FAQ
Balanset FAQ: Portabilna balanseranja rotora
Sve o Balanset-1A, Balanset-4 i Balanset-AR: tehničke specifikacije, korak-po-korak procedura balanseranja, otklanjanje grešaka, garancija i podrška. Napisano od inženjera s više od 15 godina iskustva u terenskoj dijagnostici vibracija.
O Balanset-u i njegovim mogućnostima
Balanset-1A je prenosivi dvokanalski instrument za dinamičko balansiranje rotora i analizu vibracija. Komplet obuhvata dva senzora vibracija (akselerometra), laserski senzor rotacije (optički tahometar) i USB interfejs koji se povezuje na laptop.
Osnovna karakteristika je balansiranje na mjestu rada — balansiranje rotora direktno na mestu rada, u njihovim ležajima, bez demontaže opreme. Ovo smanjuje vreme zastoja sa dana na sate: tipična procedura traje 40–90 minutes.
Softver automatski izračunava masu i ugao korekcije za jednoslojno i dvoslojno balansiranje. Uređaj takođe funkcioniše kao vibrometar: meri RMS brzinu vibracija, generiše FFT spektre i prikazuje fazu — sve što je potrebno za osnovnu dijagnostiku vibracija.
Uređaj je projektovan tako da ga može koristiti inženjer bez specijalizacije u analizi vibracija — softver vas vodi korak po korak. U praksi, Balanset-1A koriste:
- Servisni inženjeri: pružajući usluge balansiranja na mestu rada. Uređaj se isplati za 2–3 posla sa tipičnom stopom usluge od €500–1.500
- Timovi održavanja i popravke: eliminisanje vibracija na industrijskoj opremi bez pozivanja izvođača
- Poljoprivredna preduzeća: balansiranje rotora žnjača, drobilice i šreddera direktno na terenu
- Kompanije za ventilaciju: balansiranje industrijskih radnih točkova ventilatora na mestu rada
- Operatori teške mehanizacije: drobilice, sita, centrifuge i druga rotirajuća postrojenja
Jedno neplanirano zaustavljanje industrijskog ventilatora koštuje 15.000–50.000 € gubitaka u proizvodnji. Balanset-1A od 1.975 € isplati se sa prvim sprečenim zaustavljivanjem.
| Parameter | Value |
|---|---|
| Raspon brzine vibracija (RMS) | 0.2 – 80 mm/s |
| Raspon frekvencije | 5 – 1000 Hz |
| RPM range | 250 – 90,000 RPM |
| Kanali merenja | 2 vibracije + 1 faza |
| Tačnost amplitude | ±5% |
| Phase accuracy | ±1° |
| Ravnine balansiranja | 1 ili 2 |
| Dužina senzorskog kabla | 4 m (standardno), 10 m (opciono) |
| Radna distanca tahometra | 50 – 500 mm |
| Kit weight | ≈ 4 kg |
| Temperatura rada | +5 °C … +50 °C |
| Komponenta | Complete Kit | OEM Version |
|---|---|---|
| Interfejsna jedinica Balanset-1A | ✓ | ✓ |
| Vibracijski senzori (2 kom.) | ✓ | ✓ |
| Optički senzor (laserski tahometar) | ✓ | ✓ |
| Softver (USB uređaj) | ✓ | ✓ |
| Magnetni stalak za tahometar | ✓ | ✗ |
| Elektronske vage | ✓ | ✗ |
| Zaštitna futrola za transport | ✓ | ✗ |
Trebat će vam i: laptop sa Windows operativnim sistemom, i tegovi za korekciju (ploče, zavrtnji ili materijal za zavarivanje — zavisi od vaše opreme).
Bilo koji laptop ili PC sa Windows 7 / 8 / 10 / 11 (32-bitna i 64-bitna). Jedini zahtjev je slobodan USB port — služi za prijenos podataka i napajanje uređaja.
Kada radite u postrojenju s električki šumnom mrežom (VFD, moćni motori), prebacite laptop na bateriju. Ovo eliminiše smetnje iz mreže i daje čišći signal vibracija.
