Balanset-1A je prenosný dvojkanálový systém na dynamické vyvažovanie rotorov a simultánnu analýzu vibrácií. Zariadenie umožňuje vyvažovať rotory priamo na mieste (vo vlastných ložiskách) bez demontáže zariadenia. Balanset-1A obsahuje dva vibračné senzory (akcelerometre), a laserový rotačný senzor (optický tachometer) a rozhranie ktorý sa pripája k notebooku cez USB.

Kľúčovou vlastnosťou zariadenia je schopnosť vyvažovať rotory priamo vo vlastných ložiskách na mieste prevádzky („in-situ“) bez nutnosti demontáže zariadenia. To drasticky znižuje prestoje a náklady na pracovnú silu. Balanset-1A sa navyše môže použiť ako moderný merací systém na modernizáciu zastaraných vyvažovacích strojov.

Špecializovaný softvér automaticky vypočíta nevyváženosť a odporúčané korekčné závažia pre vyváženie v jednej alebo dvoch rovinách. Balanset-1A sa ľahko používa a je vhodný aj pre špecialistov bez hlbokých znalostí vibračnej diagnostiky.

Zariadenie Balanset-1A bolo špeciálne navrhnuté s dôrazom na jednoduchosť a dostupnosť, vďaka čomu je ideálnym nástrojom nielen pre skúsených špecialistov na vibračnú diagnostiku, ale aj pre široké spektrum technických pracovníkov:

• Špecialisti na údržbu a opravy: na rýchle odstránenie vibrácií v priemyselných zariadeniach
• Servisní technici: na poskytovanie vyvažovacích služieb na mieste
• Zamestnanci agropriemyselných podnikov: na vyvažovanie rotorov kombajnov, mulčovačov, drvičov
• Špecialisti na vetracie systémy: na vyvažovanie obežných kolies priemyselných ventilátorov
• Obsluha špeciálnych zariadení: na servis drvičov, sít a iných rotačných zariadení

Vďaka vysokej účinnosti a prijateľnej cene sa investícia do zariadenia zvyčajne vyplatí už po 2 – 3 vyvažovacích prácach.

Hlavné špecifikácie zariadenia Balanset-1A:

Tieto špecifikácie poskytujú vysokú presnosť merania a umožňujú vyvažovanie rotorov rôznych veľkostí a rýchlostí otáčania.

Ponúkame dve hlavné možnosti konfigurácie:

Budete potrebovať len svoje vlastné notebook spúšťanie systému Windows a korekčné závažia na inštaláciu na rotor počas vyvažovania.

Takmer každý moderný notebook alebo počítač s Windows 7 / 8 / 10 / 11 bude fungovať. Hlavné požiadavky:

• Operačný systém: Windows 7, 8, 10 alebo 11 (podporované 32-bitové a 64-bitové verzie)
• USB port: Aspoň jeden voľný port USB 2.0 alebo vyšší

Zariadenie sa pripája cez USB, ktoré slúži na prenos dát aj na napájanie zariadenia. Nie sú kladené žiadne špeciálne požiadavky na špecifikácie notebooku.

Softvér podporuje viacero jazykov rozhraniaRuština, angličtina, nemčina, francúzština, poľština a ďalšie. Požadovaný jazyk si môžete vybrať počas inštalácie alebo v nastaveniach programu.

Áno, Balanset-1A vykonáva funkcie vibrometra okrem vyvažovania. Zariadenie dokáže analyzovať vibrácie až do 1000 Hz pri použití s tachometrom. V režime "Vibrometer" (kláves F5) si môžete zobraziť:

• V1, V2: Celková hladina vibrácií (RMS) v rovinách 1 a 2
• V1o, V2o: Rotačná vibračná zložka (1x frekvencia)
• Spektrum (FFT): Rozloženie vibrácií podľa frekvencie

Balanset-1A je univerzálny a vhodný pre prakticky všetky rotujúce rotory:

• Priemyselné ventilátory a odsávače dymu
• Drviče (kladivo, rotor atď.)
• Mulčovače a drviče
• Šnehy a rotory poľnohospodárskych strojov
• Kardanové hriadele a dlhé pohony
• Centrifúgy a separátory
• Turbíny a kompresory
• Brúsne kotúče a vretená strojov
• Čerpadlá a obežné kolesá
• Remenice a zotrvačníky
• Rotory elektromotorov a generátorov
• Vrtule a vzduchové skrutky

Áno, Balanset-1A sa dá použiť ako merací systém pre vyvažovací stroj. Ak máte stacionárny vyvažovací stojan so zastaranou elektronikou, môžete na jeho podpery nainštalovať senzory Balanset a "digitalizovať" stroj, čím získate modernú vyvažovaciu funkcionalitu bez nutnosti zakúpenia drahého nového stojana.

