Balanset-1A je přenosný dvoukanálový systém pro dynamické vyvažování rotorů a simultánní analýzu vibrací. Zařízení umožňuje vyvažovat rotory přímo na místě (ve vlastních ložiskách) bez demontáže zařízení. Balanset-1A obsahuje dva vibrační senzory (akcelerometry), a laserový rotační senzor (optický otáčkoměr) a jednotka rozhraní který se připojuje k notebooku přes USB.

Klíčovou vlastností zařízení je schopnost vyvažovat rotory přímo ve vlastních ložiskách na místě provozu („in-situ“), bez nutnosti demontáže zařízení. To drasticky snižuje prostoje a náklady na práci. Balanset-1A lze navíc použít jako moderní měřicí systém pro modernizaci zastaralých vyvažovacích strojů.

Specializovaný software automaticky vypočítává nevyváženost a doporučené korekční závaží pro vyvažování v jedné nebo dvou rovinách. Balanset-1A se snadno používá a je vhodný i pro specialisty bez hlubokých znalostí vibrační diagnostiky.

Přístroj Balanset-1A byl speciálně navržen s důrazem na jednoduchost a přístupnost, což z něj činí ideální nástroj nejen pro zkušené specialisty na vibrační diagnostiku, ale i pro širokou škálu technických pracovníků:

• Specialisté na údržbu a opravy: pro rychlé odstranění vibrací v průmyslových zařízeních
• Servisní technici: pro poskytování vyvažovacích služeb na místě
• Zaměstnanci zemědělsko-průmyslových podniků: pro vyvažování rotorů sklízecích mlátiček, mulčovačů, drtičů
• Specialisté na větrací systémy: pro vyvažování oběžných kol průmyslových ventilátorů
• Obsluha speciálních zařízení: pro servis drtičů, třídičů a dalších rotačních zařízení

Díky vysoké účinnosti a dostupné ceně se investice do zařízení obvykle vyplatí již po 2–3 vyvažování.

Hlavní specifikace zařízení Balanset-1A:

Tyto specifikace poskytují vysokou přesnost měření a umožňují vyvažování rotorů různých velikostí a rychlostí otáčení.

Nabízíme dvě hlavní možnosti konfigurace:

Budete potřebovat jen své vlastní notebook spuštěné Windows a korekční závaží pro instalaci na rotor během vyvažování.

Téměř každý moderní notebook nebo počítač s Windows 7 / 8 / 10 / 11 bude fungovat. Hlavní požadavky:

• Operační systém: Windows 7, 8, 10 nebo 11 (podporovány 32bitové a 64bitové verze)
• USB port: Alespoň jeden volný port USB 2.0 nebo vyšší

Zařízení se připojuje přes USB, které slouží jak pro přenos dat, tak pro napájení zařízení. Žádné zvláštní požadavky na specifikace notebooku.

Software podporuje více jazyků rozhraníRuština, angličtina, němčina, francouzština, polština a další. Požadovaný jazyk si můžete vybrat během instalace nebo v nastavení programu.

Ano, Balanset-1A provádí funkce vibrometru Kromě vyvažování. Zařízení dokáže při použití s otáčkoměrem analyzovat vibrace až do 1000 Hz. V režimu "Vibrometr" (klávesa F5) si můžete prohlédnout:

• V1, V2: Celková hladina vibrací (RMS) v rovinách 1 a 2
• V1o, V2o: Rotační vibrační složka (1x frekvence)
• Spektrum (FFT): Rozložení vibrací podle frekvence

Balanset-1A je univerzální a vhodný pro prakticky všechny rotující rotory:

• Průmyslové ventilátory a odsavače kouře
• Drtiče (kladivo, rotor atd.)
• Mulčovače a drtiče
• Šneky a rotory zemědělských strojů
• Kardanové hřídele a dlouhé pohony
• Odstředivky a separátory
• Turbíny a kompresory
• Brusné kotouče a vřetena strojů
• Čerpadla a oběžná kola
• Kladky a setrvačníky
• Rotory elektromotorů a generátorů
• Vrtule a vzduchové šrouby

Ano, Balanset-1A lze použít jako měřicí systém pro vyvažovací stroj. Pokud máte stacionární vyvažovací stolec se zastaralou elektronikou, můžete na jeho podpěry nainstalovat senzory Balanset a "digitalizovat" stroj, čímž získáte moderní vyvažovací funkce, aniž byste museli kupovat drahý nový stolec.

