Balanset-1A to przenośny dwukanałowy system do dynamicznego wyważania wirników i jednoczesnej analizy drgań. Urządzenie umożliwia wyważanie wirników bezpośrednio na miejscu (w ich własnych łożyskach) bez konieczności demontażu sprzętu. Zestaw Balanset-1A zawiera: dwa czujniki wibracji (akcelerometry), a czujnik obrotu laserowego (obrotomierz optyczny) i jednostka interfejsu który łączy się z laptopem przez USB.

Kluczową cechą urządzenia jest możliwość wyważania wirników bezpośrednio w ich własnych łożyskach, w miejscu pracy („in-situ”), bez konieczności demontażu sprzętu. To radykalnie skraca czas przestoju i obniża koszty robocizny. Ponadto Balanset-1A może być wykorzystywany jako nowoczesny system pomiarowy do modernizacji przestarzałych wyważarek.

Specjalistyczne oprogramowanie automatycznie oblicza niewyważenie i zalecane ciężarki korekcyjne do wyważania jedno- lub dwupłaszczyznowego. Balanset-1A jest łatwy w obsłudze i odpowiedni nawet dla specjalistów bez dogłębnej wiedzy z zakresu diagnostyki drgań.

Urządzenie Balanset-1A zostało zaprojektowane z naciskiem na prostotę i dostępność, dzięki czemu jest idealnym narzędziem nie tylko dla doświadczonych specjalistów zajmujących się diagnostyką wibracyjną, ale także dla szerokiego grona pracowników technicznych:

• Specjaliści ds. konserwacji i napraw: do szybkiej eliminacji drgań w urządzeniach przemysłowych
• Inżynierowie serwisowi: do świadczenia usług równoważenia na miejscu
• Pracownicy przedsiębiorstw agroprzemysłowych: do wyważania wirników kombajnów, mulczerów, rozdrabniaczy
• Specjaliści od systemów wentylacyjnych: do wyważania wirników wentylatorów przemysłowych
• Operatorzy sprzętu specjalistycznego: do serwisowania kruszarek, sit i innych urządzeń obrotowych

Dzięki wysokiej wydajności i przystępnej cenie, inwestycja w urządzenie zwraca się zazwyczaj już po wykonaniu 2-3 prac wyważających.

Główne dane techniczne urządzenia Balanset-1A:

Dane techniczne zapewniają wysoką dokładność pomiaru i umożliwiają wyważanie wirników o różnych rozmiarach i prędkościach obrotowych.

Oferujemy dwie główne opcje konfiguracji:

Będziesz potrzebować tylko swojego własnego laptop uruchomienie okien i montaż ciężarków korekcyjnych na wirniku podczas wyważania.

Prawie każdy nowoczesny laptop lub komputer z Windows 7 / 8 / 10 / 11 będzie działać. Główne wymagania:

• System operacyjny: Windows 7, 8, 10 lub 11 (obsługiwane wersje 32-bitowe i 64-bitowe)
• Port USB: Co najmniej jeden wolny port USB 2.0 lub wyższy

Urządzenie łączy się przez USB, które służy zarówno do przesyłania danych, jak i zasilania urządzenia. Nie ma specjalnych wymagań co do specyfikacji laptopa.

Oprogramowanie obsługuje wiele języków interfejsu: Rosyjski, angielski, niemiecki, francuski, polski i inne. Możesz wybrać żądany język podczas instalacji lub w ustawieniach programu.

Tak, Balanset-1A realizuje funkcje wibrometru Oprócz wyważania. Urządzenie może analizować drgania do 1000 Hz w połączeniu z tachometrem. W trybie "Wibrometr" (klawisz F5) można przeglądać:

• Wersja 1, wersja 2: Całkowity poziom drgań (RMS) w płaszczyznach 1 i 2
• Wersja 1o, Wersja 2o: Składowa drgań obrotowych (1x częstotliwość)
• Widmo (FFT): Rozkład drgań według częstotliwości

Balanset-1A jest uniwersalny i nadaje się praktycznie do każdego wirnika obrotowego:

• Wentylatory przemysłowe i wyciągi dymowe
• Kruszarki (młotek, wirnik, itp.)
• Mulczery i rozdrabniacze
• Ślimaki i wirniki maszyn rolniczych
• Wały Cardana i napędy długie
• Wirówki i separatory
• Turbiny i sprężarki
• Ściernice i wrzeciona maszynowe
• Pompy i wirniki
• Koła pasowe i zamachowe
• Wirniki silników elektrycznych i generatorów
• Śmigła i śruby napędowe

Tak, Balanset-1A można stosować jako układ pomiarowy do wyważarki. Jeśli posiadasz stacjonarne stanowisko wyważające z przestarzałą elektroniką, możesz zainstalować czujniki Balanset na jego wspornikach i "zdigitalizować" maszynę, uzyskując nowoczesną funkcjonalność wyważania bez konieczności zakupu nowego, drogiego stanowiska.

