Često postavljana pitanja o Balanset-1A
Sveobuhvatni vodič za prijenosni sustav za dinamičko balansiranje i analizu vibracija
Table of Contents
- Što je uređaj Balanset-1A i čemu služi?
- Za koje stručnjake i industrije je Balanset-1A prikladan?
- Koje su glavne tehničke specifikacije Balanset-1A?
- Što je uključeno u standardni paket Balanset-1A?
- Koji laptop ili računalo je potrebno za rad s Balanset-1A?
- Na kojim je jezicima dostupan softver?
- Može li se Balanset-1A koristiti kao analizator vibracija?
- Koji se specifični mehanizmi i rotori mogu uravnotežiti?
- Koja je razlika između Balanset-1A, Balanset-4 i ArBalancea?
- Mogu li nadograditi stari stroj za balansiranje s Balanset-1A?
- Zašto bi uređaj mogao pokazivati različite vrijednosti vibracija?
- Uređaj je preporučio težinu, ali vibracije su se pojačale. Što učiniti?
- Optički tahometar ne očitava okretaje. Što provjeriti?
- Koji su uobičajeni problemi koji mogu spriječiti uspješno balansiranje?
- Kako dijagnosticirati neusklađenost osovine iz spektra vibracija?
- Što učiniti ako rotor trlja o nepokretne dijelove?
- Tahometar pokazuje okretaje, ali softver prikazuje greške. Zašto?
- Kako kupiti Balanset-1A? Koje su metode plaćanja prihvaćene?
- Postoje li pretplate ili mjesečne naknade?
- Koliko brzo će uređaj biti poslan i dostavljen?
- Odakle se vrši dostava i trebam li platiti carinu?
- Kakvo je jamstvo dano i što ono pokriva?
- Što učiniti ako se uređaj pokvari tijekom jamstvenog roka?
- Je li moguć popravak nakon jamstva i pod kojim uvjetima?
- Kakva su pravila povrata ako mi uređaj ne odgovara?
- Koliko dugo traje Balanset-1A? Da li se često lomi?
- Je li tehnička podrška i obuka osigurana nakon kupnje?
- Je li potrebna posebna priprema ili obuka za korištenje uređaja?
- Gdje se obratiti za tehničku podršku?
- Koje su opcije plaćene proširene podrške dostupne?
- Kako kontaktirati tvrtku Vibromera za ostala pitanja?
- Je li za mjernu jedinicu potrebno vanjsko napajanje?
- Što je potrebno dodatno kupiti za početak rada?
O Balanset-1A i njegovim mogućnostima
Što je uređaj Balanset-1A i čemu služi?
Balanset-1A je prijenosni dvokanalni sustav za dinamičko balansiranje rotora i simultanu analizu vibracija. Uređaj vam omogućuje balansiranje rotora izravno na licu mjesta (u vlastitim ležajevima) bez rastavljanja opreme. Balanset-1A uključuje dva senzora vibracija (akcelerometri), a laserski senzor rotacije (optički tahometar) i sučeljna jedinica koji se spaja na prijenosno računalo putem USB-a.
Balanset-1A je profesionalni prijenosni dvokanalni uređaj koji kombinira funkcije analizatora vibracija i sustava za dinamičko balansiranje. Njegova glavna svrha je uklanjanje vibracija uzrokovanih neravnotežom rotora, što značajno produžuje vijek trajanja opreme, smanjuje trošenje ležajeva i smanjuje razinu buke.
Ključna značajka uređaja je mogućnost balansiranja rotora izravno u njihovim vlastitim ležajevima na mjestu rada ("in-situ"), bez potrebe za demontažom opreme. To drastično smanjuje vrijeme zastoja i troškove rada. Osim toga, Balanset-1A se može koristiti kao moderni mjerni sustav za nadogradnju zastarjelih strojeva za balansiranje.
Specijalizirani softver automatski izračunava neravnotežu i preporučene korekcijske utege za balansiranje u jednoj ili dvije ravnine. Balanset-1A je jednostavan za korištenje i prikladan čak i za stručnjake bez dubinskog znanja o vibracijskoj dijagnostici.
Za koje stručnjake i industrije je Balanset-1A prikladan?
Uređaj Balanset-1A posebno je dizajniran s naglaskom na jednostavnost i pristupačnost, što ga čini idealnim alatom ne samo za iskusne stručnjake za vibracijsku dijagnostiku već i za širok raspon tehničkih radnika. Njegovi glavni korisnici uključuju:
- Specijalisti za održavanje i popravke: za brzo uklanjanje vibracija u industrijskoj opremi
- Servisni inženjeri: za pružanje usluga balansiranja na licu mjesta
- Zaposlenici agroindustrijskih poduzeća: za balansiranje rotora kombajna, malčera, usitnjivača
- Specijalisti za ventilacijske sustave: za balansiranje rotora industrijskih ventilatora
- Operateri i vlasnici specijalne opreme: za servisiranje drobilica, sita i ostale rotirajuće opreme
Filozofija proizvoda je učiniti profesionalno balansiranje dostupnim bez potrebe za kupnjom skupih analizatora koji koštaju desetke tisuća dolara. Zahvaljujući visokoj učinkovitosti i pristupačnoj cijeni, ulaganje u uređaj obično se isplati nakon samo 2-3 balansiranja.
Koje su glavne tehničke specifikacije Balanset-1A?
Glavne specifikacije uređaja Balanset-1A:
Parametar | Vrijednost |
---|---|
Raspon mjerenja brzine vibracija (RMS) | od ~0,02 do 80 mm/s |
Frekvencijski raspon vibrometra | od ~5 Hz (10 Hz za glavnu kalibraciju) do 550 Hz (prošireno do ~1000 Hz) |
Raspon mjerenja brzine vrtnje | otprilike od 200-250 okretaja u minuti do 90 000 okretaja u minuti |
Broj mjernih kanala | 2 (za vibraciju) + 1 (za faznu oznaku) |
Raspon mjerenja efektivne vrijednosti brzine vibracija | 0,05-100 mm/s |
Pogreška mjerenja amplitude | ±5% pune skale |
Pogreška mjerenja faznog kuta | ±1° |
Duljina kabela senzora | 4 m (standardno), 10 m (opcionalno) |
Radna udaljenost tahometra | 50-500 mm |
Težina kompletnog kompleta | ≈4 kg |
Ove specifikacije pružaju visoku točnost mjerenja i omogućuju balansiranje rotora različitih veličina i brzina vrtnje. Uređaj obrađuje oboje kruti rotori rad ispod prve kritične brzine i neki relativno fleksibilni rotori ako se balansiranje provodi pri radnim brzinama.
Što je uključeno u standardni paket Balanset-1A? Trebam li išta kupiti zasebno?
Standardni paket uključuje sve što je potrebno za balansiranje i dijagnostiku vibracija: samu mjernu jedinicu Balanset-1A, 2 vibracijska akcelerometra, laserski tahometar (optički fazni senzor s reflektirajućom oznakom), magnetski stalak za montažu tahometra, set reflektirajućih traka za oznake, elektroničke vage za vaganje probnih utega, USB pogon sa softverom i tvrda torbica za nošenje.
