FAQ
Često postavljana pitanja o Balansetu: Balansiranje prijenosnih rotora
Sve o Balanset-1A, Balanset-4 i Balanset-AR: tehničke specifikacije, detaljni postupak balansiranja, rješavanje problema, jamstvo i podrška. Napisao inženjer s više od 15 godina iskustva u terenskoj vibracijskoj dijagnostici.
O Balansetu i njegovim mogućnostima
Balanset-1A je prijenosni dvokanalni instrument za dinamičko balansiranje rotora i analizu vibracija. Komplet uključuje dva senzora vibracija (akcelerometra), laserski senzor rotacije (optički tahometar) i USB sučelje koje se spaja na prijenosno računalo.
Osnovna značajka je uravnoteženje na licu mjesta — balansiranje rotora izravno na mjestu rada, u vlastitim ležajevima, bez rastavljanja opreme. To smanjuje vrijeme zastoja s dana na sate: tipičan postupak traje 40–90 minuta.
Softver automatski izračunava masu i kut korekcijskog utega za balansiranje u jednoj i dvije ravnine. Uređaj također funkcionira kao vibrometar: mjeri RMS brzinu vibracija, generira FFT spektre i prikazuje fazu - sve što je potrebno za primarnu dijagnostiku vibracija.
Uređaj je dizajniran tako da njime može upravljati inženjer bez specijalizacije za analizu vibracija — softver vas vodi korak po korak. U praksi, Balanset-1A koriste:
- Servisni inženjeri: pružanje usluga balansiranja na licu mjesta. Uređaj se isplati u 2-3 posla po tipičnoj cijeni usluge od 500-1500 €
- Timovi za održavanje i popravke: uklanjanje vibracija na industrijskoj opremi bez pozivanja izvođača radova
- Poljoprivredna poduzeća: balansiranje rotora kombajna, malčera i usitnjivača na terenu
- Ventilacijske tvrtke: balansiranje industrijskih ventilatorskih rotora na licu mjesta
- Rukovatelji teškom opremom: drobilice, sita, centrifuge i ostali rotirajući strojevi
Jedno neplanirano gašenje industrijskog ventilatora košta 15.000–50.000 eura izgubljene proizvodnje. Balanset-1A s cijenom od 1.975 eura isplati se prvim spriječenim gašenjem.
| Parametar | Vrijednost |
|---|---|
| Raspon brzine vibracija (RMS) | 0,02 – 80 mm/s |
| Frekvencijski raspon | 5 – 550 Hz |
| Raspon okretaja | 100 – 100.000 okretaja u minuti |
| Mjerni kanali | 2 vibracije + 1 faza |
| Točnost amplitude | ±5% |
| Fazna točnost | ±1° |
| Balansiranje ravnina | 1 or 2 |
| Duljina kabela senzora | 4 m (standardno), 10 m (opcionalno) |
| Radna udaljenost tahometra | 50 – 500 mm |
| Težina kompleta | ≈ 4 kg |
| Radna temperatura | +5 °C … +50 °C |
| komponenta | Kompletni komplet | OEM verzija |
|---|---|---|
| Sučeljna jedinica Balanset-1A | ✓ | ✓ |
| Senzori vibracija (2 kom.) | ✓ | ✓ |
| Optički senzor (laserski tahometar) | ✓ | ✓ |
| Softver (USB pogon) | ✓ | ✓ |
| Magnetni stalak za tahometar | ✓ | ✗ |
| Elektroničke vage | ✓ | ✗ |
| Zaštitna torbica za nošenje | ✓ | ✗ |
Također će vam trebati: a prijenosno računalo s Windowsima i korekcijski utezi (ploče, vijci ili materijal za zavarivanje - ovisi o vašoj opremi).
Bilo koji laptop ili računalo koje radi Windows 7 / 8 / 10 / 11 (32-bitni i 64-bitni). Jedini zahtjev je slobodan USB priključak — on obrađuje i prijenos podataka i napajanje uređaja.
Prilikom rada u pogonu s električno bučnim napajanjem iz mreže (frekventni pretvarači, teški motori), prebacite prijenosno računalo na napajanje iz baterije. To uklanja smetnje iz mreže i proizvodi čišći vibracijski signal.
