Balanset FAQ: Портативті ротор теңгерімдеу

Балансет-1А — роторларды динамикалық теңгерімдеуге және діріл талдауына арналған портативті екіканалды аспап. Жинаққа екі діріл датчигі (акселерометр), лазерлік айналу датчигі (оптикалық тахометр) және ноутбукке қосылатын USB интерфейс блогы кіреді.

Негізгі ерекшелігі — орын жүзінде балалау — роторларды жұмыс орнында, өз мойынтіректерінде, жабдықты бөлшектемей тікелей теңгерімдеу. Бұл тоқтап қалу уақытын бірнеше күннен бірнеше сағатқа дейін қысқартады: әдеттегі рәсім алады 40–90 minutes.

Бағдарламалық қамтамасыз ету бір жазықтықтағы және екі жазықтықтағы теңгерімдеу үшін түзету салмағының массасы мен бұрышын автоматты түрде есептейді. Аспап виброметр ретінде де жұмыс істейді: діріл жылдамдығының СКМ мәнін өлшейді, ЖФТ спектрлерін жасайды және фазаны көрсетеді — бастапқы діріл диагностикасы үшін қажеттінің бәрі.

Аспап діріл талдауы мамандығы жоқ инженер де жұмыс істей алатындай етіп жасалған — бағдарламалық қамтамасыз ету қадамдап нұсқайды. Іс жүзінде Balanset-1A мыналар пайдаланады:

• Сервистік инженерлер: орнында теңгерімдеу қызметтерін ұсыну. Аспап €500–1,500 деңгейіндегі әдеттегі қызмет тарифімен 2–3 тапсырыста өзін өтейді
• Техникалық қызмет көрсету & жөндеу топтары: мердігер шақырмай өнеркәсіптік жабдықтағы дірілді жою
• Ауылшаруашылық кәсіпорындары: комбайн, мульчер және ұсатқыш роторларын тікелей жұмыс орнында теңгерімдеу
• Желдету компаниялары: өнеркәсіптік желдеткіш дөңгелектерін орнында теңгерімдеу
• Ауыр жабдық операторлары: ұсатқыштар, елеуіштер, центрифугалар және басқа айналмалы машиналар

Сонымен қатар қажет болады: а laptop Windows жүйесінде жұмыс істейтін, және түзету ағындарын (пластиналар, бұрандалар немесе дәнекерленетін материал — жабдығыңызға байланысты).

Windows жүйесінде жұмыс істейтін кез келген ноутбук немесе ДК Windows 7 / 8 / 10 / 11 (32-биттік және 64-биттік). Жалғыз талап — бос USB порты: ол деректерді беруді де, құрылғыны қуатпен қамтамасыз етуді де атқарады.

Бағдарламалық интерфейс келесі тілдерде қолжетімді 26 languages: English, Български, Čeština, Dansk, Deutsch, Eesti, Español, Français, Indonesia, Italiano, Latviešu, Lietuvių, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Português (Brasil), Română, Русский, Slovenčina, Slovenščina, Suomi, Svenska, Türkçe, Українська. Тілді орнату кезінде немесе бағдарлама параметрлерінде (F4) таңдаңыз.

Иә. Теңгеруден басқа, құрылғы мына режимдерде жұмыс істейді: Виброметр режимі (F5) and displays:

• V1s, V2s — 1 және 2 өлшеу жазықтықтарындағы жалпы діріл деңгейі (RMS)
• V1o, V2o — айналмалы дірілдің айнымалы құрамасы (1× жиілік)
• FFT Spectrum — ақауларды диагностикалау үшін жиілік бойынша діріл үлестірімі
• Time Waveform — діріл сигналының осциллограммасы
• Run Down (Coast Down) — резонанстарды анықтау үшін ротор тежелуі кезіндегі жазба

Balanset-1A әмбебап және іс жүзінде кез келген айналмалы роторға қолайлы:

• Өнеркәсіптік желдеткіштер және түтін сорғыштар — 1× balancing covers ≈300–60,000 RPM (limited by the 5–1000 Hz vibration range); the tachometer reads up to 90,000 RPM
• Crushers (балғалы, роторлы, жақты) — ауыр роторлар, жоғары бастапқы теңгерімсіздік
• Мульчерлер мен ұсатқыштар — жиі шеберханаға апарусыз, орнында қызмет көрсетіледі
• Бұрғылар мен ауыл шаруашылығы машиналарының роторлары — комбайндар, себілгіштер
• Cardan shafts — бұлар үшін 4 арналы Balanset-4 ұсынылады
• Центрифугалар мен сепараторлар — жоғары айналым жиілігі, тығыз төзімділіктер
• Турбиналар мен компрессорлар
• Тас кескіш дөңгелектер мен станок шпинделдері
• Сорғылар мен жүргізгіш дөңгелектер
• Қайыс дөңгелектер, ұшпалар, электр қозғалтқыштар
• Пропеллерлер мен ауа бұрандалары

Балансет-1А — тапсырмалардың 90%-ын орындайтын негізгі жұмысшы құрал. Баланс-4 — кардандық біліктер мен көп тіректі роторларға арналған. Balanset-AR — қатаң далалық жағдайларда ноутбуксіз жұмыс істеуге арналған, кірістірілген экраны бар дербес құрылғы.

Иә. Егер сізде ескірген электроникасы бар стационарлық теңгерімдеу стенді болса, Balanset датчиктерін оның тіректеріне орнатыңыз — сонда заманауи өлшеу жүйесін аласыз. Механикалық бөлік (негіз, жетек, тіректер) өзгеріссіз қалады; барлық сигналды өңдеу және баланссыздықты есептеу Balanset бағдарламалық жасақтамасына ауысады. Бұл жаңа стенд сатып алудан 5–10 есе арзанырақ.

1. Жинақтағы USB дискісін ноутбукқа салыңыз
2. Run Bs1AvNNNSetup.exe — орнату шебері бағдарламаны, дерекқор қозғалтқышын және USB драйверлерін орнатады
3. Balanset интерфейс блогын USB арқылы қосыңыз — Windows құрылғыны автоматты түрде анықтайды
4. Бағдарламаны жұмыс үстеліндегі таңбашадан іске қосыңыз

The entire process takes 3–5 minutes. No special knowledge required.

Тербеліс датчиктері X1 және X2 интерфейс блогына қосылады. Оларды машина корпусының тіркелген бөліктеріне, мүмкіндігінше мойынтірек тіректеріне жақын бекітіңіз. Магниттер арқылы (таза, тегіс бетке) немесе M4 бұрандалы шпилькалармен (жоғары жиіліктерде максималды дәлдік үшін) орнатыңыз.

Лазерлі тахометр X3-ке қосылады. Оны магниттік тіреуіштің үстіне орнатыңыз, лазерді білікке бағыттаңыз 50–500 mm қашықтықтан. Білікке шағылыстырғыш таспаның жолақшасын (~1–2 см ені) жапсырыңыз. Лазер сәулесі таспа белгісіне тура түсуі тиіс.

Up to Балансировкадағы табыстың 80%-ы дайындыққа байланысты. Жұмысты бастамас бұрын тексеріңіз:

• Ротордың тазалығы: кір, тот, жабысқан материалды алып тастаңыз — тұрақсыз шөгінділер балансировкалық салмақтармен өтеу мүмкін емес айнымалы дисбалансты тудырады
• Мойынтірек жағдайы: шамадан тыс ойын, қалыпты емес шу, қызып кету — ақаулықтың белгісі. Балансировка жөндеуді алмастырмайды
• Іргетас қаттылығы: барлық анкерлік бұрандалар бекітілген, тіреуіштер қатты, жұмсақ тіреу жойылған
• No rubbing: ротор тұрақты бөліктерге тимей еркін айналады
• Cracks: ротордың, қалақшалардың және біліктің жарықтарға қарай тексеріңіз. Жарық қаттылықты және масса бөлінісін өзгертеді, нәтижесінде тұрақсыз тербеліс пайда болады, бұл балансировканы мағынасыз етеді. Күдік болса — бұзбайтын бақылау (NDT) жүргізіңіз
• Resonance: жұмыстық айналу жиілігі конструктивтік меншікті жиіліктермен сәйкес келмейтінін тексеріңіз. Run Down арқылы тексеріңіз — ротордың тежелуі кезіндегі тербелісті жазып алып, амплитуда шыңдарын іздеңіз, немесе тоқтатылған машинада Bump Test жүргізіңіз. Жұмыстық жиілік резонанс аймағына тіссе, балансировка нәтижелері тұрақсыз немесе болжанбайтын болады
• 1× dominance: Виброметр режимінде (F5) негізгі шыңның айналу жиілігінде екенін растаңыз. Егер Vs ≫ Vo болса — мәселе теңгерімсіздікте емес

