← Znalostní báze Balanset-1A — všechny kapitoly
Instalace
- Software se instaluje z dodaného USB flash disku nebo staženého instalátoru (Bs1A-Setup-x.x.x.exe). Instalátor nastaví samotný program, databázi a ovladače.
- Požadavky: Windows 7/8/10/11, volný port USB. Postačí běžný kancelářský notebook (i3 / 4 GB RAM stačí).
- Po instalaci počítač restartujte — značná část problémů “zařízení nenalezeno / chyba na F7” zmizí právě po restartu.
- Zadejte kalibrační koeficienty kanálů v F4 – Nastavení (ze štítku na spodní straně jednotky / krabice / souboru na flash disku). Bez nich budou hodnoty vibrací nesprávné.
- Pokud antivirus blokuje instalátor nebo se archiv nepodaří rozbalit — dočasně antivirus vypněte nebo přidejte soubor do výjimek.
- Neinstalujte program do složky synchronizované přes OneDrive — vyskytly se problémy s jazykovými soubory a šablonami.
Aktualizace
Od verzí 2.2.x je aktualizátor součástí programu: F1 – Info → Updates, kanály stable (doporučeno) a experimental (beta funkce). U měřicí jednotky se firmware aktualizuje ze stejného místa (tlačítko Check update).
Před jakoukoli aktualizací nebo přeinstalací:
- Otevřete F4 – Nastavení a zapište si kalibrační koeficienty.
- Po instalaci nové verze je znovu zadejte a zkontrolujte.
Co generace 2.2.x–2.3.x přinesla navíc oproti staré 1.6x–1.7x:
- přepsané jádro, streamovaný přenos dat, stabilní USB;
- graf doběhu RunDown (hledání rezonancí);
- orbitu X-Y, značky harmonických, automatická měření;
- obnovu relace při pádu programu, vestavěné hlášení chyb;
- protokoly a archivy se ukládají do stabilní uživatelské složky a při aktualizaci se už neztrácejí;
- překlady do více než 20 jazyků;
- vyvažování až do 150 000 ot/min.
Aktualizační server: updates.vibromera.com. Aktualizace softwaru jsou zdarma a nevyžadují předplatné.
Chyby starých verzí — již opravené; jediné řešení je aktualizace
Pokud se u vás objeví některá z níže uvedených chyb, používáte zastaralou verzi. Všechny tyto chyby jsou opravené v aktuálních verzích (2.2.x / 2.3.x). Řešení je ve všech případech stejné: aktualizujte software i firmware (F1 – Info → Updates, kanál stable) a nezapomeňte si nejprve zapsat kalibrační koeficienty.
“PurgeComm function failed (Error: 22)” / zařízení zmizí, program zamrzne
Chyba COM/USB portu starých verzí. Hromadně se objevila po bezpečnostních aktualizacích Windows 11 (změnila se práce s USB portem). Opraveno v aktuálních verzích (2.2.30+ / firmware 5.5) — jádro komunikace se zařízením bylo přepsáno. Než aktualizujete, může pomoci restart a opětovné připojení USB. Pokud k tomu dojde uprostřed vyvažování, tlačítko Restore Data Session obnoví sérii měření — není nutné začínat znovu.
“Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm” / program nepokračuje na RUN 1
Chyba starého instalátoru — nenainstalovaly se soubory jazykového balíčku a šablony protokolů. Opraveno v aktuálním instalátoru. Šablony protokolů se nacházejí ve složce reporttpl (formát .htm) — můžete si je upravit podle vlastního hlavičkového papíru.
Chyba při zadávání čísla s čárkou/tečkou
Stará chyba desetinného oddělovače (závisela na regionálním nastavení Windows). Opraveno od verze 1.71 — aktuální verze ji nemají.
Uložené rotory/archiv zmizely po aktualizaci
Chyba staré verze (data se ukládala do složky programu a při přeinstalaci se smazala). V nových verzích se archivy přesunuly do uživatelské složky a aktualizace přežijí.
Chyby z nepozornosti uživatele — nejde o chyby programu
V těchto případech program funguje správně — pouze je špatně nastaven. Tyto dva body stojí uživatele pravidelně dny práce; zkontrolujte je jako první.
Hodnoty hmotnosti v procentech místo gramů
Příčina: pole poloměru umístění závaží je prázdné a/nebo není zadána hmotnost zkušebního závaží — program přepne na procenta zkušební hmotnosti. Náprava: na první záložce Balancing Settings vyplňte poloměr a zkušební hmotnost a zaškrtněte přepínač g / % (“gramy”).
Skutečný příklad: přístroj zobrazil “322” a “177” — uživatel předpokládal gramy. Šlo přitom o procenta zkušebního závaží.
Zaškrtávací pole “odebrat hmotu” / “přidat hmotu”
Nastavení určuje způsob korekce: přidání závaží (přivařením) nebo odebrání materiálu (vrtáním). Pokud je zaškrtnuto “odebrat”, zatímco vy závaží přivařujete — znaménko se obrátí a vibrace rostou. Skutečný případ: mulčovač Seppi se nedařilo vyvážit, dokud nebylo toto zaškrtávací pole odhaleno.
Nastavení a další poznámky
Program je v angličtině, i když je vybrán jiný jazyk
Vyberte jazyk v nastavení a restartujte program — jazyk se projeví až po restartu. Pokud to nepomůže, jazykový balíček se nenačetl (stará verze, instalace v OneDrive, neúplný instalátor): aktualizujte na aktuální verzi; verze 2.2.x+ obsahují více než 20 jazyků. Všechny jazyky fungují i na Windows 7.
“Chyba při práci — spusťte jako správce”
Pokud program nemůže uložit soubor/protokol — spusťte jej jako správce (pravé tlačítko → Spustit jako správce).
Zprávy
Protokol se generuje ze šablony (RTF/HTM); poté jej lze pomocí nástrojů Windows uložit/vytisknout do PDF. Typický protokol pro zákazníka — “Balancing Report” s počáteční/konečnou vibrací, hmotnostmi a úhly.
Pokud nic nepomáhá
- Pořiďte snímek obrazovky s chybou a poznamenejte si, v jakém kroku se objevila.
- Nové verze mají vestavěné hlášení chyb — využijte jej.
- Bezplatná podpora — e-mail ([email protected]) a fórum vibromera.eu/community; prioritní podpora přes WhatsApp je na bázi předplatného.
- Funkční záložní řešení, když je potřeba práci dokončit “hned teď”: jiný notebook (staly se případy, kdy vše fungovalo na Windows 10, ale ne na konkrétním notebooku s Windows 11).