1. Vložte USB disk z dodané sady do počítače
2. Spusťte instalační soubor a postupujte podle pokynů na obrazovce
3. Po instalaci připojte rozhraní Balanset-1A přes USB - systém zařízení automaticky rozpozná.
4. Spusťte program pomocí zástupce na ploše

Propojovací kabely: Připojte dva vibrační senzory ke konektorům X1 a X2 a laserový otáčkoměr ke konektoru X3.

Instalace vibračních senzorů: Namontujte senzory na pevné části skříně mechanismu, co nejblíže k podpěrám ložisek. Pro pevnou montáž použijte magnety nebo závitové svorníky.

Instalace otáčkoměru: Namontujte laserový otáčkoměr na magnetický stojan a umístěte jej 50–500 mm od hřídele rotoru. Na hřídel nalepte reflexní pásku. Zajistěte, aby laserový paprsek měl přímou viditelnost na značku.

Úspěšné vyvažování až do 80% závisí na důkladné přípravě. Před zahájením:

• Čistota rotoru: Očistěte rotor od nečistot, rzi a ulpívajících produktů
• Stav ložiska: Zkontrolujte nadměrnou vůli, cizí zvuky, přehřívání
• Tuhost základů: Ujistěte se, že je jednotka bezpečně namontována a všechny kotevní šrouby utaženy.
• Žádné tření: Zkontrolujte, zda se rotující rotor netře o stacionární části

Zařízení používá klasickou metodu ovlivňování (metoda tří cyklů):

1. Spusťte #0 (počáteční): Spusťte mechanismus na provozní rychlost. Stiskněte tlačítko pro změření počáteční úrovně vibrací.
2. Spuštění #1 (zkušební závaží roviny 1): Zastavte mechanismus. Nainstalujte zkušební závaží do roviny 1. Spusťte a změřte. Zastavte a odstraňte zkušební závaží.
3. Spuštění #2 (zkušební závaží roviny 2): Nainstalujte stejné zkušební závaží do roviny 2. Spusťte měření. Zastavte měření a odstraňte zkušební závaží.
4. Výpočet: Software vypočítává hmotnost a úhel pro korekční závaží v obou rovinách.
5. Ověření (RunC): Nainstalujte vypočítané korekční závaží. Spusťte a ověřte redukci vibrací.

Zkušební závaží by mělo způsobit významnou změnu vibračních parametrů:

• Amplituda vibrací se mění alespoň o 20-30%
• NEBO fázový úhel se změní alespoň o 20–30 stupňů

Pokud se hodnoty sotva mění, použijte těžší závaží. Manuál uvádí vzorec pro přibližný výpočet.

1. Instalace senzoru: Namontujte dva vibrační senzory kolmo k ose otáčení poblíž ložisek. Na hřídel otáčkoměru připevněte reflexní pásku.
2. Spojení: Připojte senzory k Balanset-1A, připojte jednotku k notebooku a spusťte software.
3. Počáteční měření: Zvolte režim vyvažování ve dvou rovinách. Spusťte rotor na provozní otáčky a stiskněte tlačítko "Měření #0".
4. Zkušební jízdy s váhou: Zastavte rotor, připevněte zkušební závaží k rovině 1 a změřte. Přesuňte závaží do roviny 2 a změřte. Odstraňte závaží.
5. Výpočet: Software vypočítává hmotnosti a úhly pro permanentní korekční závaží.
6. Ověření: Nainstalujte korekční závaží, spusťte rotor a ověřte, zda jsou vibrace v přijatelných mezích.
7. Uložit výsledky: Uložte si koeficienty vlivu pro budoucí použití na podobných rotorech.