1. Włóż dysk USB z zestawu do komputera
2. Uruchom plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
3. Po instalacji należy podłączyć interfejs Balanset-1A przez USB – system automatycznie rozpozna urządzenie
4. Uruchom program za pomocą skrótu na pulpicie

Kable połączeniowe: Podłącz dwa czujniki drgań do złączy X1 i X2, a tachometr laserowy do złącza X3.

Montaż czujników drgań: Zamontuj czujniki na stałych częściach obudowy mechanizmu, jak najbliżej podpór łożysk. Do sztywnego montażu użyj magnesów lub kołków gwintowanych.

Montaż obrotomierza: Zamontuj tachometr laserowy na statywie magnetycznym, ustawiając go w odległości 50–500 mm od wału wirnika. Przyklej taśmę odblaskową do wału. Upewnij się, że wiązka lasera jest widoczna bezpośrednio w kierunku znacznika.

Sukces w balansowaniu do 80% zależy od gruntownego przygotowania. Przed rozpoczęciem:

• Czystość wirnika: Oczyścić wirnik z brudu, rdzy i przywierającego produktu
• Stan łożyska: Sprawdź, czy nie ma nadmiernego luzu, obcych dźwięków, przegrzania
• Sztywność fundamentu: Upewnij się, że jednostka jest solidnie zamontowana i wszystkie śruby kotwiące są dokręcone
• Bez pocierania: Sprawdź, czy obracający się wirnik nie ociera się o części nieruchome

Urządzenie wykorzystuje klasyczną metodę wpływu (metodę trzech przebiegów):

1. Uruchom #0 (początkowo): Uruchom mechanizm z prędkością roboczą. Naciśnij przycisk, aby zmierzyć początkowy poziom drgań.
2. Uruchom #1 (samolot próbny 1): Mechanizm zatrzymujący. Zamontuj obciążnik próbny w płaszczyźnie 1. Uruchom i zmierz. Zatrzymaj i usuń obciążnik próbny.
3. Uruchom #2 (samolot próbny 2): Zamontuj ten sam ciężarek próbny w płaszczyźnie 2. Rozpocznij pomiar. Zatrzymaj się i usuń ciężarek próbny.
4. Obliczenie: Oprogramowanie oblicza masę i kąt dla ciężarków korekcyjnych w obu płaszczyznach.
5. Weryfikacja (RunC): Zamontuj obliczone ciężarki korekcyjne. Uruchom i zweryfikuj redukcję drgań.

Ciężar próbny powinien powodować znaczącą zmianę parametrów drgań:

• Amplituda drgań zmienia się co najmniej o 20-30%
• LUB kąt fazowy zmienia się co najmniej o 20-30 stopni

Jeśli odczyty prawie się nie zmieniają, użyj cięższego ciężarka. W instrukcji podano wzór do przybliżonych obliczeń.

1. Instalacja czujnika: Zamontuj dwa czujniki drgań prostopadle do osi obrotu w pobliżu łożysk. Przymocuj taśmę odblaskową do wału tachometru.
2. Połączenie: Podłącz czujniki do Balanset-1A, podłącz urządzenie do laptopa, uruchom oprogramowanie.
3. Pomiar początkowy: Wybierz tryb wyważania dwupłaszczyznowego. Uruchom wirnik z prędkością roboczą i naciśnij przycisk "Pomiar #0".
4. Próbne biegi wagowe: Zatrzymaj wirnik, zamocuj ciężarek próbny do płaszczyzny 1, zmierz. Przenieś ciężarek na płaszczyznę 2, zmierz. Zdejmij ciężarek.
5. Obliczenie: Oprogramowanie oblicza masy i kąty dla stałych odważników korekcyjnych.
6. Weryfikacja: Zamontuj obciążniki korekcyjne, uruchom wirnik, sprawdź, czy poziom drgań mieści się w dopuszczalnych granicach.
7. Zapisz wyniki: Zapisz współczynniki wpływu do wykorzystania w przyszłości w podobnych wirnikach.