1. Vložte USB kľúč z dodanej súpravy do počítača
2. Spustite inštalačný súbor a postupujte podľa pokynov na obrazovke
3. Po inštalácii pripojte rozhranie Balanset-1A cez USB - systém zariadenie automaticky rozpozná
4. Spustite program pomocou skratky na pracovnej ploche

Pripojovacie káble: Pripojte dva vibračné senzory ku konektorom X1 a X2 a laserový tachometer ku konektoru X3.

Inštalácia vibračných senzorov: Snímače namontujte na pevné časti krytu mechanizmu, čo najbližšie k ložiskovým podperám. Pre pevnú inštaláciu použite magnety alebo závitové čapy.

Inštalácia tachometra: Namontujte laserový tachometer na magnetický stojan a umiestnite ho 50 – 500 mm od hriadeľa rotora. Na hriadeľ nalepte reflexnú pásku. Uistite sa, že laserový lúč je priamo viditeľný na značku.

Úspešné vyvažovanie až do výšky 80% závisí od dôkladnej prípravy. Pred začatím:

• Čistota rotora: Očistite rotor od nečistôt, hrdze, prilepeného produktu
• Stav ložiska: Skontrolujte nadmernú vôľu, cudzie zvuky, prehrievanie
• Tuhosť základu: Uistite sa, že jednotka je bezpečne namontovaná a všetky kotviace skrutky sú utiahnuté
• Žiadne trenie: Skontrolujte, či sa rotujúci rotor netrie o stacionárne časti

Zariadenie používa klasickú metódu ovplyvňovania (trojstupňovú metódu):

1. Spustiť #0 (počiatočné): Spustite mechanizmus na prevádzkovú rýchlosť. Stlačte tlačidlo pre meranie počiatočnej úrovne vibrácií.
2. Spustenie #1 (Skúšobná závažná rovina 1): Zastavte mechanizmus. Nainštalujte skúšobné závažie do roviny 1. Spustite a odmerajte. Zastavte a odstráňte skúšobné závažie.
3. Spustenie #2 (Skúšobná váhová rovina 2): Nainštalujte rovnaké skúšobné závažie do roviny 2. Spustite meranie. Zastavte a odstráňte skúšobné závažie.
4. Výpočet: Softvér vypočítava hmotnosť a uhol pre korekčné závažia v oboch rovinách.
5. Overenie (RunC): Nainštalujte vypočítané korekčné závažia. Spustite a overte redukciu vibrácií.

Skúšobné závažie by malo spôsobiť významnú zmenu vibračných parametrov:

• Amplitúda vibrácií sa mení minimálne o 20-30%
• ALEBO fázový uhol sa zmení aspoň o 20-30 stupňov

Ak sa údaje takmer nezmenili, použite ťažšiu váhu. V návode je uvedený vzorec na približný výpočet.

1. Inštalácia snímača: Namontujte dva vibračné senzory kolmo na os otáčania v blízkosti ložísk. Na hriadeľ otáčkomeru pripevnite reflexnú pásku.
2. Pripojenie: Pripojte senzory k Balanset-1A, pripojte jednotku k notebooku a spustite softvér.
3. Počiatočné meranie: Vyberte režim vyvažovania v dvoch rovinách. Spustite rotor na prevádzkovú rýchlosť a stlačte tlačidlo "Meranie #0".
4. Skúšobné váhové behy: Zastavte rotor, pripevnite skúšobné závažie k rovine 1 a zmerajte. Presuňte závažie do roviny 2 a zmerajte. Odstráňte závažie.
5. Výpočet: Softvér vypočítava hmotnosti a uhly pre permanentné korekčné závažia.
6. Overenie: Nainštalujte korekčné závažia, spustite rotor a overte, či sú vibrácie v rámci prijateľných limitov.
7. Uložiť výsledky: Uložte si koeficienty vplyvu pre budúce použitie na podobných rotoroch.

