזון מוצלח של הרוטור, וכיצד לפתור אותן?

לפעמים חוסר איזון אינו הגורם היחיד לרעידות. ישנן בעיות טכניות שבהן אפילו איזון מושלם לא תהיה השפעהלהלן מקרים אופייניים שנתקלים בהם במהלך איזון רעידות ודרכים לפתור אותם:

  • תהודה מבנית: אם תדר סיבוב הרוטור תואם את התדר הטבעי של המבנה (מסגרת, בסיס), תתרחש תהודה. במצב תהודה, הרטט גדל פי כמה, ו איזון כמעט בלתי אפשרי, שכן אפילו רוטור מאוזן יעורר תנודות מבניות תהודה. פִּתָרוֹן: להוציא את המערכת ממצב תהודה - לשנות את תדירות הסיבוב (למשל, להגדיל או להקטין את המהירות אם זה אפשרי טכנולוגית). אם מהירות הפעולה קבועה ונופלת לתהודה, יש צורך באמצעים מבניים.
  • מיסבים פגומים (שחוקים): מיסבים שחוקים או פגומים קשות גורמים לרעידות, רעש ומשחק ציר מוגברים. איזון רוטור במיסבים פגומים הוא חסר טעם - קודם כל החליפו מיסבים במיסבים טוביםאחרת, הרעידות ייגרמו לאו דווקא מחוסר איזון אלא מפגמים במסבים (למשל, התקלפות במסילה), והמצב לא ישתפר לאחר "האיזון".
  • אי יישור פיר: אם ציר הרוטור או היחידה המחוברת אליו (למשל, צימוד מנוע-משאבה) אינם מיושרים, הדבר מוביל לתנודות המופיעות כהרמוניות שניות ושלישיות בספקטרום. איזון אינו מבטל חוסר יישור. פִּתָרוֹן: ראשית, בצעו יישור - יישרו את הציר או כוונו את יישור החיבורים (כווננו את מיקום מכונות החיבור, הצימודים וכו').
  • הרכבה לא אמינה של הרוטור (ברגים רופפים, יסודות חלשים): אם הרוטור או היחידה מורכבים באופן רופף על בסיסם (למשל, ברגי ההרכבה מהמסגרת ליסודות רופפים), כל המכשיר עלול לרטוט במהלך הסיבוב ללא קשר לאיזון. פִּתָרוֹן: בדקו והדקו את כל חיבורי הברגים המאבטחים את המנגנון ליסודות, כמו גם את חיבורי רכיבי הרוטור עצמם.
  • מגע הרוטור עם אלמנטים נייחים: כל חיכוך או פגיעה של הרוטור בחלקים נייחים (מארז, כיסוי, מובילים) גורמים לרעידות חזקות שאיזון לא יבטל. פִּתָרוֹן: להבטיח מספיק מִרוָח בין כל החלקים המסתובבים והנייחים. שום דבר לא אמור לגעת ברוטור במהלך הסיבוב.

אם כל הבעיות המפורטות נשללות, איזון עם Balanset-1A מתקדם במהירות ונותן תוצאות מצוינות - רעידות הציוד פוחתות לרמה מקובלת או אפילו כמעט לאפס. זכרו ש איזון לא מחליף תיקון של ציוד פגום. לכן, יש תמיד להעריך את מצב המנגנון באופן מקיף: תחילה יש לתקן פגמים מבניים ותפעוליים, ולאחר מכן לתקן חוסר איזון כנגיעה אחרונה בתיקון.

כיצד לאבחן חוסר יישור של הציר מספקטרום הרטט?

חוסר יישור יוצר דפוס רטט אופייני. במצב "ויברמטר", התבוננו בספקטרום (FFT). עם חוסר יישור, מלבד השיא בתדר הסיבוב (1x), תראו שיאים משמעותיים בתדרים כפולים ושלושה פעמים מהסיבוב (מה שנקרא הרמוניות שניות ושלישיות). אם שיאים אלה דומים בגובהם לשיא הראשי, זהו סימן בטוח לחוסר יישור שיש לפתור לפני איזון.

מה לעשות אם הרוטור מתחכך בחלקים מבניים נייחים?