Ne, ve většině případů ano není třeba demontovat rotorBalanset-1A je určen pro in situ vyvažování - veškerá měření provádíte přímo na instalovaném zařízení bez nutnosti demontáže. To šetří značné množství času a úsilí.

"Koeficienty vlivu" jsou digitálním "otiskem" toho, jak konkrétní typ rotoru reaguje na instalaci zkušebního závaží. Po prvním úspěšném vyvážení si můžete tyto koeficienty uložit.

Pro následné vyvažování stejného typu rotoru načtěte uložené koeficienty – program vypočítá korekce ihned po prvním běhu a přeskočí fáze zkušebního závaží. To ušetří až 50% času na každé další jednotce.

• Úspora: Po vyvážení uložte všechna data do archivu s jedinečným názvem
• Generování reportů: V hlavní nabídce (F6) vyberte možnost Záznam a vygenerujte podrobnou zprávu
• Tisk: Odeslat zprávu přímo do tiskárny se všemi potřebnými informacemi

• Vyvažování brusných kotoučů: Speciální režim s využitím metody tří protizávaží
• Rozdělení hmotnosti: Automatické rozdělení požadované hmotnosti mezi dvě sousední pozice
• Výpočet vrtání: Vypočítejte požadovaný průměr a hloubku pro odstranění hmoty
• Vyloučení excentricity trnu: Režim vyvažování indexů pro vysoce přesnou práci

• Cizí materiály uvnitř rotoru: Voda, nečistoty nebo sypký materiál způsobují změnu nevyváženosti. Vyčistěte a osušte rotor.
• Strukturální rezonance: Změňte rychlost otáčení pro opuštění rezonanční zóny.
• Sousední mechanismy: Blízké stroje mohou způsobovat rušení. Dočasně je vypněte.
• Mechanické vady: Praskliny, poškozená ložiska a uvolněné šrouby způsobují proměnlivé vibrace. Nejprve opravte.
• Kontakt rotoru: Zkontrolujte vůle – rotor by se neměl třít o nepohyblivé části.

• Zkontrolujte úhel: Ujistěte se, že počítáte úhel ve směru otáčení ze správného odkazu.
• Ověření stability: Zkontrolujte, zda se neuvolnily nějaké spojovací prvky nebo zda se neobjevila rezonance.
• Snížení hmotnosti: Zkuste použít závaží 1,5–3krát lehčí než vypočítané.
• Opakování cyklu: Sejměte závaží a opakujte měření, případně s jinými zkušebními závažími.

• Vzdálenost: Optimální vzdálenost je 50–500 mm (5–50 cm). Upravte dle potřeby.
• Úhel paprsku: Laser by měl dopadat na značku kolmo k povrchu.
• Překážky: Ujistěte se, že nic neblokuje laserový paprsek.
• Kvalita značky: Použijte průhlednou, kontrastní reflexní pásku o šířce ~1-2 cm.
• Osvětlení: Pokud pracujete venku, zastíněte senzor před jasným slunečním zářením.

• Strukturální rezonance: Změnou frekvence otáčení vysuňte systém z rezonance.
• Vadná ložiska: Nejprve vyměňte opotřebovaná nebo poškozená ložiska.
• Nesouosost hřídele: Před vyvážením proveďte seřízení.
• Volná montáž: Zkontrolujte a utáhněte všechny šroubové spoje.
• Kontakt rotoru: Zajistěte dostatečnou vzdálenost mezi rotujícími a pevnými částmi.

Pamatujte: vyvážení nenahrazuje opravu vadného vybavení.