Құрылғы әсер коэффициентінің әдісін (үш іске қосу) пайдаланады:

1. Іске қосу №0 (Бастапқы): ротороды жұмыстық жылдамдыққа дейін іске қосыңыз. Бастапқы тербелісті өлшеу үшін F7 → Іске қосу №0 батырмасын басыңыз
2. Іске қосу №1 (Сынақ салмағы, 1-жазықтық): ротороды тоқтатыңыз. 1-жазықтыққа белгілі массадағы сынақ салмағын орнатыңыз. Іске қосыңыз, өлшеңіз. Тоқтатыңыз, remove сынақ салмағы
3. Іске қосу №2 (Сынақ салмағы, 2-жазықтық): сол салмақты — 2-жазықтыққа қойыңыз. Іске қосыңыз, өлшеңіз. Тоқтатыңыз, алып тастаңыз
4. Calculation: бағдарлама екі жазықтықтағы түзету салмақтарының массасын (M1, M2) және бұрышын (f1, f2) есептейді
5. Түзетулерді орнатыңыз: есептелген салмақтарды бекітіңіз. Бұрыш сынақ салмағының орналасқан жерінен өлшенеді айналу бағытында
6. Тексеру (RunTrim): түзету салмақтары орнатылған күйде ротороды іске қосыңыз, нәтижені тексеріңіз. Қажет болса — бағдарлама жіңішке түзетуді есептейді

Жоқ. Жалғыз базалық өлшеуден құрылғы тек мынаны анықтай алады: that тербеліс бар. Ол мыналарды біле алмайды:

• қандай мөлшерде түзету салмағы қажет екенін,
• роторда дәл қай жерге орнату керек екенін,
• ротордың және оның тіректерінің әр жазықтықта қосылған массаға қалай жауап беретінін.

Әрбір ротор / білік / мойынтірек жинағының өзіндік механикалық қарым-қатынасы болады — қаттылық, сөндіру, масса бөлінісі. Номиналды түрі бірдей екі ротор бірдей дисбалансқа әртүрлі реакция көрсете алады.

Сынақ салмағы енгізеді known дисбаланстың өзгеруі. Дірілді салыстыру арқылы before and after сынақ жүрісінен кейін Balanset ротордың ықпал коэффициенттері — the link between added mass (gram × angle) and resulting vibration (mm/s × phase). From those coefficients the software calculates the exact mass and angular position of the final correction weight.

Сынақ салмағы тербелісте байқалатын және сенімді өлшенетін өзгерісті тудыруы тиіс. Өлшем — "30/30 rule":

• Тербеліс амплитудасы кемінде өзгереді 20–30%
• OR фаза бұрышы кемінде өзгереді 20–30°

If readings barely change after installing the trial weight — use a heavier one. For a starting-mass estimate, use our пробалық салмақты есептегіш or the empirical method described in the operation manual.

No. Balanset-1A арнайы орнында балансировкалауға арналған (in-situ) — барлық өлшеулер орнатылған жабдықта тікелей жүргізіледі. Бұл екі негізгі артықшылық береді:

• Time savings: бөлшектеу–тасымалдау–цехтық балансировка–қайта орнату бірнеше күн алады. Орнында балансировка бірнеше сағат алады
• Нақты жағдайлар: жұмыс орнындағы мойынтіректер, отырыс жіберімдері, температура және жүктеме стенд жағдайларынан ерекшеленеді. Стендте мінсіз теңгерімделген ротор қайта орнатылғаннан кейін тербеліске ұшырауы мүмкін

Ықпал коэффициенттері — белгілі бір ротор түрінің сынақ салмағын орнатуға қалай жауап беретінін сипаттайтын сандық «саусақ ізі». Бірінші сәтті теңгерімдеуден кейін оларды мұрағатқа сақтаңыз (F4 → Inf.Coeff түймесі).

When balancing the same ротор түрі келесі жолы — коэффициенттерді мұрағаттан жүктеңіз («Saved coeff.» режимі). Бағдарлама түзету санауды one single runсынақ салмағы кезеңдерін өткізіп жіберіп орындайды. Бұл уақыттың 50%-ға дейінін әрбір келесі ротор үшін үнемдейді.