Softversko sučelje dostupno je u 26 jezika: engleski, bʺlgarski, čeština, dansk, Deutsch, Eesti, Español, Français, Indonesia, Italiano, Latviešu, Lietuvių, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Português (Brasil), Română, Russkij, Slovenčina, Slovenščina, Suomi, Svenska, Türkçe, Ukraí̈nsʹka. Odaberite jezik tijekom instalacije ili u postavkama programa (F4).
Da. Osim balansiranja, uređaj radi u Način rada vibrometra (F5) i prikazuje:
- V1s, V2s — ukupna razina vibracija (RMS) u ravninama 1 i 2
- V1o, V2o — rotacijska vibracijska komponenta (1× frekvencija)
- FFT spektar — raspodjela vibracija po frekvenciji za dijagnostiku kvarova
- Vremenski valni oblik — oscilogram vibracijskog signala
- Spuštanje (obalna vožnja) — snimanje tijekom usporavanja rotora radi identifikacije rezonancija
Prije balansiranja, usporedite Vs i Vo. Ako je ukupna vibracija (Vs) znatno veća od rotacijske komponente (Vo), glavni uzrok nije neravnoteža - već drugi kvarovi (ležajevi, neusklađenost). Prvo ispravite njih, a zatim balansirajte.
Balanset-1A je univerzalan i pogodan za gotovo svaki rotirajući rotor:
- Industrijski ventilatori i ispušni uređaji za dim — maksimalni broj okretaja ograničen je samo specifikacijama uređaja (do 100 000 okretaja u minuti)
- Crushers (čekić, rotor, čeljust) — teški rotori, visoka početna neravnoteža
- Malčeri i usitnjivači — često se servisira na terenu bez pristupa radionici
- Puževi i rotori poljoprivrednih strojeva — kombajni, sijačice
- Kardanska vratila — za njih se preferira Balanset-4 s 4 kanala
- Centrifuge i separatori — visoki okretaji, uske tolerancije
- Turbine i kompresori
- Brusne ploče i vretena strojeva
- Pumpe i impeleri
- Remenice, zamašnjaci, elektromotori
- Propeleri i zračni vijci
| Značajka | Balanset-1A | Balanset-4 | Balanset-AR |
|---|---|---|---|
| Vibracijski kanali | 2 | 4 | 2 |
| Primarna primjena | Rotori u 2 ležaja (ventilatori, drobilice, pumpe) | Kardanska vratila i rotori s više ležajeva | Terenski rad bez laptopa |
| Potrebno računalo? | Da | Da | Ne — samostojeći s ugrađenim zaslonom |
| Izvor napajanja | USB s prijenosnog računala | USB s prijenosnog računala | Ugrađena baterija (10–12 h) |
| Balansiranje ravnina | 1 or 2 | Do 4 | 1 or 2 |
Balanset-1A je radni konj — pokriva 90% zadataka. Balanset-4 — za kardanske osovine i rotore s više ležajeva. Balanset-AR — samostalni uređaj s ugrađenim zaslonom za rad bez prijenosnog računala, idealan za teške terenske uvjete.
Da. Ako imate stacionarni balansirajući stalak sa zastarjelom elektronikom, montirajte Balanset senzore na njegove nosače - dobit ćete moderni mjerni sustav. Mehanički dio (krevet, pogon, nosači) ostaje isti; sva obrada signala i izračun neravnoteže prenose se na Balanset softver. To je 5-10 puta jeftinije od kupnje novog stalka.
Postavljanje i rad
- Umetnite USB pogon iz kompleta u prijenosno računalo
- Trčanje Bs1AvNNNSetup.exe — instalacijski program postavlja program, mehanizam baze podataka i USB upravljačke programe
- Spojite Balanset interfejs jedinicu putem USB-a — Windows automatski prepoznaje uređaj
- Pokrenite program s prečaca na radnoj površini
Cijeli postupak traje 3-5 minuta. Nije potrebno posebno znanje.
