FAQ - Tez-tez verilən suallar və cavablar FAQ - Tez-tez verilən suallar və cavablar
Balanset-1A Tez-tez Verilən Suallar | Portativ Dinamik Balanslaşdırma üzrə Tam Təlimat | Vibromera

Balanset-1A Tez-tez verilən suallar

Portativ Dinamik Balanslaşdırma və Vibrasiya Təhlili Sistemi üçün Hərtərəfli Təlimat. Quraşdırma, istismar, problemlərin aradan qaldırılması və dəstək ilə bağlı bütün suallarınıza peşəkar cavablar tapın.

Balanset-1A və onun imkanları haqqında

Balanset-1A cihazı nədir və nə üçün nəzərdə tutulub?

Balanset-1A dinamik rotor balansı və eyni vaxtda vibrasiya təhlili üçün portativ iki kanallı sistemdir. Cihaz, avadanlığı sökmədən rotorları birbaşa yerində (öz podşipniklərində) balanslaşdırmağa imkan verir. Balanset-1A daxildir iki vibrasiya sensoru (akelerometrlər), a lazer fırlanma sensoru (optik taxometr) və an interfeys vahidi USB vasitəsilə noutbuka qoşulur.

Cihazın əsas xüsusiyyəti, avadanlığın sökülməsinə ehtiyac olmadan, əməliyyat yerində ("in-situ") rotorları birbaşa öz podşipniklərində balanslaşdırmaq imkanıdır. Bu, dayanma müddətini və əmək xərclərini kəskin şəkildə azaldır. Bundan əlavə, Balanset-1A köhnəlmiş balans maşınlarını təkmilləşdirmək üçün müasir ölçmə sistemi kimi istifadə edilə bilər.

Xüsusi proqram avtomatik olaraq balanssızlığı və tək və ya iki müstəvi balanslaşdırma üçün tövsiyə olunan korreksiya çəkilərini hesablayır. Balanset-1A istifadəsi asandır və hətta vibrasiya diaqnostikasında dərin biliyi olmayan mütəxəssislər üçün də uyğundur.

Balanset-1A hansı mütəxəssislər və sənayelər üçün uyğundur?

Balanset-1A cihazı sadəlik və əlçatanlığa xüsusi diqqət yetirərək xüsusi olaraq hazırlanmışdır və bu da onu yalnız təcrübəli vibrasiya diaqnostikası mütəxəssisləri üçün deyil, həm də geniş texniki işçilər üçün ideal bir vasitə halına gətirir:

  • Baxım və təmir mütəxəssisləri: sənaye avadanlıqlarında vibrasiyaları tez aradan qaldırmaq üçün
  • Xidmət mühəndisləri: yerində balans xidmətləri göstərmək üçün
  • Aqrar-sənaye müəssisəsinin işçiləri: kombaynların, malçkaların, xırdalayıcıların rotorlarının balanslaşdırılması üçün
  • Havalandırma sistemi mütəxəssisləri: sənaye fan çarxlarının balanslaşdırılması üçün
  • Xüsusi avadanlıq operatorları: qırıcılara, ekranlara və digər fırlanan avadanlıqlara xidmət etmək üçün

Yüksək səmərəlilik və münasib qiymət sayəsində cihaza qoyulan investisiya adətən cəmi 2-3 balanslaşdırma işini yerinə yetirdikdən sonra özünü doğruldur.

Balanset-1A-nın əsas texniki xüsusiyyətləri hansılardır?

Balanset-1A cihazının əsas xüsusiyyətləri:

Parametr Dəyər
Vibrasiya sürətinin ölçülməsi diapazonu (RMS)0,02 ilə 80 mm/s arasında
Vibrometer tezlik diapazonu5 Hz - 1000 Hz (taxometr ilə)
Fırlanma sürətinin ölçülməsi diapazonu200-250 dövr/dəq-dən 90.000 dövr/dəq-ə qədər
Ölçmə kanallarının sayı2 (vibrasiya) + 1 (faza işarəsi)
Amplituda ölçmə xətasıTam miqyaslı ±5%
Faza bucağının ölçülməsi xətası±1°
Sensor kabelinin uzunluğu4 m (standart), 10 m (isteğe bağlı)
Taxometrin işləmə məsafəsi50-500 mm
Tam dəstin çəkisi≈4 kq

Bu spesifikasiyalar yüksək ölçmə dəqiqliyi təmin edir və müxtəlif ölçülü və fırlanma sürətindəki rotorları balanslaşdırmağa imkan verir.

Standart Balanset-1A paketinə nə daxildir?

İki əsas konfiqurasiya seçimini təklif edirik:

Component Tam dəst OEM Versiyası
Balanset-1A interfeys bölməsi
Vibrasiya sensorları (2 ədəd)
Optik sensor (lazer takometr)
Proqram təminatı (USB diskdə)
Taxometr üçün maqnit dayağı
Elektron tərəzi
Qoruyucu daşıma qutusu

Yalnız özünüzə ehtiyacınız olacaq noutbuk balanslaşdırma zamanı rotora quraşdırmaq üçün Windows və korreksiya çəkilərinin işləməsi.

Balanset-1A ilə işləmək üçün hansı noutbuk və ya kompüter lazımdır?