Nudimo dvije glavne opcije konfiguracije kako bismo zadovoljili potrebe različitih kategorija korisnika: standardni kompletni komplet za terenski rad i OEM verziju za integraciju u postojeće sustave.
komponenta | Kompletni komplet (standardni) | OEM verzija |
---|---|---|
Sučeljna jedinica Balanset-1A | ✓ | ✓ |
Senzori vibracija (akcelerometri), 2 kom. | ✓ | ✓ |
Optički senzor (laserski tahometar) | ✓ | ✓ |
Softver (na USB pogonu) | ✓ | ✓ |
Magnetni stalak za tahometar | ✓ | ✗ |
Elektroničke vage | ✓ | ✗ |
Zaštitna plastična torbica za nošenje | ✓ | ✗ |
Kutija sadrži kompletan set i za rad nije potrebna nikakva dodatna oprema. Trebat će vam samo vlastiti prijenosno računalo s pokrenutim Windowsima za pokretanje softvera i, naravno, korekcijskim utezima za ugradnju na rotor tijekom balansiranja. Nije potrebno zasebno kupovati druge komponente - standardni komplet je dovoljan za početak rada.
Koji laptop ili računalo je potrebno za rad s Balanset-1A?
Gotovo svaki moderni laptop ili računalo s Windows 7 / 8 / 10 / 11 (i noviji) operativni sustav će raditi. Softver je kompatibilan sa sustavom Windows 7+ i ne zahtijeva posebno snažan hardver - dovoljno je standardno prijenosno računalo.
Glavni zahtjevi:
- Operativni sustav: Windows 7, 8, 10 ili 11 (podržane su i 32-bitne i 64-bitne verzije)
- USB priključak: Najmanje jedan slobodan USB 2.0 priključak ili noviji za spajanje interfejs jedinice
Uređaj se spaja na računalo putem USB-a, koji istovremeno služi za prijenos podataka i napajanje uređaja. Budući da je Balanset-1A sustav baziran na računalu, obavezno je imati prijenosno računalo (verzija Balanset-1A dizajnirana je za rad s računalom, dok drugi model ArBalance sadrži ugrađeno računalo). Međutim, ne postoje posebni zahtjevi za specifikacije prijenosnog računala (procesor, memorija) - svako moderno prijenosno računalo može se nositi s analizom i izračunom vibracija.
Na kojim je jezicima dostupan softver?
Softver koji se isporučuje s Balanset-1A podržava više jezika sučeljaTrenutno dostupni jezici uključuju: ruski, English, njemački, francuski, Polirati i drugi. Željeni jezik možete odabrati tijekom instalacije ili u postavkama programa, što uređaj čini praktičnim za korisnike iz različitih zemalja.
Softver Balanset-1A je višejezičan kako bi se osigurala praktičnost za korisnike diljem svijeta. Naša službena web stranica dostupna je i na mnogim drugim jezicima, što odražava našu globalnu orijentaciju.
Može li se Balanset-1A koristiti kao analizator vibracija za dijagnostiku, ne samo za balansiranje?
Da, Balanset-1A obavlja funkcije vibrometra (analizator vibracija) uz balansiranje. U "Vibrometar" način rada, uređaj mjeri ukupna razina brzine vibracija (RMS) na nosačima, određuje frekvencija rotacije rotora (o/min) i srodno fazni kut vibracijei može izvesti FFT spektralna analiza signala.
Način rada "Vibrometar" (aktiviran tipkom F5) je moćan dijagnostički alat koji se preporučuje za korištenje prije početka balansiranja. Omogućuje pregled sljedećih parametara u stvarnom vremenu:
- V1, V2: Ukupna razina vibracija (RMS brzina vibracija) u ravninama 1 i 2. Ovaj pokazatelj odražava sve vibracije mehanizma, uključujući komponente ležajeva, mjenjača, kavitacije itd.
- V1o, V2o: Rotacijska komponenta vibracija (vibracije na frekvenciji vrtnje rotora ili 1x). Ova komponenta je uzrokovana neravnotežom.
- Spektar (FFT): Grafikon koji prikazuje raspodjelu vibracija po frekvenciji. Pomaže u identificiranju glavnih izvora vibracija.
To omogućuje otkrivanje ne samo neravnoteže već i drugih nedostataka - na primjer, prisutnost harmonika koji signaliziraju labavost ili nedostatke u ležajevima i spojevima. Program prikazuje spektre vibracija, grafove vremenskih signala i harmonijske komponente, što pomaže u općoj dijagnostici vibracija opreme.
Prije balansiranja, usporedite vrijednosti Vs i Vo. Ako je ukupna razina vibracija (Vs) znatno veća od rotacijske komponente (Vo), to znači da glavni doprinos vibracijama ne dolazi od neravnoteže, već od drugih problema (trošenje ležajeva, neusklađenost, labavi pričvršćivači). U tom slučaju, prvo uklonite te nedostatke, a tek onda nastavite s balansiranjem.
Koji se specifični mehanizmi i rotori mogu balansirati s Balanset-1A?
Uređaj Balanset-1A je univerzalan - njegov opseg primjene je vrlo širokPogodan je za balansiranje gotovo svih rotirajućih rotora težine od nekoliko kilograma do nekoliko tona (ograničenje je da vibracije rotora moraju biti mjerljive akcelerometrom i da mora biti moguće primijeniti korekcijski uteg).
Svestranost Balanset-1A omogućuje njegovu upotrebu za širok raspon rotacijske opreme. Uređaj se uspješno koristi za dinamičko balansiranje sljedećih vrsta rotora:
- Industrijski ventilatori i ispušni uređaji za dim
- Crushers (rotori svih vrsta drobilica - čekić, rotor, itd.)
- Malčeri i usitnjivači
- Pužni puževi i rotori poljoprivrednih strojeva (kombinira)
- Kardanska vratila i dugi pogoni (balansiranje osovine na ugrađenim ležajevima)
- Centrifuge i separatori (brzi bubnjevi)
- Turbine i kompresori
- Brusne ploče i vretena strojeva
- Pumps (impeleri pumpi, kompresorska kola i osovine)
- Remenice i zamašnjaci
- Rotori elektromotora i generatora (uključujući armature, rotore sastavljene sa spojnicama)
- Propeleri i zračni vijci (balansiranje lopatica rotora, brodskih propelera)
- Rotori za ostalu industrijsku opremu, uključujući bubnjeve, miješalice, ventilatore za hlađenje itd.
Jednostavno rečeno, ako uređaj ima rotirajući rotor i postoji pristup za ugradnju senzora i utega - obično se može balansirati s Balanset-1A. Uređaj obrađuje oboje kruti rotori rad ispod prve kritične brzine i neki relativno fleksibilni rotori ako se balansiranje provodi pri radnim brzinama.
Koja je razlika između modela Balanset-1A, Balanset-4 i ArBalance?
Vibromera linija uključuje nekoliko uređaja za balansiranje. Glavne razlike među njima:
Značajka | Balanset-1A | Balanset-4 | Ravnoteža |
---|---|---|---|
Broj kanala | 2 kanala | 4 kanala | 2 kanala |
Glavna primjena | Balansiranje rotora na 2 nosača (ventilatori, drobilice, osovine) | Balansiranje na 4 nosača (kardanska vratila, dugi rotori) | Balansiranje na 2 nosača (slično kao Balanset-1A) |
Zahtjev za računalo | Potrebno je prijenosno računalo s Windowsima | Potrebno je prijenosno računalo s Windowsima | Nije obavezno (samostalno) |
Izvor napajanja | S USB priključka računala | S USB priključka računala | Ugrađena baterija (10-12 sati rada) |
Ključna razlika | Univerzalni uređaj za većinu zadataka | Specijalizirano za balansiranje u 4 ravnine | Potpuna autonomija, nije potreban laptop |
Balanset-1A: dvokanalni uređaj za balansiranje rotora instaliran na dva nosača (rotor s dva ležaja). Pogodno za balansiranje širokog spektra opreme - drobilica, ventilatora, pužnih transportera, pumpi, elektromotora itd. Balansiranje se izvodi u jednoj ili dvije ravnine ovisno o vrsti neravnoteže. Za rad je potreban priključak za prijenosno računalo (Windows softver).