כל חיכוך או מגע של הרוטור עם הסטטור גורמים לרעידות כאוטיות חזקות ומאפשרים איזון. יש לבטל זאת תחילה. יש לבדוק ולוודא מרווחים נאותים בין כל החלקים המסתובבים והנייחים.

מד הסיבובים (Tachometer) מציג סל"ד (RPM), אך התוכנה מציגה "שגיאת מד סיבובים" או שלב לא יציב במהלך המדידה. מדוע זה קורה?

אם נראה שיש אות אך התוכנה מדווחת על שגיאת מד סיבוב או אי סדירות בסיבוב, יכולות להיות לכך מספר סיבות:

  • מהירות סיבוב הרוטור לא יציבה. התוכנה מנטרת את אחידות הסיבוב במהלך המדידה; אם הסל"ד צף (למשל, המנוע אינו יכול לשמור על מהירות קבועה, או שהרוטור נבלם על ידי עומס), מדידות הפאזה עשויות להיות שגויות. בהגדרות התוכנה יש "חֲרִיגָה" פרמטר - הגדל את ערך אי-הסדירות המותר בסיבוב כך שהתוכנית תהיה פחות רגישה לתנודות קטנות במהירות.
  • מפעילי טכומטר שגויים. לעיתים חיישן הלייזר יכול לקלוט השתקפויות מחלקים אחרים של הרוטור (למשל, ממשטח מלוטש ליד הסימן), מה שגורם לו לרשום פולסים נוספים. כתוצאה מכך, התוכנית רואה סימנים מרובים ומתבלבלת. פתרון - לשנות מיקום או לכוון את החיישן בזווית שונה אז הוא "רואה" רק את הסימן המחזיר אור שלך ולא תופס השתקפויות טפיליות.
  • תזוזת חיישן במהלך המדידה. ודאו שאף אחד לא הזיז את מעמד הטכומטר במהלך המדידה. קורה שרטט או תנועה רשלנית משנים את כיוון הקרן - והיא הפסיקה "לראות" את הסימן בצורה נכונה, למרות שבתחילה היא הייתה קריאה נכונה. לכן, תמיד קבעו היטב את הטכומטר ואל תיגעו בו עד להשלמת כל המדידות.

בסך הכל, שגיאת טכומטר פירושה שהתוכנית לא הצליחה לקשר נכון את פאזת הרטט לסיבובים. עליך להשיג פולס בודד ברור לכל סיבוב ולייצב את תדירות הסיבוב - לאחר מכן שגיאה זו תיעלם ומדידות הפאזה יהיו אמינות.

רכישה, משלוח ואחריות

כיצד ניתן לרכוש את Balanset-1A? אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

ניתן לרכוש את המכשיר ישירות דרכנו אתר רשמי (לִקְנוֹת בחר את הקטע ב-vibromera.eu). Balanset-1A דגם בקטלוג, הוסף לעגלה ובצע הזמנה, תוך ציון כתובת המשלוח.

ניתן לרכוש את מכשיר Balanset-1A בכמה דרכים נוחות:

  • ישירות דרך האתרים הרשמיים שלנו: vibromera.eu ו- vibromera.com
  • דרך החנויות הרשמיות שלנו בפלטפורמות בינלאומיות: eBay ו-Amazon

אנו מציעים מספר אמצעי תשלום נוחות: העברה בנקאית, תשלום באמצעות כרטיס בנק (ויזה, מאסטרקארד) או דרך פייפאל מערכת. אנו מקבלים מגוון אמצעי תשלום, כולל העברות בנקאיות (SWIFT ו-PayPal), על מנת להבטיח נוחות מרבית ללקוחותינו ברחבי העולם.

לאחר אישור התשלום, אנו נרכיב ונשלח את הזמנתך בהקדם האפשרי. ניתן גם ליצור איתנו קשר בדוא"ל או בטלפון אם אתם מעדיפים לבצע הזמנה ידנית - ננפיק חשבונית ונתאם את הפרטים.

האם יש דמי מנוי או דמי חודשיים עבור השימוש במכשיר או בתוכנה?

לא, אין צורך בתשלומים חודשיים. בעת רכישת המכשיר, משלמים פעם אחת עבור המכשיר עצמו (ואביזרים אם רוכשים אביזרים נוספים) - זה הכל. התוכנה מגיעה עם המכשיר ו... לא דורש רישיון או מנוי נפרדים.