Nesprávné vyrovnání vytváří charakteristický vibrační vzorec. V režimu „Vibrometr“ se podívejte na spektrum (FFT). Při nesouososti uvidíte kromě vrcholu na rotační frekvenci (1x) výrazné vrcholy na frekvencích dvojnásobku a trojnásobku rotační (tzv. 2. a 3. harmonická). Pokud jsou tyto vrcholy srovnatelné výškou s hlavní harmonickou, je to jistá známka nesouososti, kterou je třeba před vyvážením odstranit.

Jakékoli tření nebo kontakt rotoru se statorem způsobuje silné chaotické vibrace a znemožňuje vyvážení. Toto je nutné nejprve odstranit. Zkontrolujte a zajistěte dostatečné vůle mezi všemi rotujícími a pevnými částmi.

Pokud se zdá, že je signál, ale software hlásí chybu otáčkoměru nebo nepravidelnost otáčení, může to mít několik důvodů:

• Nestabilní rychlost otáčení rotoru: Program během měření sleduje rovnoměrnost otáčení; pokud otáčky kolísají (např. motor nedokáže udržet konstantní otáčky nebo je rotor brzděn zátěží), mohou být fázová měření chybná. V nastavení softwaru je k dispozici... „Nepravidelnost“ parametr - zvyšte povolenou hodnotu nerovnoměrnosti otáčení, aby byl program méně citlivý na malé kolísání rychlosti.
• Falešné spouštění otáčkoměru: Laserový senzor může někdy zachytit odrazy od jiných částí rotoru (např. od leštěného povrchu poblíž značky), což způsobí registraci dalších pulzů. V důsledku toho program vidí více značek a je zmatený. Řešení - změnit polohu nebo natočit senzor do jiného úhlu takže „vidí“ pouze vaši reflexní značku a nezachycuje parazitní odrazy.
• Posun senzoru během měření: Během měření se ujistěte, že nikdo nepohyboval stojanem otáčkoměru. Stává se, že vibrace nebo neopatrný pohyb změní směr paprsku – a otáčkoměr přestane správně „vidět“ značku, ačkoli zpočátku ukazoval. Proto otáčkoměr vždy pevně upevněte a nedotýkejte se ho, dokud nebudou všechna měření dokončena.

Celkově chyba otáčkoměru znamená, že program nedokázal správně propojit fázi vibrací s otáčkami. Musíte dosáhnout jasného jednoho pulzu na otáčku a stabilizovat frekvenci otáčení - pak tato chyba zmizí a měření fáze bude spolehlivé.

Zařízení si můžete zakoupit přímo u nás oficiální webové stránky (Obchod (viz sekci na vibromera.eu). Vyberte Balanset-1A model v katalogu, přidejte do košíku a odešlete objednávku s uvedením dodací adresy.

Zařízení Balanset-1A si můžete zakoupit několika pohodlnými způsoby:

• Přímo prostřednictvím našich oficiálních webových stránek: vibromera.eu a vibromera.com
• Prostřednictvím našich oficiálních obchodů na mezinárodních platformách: eBay a Amazon

Nabízíme několik pohodlných platebních metod: bankovní převod, platba do bankovní karta (Visa, MasterCard) nebo prostřednictvím PayPal systém. Přijímáme různé platební metody včetně bankovních převodů (SWIFT) a PayPal, abychom našim zákazníkům po celém světě zajistili maximální pohodlí.

Po potvrzení platby co nejdříve sestavíme a odešleme vaši objednávku. Pokud dáváte přednost ruční objednávce, můžete nás také kontaktovat e-mailem nebo telefonicky – vystavíme vám fakturu a domluvíme se na podrobnostech.

Ne, nejsou vyžadovány žádné měsíční poplatky. Při zakoupení zařízení platíte jednou za samotné zařízení (a příslušenství, pokud si ho dokoupíte) – to je vše. Software je dodáván se zařízením a nevyžaduje samostatnou licenci ani předplatné.

Ne, při zakoupení Balanset-1A provádíte jednorázovou platbu. Za používání samotného zařízení ani jeho standardního softwaru nejsou vyžadovány žádné měsíční ani roční platby. Získáte doživotní licenci na software bez časového omezení nebo omezení počtu vyvažování.