Nie, vo väčšine prípadov áno nie je potrebné demontovať rotorBalanset-1A je určený pre na mieste vyvažovanie - všetky merania vykonávate priamo na nainštalovanom zariadení bez demontáže. To šetrí značný čas a námahu.

"Koeficienty vplyvu" sú digitálnym "odtlačkom prsta", ako konkrétny typ rotora reaguje na inštaláciu skúšobného závažia. Po prvom úspešnom vyvážení si môžete tieto koeficienty uložiť.

Pre následné vyváženie rovnakého typu rotora načítajte uložené koeficienty - program vypočíta korekcie ihneď po prvom spustení a preskočí fázy skúšobného závažia. Toto ušetrí až 50% času na každej nasledujúcej jednotke.

• Ukladanie: Po vyvážení uložte všetky údaje do archívu s jedinečným názvom
• Generovanie prehľadov: V hlavnej ponuke (F6) vyberte možnosť Záznam a vygenerujte podrobnú správu
• Tlač: Odošlite správu priamo do tlačiarne so všetkými potrebnými informáciami

• Vyvažovanie brúsnych kotúčov: Špeciálny režim s použitím metódy troch protizávaží
• Rozdelenie hmotnosti: Automatické rozdelenie požadovanej hmotnosti medzi dve susedné pozície
• Výpočet vŕtania: Vypočítajte požadovaný priemer a hĺbku pre odstránenie hmoty
• Vylúčenie excentricity tŕňa: Režim vyvažovania indexov pre vysoko presnú prácu

• Cudzie materiály vo vnútri rotora: Voda, nečistoty alebo uvoľnený materiál spôsobujú zmenu nevyváženosti. Vyčistite a vysušte rotor.
• Štrukturálna rezonancia: Zmeňte rýchlosť otáčania, aby ste opustili rezonančnú zónu.
• Susedné mechanizmy: Blízke stroje môžu spôsobovať rušenie. Dočasne ich vypnite.
• Mechanické chyby: Praskliny, poškodené ložiská, uvoľnené skrutky spôsobujú premenlivé vibrácie. Najprv opravte.
• Kontakt rotora: Skontrolujte vôle – rotor by sa nemal trieť o stacionárne časti.

• Skontrolujte uhol: Uistite sa, že počítate uhol v smere otáčania zo správneho odkazu.
• Overenie stability: Skontrolujte, či sa nejaké upevňovacie prvky neuvoľnili alebo či sa neobjavila rezonancia.
• Znížte hmotnosť: Skúste použiť závažie 1,5-3 krát ľahší než vypočítané.
• Opakovanie cyklu: Odstráňte závažie a zopakujte merania, prípadne s rôznymi skúšobnými závažiami.

• Vzdialenosť: Optimálna vzdialenosť je 50 – 500 mm (5 – 50 cm). Upravte podľa potreby.
• Uhol lúča: Laser by mal dopadnúť na značku kolmo na povrch.
• Prekážky: Uistite sa, že nič neblokuje laserový lúč.
• Kvalita značky: Použite priehľadnú, kontrastnú reflexnú pásku širokú ~1-2 cm.
• Osvetlenie: Ak pracujete vonku, zatiente senzor pred jasným slnečným žiarením.

• Štrukturálna rezonancia: Zmenou frekvencie otáčania vysuňte systém z rezonancie.
• Chybné ložiská: Najprv vymeňte opotrebované alebo poškodené ložiská.
• Nesúososť hriadeľa: Pred vyvážením vykonajte zarovnanie.
• Voľná montáž: Skontrolujte a dotiahnite všetky skrutkové spoje.
• Kontakt rotora: Zabezpečte dostatočnú vzdialenosť medzi rotujúcimi a stacionárnymi časťami.

Pamätajte: vyváženie nenahrádza opravu chybného zariadenia.

Nesprávne zarovnanie vytvára charakteristický vibračný vzorec. V režime „Vibrometer“ si pozrite spektrum (FFT). Pri nesprávnom zarovnaní uvidíte okrem vrcholu pri rotačnej frekvencii (1x) aj výrazné vrcholy pri frekvenciách dvojnásobku a trojnásobku rotačnej frekvencie (tzv. 2. a 3. harmonická). Ak sú tieto vrcholy porovnateľné vo výške s hlavnou harmonickou, je to istý znak nesprávneho zarovnania, ktorý je potrebné pred vyvážením odstrániť.

