Často kladené otázky a odpovede Často kladené otázky a odpovede
Často kladené otázky k Balanset-1A

Často kladené otázky k Balanset-1A

Komplexný sprievodca prenosným systémom dynamického vyvažovania a analýzy vibrácií

Obsah

O zariadení Balanset-1A a jeho možnostiach

Čo je zariadenie Balanset-1A a na čo je určené?

Balanset-1A je prenosný dvojkanálový systém na dynamické vyvažovanie rotorov a simultánnu analýzu vibrácií. Zariadenie umožňuje vyvažovať rotory priamo na mieste (vo vlastných ložiskách) bez demontáže zariadenia. Balanset-1A obsahuje dva vibračné senzory (akcelerometre), a laserový rotačný senzor (optický tachometer) a rozhranie ktorý sa pripája k notebooku cez USB.

Balanset-1A je profesionálne prenosné dvojkanálové zariadenie, ktoré kombinuje funkcie analyzátora vibrácií a systému dynamického vyvažovania. Jeho hlavným účelom je eliminovať vibrácie spôsobené nevyváženosťou rotora, čo výrazne predlžuje životnosť zariadenia, znižuje opotrebovanie ložísk a znižuje hladinu hluku.

Kľúčovou vlastnosťou zariadenia je schopnosť vyvažovať rotory priamo vo vlastných ložiskách na mieste prevádzky („in-situ“) bez nutnosti demontáže zariadenia. To drasticky znižuje prestoje a náklady na pracovnú silu. Balanset-1A sa navyše môže použiť ako moderný merací systém na modernizáciu zastaraných vyvažovacích strojov.

Špecializovaný softvér automaticky vypočíta nevyváženosť a odporúčané korekčné závažia pre vyváženie v jednej alebo dvoch rovinách. Balanset-1A sa ľahko používa a je vhodný aj pre špecialistov bez hlbokých znalostí vibračnej diagnostiky.

Pre ktorých špecialistov a odvetvia je Balanset-1A vhodný?

Prístroj Balanset-1A bol špeciálne navrhnutý s dôrazom na jednoduchosť a dostupnosť, vďaka čomu je ideálnym nástrojom nielen pre skúsených špecialistov na vibračnú diagnostiku, ale aj pre široké spektrum technických pracovníkov. Medzi jeho hlavných používateľov patria:

  • Špecialisti na údržbu a opravy: na rýchle odstránenie vibrácií v priemyselných zariadeniach
  • Servisní technici: na poskytovanie vyvažovacích služieb na mieste
  • Zamestnanci agropriemyselných podnikov: na vyvažovanie rotorov kombajnov, mulčovačov, drvičov
  • Špecialisti na vetracie systémy: na vyvažovanie obežných kolies priemyselných ventilátorov
  • Prevádzkovatelia a majitelia špeciálnych zariadení: na servis drvičov, sít a iných rotačných zariadení

Filozofiou produktu je sprístupniť profesionálne vyvažovanie bez nutnosti kupovať drahé analyzátory v hodnote desiatok tisíc dolárov. Vďaka vysokej účinnosti a dostupnej cene sa investícia do zariadenia zvyčajne vyplatí už po 2 – 3 vyvažovacích úlohách.

Aké sú hlavné technické špecifikácie Balanset-1A?

Hlavné špecifikácie zariadenia Balanset-1A:

Parameter Hodnota
Rozsah merania rýchlosti vibrácií (RMS) od ~0,02 do 80 mm/s
Frekvenčný rozsah vibrometra od ~5 Hz (10 Hz pre hlavnú kalibráciu) do 550 Hz (rozšírené na ~1 000 Hz)
Rozsah merania rýchlosti otáčania približne od 200 – 250 ot./min. do 90 000 ot./min.
Počet meracích kanálov 2 (pre vibrácie) + 1 (pre fázovú značku)
Rozsah merania rýchlosti vibrácií RMS 0,05 – 100 mm/s
Chyba merania amplitúdy ±5% plného rozsahu
Chyba merania fázového uhla ±1°
Dĺžka kábla senzora 4 m (štandard), 10 m (voliteľné)
Pracovná vzdialenosť tachometra 50 – 500 mm
Hmotnosť kompletnej súpravy ≈4 kg

Tieto špecifikácie poskytujú vysokú presnosť merania a umožňujú vyvažovanie rotorov rôznych veľkostí a rýchlostí otáčania. Zariadenie zvláda oboje pevné rotory pracujúce pod prvou kritickou rýchlosťou a niektoré relatívne pružné rotory, ak sa vyvažovanie vykonáva pri prevádzkových rýchlostiach.

Čo je súčasťou štandardného balenia Balanset-1A? Musím si niečo dokúpiť samostatne?

Štandardný balík obsahuje všetko potrebné na vyvažovanie a vibračnú diagnostiku: samotnú meraciu jednotku Balanset-1A, 2 vibračné akcelerometre, laserový tachometer (optický fázový senzor s reflexnou značkou), magnetický stojan na montáž tachometra, sada reflexných pások pre známky, elektronické váhy na váženie skúšobných závaží, USB kľúč so softvérom a pevné prenosné puzdro.

Ponúkame dve hlavné možnosti konfigurácie, ktoré vyhovujú potrebám rôznych kategórií používateľov: štandardnú kompletnú sadu pre prácu v teréne a OEM verziu pre integráciu do existujúcich systémov.

Komponent Kompletná súprava (štandardná) OEM verzia
Jednotka rozhrania Balanset-1A
Vibračné senzory (akcelerometre), 2 ks.
Optický senzor (laserový tachometer)
Softvér (na USB kľúči)
Magnetický stojan pre tachometer
Elektronické váhy
Ochranné plastové puzdro na prenášanie

Balenie obsahuje kompletnú súpravu a na prevádzku nie je potrebné žiadne ďalšie vybavenie. Budete potrebovať iba vlastné notebook so systémom Windows na spustenie softvéru a samozrejme korekčné závažia na inštaláciu na rotor počas vyvažovania. Nie je potrebné kupovať žiadne ďalšie komponenty samostatne - na začatie práce postačuje štandardná súprava.

Aký notebook alebo počítač je potrebný na prácu s Balanset-1A?

Takmer každý moderný notebook alebo počítač s Windows 7 / 8 / 10 / 11 (a vyšší) operačný systém bude fungovať. Softvér je kompatibilný so systémom Windows 7+ a nevyžaduje nijako zvlášť výkonný hardvér – postačí štandardný notebook.

Hlavné požiadavky:

  • Operačný systém: Windows 7, 8, 10 alebo 11 (podporované sú 32-bitové aj 64-bitové verzie)
  • USB port: Aspoň jeden voľný port USB 2.0 alebo vyšší na pripojenie rozhrania

Zariadenie sa pripája k počítaču cez USB, ktoré súčasne slúži na prenos dát a napájanie zariadenia. Keďže Balanset-1A je systém založený na PC, je nevyhnutné mať notebook (verzia Balanset-1A je určená na prácu s počítačom, zatiaľ čo iný model ArBalance obsahuje vstavaný počítač). Neexistujú však žiadne špeciálne požiadavky na špecifikácie notebooku (procesor, pamäť) - akýkoľvek moderný notebook zvládne úlohy analýzy a výpočtu vibrácií.

V akých jazykoch je softvér dostupný?

Softvér dodávaný s Balanset-1A podporuje viacero jazykov rozhraniaMedzi aktuálne dostupné jazyky patria: Ruština, Angličtina, Nemčina, Francúzština, poľština a ďalšie. Požadovaný jazyk si môžete vybrať počas inštalácie alebo v nastaveniach programu, vďaka čomu je zariadenie pohodlné pre používateľov z rôznych krajín.