Demək olar ki, hər hansı bir müasir noutbuk və ya PC ilə Windows 7/8/10/11 işləyəcək. Əsas tələblər:

  • Əməliyyat sistemi: Windows 7, 8, 10 və ya 11 (32-bit və 64-bit dəstəklənir)
  • USB port: Ən azı bir pulsuz USB 2.0 portu və ya daha yüksək versiya

Cihaz həm məlumat ötürülməsi, həm də cihazın enerji təchizatı üçün xidmət edən USB vasitəsilə qoşulur. Noutbukun xüsusiyyətləri üçün xüsusi tələblər yoxdur.

Proqram təminatı hansı dillərdə mövcuddur?

Proqram təminatı dəstəkləyir çoxlu interfeys dilləri: Rus, İngilis, Alman, Fransız, Polyak və s. İstədiyiniz dili quraşdırma zamanı və ya proqram parametrlərində seçə bilərsiniz.

Balanset-1A vibrasiya analizatoru kimi istifadə edilə bilərmi?

Bəli, Balanset-1A vibrometr funksiyalarını yerinə yetirir balanslaşdırmaya əlavə olaraq. Cihaz taxometrlə istifadə edildikdə 1000 Hz-ə qədər titrəmələri təhlil edə bilər. "Vibrometr" rejimində (F5 düyməsi) aşağıdakıları görə bilərsiniz:

  • V1s, V2s: 1 və 2 müstəvilərində ümumi vibrasiya səviyyəsi (RMS)
  • V1o, V2o: Fırlanma vibrasiya komponenti (1x tezlik)
  • Spektr (FFT): Tezliyə görə vibrasiya paylanması
Diaqnostik göstəriş:

Balanslaşdırmadan əvvəl Vs və Vo dəyərlərini müqayisə edin. Əgər ümumi vibrasiya (Vs) fırlanma komponentindən (Vo) əhəmiyyətli dərəcədə yüksəkdirsə, əsas töhfə balanssızlıqdan deyil, digər problemlərdən (yastıq aşınması, uyğunsuzluq) qaynaqlanır. Əvvəlcə bu qüsurları aradan qaldırın.

Hansı xüsusi mexanizmlər və rotorlar balanslaşdırıla bilər?

Balanset-1A universaldır və demək olar ki, istənilən fırlanan rotor üçün uyğundur:

  • Sənaye fanatları və tüstü çıxarıcılar
  • Crushers (çəkic, rotor və s.)
  • Malçlayanlar və parçalayıcılar
  • Kənd təsərrüfatı maşınlarının burgu və rotorları
  • Kardan valları və uzun sürücülər
  • Sentrifuqalar və separatorlar
  • Turbinlər və kompressorlar
  • Taşlama çarxları və dəzgah milləri
  • Nasoslar və impellerlər
  • Kasnaklar və volanlar
  • Elektrik mühərriki və generator rotorları
  • Pervaneler və hava vintləri

Balanset-1A, Balanset-4 və ArBalance arasındakı fərq nədir?

Xüsusiyyət Balanset-1A Balanset-4 ArBalance
Kanalların sayı2 kanal4 kanal2 kanal
Əsas tətbiq2 dayaq (ventilyatorlar, əzicilər)4 dayaq (kardan valları)2 dayaq
PC tələbiNoutbuk tələb olunurNoutbuk tələb olunurTələb olunmur (müstəqil)
Enerji mənbəyiUSB portuUSB portuDaxili batareya (10-12 saat)

Köhnə balans maşınını Balanset-1A ilə təkmilləşdirə bilərəmmi?

Bəli, Balanset-1A a kimi istifadə edilə bilər balans maşını üçün ölçmə sistemi. Əgər köhnəlmiş elektronika ilə təchiz olunmuş stasionar balanslaşdırma dayağınız varsa, onun dayaqlarına Balanset sensorları quraşdıra və maşını "rəqəmləşdirə" bilərsiniz, bahalı yeni dayaq almadan müasir balanslaşdırma funksiyası əldə edə bilərsiniz.

Hazırlıq və Əsas Əməliyyat

Proqramı və sürücüləri necə düzgün quraşdırmaq olar?

  1. Çatdırılma dəstindən USB sürücüsünü kompüterinizə daxil edin
  2. Quraşdırma faylını işə salın və ekrandakı təlimatları izləyin
  3. Quraşdırıldıqdan sonra Balanset-1A interfeys blokunu USB vasitəsilə qoşun - sistem cihazı avtomatik olaraq tanıyacaq
  4. Masaüstü qısa yolundan istifadə edərək proqramı işə salın

Titrəmə sensorlarını və takometrini necə düzgün quraşdırmaq olar?

Qoşulma kabelləri: İki vibrasiya sensorunu X1 və X2 konnektorlarına, lazer taxometrini isə X3 konnektoruna qoşun.

Vibrasiya sensorlarının quraşdırılması: Sensorları mexanizm korpusunun sabit hissələrinə, yatak dayaqlarına mümkün qədər yaxın yerləşdirin. Sərt quraşdırma üçün maqnitlərdən və ya yivli dirəklərdən istifadə edin.

Takometrin quraşdırılması: Lazer taxometrini maqnit dayağa quraşdırın, rotor valından 50-500 mm məsafədə yerləşdirin. Milə əks etdirici lent yapışdırın. Lazer şüasının işarəyə birbaşa göründüyünə əmin olun.

Balanslaşdırmadan əvvəl hansı məcburi yoxlamalar aparılmalıdır?