Balanset-4: napredniji sustav dizajniran za balansiranje rotora na četiri nosačaPrimjer - dugi rotori poput kardanskih vratila, rotori s teškom gredom itd. Balanset-4 također može raditi u načinu rada s dva nosača za standardne rotore.
ArBalance: Prijenosni uređaj za uravnoteženje vibracija s dva kanala nove generacije. Njegova ključna razlika je potpuna autonomija, značenje nije potrebna veza s prijenosnim računalom za mjerenja. ArBalance ima ugrađeni softver i zaslon (ili mogućnost povezivanja sa pametnim telefonom/tabletom), što je praktično za rad na teško dostupnim mjestima.
Mogu li nadograditi stari stroj za balansiranje s Balanset-1A?
Da, ova opcija je dostupna. Balanset-1A se može koristiti kao mjerni sustav za stroj za balansiranjeAko imate stacionarni balansirajući stalak s mehaničko-optičkim sustavom indikacije ili neispravnom elektronikom, možete instalirati Balanset senzore na njegove nosače i tako "digitalizirati" stroj.
Ovo je jedna od ključnih i vrlo traženih primjena uređaja. Balanset-1A možete koristiti kao moderni digitalni mjerni sustav za vaš postojeći, čak i mehanički zastarjeli, stroj za balansiranje. To omogućuje postizanje funkcionalnosti moderne opreme uz minimalne troškove.
U osnovi, Balanset-1A će zamijeniti mjernu jedinicu stroja - očitavat će vibracije s nosača stroja i odrediti neravnotežu rotora ugrađenog na stroj. Mnogi korisnici na ovaj način moderniziraju staru opremu, dobivajući moderni sustav za balansiranje bez kupnje skupog novog stalka. To je posebno važno za strojeve s mekim ležajevima (niskofrekventni): Balanset-1A izvrsno radi i na krutim nosačima i na mekim stalcima s oprugama, omogućujući mjerenje neprigušene neravnoteže.
Priprema i osnovni rad
Kako pravilno instalirati softver i upravljačke programe?
Proces instalacije je što jednostavniji i intuitivniji:
- Umetnite USB pogon iz kompleta za isporuku u računalo
- Pokrenite instalacijsku datoteku i slijedite upute na zaslonu za instalaciju softvera i potrebnih upravljačkih programa
- Nakon što je instalacija završena, spojite Balanset-1A interfejs jedinicu na USB priključak računala. Sustav će automatski prepoznati uređaj.
- Pokrenite program pomoću prečaca na radnoj površini
Kako pravilno instalirati i spojiti senzore vibracija i tahometar?
Pravilno postavljanje senzora je temeljni korak za dobivanje točnih podataka.
Spojni kablovi: Spojite dva senzora vibracija na konektore X1 i X2 na interfejs jedinici, a laserski tahometar na konektor X3.
Ugradnja senzora vibracija: Montirajte senzore na fiksne dijelove kućišta mehanizma, što bliže nosačima ležajeva. Instalacija treba biti što čvršća. Za to koristite standardne magnete ili navojne vijke. Osigurajte da su senzori instalirani na masivnom, nefleksibilnom dijelu konstrukcije.
Ugradnja tahometra: Montirajte laserski tahometar na magnetski stalak i postavite ga 50-500 mm od osovine rotora. Nanesite komad reflektirajuće trake iz kompleta na osovinu ili kraj rotora. Osigurajte da laserska zraka tahometra ima izravnu vidljivost do oznake i da ništa ne ometa njezin prolaz tijekom rotacije. Tahometar mora ostati nepomičan tijekom cijelog postupka mjerenja.
Koje obvezne provjere mehanizama treba izvršiti prije početka balansiranja?
Ovo je najvažnija faza! Iskustvo pokazuje da uspjeh balansiranja do 80% ovisi o temeljitoj pripremi samog mehanizma. Balanset-1A mjeri i pomaže u uklanjanju neravnoteže, ali ne može popraviti druge mehaničke kvarove. Prije početka rada obavezno provjerite:
- Čistoća rotora: Očistite rotor od prljavštine, hrđe, prilijepljenog proizvoda i drugih stranih materijala. Provjerite da nema slomljenih ili nedostajućih elemenata (npr. lopatica ventilatora)
- Stanje ležaja: Provjerite ležajne jedinice na prekomjerni zazor, strane zvukove (krckanje, zujanje) i pregrijavanje. Balansiranje na istrošenim ležajevima nije moguće.
- Krutost temelja: Provjerite je li jedinica sigurno montirana na temelj i jesu li svi sidreni vijci zategnuti
- Bez trljanja: Provjerite da rotirajući rotor ne trlja o nepomične dijelove konstrukcije
Koji je postupak balansiranja u dvije ravnine korak po korak?
Uređaj koristi klasičnu i pouzdanu metodu utjecaja (metoda s tri prolaza) koja korisnika korak po korak vodi kroz cijeli proces:
- Izvođenje #0 (Početna mjerenja): Pokrenite mehanizam radnom brzinom. U programu pritisnite gumb za mjerenje početne razine vibracija. Uređaj će zabilježiti početne vrijednosti amplitude i faze u obje ravnine.
- Izvođenje #1 (Probna težina u ravnini 1): Zaustavite mehanizam. Postavite probni uteg poznate mase na bilo koju lokaciju na korekcijskoj ravnini #1. Ponovno pokrenite mehanizam i izvršite mjerenja. Program će zabilježiti kako se vibracija promijenila. Nakon mjerenja, zaustavite mehanizam i uklonite probni uteg.
- Izvođenje #2 (Probna težina u ravnini 2): Postavite isti (ili različiti) probni uteg na bilo koje mjesto na korekcijskoj ravnini #2. Pokrenite mehanizam, izvršite mjerenja. Zaustavite mehanizam i uklonite probni uteg.
- Izračun: Na temelju triju izvršenih mjerenja, softver automatski izračunava masu i kut ugradnje korekcijskih utega za obje ravnine. Rezultat će biti prikazan u preglednom formatu.
- Provjera (RunC): Postavite izračunate korekcijske utege na rotor na naznačenim mjestima. Pokrenite mehanizam i izvršite kontrolno mjerenje kako biste osigurali uspješno smanjenje vibracija.
Kako odabrati ispravnu masu probnog utega?
Odabir ispravne probne težine kritično je važan korak za točnost izračuna. Ako je težina prelagana, njezin će utjecaj biti "izgubljen" u odnosu na ukupnu pozadinu vibracija i izračuni će biti netočni.
Osnovno pravilo: Probni uteg trebao bi uzrokovati značajnu i pouzdano mjerljivu promjenu parametara vibracija. Nakon postavljanja probnog utega, cilj je sljedeće:
- Amplituda vibracija se mijenja (povećava ili smanjuje) za najmanje 20-30%
- ILI fazni kut se mijenja za najmanje 20-30 stupnjeva
Ako se očitanja jedva mijenjaju nakon postavljanja utega, upotrijebite veći uteg. Upute za uporabu uređaja također navode formulu za približan izračun mase probnog utega ovisno o težini rotora i brzini vrtnje.