Senzori vibracija Spojite ih na X1 i X2 na sučeljnoj jedinici. Montirajte ih na fiksne dijelove kućišta stroja, što bliže nosačima ležajeva. Pričvrstite pomoću magneta (na čistoj, ravnoj površini) ili navojnih vijaka M4 (za maksimalnu točnost na visokim frekvencijama).
Laserski tahometar spaja se na X3. Postavite ga na magnetski stalak, usmjerite ga prema osovini iz 50–500 mm dalje. Na osovinu nanesite traku reflektirajuće trake (širine ~1–2 cm). Laserska zraka mora izravno pogoditi oznaku trake.
Nakon instalacije, ne pomičite tahometar dok se sva mjerenja ne završe. Pomicanjem pomiče se fazna referenca, što vas prisiljava na ponovno pokretanje postupka.
Do 80% uspjeha uravnoteživanja ovisi o pripremi. Prije početka provjerite:
- Čistoća rotora: uklonite prljavštinu, hrđu, prilijepljeni proizvod — promjenjive naslage stvaraju promjenjivu neravnotežu koju utezi ne mogu kompenzirati
- Stanje ležaja: Prekomjerni zazor, neobičan zvuk, pregrijavanje ukazuju na kvar. Balansiranje ne zamjenjuje popravak
- Krutost temelja: Svi sidreni vijci zategnuti, nosači kruti, mekana stopa eliminirana
- Bez trljanja: Rotor se slobodno okreće bez dodirivanja nepokretnih dijelova
- Pukotine: Pregledajte rotor, lopatice i osovinu na pukotine. Pukotina mijenja krutost i raspodjelu mase, stvarajući nestabilne vibracije koje čine balansiranje besmislenim. Ako postoji sumnja, provedite nerazorna ispitivanja (NDT)
- Rezonancija: Provjerite da se radni okretaji ne podudaraju s prirodnom frekvencijom strukture. Provjerite pomoću testa zaustavljanja - zabilježite vibracije tijekom usporavanja rotora i potražite vrhove amplitude ili testom udarnim otporom na zaustavljenom stroju. Ako radna brzina padne unutar rezonantne zone, rezultati balansiranja bit će nestabilni ili nepredvidivi.
- 1× dominacija: U načinu rada vibrometra (F5), potvrdite da je glavni vrh na rotacijskoj frekvenciji. Ako je Vs ≫ Vo - problem nije neravnoteža
Uređaj koristi metodu koeficijenta utjecaja (tri prolaza):
- Pokreni #0 (početno): Pokrenite rotor radnom brzinom. Pritisnite F7 → Pokreni #0 za mjerenje osnovne vibracije
- Izvedba #1 (Probna težina, ravnina 1): Zaustavite rotor. Postavite probni uteg poznate mase u ravninu 1. Pokrenite, izmjerite. Zaustavite, ukloniti probna težina
- Izvedba #2 (Probna težina, ravnina 2): ista težina — u ravnini 2. Započni, izmjeri. Zaustavi, ukloni
- Izračun: Softver izračunava masu (M1, M2) i kut (f1, f2) za korekcijske utege u obje ravnine
- Instaliraj ispravke: Pričvrstite izračunate utege. Kut se mjeri od mjesta probnog utega u smjeru rotacije
- Verifikacija (RunTrim): Pokrenite rotor s ugrađenim korekcijskim utezima, provjerite rezultat. Ako je potrebno - softver izračunava korekciju trima
Cijeli postupak za industrijski ventilator: 40–60 minuta uključujući postavljanje. Za poznati tip rotora sa spremljenim koeficijentima: 15–20 minuta.
Probni uteg mora proizvesti uočljivu i pouzdano mjerljivu promjenu vibracija. Kriterij - ""Pravilo 30/30"":
- Amplituda vibracija mijenja se za najmanje 20–30%
- ILI fazni kut se mijenja za najmanje 20–30°
Ako se očitanja jedva mijenjaju nakon postavljanja probnog utega - upotrijebite teži. U priručniku je navedena formula za izračun:
Msuđenje = (804 × Mrotor × V) / (R × N)
Gdje je Mrotor = masa rotora (kg), V = vibracije (mm/s), R = radijus montaže (cm), N = okretaji u minuti.