Сериялық теңгерімдеу үшін ерекше тиімді: егер бірдей 20 желдеткіш болса — сынақ жүрістері тек біріншісінде ғана қажет.

Нәтижелер әрбір теңгерімдеуден кейін мұрағатқа автоматты түрде сақталады. Есеп жасау үшін:

1. Мұрағатты ашыңыз: F6 → Reports
2. Жазбаны таңдаңыз (ротор, күн)
3. F9 → Report басыңыз — кірістірілген редактор ашылады
4. Файлды басып шығарыңыз немесе сақтаңыз

Есепте мыналар қамтылған: бастапқы және қалдық тербеліс, түзету салмағының массасы мен бұрышы, графиктер. Тапсырысшыға немесе ішкі есепке арналған дайын құжат.

• Тегістеу дөңгелегін теңгерімдеу: үш қарсы салмақ әдісі — салмақтар фланецке орнатылатын машиналар үшін
• Салмақты бөлу (Split): екі көрші позиция арасында массаны автоматты түрде бөледі — қалақшаларында өтемдік салмақты еркін орнатуға болмайтын желдеткіштер үшін
• Бұрғылау есебі: салмақ қосудың орнына материал алып тастау үшін тесіктің диаметрі мен тереңдігі
• Индекстік теңгеру: жоғары дәлдікті жұмыс үшін оправканың эксцентриситетін жояды (ротор 180° бұрылады)
• Дәлдеп балансировкалау: негізгі түзетуден кейін нәзік реттеу үшін қосымша өлшеу жүгірісі

Егер амплитуда немесе фаза өлшемдер арасында ауытқыса (таралу 10–15%-дан асса), бұл құрылғы ақауы емес. Типтік себептер:

• Ротордың ішіндегі бөгде зат: су, кір, бос өнім әр айналымда дисбалансты өзгертеді. Шешімі: роторды тазалап, кептіру
• Resonance: жұмыс жиілігі конструкциялық меншікті жиілікпен сәйкес келеді. Шешімі: айналу жылдамдығын ±5–10%-ға өзгерту немесе бекітуді бекемдеу
• Көрші жабдықтың кедергісі: жанындағы жабдықтан таралатын тербеліс өлшеулеріңізге қабысады. Шешімі: көрші машиналарды уақытша тоқтату
• Механикалық ақаулар: жарықтар, тозған мойынтіректер, босаған бұрандалар сызықтық емес тербелісті тудырады. Шешімі: теңгерге кіріспей алдын ала ақауды жөндеу
• Rotor rubbing: айналатын және қозғалмайтын бөліктер арасындағы саңылауларды тексеру

Бұл жиі кездесетін жағдай, әдетте төрт рәсімдік қателіктің біреуінен туындайды:

1. Сынақ салмағы алынбаған. Егер "Сынақ салмағын қалдыру" опциясы белгіленбеген болса, бағдарлама түзетуді сынақ салмағы алынған деп есептейді. Тексеріңіз — ол роторда әлі тұр ма?
2. Бұрыш қате бағытта өлшенген. Түзету салмағының бұрышы сынақ салмағының орнынан өлшенеді айналу бағытында. Шағылыстырғыш таспаның белгісінен емес. Айналысқа қарсы емес
3. "Қосу" мен "Алып тастау" арасындағы шатасу. Егер параметрлерде "Массаны алу" көрсетілген болса, бірақ сіз сол бұрышқа салмақ қостыңыз — теңгерімсіздікті екі есе арттырдыңыз. "Түзету әдісі" қойындысын тексеріңіз
4. Сынақ салмағы тым жеңіл. Егер сынақ жүрісінде тербеліс 20%-дан аз өзгерген болса, есептеу дәл емес. Ауырырақ салмақпен қайталаңыз

Егер жоғарыдағы төрт тармақтың барлығы жоққа шығарылса да тербеліс артуда — іздеңіз механикалық ақаулар:

• Ротор немесе білік жарықтары: қаттылықты және масса таралуын өзгертеді, балансировканы тұрақсыз етеді. Роторды тексеріңіз; күдік болса — зақымдамай бақылауды (ZBB) жүргізіңіз
• Bearings: ақаулы мойынтіректен тербеліс айналым жиілігінің еселігі болмайтын гармоникалық емес жиіліктерде пайда болады. Ойнаққа, шуылға, температураға тексеріңіз
• Resonance: жұмыс айналым жиілігі конструкцияның меншікті жиілігімен сәйкес келуі мүмкін. Тоқтату сынағы (Run Down) немесе соқпа сынағы (Bump Test) арқылы тексеріңіз
• Іргетас бекітімі: бекіткіш болттардың босаңсуы, жұмсақ аяқ, шеңбер қаттылығының жеткіліксіздігі — бәрі де сызықсыздық туғызады және балансировканы сәтсіз қылады
• Біліктердің тураланбауы: generates vibration at 2× and 3× RPM that correction weights cannot compensate

• Байланыс: тахометр X3 қосқышына жалғануы тиіс (X1 немесе X2 емес)
• Distance: оңтайлы ауқым: 50–500 mm сенсордан белгіге дейін. Қажет болса реттеңіз
• Beam angle: лазер белгіге түсуі тиіс. Сәл еңкейту (45°-қа дейін) қолайлы және кейде жарық жарық жағдайында пайдалы болады
• Mark quality: шағылыстырғыш таспа таза болуы, біліктің бетімен контрасты болуы, ені ~1–2 см болуы тиіс
• LED indicator: дұрыс жұмыс істегенде сенсор корпусындағы қызыл жарық диоды бір айналым сайын бір рет жыпылықтайды. Жыпылықтамаса — сигнал жоқ
• Sunlight: сыртта жұмыс істегенде сенсорды тікелей күн сәулесінен қорғаңыз

• Құрылымдық резонанс: жұмыс жиілігі тірек немесе іргетастың меншікті жиілігіне жақын. Айналым жиілігін өзгертіңіз немесе конструкцияны қатайтыңыз
• Ақаулы мойынтіректер: тозған домалау элементтері сипаттамалық емес жиіліктерде тербеліс тудырады. Балансировкаға дейін ауыстырыңыз
• Біліктердің тураланбауы: 2× айналым жиілігінде айтарлықтай тербеліс тудырады. Балансировкаға дейін центрлеуді орындаңыз
• Бекітудің бошаңдығы: барлық болттық қосылыстарды тексеріп, бекітіңіз, тіректің тұрақсыздығын жойыңыз
• Rotor rubbing: айналатын және қозғалмайтын бөліктер арасындағы жеткілікті саңылауларды қамтамасыз етіңіз

Есте сақтаңыз: балансировка жөндеуді алмастырмайды. Егер құрылғы 1× компонентінің басым еместігін көрсетсе, алдымен механикалық ақауды жойыңыз.

Виброметр режимінде (F5) FFT спектрін ашыңыз. Центрленбеудің сипаттық белгілері:

• Айналым жиілігіндегі (1×) негізгі шыңнан тыс байқалатын significant peaks at 2× and 3× — екінші және үшінші гармоникалар
• If the 2× peak is comparable in height to 1× or exceeds it — this is a clear sign of параллель осьтен ауытқу
• High axial дірілдің (максималды радиалдық мәннің 50%-дан астамы) болуы мынаны көрсетеді бұрыштық осьтен ауытқу

Осы белгілер байқалса — алдымен центрлеуді орындаңыз, содан кейін ғана теңгеріңіз. Осьтен ауытқуды жоймай жасалған теңгерімдеу тұрақты нәтиже бермейді.

Any rotor-to-stator contact causes strong chaotic vibration and makes balancing impossible. Spectrum signs: sub-harmonic frequencies (0.5×, 0.33×) or multiple harmonics of rotational speed. Time waveform shows peak "clipping."

Action: машинаны тоқтатыңыз. Барлық айналмалы және қозғалмайтын бөліктер арасындағы саңылауларды тексеріңіз. Себебін жойыңыз (осьтен ауытқу, тозған тығыздар, жылулық деформация, бекітпенің босауы). Тек жанасуды жойғаннан кейін ғана теңгеріміне кірісіңіз.