Sučelje softvera dostupno je na 26 languages: English, Български, Čeština, Dansk, Deutsch, Eesti, Español, Français, Indonesia, Italiano, Latviešu, Lietuvių, Magyar, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Português (Brasil), Română, Русский, Slovenčina, Slovenščina, Suomi, Svenska, Türkçe, Українська. Odaberite jezik tijekom instalacije ili u postavkama programa (F4).
Da. Osim balansiranja, uređaj funkcioniše u modu Vibrometar (F5) and displays:
- V1s, V2s — ukupni nivo vibracija (RMS) u ravninama 1 i 2
- V1o, V2o — komponentu rotacijskih vibracija (frekvencija 1×)
- FFT Spectrum — raspodielu vibracija po frekvenciji za dijagnostiku kvarova
- Time Waveform — oscilograme signala vibracija
- Run Down (Coast Down) — snimanje tokom usporavanja rotora kako bi se identificirale rezonancije
Prije balansiranja, uporedite Vs i Vo. Ako je ukupna vibracija (Vs) značajno veća od komponente rotacija (Vo), glavni uzrok nije neuravnoteženost — to su drugi kvara (ležajevi, pogrešna poravnanja). Prvo ispravite te probleme, pa tek onda balansirajte.
Balanset-1A je univerzalan i pogodan za gotovo bilo koji rotirajući rotor:
- Industrijski ventilatori i dimni ispusni ventilatori — 1× balancing covers ≈300–60,000 RPM (limited by the 5–1000 Hz vibration range); the tachometer reads up to 90,000 RPM
- Crushers (čekić, rotor, čeljust) — teški rotori, velika početna neuravnoteženost
- Sitnjači i drobljači — često se održavaju na terenu bez pristupa radionici
- Augers i rotori poljoprivrednog mašinarstva — kombajna, sjačice
- Cardan shafts — za te namjene, Balanset-4 sa 4 kanala je preferiran
- Centrifuge i separatori — visoki RPM, uska tolerancija
- Turbine i kompresori
- Brusni diskovi i vretena mašina
- Pumpe i rotori
- Remenice, zamašnjaci, elektromotori
- Propeleri i zrakoplovna krila
| Feature | Balanset-1A | Balanset-4 | Balanset-AR |
|---|---|---|---|
| Kanali vibracija | 2 | 4 | 2 |
| Osnovna primjena | Rotori u 2 ležaja (ventilatori, drobilice, pumpe) | Kardanske vratilo i rotori sa više ležajeva | Terenski rad bez laptopa |
| Je li potreban računar? | Yes | Yes | Ne — samostalan sa ugrađenim ekranom |
| Power source | USB sa laptopa | USB sa laptopa | Ugrađena baterija (10–12 h) |
| Ravnine balansiranja | 1 ili 2 | Up to 4 | 1 ili 2 |
Balanset-1A je radni konj — pokriva 90% zadataka. Balanset-4 — za kardanske vratile i rotore sa više ležajeva. Balanset-AR — samostalan uređaj sa ugrađenim ekranom za rad bez laptopa, idealan za teške polne uslove.
Da. Ako imate stacionarni stol za balansiranje sa zastarjelom elektronikom, montirajte Balanset senzore na njegove oslonce — dobijate moderni mjerni sistem. Mehanički dio (postolje, pogon, oslonci) ostaje isti; sva obrada signala i proračun nebalansiranosti prelaze na Balanset softver. To je 5–10× jeftinije od kupovine novog stola.
Postavljanje i rad
- Umetnite USB disk iz kita u vaš laptop
- Run Bs1AvNNNSetup.exe — instalater postavljač program, bazu podataka i USB drajvere
- Povežite Balanset interfejsnu jedinicu preko USB-a — Windows prepoznaje uređaj automatski
- Pokrenite program sa prečice na radnoj površini
The entire process takes 3–5 minutes. No special knowledge required.
Senzori vibracija se povezuju na X1 i X2 na interfejsnoj jedinici. Montirajte ih na fiksne dijelove kućišta mašine, što bliže mogućem ležajnim osloncima. Pričvrstite pomoću magneta (na čistoj, ravnoj površini) ili M4 navojnih čavlija (za maksimalnu preciznost na visokim frekvencijama).