Korištenje Balanset-1A u praksi
Kako se izvodi balansiranje rotora s Balanset-1A?
Balansiranje se provodi u nekoliko faza, koristeći metoda s tri prolaza za dinamičko balansiranje u dvije ravnine. Opći postupak izgleda ovako:
- Ugradnja senzora. Montirajte dva senzora vibracija na nosače rotora (npr. blizu ležajeva) okomito na os rotacijeObično se jedan senzor postavlja na bliži nosač (ravnina 1), drugi na dalji nosač (ravnina 2). Istovremeno pričvrstite komad reflektirajuće trake na kraj osovine ili spojku rotora - to će biti oznaka za tahometar. Postavite laserski tahometar na magnetski stalak nasuprot oznake na udaljenosti od ~5-50 cm, tako da snop svjetlosti pogodi reflektirajuću oznaku sa svakim okretom.
- Spajanje i početno mjerenje. Spojite kabele od senzora vibracija i tahometra na Balanset-1A jedinicu, a jedinicu na prijenosno računalo. Pokrenite Balanset softver. Odaberite balansiranje u dvije ravnine način rada i stvorite novi zapis (navedite naziv rotora/stroja). Pokrenite rotaciju rotora (po mogućnosti radnom brzinom ili blizu nje) i pustite da postigne stabilno stanje. Zatim pritisnite "Mjera #0" (prvo mjerenje) - uređaj će mjeriti početne parametre vibracija: amplitude (mm/s) i faze na svakom nosaču, kao i frekvenciju rotacije.
- Instalacija probne težine (prvo testiranje). Zaustavite rotor. Pričvrstite probna težina poznate mase na prvu korekcijsku ravninu (ravnina 1) - obično to znači na bližem kraju rotora, gdje je ugrađen prvi senzor. Preporučuje se da masa probnog utega bude oko 5-10% mase rotora ili izračunata formulom - uteg bi trebao uzrokovati primjetnu promjenu vibracija, ali ne smije biti prevelik kako bi se izbjeglo oštećenje mehanizma.
- Probni prijenos težine (drugi pokušaj). Ponovno zaustavite rotor. Premjestite isti probni uteg u drugu ravninu (Ravnina 2) - tj. postavite ga na suprotni kraj rotora (bliže drugom senzoru). Osigurajte uteg i pokrenite rotor, a zatim izvršite treće mjerenje (Mjera #2)Program će dobiti promjene vibracija od probnog utega u drugoj ravnini. Nakon toga, zaustavite mehanizam i potpuno uklonite probni uteg.
- Izračun i ugradnja korekcijske težine. Na temelju tri mjerenja (bez utega, s utegom u ravnini 1, s utegom u ravnini 2), softver automatski izračunava mase i kutovi ugradnje trajnih korekcijskih utega za obje ravnine rotora. Zaslon će prikazati optimalnu masu utega za ravninu 1 i kut (u odnosu na početni položaj probnog utega ili drugu referentnu oznaku, u smjeru rotacije), a slično i za ravninu 2.
- Provjera rezultata. Nakon postavljanja korekcijskih utega, ponovno zavrtite rotor na radnu brzinu i mjerenje vibracija u vibrometru. Razina vibracija trebala bi se značajno smanjiti. Obično se postiže smanjenje na prihvatljive standarde (prema ISO 10816 ili individualnim zahtjevima).
- Spremanje i prijava. Nakon završetka balansiranja, rezultati se mogu spremiti u arhivu programa. Uređaj sprema koeficijente utjecaja za ovaj rotor, omogućujući buduće ponovno balansiranje sličnog rotora. bez probnih utega, koristeći spremljene podatke.
Slijedeći ove korake, uklonit ćete neravnotežu rotora. Važno je prije balansiranja osigurati da je sam mehanizam u dobrom stanju (ležajevi, osovina, temelj su normalni) i da nema vanjskih čimbenika koji sprječavaju uspješno balansiranje. Tijekom rada, uvijek slijedite sigurnosne postupke: pouzdano pričvrstiti utege, održavati sigurnu udaljenost od rotirajućih dijelova, koristiti zaštitne poklopce kad god je to moguće itd.
Trebam li rastaviti/ukloniti rotor sa stroja za balansiranje s Balanset-1A?
Ne, u većini slučajeva postoji nije potrebno skidati rotorJedna od ključnih prednosti Vibromera prijenosne opreme za balansiranje je mogućnost balansiranja na licu mjesta, u vlastitim ležajevima rotoraBalanset-1A je dizajniran za na licu mjesta balansiranje, što znači da sva mjerenja provodite izravno na instaliranoj opremi (drobilica, ventilator, pumpa itd.), bez demontaže rotora i bez njegovog transporta do stacionarnog stroja za balansiranje.
To značajno štedi vrijeme i trud. Naravno, potrebno je osigurati pristup rotoru: ponekad to zahtijeva uklanjanje nekih poklopaca ili zaustavljanje susjedne opreme. Ali nema potrebe rastavljati cijelu jedinicu - dovoljno je montirati senzore i označiti kao što je gore opisano.
U rijetkim slučajevima, ako uvjeti na lokaciji ne dopuštaju sigurno okretanje rotora (npr. oprema je ozbiljno oštećena, postoji rizik od nezgode tijekom rotacije) - tada će balansiranje biti potrebno izvršiti na posebnom stroju u radionici. Međutim, velika većina neravnoteža se eliminira. bez rastavljanja zahvaljujući Balansetu-1A. To je posebno korisno za velike rotore, čiji bi popravak "tradicionalnim" metodama trajao mnogo dana.
Napredne značajke i specijalizirane funkcije
Što su "koeficijenti utjecaja" i kako ih koristiti za ubrzanje balansiranja sličnih rotora?
"Koeficijenti utjecaja" su u biti digitalni "otisak prsta" kako određeni tip rotora reagira na instalaciju probnog utega. Nakon prvog uspješnog balansiranja novog tipa rotora, te koeficijente možete spremiti u programsku memoriju.
Za naknadno balansiranje potpuno istog rotora, možete učitati spremljene koeficijente. To omogućuje programu da odmah nakon prvog (početnog) pokretanja izračuna korekcijske mase, preskačući faze s instalacijom probnih utega (Pokretanje #1 i Pokretanje #2). Ova funkcija je neophodna za serijsko balansiranje i štedi do 50% vremena na svakoj sljedećoj jedinici.
Kako kreirati, spremiti i ispisati izvještaje o bilanci?
Profesionalna dokumentacija završenog posla važan je dio procesa. Balanset-1A softver to olakšava:
- Spremanje u arhivu: Nakon završetka balansiranja, program će ponuditi spremanje svih podataka (početne i završne vibracije, mase utega, grafovi) u arhivu. Svakom zapisu može se dodijeliti jedinstveno ime (npr. "Ventilator trgovine #5")
- Generiranje izvješća: U glavnom izborniku programa (tipka F6) možete ući u arhivu, odabrati željeni zapis i generirati detaljno izvješće
- Tisak: Generirano izvješće može se odmah poslati na ispis. Sadrži sve potrebne informacije za kupca ili za povijest internog održavanja opreme.
Koje su specijalizirane funkcije balansiranja dostupne u softveru?