Akékoľvek trenie alebo kontakt rotora so statorom spôsobuje silné chaotické vibrácie a znemožňuje vyváženie. Toto je potrebné najskôr odstrániť. Skontrolujte a zabezpečte dostatočné medzery medzi všetkými rotujúcimi a stacionárnymi časťami.

Ak sa zdá, že signál je prítomný, ale softvér hlási chybu otáčkomera alebo nepravidelnosť otáčania, môže to mať niekoľko dôvodov:

• Nestabilná rýchlosť otáčania rotora: Program počas merania sleduje rovnomernosť otáčania; ak otáčky kolísajú (napr. motor si nedokáže udržať konštantnú rýchlosť alebo rotor je brzdený záťažou), fázové merania môžu byť chybné. V nastaveniach softvéru je „Nepravidelnosť“ parameter - zvýšte povolenú hodnotu nerovnomernosti otáčania, aby bol program menej citlivý na malé výkyvy rýchlosti.
• Falošné spúšťanie tachometra: Laserový senzor niekedy môže zachytiť odrazy od iných častí rotora (napr. od lešteného povrchu v blízkosti značky), čo spôsobí, že zaregistruje ďalšie impulzy. V dôsledku toho program vidí viacero značiek a je zmätený. Riešenie - zmeňte polohu alebo nasmerujte senzor pod iným uhlom takže „vidí“ iba vašu reflexnú značku a nezachytáva parazitické odrazy.
• Posun senzora počas merania: Počas merania sa uistite, že nikto nepohol stojanom tachometra. Stáva sa, že vibrácie alebo neopatrný pohyb zmenili smer lúča – a tachometer prestal správne „vidieť“ značku, hoci pôvodne meral. Preto tachometer vždy pevne upevnite a nedotýkajte sa ho, kým nie sú všetky merania dokončené.

Celkovo chyba otáčkomeru znamená, že program nedokázal správne prepojiť fázu vibrácií s otáčkami. Musíte dosiahnuť jasný jeden impulz na otáčku a stabilizovať frekvenciu otáčania - potom táto chyba zmizne a merania fázy budú spoľahlivé.

Zariadenie si môžete zakúpiť priamo cez našu oficiálna webová stránka (Obchod sekciu na vibromera.eu). Vyberte Balanset-1A model v katalógu, pridajte ho do košíka a zadajte objednávku s uvedením dodacej adresy.

Zariadenie Balanset-1A si môžete zakúpiť niekoľkými pohodlnými spôsobmi:

• Priamo prostredníctvom našich oficiálnych webových stránok: vibromera.eu a vibromera.com
• Prostredníctvom našich oficiálnych obchodov na medzinárodných platformách: eBay a Amazon

Ponúkame niekoľko pohodlných spôsobov platby: bankový prevod, platba prostredníctvom banková karta (Visa, MasterCard) alebo prostredníctvom PayPal systém. Akceptujeme rôzne platobné metódy vrátane bankových prevodov (SWIFT) a PayPal, aby sme našim zákazníkom na celom svete zabezpečili maximálne pohodlie.

Po potvrdení platby vašu objednávku čo najskôr zostavíme a odošleme. Ak uprednostňujete manuálne zadanie objednávky, môžete nás kontaktovať aj e-mailom alebo telefonicky - vystavíme vám faktúru a dohodneme sa na podrobnostiach.

Nie, nie sú potrebné žiadne mesačné poplatky. Pri kúpe zariadenia platíte raz za samotné zariadenie (a príslušenstvo, ak si ho zakúpite) – to je všetko. Softvér sa dodáva so zariadením a nevyžaduje samostatnú licenciu ani predplatné.

Nie, pri kúpe Balanset-1A platíte jednorazovo. Za používanie samotného zariadenia ani jeho štandardného softvéru nie sú potrebné žiadne mesačné ani ročné platby. Získate doživotnú softvérovú licenciu bez časového obmedzenia alebo obmedzenia počtu vyvažovaných položiek.

Môžete si ho nainštalovať na ľubovoľný počet počítačov a voľne ho používať bez časového alebo funkčného obmedzenia. Aktualizácie softvéru, ktoré vychádzajú z času na čas, sú tiež poskytované bezplatne.