Uteg mora biti sigurno pričvršćen (vijkom, zavarom, stegom) i ne smije dodirivati nepokretne dijelove tijekom rotacije. Prekomjerno težak probni uteg može oštetiti ležajeve.
Ne. Balanset-1A je posebno dizajniran za balansiranje na licu mjesta (na licu mjesta) — sva mjerenja se provode izravno na instaliranoj opremi. To pruža dvije ključne prednosti:
- Ušteda vremena: Rastavljanje – otprema – balansiranje u radionici – ponovna instalacija traje danima. Na licu mjesta traje satima.
- Stvarni uvjeti: Ležajevi, tolerancije prianjanja, temperatura i opterećenje na radnom mjestu razlikuju se od onih na stalku u radionici. Rotor savršeno uravnotežen na stalku može i dalje vibrirati nakon ponovne ugradnje.
Koeficijenti utjecaja su digitalni "otisak" kako određeni tip rotora reagira na ugradnju probnog utega. Nakon prvog uspješnog balansiranja, spremite ih u arhivu (gumb F4 → Inf.Coeff).
Prilikom balansiranja isto tip rotora sljedeći put — učitajte koeficijente iz arhive (način rada "Spremljeni koeficijenti"). Softver izračunava korekciju nakon jedan jedini trk, preskačući faze probnog vaganja. To štedi do 50% vremena po sljedećem rotoru.
Posebno vrijedno za serijsko balansiranje: ako imate 20 identičnih ventilatora - probni radovi su potrebni samo na prvom.
Rezultati se automatski spremaju u arhivu nakon svakog balansiranja. Za generiranje izvješća:
- Otvori arhivu: F6 → Izvješća
- Odaberite zapis (rotor, datum)
- Pritisnite F9 → Prijavi — otvara se ugrađeni uređivač
- Ispišite ili spremite datoteku
Izvješće uključuje: početne i zaostale vibracije, masu i kut korekcijskih utega, grafove. Gotov dokument za evidenciju vašeg kupca ili internu evidenciju.
- Balansiranje brusnog kotača: metoda s tri protuutega — za strojeve kod kojih su utezi ugrađeni na prirubnicu
- Podjela težine (Split): automatski raspoređuje masu između dva susjedna položaja - za ventilatore s lopaticama gdje se težina ne može postaviti na proizvoljnu točku
- Izračun bušenja: promjer i dubina rupe za uklanjanje materijala umjesto dodavanja težine
- Balansiranje indeksa: eliminira ekscentričnost trna za visokoprecizan rad (rotor je okrenut za 180°)
- Balansiranje trima: dodatni pokus za fino podešavanje nakon glavne korekcije
Balanset-1A se isplati u 2-3 radnje. Nema pretplata. 2 godine jamstva. DHL dostava diljem svijeta.
Rješavanje uobičajenih problema s balansiranjem
Ako amplituda ili faza fluktuira između mjerenja (raspon veći od 10–15%), to nije kvar uređaja. Tipični uzroci:
- Strani materijal unutar rotora: voda, prljavština, rastresiti proizvod mijenjaju neravnotežu sa svakim okretom. Rješenje: očistite i osušite rotor
- Rezonancija: Radni okretaji motora podudaraju se s vlastitom frekvencijom konstrukcije. Rješenje: promijenite brzinu za ±5–10% ili učvrstite nosač
- Smetnje susjednih strojeva: vibracije obližnje opreme preklapaju se s vašim mjerenjima. Rješenje: privremeno isključite susjedne strojeve
- Mehanički nedostaci: Pukotine, istrošeni ležajevi, labavi vijci uzrokuju nelinearne vibracije. Rješenje: popravite kvar prije balansiranja
- Trenje rotora: provjerite razmake između rotirajućih i nepokretnih dijelova
Ovo je uobičajena situacija, obično uzrokovana jednom od četiri proceduralne pogreške:
- Probni uteg nije uklonjen. Ako opcija "Ostavi probni uteg" nije bila označena, softver je izračunao korekciju pretpostavljajući da je probni uteg uklonjen. Provjerite - je li još uvijek na rotoru?