Жарық диоды жыпылықтаса да бағдарлама тахометр қатесі немесе айн./мин тұрақсыздығы туралы хабарласа — үш негізгі себеп бар:

• Айналу жиілігінің тербелісі: бағдарлама айналу біркелкілігін бақылайды. Егер двигатель тұрақты жылдамдықты ұстай алмаса (жүктеме өзгерісі, белдіктің сырғуы), фазаны өлшеу нәтиждері сенімсіз болады. Шешімі: параметрлер бөлімінде (F4) рұқсат етілген "Irregularity" parameter
• Жалған импульстер: лазер ротордың жылтыр бөліктерінен (тегіс беттер, бұрандалардың бастары) шағылысқан сәулені ұстап, қосымша импульстерді тіркейді. Шешімі: сенсор орнын немесе бағытын өзгертіңіз, сәуле тек шағылтқыш белгіні ғана "көрсін"
• Өлшеу кезінде сенсордың орнынан қозғалуы: діріл немесе кездейсоқ тию штативті орнынан жылжытты. Шешімі: тахометрді қатты бекітіңіз және барлық өлшеулер аяқталғанша оған тимеңіз

Тікелей тапсырыс:

• Біздің веб-сайт арқылы: vibromera.eu and vibromera.com (Shop section)
• Маркетплейстер арқылы: eBay and Amazon
• Сұраныс бойынша — бізбен хабласыңыз, шот-фактураны қолмен жасаймыз

Төлем әдістері: bank transfer (SWIFT), несие/дебет картасы (Visa, MasterCard), PayPal.

Төлем расталғаннан кейін біз тауарды 1–3 жұмыс күні ішінде жинап жөнелтеміз.

No. Сіз тек бір рет сатып алу кезінде төлейсіз — бәрі осы. Бағдарламалық қамтамасыз ету кіреді, лицензия өмір бойлық: уақыт шектеулері жоқ, балансировка санына шектеу жоқ, компьютер санына шектеу жоқ. Бағдарламалық жаңартулар тегін.

Сондай-ақ біз қосымша ақылы премиум қолдау пакеттерін ұсынамыз (инженермен WhatsApp кеңестері, деректерді талдау) — бірақ олар optional, міндетті емес.

Жөнелту Португалия, Порту қаласындағы қоймамыздан — төлемнен кейін 1–3 жұмыс күні ішінде. Жеткізу арқылы DHL — 3–7 жұмыс күні тағайындалған жерге байланысты. Шалғай аймақтар үшін — кедендік рәсімдеуді қоса алғанда 2–4 аптаға дейін.

Жөнелтілгеннен кейін сізге жолдаманы нақты уақытта бақылауға арналған бақылау нөмірі жіберіледі.

Shipping from Porto, Portugal (Еуропалық Одақ).

• Within the EU: кеден баждары, әдетте, алынбайды
• ЕО-дан тыс: сіздің еліңіздің заңнамасына сәйкес кеден баждары, ҚҚС және брокерлік алымдар есептелуі мүмкін. Бұл шығындарды төлеу сатып алушының жауапкершілігінде.

Біз жөнелтілімге барлық қажетті кедендік құжаттаманы қосамыз.

2 жылдық кепілдік барлық Balanset үлгілеріне (1A, 4 және AR). Өндірістік ақаулар мен қалыпты пайдалану кезіндегі электрондық компоненттердің істен шығуын қамтиды. Кепілдік мерзімінде ақау анықталса — тегін жөндеу немесе ауыстыру.

The warranty қамтымайды: механикалық зақымдар (соғылу, сұйықтық төгілуі), кернеу өсуінен USB порттың күйіп кетуі және сыртқы факторлардан туындаған өзге де зақымдар.

Біздің қолдау қызметіне хабарласыңыз (электрондық пошта немесе WhatsApp арқылы). Мәселені диагностикалаймыз — жиі бағдарламалық ақаулар қашықтан шешіледі. Физикалық жөндеу қажет болса — құрылғыны бізге жіберіңіз, біз оны тегін жөндейміз немесе ауыстырамыз және өз есебімізге қайтарамыз.

Әдеттегі жөндеу мерзімі: 1–2 weeks жеткізуді қосқанда (Еуропа ішінде жылдамырақ).

Иә. Біз құрылғыларымызды жөндеуге болатындай етіп жасаймыз: алюминий корпус, метал қосқыштар, ауыстырылатын компоненттер. Кепілдіктен кейін — ақылы жөндеу (бағасы алдын ала келісіледі).