Softvér Balanset-1A je viacjazyčný, aby sa zabezpečilo pohodlie pre používateľov na celom svete. Naša oficiálna webová stránka je k dispozícii aj v mnohých ďalších jazykoch, čo odráža našu globálnu orientáciu.

Dá sa Balanset-1A použiť ako analyzátor vibrácií na diagnostiku, nielen na vyvažovanie?

Áno, Balanset-1A vykonáva funkcie vibrometra (analyzátor vibrácií) okrem vyvažovania. V "Vibrometer" režim, zariadenie meria celková úroveň rýchlosti vibrácií (RMS) na podperách určuje frekvencia otáčania rotora (ot./min.) a súvisiace fázový uhol vibráciía môže vykonávať Spektrálna analýza FFT signálu.

Režim „Vibrometer“ (aktivovaný klávesom F5) je výkonný diagnostický nástroj odporúčaný na použitie pred začatím vyvažovania. Umožňuje sledovanie nasledujúcich parametrov v reálnom čase:

  • V1, V2: Celková úroveň vibrácií (RMS rýchlosť vibrácií) v rovinách 1 a 2. Tento ukazovateľ odráža všetky vibrácie mechanizmu vrátane komponentov od ložísk, prevodovky, kavitácie atď.
  • V1o, V2o: Rotačná zložka vibrácií (vibrácie pri frekvencii otáčania rotora alebo 1x). Táto zložka je spôsobená nevyváženosťou.
  • Spektrum (FFT): Graf znázorňujúci rozloženie vibrácií podľa frekvencie. Pomáha identifikovať hlavné zdroje vibrácií.

To umožňuje detekciu nielen nevyváženosti, ale aj iných defektov - napríklad prítomnosti harmonických signálov, ktoré signalizujú uvoľnenie alebo defekty v ložiskách a spojoch. Program zobrazuje vibračné spektrá, grafy časových signálov a harmonické zložky, čo pomáha pri všeobecnej diagnostike vibrácií zariadení.

Diagnostický tip:

Pred vyvážením porovnajte hodnoty Vs a Vo. Ak je celková úroveň vibrácií (Vs) výrazne vyššia ako rotačná zložka (Vo), znamená to, že hlavným dôvodom vibrácií nie je nevyváženosť, ale iné problémy (opotrebovanie ložísk, nesprávne uloženie, uvoľnené upevňovacie prvky). V takom prípade najskôr odstráňte tieto chyby a až potom pokračujte vo vyvážení.

Aké konkrétne mechanizmy a rotory je možné vyvážiť pomocou Balanset-1A?

Zariadenie Balanset-1A je univerzálne - jeho rozsah použitia je veľmi širokýJe vhodný na vyvažovanie prakticky akýchkoľvek rotujúcich rotorov s hmotnosťou od niekoľkých kilogramov do niekoľkých ton (obmedzením je, že vibrácie rotora musia byť merateľné akcelerometrom a musí byť možné aplikovať korekčnú hmotnosť).

Všestrannosť zariadenia Balanset-1A umožňuje jeho použitie pre širokú škálu rotačných zariadení. Zariadenie sa úspešne používa na dynamické vyvažovanie nasledujúcich typov rotorov:

  • Priemyselné ventilátory a odsávače dymu
  • Drviče (rotory všetkých typov drviacich strojov - kladivové, rotorové atď.)
  • Mulčovače a drviče
  • Šnehy a rotory poľnohospodárskych strojov (kombinuje)
  • Kardanové hriadele a dlhé pohony (vyvažovanie hriadeľa na nainštalovaných ložiskách)
  • Centrifúgy a separátory (vysokorýchlostné bubny)
  • Turbíny a kompresory
  • Brúsne kotúče a vretená strojov
  • Čerpadlá (obežné kolesá čerpadiel, kolesá a hriadele kompresorov)
  • Remenice a zotrvačníky
  • Rotory elektromotorov a generátorov (vrátane kotiev, rotorov zostavených so spojkami)
  • Vrtule a vzduchové skrutky (vyvažovanie lopatkových rotorov, lodné vrtule)
  • Rotory iných priemyselných zariadení, vrátane bubnov, miešadiel, chladiacich ventilátorov atď.

Jednoducho povedané, ak má zariadenie rotujúci rotor a je k dispozícii prístup na inštaláciu senzorov a závaží, zvyčajne sa dá vyvážiť pomocou Balanset-1A. Zariadenie zvládne oboje pevné rotory pracujúce pod prvou kritickou rýchlosťou a niektoré relatívne pružné rotory, ak sa vyvažovanie vykonáva pri prevádzkových rýchlostiach.

Aký je rozdiel medzi modelmi Balanset-1A, Balanset-4 a ArBalance?

Rad Vibromera obsahuje niekoľko vyvažovacích zariadení. Hlavné rozdiely medzi nimi:

Funkcia Balanset-1A Balanset-4 Arbalance
Počet kanálov 2 kanály 4 kanály 2 kanály
Hlavná aplikácia Vyvažovanie rotorov na 2 podperách (ventilátory, drviče, hriadele) Vyvažovanie na 4 podperách (kardanové hriadele, dlhé rotory) Vyvažovanie na 2 podperách (podobné ako Balanset-1A)
Požiadavky na počítač Vyžaduje notebook s Windowsom Vyžaduje notebook s Windowsom Nevyžaduje sa (samostatné)
Zdroj energie Z USB portu počítača Z USB portu počítača Vstavaná batéria (prevádzka 10-12 hodín)
Kľúčový rozdiel Univerzálne zariadenie pre väčšinu úloh Špecializované na vyvažovanie v 4 rovinách Úplná autonómia, nie je potrebný žiadny notebook

Balanset-1A: dvojkanálové zariadenie na vyvažovanie rotorov inštalovaných na dve podpery (dvojložiskový rotor). Vhodné na vyvažovanie širokej škály zariadení - drvičov, ventilátorov, šnekov, čerpadiel, elektromotorov atď. Vyvažovanie sa vykonáva v jednej alebo dvoch rovinách v závislosti od typu nevyváženosti. Pre prevádzku je potrebné pripojenie k notebooku (softvér Windows).

Balanset-4: pokročilejší systém určený na vyvažovanie rotorov na štyri podperyPríklad - dlhé rotory ako kardanové hriadele, rotory s ťažkým nosníkom atď. Balanset-4 môže pracovať aj v režime dvojpodperného vyvažovača pre štandardné rotory.

ArBalance: prenosné dvojkanálové zariadenie na vyvažovanie vibrácií novej generácie. Jeho kľúčovým rozdielom je úplná autonómia, význam nie je potrebné pripojenie k notebooku pre merania. ArBalance má vstavaný softvér a obrazovku (alebo možnosť pripojenia k smartfónu/tabletu), čo je výhodné pre prácu na ťažko dostupných miestach.

Môžem vylepšiť starý vyvažovací stroj pomocou Balanset-1A?

Áno, táto možnosť je k dispozícii. Balanset-1A je možné použiť ako merací systém pre vyvažovací strojAk máte stacionárny vyvažovací stojan s mechanicko-optickým indikačným systémom alebo chybnou elektronikou, môžete na jeho podpery nainštalovať senzory Balanset a tým stroj „digitalizovať“.

Toto je jedna z kľúčových a veľmi žiadaných aplikácií zariadenia. Balanset-1A môžete použiť ako moderný digitálny merací systém pre váš existujúci, aj mechanicky zastaraný, vyvažovací stroj. To umožňuje získať funkčnosť moderného zariadenia s minimálnymi nákladmi.