Nie, w większości przypadków jest nie ma potrzeby wyjmowania wirnika. Balanset-1A jest przeznaczony do na miejscu Wyważanie – wszystkie pomiary wykonujesz bezpośrednio na zainstalowanym sprzęcie, bez konieczności jego demontażu. To pozwala zaoszczędzić dużo czasu i wysiłku.

"Współczynniki wpływu" to cyfrowy "odcisk palca" reakcji konkretnego typu wirnika na instalację ciężarków próbnych. Po pierwszym udanym wyważeniu można zapisać te współczynniki.

W przypadku późniejszego wyważania tego samego typu wirnika należy załadować zapisane współczynniki — program obliczy poprawki od razu po pierwszym przebiegu, pomijając etapy próbnego wyważania. Oszczędza to do 50% czasu na każdej kolejnej jednostce.

• Oszczędność: Po zrównoważeniu zapisz wszystkie dane w archiwum pod unikalną nazwą
• Generowanie raportu: W menu głównym (F6) wybierz opcję „Record” i wygeneruj szczegółowy raport
• Druk: Wyślij raport bezpośrednio do drukarki ze wszystkimi niezbędnymi informacjami

• Wyważanie ściernicy: Tryb specjalny wykorzystujący metodę trzech przeciwwag
• Podział ciężaru: Automatyczny podział wymaganej masy pomiędzy dwie sąsiadujące pozycje
• Obliczenia wierceń: Oblicz wymaganą średnicę i głębokość do usunięcia masy
• Wykluczenie mimośrodowości trzpienia: Tryb równoważenia indeksów dla pracy o wysokiej precyzji

• Materiały obce wewnątrz wirnika: Woda, brud lub luźne materiały powodują zmiany w wyważeniu. Wyczyść i osusz wirnik.
• Rezonans strukturalny: Zmień prędkość obrotową, aby opuścić strefę rezonansową.
• Mechanizmy sąsiednie: Maszyny znajdujące się w pobliżu mogą powodować zakłócenia. Wyłącz je tymczasowo.
• Wady mechaniczne: Pęknięcia, uszkodzone łożyska, luźne śruby powodują zmienne drgania. Najpierw napraw.
• Kontakt wirnika: Sprawdź luzy - wirnik nie powinien ocierać się o części nieruchome.

• Sprawdź kąt: Upewnij się, że liczysz kąt w kierunku obrotu z prawidłowego źródła.
• Sprawdź stabilność: Sprawdź, czy jakieś elementy mocujące nie poluzowały się lub nie wystąpił rezonans.
• Zmniejszenie wagi: Spróbuj użyć ciężarka 1,5-3 razy lżejszy niż obliczono.
• Powtórz cykl: Zdejmij ciężarek i powtórz pomiary, ewentualnie używając innych ciężarków próbnych.

• Dystans: Optymalna odległość to 50–500 mm (5–50 cm). Dostosuj w razie potrzeby.
• Kąt wiązki: Laser powinien trafić w znak prostopadle do powierzchni.
• Przeszkody: Upewnij się, że nic nie blokuje wiązki laserowej.
• Ocena jakości: Użyj przezroczystej, kontrastowej taśmy odblaskowej o szerokości ~1-2 cm.
• Oświetlenie: Jeśli pracujesz na zewnątrz, osłonij czujnik przed ostrym światłem słonecznym.

• Rezonans strukturalny: Wyprowadź układ z rezonansu poprzez zmianę częstotliwości obrotów.
• Wadliwe łożyska: W pierwszej kolejności należy wymienić zużyte lub uszkodzone łożyska.
• Niewspółosiowość wału: Przed wyważaniem należy wykonać ustawienie.
• Luźne mocowanie: Sprawdź i dokręć wszystkie połączenia śrubowe.
• Kontakt wirnika: Należy zapewnić odpowiedni odstęp między częściami obrotowymi i nieruchomymi.

Pamiętać: wyważanie nie zastępuje naprawy wadliwego sprzętu.

Niewspółosiowość tworzy charakterystyczny wzór drgań. W trybie „Wibrometru” należy przyjrzeć się widmu (FFT). W przypadku niewspółosiowości, oprócz piku przy częstotliwości obrotowej (1x), widoczne są znaczące piki przy częstotliwościach dwukrotnie i trzykrotnie wyższych od częstotliwości obrotowej (tzw. druga i trzecia harmoniczna). Jeśli te piki mają porównywalną wysokość do piku głównego, jest to pewny znak niewspółosiowości, który należy wyeliminować przed wyważeniem.