Můžete si jej nainstalovat na libovolný počet počítačů a volně používat bez časového nebo funkčního omezení. Aktualizace softwaru, které čas od času vycházejí, jsou také poskytovány zdarma.

Dále nabízíme volitelné placené předplatné pro rozšířenou technickou podporu. Tyto balíčky mohou zahrnovat služby, jako je přímá komunikace s technikem přes WhatsApp, pomoc s analýzou vibračních dat a prioritní řešení složitých technických problémů. Tyto služby nejsou povinné a jsou určeny pro uživatele, kteří vyžadují zvýšenou úroveň služeb.

Doprava se obvykle provádí během několika pracovních dnů po zadání objednávky a platbě. Snažíme se odeslat do 1–3 dnů, pokud je položka skladem. Zpracování objednávky obvykle trvá 1–3 pracovní dny po přijetí platby. Zařízení je odesláno do 10 pracovních dnů.

Doba doručení závisí na vaší poloze a zvoleném způsobu doručení. Doručení obvykle trvá přibližně 5–10 dní (obchodní) plus čas na celní odbavení mezinárodních zásilek. Doba dodání závisí na vaší poloze, zvolené přepravní společnosti (např. TNT, EMS Post) a době potřebné k celnímu odbavení ve vaší zemi. Mezinárodní doručení trvá v průměru 2 až 4 týdny.

Pro doručení využíváme spolehlivé kurýrní služby. Zasíláme prostřednictvím DHL - profesionální kurýrní doručovací služba, která zajišťuje rychlé a spolehlivé doručení po celém světě, obvykle do 3–7 pracovních dnů v závislosti na destinaci.

Po odeslání vám nutně poskytneme sledovací číslo, které vám umožní sledovat polohu balíku v reálném čase. Upozorňujeme, že doba doručení se může mírně prodloužit z důvodu celního odbavení, ale v průměru se uvedené rozmezí zachovávají.

Zásilky odesíláme z našeho skladu v Portu (Portugalsko). Naše logistické centrum v Portugalsku nám umožňuje optimalizovat rychlost doručení do různých regionů světa.

Vezměte prosím na vědomí, že v některých zemích může být při dovozu zařízení vyžadováno clo (v souladu s legislativou vaší země). Veškeré potřebné celní dokumenty dodáváme se zásilkou.

Poskytujeme Záruka 2 roky na zařízení Balanset-1A (stejně jako na model Balanset-4). Záruka se vztahuje na veškeré poruchy způsobené chybou výrobce – tj. výrobní vady, poruchy elektronických součástek za běžného provozu a další technické problémy nezpůsobené vnějším vlivem.

Všechna zařízení Balanset-1A mají standardní dvouletou záruku od data zakoupení. Záruka se vztahuje na veškeré výrobní vady a poruchy elektronických součástek, které nezpůsobil uživatel.

Pokud se během této doby na zařízení objeví jakákoli závada, bezplatně jej opravíme nebo vyměníme za nový. Záruční servis je poskytován buď prostřednictvím našeho servisního střediska, nebo zasláním zařízení k nám (dohodneme se s vámi na vhodném způsobu).

Vezměte prosím na vědomí, že záruka se nevztahuje na poškození způsobená důvody nesouvisejícími s kvalitou zařízení - například pády, polití tekutinami, přepětí USB portu atd. I v takových případech jsme však vždy připraveni pomoci s pozáruční opravou (za úhradu).

Pokud narazíte na poruchu zařízení Balanset-1A, kontaktujte naši zákaznickou podporu a diagnostikujte problém. Během záruční doby (2 roky) poruchu bezplatně opravíme: nejčastěji tak, že nám zařízení zašlete k opravě, nebo v některých případech vám zašleme náhradní díl za porouchaný.