לא, בעת רכישת Balanset-1A אתם מבצעים תשלום חד פעמי. אין צורך בתשלומים חודשיים או שנתיים עבור השימוש במכשיר עצמו או בתוכנה הסטנדרטית שלו. אתם מקבלים רישיון תוכנה לכל החיים ללא מגבלות זמן או הגבלות ספירת יתרות.

ניתן להתקין אותו על כל מספר מחשבים ולהשתמש בו בחופשיות ללא הגבלות זמן או פונקציונליות. עדכוני תוכנה שיוצאים מעת לעת ניתנים גם הם ללא תשלום.

בנוסף, אנו מציעים מנויים בתשלום אופציונליים לתמיכה טכנית מורחבת. חבילות אלו עשויות לכלול שירותים כגון תקשורת ישירה עם מהנדס דרך WhatsApp, סיוע בניתוח נתוני רטט ופתרון בעיות טכניות מורכבות בעדיפות גבוהה. שירותים אלו אינם חובה ומיועדים למשתמשים הזקוקים לרמת שירות גבוהה יותר.

כמה מהר יישלח המכשיר לאחר ההזמנה וכמה זמן ייקח האספקה?

המשלוח מתבצע בדרך כלל תוך מספר ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה והתשלום. אנו משתדלים לשלוח תוך 1-3 ימים אם הפריט במלאי. עיבוד ההזמנה אורך בדרך כלל 1-3 ימי עסקים לאחר קבלת התשלום. משלוח המכשיר מתבצע תוך עד 10 ימי עסקים.

זמן האספקה תלוי במיקומך ובשיטת האספקה שבחרת. בדרך כלל, האספקה אורכת כ- 5-10 ימים (עסקים) בתוספת זמן לשחרור מהמכס למשלוחים בינלאומיים. זמן האספקה תלוי במיקומך, בחברת ההובלה שבחרת (למשל, TNT, EMS Post) ובזמן הנדרש לשחרור מהמכס במדינתך. בממוצע, משלוח בינלאומי אורך בין שבועיים לארבעה שבועות.

למשלוחים אנו משתמשים בשירותי דואר ושליחויות אמינים. לדוגמה, משלוח רגיל לאירופה ולעולם עובר דרך CTT (דואר פורטוגל) שירות דואר או שירותי דואר דומים - בדרך כלל זוהי אפשרות חסכונית למשלוח החבילה תוך כשבועיים-שבועיים. אם אתם זקוקים לשירות מהיר יותר, שיטת אקספרס (EMS) זמין - משלוח מזורז באמצעות שליח תוך כ-4-7 ימים ברחבי העולם.

לאחר המשלוח, אנו בהכרח מספקים לך מספר מעקב, המאפשר לך לעקוב אחר מיקום החבילה בזמן אמת. שים לב כי הזמן עשוי להתארך מעט עקב שחרור ממכס, אך בממוצע הטווחים המצוינים נשמרים.

מאיפה מתבצע המשלוח והאם עליי לשלם מכס?

אנו שולחים מהמחסנים שלנו בפורטו (פורטוגל) ובנרבה (אסטוניה). מרכזי הלוגיסטיקה שלנו בפורטוגל ובאסטוניה מאפשרים לנו לייעל את מהירות האספקה לאזורים שונים בעולם.

חָשׁוּב:

עבור משלוחים בינלאומיים, הקונה משמש כיבואן. משמעות הדבר היא שהחבילה עשויה להיות כפופה למכס, מיסים (מע"מ) ועמלות תיווך בהתאם לחוקי מדינת היעד. האחריות לתשלום עמלות אלו מוטלת על הקונה. לקבלת מידע מדויק על עמלות אפשריות, אנו ממליצים לפנות לשירות המכס של מדינתך.

שימו לב כי בחלק מהמדינות, ייתכן שיידרשו תשלומי מכס בעת ייבוא המכשיר (בהתאם לחוקי ארצכם). אנו מספקים את כל מסמכי המכס הדרושים עם המשלוח.

איזו אחריות ניתנת למכשיר ומה היא מכסה?