- Kut izmjeren u pogrešnom smjeru. Kut korekcijskog utega mjeri se od mjesta probnog utega u smjeru rotacije. Ne od oznake reflektirajuće trake. Ne protiv rotacije
- "Zbunjenost oko "dodavanja" i "uklanjanja". Ako postavke prikazuju "Ukloni masu", ali ste dodali težinu pod tim kutom - udvostručili ste neravnotežu. Provjerite karticu "Metoda korekcije".
- Probni uteg je premalen. Ako se vibracija promijenila za manje od 20% tijekom probnog rada, izračun je netočan. Ponovite s većom težinom.
Otvorite način rada vibrometra (F5). Ako je ukupna vibracija (Vs) znatno veća od rotacijske (Vo) - problem nije neravnoteža, već labavost, neusklađenost ili rezonancija. Balansiranje to neće riješiti.
Ako su sve četiri gore navedene točke isključene, a vibracija se i dalje povećava — potražite mehanički problemi:
- Pukotine na rotoru ili osovini: promijeniti krutost i raspodjelu mase, što čini balansiranje nestabilnim. Pregledajte rotor; ako se sumnja - provedite NDT (nerazorno ispitivanje)
- Ležajevi: Neispravan ležaj proizvodi vibracije na neharmonijskim frekvencijama (ne višekratnicima okretaja u minuti). Provjerite ima li zazora, buke i temperature
- Rezonancija: Radni okretaji mogu se podudarati s vlastitom frekvencijom strukture. Provjerite testom rada ili testom udarnim otporom
- Montaža temelja: labavi sidreni vijci, mekana podloga, nedovoljna krutost okvira - sve to dovodi do nelinearnosti i sprječava uspješno balansiranje
- Neusklađenost vratila: stvara vibracije pri 2× i 3× okretaja u minuti koje korekcijski utezi ne mogu kompenzirati
- veza: Tahometar mora biti priključen na konektor X3 (ne X1 ili X2)
- Udaljenost: optimalni raspon je 50–500 mm od senzora do oznake. Podesite po potrebi
- Kut snopa: Laser mora pogoditi cilj. Lagani nagib (do 45°) je prihvatljiv i ponekad pomaže pri jakom ambijentalnom svjetlu.
- Kvaliteta oznake: Reflektirajuća traka mora biti čista, kontrastna površini osovine, široka ~1-2 cm
- LED indikator: Pri ispravnom radu, crvena LED dioda na tijelu senzora treperi jednom po okretu. Ako ne treperi - nema signala.
- Sunčeva svjetlost: Prilikom rada na otvorenom, zaštitite senzor od izravne sunčeve svjetlosti
- Strukturna rezonancija: radna frekvencija je blizu prirodne frekvencije nosača ili temelja. Promijenite broj okretaja ili učvrstite strukturu
- Neispravni ležajevi: Istrošeni kotrljajući elementi stvaraju vibracije na nekarakterističnim frekvencijama. Zamijenite prije balansiranja
- Neusklađenost vratila: stvara značajne vibracije pri 2× okretaja u minuti. Izvršite poravnanje prije balansiranja
- Labava montaža: provjerite i zategnite sve vijčane spojeve, uklonite meko stopalo
- Trenje rotora: osigurati dovoljne razmake između rotirajućih i nepokretnih dijelova
Zapamtite: balansiranje ne zamjenjuje popravak. Ako uređaj pokazuje da 1× komponenta nije dominantna, prvo otklonite mehanički kvar.
U načinu rada Vibrometar (F5), otvorite FFT spektar. Karakteristični znakovi neusklađenosti:
- Iza glavnog vrha na rotacijskoj frekvenciji (1×), vidite značajni vrhovi pri 2× i 3× — drugi i treći harmonik
- Ako je vrh 2× usporediv po visini s 1× ili ga premašuje - to je jasan znak paralelno neusklađenost
- Visoko aksijalni vibracija (više od 50% maksimalnog radijalnog) ukazuje kutno neusklađenost
Ako su ovi znakovi prisutni — prvo izvršite poravnanje, a zatim balansiranje. Balansiranje bez ispravljanja neusklađenosti neće dati stabilan rezultat.