Jakiekolwiek tarcie lub kontakt wirnika ze stojanem powoduje silne, chaotyczne drgania i uniemożliwia wyważenie. Należy to najpierw wyeliminować. Sprawdź i zapewnij odpowiednie odstępy między wszystkimi częściami obrotowymi i nieruchomymi.

Jeżeli wydaje się, że jest sygnał, ale oprogramowanie zgłasza błąd obrotomierza lub nieregularne obroty, przyczyn może być kilka:

• Niestabilna prędkość obrotowa wirnika: Program monitoruje równomierność obrotów podczas pomiaru; jeśli obroty na minutę się wahają (np. silnik nie może utrzymać stałej prędkości lub wirnik jest hamowany przez obciążenie), pomiary fazy mogą być błędne. W ustawieniach oprogramowania znajduje się "Nieprawidłowość" parametr - zwiększ dopuszczalną wartość nieregularności obrotów, dzięki czemu program będzie mniej wrażliwy na niewielkie wahania prędkości.
• Fałszywe wyzwalacze tachometru: Czasami czujnik laserowy może wychwytywać odbicia od innych części wirnika (np. od polerowanej powierzchni w pobliżu znacznika), co powoduje rejestrowanie dodatkowych impulsów. W rezultacie program widzi wiele znaczników i jest zdezorientowany. Rozwiązanie – zmień położenie lub ustaw czujnik pod innym kątem więc „widzi” tylko twój odblaskowy znak i nie wychwytuje odbić pasożytniczych.
• Przesunięcie czujnika podczas pomiaru: Upewnij się, że nikt nie ruszał statywu tachometru podczas pomiaru. Zdarza się, że drgania lub nieostrożny ruch zmieniły kierunek wiązki – i tachometr przestał „widzieć” znacznik, mimo że początkowo odczytywał. Dlatego zawsze mocuj tachometr sztywno i nie dotykaj go, dopóki nie zakończysz wszystkich pomiarów.

Ogólnie rzecz biorąc, błąd tachometru oznacza, że program nie mógł poprawnie powiązać fazy drgań z obrotami. Konieczne jest uzyskanie wyraźnego pojedynczego impulsu na obrót i ustabilizowanie częstotliwości obrotów – wtedy błąd zniknie, a pomiary fazy będą wiarygodne.

Urządzenie możesz zakupić bezpośrednio u nas oficjalna strona internetowa (Sklep sekcja na vibromera.eu). Wybierz Balanset-1A wybierz model z katalogu, dodaj do koszyka i złóż zamówienie, podając adres dostawy.

Urządzenie Balanset-1A można nabyć na kilka wygodnych sposobów:

• Bezpośrednio przez nasze oficjalne strony internetowe: vibromera.eu i vibromera.com
• Za pośrednictwem naszych oficjalnych sklepów na platformach międzynarodowych: eBay i Amazon

Oferujemy kilka wygodnych metod płatności: przelew bankowy, płatność przez karta bankowa (Visa, MasterCard) lub przez Płatność kartą system. Akceptujemy różne metody płatności, w tym przelewy bankowe (SWIFT) i PayPal, aby zapewnić naszym klientom na całym świecie maksymalną wygodę.

Po potwierdzeniu płatności, zmontujemy i wyślemy Twoje zamówienie najszybciej jak to możliwe. Możesz również skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie, jeśli wolisz złożyć zamówienie ręcznie – wystawimy fakturę i uzgodnimy szczegóły.

Nie, nie ma konieczności uiszczania miesięcznych opłat. Kupując urządzenie, płacisz raz za samo urządzenie (i akcesoria, jeśli dokupujesz dodatkowe) – to wszystko. Oprogramowanie jest dołączone do urządzenia i nie wymaga osobnej licencji ani subskrypcji.

Nie, kupując Balanset-1A, dokonujesz jednorazowej płatności. Nie są wymagane żadne miesięczne ani roczne opłaty za korzystanie z samego urządzenia ani jego standardowego oprogramowania. Otrzymujesz dożywotnią licencję na oprogramowanie bez ograniczeń czasowych i ilościowych.