Balanset-1A softver uključuje niz moćnih alata za rješavanje nestandardnih i složenih zadataka balansiranja:
- Balansiranje brusnog kotača: Poseban način rada s metodom s tri protuutega, što je standard za ovu vrstu opreme
- Podjela težine: Ako je izračunata lokacija ugradnje težine nedostupna (npr. pada između lopatica ventilatora), program može automatski podijeliti potrebnu masu na dvije susjedne fiksne pozicije (npr. na dvije najbliže lopatice)
- Izračun bušenja: U slučajevima kada je praktičnije ukloniti masu nego je dodati, program može izračunati potreban promjer i dubinu bušenja kako bi se uklonila potrebna težina.
- Isključenje ekscentričnosti trna: Za visokoprecizno balansiranje na stroju, program ima poseban način rada (indeksno balansiranje) koji omogućuje isključivanje pogreške uzrokovane samom ekscentričnošću montažnog trna.
Uobičajeni problemi i rješenja balansiranja
Zašto bi uređaj mogao pokazivati različite vrijednosti vibracija tijekom ponovljenih mjerenja?
Ponekad se korisnici susreću s nestabilnim izmjerenim vrijednostima vibracija ili razlikama od pokretanja do pokretanja. Mogući uzroci takvog raspršenja očitanja:
- Strani materijali unutar rotora. Ako se unutar šupljeg rotora nalazi voda, prljavština ili rastresiti materijal, on se pomiče tijekom rotacije i uzrokuje promjene neravnoteže. Provjerite je li rotor iznutra čist i suh.
- Strukturna rezonancija. Kada je frekvencija rotacije rotora blizu prirodne frekvencije cijele strukture, mjerenja mogu biti nestabilna ili povišena. Okvir ili baza počinju rezonirati, pojačavajući vibracije. Rješenje - promijeniti brzinu rotacije (npr. malo povećati ili smanjiti frekvenciju, izlazeći iz rezonancije) ili povećati strukturnu krutost ako je moguće kako bi se pomaknula rezonantna frekvencija.
- Utjecaj susjednih mehanizama. Ako u blizini rade drugi strojevi sa sličnom frekvencijom vrtnje, senzori mogu registrirati njihove vibracije. Tijekom mjerenja provjerite da u blizini nema izvora vibracija na istoj frekvenciji. Možete privremeno isključiti susjednu opremu ili provoditi mjerenja uzastopno.
- Mehanički nedostaci rotora. Pukotine u rotoru ili diskovima, oštećeni ležajevii labavi vijci koji pričvršćuju dijelove na rotoru može dovesti do nestabilnih vibracija. Takvi nedostaci uzrokuju promjenjiv karakter neravnoteže tijekom rotacije. Provjerite ima li zazora u ležajevima, pukotina ili slomljenih pričvršćivača; uklonite ih prije balansiranja (zamijenite oštećene dijelove, zategnite vijke).
- Kontakt rotora sa stacionarnim elementima. Ako se tijekom rotacije bilo koji dijelovi rotora trljaju o okvir, kućište ili druge nepokretne elemente, vibracije će se kaotično mijenjati. Provjerite zazore - rotor ne smije trljati ili udarati o nepokretne strukture nigdje.
Općenito, za stabilna očitanja važno je da se mjerenja provode u stabilnom stanju - pustite rotor da ubrzava i ne tresite instalaciju tijekom mjerenja. Također provjerite pouzdanost montaže senzoraAko je akcelerometar labavo pričvršćen vijcima ili postavljen na kontaminiranu površinu, može dati netočne rezultate.
Uređaj je preporučio dodavanje određene težine, ali nakon instalacije vibracije su se samo povećale. Što učiniti?
To se ponekad može dogoditi, posebno ako se sustav ponaša nelinearno. Mogući koraci za rješavanje problema:
- Provjerite ispravnost mjerenja kuta. Čest uzrok je pogreška u očitavanju kuta ugradnje korekcijskog utega. Provjerite da brojite kut u smjeru vrtnje rotora (kako program pokazuje) i od ispravne nulte oznake. Ako pomiješate smjer ili brojite od druge točke, uteg može završiti u suprotnom položaju i pogoršati neravnotežu nego da to kompenzira.
- Osigurajte stabilnost načina rada. Prije pričvršćivanja trajnog utega, provjerite u načinu rada vibrometra u praznom hodu jesu li se pojavili novi mehanički problemi: je li se neki pričvršćivač olabavio, je li došlo do rezonantnih vibracija. Ako se nešto promijenilo u sustavu - uklonite uzrok.
- Pokušajte smanjiti tjelesnu masu. Masa koju program preporučuje izračunava se linearno na temelju mjerenja. Ali u stvarnim uvjetima, stroga korespondencija može biti narušena zbog nelinearnost sustava (npr. igra, strukturna plastičnost). Ponekad korištenje prevelike korekcijske težine dovodi do preopterećenje - preopterećenje se pomiče na drugu stranu. Pokušajte uzeti uteg 1,5-3 puta lakši nego što je izračunato i instalirajte ga pod izračunatim kutom.
- Izvršite ponovljeni ciklus balansiranja. Ako se situacija nije poboljšala, uklonite uteg i ponovno izmjerite (moguće s drugim probnim utezima). U nekim slučajevima, jedan ciklus izračuna može biti nedovoljan - tada će softver ponuditi uravnoteženje trima.
Imajte na umu da nakon svake korekcije trebate zavrtjeti rotor i ponovno izmjeriti vibracije kako biste procijenili rezultat. Balansiranje je iterativni proces i dok obično točan izračun uklanja neravnotežu u prvom pokušaju, složeni slučajevi mogu zahtijevati nekoliko iteracija.
Optički tahometar ne očitava okretaje (program ne prikazuje okretaje). Što provjeriti?
Ako tahometar ne pokazuje signal, problem je najvjerojatnije u geometriji ili oznaci instalacije. Provjerite sljedeće točke:
- Udaljenost do oznake. Optimalna udaljenost od laserskog tahometra do reflektirajuće oznake je oko 5-50 cm (ovisno o modelu senzora). Ako je postavljen predaleko, reflektirani signal može biti slab; ako je preblizu - laser nema vremena za fokusiranje. Pokušajte pomaknuti tahometar bliže/dalje od rotirajuće površine unutar ovog raspona.
- Kut i smjer snopa. Laserska zraka trebala bi pogoditi oznaku okomito na površinu ili pod malim kutom. Ako senzor postavite pod preoštrim kutom, reflektirani signal se možda neće vratiti do prijemnika. Također provjerite je li oznaka ulazi u vidno polje tahometra sa svakom revolucijom.
- Prisutnost prepreka. U zoni između tahometra i oznake ne smije biti stranih predmeta. Često se događa da žica ili strukturni element povremeno blokira laser - osigurajte slobodu snopa.
- Označi kvalitetu. Oznaka bi trebala biti jasan i kontrastanAko ste nanijeli boju - ona bi trebala biti svijetla (ili upotrijebite gotovu samoljepljivu reflektirajuću traku). Površina oznake također je važna: prevelika oznaka može dati više okidača po okretu, premala ili tamna - uopće neće dati signal. Optimalno - traka reflektirajuće trake širine ~1-2 cm.
- Rasvjeta. Za sunčanog dana na otvorenom, jaka sunčeva svjetlost može preplaviti fotoreceptor tahometra i on neće detektirati laserski odraz s oznake. Ako radite na otvorenom - zasjenite senzor (zaštitite ga od izravne sunčeve svjetlosti). Također provjerite da na rotirajućem dijelu osim vaše oznake nema drugih sjajnih dijelova - dodatni odrazi mogu smetati.
Nakon ispravljanja ovih faktora, pokušajte ponovno zavrtjeti rotor - u programu bi se trebao pojaviti indikator stabilne frekvencije vrtnje. Zeleni indikator na tijelu tahometra (ako postoji) obično treperi u ritmu okretaja, što također signalizira očitavanje.