Laserski tahometar se povezuje na X3. Montirajte ga na magnetnu stalak, usmjerite prema vratilu sa 50–500 mm udaljenosti. Primijenite traku reflektujućeg materijala (~1–2 cm širine) na vratilo. Laserska zraka mora pogoditi oznaku trake direktno.
Nakon instalacije, nemojte pomjerati tahometar dok sve mjerenja nisu završena. Pomjeranje ga mijenja faznu referencu, što vas prisiljava da ponovo započnete postupak.
Up to 80% uspjeha balansiranja zavisi od pripreme. Prije nego što započnete, provjerite:
- Čistoća rotora: uklonite nečistoće, hrđu, nalijepljene ostatke — promjenjivi naslagi stvaraju promjenjivi nebalans koji težine ne mogu kompenzirati
- Stanje ležaja: prekomjeran zazor, neobičan šum, pregrijavanje ukazuju na defekt. Balansiranje ne zamjenjuje popravku
- Krutost foundation-a: sve sidrene vijke su pritegnute, nosači su kruti, mekana stopala su eliminirana
- No rubbing: rotor se slobodno okreće bez doticaja stacionarnih dijelova
- Cracks: pregledajte rotor, lopatice i vratilo na pukotine. Pukotina mijenja krutost i raspodjelu mase, što proizvodi nestabilan vibracijski signal koji čini balansiranje besmislenim. Ako je sumnjano — izvršite nedestruktivno ispitivanje (NDT)
- Resonance: provjerite da radne okretaje nije slučajno da poklapaju sa prirodnom frekvencijom konstrukcije. Provjerite korištenjem Run Down — zabilježite vibraciju tokom usporavanje rotora i potražite vrhove amplitude, ili Bump Test na zaustavljenoj mašini. Ako radna brzina pada u zonu rezonancije, rezultati balansiranja bit će nestabilni ili nepredvidivi
- 1× dominance: u režimu Vibrometer (F5), potvrdite da je glavni vrh na rotacijskoj frekvenciji. Ako je Vs ≫ Vo — problem nije nebalans
Uređaj koristi metodu koeficijenta utjecaja (tri mjerenja):
- Mjerenje #0 (Početno): pokrenite rotor na radnu brzinu. Pritisnite F7 → Mjerenje #0 za mjerenje bazne vibracije
- Mjerenje #1 (Probna težina, ravnina 1): zaustavite rotor. Instalirajte probnu težinu poznate mase u ravninu 1. Pokrenite, mjerite. Zaustavite, remove probnu težinu
- Mjerenje #2 (Probna težina, ravnina 2): istu težinu — u ravninu 2. Pokrenite, mjerite. Zaustavite, uklonite
- Calculation: software izračunava masu (M1, M2) i ugao (f1, f2) za težine korekcije u obe ravni
- Instalacija korekcija: pričvrstite izračunate težine. Ugao se meri od lokacije probne težine u smjeru rotacije
- Verifikacija (RunTrim): pokrenite rotor sa instaliranim težinama korekcije, proverite rezultat. Ako je potrebno — software izračunava trim korekciju
Kompletan postupak za industrijski ventilator: 40–60 minutes uključujući postavljanje. Za poznati tip rotora sa sačuvanim koeficijentima: 15–20 minutes.
Ne. Iz jednog početnog pokretanja uređaj vidi samo da that vibracija postoji. On ne može znati:
- koliko korektivne mase je potrebno,
- gdje tačno na rotoru treba biti postavljen,
- kako se rotor i njegove potpore ponašaju na masu dodanu u svakoj ravni.
Svaki rotor / vraćilo / skup ležaja ima svoju mehaničku odgovore — krutost, prigušenje, raspodelu mase. Dva rotora iste nominalne vrste mogu da se ponašaju drugačije na istu neuravnoteženost.
Probna masa unosi known promjene nebalansa. Upoređivanjem vibracija before and after tokom pokretanja sa probnom težinom, Balanset izračunava koeficijenti utjecaja — the link between added mass (gram × angle) and resulting vibration (mm/s × phase). From those coefficients the software calculates the exact mass and angular position of the final correction weight.
Bez nagađanja, bez iterativnog pokušaja i greške. Dva pokretanja sa probnom težinom (ravan 1 i ravan 2) pružaju software-u sve što mu je potrebno da izračuna finalnu korekciju u jednoj operaciji. Ponovljeno balansiranje iste vrste rotora kasnije može preskoči fazu probne težine ako su koeficijenti uticaja sačuvani.