80%-ə qədər balanslaşdırma uğuru hərtərəfli hazırlıqdan asılıdır. Başlamazdan əvvəl:

  • Rotorun təmizliyi: Rotoru kirdən, pasdan, yapışmış məhsuldan təmizləyin
  • Rulman vəziyyəti: Həddindən artıq oyun, xarici səs-küy, həddindən artıq istiləşmə olub olmadığını yoxlayın
  • Vəqfin sərtliyi: Cihazın etibarlı şəkildə quraşdırıldığından, bütün anker boltlarının bərkidildiyindən əmin olun
  • Sürtünmə yoxdur: Dönən rotorun hərəkətsiz hissələrə sürtünmədiyini yoxlayın

Addım-addım iki müstəvi balanslaşdırma proseduru nədir?

Cihaz klassik təsir metodundan (üçqat metod) istifadə edir:

  1. #0-u işə salın (Başlanğıc): Mexanizmi işləmə sürətində işə salın. İlkin vibrasiya səviyyəsini ölçmək üçün düyməni basın.
  2. #1 (Sınaq çəkisi müstəvisi 1) əmrini işlədin: Dayandırma mexanizmi. Sınaq çəkisini 1-ci müstəviyə quraşdırın. Başlayın və ölçün. Sınaq çəkisini dayandırın və çıxarın.
  3. #2-ni işə salın (Sınaq çəkisi müstəvisi 2): Eyni sınaq çəkisini 2-ci müstəviyə quraşdırın. Başlayın və ölçün. Dayandırın və sınaq çəkisini çıxarın.
  4. Hesablama: Proqram təminatı hər iki müstəvidə korreksiya çəkiləri üçün kütlə və bucağı hesablayır.
  5. Doğrulama (RunC): Hesablanmış korreksiya çəkilərini quraşdırın. Titrəmənin azaldılmasını işə salın və yoxlayın.

Düzgün sınaq çəkisi kütləsini necə seçmək olar?

Sınaq çəkisi vibrasiya parametrlərində əhəmiyyətli bir dəyişikliyə səbəb olmalıdır:

  • Titrəmə amplitudası ən azı dəyişir 20-30%
  • YA faza bucağı ən azı dəyişir 20-30 dərəcə

Əgər göstəricilər çətinliklə dəyişirsə, daha ağır bir çəki istifadə edin. Təlimatda təxmini hesablama üçün bir düstur təqdim olunur.

Qabaqcıl Xüsusiyyətlər və Xüsusi Funksiyalar

Rotor balanslaşdırması necə ətraflı şəkildə yerinə yetirilir?

  1. Sensorun quraşdırılması: Yastıqların yaxınlığında fırlanma oxuna perpendikulyar olan iki vibrasiya sensoru quraşdırın. Taxometr üçün əks etdirici lenti vala yapışdırın.
  2. Əlaqə: Sensorları Balanset-1A-ya qoşun, cihazı noutbuka qoşun, proqram təminatını işə salın.
  3. İlkin ölçmə: İki müstəvili balanslaşdırma rejimini seçin. Rotoru işləmə sürətində işə salın, "#0 ölç" düyməsini basın.
  4. Sınaq çəki qaçışları: Rotoru dayandırın, sınaq çəkisini 1-ci müstəviyə birləşdirin, ölçün. Çəkini 2-ci müstəviyə köçürün, ölçün. Çəkini çıxarın.
  5. Hesablama: Proqram təminatı daimi korreksiya çəkiləri üçün kütlələri və bucaqları hesablayır.
  6. Doğrulama: Korreksiyaedici çəkiləri quraşdırın, rotoru işə salın, vibrasiyanın məqbul hədlər daxilində olduğunu yoxlayın.
  7. Nəticələri yadda saxla: Oxşar rotorlarda gələcək istifadə üçün təsir əmsallarını saxlayın.

Balanslaşdırma üçün rotoru maşından çıxarmalıyam?

Xeyr, əksər hallarda var rotoru çıxarmağa ehtiyac yoxdur. Balanset-1A üçün nəzərdə tutulmuşdur yerində balanslaşdırma - bütün ölçmələri sökmədən quraşdırılmış avadanlıq üzərində birbaşa həyata keçirirsiniz. Bu, xeyli vaxt və səyə qənaət edir.

"Təsir əmsalları" nədir və onlardan necə istifadə olunur?

""Təsir əmsalları" müəyyən bir rotor növünün sınaq çəkisinin quraşdırılmasına necə cavab verdiyini göstərən rəqəmsal "barmaq izidir". İlk uğurlu balanslaşdırmadan sonra bu əmsalları saxlaya bilərsiniz.

Eyni rotor tipinin sonrakı balanslaşdırılması üçün yadda saxlanılan əmsalları yükləyin - proqram sınaq çəki mərhələlərini atlayaraq ilk işə salmadan dərhal sonra düzəlişləri hesablayacaq. Bu, 50%-ə qədər vaxta qənaət edir hər sonrakı vahiddə.

Balans hesabatlarını necə yaratmaq, saxlamaq və çap etmək olar?

  • Qənaət: Balanslaşdırıldıqdan sonra bütün məlumatları unikal bir adla arxivə saxlayın
  • Hesabatın yaradılması: Əsas menyuda (F6) qeydi seçin və ətraflı hesabat yaradın
  • Çap: Hesabatı bütün lazımi məlumatlarla birlikdə birbaşa printerə göndərin

Hansı xüsusi balanslaşdırma funksiyaları mövcuddur?