אנו מספקים אחריות לשנה במכשיר Balanset-1A (כמו גם בדגם Balanset-4). האחריות מכסה כל תקלה הנובעת מאשמת היצרן - כלומר, פגמים במפעל, כשלים ברכיבים אלקטרוניים בפעולה רגילה ובעיות טכניות אחרות שלא נגרמות כתוצאה מפגיעות חיצוניות.

כל מכשירי Balanset-1A מגיעים עם אחריות סטנדרטית לשנה מיום הרכישה. האחריות מכסה כל פגם ייצור וכשל ברכיבים אלקטרוניים שלא נגרמו על ידי המשתמש. במקרים מסוימים, בהתאם לסוכן או למבצעים מיוחדים, תקופת האחריות עשויה להתארך ל-24 חודשים. אנו ממליצים תמיד לבדוק את תנאי האחריות המדויקים בעת הרכישה עם המוכר.

אם יופיע פגם כלשהו במכשיר במהלך תקופה זו, נתקן אותו ללא תשלום או נחליף אותו בחדש. שירות האחריות ניתן דרך מרכז השירות שלנו או על ידי שליחת המכשיר אלינו (נסכם אתכם על שיטה נוחה).

שימו לב כי האחריות אינה מכסה נזקים הנגרמים מסיבות שאינן קשורות לאיכות המכשיר - לדוגמה, נפילות, דליפת נוזלים, שריפת מתח יתר ביציאת ה-USB וכו'. עם זאת, גם במקרים כאלה אנו תמיד מוכנים לסייע בתיקון לאחר תום האחריות (בתשלום).

מה לעשות אם המכשיר מתקלקל במהלך תקופת האחריות?

אם נתקלתם בתקלה במכשיר Balanset-1A, צרו קשר עם שירות התמיכה שלנו לאבחון הבעיה. במהלך תקופת האחריות (שנה אחת) נתקן את התקלה ללא תשלום: לרוב הדבר נעשה על ידי שליחת המכשיר אלינו לתיקון, או במקרים מסוימים, על ידי שליחת יחידה חלופית ליחידה התקולה.

אם נתקלתם בתקלה המכוסה באחריות, צרו קשר מיד עם שירות התמיכה הטכנית שלנו באמצעות דוא"ל או טלפון. אנו נאבחן ונארגן תיקון או החלפה ללא תשלום של המכשיר התקול או רכיביו. אנו נושאים בעלויות החזרת המכשיר המתוקן או החדש ללקוח.

אנו משתדלים למזער את זמן ההשבתה - תיקון בדרך כלל אורך לא יותר מ-1-2 שבועות כולל משלוח, ובתוך אירופה לפעמים מהר יותר. בכל מקרה, אל תנסה לפרק את המכשיר בעצמך אם זה מתקלקל, כדי למנוע אובדן האחריות. צרו איתנו קשר תחילה - לעתים קרובות ניתן לפתור את הבעיה מרחוק (לדוגמה, אם מדובר בתקלה בתוכנה).

האם ניתן לבצע תיקון לאחר תום האחריות ובאילו תנאים?

כן, אנו מספקים שירותי תיקונים בתשלום לאחר תום האחריות. הפילוסופיה שלנו היא ליצור מכשירים עמידים וניתנים לתיקון. מארז המכשיר עשוי מאלומיניום חזק, והמחברים עשויים מתכת. במקרה של נזק מכני (למשל, שבר בכבל החיישן) ניתן לרכוש רכיבים חדשים במחיר סביר.

לאחר תקופת האחריות, אנו מספקים גם תיקונים, אך בתשלום (העלות תלויה באופי הנזק, נסכם על כך אתכם מראש). ניתן גם להחליף רכיבים בודדים כגון חיישנים וכבלים - הם זמינים בחנות שלנו.

עלות החלפת חיישן רטט היא כ-100 יורו, מה שהופך את תחזוקת המכשיר לכדאית כלכלית בטווח הארוך. לייעוץ בנוגע לתיקון, פנו לשירות התמיכה שלנו.

מהי מדיניות ההחזרה אם המכשיר לא מתאים לי?