Balanset-1A v podstate nahradí meraciu jednotku stroja – bude snímať vibrácie z podpier stroja a určovať nevyváženosť rotora nainštalovaného na stroji. Mnoho používateľov modernizuje staré zariadenia týmto spôsobom a získava moderný vyvažovací systém bez toho, aby si museli kupovať drahý nový stojan. Toto platí najmä pre stroje s mäkkými ložiskami (nízkofrekvenčné): Balanset-1A funguje vynikajúco na pevných podperách aj na stojanoch s mäkkými pružinami, čo umožňuje meranie netlmenej nevyváženosti.

Príprava a základná obsluha

Ako správne nainštalovať softvér a ovládače?

Proces inštalácie je čo najjednoduchší a najintuitívnejší:

  1. Vložte USB kľúč z dodanej súpravy do počítača
  2. Spustite inštalačný súbor a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte softvér a potrebné ovládače.
  3. Po dokončení inštalácie pripojte rozhranie Balanset-1A k USB portu počítača. Systém zariadenie automaticky rozpozná.
  4. Spustite program pomocou skratky na pracovnej ploche

Ako správne nainštalovať a pripojiť vibračné senzory a tachometer?

Správne umiestnenie senzora je základným krokom pre získanie presných údajov.

Pripojovacie káble: Pripojte dva vibračné senzory ku konektorom X1 a X2 na rozhraniovej jednotke a laserový tachometer ku konektoru X3.

Inštalácia vibračných senzorov: Snímače namontujte na pevné časti krytu mechanizmu, čo najbližšie k ložiskovým podperám. Inštalácia by mala byť čo najpevnejšia. Na tento účel použite štandardné magnety alebo závitové čapy. Uistite sa, že snímače sú nainštalované na masívnej, neohybnej časti konštrukcie.

Inštalácia tachometra: Namontujte laserový tachometer na magnetický stojan a umiestnite ho 50 – 500 mm od hriadeľa rotora. Na hriadeľ alebo koniec rotora nalepte kus reflexnej pásky zo súpravy. Uistite sa, že laserový lúč tachometra má priamu viditeľnosť na značku a že počas otáčania nič nebráni jeho prechodu. Tachometer musí zostať počas celého procesu merania nehybný.

Aké povinné kontroly mechanizmov by sa mali vykonať pred začatím vyvažovania?

Toto je najdôležitejšia fáza! Skúsenosti ukazujú, že úspech vyváženia až do 80% závisí od dôkladnej prípravy samotného mechanizmu. Balanset-1A meria a pomáha odstraňovať nevyváženosť, ale nedokáže opraviť iné mechanické poruchy. Pred začatím práce nezabudnite skontrolovať:

  • Čistota rotora: Očistite rotor od nečistôt, hrdze, prilepených produktov a iných cudzích materiálov. Uistite sa, že nie sú žiadne poškodené alebo nechýbajú žiadne časti (napr. lopatky ventilátora).
  • Stav ložiska: Skontrolujte ložiskové jednotky, či nevykazujú nadmernú vôľu, cudzie zvuky (vrčanie, hučanie) a prehrievanie. Vyvažovanie na opotrebovaných ložiskách nie je možné.
  • Tuhosť základu: Uistite sa, že jednotka je bezpečne namontovaná na základe a všetky kotviace skrutky sú utiahnuté
  • Žiadne trenie: Skontrolujte, či sa rotujúci rotor netrie o stacionárne časti konštrukcie

Aký je postup krok za krokom pri vyvažovaní v dvoch rovinách?

Zariadenie používa klasickú a spoľahlivú metódu ovplyvňovania (trojstupňovú metódu), ktorá krok za krokom vedie používateľa celým procesom:

  1. Spustenie #0 (počiatočné merania): Spustite mechanizmus na jeho prevádzkovú rýchlosť. V programe stlačte tlačidlo pre meranie počiatočnej úrovne vibrácií. Zariadenie zaznamená počiatočné hodnoty amplitúdy a fázy v oboch rovinách.
  2. Spustenie #1 (Skúšobná hmotnosť v rovine 1): Zastavte mechanizmus. Nainštalujte skúšobné závažie so známou hmotnosťou na ľubovoľné miesto na korekčnej rovine #1. Znovu spustite mechanizmus a vykonajte merania. Program zaznamená, ako sa vibrácie zmenili. Po meraní zastavte mechanizmus a odstráňte skúšobné závažie.
  3. Spustenie #2 (Skúšobná hmotnosť v rovine 2): Nainštalujte rovnaké (alebo odlišné) skúšobné závažie na ľubovoľné miesto na korekčnej rovine #2. Spustite mechanizmus, vykonajte merania. Zastavte mechanizmus a odstráňte skúšobné závažie.
  4. Výpočet: Na základe troch vykonaných meraní softvér automaticky vypočíta hmotnosť a uhol inštalácie korekčných závaží pre obe roviny. Výsledok sa zobrazí v prehľadnom formáte.
  5. Overovací beh (RunC): Nainštalujte vypočítané korekčné závažia na rotor na vyznačených miestach. Spustite mechanizmus a vykonajte kontrolné meranie, aby ste zabezpečili úspešné zníženie vibrácií.

Ako si vybrať správnu hmotnosť skúšobného závažia?

Výber správneho skúšobného závažia je kriticky dôležitým krokom pre presnosť výpočtu. Ak je závažie príliš ľahké, jeho vplyv sa „stratí“ v porovnaní s celkovým vibračným pozadím a výpočty budú nesprávne.

Základné pravidlo: Skúšobné závažie by malo spôsobiť významnú a spoľahlivo merateľnú zmenu vibračných parametrov. Po inštalácii skúšobného závažia sa snažte dosiahnuť nasledovné:

  • Zmeny amplitúdy vibrácií (zvýšenie alebo zníženie) o najmenej 20-30%
  • ALEBO fázový uhol sa mení o najmenej 20 – 30 stupňov

Ak sa údaje po inštalácii závažia takmer nezmenia, použite ťažšie závažie. Návod na obsluhu zariadenia obsahuje aj vzorec na približný výpočet hmotnosti skúšobného závažia v závislosti od hmotnosti rotora a rýchlosti otáčania.

Použitie Balanset-1A v praxi

Ako sa vykonáva vyvažovanie rotora pomocou Balanset-1A?

Vyvažovanie sa vykonáva v niekoľkých fázach pomocou trojkroková metóda pre dynamické vyváženie v dvoch rovinách. Všeobecný postup vyzerá takto:

  1. Inštalácia senzora. Namontujte dva snímače vibrácií na podpery rotora (napr. v blízkosti ložísk) kolmo na os otáčaniaZvyčajne sa jeden snímač umiestni na blízku podperu (rovina 1), druhý na vzdialenejšiu podperu (rovina 2). Súčasne pripevnite kus reflexnej pásky na koniec hriadeľa alebo spojku rotora - to bude značka pre tachometer. Nainštalujte laserový tachometer na magnetický stojan oproti značke vo vzdialenosti ~5-50 cm tak, aby lúč dopadal na reflexnú značku pri každej otáčke.
  2. Pripojenie a počiatočné meranie. Pripojte káble zo senzorov vibrácií a otáčkomeru k jednotke Balanset-1A a jednotku k notebooku. Spustite softvér Balanset. Vyberte vyvažovanie v dvoch rovinách režim a vytvorte nový záznam (uveďte názov rotora/stroja). Spustite rotáciu rotora (najlepšie pri prevádzkových otáčkach alebo blízko nich) a nechajte ho dosiahnuť ustálený stav. Potom stlačte tlačidloOpatrenie #0„(prvé meranie) – zariadenie zmeria počiatočné parametre vibrácií: amplitúdy (mm/s) a fázy na každej podpore, ako aj frekvenciu otáčania.“
  3. Inštalácia skúšobnej váhy (prvá jazda). Zastavte rotor. Pripojte skúšobná hmotnosť známej hmotnosti do prvej korekčnej roviny (rovina 1) - zvyčajne to znamená na blízky koniec rotora, kde je nainštalovaný prvý snímač. Odporúča sa, aby hmotnosť skúšobného závažia bola približne 5-10% hmotnosti rotora alebo sa vypočítala podľa vzorca - závažie by malo spôsobiť citeľnú zmenu vibrácií, ale nemalo by byť príliš veľké, aby sa predišlo poškodeniu mechanizmu.
  4. Skúšobný prenos váhy (druhý beh). Znovu zastavte rotor. Presuňte to isté skúšobné závažie do druhej roviny (Rovina 2) - t. j. nainštalujte ho na opačný koniec rotora (bližšie k druhému senzoru). Zaistite závažie a spustite rotor, potom vykonajte tretie meranie (miera #2)Program zaznamená zmeny vibrácií zo skúšobného závažia v druhej rovine. Potom zastavte mechanizmus a úplne odstráňte skúšobné závažie.
  5. Výpočet a inštalácia korekčnej hmotnosti. Na základe troch meraní (bez závažia, so závažím v rovine 1, so závažím v rovine 2) softvér automaticky vypočíta hmotnosti a montážne uhly permanentných korekčných závaží pre obe roviny rotora. Na obrazovke sa zobrazí optimálna hmotnosť závažia pre rovinu 1 a uhol (vzhľadom na počiatočnú polohu skúšobného závažia alebo inú referenčnú značku v smere otáčania) a podobne aj pre rovinu 2.
  6. Overenie výsledkov. Po nainštalovaní korekčných závaží opäť roztočte rotor na prevádzkovú rýchlosť a meranie vibrácií v režime vibrometra. Úroveň vibrácií by sa mala výrazne znížiť. Zvyčajne sa dosiahne zníženie na prijateľné normy (podľa normy ISO 10816 alebo individuálnych požiadaviek).
  7. Ukladanie a nahlásenie. Po dokončení vyváženia je možné výsledky uložiť do archívu programu. Zariadenie ukladá koeficienty vplyvu pre tento rotor, čo umožňuje budúce vyváženie podobného rotora. bez skúšobných závaží, s použitím uložených údajov.

Dodržaním týchto krokov odstránite nevyváženosť rotora. Pred vyvážením je dôležité zabezpečiť, aby bol samotný mechanizmus v dobrom stave (ložiská, hriadeľ, základňa sú v poriadku) a aby neexistovali žiadne vonkajšie faktory, ktoré by bránili úspešnému vyváženiu. Počas práce... vždy dodržiavajte bezpečnostné postupyspoľahlivo zaistite závažia, dodržiavajte bezpečnú vzdialenosť od rotujúcich častí, používajte ochranné kryty, ak je to možné, atď.

Musím demontovať/vybrať rotor zo stroja kvôli vyváženiu pomocou Balanset-1A?

Nie, vo väčšine prípadov áno nie je potrebné demontovať rotorJednou z kľúčových výhod prenosného vyvažovacieho zariadenia Vibromera je schopnosť vyvažovať na mieste, vo vlastných ložiskách rotoraBalanset-1A je určený pre na mieste vyvažovanie, čo znamená, že všetky merania vykonávate priamo na nainštalovanom zariadení (drvič, ventilátor, čerpadlo atď.), bez demontáže rotora a jeho prepravy k stacionárnemu vyvažovaciemu stroju.

To šetrí značný čas a úsilie. Samozrejme, musíte zabezpečiť prístup k rotoru: niekedy to vyžaduje odstránenie niektorých krytov alebo zastavenie susedných zariadení. Nie je však potrebné rozoberať celú jednotku – stačí namontovať snímače a označiť ich podľa vyššie uvedeného postupu.

V zriedkavých prípadoch, ak podmienky na mieste neumožňujú bezpečné otáčanie rotora (napr. zariadenie je vážne poškodené, existuje riziko nehody počas otáčania), bude potrebné vyvažovanie vykonať na špeciálnom stroji v dielni. Prevažná väčšina nevyváženosti sa však eliminuje. bez demontáže vďaka Balanset-1A. Toto je obzvlášť výhodné pre veľké rotory, ktorých oprava „tradičnými“ metódami by trvala mnoho dní.

Pokročilé funkcie a špecializované funkcie

Čo sú to „koeficienty vplyvu“ a ako ich použiť na urýchlenie vyvažovania podobných rotorov?

„Koeficienty vplyvu“ sú v podstate digitálnym „odtlačkom prsta“, ako konkrétny typ rotora reaguje na inštaláciu skúšobnej záťaže. Po prvom úspešnom vyvážení nového typu rotora môžete tieto koeficienty uložiť do pamäte programu.

Pre následné vyváženie presne toho istého rotora môžete načítať uložené koeficienty. To umožňuje programu vypočítať korekčné hmotnosti ihneď po prvom (počiatočnom) behu, čím sa preskočia fázy s inštaláciou skúšobného závažia (Beh #1 a Beh #2). Táto funkcia je nevyhnutná pre sériové vyvažovanie a ušetrí až 50% času na každom ďalšom behu.

Ako vytvoriť, uložiť a vytlačiť vyrovnávacie prehľady?

Profesionálna dokumentácia dokončenej práce je dôležitou súčasťou procesu. Softvér Balanset-1A to uľahčuje:

  • Ukladá sa do archívu: Po dokončení vyváženia program ponúkne uloženie všetkých údajov (počiatočné a konečné vibrácie, hmotnosti závaží, grafy) do archívu. Každému záznamu je možné priradiť jedinečný názov (napr. „Ventilátor dielne #5“).
  • Generovanie prehľadov: V hlavnej ponuke programu (kláves F6) môžete vstúpiť do archívu, vybrať požadovaný záznam a vygenerovať podrobnú správu
  • Tlač: Vygenerovanú správu je možné okamžite odoslať na tlač. Obsahuje všetky potrebné informácie pre zákazníka alebo pre históriu údržby interného zariadenia.

Aké špecializované vyvažovacie funkcie sú k dispozícii v softvéri?

Softvér Balanset-1A obsahuje množstvo výkonných nástrojov na riešenie neštandardných a zložitých vyvažovacích úloh:

  • Vyvažovanie brúsnych kotúčov: Špeciálny režim využívajúci metódu troch protizávaží, ktorá je štandardom pre tento typ zariadenia
  • Rozdelenie hmotnosti: Ak je miesto inštalácie vypočítanej hmotnosti neprístupné (napr. spadá medzi lopatky ventilátora), program dokáže automaticky rozdeliť požadovanú hmotnosť na dve susedné pevné pozície (napr. na dvoch najbližších lopatkách)
  • Výpočet vŕtania: V prípadoch, keď je pohodlnejšie uberať hmotu, než ju pridávať, program dokáže vypočítať požadovaný priemer a hĺbku vŕtania, aby sa odstránila potrebná hmotnosť.
  • Vylúčenie excentricity tŕňa: Pre vysoko presné vyvažovanie na stroji má program špeciálny režim (indexové vyvažovanie), ktorý umožňuje vylúčiť chybu spôsobenú samotnou excentricitou montážneho tŕňa.

Bežné problémy s vyvážením a riešenia

Prečo môže zariadenie pri opakovaných meraniach vykazovať rôzne hodnoty vibrácií?