Svaki kontakt rotora i statora uzrokuje snažne kaotične vibracije i onemogućuje balansiranje. Znakovi spektra: subharmonijske frekvencije (0,5×, 0,33×) ili više harmonika brzine vrtnje. Vremenski valni oblik pokazuje "odsijecanje" vrha."
Akcijski: Isključite stroj. Provjerite razmake između svih rotirajućih i nepokretnih dijelova. Uklonite uzrok (neusklađenost, istrošene brtve, toplinska deformacija, labava montaža). Tek nakon uklanjanja kontakta nastavite s balansiranjem.
Ako LED treperi, ali softver prijavljuje grešku tahometra ili nestabilnost okretaja — tri su tipična uzroka:
- Promjenjivi okretaji: Softver prati ujednačenost rotacije. Ako motor ne može održati stabilnu brzinu (varijacija opterećenja, proklizavanje remena), mjerenja faze postaju nepouzdana. Rješenje: u postavkama (F4) povećajte dopuštenu "Nepravilnost" parametar
- Lažni okidači: Laser hvata refleksije sa sjajnih dijelova rotora (poliranih površina, glava vijaka) i registrira dodatne impulse. Rješenje: promijenite položaj ili kut senzora tako da snop svjetlosti "vidi" samo vaš reflektirajući trag
- Pomak senzora tijekom mjerenja: vibracija ili slučajni dodir pomaknuli su stalak. Rješenje: čvrsto montirajte tahometar i ne dirajte ga dok se ne završe sva mjerenja
Kupnja, dostava i podrška
Naručite izravno:
- Putem naše web stranice: vibromera.eu and vibromera.com (Odjeljak trgovine)
- Putem tržišta: eBay and Amazon
- Na zahtjev — kontaktirajte nas i ručno ćemo vam izdati račun
Načini plaćanja: bankovni prijenos (SWIFT), kreditna/debitna kartica (Visa, MasterCard), PayPal.
Nakon potvrde uplate, sastavljamo i šaljemo u roku od 1-3 radna dana.
Ne. Plaćate jednom pri kupnji - to je to. Softver je uključen, licenca je doživotna: nema vremenskih ograničenja, nema ograničenja broja balansiranja, nema ograničenja po računalu. Ažuriranja softvera su besplatna.
Također nudimo opcionalne plaćene premium pakete podrške (WhatsApp konzultacije s inženjerom, analiza podataka) - ali oni su opcionalno, nije obavezno.
Dostava iz našeg skladišta u Portu, Portugal — unutar 1–3 radna dana nakon uplate. Dostava putem DHL — 3–7 radnih dana ovisno o odredištu. Za udaljene regije — do 2–4 tjedna, uključujući carinjenje.
Nakon slanja, primit ćete broj za praćenje paketa u stvarnom vremenu.
Dostava iz Porto, Portugal (Europska unija).
- Unutar EU: općenito se ne primjenjuju carine
- Izvan EU: Carine, PDV i brokerske naknade mogu se naplatiti u skladu sa zakonodavstvom vaše zemlje. Kupac je odgovoran za te troškove.
Uz pošiljku dostavljamo svu potrebnu carinsku dokumentaciju.
2-godišnje jamstvo na svim Balanset modelima (1A, 4 i AR). Pokriva nedostatke u proizvodnji i kvarove elektroničkih komponenti pri normalnom radu. Ako se tijekom jamstvenog roka otkrije kvar — besplatan popravak ili zamjena.
Jamstvo ne pokriva: mehanička oštećenja (padovi, prolijevanje tekućine), pregorijevanje USB priključka zbog prenapona i druga oštećenja uzrokovana vanjskim čimbenicima.
Kontaktirajte našu podršku (e-poštom ili WhatsAppom). Dijagnosticirat ćemo problem — često se problem može riješiti daljinski (softverski kvarovi). Ako je potreban fizički popravak — pošaljite nam uređaj, mi ga besplatno popravljamo ili zamjenjujemo i vraćamo ga o našem trošku.
Tipično vrijeme popravka: 1–2 tjedna uključujući dostavu (bržu unutar Europe).
Neovlašteno rastavljanje može poništiti jamstvo. Prvo nas kontaktirajte - savjetovat ćemo vam što učiniti.