Probna težina mora da proizvede primetnu i pouzdano merljivu promenu u vibraciji. Kriterijum — "30/30 rule":
- Amplituda vibracije se menja za najmanje 20–30%
- OR ugao faze se menja za najmanje 20–30°
If readings barely change after installing the trial weight — use a heavier one. For a starting-mass estimate, use our kalkulator probne mase or the empirical method described in the operation manual.
Tegljač mora biti sigurno učvršćen (vijkom, zavarom, steznom pritiskom) i ne smije doticati nepomične dijelove tijekom rotacije. Pretjerano teški pokušajni tegljač može oštetiti ležajeve.
No. Balanset-1A je posebno dizajniran za uravnotežavanje na mjestu ugradnje (in-situ) — sva mjerenja se izvršavaju direktno na instaliranoj opremi. Ovo donosi dvije ključne prednosti:
- Time savings: demontaža–transport–uravnotežavanje u radionici–ponovno montiranje traje dana. Uravnotežavanje na mjestu ugradnje traje sati
- Stvarni uslovi: ležajevi, tolerancije dosjedanja, temperatura i opterećenje na mjestu rada razlikuju se od radnog stola u radionici. Rotor savršeno uravnotežan na radnom stolu može i dalje vibrirati nakon ponovno montiranja
Koeficijenti utjecaja su digitalni "otisak prstiju" kako određeni tip rotora reaguje na montažu pokušajnog tegljača. Dopo prvog uspješnog uravnotežavanja, spremi ih u arhiv (F4 → Inf.Coeff gumb).
When balancing the same tip rotora sljedeći put — učitaj koeficijente iz arhiva (način "Spremljeni koeff."). Softver izračunava korekciju nakon one single run, preskačući faze pokušajnog tegljača. Ovo štedi do 50% vremena po sljedećem rotoru.
Posebno vrijedni za serijsko uravnotežavanje: ako imate 20 identičnih ventilatora — pokušajni pokretaji su potrebni samo na prvom.
Rezultati se automatski čuvaju u arhiv nakon svakog uravnotežavanja. Za generiranje izvještaja:
- Otvori arhiv: F6 → Izvještaji
- Odaberi zapis (rotor, datum)
- Pritisni F9 → Izvještaj — ugrađeni editor se otvara
- Ispiši ili spremi datoteku
Izvještaj sadrži: inicijalnu i rezidualnu vibracaciju, masu i kut korijekcijske težine, grafike. Gotov dokument za vašeg klijenta ili interne zapise.
- Balanciranje brusnog kola: metoda tri protu-težine — za mašine gdje se težine postavljaju na prirubnici
- Dijeljenje težine (Split): automatski distribuira masu između dva susjedna položaja — za ventilatore sa lopaticama gdje se težina ne može postaviti na proizvoljan položaj
- Proračun bušenja: promjer i dubina rupe za uklanjanje materijala umjesto dodavanja težine
- Indeksno balanciranje: eliminiše ekscentričnost nosača za rad visoke preciznosti (rotor se preokreće 180°)
- Dorada balansiranja: dodatni hod za fino podešavanje nakon glavne korijekcije
Balanset-1A se isplati za 2–3 posla. Bez pretplata. 2-godišnja garancija. DHL dostava u cijelom svijetu.
Otklanjanje uobičajenih problema pri balansiranju
Ako se amplituda ili faza fluktuiraju između mjerenja (razlika koja prelazi 10–15%), ovo nije greška uređaja. Tipični uzroci:
- Strani materijal unutar rotora: voda, prljavština, labav proizvod mijenjaju neuravnoteženost sa svakom revolucijom. Rješenje: očistite i osušite rotor
- Resonance: radni broj obrtaja se poklapa sa strukturnom prirodnom frekvencijom. Rješenje: promijenite brzinu za ±5–10% ili ojačajte postavu
- Smetnje susjedne mašine: vibracija iz obližnje opreme preklapa vaša mjerenja. Rješenje: privremeno zaustavite susjedne strojeve
- Mehanički defekti: pukotine, istrošeni ležajevi, labavi vijci uzrokuju nelinearnu vibraciju. Rješenje: popravite defekt prije balansiranja
- Rotor rubbing: proverite zazore između rotirajućih i stacionarnih dijelova
Ovo je česta situacija, obično uzrokovana jednom od četiri proceduralne greške:
- Probna masa nije uklonjena. Ako opcija "Ostavite probnu masu" nije bila odabrana, softver je izračunao korekciju pretpostavljajući da je probna masa uklonjena. Proverite — je li još uvijek na rotoru?