Používatelia sa niekedy stretávajú s nestabilnými nameranými hodnotami vibrácií alebo s rozdielmi medzi jednotlivými behmi. Možné príčiny takéhoto rozptylu údajov:

  • Cudzie materiály vo vnútri rotora. Ak sa vo vnútri dutého rotora nachádza voda, nečistoty alebo sypký materiál, počas otáčania sa pohybuje a spôsobuje zmeny nevyváženosti. Uistite sa, že rotor je vo vnútri čistý a suchý.
  • Štrukturálna rezonancia. Keď sa frekvencia otáčania rotora blíži k prirodzenej frekvencii celej konštrukcie, merania môžu byť nestabilné alebo zvýšené. Rám alebo základňa začína rezonovať, čo zosilňuje vibrácie. Riešenie - zmena rýchlosti otáčania (napr. mierne zvýšenie alebo zníženie frekvencie, ukončenie rezonancie) alebo zvýšenie tuhosti konštrukcie, ak je to možné, aby sa posunula rezonančná frekvencia.
  • Vplyv susedných mechanizmov. Ak v blízkosti pracujú iné stroje s podobnou frekvenciou otáčania, senzory môžu zachytiť ich vibrácie. Počas merania sa uistite, že v blízkosti nie sú žiadne zdroje vibrácií s rovnakou frekvenciou. Môžete dočasne vypnúť susedné zariadenia alebo vykonať merania postupne.
  • Mechanické poruchy rotora. Praskliny v rotore alebo diskoch, poškodené ložiskáa uvoľnené skrutky upevňujúce časti na rotore môže viesť k nestabilným vibráciám. Takéto chyby spôsobujú premenlivý charakter nevyváženosti počas otáčania. Skontrolujte vôle v ložiskách, praskliny alebo zlomené upevňovacie prvky; pred vyvážením ich odstráňte (vymeňte poškodené diely, dotiahnite skrutky).
  • Kontakt rotora so stacionárnymi prvkami. Ak sa počas otáčania niektoré časti rotora trú o rám, kryt alebo iné stacionárne prvky, vibrácie sa budú chaoticky meniť. Skontrolujte vôle - rotor by nemal nikde trieť ani narážať na stacionárne konštrukcie.

Vo všeobecnosti je pre stabilné hodnoty dôležité, aby sa merania vykonávali v ustálenom stave – nechajte rotor zrýchľovať a počas merania netraste zariadením. skontrolujte spoľahlivosť montáže snímačaAk je akcelerometer voľne zaskrutkovaný alebo nainštalovaný na znečistenom povrchu, môže poskytovať nepresné výsledky.

Zariadenie odporúčalo pridať určitú záťaž, ale po inštalácii sa vibrácie iba zvýšili. Čo robiť?

Toto sa môže niekedy stať, najmä ak sa systém správa nelineárne. Možné kroky na riešenie problému:

  • Skontrolujte správnosť merania uhla. Častou príčinou je chyba pri odčítaní uhla inštalácie korekčného závažia. Uistite sa, že počítate uhol. v smere otáčania rotora (ako ukazuje program) a od správnej nulovej značky. Ak si pomýlite smer alebo počítate z iného bodu, závažie sa môže ocitnúť v opačnej polohe a zhoršiť nerovnováhu skôr než to kompenzovať.
  • Zabezpečte stabilitu režimu. Pred pripevnením trvalého závažia skontrolujte v režime vibrometra na voľnobehu, či sa neobjavili nové mechanické problémy: či sa uvoľnil nejaký upevňovací prvok, či sa neobjavili rezonančné vibrácie. Ak sa v systéme niečo zmenilo, odstráňte príčinu.
  • Skúste znížiť hmotnosť. Hmotnosť odporúčaná programom sa vypočítava lineárne na základe meraní. V reálnych podmienkach však môže dôjsť k porušeniu prísnej korešpondencie v dôsledku nelinearita systému (napr. vôľa, štrukturálna plasticita). Niekedy použitie príliš ťažkého korekčného závažia vedie k preváženie - preťaženie sa presúva na druhú stranu. Skúste si vziať závažie 1,5-3 krát ľahší než vypočítané a nainštalujte ho pod vypočítaným uhlom.
  • Vykonajte opakovaný cyklus vyvažovania. Ak sa situácia nezlepšila, odstráňte závažie a znova vykonajte merania (prípadne s inými skúšobnými závažiami). V niektorých prípadoch môže byť jeden výpočtový cyklus nedostatočný – potom softvér ponúkne vyváženie trimu.

Pamätajte, že po každej korekcii je potrebné rotor roztočiť a znova zmerať vibrácie, aby ste vyhodnotili výsledok. Vyvažovanie je iteratívny proces a hoci presný výpočet zvyčajne eliminuje nerovnováhu na prvý pokus, zložité prípady môžu vyžadovať niekoľko iterácií.

Optický tachometer nečíta otáčky (program ich nezobrazuje). Čo treba skontrolovať?

Ak tachometer nezobrazuje signál, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v geometrii alebo značke inštalácie. Skontrolujte nasledujúce body:

  • Vzdialenosť k značke. Optimálna vzdialenosť od laserového tachometra k reflexnej značke je približne 5 – 50 cm (v závislosti od modelu senzora). Ak je umiestnený príliš ďaleko, odrazený signál môže byť slabý; ak je príliš blízko – laser nemá čas zaostriť. Skúste tachometer priblížiť/vzdialiť od rotujúceho povrchu v rámci tohto rozsahu.
  • Uhol a smer lúča. Laserový lúč by mal zasiahnuť cieľ kolmo na povrch alebo pod malým uhlom. Ak umiestnite senzor pod príliš ostrým uhlom, odrazený signál sa nemusí vrátiť do prijímača. Taktiež sa uistite, že značka vstúpi do zorného poľa tachometra s každou revolúciou.
  • Prítomnosť prekážok. V zóne medzi otáčkomerom a značkou by sa nemali nachádzať žiadne cudzie predmety. Často sa stáva, že drôt alebo konštrukčný prvok pravidelne blokuje laser – zabezpečte voľnosť lúča.
  • Označte kvalitu. Značka by mala byť jasné a kontrastnéAk ste naniesli farbu, mala by byť jasná (alebo použite hotovú samolepiacu reflexnú pásku). Dôležitá je aj plocha označenia: príliš veľká značka môže spôsobiť viacero spúšťacích signálov na jednu otáčku, príliš malá alebo slabá - nemusí vydávať žiadny signál. Optimálne je pás reflexnej pásky široký ~1-2 cm.
  • Osvetlenie. Za slnečného dňa vonku môže jasné slnečné svetlo zaplaviť fotoprijímač tachometra a ten nezaznamená laserový odraz od značky. Ak pracujete vonku, zatieňte snímač (chráňte ho pred priamym slnečným žiarením). Taktiež sa uistite, že na rotujúcej časti okrem vašej značky nie sú žiadne iné lesklé časti – ďalšie odrazy môžu rušiť.

Po korekcii týchto faktorov skúste rotor znova roztočiť - v programe by sa mal objaviť indikátor stabilnej frekvencie otáčania. Zelený indikátor na tele tachometra (ak je k dispozícii) zvyčajne bliká v súlade s otáčkami, čo tiež signalizuje odčítanie.

Aké sú bežné problémy, ktoré môžu brániť úspešnému vyváženiu rotora a ako ich vyriešiť?