אנו מספקים את האפשרות להחזיר את המכשיר תוך 14 יום מרגע קבלתו. יש לעמוד בתנאים הבאים לצורך החזרה:

  • מצב המוצר: לקבלת החזר כספי מלא, על המכשיר להיות ללא סימני שימוש, שריטות, סדקים או נזקים אחרים. יש להחזירו במצב שלם ובאריזה המקורית.
  • החזר חלקי: אם למכשיר יש סימני שימוש קלים, אנו עשויים לנכות 20-30% מעלותו בהתאם למידת הבלאי.
  • תשלום למשלוח: עלויות משלוח חזרה משולמות על ידי הקונה.
  • כתובת חזרה: כל ההחזרות מעובדות דרך המשרד המרכזי שלנו בפורטוגל בכתובת: Rua alcaide de faria 193, פורטו, פורטוגל, מיקוד 4100-035.

לפני שליחת החזרה, הקפידו ליצור קשר עם שירות התמיכה שלנו לקבלת הוראות.

כמה זמן מחזיק מכשיר Balanset-1A? האם הוא נשבר לעתים קרובות?

באלאנסט מכשירים ידועים באיכות הבנייה הגבוהה שלהם ובאמינותם. תקלות מתרחשות לעיתים רחוקות ביותר וקשורות בדרך כלל לנזק מכני חיצוני או לפעולה לא נכונה (למשל, הנפלת המכשיר, שחיקה של כבל החיישן וכו').

מכשירי Balanset-1A מתוכננים תוך דגש על אמינות ועמידות לפעולה בתנאים תעשייתיים קשים. המארז עשוי מאלומיניום והמחברים עשויים מתכת. תקלות ברכיבים אלקטרוניים הן נדירות ביותר. רוב בקשות השירות קשורות לנזק מכני עקב רשלנות, למשל, הנפלת המכשיר או כניסת כבל החיישן לחלקי מכונות מסתובבים. במקרים כאלה, אנו מציעים תיקון או החלפת רכיבים מהירים וזולים.

בתנאי שימוש רגילים, Balanset-1A יכול לשרת אותך במשך שנים רבות ללא תקלות. סטטיסטיקות מראות שתקלה היא תופעה נדירהכל המכשירים עוברים בדיקות לפני המשלוח. בנוסף, העיצוב אינו כולל רכיבים שנשחקים במהירות - מדי תאוצה ומד טכומטר לייזר מיועדים לפעולה ממושכת, והיחידה עצמה כוללת מעטפת מגן.

תמיכה טכנית ואנשי קשר

האם ניתנות תמיכה טכנית והדרכה לאחר הרכישה?

כן, אנו מספקים למשתמשי Balanset-1A את התמיכה האינפורמטיבית והטכנית הנדרשת. ראשית, לכל לקוח יש גישה ל תמיכה בסיסית בייעוץ - ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות דוא"ל או טלפון כדי לפתור שאלות שמתעוררות.

שנית, חברת Vibromera מציעה את האפשרות של תמיכה טכנית מורחבת באמצעות מנוי (תמיכה פרימיום). מנויי תמיכה פרימיום מקבלים גישה ישירה למומחים שלנו דרך וואטסאפ, יכולת לשלוח תמונות וסרטונים במהלך האיזון כך שמומחים יוכלו להציע פתרונות במהירות ובזמן אמת.

במסגרת תמיכה זו, אנו מייעצים בנוגע להתקנה נכונה של חיישנים, הגדרת תוכנה, מסייעים בפענוח ספקטרום הרטט ומציאת גורמים לתקלות, ונותנים המלצות אישיות לציוד שלכם. למעשה, תמיכה פרימיום מספקת תמיכת משתמשים בכל השלבים - החל מהפעלת המכשיר ועד למקרי אבחון רטט מורכבים.

חומרי הדרכה זמינים גם כן: באתר האינטרנט ובערוץ היוטיוב שלנו, פרסמנו הדגמות וידאו של עבודה עם Balanset-1A, דוגמאות לאיזון מנגנונים שונים ומדריכים מעשיים. אנו שואפים להבטיח שכל משתמש ישלוט במכשיר בצורה היעילה ביותר האפשרית ויפתור את משימותיו.

האם נדרשת הכנה או הכשרה מיוחדת לעבודה עם המכשיר?

מכשיר Balanset-1A מתוכנן כך שגם אדם שאינו מומחה באבחון רעידות יוכל להשתמש בו. פילוסופיית הפיתוח העיקרית הייתה לפשט את תהליך האיזון - "איזון צריך להתבצע במקום על ידי כל אחד, ללא ידע נרחב או עלויות מופרזות".