Okrem toho ponúkame voliteľné platené predplatné pre rozšírenú technickú podporu. Tieto balíčky môžu zahŕňať služby, ako je priama komunikácia s technikom cez WhatsApp, pomoc pri analýze vibračných údajov a prioritné riešenie zložitých technických problémov. Tieto služby nie sú povinné a sú určené pre používateľov, ktorí vyžadujú zvýšenú úroveň služieb.

Doprava sa zvyčajne vykonáva v priebehu niekoľkých pracovných dní po zadaní objednávky a platbe. Snažíme sa odoslať do 1-3 dní, ak je položka skladom. Spracovanie objednávky zvyčajne trvá 1-3 pracovné dni od prijatia platby. Zariadenie je odoslané do 10 pracovných dní.

Dodacia lehota závisí od vašej lokality a zvoleného spôsobu doručenia. Dodanie zvyčajne trvá približne 5-10 dní (obchodná) plus čas na colné odbavenie medzinárodných zásielok. Dodacia lehota závisí od vašej lokality, zvolenej prepravnej spoločnosti (napr. TNT, EMS Post) a času potrebného na colné odbavenie vo vašej krajine. Medzinárodné doručenie trvá v priemere 2 až 4 týždne.

Na doručenie využívame spoľahlivé kuriérske služby. Zasielame prostredníctvom DHL - profesionálna kuriérska doručovacia služba, ktorá zabezpečuje rýchle a spoľahlivé doručenie do celého sveta, zvyčajne do 3-7 pracovných dní v závislosti od miesta určenia.

Po odoslaní vám nevyhnutne poskytneme sledovacie číslo, ktoré vám umožní sledovať polohu balíka v reálnom čase. Upozorňujeme, že čas doručenia sa môže mierne predĺžiť z dôvodu colného odbavenia, ale v priemere sa uvedené rozsahy zachovávajú.

Zásielky odosielame z nášho skladu v Porte (Portugalsko). Naše logistické centrum v Portugalsku nám umožňuje optimalizovať rýchlosť doručenia do rôznych regiónov sveta.

Upozorňujeme, že v niektorých krajinách sa pri dovoze zariadenia môže vyžadovať colné poplatky (v súlade s legislatívou vašej krajiny). Všetky potrebné colné dokumenty poskytujeme spolu so zásielkou.

Poskytujeme 2-ročná záruka na zariadení Balanset-1A (ako aj na modeli Balanset-4). Záruka sa vzťahuje na akékoľvek poruchy spôsobené chybou výrobcu – t. j. výrobné chyby, poruchy elektronických súčiastok počas bežnej prevádzky a iné technické problémy, ktoré neboli spôsobené vonkajším vplyvom.

Všetky zariadenia Balanset-1A majú štandardnú 2-ročnú záruku od dátumu nákupu. Záruka sa vzťahuje na akékoľvek výrobné chyby a poruchy elektronických súčiastok, ktoré nespôsobil používateľ.

Ak sa počas tejto doby na zariadení objaví akákoľvek chyba, bezplatne ho opravíme alebo vymeníme za nové. Záručný servis je zabezpečený buď prostredníctvom nášho servisného strediska, alebo zaslaním zariadenia k nám (dohodneme sa s vami na vhodnom spôsobe).

Upozorňujeme, že záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené dôvodmi nesúvisiacimi s kvalitou zariadenia – napríklad pády, rozliatie tekutiny, prepätie USB portu atď. Aj v takýchto prípadoch sme však vždy pripravení pomôcť s pozáručnou opravou (na platenom základe).

Ak narazíte na poruchu zariadenia Balanset-1A, kontaktujte našu podporu a diagnostikujte problém. Počas záručnej doby (2 roky) poruchu bezplatne opravíme: najčastejšie to robíme tak, že nám zariadenie zašlete na opravu alebo v niektorých prípadoch vám za pokazené zariadenie zašleme náhradný diel.

Ak narazíte na poruchu, na ktorú sa vzťahuje záruka, okamžite kontaktujte našu technickú podporu e-mailom alebo telefonicky. Diagnostikujeme a zabezpečíme bezplatnú opravu alebo výmenu chybného zariadenia alebo jeho komponentov. Náklady na spätné doručenie opraveného alebo nového zariadenia zákazníkovi hradíme my.