Niekedy nie je nevyváženosť jedinou príčinou vibrácií. Existujú technické problémy, pri ktorých aj dokonalé vyváženie... nebude mať účinokNižšie sú uvedené typické prípady, ktoré sa vyskytujú počas vyvažovania vibrácií, a spôsoby ich odstránenia:

  • Štrukturálna rezonancia: Ak sa frekvencia otáčania rotora zhoduje s prirodzenou frekvenciou konštrukcie (rámu, základne), dôjde k rezonancii. V rezonančnom režime sa vibrácie mnohonásobne zvyšujú a vyvažovanie je prakticky nemožné, pretože aj vyvážený rotor bude vyvolávať rezonančné štrukturálne vibrácie. Riešenie: vyviesť systém z rezonancie - zmeniť frekvenciu otáčania (napr. zvýšiť alebo znížiť rýchlosť, ak je to technologicky možné). Ak je prevádzková rýchlosť fixná a dosiahne rezonanciu, sú potrebné štrukturálne opatrenia.
  • Chybné (opotrebované) ložiská: Silne opotrebované alebo poškodené ložiská spôsobujú zvýšené vibrácie, hluk a vôľu hriadeľa. Vyvažovanie rotora v poškodených ložiskách je zbytočné - najprv vymeňte ložiská za dobréV opačnom prípade budú vibrácie spôsobené nie tak nevyváženosťou, ako skôr chybami ložiska (napr. odlupovaním obežnej dráhy) a situácia sa po „vyvážení“ nezlepší.
  • Nesúososť hriadeľa: Ak je hriadeľ rotora alebo pripojená jednotka (napr. motor-čerpadlo cez spojku) nesprávne zarovnaná, vedie to k vibráciám, ktoré sa v spektre prejavujú ako druhá a tretia harmonická. Vyváženie nesprávne zarovnanie neodstraňuje. Riešenie: najprv vykonajte zarovnanie - narovnajte hriadeľ alebo upravte zarovnanie pripojenia (upravte polohu párovacích strojov, spojok atď.).
  • Nespoľahlivé upevnenie rotora (uvoľnené skrutky, slabý základ): Ak je rotor alebo jednotka voľne namontovaná na svojej základni (napr. sú uvoľnené montážne skrutky rámu k základu), celé zariadenie môže počas otáčania vibrovať bez ohľadu na vyváženie. Riešenie: Skontrolujte a dotiahnite všetky skrutkové spoje, ktoré upevňujú mechanizmus k základu, ako aj upevnenie samotných rotorových prvkov.
  • Kontakt rotora so stacionárnymi prvkami: Akékoľvek trenie alebo náraz rotora o stacionárne časti (teleso, kryt, vodiace lišty) spôsobuje intenzívne vibrácie, ktoré vyváženie neodstráni. Riešenie: zabezpečiť primerané výpredaj medzi všetkými rotujúcimi a stacionárnymi časťami. Počas otáčania sa rotora nesmie nič dotýkať.

Ak sú všetky uvedené problémy vylúčené, vyvažovanie pomocou Balanset-1A prebieha rýchlo a prináša vynikajúce výsledky – vibrácie zariadenia sa znižujú na prijateľnú úroveň alebo dokonca prakticky na nulu. Pamätajte, že vyváženie nenahrádza opravu chybného zariadenia. Preto vždy komplexne vyhodnoťte stav mechanizmu: najprv odstráňte štrukturálne a prevádzkové chyby a potom ako posledný krok pri oprave odstráňte nevyváženosť.

Ako diagnostikovať nesprávne súosie hriadeľa z vibračného spektra?

Nesprávne zarovnanie vytvára charakteristický vibračný vzorec. V režime „Vibrometer“ si pozrite spektrum (FFT). Pri nesprávnom zarovnaní uvidíte okrem vrcholu pri rotačnej frekvencii (1x) aj výrazné vrcholy pri frekvenciách dvojnásobku a trojnásobku rotačnej frekvencie (tzv. 2. a 3. harmonická). Ak sú tieto vrcholy porovnateľné vo výške s hlavnou harmonickou, je to istý znak nesprávneho zarovnania, ktorý je potrebné pred vyvážením odstrániť.

Čo robiť, ak sa rotor trie o stacionárne konštrukčné časti?

Akékoľvek trenie alebo kontakt rotora so statorom spôsobuje silné chaotické vibrácie a znemožňuje vyváženie. Toto je potrebné najskôr odstrániť. Skontrolujte a zabezpečte dostatočné medzery medzi všetkými rotujúcimi a stacionárnymi časťami.

Tachometer ukazuje otáčky (zobrazuje otáčky), ale program počas merania zobrazuje „Chyba tachometra“ alebo nestabilnú fázu. Prečo sa to deje?

Ak sa zdá, že signál je prítomný, ale softvér hlási chybu otáčkomera alebo nepravidelnosť otáčania, môže to mať niekoľko dôvodov:

  • Nestabilná rýchlosť otáčania rotora. Program počas merania sleduje rovnomernosť otáčania; ak otáčky kolísajú (napr. motor si nedokáže udržať konštantnú rýchlosť alebo rotor je brzdený záťažou), fázové merania môžu byť chybné. V nastaveniach softvéru je „Nepravidelnosť“ parameter - zvýšte povolenú hodnotu nerovnomernosti otáčania, aby bol program menej citlivý na malé výkyvy rýchlosti.
  • Falošné spúšťanie tachometra. Laserový senzor niekedy môže zachytiť odrazy od iných častí rotora (napr. od lešteného povrchu v blízkosti značky), čo spôsobí, že zaregistruje ďalšie impulzy. V dôsledku toho program vidí viacero značiek a je zmätený. Riešenie - zmeňte polohu alebo nasmerujte senzor pod iným uhlom takže „vidí“ iba vašu reflexnú značku a nezachytáva parazitické odrazy.
  • Posun senzora počas merania. Počas merania sa uistite, že nikto nepohol stojanom tachometra. Stáva sa, že vibrácie alebo neopatrný pohyb zmenili smer lúča – a tachometer prestal správne „vidieť“ značku, hoci pôvodne meral. Preto tachometer vždy pevne upevnite a nedotýkajte sa ho, kým nie sú všetky merania dokončené.

Celkovo chyba otáčkomeru znamená, že program nedokázal správne prepojiť fázu vibrácií s otáčkami. Musíte dosiahnuť jasný jeden impulz na otáčku a stabilizovať frekvenciu otáčania - potom táto chyba zmizne a merania fázy budú spoľahlivé.

Nákup, dodanie a záruka

Ako zakúpiť Balanset-1A? Aké spôsoby platby sú akceptované?

Zariadenie si môžete zakúpiť priamo cez našu oficiálna webová stránka (Obchod sekciu na vibromera.eu). Vyberte Balanset-1A model v katalógu, pridajte ho do košíka a zadajte objednávku s uvedením dodacej adresy.

Zariadenie Balanset-1A si môžete zakúpiť niekoľkými pohodlnými spôsobmi:

  • Priamo prostredníctvom našich oficiálnych webových stránok: vibromera.eu a vibromera.com
  • Prostredníctvom našich oficiálnych obchodov na medzinárodných platformách: eBay a Amazon

Ponúkame niekoľko pohodlných spôsobov platby: bankový prevod, platba prostredníctvom banková karta (Visa, MasterCard) alebo prostredníctvom PayPal systém. Akceptujeme rôzne platobné metódy vrátane bankových prevodov (SWIFT) a PayPal, aby sme našim zákazníkom na celom svete zabezpečili maximálne pohodlie.

Po potvrdení platby vašu objednávku čo najskôr zostavíme a odošleme. Ak uprednostňujete manuálne zadanie objednávky, môžete nás kontaktovať aj e-mailom alebo telefonicky - vystavíme vám faktúru a dohodneme sa na podrobnostiach.

Platia sa nejaké predplatné alebo mesačné poplatky za používanie zariadenia alebo softvéru?

Nie, nie sú potrebné žiadne mesačné poplatky. Pri kúpe zariadenia platíte raz za samotné zariadenie (a príslušenstvo, ak si ho zakúpite) – to je všetko. Softvér sa dodáva so zariadením a nevyžaduje samostatnú licenciu ani predplatné.