  • Taşlama çarxının balanslaşdırılması: Üç əks çəki metodundan istifadə edən xüsusi rejim
  • Çəki bölgüsü: Tələb olunan kütləni iki bitişik mövqe arasında avtomatik olaraq bölün
  • Qazma hesablanması: Kütlənin çıxarılması üçün tələb olunan diametri və dərinliyi hesablayın
  • Mandrel eksantrikliyi istisnası: Yüksək dəqiqlikli iş üçün indeks balanslaşdırma rejimi

Ümumi balanslaşdırma problemləri və həll yolları

Niyə cihaz fərqli vibrasiya dəyərləri göstərə bilər?

  • Rotorun içərisindəki xarici cisimlər: Su, çirk və ya boş material dəyişkən balanssızlığa səbəb olur. Rotoru təmizləyin və qurulayın.
  • Struktur rezonans: Rezonans zonasından çıxmaq üçün fırlanma sürətini dəyişdirin.
  • Bitişik mexanizmlər: Yaxınlıqdakı maşınlar müdaxilə yarada bilər. Onları müvəqqəti olaraq söndürün.
  • Mexaniki qüsurlar: Çatlar, zədələnmiş yastıqlar, boş boltlar dəyişkən vibrasiyaya səbəb olur. Əvvəlcə təmir edin.
  • Rotorla əlaqə: Boşluqları yoxlayın - rotor hərəkətsiz hissələrə sürtünməməlidir.

Cihaz çəki tövsiyə etdi, lakin vibrasiya artdı. Nə etməli?

  • Bucağı yoxlayın: Bucağı saydığınızdan əmin olun fırlanma istiqamətində düzgün istinaddan.
  • Sabitliyi yoxlayın: Hər hansı bir bərkidicinin boşaldığını və ya rezonansın yarandığını yoxlayın.
  • Çəkini azaldın: Bir çəki istifadə etməyə çalışın 1,5-3 dəfə yüngülləşir hesablanandan daha çox.
  • Təkrar dövr: Çəkini çıxarın və ölçmələri təkrarlayın, ehtimal ki, fərqli sınaq çəkiləri ilə.

Optik taxometr RPM oxumur. Nə yoxlamaq lazımdır?

  • Məsafə: Optimal məsafə 50-500 mm (5-50 sm)-dir. Lazım olduqda tənzimləyin.
  • Şüa bucağı: Lazer işarəyə səthə dik olaraq vurmalıdır.
  • Maneələr: Lazer şüasını heç bir şeyin bloklamadığından əmin olun.
  • Nişan keyfiyyəti: Təxminən 1-2 sm enində şəffaf, kontrastlı əks etdirici lentdən istifadə edin.
  • İşıqlandırma: Açıq havada işləyirsinizsə, sensoru parlaq günəş işığından kölgələndirin.

Uğurlu balanslaşdırmanın qarşısını hansı ümumi problemlər ala bilər?

  • Struktur rezonans: Fırlanma tezliyini dəyişdirərək sistemi rezonansdan çıxarın.
  • Qüsurlu yataklar: Əvvəlcə köhnəlmiş və ya zədələnmiş rulmanları dəyişdirin.
  • Şaftın yanlış hizalanması: Balanslaşdırmadan əvvəl hizalanmanı yerinə yetirin.
  • Boş montaj: Bütün boltlu birləşmələri yoxlayın və sıxın.
  • Rotorla əlaqə: Dönən və stasionar hissələr arasında kifayət qədər boşluq təmin edin.

Unutmayın: balanslaşdırma təmiri əvəz etmir nasaz avadanlıqlardan.

Vibrasiya spektrindən milin yanlış hizalanmasını necə təyin etmək olar?

Yanlış hizalanma xarakterik vibrasiya nümunəsi yaradır. "Vibrometer" rejimində spektrə (FFT) baxın. Yanlış hizalanma ilə, fırlanma tezliyindəki pikdən (1x) başqa, siz iki dəfə və üç dəfə fırlanma tezliklərində əhəmiyyətli zirvələri görəcəksiniz (2-ci və 3-cü harmoniklər adlanır). Bu zirvələr hündürlükdə əsas ilə müqayisə oluna bilərsə, bu, balanslaşdırmadan əvvəl aradan qaldırılmalı olan yanlış hizalanmanın əmin bir əlamətidir.

Rotor stasionar hissələrə sürtülürsə nə etməli?

Rotorun statorla hər hansı bir sürtünməsi və ya təması güclü xaotik vibrasiyaya səbəb olur və balansı qeyri-mümkün edir. Əvvəlcə bu aradan qaldırılmalıdır. Bütün fırlanan və sabit hissələr arasında adekvat boşluqları yoxlayın və təmin edin.

Taxometr RPM-i oxuyur, lakin proqram səhvlər göstərir. Niyə?