Snažíme sa minimalizovať prestoje – oprava zvyčajne trvá maximálne 1 – 2 týždne vrátane doručenia a v rámci Európy niekedy aj rýchlejšie. V každom prípade, Nepokúšajte sa zariadenie rozoberať sami Ak sa pokazí, aby ste predišli strate záruky. Najprv nás kontaktujte – problém sa často dá vyriešiť na diaľku (napríklad ak ide o softvérovú chybu).

Áno, poskytujeme platené pozáručné opravy. Našou filozofiou je vytvárať odolné a opraviteľné zariadenia. Kryt zariadenia je vyrobený z pevného hliníka a konektory sú kovové. V prípade mechanického poškodenia (napr. pretrhnutie kábla senzora) si môžete zakúpiť nové komponenty za prijateľnú cenu.

Po záruke tiež poskytujeme opravy, ale na úhrade (cena závisí od charakteru poškodenia, dohodneme sa s vami vopred). Jednotlivé komponenty, ako sú senzory, káble, je možné tiež vymeniť - sú dostupné v našej predajni.

Náklady na výmenu vibračného senzora sú približne 100 eur, vďaka čomu je údržba zariadenia z dlhodobého hľadiska ekonomicky výhodná. Pre konzultáciu o opravách kontaktujte našu zákaznícku podporu.

Ponúkame možnosť vrátenia zariadenia do 14 dní od jeho doručenia. Pre vrátenie musia byť splnené nasledujúce podmienky:

• Stav produktu: Pre úplné vrátenie peňazí nesmie zariadenie vykazovať známky používania, škrabance, odštiepenia a iné poškodenia. Musí byť vrátené v kompletnom balení a originálnom balení.
• Čiastočné vrátenie peňazí: Ak zariadenie vykazuje drobné známky používania, môžeme si z jeho ceny zadržať poplatok vo výške 20 – 301 t/3 t v závislosti od stupňa opotrebenia.
• Platba za doručenie: Náklady na spiatočnú prepravu hradí kupujúci.
• Spiatočná adresa: Všetky vrátenia tovaru sa spracúvajú prostredníctvom našej centrály v Portugalsku na adrese: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portugalsko, PSČ 4100-035.

Pred odoslaním vráteného tovaru sa nezabudnite obrátiť na našu podporu a získať pokyny.

Balanset Zariadenia sú známe svojou vysokou kvalitou spracovania a spoľahlivosťou. Poruchy sa vyskytujú mimoriadne zriedkavo a zvyčajne sú spojené s vonkajším mechanickým poškodením alebo nesprávnou obsluhou (napr. pád zariadenia, opotrebovanie kábla senzora atď.).

Zariadenia Balanset-1A sú navrhnuté s dôrazom na spoľahlivosť a odolnosť pre prevádzku v náročných priemyselných podmienkach. Kryt je vyrobený z hliníka a konektory sú kovové. Poruchy elektronických súčiastok sú mimoriadne zriedkavé. Väčšina servisných požiadaviek súvisí s mechanickým poškodením v dôsledku nedbanlivosti, napríklad pádom zariadenia alebo zasiahnutím kábla senzora do rotujúcich častí strojov. V takýchto prípadoch ponúkame rýchlu a lacnú opravu alebo výmenu súčiastok.

Za normálnych podmienok používania vám Balanset-1A môže slúžiť mnoho rokov bez porúch. Štatistiky ukazujú, že porucha je zriedkavý výskytVšetky zariadenia sú pred odoslaním testované. Okrem toho, konštrukcia neobsahuje žiadne rýchlo sa opotrebúvajúce komponenty - akcelerometre a laserový tachometer sú navrhnuté pre dlhodobú prevádzku a samotná jednotka má ochranné puzdro.

Áno, používateľom Balanset-1A poskytujeme potrebnú informačnú a technickú podporu. Po prvé, každý zákazník má prístup k základná konzultačná podpora - môžete nás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky, aby sme vyriešili vzniknuté otázky.

Po druhé, spoločnosť Vibromera ponúka možnosť rozšírená technická podpora prostredníctvom predplatného (prémiová podpora). Predplatitelia prémiovej podpory získajú priamy prístup k našim odborníkom prostredníctvom WhatsApp, možnosť odosielať fotografie a videá počas vyvažovania, aby špecialisti mohli promptne navrhovať riešenia v reálnom čase.