Мысал: вибрация датчигін ауыстыру шамамен тұрады €100. Датчиктер мен кабельдер біздің дүкенде бөлек сатылады.

Қайтару мынадай мерзімде қабылданады: 30 days of receipt:

• Full refund: құрылғыда пайдаланылған белгілер жоқ, толық жинақтама бастапқы қаптамада
• Ішінара қайтарым: незначительные следы использования могут повлечь вычет 20–30%
• Қайтару жөнелтімі: сатып алушы төлейді
• Қайтару мекенжайы: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal

Тауарды жөнелтпес бұрын қайтару нұсқаулығын алу үшін қолдау қызметімізге хабарласыңыз.

Balanset құрылғылары ауыр өндірістік жағдайларға арналған: алюминий корпус, металл қосқыштар, қорғаныш қап. Электрондық ақаулар өте сирек кездеседі — әрбір құрылғы жөнелтілмес бұрын сыналады.

Қызмет көрсету сұраттарының көпшілігі байланысты механикалық зақыммен абайсызда: құрылғыны түсіріп алу, сенсор кабелін айналмалы бөліктерге іліктіру. Қалыпты пайдаланған кезде Balanset ешқандай ақаусыз жылдар бойы жұмыс істейді.

Конструкцияда тез тозатын тораптар жоқ — акселерометрлер мен лазерлі тахометр ұзақ мерзімді пайдалануға есептелген.

Әрбір сатып алушы алады тегін негізгі қолдауды — кез келген сұрақпен бізге электрондық пошта немесе телефон арқылы хабарласыңыз.

Сондай-ақ қол жетімді:

• Бейне нұсқаулықтар YouTube-та — әртүрлі механизмдерді балансировкалаудың мысалдары
• User manual жинаққа кіреді
• Премиум қолдау (жазылым): инженермен WhatsApp арқылы тікелей чат, деректерді талдау, нақты уақыттағы фото/бейне кеңестер

Арнайы оқыту талап етілмейді. Balanset's philosophy is "on-site balancing by any engineer, without specialized knowledge or excessive costs." The software guides the operator step by step: mount sensors → start the rotor → press the measurement button → follow instructions.

Аз тәжірибесі бар инженер құрылғыны 1–2 proceduresішінде меңгереді. Теңгерімдеу принциптерін жалпы түсіну және датчиктерді орнатуға мұқияттылық артықшылық болып табылады, бірақ міндетті шарт емес.

Сұрақтар туындаса — жинақтағы нұсқаулық, YouTube-тегі бейне сабақтар және WhatsApp қолдауы қолжетімді.

• Электрондық пошта: [email protected] / [email protected]
• Телефон / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
• Телефон (Португалия): +351 963 457 233

Эстония кеңсесі (жабық): Vibromera OÜ, Kiriku tn 13, 20308 Narva, Estonia — кеңсе жабық

Португалия кеңсесі (логистика & ЕО сатысы): R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal

Тіркелген кеңсе: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035 Porto, Portugal

VAT / NIF: PT314539760

Ең жоғары деңгейдегі қызмет қажет компаниялар мен мамандарға арналған:

• Нақты уақыттағы кеңестер үшін инженермен тікелей чат WhatsApp нақты уақыттағы кеңестер үшін
• Деректерді талдау: өлшеу файлдарыңызды жіберіңіз — мамандарымыз спектрлерді интерпретациялауға көмектесіп, ұсынымдар береді
• Мәселелерді тікелей жұмыс орнында шешуге арналған фото және бейне кеңестер
• Өтінімдерді басым ретпен өңдеу

Бұл қызметтер міндетті емес — олар жоғары деңгейдегі қолдауды қажет ететіндерге арналған.

No. Balanset-1A интерфейс блогы ноутбуктің USB портынан тікелей қоректенеді — қосымша розетка қажет емес. Бұл құрылғыны толығымен мобильді етеді: аккумулятордағы ноутбук + Balanset = кез келген жерде автономды жұмыс.

Balanset-1A стандартты жинағы өлшеулер мен есептеулер үшін қажеттінің бәрін қамтиды. Тек екі қосымша элемент қажет:

• Laptop or PC Windows жүйесі орнатылған (USB порты бар кез келген модель)
• Түзету салмақтары — пластиналар, бұрандалар, жуалар немесе пісіру материалы (жабдыққа және бекіту тәсіліне байланысты)