Koji su uobičajeni problemi koji mogu spriječiti uspješno balansiranje rotora i kako ih riješiti?
Ponekad neravnoteža nije jedini uzrok vibracija. Postoje tehnički problemi kod kojih čak i savršeno balansiranje neće imati učinkaU nastavku su navedeni tipični slučajevi koji se javljaju tijekom balansiranja vibracija i načini njihovog uklanjanja:
- Strukturna rezonancija: Ako se frekvencija rotacije rotora podudara s prirodnom frekvencijom strukture (okvira, baze), doći će do rezonancije. U rezonantnom načinu rada vibracije se višestruko povećavaju i balansiranje je praktički nemoguće, jer čak i uravnoteženi rotor pobuđuje rezonantne strukturne vibracije. Riješenje: pomaknuti sustav iz rezonancije - promijeniti frekvenciju vrtnje (npr. povećati ili smanjiti brzinu ako je tehnološki moguće). Ako je radna brzina fiksna i pada u rezonanciju, potrebne su strukturne mjere.
- Neispravni (istrošeni) ležajevi: Jako istrošeni ili oštećeni ležajevi uzrokuju povećane vibracije, buku i zazor osovine. Balansiranje rotora u oštećenim ležajevima je besmisleno - prvo zamijenite ležajeve s ispravnimInače, vibracije neće biti toliko uzrokovane neravnotežom koliko nedostacima ležaja (npr. ljuštenjem staze), a situacija se neće poboljšati nakon "balansiranja".
- Neusklađenost vratila: Ako je osovina rotora ili spojena jedinica (npr. motor-pumpa putem spojke) neusklađena, to dovodi do vibracija koje se pojavljuju kao drugi i treći harmonik na spektru. Balansiranje ne uklanja neusklađenost. Riješenje: prvo izvršite poravnanje - ispravite osovinu ili podesite poravnanje spoja (podesite položaj spojnih strojeva, spojnica itd.).
- Nepouzdana montaža rotora (labavi vijci, slab temelj): Ako je rotor ili jedinica labavo montirana na svoju bazu (npr. vijci za montažu okvira na temelj su labavi), cijeli uređaj može vibrirati tijekom rotacije bez obzira na uravnoteženje. Riješenje: Provjerite i zategnite sve vijčane spojeve koji pričvršćuju mehanizam na temelj, kao i pričvršćenja samih elemenata rotora.
- Kontakt rotora sa stacionarnim elementima: Svako trenje ili udar rotora o nepokretne dijelove (kućište, poklopac, vodilice) uzrokuje intenzivne vibracije koje balansiranje neće ukloniti. Riješenje: osigurati odgovarajuće odobrenje između svih rotirajućih i nepokretnih dijelova. Ništa ne smije dodirivati rotor tijekom rotacije.
Ako se isključe svi navedeni problemi, balansiranje s Balanset-1A odvija se brzo i daje izvrsne rezultate - vibracije opreme smanjuju se na prihvatljivu razinu ili čak praktički na nulu. Imajte na umu da Balansiranje ne zamjenjuje popravak neispravne opreme. Stoga uvijek sveobuhvatno procijenite stanje mehanizma: prvo uklonite strukturne i operativne nedostatke, a zatim uklonite neravnotežu kao završni detalj u popravku.
Kako dijagnosticirati neusklađenost osovine iz spektra vibracija?
Neusklađenost stvara karakterističan uzorak vibracije. U načinu rada "Vibrometar" pogledajte spektar (FFT). Kod neusklađenosti, osim vrha na frekvenciji rotacije (1x), vidjet ćete značajne vrhove na frekvencijama dvostruko i tri puta većim od rotacije (tzv. 2. i 3. harmonik). Ako su ti vrhovi usporedivi po visini s glavnim, to je siguran znak neusklađenosti koji treba ukloniti prije balansiranja.
Što učiniti ako rotor trlja o nepokretne strukturne dijelove?
Svako trenje ili kontakt rotora sa statorom uzrokuje jake kaotične vibracije i onemogućuje balansiranje. To se prvo mora ukloniti. Provjerite i osigurajte odgovarajuće razmake između svih rotirajućih i nepokretnih dijelova.
Tahometar očitava okretaje (prikazuje okretaje), ali program prikazuje "Grešku tahometra" ili nestabilnu fazu tijekom mjerenja. Zašto se to događa?
Ako se čini da postoji signal, ali softver prijavljuje grešku tahometra ili nepravilnost rotacije, može postojati nekoliko razloga:
- Nestabilna brzina vrtnje rotora. Program prati ujednačenost rotacije tijekom mjerenja; ako okretaji u minuti lebde (npr. motor ne može održavati konstantnu brzinu ili je rotor kočen opterećenjem), mjerenja faze mogu biti pogrešna. U postavkama softvera postoji "Nepravilnost" parametar - povećajte dopuštenu vrijednost nepravilnosti rotacije kako bi program bio manje osjetljiv na male fluktuacije brzine.
- Lažni okidači tahometra. Ponekad laserski senzor može uhvatiti refleksije s drugih dijelova rotora (npr. s polirane površine blizu oznake), što uzrokuje registraciju dodatnih impulsa. Kao rezultat toga, program vidi više oznaka i zbunjuje se. Rješenje - promijeniti položaj ili orijentirati senzor pod drugim kutom pa "vidi" samo vaš reflektirajući trag i ne hvata parazitske refleksije.
- Pomak senzora tijekom mjerenja. Pazite da nitko nije pomicao stalak tahometra tijekom mjerenja. Događa se da vibracije ili nepažljivo pomicanje promijene smjer snopa - i on prestane ispravno "vidjeti" oznaku, iako je u početku očitavao. Stoga uvijek čvrsto pričvrstite tahometar i ne dirajte ga dok se ne završe sva mjerenja.
Sveukupno, pogreška tahometra znači da program nije mogao ispravno povezati fazu vibracije s okretajima. Morate postići jasan jedan impuls po okretaju i stabilizirati frekvenciju rotacije - tada će ova pogreška nestati i mjerenja faze bit će pouzdana.
Kupnja, dostava i jamstvo
Kako kupiti Balanset-1A? Koje su metode plaćanja prihvaćene?
Uređaj možete kupiti izravno putem naše službena web stranica (Shop odjeljak na vibromera.eu). Odaberite Balanset-1A model u katalogu, dodajte u košaricu i naručite, navodeći adresu za dostavu.
Uređaj Balanset-1A možete kupiti na nekoliko praktičnih načina:
- Izravno putem naših službenih web stranica: vibromera.eu i vibromera.com
- Putem naših službenih trgovina na međunarodnim platformama: eBay i Amazon
Nudimo nekoliko praktičnih načina plaćanja: bankovni prijenos, plaćanje putem bankovna kartica (Visa, MasterCard) ili putem PayPal sustav. Prihvaćamo različite načine plaćanja, uključujući bankovne transfere (SWIFT) i PayPal kako bismo osigurali maksimalnu udobnost za naše kupce diljem svijeta.
Nakon potvrde uplate, sastavljamo i šaljemo vašu narudžbu što je prije moguće. Također nas možete kontaktirati putem e-pošte ili telefona ako želite ručno izvršiti narudžbu - izdat ćemo vam račun i dogovoriti detalje.
Postoje li pretplate ili mjesečne naknade za korištenje uređaja ili softvera?