Siqnal görünürsə, lakin proqram takometr xətası və ya fırlanma pozuntusu barədə məlumat verirsə, bunun bir neçə səbəbi ola bilər:

  • Rotorun fırlanma sürətinin qeyri-sabitliyi: Proqram ölçmə zamanı fırlanma vahidliyinə nəzarət edir; RPM üzürsə (məsələn, mühərrik sabit sürəti saxlaya bilmirsə və ya rotor yüklə tormozlanırsa), faza ölçmələri səhv ola bilər. Proqram parametrlərində bir var "Qanunsuzluq" parametr - icazə verilən fırlanma nizamsızlıq dəyərini artırın ki, proqram kiçik sürət dalğalanmalarına daha az həssas olsun.
  • Saxta takometr tetikleyiciləri: Bəzən lazer sensoru rotorun digər hissələrindən (məsələn, işarənin yaxınlığında cilalanmış səthdən) əksi götürə bilər ki, bu da onun əlavə impulsları qeydə almasına səbəb olur. Nəticədə, proqram birdən çox işarə görür və çaşqın olur. Həll - mövqeyini dəyişdirin və ya sensoru fərqli bucaqda istiqamətləndirin ona görə də o, yalnız sizin əksedici işarənizi “görür” və parazit əksləri tutmur.
  • Ölçmə zamanı sensor yerdəyişməsi: Ölçmə zamanı heç kimin taxometr dayağının yerini dəyişmədiyinə əmin olun. Belə olur ki, vibrasiya və ya diqqətsiz hərəkət şüanın istiqamətini dəyişdirdi - və əvvəlcə oxusa da, işarəni düzgün "görməyi" dayandırdı. Buna görə də, takometri həmişə sərt şəkildə düzəldin və bütün ölçmələr tamamlanana qədər ona toxunmayın.

Ümumiyyətlə, takometr xətası proqramın vibrasiya mərhələsini inqilablarla düzgün əlaqələndirə bilmədiyi deməkdir. İnqilab başına aydın tək nəbz əldə etməlisiniz və fırlanma tezliyini sabitləşdirməlisiniz - sonra bu səhv yox olacaq və faza ölçmələri etibarlı olacaqdır.

Satınalma, Çatdırılma və Dəstək

Balanset-1A necə alınır? Hansı ödəniş üsulları qəbul edilir?

Cihazı birbaşa bizim vasitəsilə əldə edə bilərsiniz rəsmi saytı (Mağaza vibromera.eu saytındakı bölmə). seçin Balanset-1A Kataloqda modeli seçin, səbətə əlavə edin və çatdırılma ünvanını göstərərək sifariş edin.

Balanset-1A cihazını bir neçə rahat yolla ala bilərsiniz:

  • Birbaşa rəsmi saytlarımız vasitəsilə: vibromera.eu və vibromera.com
  • Beynəlxalq platformalardakı rəsmi mağazalarımız vasitəsilə: eBay və Amazon

Biz bir neçə rahat ödəniş üsulunu təklif edirik: bank köçürməsi, tərəfindən ödəniş bank kartı (Visa, MasterCard) və ya vasitəsilə PayPal sistemi. Biz bütün dünyada müştərilərimiz üçün maksimum rahatlığı təmin etmək üçün bank köçürmələri (SWIFT) və PayPal daxil olmaqla müxtəlif ödəniş üsullarını qəbul edirik.

Ödəniş təsdiqləndikdən sonra sifarişinizi ən qısa zamanda yığıb göndəririk. Əl ilə sifariş vermək istəsəniz, e-poçt və ya telefon vasitəsilə də bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz - biz faktura verəcəyik və detalları razılaşdıracağıq.

Cihazdan istifadə üçün hər hansı abunə və ya aylıq ödəniş varmı?

Xeyr, aylıq ödəniş tələb olunmur. Cihazı alarkən, siz cihazın özü üçün bir dəfə ödəyirsiniz (əgər əlavələr alırsınızsa, aksesuarlar) - hamısı budur. Proqram təminatı cihazla birlikdə verilir və ayrıca lisenziya və ya abunə tələb etmir.

Xeyr, Balanset-1A alarkən birdəfəlik ödəniş edirsiniz. Cihazın özündən və ya onun standart proqram təminatından istifadə etmək üçün heç bir aylıq və ya illik ödəniş tələb olunmur. Siz vaxt məhdudiyyətləri və ya balanslaşdırma sayı məhdudiyyətləri olmadan ömürlük proqram lisenziyası alırsınız.

Siz onu istənilən sayda kompüterinizə quraşdıra və vaxt və ya funksionallıq məhdudiyyəti olmadan sərbəst istifadə edə bilərsiniz. Zaman-zaman çıxan proqram yeniləmələri də pulsuz təmin edilir.

Əlavə olaraq, genişləndirilmiş texniki dəstək üçün əlavə ödənişli abunəliklər təklif edirik. Bu paketlərə WhatsApp vasitəsilə mühəndislə birbaşa əlaqə, vibrasiya məlumatlarının təhlilində yardım və mürəkkəb texniki məsələlərin prioritet həlli kimi xidmətlər daxil ola bilər. Bu xidmətlər məcburi deyil və yüksək səviyyəli xidmət tələb edən istifadəçilər üçün nəzərdə tutulub.

Cihaz nə qədər tez göndəriləcək və çatdırılma nə qədər çəkəcək?

Çatdırılma adətən həyata keçirilir bir neçə iş günü ərzində sifariş və ödənişdən sonra. Məhsul anbardadırsa, 1-3 gün ərzində göndərməyə çalışırıq. Sifarişin işlənməsi adətən ödəniş alındıqdan sonra 1-3 iş günü çəkir. Cihazın göndərilməsi 10 iş gününə qədər həyata keçirilir.