Możesz zainstalować go na dowolnej liczbie komputerów i korzystać z niego swobodnie, bez ograniczeń czasowych i funkcjonalnych. Aktualizacje oprogramowania, które pojawiają się okresowo, są również bezpłatne.

Dodatkowo oferujemy opcjonalne, płatne subskrypcje rozszerzonego wsparcia technicznego. Pakiety te mogą obejmować takie usługi, jak bezpośrednia komunikacja z inżynierem za pośrednictwem WhatsApp, pomoc w analizie danych dotyczących drgań oraz priorytetowe rozwiązywanie złożonych problemów technicznych. Usługi te nie są obowiązkowe i są przeznaczone dla użytkowników wymagających wyższego poziomu obsługi.

Wysyłka odbywa się zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych Po złożeniu zamówienia i otrzymaniu płatności. Staramy się wysłać zamówienie w ciągu 1-3 dni, jeśli produkt jest dostępny w magazynie. Realizacja zamówienia trwa zazwyczaj 1-3 dni robocze od momentu otrzymania płatności. Wysyłka urządzenia odbywa się w ciągu do 10 dni roboczych.

Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i wybranej metody dostawy. Zazwyczaj dostawa trwa około 5-10 dni (biznes) plus czas odprawy celnej dla przesyłek międzynarodowych. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji, wybranej firmy transportowej (np. TNT, EMS Post) oraz czasu potrzebnego na odprawę celną w Twoim kraju. Dostawa międzynarodowa trwa średnio od 2 do 4 tygodni.

Do dostawy korzystamy z usług sprawdzonych firm kurierskich. Wysyłamy za pośrednictwem DHL - profesjonalna usługa kurierska zapewniająca szybką i niezawodną dostawę na całym świecie, zazwyczaj w ciągu 3–7 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego.

Po nadaniu przesyłki, koniecznie przekażemy Ci numer przesyłki, który umożliwi Ci śledzenie jej lokalizacji w czasie rzeczywistym. Należy pamiętać, że czas ten może się nieznacznie wydłużyć ze względu na odprawę celną, ale zazwyczaj podane zakresy są zachowane.

Wysyłamy z naszego magazynu w Porto (Portugalia). Nasze centrum logistyczne w Portugalii pozwala nam zoptymalizować szybkość dostaw do różnych regionów świata.

Należy pamiętać, że w niektórych krajach import urządzenia może wiązać się z koniecznością uiszczenia opłat celnych (zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym kraju). Wraz z przesyłką dostarczamy wszystkie niezbędne dokumenty celne.

Zapewniamy 2-letnia gwarancja Gwarancja obejmuje urządzenia Balanset-1A (oraz model Balanset-4). Gwarancja obejmuje wszelkie usterki powstałe z winy producenta – tj. wady fabryczne, awarie podzespołów elektronicznych podczas normalnej eksploatacji oraz inne problemy techniczne niespowodowane czynnikami zewnętrznymi.

Wszystkie urządzenia Balanset-1A objęte są standardową 2-letnią gwarancją liczoną od daty zakupu. Gwarancja obejmuje wszelkie wady produkcyjne i awarie podzespołów elektronicznych niezawinione przez użytkownika.

Jeśli w tym okresie w urządzeniu pojawi się jakakolwiek usterka, naprawimy je bezpłatnie lub wymienimy na nowe. Serwis gwarancyjny jest realizowany za pośrednictwem naszego centrum serwisowego lub poprzez wysyłkę urządzenia do nas (uzgodnimy z Państwem dogodny sposób).

Należy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z przyczyn niezwiązanych z jakością urządzenia - np. upuszczenia, zalania płynem, przepięcia w porcie USB itp. Jednak nawet w takich przypadkach zawsze jesteśmy gotowi pomóc w naprawie pogwarancyjnej (odpłatnie).

W przypadku awarii urządzenia Balanset-1A, prosimy o kontakt z naszym serwisem w celu przeprowadzenia diagnostyki. W okresie gwarancyjnym (2 lata) usuniemy usterkę bezpłatnie: najczęściej poprzez odesłanie urządzenia do nas w celu naprawy lub, w niektórych przypadkach, poprzez wysłanie urządzenia zastępczego na miejsce uszkodzonego.

W przypadku wystąpienia usterki objętej gwarancją, prosimy o natychmiastowy kontakt mailowy lub telefoniczny z naszym działem pomocy technicznej. Zdiagnozujemy i zorganizujemy bezpłatną naprawę lub wymianę uszkodzonego urządzenia lub jego podzespołów. Koszty odesłania naprawionego lub nowego urządzenia do klienta ponosimy my.