לכן, ממשק התוכנה אינטואיטיבי, והתוכנה עצמה מחשבת את הפרמטרים הדרושים לאחר מספר מדידות. במקרה טיפוסי, המפעיל צריך רק לעקוב אחר הוראות שלב אחר שלב (התקנת חיישנים, ביצוע קריאות לפני ואחרי התקנת משקולת ניסיון וכו').

כמובן, הבנה כללית של עקרונות איזון הרוטור ודיוק בהתקנת חיישנים תהיה יתרון, אך אפילו מהנדס עם ניסיון מינימלי יכול לשלוט במהירות ב- Balanset-1A. ערכת האספקה כוללת מדריך הפעלה בשפה ברורה, ובמידת הצורך, ניתן לקבל ייעוץ מהתמיכה הטכנית שלנו.

לאן ניתן ליצור קשר לקבלת תמיכה טכנית?

אם לא מצאתם תשובה לשאלתכם במדריך זה, תוכלו ליצור איתנו קשר בכל דרך נוחה. המהנדסים שלנו מוכנים לעזור.

  • Email: info@vibromera.eu או info@vibromera.com
  • טלפון / וואטסאפ / טלגרם: +372 5836 4849
  • טלפון (פורטוגל): +351 963 457 233

אנשי קשר לתמיכה: info@vibromera.eu, וואטסאפ/טלפון +351 963 457 233. אנו מעריכים כל לקוח ונעשה את מירב המאמצים כדי להחזיר את ה-Balanset-1A שלכם לתפקוד תקין.

אילו אפשרויות תמיכה מורחבת בתשלום זמינות?

עבור חברות ומומחים הזקוקים לרמת שירות מקסימלית ופתרון מהיר של משימות מורכבות, אנו מציעים חבילות תמיכה בתשלום. מנויים אלה עשויים לכלול:

  • צ'אט ישיר עם מהנדס בוואטסאפ להתייעצויות בזמן אמת
  • סיוע בניתוח נתונים: ניתן לשלוח לנו קבצי מדידה, והמומחים שלנו יעזרו לפרש ספקטרומים ולספק המלצות.
  • ייעוץ בצילום ובווידאו לפתרון בעיות מהיר באתר
  • עיבוד בקשות בעדיפות גבוהה

כיצד ליצור קשר עם חברת Vibromera בנושאים אחרים?

עבור בקשות רשמיות, שותפויות או עניינים אדמיניסטרטיביים אחרים, ניתן להשתמש בפרטי הקשר הבאים של משרדינו.

משרד אסטוניה (מטה):
ויברומרה בע"מ
כתובת: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estonia
מספר רישום: 1431707716

משרד פורטוגל (לוגיסטיקה ומכירות באיחוד האירופי):
כתובת: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Portugal
מספר מס (NIF): 31453976016

האם נדרשת אספקת חשמל חיצונית ליחידת המדידה?

לא, יחידת הממשק Balanset-1A נועדה לניידות ונוחות מקסימליות. היא מופעלת ישירות מיציאת ה-USB של המחשב הנייד שלך, כך שאינך צריך לחפש שקע נוסף בתנאי שטח.

טיפ מקצועי:

בעת עבודה בתנאים עם רשת חשמל לא יציבה או "רועשת" (למשל, בחנות עם הרבה ציוד פעיל), מומלץ להעביר את המחשב הנייד למצב סוללה. זה יסייע במניעת הפרעות אפשריות ויבטיח את האות הנקי ביותר מהחיישנים.

מה צריך לרכוש בנוסף כדי להתחיל לעבוד?

ערכת Balanset-1A המלאה והסטנדרטית מכילה את כל מה שדרוש למדידות ולחישובים. להפעלה מלאה תזדקקו רק לשני דברים שאינם כלולים באריזה:

  • מחשב נייד או מחשב אישי עם מערכת הפעלה Windows
  • משקלי איזון (תיקון). אלה יכולים להיות לוחות איזון סטנדרטיים, ברגים או כל חומר אחר בו אתם משתמשים להרכבה על הרוטור (למשל, ריתוך מתכת).
he_ILHE