Çatdırılma vaxtı yerləşdiyiniz yerdən və seçdiyiniz çatdırılma üsulundan asılıdır. Tipik olaraq, çatdırılma təxminən davam edir 5-10 gün (biznes) üstəgəl beynəlxalq daşımalar üçün gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün vaxt. Çatdırılma vaxtı yerləşdiyiniz yerdən, seçdiyiniz nəqliyyat şirkətindən (məsələn, TNT, EMS Post) və ölkənizdə gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün tələb olunan vaxtdan asılıdır. Orta hesabla beynəlxalq çatdırılma 2 həftədən 4 həftəyə qədər davam edir.

Çatdırılma üçün etibarlı kuryer xidmətlərindən istifadə edirik. Biz çatdırılma yolu ilə göndəririk DHL - Təyinat yerindən asılı olaraq, adətən 3-7 iş günü ərzində dünya miqyasında sürətli və etibarlı çatdırılma təmin edən peşəkar kuryer çatdırılma xidməti.

Çatdırıldıqdan sonra biz sizə paketin yerini real vaxt rejimində izləməyə imkan verən izləmə nömrəsini mütləq təqdim edirik. Qeyd edək ki, gömrük rəsmiləşdirilməsinə görə vaxt bir qədər arta bilər, lakin orta hesabla göstərilən diapazonlar saxlanılır.

Çatdırılma haradan həyata keçirilir və gömrük rüsumunu ödəməliyəmmi?

Biz Portodakı (Portuqaliya) anbarımızdan göndəriş edirik. Portuqaliyadakı logistika mərkəzimiz dünyanın müxtəlif bölgələrinə çatdırılma sürətini optimallaşdırmağa imkan verir.

Important:

Beynəlxalq daşımalar üçün alıcı idxalçı kimi çıxış edir. Bu o deməkdir ki, təyinat ölkəsinin qanunvericiliyinə uyğun olaraq paketə gömrük rüsumları, vergilər (ƏDV) və broker haqları tutula bilər. Bu haqların ödənilməsi üçün məsuliyyət alıcının üzərinə düşür. Mümkün ödənişlər haqqında dəqiq məlumat üçün ölkənizin gömrük xidməti ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görürük.

Nəzərə alın ki, bəzi ölkələr üçün cihazı idxal edərkən gömrük ödənişləri tələb oluna bilər (ölkənizin qanunvericiliyinə uyğun olaraq). Göndərmə ilə birlikdə bütün lazımi gömrük sənədlərini təqdim edirik.

Hansı zəmanət verilir və nəyi əhatə edir?

təmin edirik 2 illik zəmanət Balanset-1A cihazında (həmçinin Balanset-4 modelində). Zəmanət istehsalçının günahı nəticəsində yaranan hər hansı nasazlıqları əhatə edir - yəni zavod qüsurları, normal işləmə zamanı elektron komponentlərin nasazlığı və xarici təsir nəticəsində yaranmayan digər texniki problemlər.

Bütün Balanset-1A cihazları satın alındığı tarixdən etibarən standart 2 illik zəmanətlə gəlir. Zəmanət istifadəçinin səbəb olmadığı hər hansı istehsal qüsurlarını və elektron komponent nasazlıqlarını əhatə edir.

Bu müddət ərzində cihazda hər hansı nasazlıq yaranarsa, biz onu pulsuz təmir edəcəyik və ya yenisi ilə əvəz edəcəyik. Zəmanət xidməti ya xidmət mərkəzimiz vasitəsilə, ya da cihazı bizə göndərməklə təmin edilir (sizinlə rahat üsulla razılaşacağıq).

Nəzərə alın ki, zəmanət cihazın keyfiyyəti ilə əlaqəli olmayan səbəblərdən yaranan zərərləri əhatə etmir - məsələn, düşmə, mayenin tökülməsi, USB portunun həddindən artıq gərginliyi və s. Bununla belə, belə hallarda belə biz hər zaman zəmanətdən sonrakı təmirdə kömək etməyə hazırıq (ödənişli əsaslarla).

Zəmanət müddətində cihaz xarab olarsa nə etməli?

Balanset-1A cihazında nasazlıqla qarşılaşsanız, problemin diaqnozu üçün dəstək xidmətimizlə əlaqə saxlayın. Zəmanət müddəti ərzində (2 il) biz nasazlığı pulsuz olaraq aradan qaldıracağıq: əksər hallarda bu, cihazı təmir üçün bizə göndərməklə və ya bəzi hallarda sizə nasaz olanı əvəz edən cihaz göndərməklə edilir.

Zəmanətin əhatə etdiyi nasazlıqla qarşılaşsanız, dərhal e-poçt və ya telefon vasitəsilə texniki dəstək xidmətimizlə əlaqə saxlayın. Biz diaqnostika aparacaq və nasaz cihazın və ya onun komponentlərinin pulsuz təmirini və ya dəyişdirilməsini təşkil edəcəyik. Təmir edilmiş və ya yeni cihazın müştəriyə qaytarılması xərclərini öz üzərimizə götürürük.

Biz dayanma müddətini minimuma endirməyə çalışırıq - təmir adətən çatdırılma daxil olmaqla 1-2 həftədən çox çəkmir, Avropa daxilində isə bəzən daha sürətli olur. Hər halda, cihazı özünüz sökməyə çalışmayın xarab olarsa, zəmanəti itirməmək üçün. Əvvəlcə bizimlə əlaqə saxlayın - tez-tez problem uzaqdan həll edilə bilər (məsələn, proqram təminatında nasazlıqdırsa).