- Ugao mjerenja u pogrešnom smjeru. Ugao korekcijske mase mjeri se od lokacije probne mase u smjeru rotacije. Ne od oznake refleksivne trake. Ne u suprotnom smjeru rotacije
- Zabuna "Dodaj" u odnosu "Ukloni". Ako je postavka "Uklonite masu" ali ste dodali masu pod tim uglom — udvostručili ste nebalansu. Proverite karticu "Metoda korekcije"
- Probna masa premala. Ako se vibracija promijenila manje od 20% tijekom probnog pokretanja, izračun je netačan. Ponovite s težom masom
Otvorite Vibrometar mod (F5). Ako je ukupna vibracija (Vs) značajno veća od rotacijske (Vo) — problem nije nebalanša već labavost, neusklađenost ili rezonancija. Balansiranje to neće popraviti.
Ako su sva četiri punkta iznad isključena i vibracija se i dalje povećava — potražite mehaničke probleme:
- Pukotine rotora ili osovine: mijenjaju krutost i distribuciju mase, čineći balansiranje nestabilnim. Pregledajte rotor; ako postoji sumnja — izvedite NDT (nedestruktivno testiranje)
- Bearings: neispravni ležaj proizvodi vibracije na neharmonijskim frekvencijama (nije višekratnik RPM-a). Provjerite zazor, buku, temperaturu
- Resonance: radna RPM može se poklapati sa prirodnom frekvencijom strukture. Provjerite sa Run Down ili Bump testom
- Montaža na fundament: labavi anker vijci, meka tačka, nedovoljna krutost okvira — sve to unosi nelinearnost i sprječava uspješno балансирање
- Neusklađenost osovine: generates vibration at 2× and 3× RPM that correction weights cannot compensate
- Veza: tahometar mora biti priključen na konektor X3 (ne X1 ili X2)
- Distance: optimalan raspon je 50–500 mm od senzora do oznake. Prilagodite po potrebi
- Beam angle: laser mora pogoditi oznaku. Blagi nagib (do 45°) je prihvatljiv i ponekad pomaže u jakoj svjetlosti okoline
- Mark quality: reflektivna traka mora biti čista, sa kontrastom prema površini osovine, ~1–2 cm široka
- LED indicator: kada radi ispravno, crvena LED na tijelu senzora bljeska jednom po okretanju. Ako se ne bljeska — nema signala
- Sunlight: kada radite na otvorenom, zaštitite senzor od direktne sunčeve svjetlosti
- Strukturalna rezonancija: radna frekvencija je blizu prirodne frekvencije nosača ili fundamenta. Promijenite RPM ili ojačajte strukturu
- Neispravni ležajevi: istrošeni kotrljajući elementi stvaraju vibracije na nekarakterističnim frekvencijama. Zamijenite prije балансирања
- Neusklađenost osovine: proizvodi značajnu vibraciju na 2× RPM. Izvršite poravnanje prije балансирања
- Labava montaža: provjerite i zategnite sve spojene veze, uklonite meku tačku
- Rotor rubbing: osigurajte odgovarajuće zazore između rotirajućih i mirujućih dijelova
Zapamti: balansiranje ne zamjenjuje popravku. Ako uređaj pokazuje da komponenta 1× nije dominantna, prvo otkloni mehaničku neispravnost.
U modu Vibrometer (F5), otvori FFT spektar. Karakteristični znakovi netačnosti poravnanja:
- Osim glavnog vrha na frekvenciji rotacije (1×), vidiš significant peaks at 2× and 3× — drugu i treću harmoniku
- If the 2× peak is comparable in height to 1× or exceeds it — this is a clear sign of paralelna netačnost poravnanja
- High axial vibracije (više od 50% maksimalne radijalne) ukazuju na kutnu netačnost poravnanja
Ako su ti znakovi prisutni — prvo izvrši poravnanje, zatim balansiraj. Balansiranje bez korigovanja netačnosti poravnanja neće dati stabilan rezultat.