Nie, pri kúpe Balanset-1A platíte jednorazovo. Za používanie samotného zariadenia ani jeho štandardného softvéru nie sú potrebné žiadne mesačné ani ročné platby. Získate doživotnú softvérovú licenciu bez časového obmedzenia alebo obmedzenia počtu vyvažovaných položiek.

Môžete si ho nainštalovať na ľubovoľný počet počítačov a voľne ho používať bez časového alebo funkčného obmedzenia. Aktualizácie softvéru, ktoré vychádzajú z času na čas, sú tiež poskytované bezplatne.

Okrem toho ponúkame voliteľné platené predplatné pre rozšírenú technickú podporu. Tieto balíčky môžu zahŕňať služby, ako je priama komunikácia s technikom cez WhatsApp, pomoc pri analýze vibračných údajov a prioritné riešenie zložitých technických problémov. Tieto služby nie sú povinné a sú určené pre používateľov, ktorí vyžadujú zvýšenú úroveň služieb.

Ako rýchlo bude zariadenie odoslané po objednaní a ako dlho bude trvať doručenie?

Doprava sa zvyčajne vykonáva v priebehu niekoľkých pracovných dní po zadaní objednávky a platbe. Snažíme sa odoslať do 1-3 dní, ak je položka skladom. Spracovanie objednávky zvyčajne trvá 1-3 pracovné dni od prijatia platby. Zariadenie je odoslané do 10 pracovných dní.

Dodacia lehota závisí od vašej lokality a zvoleného spôsobu doručenia. Dodanie zvyčajne trvá približne 5-10 dní (obchodná) plus čas na colné odbavenie medzinárodných zásielok. Dodacia lehota závisí od vašej lokality, zvolenej prepravnej spoločnosti (napr. TNT, EMS Post) a času potrebného na colné odbavenie vo vašej krajine. Medzinárodné doručenie trvá v priemere 2 až 4 týždne.

Na doručovanie využívame spoľahlivé poštové a kuriérske služby. Napríklad štandardné doručenie do Európy a celého sveta prebieha cez CTT (Portugalská pošta) poštová služba alebo podobné poštové služby - zvyčajne je to ekonomická možnosť doručenia balíka približne do 1-2 týždňov. Ak potrebujete rýchlejšie, expresná metóda (EMS) je k dispozícii - expresné doručenie kuriérom do 4-7 dní po celom svete.

Po odoslaní vám nevyhnutne poskytneme sledovacie číslo, ktoré vám umožní sledovať polohu balíka v reálnom čase. Upozorňujeme, že čas doručenia sa môže mierne predĺžiť z dôvodu colného odbavenia, ale v priemere sa uvedené rozsahy zachovávajú.

Odkiaľ sa tovar doručuje a musím platiť clo?

Zásielky odosielame z našich skladov v Porte (Portugalsko) a Narve (Estónsko). Naše logistické centrá v Portugalsku a Estónsku nám umožňujú optimalizovať rýchlosť doručenia do rôznych regiónov sveta.

Dôležité:

V prípade medzinárodných zásielok vystupuje kupujúci ako dovozca. To znamená, že balík môže podliehať colným poplatkom, daniam (DPH) a sprostredkovateľským poplatkom v súlade s legislatívou cieľovej krajiny. Zodpovednosť za úhradu týchto poplatkov nesie kupujúci. Presné informácie o možných poplatkoch získate, ak sa obrátite na colnú správu vašej krajiny.

Upozorňujeme, že v niektorých krajinách sa pri dovoze zariadenia môže vyžadovať colné poplatky (v súlade s legislatívou vašej krajiny). Všetky potrebné colné dokumenty poskytujeme spolu so zásielkou.

Aká záruka sa poskytuje na zariadenie a čo pokrýva?

Poskytujeme 1-ročná záruka na zariadení Balanset-1A (ako aj na modeli Balanset-4). Záruka sa vzťahuje na akékoľvek poruchy spôsobené chybou výrobcu – t. j. výrobné chyby, poruchy elektronických súčiastok počas bežnej prevádzky a iné technické problémy, ktoré neboli spôsobené vonkajším vplyvom.

Všetky zariadenia Balanset-1A sa dodávajú so štandardnou 1-ročnou zárukou od dátumu nákupu. Záruka sa vzťahuje na všetky výrobné chyby a poruchy elektronických súčiastok, ktoré nespôsobil používateľ. V niektorých prípadoch, v závislosti od predajcu alebo špeciálnych akcií, môže byť záručná doba predĺžená na 24 mesiacov. Odporúčame vám, aby ste si pri nákupe vždy overili presné záručné podmienky u predajcu.

Ak sa počas tejto doby na zariadení objaví akákoľvek chyba, bezplatne ho opravíme alebo vymeníme za nové. Záručný servis je zabezpečený buď prostredníctvom nášho servisného strediska, alebo zaslaním zariadenia k nám (dohodneme sa s vami na vhodnom spôsobe).

Upozorňujeme, že záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené dôvodmi nesúvisiacimi s kvalitou zariadenia – napríklad pády, rozliatie tekutiny, prepätie USB portu atď. Aj v takýchto prípadoch sme však vždy pripravení pomôcť s pozáručnou opravou (na platenom základe).

Čo robiť, ak sa zariadenie pokazí počas záručnej doby?

Ak narazíte na poruchu zariadenia Balanset-1A, kontaktujte našu podporu a diagnostikujte problém. Počas záručnej doby (1 rok) poruchu bezplatne opravíme: najčastejšie to robíme tak, že nám zariadenie zašlete na opravu alebo v niektorých prípadoch vám za pokazené zariadenie zašleme náhradný diel.

Ak narazíte na poruchu, na ktorú sa vzťahuje záruka, okamžite kontaktujte našu technickú podporu e-mailom alebo telefonicky. Diagnostikujeme a zabezpečíme bezplatnú opravu alebo výmenu chybného zariadenia alebo jeho komponentov. Náklady na spätné doručenie opraveného alebo nového zariadenia zákazníkovi hradíme my.

Snažíme sa minimalizovať prestoje – oprava zvyčajne trvá maximálne 1 – 2 týždne vrátane doručenia a v rámci Európy niekedy aj rýchlejšie. V každom prípade, Nepokúšajte sa zariadenie rozoberať sami Ak sa pokazí, aby ste predišli strate záruky. Najprv nás kontaktujte – problém sa často dá vyriešiť na diaľku (napríklad ak ide o softvérovú chybu).

Je možná pozáručná oprava a za akých podmienok?

Áno, poskytujeme platené pozáručné opravy. Našou filozofiou je vytvárať odolné a opraviteľné zariadenia. Kryt zariadenia je vyrobený z pevného hliníka a konektory sú kovové. V prípade mechanického poškodenia (napr. pretrhnutie kábla senzora) si môžete zakúpiť nové komponenty za prijateľnú cenu.

Po záruke tiež poskytujeme opravy, ale na úhrade (cena závisí od charakteru poškodenia, dohodneme sa s vami vopred). Jednotlivé komponenty, ako sú senzory, káble, je možné tiež vymeniť - sú dostupné v našej predajni.

Náklady na výmenu vibračného senzora sú približne 100 eur, vďaka čomu je údržba zariadenia z dlhodobého hľadiska ekonomicky výhodná. Pre konzultáciu o opravách kontaktujte našu zákaznícku podporu.

Aké sú podmienky vrátenia tovaru, ak mi zariadenie nevyhovuje?