Zəmanətdən sonrakı təmir mümkündürmü və hansı şərtlərlə?

Bəli, biz zəmanətdən sonrakı ödənişli təmir xidmətləri göstəririk. Bizim fəlsəfəmiz davamlı və təmir edilə bilən cihazlar yaratmaqdır. Cihazın korpusu möhkəm alüminiumdan, bağlayıcılar isə metaldir. Mexanik zədələnmə halında (məsələn, sensor kabelin qırılması) siz münasib qiymətə yeni komponentlər ala bilərsiniz.

Zəmanətdən sonra biz də təmir edirik, lakin ödənişli əsaslarla (qiymət zərərin xarakterindən asılıdır, əvvəlcədən sizinlə razılaşacağıq). Sensorlar, kabellər kimi fərdi komponentlər də dəyişdirilə bilər - onlar mağazamızda mövcuddur.

Vibrasiya sensorunun dəyişdirilməsinin dəyəri təqribən 100 avro təşkil edir, bu da cihazın texniki xidmətini uzunmüddətli perspektivdə iqtisadi cəhətdən sərfəli edir. Təmir məsləhətləri üçün dəstək xidmətimizlə əlaqə saxlayın.

Cihaz mənə uyğun gəlmirsə, geri qaytarma siyasəti nədir?

Cihazı alındığı andan 14 gün ərzində geri qaytarmaq imkanını təqdim edirik. Qaytarmaq üçün aşağıdakı şərtlər yerinə yetirilməlidir:

  • Məhsulun vəziyyəti: Pulun tam geri qaytarılması üçün cihazda istifadə əlamətləri, cızıqlar, çiplər və digər zədələr olmamalıdır. Tam dəstdə və orijinal qablaşdırmada geri qaytarılmalıdır.
  • Qismən geri qaytarma: Cihazda kiçik istifadə əlamətləri varsa, biz aşınma dərəcəsindən asılı olaraq onun dəyərinin 20-30%-ni tuta bilərik.
  • Çatdırılma ödənişi: Geri göndərmə xərcləri alıcı tərəfindən ödənilir.
  • Qayıdış ünvanı: Bütün qaytarmalar Portuqaliyadakı mərkəzi ofisimiz vasitəsilə aşağıdakı ünvanda həyata keçirilir: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portuqaliya, zip 4100-035.

Qaytarma göndərməzdən əvvəl təlimatlar üçün dəstək xidmətimizlə əlaqə saxlamağınızdan əmin olun.

Balanset-1A nə qədər davam edir? Tez-tez pozulur?

Balanset qurğular yüksək tikinti keyfiyyəti və etibarlılığı ilə tanınır. Arızalar olduqca nadir hallarda baş verir və adətən xarici mexaniki zədələnmə və ya düzgün işləməmə (məsələn, cihazın düşməsi, sensor kabelinin aşınması və s.) ilə əlaqələndirilir.

Balanset-1A cihazları sərt sənaye şəraitində işləmək üçün etibarlılıq və davamlılığa diqqət yetirməklə dizayn edilmişdir. Korpus alüminiumdan, bağlayıcılar isə metaldir. Elektron komponentlərin nasazlığı olduqca nadirdir. Əksər xidmət sorğuları ehtiyatsızlıq səbəbindən mexaniki zədələnmə ilə əlaqədardır, məsələn, cihazın atılması və ya sensor kabelinin fırlanan maşın hissələrinə daxil olması. Belə hallarda biz tez və ucuz təmir və ya komponentlərin dəyişdirilməsini təklif edirik.

Normal istifadə şəraitində Balanset-1A sizə uzun illər nasazlıq olmadan xidmət edə bilər. Statistika göstərir ki, uğursuzluq a nadir hal. Bütün cihazlar göndərilməzdən əvvəl sınaqdan keçirilir. Bundan əlavə, dizaynda tez köhnələn komponentlər yoxdur - akselerometrlər və lazer takometrləri uzun müddət işləmək üçün nəzərdə tutulmuşdur və qurğunun özündə qoruyucu korpus var.

Satın alındıqdan sonra texniki dəstək və təlim verilirmi?

Bəli, biz Balanset-1A istifadəçilərinə lazımi məlumat və texniki dəstək veririk. Birincisi, hər bir müştərinin çıxışı var əsas məsləhət dəstəyi - yaranan sualları həll etmək üçün e-poçt və ya telefon vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

İkincisi, Vibromera şirkəti seçimini təklif edir abunə ilə genişləndirilmiş texniki dəstək (premium dəstək). Premium dəstək abunəçiləri vasitəsilə mütəxəssislərimizə birbaşa çıxış əldə edir WhatsApp, balanslaşdırma zamanı fotoşəkillər və videolar göndərmək imkanı.

Bu cür dəstək çərçivəsində biz sensorun düzgün quraşdırılması, proqram təminatının qurulması ilə bağlı məsləhətləşir, vibrasiya spektrlərini şərh etməyə və qüsur səbəblərini tapmağa kömək edir və avadanlıqlarınız üçün fərdi tövsiyələr veririk. Əslində, premium dəstək bütün mərhələlərdə istifadəçi dəstəyini təmin edir - cihazın işə salınmasından mürəkkəb vibrasiya diaqnostikası hallarına qədər.