Any rotor-to-stator contact causes strong chaotic vibration and makes balancing impossible. Spectrum signs: sub-harmonic frequencies (0.5×, 0.33×) or multiple harmonics of rotational speed. Time waveform shows peak "clipping."
Action: gasi mašinu. Provjeri zazore između svih rotirajućih i nepomičnih dijelova. Otkloni osnovni uzrok (netačnost poravnanja, istrošeni zaptivači, toplinska deformacija, labava montaža). Tek nakon otklanjanja kontakta nastavi s balansiranjem.
Ako LED treperem, ali softver prijavljuje grešku tahometra ili nestabilnost okretaja — tri tipična uzroka:
- Nestabilni okretaji: softver nadzire ujednačenost rotacije. Ako motor ne može održavati stabilnu brzinu (varijacija opterećenja, proklizavanje remena), mjerenja faze postaju nepouzdana. Rješenje: u postavkama (F4), povećaj dozvoljeno "Irregularity" parameter
- Lažni okidači: laser hvata refleksije sa sjajnih dijelova rotora (polirana površina, glave vijaka) i registrira dodatne impulse. Rješenje: promijeni položaj ili kut senzora tako da zraka "vidi" samo tvoju reflektujuću oznaku
- Pomjeranje senzora tijekom mjerenja: vibracije ili slučajni dodir su pomaknuli stalak. Rješenje: kruto montiraj tahometar i ne dodiruj ga dok se sva mjerenja ne završe
Nabava, isporuka i podrška
Naruči direktno:
- Preko naše web stranice: vibromera.eu and vibromera.com (Shop section)
- Preko tržišnih mjesta: eBay and Amazon
- Na zahtjev — kontaktiraj nas i izdajemo fakturu ručno
Metode plaćanja: bank transfer (SWIFT), kreditna/debitna kartica (Visa, MasterCard), PayPal.
Nakon potvrde plaćanja, montiramo i pošaljemo u roku od 1–3 radna dana.
No. Plaćaš jednom pri kupnji — to je sve. Software je uključen, licenca je doživotna: bez vremenskih ograničenja, bez ograničenja broja balansiranja, bez ograničenja po računalu. Ažuriranja softvera su besplatna.
Pružamo i opcionalnim plaćenim premium paketima podrške (WhatsApp konzultacije s inženjerom, analiza podataka) — ali oni su optional, nije obvezno.
Isporuka iz naše skladišta u Portu, Португалија — u roku od 1–3 radna dana nakon plaćanja. Dostava preko DHL — 3–7 radnih dana ovisno o odredištu. Za udaljene regije — do 2–4 tjedna uključujući carinjenje.
Nakon slanja, dobijate broj za praćenje kako biste mogli pratiti paket u realnom vremenu.
Shipping from Porto, Portugal (Evropska unija).
- Within the EU: u pravilu se ne plaća carina
- Izvan EU: mogućno ćete biti dužni platiti carinu, PDV i brokerage naknadu prema zakonima vaše zemlje. Kupac snosi odgovornost za ove troškove
Pružamo svu potrebnu carinska dokumentacija uz pošiljku.
Dvogodišnja garancija na sve Balanset modele (1A, 4 i AR). Pokriva proizvodne defekte i greške elektronskih komponenti pri normalnoj upotrebi. Ako se defekt pronađe tokom perioda garancije — besplatna popravka ili zamjena.
The warranty ne pokriva: mehanička oštećenja (padovi, izlijevanja tečnosti), pregrijavanje USB porta zbog prenapona, i druga oštećenja uzrokovana vanjskim faktorima.
Kontaktirajte našu podršku (e-pošta ili WhatsApp). Dijagnostificiraćemo problem — često se problem može riješiti daljinski (greške softvera). Ako je potrebna fizička popravka — pošaljite nam uređaj, popravićemo ga ili zamijeniti ga besplatno i poslati ga nazad na naš trošak.
Tipično vrijeme popravke: 1–2 weeks uključujući dostavu (brže unutar Evrope).