Ponúkame možnosť vrátenia zariadenia do 14 dní od jeho doručenia. Pre vrátenie musia byť splnené nasledujúce podmienky:

  • Stav produktu: Pre úplné vrátenie peňazí nesmie zariadenie vykazovať známky používania, škrabance, odštiepenia a iné poškodenia. Musí byť vrátené v kompletnom balení a originálnom balení.
  • Čiastočné vrátenie peňazí: Ak zariadenie vykazuje drobné známky používania, môžeme si z jeho ceny zadržať poplatok vo výške 20 – 301 t/3 t v závislosti od stupňa opotrebenia.
  • Platba za doručenie: Náklady na spiatočnú prepravu hradí kupujúci.
  • Spiatočná adresa: Všetky vrátenia tovaru sa spracúvajú prostredníctvom našej centrály v Portugalsku na adrese: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portugalsko, PSČ 4100-035.

Pred odoslaním vráteného tovaru sa nezabudnite obrátiť na našu podporu a získať pokyny.

Ako dlho vydrží zariadenie Balanset-1A? Často sa láme?

Balanset Zariadenia sú známe svojou vysokou kvalitou spracovania a spoľahlivosťou. Poruchy sa vyskytujú mimoriadne zriedkavo a zvyčajne sú spojené s vonkajším mechanickým poškodením alebo nesprávnou obsluhou (napr. pád zariadenia, opotrebovanie kábla senzora atď.).

Zariadenia Balanset-1A sú navrhnuté s dôrazom na spoľahlivosť a odolnosť pre prevádzku v náročných priemyselných podmienkach. Kryt je vyrobený z hliníka a konektory sú kovové. Poruchy elektronických súčiastok sú mimoriadne zriedkavé. Väčšina servisných požiadaviek súvisí s mechanickým poškodením v dôsledku nedbanlivosti, napríklad pádom zariadenia alebo zasiahnutím kábla senzora do rotujúcich častí strojov. V takýchto prípadoch ponúkame rýchlu a lacnú opravu alebo výmenu súčiastok.

Za normálnych podmienok používania vám Balanset-1A môže slúžiť mnoho rokov bez porúch. Štatistiky ukazujú, že porucha je zriedkavý výskytVšetky zariadenia sú pred odoslaním testované. Okrem toho, konštrukcia neobsahuje žiadne rýchlo sa opotrebúvajúce komponenty - akcelerometre a laserový tachometer sú navrhnuté pre dlhodobú prevádzku a samotná jednotka má ochranné puzdro.

Technická podpora a kontakty

Je po zakúpení poskytovaná technická podpora a školenie?

Áno, používateľom Balanset-1A poskytujeme potrebnú informačnú a technickú podporu. Po prvé, každý zákazník má prístup k základná konzultačná podpora - môžete nás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky, aby sme vyriešili vzniknuté otázky.

Po druhé, spoločnosť Vibromera ponúka možnosť rozšírená technická podpora prostredníctvom predplatného (prémiová podpora). Predplatitelia prémiovej podpory získajú priamy prístup k našim odborníkom prostredníctvom WhatsApp, možnosť odosielať fotografie a videá počas vyvažovania, aby špecialisti mohli promptne navrhovať riešenia v reálnom čase.

V rámci takejto podpory konzultujeme správnu inštaláciu senzorov, nastavenie softvéru, pomáhame s interpretáciou vibračných spektier a hľadaním príčin porúch a poskytujeme individuálne odporúčania pre vaše zariadenie. Prémiová podpora v skutočnosti poskytuje používateľskú podporu vo všetkých fázach – od spustenia zariadenia až po zložité prípady vibračnej diagnostiky.

Tréningové materiály sú tiež k dispozícii: na našej webovej stránke a YouTube kanáli sme zverejnili video ukážky práce s Balanset-1A, príklady vyvažovania rôznych mechanizmov a praktické návody. Snažíme sa zabezpečiť, aby každý používateľ čo najefektívnejšie ovládal zariadenie a riešil svoje úlohy.

Je potrebná špeciálna príprava alebo školenie na prácu so zariadením?

Zariadenie Balanset-1A je navrhnuté tak, aby ho mohol používať aj nešpecialista na vibračnú diagnostiku. Hlavnou filozofiou vývoja bolo zjednodušenie procesu vyvažovania - „Vyvažovanie by mal vykonávať ktokoľvek na mieste, bez rozsiahlych znalostí alebo nadmerných nákladov“.

Rozhranie programu je preto intuitívne a softvér sám vypočíta potrebné parametre po niekoľkých meraniach. V typickom prípade stačí, ak operátor postupuje krok za krokom podľa pokynov (nainštalovať senzory, odčítať hodnoty pred a po inštalácii skúšobného závažia atď.).

Samozrejme, všeobecné pochopenie princípov vyvažovania rotorov a presnosti pri inštalácii senzorov bude výhodou, ale aj technik s minimálnymi skúsenosťami dokáže rýchlo zvládnuť Balanset-1A. Súčasťou balenia je návod na obsluhu v zrozumiteľnom jazyku a v prípade potreby môžete získať konzultáciu od našej technickej podpory.

Kde sa obrátiť o technickú podporu?

Ak ste v tejto príručke nenašli odpoveď na svoju otázku, môžete nás kontaktovať akýmkoľvek vhodným spôsobom. Naši technici sú pripravení vám pomôcť.

  • E-mail: info@vibromera.eu alebo info@vibromera.com
  • Telefón / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
  • Telefón (Portugalsko): +351 963 457 233

Kontakty na podporu: info@vibromera.eu, WhatsApp/telefón +351 963 457 233. Vážime si každého zákazníka a vynaložíme maximálne úsilie, aby váš Balanset-1A opäť správne fungoval.

Aké možnosti platenej rozšírenej podpory sú k dispozícii?

Pre firmy a špecialistov, ktorí vyžadujú maximálnu úroveň služieb a rýchle riešenie zložitých úloh, ponúkame platené balíčky podpory. Tieto predplatné môžu zahŕňať:

  • Priamy chat s technikom cez WhatsApp pre konzultácie v reálnom čase
  • Pomoc s analýzou údajov: Môžete nám poslať súbory s meraniami a naši špecialisti vám pomôžu interpretovať spektrá a poskytnú odporúčania.
  • Foto a video konzultácie pre rýchle riešenie problémov na mieste
  • Spracovanie prioritných požiadaviek

Ako kontaktovať spoločnosť Vibromera v prípade iných záležitostí?

V prípade oficiálnych žiadostí, partnerstiev alebo iných administratívnych záležitostí môžete použiť nasledujúce kontaktné údaje našich kancelárií.

Kancelária (centrála) v Estónsku:
Vibromera OÜ
Adresa: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estónsko
Registračné číslo: 1431707716

Portugalská kancelária (logistika a predaj v EÚ):
Adresa: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Portugalsko
Daňové identifikačné číslo (NIF): 31453976016

Je pre meraciu jednotku potrebné externé napájanie?

Nie, rozhranie Balanset-1A je navrhnuté pre maximálnu mobilitu a pohodlie. Je napájané priamo z USB portu vášho notebooku, takže v terénnych podmienkach nemusíte hľadať ďalšiu zásuvku.

Profesionálny tip:

Pri práci v podmienkach s nestabilnou alebo „hlučnou“ elektrickou sieťou (napr. v dielni s množstvom prevádzkovaných zariadení) sa odporúča prepnúť notebook do režimu napájania z batérie. To pomôže predísť možnému rušeniu a zabezpečí najčistejší signál zo senzorov.

Čo je potrebné dokúpiť navyše, aby ste mohli začať pracovať?

Štandardná kompletná sada Balanset-1A obsahuje všetko potrebné na merania a výpočty. Pre plnú prevádzku budete potrebovať iba dve veci, ktoré nie sú súčasťou balenia:

  • Notebook alebo počítač s operačným systémom Windows
  • Vyvažovacie (korekčné) závažia. Môžu to byť štandardné vyvažovacie dosky, skrutky alebo akýkoľvek iný materiál, ktorý použijete na montáž na rotor (napr. zváranie kovov)
sk_SKSK