← Balanset-1A databáza znalostí — všetky kapitoly
Inštalácia
- Softvér sa inštaluje z dodaného USB kľúča alebo zo stiahnutého inštalátora (Bs1A-Setup-x.x.x.exe). Inštalátor nastaví samotný program, databázu aj ovládače.
- Požiadavky: Windows 7/8/10/11, voľný USB port. Postačí bežný kancelársky notebook (i3 / 4 GB RAM stačí).
- Po inštalácii reštartujte počítač — nemalá časť problémov “zariadenie nerozpoznané / chyba na F7” zmizne práve po reštarte.
- Zadajte kanálové kalibračné koeficienty v F4 – Nastavenia (zo štítku na spodnej strane jednotky / z krabice / zo súboru na kľúči). Bez nich budú hodnoty vibrácií nesprávne.
- Ak antivírus blokuje inštalátor alebo sa archív nedá rozbaliť — dočasne vypnite antivírus alebo pridajte súbor do výnimiek.
- Program neinštalujte do priečinka synchronizovaného cez OneDrive — vyskytli sa problémy s jazykovými súbormi a šablónami.
Aktualizácia
Od verzie 2.2.x je aktualizátor zabudovaný priamo v programe: F1 – Info → Updates, kanály stable (odporúčaný) a experimental (beta funkcie). Aj firmvér meracej jednotky sa aktualizuje na tom istom mieste (tlačidlo Check update).
Pred každou aktualizáciou alebo preinštalovaním:
- Otvorte F4 – Nastavenia a zapíšte si kalibračné koeficienty.
- Po inštalácii novej verzie ich znova zadajte a overte.
Čo generácia 2.2.x – 2.3.x pridala oproti starým 1.6x – 1.7x:
- prepísané jadro, prenos dát v reálnom čase (streaming), stabilné USB;
- graf dobehu RunDown (hľadanie rezonancií);
- orbita X-Y, značky harmonických zložiek, automatické merania;
- obnova relácie po páde, zabudované hlásenie chýb;
- protokoly a archívy sa uchovávajú v stabilnom priečinku pre používateľa a pri aktualizácii sa už nestrácajú;
- preklady do 20+ jazykov;
- vyváženie do 150 000 ot/min.
Aktualizačný server: updates.vibromera.com. Aktualizácie softvéru sú bezplatné a nevyžadujú predplatné.
Chyby starých verzií — už opravené; jediným riešením je aktualizácia
Ak vidíte niektorú z nasledujúcich chýb, používate zastaranú verziu. Všetky tieto chyby sú opravené v aktuálnych verziách (2.2.x / 2.3.x). Riešenie je vo všetkých prípadoch rovnaké: aktualizujte softvér aj firmvér (F1 – Info → Updates, kanál stable) a nezabudnite si najprv zapísať kalibračné koeficienty.
“PurgeComm function failed (Error: 22)” / zariadenie zmizne, program zamrzne
Chyba COM/USB portu starých verzií. Hromadne sa prejavila po bezpečnostných aktualizáciách Windows 11 (zmenilo sa spracovanie USB portu). Opravené v aktuálnych verziách (2.2.30+ / firmvér 5.5) — jadro komunikácie so zariadením bolo prepísané. Kým neaktualizujete, môže pomôcť reštart a opätovné pripojenie USB. Ak k tomu dôjde uprostred vyváženia, tlačidlo Restore Data Session obnoví sériu meraní — netreba začínať odznova.
“Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm” / program nepokračuje na RUN 1
Chyba starého inštalátora — súbory jazykového balíka a šablóny protokolov sa neinštalovali. V aktuálnom inštalátore opravené. Šablóny protokolov sa nachádzajú v priečinku reporttpl (formát .htm) — môžete si ich upraviť podľa vlastnej hlavičky.
Chyba pri zadávaní čísla s čiarkou/bodkou
Stará chyba desatinného oddeľovača (závisela od regionálnych nastavení Windows). Opravené od verzie 1.71 — aktuálne verzie ju nemajú.
Uložené rotory/archív zmizli po aktualizácii
Chyba starej verzie (dáta sa nachádzali v priečinku programu a pri preinštalovaní sa vymazali). V nových verziách sa archívy presunuli do používateľského priečinka a aktualizáciu prežijú.
Chyby z nepozornosti — toto nie sú chyby programu
Program tu funguje správne — nastavenia sú jednoducho nesprávne. Tieto dva body pravidelne stoja používateľov dni práce; skontrolujte ich ako prvé.
Hodnoty hmotnosti v percentách namiesto gramov
Príčina: pole polomeru umiestnenia závažia je prázdne a/alebo nie je zadaná hmotnosť skúšobného závažia — program prepne na percentá skúšobnej hmotnosti. Riešenie: na prvej karte Balancing Settings vyplňte polomer a skúšobnú hmotnosť a zaškrtnite prepínač g / % (“grams”).
Reálny príklad: prístroj zobrazil “322” a “177” — používateľ predpokladal gramy. Boli to však percentá skúšobného závažia.
Zaškrtávacie políčko “remove mass” / “add mass”
Nastavenie určuje spôsob korekcie: pridanie závažia (privarenie) alebo odobratie materiálu (vŕtanie). Ak je zaškrtnuté “remove” a vy pritom závažia privárate — znamienko sa obráti a vibrácia narastá. Reálny prípad: mulčovač Seppi sa nedal vyvážiť, kým sa nenašlo toto zaškrtávacie políčko.
Nastavenia a ďalšie poznámky
Program je v angličtine, hoci je vybraný iný jazyk
Vyberte jazyk v nastaveniach a reštartujte program — jazyk sa uplatní až po reštarte. Ak to nepomôže, jazykový balík sa nenačítal (stará verzia, inštalácia cez OneDrive, neúplný inštalátor): aktualizujte na aktuálnu verziu; verzie 2.2.x+ obsahujú 20+ jazykov. Všetky jazyky fungujú aj na Windows 7.
“Error while working — run as administrator”
Ak program nedokáže uložiť súbor/protokol — spustite ho ako správca (pravý klik → Run as administrator).
Správy
Protokol sa generuje zo šablóny (RTF/HTM); následne ho môžete nástrojmi Windows uložiť/vytlačiť do PDF. Typický zákaznícky protokol — “Balancing Report” s počiatočnou/koncovou vibráciou, hmotnosťami a uhlami.
Ak nič nepomáha
- Urobte snímku obrazovky s chybou a poznamenajte si, pri ktorom kroku sa objavila.
- Nové verzie majú zabudované hlásenie chýb — využite ho.
- Bezplatná podpora — e-mail ([email protected]) a fórum vibromera.eu/community; prioritná podpora cez WhatsApp je na základe predplatného.
- Funkčné núdzové riešenie, keď treba prácu dokončiť “hneď teraz”: iný notebook (vyskytli sa prípady, keď všetko fungovalo na Windows 10, ale nie na konkrétnom notebooku s Windows 11).