Pokud narazíte na závadu krytou zárukou, okamžitě kontaktujte naši technickou podporu e-mailem nebo telefonicky. Provedeme diagnostiku a zajistíme bezplatnou opravu nebo výměnu vadného zařízení nebo jeho součástí. Náklady na zpětné doručení opraveného nebo nového zařízení zákazníkovi hradíme my.

Snažíme se minimalizovat prostoje – oprava obvykle netrvá déle než 1–2 týdny včetně doručení a v rámci Evropy někdy i rychleji. V každém případě, Nepokoušejte se zařízení sami rozebírat Pokud se rozbije, abyste předešli ztrátě záruky. Nejprve nás kontaktujte – problém lze často vyřešit na dálku (například pokud se jedná o softwarovou chybu).

Ano, poskytujeme placené pozáruční opravy. Naší filozofií je vytvářet odolná a opravitelná zařízení. Kryt zařízení je vyroben z pevného hliníku a konektory jsou kovové. V případě mechanického poškození (např. přerušení kabelu senzoru) si můžete zakoupit nové komponenty za dostupnou cenu.

Po záruce také zajišťujeme opravy, ale za úhradu (cena se odvíjí od povahy poškození, na ní se s vámi předem dohodneme). Jednotlivé komponenty, jako jsou senzory, kabely, lze také vyměnit - jsou k dispozici v našem obchodě.

Náklady na výměnu vibračního senzoru se pohybují okolo 100 eur, což z dlouhodobého hlediska činí údržbu zařízení ekonomicky výhodnou. Pro konzultaci ohledně opravy kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Nabízíme možnost vrácení zařízení do 14 dnů od okamžiku jeho doručení. Pro vrácení musí být splněny následující podmínky:

• Stav produktu: Pro plnou náhradu nesmí zařízení nést známky používání, škrábance, odštěpky a jiné poškození. Musí být vráceno v kompletním balení a originálním balení.
• Částečné vrácení peněz: Pokud zařízení vykazuje drobné známky používání, můžeme si v závislosti na stupni opotřebení zadržet poplatek ve výši 20–301 TP3T z jeho ceny.
• Platba za doručení: Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
• Zpáteční adresa: Veškeré vracení zboží probíhá prostřednictvím naší centrály v Portugalsku na adrese: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portugalsko, PSČ 4100-035.

Před odesláním vrácené zásilky se nezapomeňte obrátit na naši zákaznickou podporu a vyžádat si pokyny.

Balanset Zařízení jsou známá svou vysokou kvalitou provedení a spolehlivostí. Poruchy se vyskytují extrémně zřídka a obvykle jsou spojeny s vnějším mechanickým poškozením nebo nesprávným provozem (např. upuštění zařízení, opotřebení kabelu senzoru atd.).

Zařízení Balanset-1A jsou navržena s důrazem na spolehlivost a odolnost pro provoz v náročných průmyslových podmínkách. Kryt je vyroben z hliníku a konektory jsou kovové. Poruchy elektronických součástek jsou extrémně vzácné. Většina servisních požadavků se týká mechanického poškození v důsledku nedbalosti, například pádu zařízení nebo zasažení kabelu senzoru rotujícími částmi strojů. V takových případech nabízíme rychlou a levnou opravu nebo výměnu součástky.

Za normálních podmínek používání vám Balanset-1A může sloužit po mnoho let bez poruch. Statistiky ukazují, že porucha je vzácný výskytVšechna zařízení jsou před odesláním testována. Navíc konstrukce neobsahuje žádné rychle se opotřebovávající komponenty – akcelerometry a laserový otáčkoměr jsou navrženy pro dlouhodobý provoz a samotná jednotka má ochranné pouzdro.

Ano, uživatelům Balanset-1A poskytujeme potřebnou informační a technickou podporu. Za prvé, každý zákazník má přístup k základní konzultační podpora - můžete nás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky, abychom vyřešili vzniklé dotazy.

Za druhé, společnost Vibromera nabízí možnost rozšířená technická podpora na základě předplatného (prémiová podpora). Předplatitelé prémiové podpory získají přímý přístup k našim odborníkům prostřednictvím WhatsApp, možnost odesílat fotografie a videa během vyvažování, aby specialisté mohli v reálném čase promptně navrhovat řešení.