V rámci takejto podpory konzultujeme správnu inštaláciu senzorov, nastavenie softvéru, pomáhame s interpretáciou vibračných spektier a hľadaním príčin porúch a poskytujeme individuálne odporúčania pre vaše zariadenie. Prémiová podpora v skutočnosti poskytuje používateľskú podporu vo všetkých fázach – od spustenia zariadenia až po zložité prípady vibračnej diagnostiky.

Tréningové materiály sú tiež k dispozícii: na našej webovej stránke a YouTube kanáli sme zverejnili video ukážky práce s Balanset-1A, príklady vyvažovania rôznych mechanizmov a praktické návody. Snažíme sa zabezpečiť, aby každý používateľ čo najefektívnejšie ovládal zariadenie a riešil svoje úlohy.

Zariadenie Balanset-1A je navrhnuté tak, aby ho mohol používať aj nešpecialista na vibračnú diagnostiku. Hlavnou filozofiou vývoja bolo zjednodušenie procesu vyvažovania - „Vyvažovanie by mal vykonávať ktokoľvek na mieste, bez rozsiahlych znalostí alebo nadmerných nákladov“.

Rozhranie programu je preto intuitívne a softvér sám vypočíta potrebné parametre po niekoľkých meraniach. V typickom prípade stačí, ak operátor postupuje krok za krokom podľa pokynov (nainštalovať senzory, odčítať hodnoty pred a po inštalácii skúšobného závažia atď.).

Samozrejme, všeobecné pochopenie princípov vyvažovania rotorov a presnosti pri inštalácii senzorov bude výhodou, ale aj technik s minimálnymi skúsenosťami dokáže rýchlo zvládnuť Balanset-1A. Súčasťou balenia je návod na obsluhu v zrozumiteľnom jazyku a v prípade potreby môžete získať konzultáciu od našej technickej podpory.

Ak ste v tejto príručke nenašli odpoveď na svoju otázku, môžete nás kontaktovať akýmkoľvek vhodným spôsobom. Naši technici sú pripravení vám pomôcť.

• E-mail: [email protected] alebo [email protected]
• Telefón / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
• Telefón (Portugalsko): +351 963 457 233

Kontakty na podporu: [email protected], WhatsApp/telefón +351 963 457 233. Vážime si každého zákazníka a vynaložíme maximálne úsilie, aby váš Balanset-1A opäť správne fungoval.

Pre firmy a špecialistov, ktorí vyžadujú maximálnu úroveň služieb a rýchle riešenie zložitých úloh, ponúkame platené balíčky podpory. Tieto predplatné môžu zahŕňať:

• Priamy chat s technikom cez WhatsApp pre konzultácie v reálnom čase
• Pomoc s analýzou údajov: Môžete nám poslať súbory s meraniami a naši špecialisti vám pomôžu interpretovať spektrá a poskytnú odporúčania.
• Foto a video konzultácie pre rýchle riešenie problémov na mieste
• Spracovanie prioritných požiadaviek

V prípade oficiálnych žiadostí, partnerstiev alebo iných administratívnych záležitostí môžete použiť nasledujúce kontaktné údaje našich kancelárií.

Kancelária (centrála) v Estónsku:
Vibromera OÜ
Adresa: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estónsko
Registračné číslo: 1431707716

Portugalská kancelária (logistika a predaj v EÚ):
Adresa: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Portugalsko
Daňové identifikačné číslo (NIF): 31453976016

Nie, rozhranie Balanset-1A je navrhnuté pre maximálnu mobilitu a pohodlie. Je napájané priamo z USB portu vášho notebooku, takže v terénnych podmienkach nemusíte hľadať ďalšiu zásuvku.

Štandardná kompletná sada Balanset-1A obsahuje všetko potrebné na merania a výpočty. Pre plnú prevádzku budete potrebovať iba dve veci, ktoré nie sú súčasťou balenia:

• Notebook alebo počítač s operačným systémom Windows
• Vyvažovacie (korekčné) závažia. Môžu to byť štandardné vyvažovacie dosky, skrutky alebo akýkoľvek iný materiál, ktorý použijete na montáž na rotor (napr. zváranie kovov)