Ne, nisu potrebne mjesečne naknade. Prilikom kupnje uređaja plaćate jednom za sam uređaj (i dodatnu opremu ako je kupite) - to je sve. Softver dolazi s uređajem i ne zahtijeva zasebnu licencu ili pretplatu.
Ne, prilikom kupnje Balanset-1A plaćate jednokratno. Nisu potrebne mjesečne ili godišnje uplate za korištenje samog uređaja ili njegovog standardnog softvera. Dobivate doživotnu softversku licencu bez vremenskih ograničenja ili ograničenja broja balansiranja.
Možete ga instalirati na neograničen broj računala i slobodno koristiti bez vremenskih ili funkcionalnih ograničenja. Ažuriranja softvera koja povremeno izlaze također su besplatna.
Osim toga, nudimo i opcionalne plaćene pretplate za proširenu tehničku podršku. Ovi paketi mogu uključivati usluge poput izravne komunikacije s inženjerom putem WhatsAppa, pomoći u analizi podataka o vibracijama i prioritetnog rješavanja složenih tehničkih problema. Ove usluge nisu obavezne i namijenjene su korisnicima kojima je potrebna povišena razina usluge.
Koliko brzo će uređaj biti poslan nakon narudžbe i koliko će vremena trajati dostava?
Dostava se obično vrši u roku od nekoliko radnih dana nakon narudžbe i uplate. Pokušavamo poslati u roku od 1-3 dana ako je artikl na zalihi. Obrada narudžbe obično traje 1-3 radna dana nakon primitka uplate. Dostava uređaja vrši se u roku do 10 radnih dana.
Vrijeme dostave ovisi o vašoj lokaciji i odabranom načinu dostave. Dostava obično traje oko 5-10 dana (poslovno) plus vrijeme potrebno za carinjenje međunarodnih pošiljki. Vrijeme dostave ovisi o vašoj lokaciji, odabranoj prijevozničkoj tvrtki (npr. TNT, EMS Post) i vremenu potrebnom za carinjenje u vašoj zemlji. U prosjeku, međunarodna dostava traje od 2 do 4 tjedna.
Za dostavu koristimo pouzdane poštanske i kurirske usluge. Na primjer, standardna dostava u Europu i svijet odvija se putem CTT (Portugalska pošta) usluga ili slične poštanske usluge - obično je ovo ekonomična opcija isporuke paketa za otprilike 1-2 tjedna. Ako vam treba brže, ekspresna metoda (EMS) je dostupno - ubrzana kurirska dostava za otprilike 4-7 dana diljem svijeta.
Nakon otpreme, obavezno vam dostavljamo broj za praćenje koji vam omogućuje praćenje lokacije paketa u stvarnom vremenu. Imajte na umu da se vrijeme dostave može neznatno povećati zbog carinjenja, ali u prosjeku se navedeni rasponi održavaju.
Odakle se vrši dostava i trebam li platiti carinu?
Vršimo dostavu iz naših skladišta u Portu (Portugal) i Narvi (Estonija). Naši logistički centri u Portugalu i Estoniji omogućuju nam optimizaciju brzine dostave u različite regije svijeta.
Za međunarodne pošiljke, kupac djeluje kao uvoznik. To znači da paket može biti podložan carinama, porezima (PDV) i brokerskim naknadama u skladu sa zakonodavstvom zemlje odredišta. Odgovornost za plaćanje tih naknada je na kupcu. Za točne informacije o mogućim naknadama preporučujemo da se obratite carinskoj službi svoje zemlje.
Imajte na umu da se za neke zemlje prilikom uvoza uređaja može zahtijevati plaćanje carine (u skladu sa zakonodavstvom vaše zemlje). Uz pošiljku dostavljamo sve potrebne carinske dokumente.
Kakvo je jamstvo dano za uređaj i što ono pokriva?
Pružamo 1-godišnje jamstvo na uređaju Balanset-1A (kao i na modelu Balanset-4). Jamstvo pokriva sve kvarove koji nastanu krivnjom proizvođača - tj. tvorničke nedostatke, kvarove elektroničkih komponenti tijekom normalnog rada i druge tehničke probleme koji nisu uzrokovani vanjskim utjecajem.
Svi Balanset-1A uređaji dolaze sa standardnim jednogodišnjim jamstvom od datuma kupnje. Jamstvo pokriva sve proizvodne nedostatke i kvarove elektroničkih komponenti koje nije uzrokovao korisnik. U nekim slučajevima, ovisno o prodavaču ili posebnim promocijama, jamstveni rok može se produžiti na 24 mjeseca. Preporučujemo da uvijek provjerite točne uvjete jamstva prilikom kupnje s prodavateljem.
Ako se tijekom tog razdoblja pojavi bilo kakav kvar na uređaju, besplatno ćemo ga popraviti ili zamijeniti novim. Jamstveni servis pruža se ili putem našeg servisnog centra ili slanjem uređaja nama (dogovorit ćemo se s vama o prikladnom načinu).
Imajte na umu da jamstvo ne pokriva štetu uzrokovanu razlozima koji nisu povezani s kvalitetom uređaja - na primjer, padovima, prolijevanjem tekućine, pregorijevanjem USB priključka zbog prenapona itd. Međutim, čak i u takvim slučajevima uvijek smo spremni pomoći s popravkom nakon jamstva (uz plaćanje).
Što učiniti ako se uređaj pokvari tijekom jamstvenog roka?
Ako naiđete na kvar uređaja Balanset-1A, obratite se našoj službi za podršku radi dijagnosticiranja problema. Tijekom jamstvenog roka (1 godina) besplatno ćemo otkloniti kvar: najčešće se to radi slanjem uređaja nama na popravak ili u nekim slučajevima slanjem zamjenskog uređaja za pokvareni.
Ako naiđete na kvar pokriven jamstvom, odmah se obratite našoj službi za tehničku podršku putem e-pošte ili telefona. Dijagnosticirat ćemo i organizirati besplatni popravak ili zamjenu neispravnog uređaja ili njegovih komponenti. Troškove povratne dostave popravljenog ili novog uređaja kupcu snosimo mi.
Trudimo se smanjiti vrijeme zastoja - popravak obično traje najviše 1-2 tjedna uključujući dostavu, a unutar Europe ponekad i brže. U svakom slučaju, Ne pokušavajte sami rastavljati uređaj ako se pokvari, kako biste izbjegli gubitak jamstva. Prvo nas kontaktirajte - problem se često može riješiti daljinski (na primjer, ako se radi o softverskoj grešci).
Je li moguć popravak nakon jamstva i pod kojim uvjetima?
Da, pružamo plaćene usluge post-jamstvenog popravka. Naša je filozofija stvaranje izdržljivih i popravljivih uređaja. Kućište uređaja izrađeno je od čvrstog aluminija, a konektori su metalni. U slučaju mehaničkih oštećenja (npr. puknuća kabela senzora) možete kupiti nove komponente po pristupačnoj cijeni.
Nakon jamstva također nudimo popravak, ali uz plaćanje (cijena ovisi o prirodi oštećenja, o tome ćemo se unaprijed dogovoriti s vama). Pojedinačne komponente poput senzora, kabela također se mogu zamijeniti - dostupne su u našoj trgovini.
Trošak zamjene senzora vibracija iznosi oko 100 eura, što održavanje uređaja čini dugoročno ekonomski isplativim. Za konzultacije o popravku obratite se našoj službi za podršku.
Kakva su pravila povrata ako mi uređaj ne odgovara?