Staramy się minimalizować przestoje – naprawa zazwyczaj nie trwa dłużej niż 1-2 tygodnie, wliczając dostawę, a w Europie czasami szybciej. W każdym przypadku nie próbuj samodzielnie demontować urządzenia Jeśli się zepsuje, aby uniknąć utraty gwarancji. Skontaktuj się z nami najpierw – często problem można rozwiązać zdalnie (na przykład, jeśli to błąd oprogramowania).

Tak, oferujemy płatne naprawy pogwarancyjne. Naszą filozofią jest tworzenie trwałych i łatwych w naprawie urządzeń. Obudowa urządzenia wykonana jest z wytrzymałego aluminium, a złącza są metalowe. W przypadku uszkodzeń mechanicznych (np. zerwania kabla sensorowego) istnieje możliwość zakupu nowych podzespołów w przystępnej cenie.

Po gwarancji oferujemy również naprawę, ale odpłatną (koszt uzależniony jest od rodzaju uszkodzenia, ustalamy go z Państwem wcześniej). Możliwa jest również wymiana poszczególnych podzespołów, takich jak czujniki, kable – są one dostępne w naszym sklepie.

Koszt wymiany czujnika drgań wynosi około 100 euro, co sprawia, że konserwacja urządzenia jest ekonomicznie opłacalna w dłuższej perspektywie. W celu konsultacji w sprawie naprawy prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia.

Oferujemy możliwość zwrotu urządzenia w ciągu 14 dni od momentu otrzymania. Aby dokonać zwrotu, muszą zostać spełnione następujące warunki:

• Stan produktu: Aby uzyskać pełny zwrot, urządzenie nie może nosić śladów użytkowania, rys, odprysków ani innych uszkodzeń. Musi zostać zwrócone w kompletnym zestawie i oryginalnym opakowaniu.
• Częściowy zwrot: Jeżeli urządzenie nosi drobne ślady użytkowania, możemy potrącić kwotę 20-30% z jego kosztu w zależności od stopnia zużycia.
• Płatność za dostawę: Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
• Adres zwrotny: Wszystkie zwroty są realizowane za pośrednictwem naszego biura centralnego w Portugalii pod adresem: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portugalia, kod pocztowy 4100-035.

Przed dokonaniem zwrotu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać instrukcje.

Balanset Urządzenia te znane są z wysokiej jakości wykonania i niezawodności. Awarie zdarzają się niezwykle rzadko i zazwyczaj są związane z zewnętrznymi uszkodzeniami mechanicznymi lub nieprawidłową obsługą (np. upuszczeniem urządzenia, zużyciem kabla sensorycznego itp.).

Urządzenia Balanset-1A zostały zaprojektowane z naciskiem na niezawodność i trwałość, umożliwiającą pracę w trudnych warunkach przemysłowych. Obudowa wykonana jest z aluminium, a złącza są metalowe. Awarie podzespołów elektronicznych zdarzają się niezwykle rzadko. Większość zgłoszeń serwisowych dotyczy uszkodzeń mechanicznych spowodowanych nieostrożnością, na przykład upuszczeniem urządzenia lub kontaktem kabla czujnika z obracającymi się elementami maszyny. W takich przypadkach oferujemy szybką i niedrogą naprawę lub wymianę podzespołów.

W normalnych warunkach użytkowania Balanset-1A może służyć przez wiele lat bezawaryjnie. Statystyki pokazują, że awaria to… rzadkie występowanieWszystkie urządzenia są testowane przed wysyłką. Dodatkowo, konstrukcja nie zawiera elementów szybko ulegających zużyciu – akcelerometry i tachometr laserowy są zaprojektowane z myślą o długim okresie użytkowania, a samo urządzenie jest wyposażone w etui ochronne.

Tak, zapewniamy użytkownikom Balanset-1A niezbędne informacje i wsparcie techniczne. Po pierwsze, każdy klient ma dostęp do podstawowe wsparcie konsultacyjne - w celu rozwiązania nurtujących Państwa pytań mogą się Państwo z nami skontaktować drogą mailową lub telefonicznie.