Da. Naše uređaje dizajniramo tako da se mogu popraviti: aluminijsko kućište, metalni konektori, zamjenjive komponente. Nakon jamstva — plaćeni popravak (cijena dogovorena unaprijed).
Primjer: zamjena senzora vibracija košta otprilike €100. Senzori i kablovi dostupni su zasebno u našoj trgovini.
Povrat se prima unutar 14 dana primitka:
- Potpuni povrat: Uređaj ne pokazuje znakove korištenja, kompletan komplet u originalnom pakiranju
- Djelomični povrat: manji znakovi korištenja mogu rezultirati odbitkom od 20–30%
- Povratna dostava: platio kupac
- Povratna adresa: Rua Alcaide de Faria 193, Porto, Portugal, 4100-035
Prije slanja obratite se našoj podršci za upute o povratu.
Balanset uređaji izrađeni su za teške industrijske uvjete: aluminijsko kućište, metalni konektori, zaštitno kućište. Elektronički kvarovi su izuzetno rijetki - svaki uređaj se testira prije isporuke.
Većina zahtjeva za usluge odnosi se na mehanička oštećenja zbog nepažnje: ispuštanja uređaja, zapetljavanja kabela senzora u rotirajuće dijelove. Uz normalnu upotrebu, Balanset radi godinama bez problema.
U dizajnu nema komponenti koje se brzo troše - akcelerometri i laserski tahometar predviđeni su za dugotrajni rad.
Svaki kupac dobiva besplatna osnovna podrška - kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona za bilo kakva pitanja.
Također dostupno:
- Video tutorijali na YouTubeu — primjeri uravnoteženja za različite mehanizme
- Korisnički priručnik uključeno u komplet
- Premium podrška (pretplata): izravni WhatsApp chat s inženjerom, analiza podataka, foto/video konzultacije u stvarnom vremenu
Nije potrebna formalna obuka. Balansetova filozofija je "balansiranje na licu mjesta od strane bilo kojeg inženjera, bez specijaliziranog znanja ili prekomjernih troškova." Softver vodi operatera korak po korak: montirajte senzore → pokrenite rotor → pritisnite gumb za mjerenje → slijedite upute.
Inženjer s minimalnim iskustvom savladava uređaj u 1–2 postupka. Opće razumijevanje principa balansiranja i pažljiva ugradnja senzora su prednost, ali ne i preduvjet.
Ako se pojave pitanja - priručnik u kompletu, video tutorijali na YouTubeu i podrška putem WhatsAppa.
- Email: [email protected] / [email protected]
- Telefon / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
- Telefon (Portugal): +351 963 457 233
Ured u Estoniji (sjedište): Vibromera OÜ, Kiriku tn 13, 20308 Narva, Estonija
Ured u Portugalu (logistika i prodaja u EU): Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035 Porto, Portugal
Za tvrtke i stručnjake kojima je potrebna najviša razina usluge:
- Izravni razgovor s inženjerom u WhatsApp za konzultacije u stvarnom vremenu
- Analiza podataka: pošaljite nam svoje mjerne datoteke — naši stručnjaci će vam pomoći u interpretaciji spektara i dati preporuke
- Foto i video konzultacije za rješavanje problema izravno na licu mjesta
- Obrada prioritetnih zahtjeva
Ove usluge nisu obavezne - namijenjene su onima kojima je potrebna povišena razina podrške.
Ne. Sučelje Balanset-1A napaja se izravno iz USB priključka prijenosnog računala - nije potrebna dodatna utičnica. To uređaj čini potpuno mobilnim: prijenosno računalo na bateriju + Balanset = autonomni rad bilo gdje.
Standardni komplet Balanset-1A sadrži sve što je potrebno za mjerenja i izračune. Potrebne su vam samo dvije dodatne stavke:
- Prijenosno računalo ili računalo s operativnim sustavom Windows (bilo koji model s USB priključkom)
- Korekcijske težine — ploče, vijci, podloške ili materijal za zavarivanje (ovisi o vašoj opremi i načinu pričvršćivanja)
Nema pretplata. 2 godine jamstva. DHL dostava diljem svijeta. Isplati se nakon 2-3 posla.