Nudimo mogućnost povrata uređaja u roku od 14 dana od trenutka primitka. Za povrat moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
- Stanje proizvoda: Za puni povrat novca, uređaj ne smije imati znakove korištenja, ogrebotine, krhotine i druga oštećenja. Mora se vratiti u kompletnom setu i originalnoj ambalaži.
- Djelomični povrat: Ako uređaj ima manje znakove korištenja, možemo zadržati 20-30% njegove vrijednosti, ovisno o stupnju istrošenosti.
- Plaćanje dostave: Troškove povratne dostave snosi kupac.
- Povratna adresa: Svi povrati se obrađuju preko našeg središnjeg ureda u Portugalu na adresi: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portugal, poštanski broj 4100-035.
Prije slanja povrata, obavezno kontaktirajte našu službu za podršku za upute.
Koliko dugo traje uređaj Balanset-1A? Kvari li se često?
Balanset uređaji su poznati po visokoj kvaliteti izrade i pouzdanosti. Kvarovi se događaju izuzetno rijetko i obično su povezani s vanjskim mehaničkim oštećenjima ili nepravilnim radom (npr. pad uređaja, trošenje kabela senzora itd.).
Uređaji Balanset-1A dizajnirani su s naglaskom na pouzdanost i trajnost za rad u teškim industrijskim uvjetima. Kućište je izrađeno od aluminija, a konektori su metalni. Kvarovi elektroničkih komponenti izuzetno su rijetki. Većina zahtjeva za servisiranje povezana je s mehaničkim oštećenjima zbog nepažnje, na primjer, ispuštanjem uređaja ili ulaskom kabela senzora u rotirajuće dijelove strojeva. U takvim slučajevima nudimo brz i jeftin popravak ili zamjenu komponenti.
U normalnim uvjetima upotrebe, Balanset-1A vam može služiti dugi niz godina bez kvarova. Statistike pokazuju da je kvar rijetka pojavaSvi uređaji prolaze testiranje prije isporuke. Osim toga, dizajn nema brzo trošnih komponenti - akcelerometri i laserski tahometar dizajnirani su za dugotrajan rad, a sam uređaj ima zaštitno kućište.
Tehnička podrška i kontakti
Je li tehnička podrška i obuka osigurana nakon kupnje?
Da, korisnicima Balanset-1A pružamo potrebnu informacijsku i tehničku podršku. Prvo, svaki korisnik ima pristup osnovna konzultacijska podrška - možete nas kontaktirati putem e-maila ili telefona kako biste riješili eventualna pitanja.
Drugo, tvrtka Vibromera nudi mogućnost proširena tehnička podrška putem pretplate (premium podrška). Pretplatnici premium podrške dobivaju izravan pristup našim stručnjacima putem WhatsApp, mogućnost slanja fotografija i videozapisa tijekom balansiranja kako bi stručnjaci mogli brzo predložiti rješenja u stvarnom vremenu.
Unutar takve podrške, savjetujemo o pravilnoj instalaciji senzora, postavljanju softvera, pomažemo u interpretaciji vibracijskih spektara i pronalaženju uzroka kvarova te dajemo individualne preporuke za vašu opremu. Zapravo, premium podrška pruža korisničku podršku u svim fazama - od pokretanja uređaja do složenih slučajeva vibracijske dijagnostike.
Materijali za obuku također su dostupni: na našoj web stranici i YouTube kanalu objavili smo video demonstracije rada s Balanset-1A, primjere balansiranja različitih mehanizama i praktične vodiče. Trudimo se osigurati da svaki korisnik što učinkovitije savlada uređaj i riješi svoje zadatke.
Je li potrebna posebna priprema ili obuka za rad s uređajem?
Uređaj Balanset-1A dizajniran je tako da ga može koristiti čak i osoba koja nije stručnjak za vibracijsku dijagnostiku. Glavna filozofija razvoja bila je pojednostavljenje procesa balansiranja - "balansiranje bi trebala obavljati svatko na licu mjesta, bez opsežnog znanja ili prekomjernih troškova".
Stoga je programsko sučelje intuitivno, a softver sam izračunava potrebne parametre nakon nekoliko mjerenja. U tipičnom slučaju, operater samo treba slijediti upute korak po korak (instalirati senzore, izmjeriti vrijednosti prije i poslije postavljanja probnog utega itd.).
Naravno, opće razumijevanje principa balansiranja rotora i točnosti ugradnje senzora bit će prednost, ali čak i inženjer s minimalnim iskustvom može brzo savladati Balanset-1A. Komplet isporuke uključuje upute za uporabu napisane jasnim jezikom, a po potrebi možete dobiti konzultacije od naše tehničke podrške.
Gdje se obratiti za tehničku podršku?
Ako u ovom vodiču niste pronašli odgovor na svoje pitanje, možete nas kontaktirati na bilo koji prikladan način. Naši inženjeri su vam spremni pomoći.
- Email: info@vibromera.eu ili info@vibromera.com
- Telefon / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
- Telefon (Portugal): +351 963 457 233
Kontakti za podršku: info@vibromera.eu, WhatsApp/telefon +351 963 457 233. Cijenimo svakog kupca i uložit ćemo maksimalan napor kako bi vaš Balanset-1A ponovno ispravno radio.
Koje su opcije plaćene proširene podrške dostupne?
Za tvrtke i stručnjake kojima je potrebna maksimalna razina usluge i brzo rješavanje složenih zadataka, nudimo plaćene pakete podrške. Ove pretplate mogu uključivati:
- Izravni razgovor s inženjerom putem WhatsAppa za konzultacije u stvarnom vremenu
- Pomoć pri analizi podataka: Možete nam poslati datoteke mjerenja, a naši stručnjaci će vam pomoći u interpretaciji spektara i dati preporuke
- Foto i video konzultacije za brzo rješavanje problema na licu mjesta
- Obrada prioritetnih zahtjeva
Kako kontaktirati tvrtku Vibromera za ostala pitanja?
Za službene zahtjeve, partnerstva ili druga administrativna pitanja možete koristiti sljedeće kontakt podatke naših ureda.
Ured u Estoniji (sjedište):
Vibromera OÜ
Adresa: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estonija
Registarski broj: 1431707716
Ured u Portugalu (logistika i prodaja u EU):
Adresa: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Portugal
Porezni broj (NIF): 31453976016
Je li za mjernu jedinicu potrebno vanjsko napajanje?
Ne, Balanset-1A sučelje je dizajnirano za maksimalnu mobilnost i praktičnost. Napaja se izravno iz USB priključka vašeg prijenosnog računala, tako da ne morate tražiti dodatnu utičnicu u terenskim uvjetima.
Prilikom rada u uvjetima nestabilne ili "bučne" električne mreže (npr. u trgovini s puno opreme u radu), preporučuje se prebaciti prijenosno računalo na način rada na bateriju. To će pomoći u izbjegavanju mogućih smetnji i osigurati najčišći signal sa senzora.
Što je potrebno dodatno kupiti za početak rada?
Standardni komplet Balanset-1A sadrži sve što je potrebno za mjerenja i izračune. Za potpuni rad trebat će vam samo dvije stvari koje nisu uključene u isporuku:
- Prijenosno računalo ili računalo s Windows operativnim sustavom
- Balansiranje (korekcijske) utege. To mogu biti standardne balansirajuće ploče, vijci ili bilo koji drugi materijal koji koristite za montažu na rotor (npr. zavarivanje metala)
© 2024 Vibromera. Sva prava pridržana. Balanset-1A - profesionalno rješenje za dinamičko balansiranje rotora.