Po drugie, firma Vibromera oferuje możliwość rozszerzone wsparcie techniczne w ramach subskrypcji (wsparcie premium). Subskrybenci wsparcia premium mają bezpośredni dostęp do naszych ekspertów za pośrednictwem WhatsApp, możliwość wysyłania zdjęć i filmów podczas wyważania, dzięki czemu specjaliści mogą szybko i na bieżąco proponować rozwiązania.

W ramach takiego wsparcia konsultujemy prawidłową instalację czujników, konfigurację oprogramowania, pomagamy w interpretacji widm drgań i znajdowaniu przyczyn usterek, a także udzielamy indywidualnych rekomendacji dotyczących Państwa sprzętu. W rzeczywistości, wsparcie premium zapewnia wsparcie użytkownika na wszystkich etapach – od uruchomienia urządzenia po złożone przypadki diagnostyki drgań.

Materiały szkoleniowe Dostępne są również: na naszej stronie internetowej i kanale YouTube opublikowaliśmy demonstracje wideo pracy z Balanset-1A, przykłady wyważania różnych mechanizmów oraz praktyczne poradniki. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy użytkownik jak najskuteczniej opanował obsługę urządzenia i rozwiązał swoje zadania.

Urządzenie Balanset-1A zostało zaprojektowane tak, aby mógł z niego korzystać nawet ktoś niebędący specjalistą w dziedzinie diagnostyki wibracyjnej. Główną filozofią rozwoju było uproszczenie procesu wyważania – „wyważanie powinno być wykonywane na miejscu przez dowolną osobę, bez rozległej wiedzy i nadmiernych kosztów”.

Dzięki temu interfejs programu jest intuicyjny, a oprogramowanie samo oblicza niezbędne parametry po kilku pomiarach. W typowym przypadku operator musi jedynie postępować zgodnie z instrukcjami krok po kroku (instalacja czujników, odczyty przed i po instalacji obciążnika próbnego itp.).

Oczywiście, ogólna znajomość zasad wyważania wirników i precyzji montażu czujników będzie dodatkowym atutem, ale nawet inżynier z minimalnym doświadczeniem szybko opanuje Balanset-1A. W zestawie znajduje się instrukcja obsługi w zrozumiałym języku, a w razie potrzeby można skorzystać z konsultacji z naszym działem wsparcia technicznego.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie w tym przewodniku, możesz skontaktować się z nami w dogodny dla siebie sposób. Nasi inżynierowie są gotowi do pomocy.

• E-mail: [email protected] lub [email protected]
• Telefon / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
• Telefon (Portugalia): +351 963 457 233

Kontakty wsparcia: [email protected], WhatsApp/telefon +351 963 457 233. Cenimy każdego klienta i dołożymy wszelkich starań, aby Twój Balanset-1A znów działał prawidłowo.

Dla firm i specjalistów wymagających najwyższego poziomu obsługi i szybkiego rozwiązywania złożonych zadań oferujemy płatne pakiety wsparcia. Subskrypcje te mogą obejmować:

• Bezpośredni czat z inżynierem w WhatsAppie, umożliwiający konsultacje w czasie rzeczywistym
• Pomoc w analizie danych: Możesz przesłać nam pliki pomiarowe, a nasi specjaliści pomogą zinterpretować widma i przedstawią zalecenia
• Konsultacje fotograficzne i wideo umożliwiające szybkie rozwiązywanie problemów na miejscu
• Przetwarzanie żądań priorytetowych

W przypadku zapytań oficjalnych, partnerstw lub innych spraw administracyjnych mogą Państwo skorzystać z poniższych danych kontaktowych naszych biur.

Biuro w Estonii (siedziba główna):
Vibromera OÜ
Adres: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estonia
Numer rejestracyjny: 1431707716

Biuro w Portugalii (logistyka i sprzedaż w UE):
Adres: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Portugalia
Numer podatkowy (NIF): 31453976016

Nie, interfejs Balanset-1A został zaprojektowany z myślą o maksymalnej mobilności i wygodzie. Jest zasilany bezpośrednio z portu USB laptopa, więc nie musisz szukać dodatkowego gniazdka w terenie.

Standardowy, kompletny zestaw Balanset-1A zawiera wszystko, co niezbędne do pomiarów i obliczeń. Do pełnego działania potrzebne są tylko dwie rzeczy, których nie ma w zestawie:

• Laptop lub komputer stacjonarny z systemem operacyjnym Windows
• Ciężarki wyważające (korygujące). Mogą to być standardowe płyty wyważające, śruby lub dowolny inny materiał użyty do montażu na wirniku (np. spawanie metali)