Təlim materialları həmçinin mövcuddur: vebsaytımızda və YouTube kanalımızda biz Balanset-1A ilə işləməyin video nümayişlərini, müxtəlif mexanizmlərin balanslaşdırılmasına dair nümunələri və praktiki təlimatları dərc etmişik. Biz hər bir istifadəçinin cihazı mümkün qədər effektiv şəkildə mənimsəməsini və vəzifələrini həll etməsini təmin etməyə çalışırıq.

Cihazdan istifadə etmək üçün xüsusi hazırlıq və ya təlim tələb olunurmu?

Balanset-1A cihazı elə qurulub ki, hətta vibrasiya diaqnostikası üzrə mütəxəssis olmayan şəxs də ondan istifadə edə bilsin. Əsas inkişaf fəlsəfəsi balanslaşdırma prosesini sadələşdirmək idi - "Balanslaşdırma hər kəs tərəfindən, geniş məlumat və ya həddindən artıq xərclər olmadan yerində aparılmalıdır".

Buna görə də, proqram interfeysi intuitivdir və proqram özü bir neçə ölçmədən sonra lazımi parametrləri hesablayır. Tipik bir vəziyyətdə, operator sadəcə addım-addım təlimatlara əməl etməlidir (sensorları quraşdırın, sınaq çəkisinin quraşdırılmasından əvvəl və sonra oxunuşları götürün və s.).

Əlbəttə ki, rotorun balanslaşdırılması prinsiplərinin ümumi anlayışı və sensorun quraşdırılmasında dəqiqlik bir artı olacaq, lakin hətta minimal təcrübəyə malik mühəndis belə Balanset-1A-nı tez mənimsəyə bilər. Çatdırılma dəstinə aydın dildə əməliyyat kitabçası daxildir və lazım gələrsə, texniki dəstəyimizdən məsləhət ala bilərsiniz.

Texniki dəstək üçün hara müraciət etməli?

Əgər bu təlimatda sualınıza cavab tapmamısınızsa, istənilən rahat üsulla bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Mühəndislərimiz kömək etməyə hazırdır.

Dəstək əlaqələri: [email protected], WhatsApp/telefon +351 963 457 233. Biz hər bir müştərini qiymətləndiririk və Balanset-1A-nın yenidən düzgün işləməsi üçün maksimum səy göstərəcəyik.

Hansı ödənişli uzadılmış dəstək variantları mövcuddur?

Maksimum xidmət səviyyəsini və mürəkkəb tapşırıqların operativ həllini tələb edən şirkətlər və mütəxəssislər üçün biz ödənişli dəstək paketləri təklif edirik. Bu abunələrə aşağıdakılar daxil ola bilər:

  • Real vaxtda məsləhətləşmələr üçün WhatsApp-da mühəndislə birbaşa söhbət edin
  • Məlumatların təhlili yardımı: Siz bizə ölçmə faylları göndərə bilərsiniz və mütəxəssislərimiz spektrləri şərh etməyə və tövsiyələr verməyə kömək edəcəklər
  • Problemləri yerində tez həll etmək üçün foto və video məsləhətləşmələr
  • Prioritet sorğunun işlənməsi

Digər məsələlər üçün Vibromera şirkəti ilə necə əlaqə saxlamaq olar?

Rəsmi müraciətlər, tərəfdaşlıqlar və ya digər inzibati məsələlər üçün ofislərimizin aşağıdakı əlaqə məlumatlarından istifadə edə bilərsiniz.

Estoniya ofisi (qərargahı):
Vibromera OÜ
Ünvan: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estoniya
Qeydiyyat nömrəsi: 1431707716

Portuqaliya ofisi (logistika və Aİ satışları):
Ünvan: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Portuqaliya
Vergi nömrəsi (NIF): 31453976016

Ölçü vahidi üçün xarici güc tələb olunurmu?

Xeyr, Balanset-1A interfeys bloku maksimum hərəkətlilik və rahatlıq üçün nəzərdə tutulmuşdur. O, bilavasitə laptopunuzun USB portundan enerji alır, ona görə də sahə şəraitində əlavə çıxış axtarmağa ehtiyac yoxdur.

Peşəkar məsləhət:

Qeyri-sabit və ya "səs-küylü" elektrik şəbəkəsi ilə işləyərkən (məsələn, çoxlu iş avadanlığı olan mağazada) noutbuku batareya rejiminə keçirmək tövsiyə olunur. Bu, mümkün müdaxilənin qarşısını almağa və sensorlardan ən təmiz siqnalı təmin etməyə kömək edəcək.

İşə başlamaq üçün əlavə olaraq nə almaq lazımdır?

Standart tam Balanset-1A dəsti ölçmə və hesablamalar üçün lazım olan hər şeyi ehtiva edir. Tam işləmək üçün sizə çatdırılmaya daxil olmayan yalnız iki şey lazımdır:

  • Noutbuk və ya PC Windows əməliyyat sistemi ilə
  • Balanslaşdırma (düzəliş) çəkiləri. Bunlar standart balans plitələri, boltlar və ya rotora quraşdırmaq üçün istifadə etdiyiniz hər hansı digər material ola bilər (məsələn, metal qaynaq)
WhatsApp