V rámci této podpory konzultujeme správnou instalaci senzorů, nastavení softwaru, pomáháme s interpretací vibračních spekter a hledáním příčin závad a poskytujeme individuální doporučení pro vaše zařízení. Prémiová podpora ve skutečnosti poskytuje uživatelskou podporu ve všech fázích – od uvedení zařízení do provozu až po složité případy vibrační diagnostiky.

Školicí materiály jsou také k dispozici: na našich webových stránkách a YouTube kanálu jsme zveřejnili video ukázky práce s Balanset-1A, příklady vyvažování různých mechanismů a praktické návody. Snažíme se o to, aby každý uživatel zvládl zařízení co nejefektivněji a vyřešil své úkoly.

Přístroj Balanset-1A je navržen tak, aby jej mohl používat i nespecialista na vibrační diagnostiku. Hlavní filozofií vývoje bylo zjednodušení procesu vyvažování - „Vyvažování by měl provádět kdokoli na místě, bez rozsáhlých znalostí nebo nadměrných nákladů“.

Rozhraní programu je proto intuitivní a software sám vypočítá potřebné parametry po několika měřeních. V typickém případě stačí, aby obsluha postupovala krok za krokem podle pokynů (nainstalovat senzory, provést měření před a po instalaci zkušebního závaží atd.).

Samozřejmě, obecná znalost principů vyvažování rotorů a přesnosti instalace senzorů bude výhodou, ale i technik s minimálními zkušenostmi zvládne Balanset-1A rychle. Součástí dodávky je návod k obsluze v srozumitelném jazyce a v případě potřeby můžete získat konzultaci od naší technické podpory.

Pokud jste v této příručce nenašli odpověď na svou otázku, můžete nás kontaktovat jakýmkoli vhodným způsobem. Naši technici jsou připraveni vám pomoci.

• E-mail: [email protected] nebo [email protected]
• Telefon / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
• Telefon (Portugalsko): +351 963 457 233

Kontakty na podporu: [email protected], WhatsApp/telefon +351 963 457 233. Vážíme si každého zákazníka a vynaložíme maximální úsilí, aby váš Balanset-1A opět správně fungoval.

Pro firmy a specialisty, kteří vyžadují maximální úroveň služeb a rychlé řešení složitých úkolů, nabízíme placené balíčky podpory. Tato předplatná mohou zahrnovat:

• Přímý chat s technikem přes WhatsApp pro konzultace v reálném čase
• Pomoc s analýzou dat: Můžete nám zaslat soubory s měřením a naši specialisté vám pomohou s interpretací spekter a poskytnou doporučení.
• Foto a video konzultace pro rychlé řešení problémů na místě
• Zpracování prioritních požadavků

V případě oficiálních žádostí, partnerství nebo jiných administrativních záležitostí můžete využít následující kontaktní údaje našich kanceláří.

Kancelář (sídlo) v Estonsku:
Vibromera OÜ
Adresa: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estonsko
Registrační číslo: 1431707716

Portugalská kancelář (logistika a prodej v EU):
Adresa: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Portugalsko
Daňové identifikační číslo (NIF): 31453976016

Ne, rozhraní Balanset-1A je navrženo pro maximální mobilitu a pohodlí. Je napájeno přímo z USB portu vašeho notebooku, takže v terénu nemusíte hledat další zásuvku.

Standardní kompletní sada Balanset-1A obsahuje vše potřebné pro měření a výpočty. Pro plnohodnotný provoz budete potřebovat pouze dvě věci, které nejsou součástí dodávky:

• Notebook nebo počítač s operačním systémem Windows
• Vyvažovací (korekční) závaží. Mohou to být standardní vyvažovací desky, šrouby nebo jakýkoli jiný materiál, který použijete k montáži na rotor (např. svařování kovu)