Neovlaštena rastavljanja mogu poništiti garanciju. Kontaktirajte nas prvo — savjetovaćemo vas šta da uradite.
Da. Naši uređaji su dizajnirani da se mogu popraviti: kućište od aluminijuma, metalni konektori, zamjenjive komponente. Nakon garancije — plaćena popravka (cijena se dogovara unaprijed).
Primjer: zamjena senzora vibracija košta približno €100. Senzori i kablovi dostupni su odvojeno u našoj trgovini.
Povraćaj prihvaćen u roku od 30 days of receipt:
- Full refund: uređaj pokazuje znakove korišćenja, kompletan komplet u originalnoj ambalaži
- Delimičan povraćaj: mali znakovi korišćenja mogu rezultirati odbitkom od 20–30%
- Povratna dostava: plaća je kupac
- Povratna adresa: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal
Kontaktirajte našu podršku za uputstva povraćaja pre nego što pošaljete paket.
Uređaji Balanset su građeni za teške industrijske uslove: kućište od aluminijuma, metal konektori, zaštitna kutija. Kvarovi elektronskih komponenti su izuzetno retki — svaki uređaj je testiran pre slanja.
Većina zahteva za servis odnose se na mehaničke oštete od nepažnje: padanje uređaja, zahvatanje senzorskog kabla u rotirajućim delovima. Pod normalnom upotrebom, Balanset radi godinama bez problema.
U dizajnu nema brzo trošnih delova — akselerometri i laserski tahometar su ocenjeni za dugoročnu upotrebu.
Svaki kupac dobija besplatnu osnovnu podršku — kontaktirajte nas e-mailom ili telefonom sa bilo kojim pitanjem.
Dostupno i:
- Video tutoriali na YouTube — primjeri balansiranja za različite mehanizme
- User manual uključeno u kompletu
- Premium podrška (pretplata): direktan WhatsApp chat sa inženjerom, analiza podataka, konzultacije foto/video u realnom vremenu
Nije potrebna formalna obuka. Balanset's philosophy is "on-site balancing by any engineer, without specialized knowledge or excessive costs." The software guides the operator step by step: mount sensors → start the rotor → press the measurement button → follow instructions.
Inženjer sa minimalnim iskustvom savladava uređaj u 1–2 procedures. Osnovna razumijevanja principa balansiranja i pažnja pri instalaciji senzora su dodatna prednost, ali nisu preduslov.
Ako se pojave pitanja — priručnik u kompletu, video tutoriali na YouTube-u i WhatsApp podrška dostupna.
- Email: [email protected] / [email protected]
- Telefon / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
- Telefon (Portugalija): +351 963 457 233
Ured u Estoniji (zatvoren): Vibromera OÜ, Kiriku tn 13, 20308 Narva, Estonija — ured zatvoren
Ured u Portugalu (logistika & EU prodaja): R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal
Registrirani ured: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035 Porto, Portugal
VAT / NIF: PT314539760
Za kompanije i specijalisite koji trebaju najviši nivo usluge:
- Direktni razgovor sa inžinjerom u WhatsApp za konsultacije u realnom vremenu
- Analiza podataka: pošalji nam tvoje datoteke mjerenja — naši stručnjaci će ti pomoći interpretirati spektre i dati preporuke
- Foto i video konsultacije za rješavanje problema direktno na mjestu
- Prioritetna obrada zahtjeva
Ove usluge nisu obavezne — one su za one koji trebaju povećan nivo podrške.
No. Interfejsna jedinica Balanset-1A napaja se direktno iz USB porta laptopa — nije potrebna dodatna utičnica. To čini uređaj potpuno mobilnim: laptop na bateriji + Balanset = autonoman rad bilo gdje.
Standardni komplet Balanset-1A sadrži sve što je potrebno za mjerenja i proračune. Trebaju ti samo dva dodatna predmeta:
- Laptop or PC sa Windowsom (bilo koji model sa USB portom)
- Korekcijske težine — ploče, vijci, podloške, ili materijal za zavarivanje (zavisi od tvoje opreme i načina pričvršćivanja)
Bez pretplata. 2-godišnja garancija. DHL dostava po cijelom svijetu. Isplati se nakon 2–3 posla.