คำถามที่พบบ่อย - คำถามที่พบบ่อย คำถามที่พบบ่อย - คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Balanset-1A | คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการปรับสมดุลไดนามิกแบบพกพา | Vibromera

คำถามที่พบบ่อยของ Balanset-1A

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับระบบวิเคราะห์สมดุลและการสั่นสะเทือนแบบพกพา ค้นหาคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับการติดตั้ง การใช้งาน การแก้ไขปัญหา และการสนับสนุน.

เกี่ยวกับ Balanset-1A และความสามารถของมัน

อุปกรณ์ Balanset-1A คืออะไร และออกแบบมาเพื่ออะไร?

บาลานเซ็ต-1A เป็นระบบสองช่องทางพกพาสำหรับการปรับสมดุลโรเตอร์แบบไดนามิกและการวิเคราะห์การสั่นสะเทือนพร้อมกัน อุปกรณ์นี้ช่วยให้คุณปรับสมดุลโรเตอร์ได้โดยตรง ณ สถานที่ปฏิบัติงาน (ในตลับลูกปืนของโรเตอร์เอง) โดยไม่ต้องถอดอุปกรณ์ Balanset-1A ประกอบด้วย เซ็นเซอร์สั่นสะเทือนสองตัว (เครื่องวัดความเร่ง) เซ็นเซอร์หมุนเลเซอร์ (เครื่องวัดความเร็วรอบแบบออปติคัล) และ หน่วยอินเทอร์เฟซ ที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปผ่าน USB

คุณสมบัติสำคัญของอุปกรณ์นี้คือความสามารถในการปรับสมดุลโรเตอร์โดยตรงในตลับลูกปืน ณ สถานที่ปฏิบัติงาน ("in-situ") โดยไม่จำเป็นต้องรื้ออุปกรณ์ วิธีนี้ช่วยลดเวลาหยุดทำงานและต้นทุนแรงงานได้อย่างมาก นอกจากนี้ Balanset-1A ยังสามารถใช้เป็นระบบการวัดที่ทันสมัยเพื่อยกระดับเครื่องปรับสมดุลที่ล้าสมัยได้อีกด้วย

ซอฟต์แวร์เฉพาะทางจะคำนวณความไม่สมดุลและน้ำหนักแก้ไขที่แนะนำโดยอัตโนมัติสำหรับการปรับสมดุลแบบระนาบเดียวหรือสองระนาบ Balanset-1A ใช้งานง่ายและเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการวินิจฉัยการสั่นสะเทือน

Balanset-1A เหมาะกับผู้เชี่ยวชาญและอุตสาหกรรมใดบ้าง?

อุปกรณ์ Balanset-1A ได้รับการออกแบบโดยเน้นความเรียบง่ายและใช้งานง่ายเป็นพิเศษ ทำให้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมไม่เพียงแต่สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการวินิจฉัยการสั่นสะเทือนที่มีประสบการณ์เท่านั้น แต่ยังเหมาะสำหรับผู้ทำงานด้านเทคนิคหลากหลายสาขาอีกด้วย:

  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาและซ่อมแซม: เพื่อขจัดการสั่นสะเทือนในอุปกรณ์อุตสาหกรรมได้อย่างรวดเร็ว
  • วิศวกรบริการ: เพื่อให้บริการปรับสมดุล ณ สถานที่
  • พนักงานวิสาหกิจอุตสาหกรรมเกษตร: สำหรับการปรับสมดุลโรเตอร์ของเครื่องเกี่ยวข้าว เครื่องย่อยหญ้า เครื่องย่อย
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบระบายอากาศ: สำหรับการปรับสมดุลใบพัดพัดลมอุตสาหกรรม
  • ผู้ปฏิบัติงานอุปกรณ์พิเศษ: สำหรับการบริการเครื่องบด เครื่องกรอง และอุปกรณ์หมุนอื่นๆ

ด้วยประสิทธิภาพสูงและราคาที่ไม่แพง การลงทุนในอุปกรณ์นี้จึงมักคุ้มค่าหลังจากใช้งานปรับสมดุลเพียง 2-3 ครั้งเท่านั้น.

ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคหลักของ Balanset-1A มีอะไรบ้าง?

ข้อมูลจำเพาะหลักของอุปกรณ์ Balanset-1A:

พารามิเตอร์ ค่า
ช่วงการวัดความเร็วการสั่นสะเทือน (RMS)0.02 ถึง 80 มม./วินาที
ช่วงความถี่ไวโบรมิเตอร์5 เฮิรตซ์ ถึง 1000 เฮิรตซ์ (พร้อมเครื่องวัดความเร็วรอบ)
ช่วงการวัดความเร็วในการหมุน200-250 รอบต่อนาที ถึง 90,000 รอบต่อนาที
จำนวนช่องการวัด2 (การสั่นสะเทือน) + 1 (เครื่องหมายเฟส)
ข้อผิดพลาดในการวัดแอมพลิจูด±5% ของสเกลเต็ม
ข้อผิดพลาดในการวัดมุมเฟส±1°
ความยาวสายเซ็นเซอร์4 ม. (มาตรฐาน), 10 ม. (ทางเลือก)
ระยะการทำงานของมาตรวัดรอบ50-500 มม.
น้ำหนักชุดครบชุด≈4 กก.

ข้อกำหนดเหล่านี้ให้ความแม่นยำในการวัดสูง และช่วยให้สามารถปรับสมดุลโรเตอร์ที่มีขนาดและความเร็วในการหมุนต่างๆ ได้.

แพ็คเกจ Balanset-1A มาตรฐานประกอบด้วยอะไรบ้าง?

เรามีตัวเลือกการกำหนดค่าหลักสองแบบ:

ส่วนประกอบ ชุดอุปกรณ์ครบชุด เวอร์ชัน OEM
หน่วยอินเทอร์เฟซ Balanset-1A
เซ็นเซอร์ตรวจจับการสั่นสะเทือน (2 ชิ้น)
เซ็นเซอร์ออปติคอล (เครื่องวัดความเร็วรอบแบบเลเซอร์)
ซอฟต์แวร์ (บนไดรฟ์ USB)
ขาตั้งแม่เหล็กสำหรับเครื่องวัดรอบ
เครื่องชั่งอิเล็กทรอนิกส์
กล่องพกพาป้องกัน

คุณจะต้องมีเพียงแค่ของคุณเอง แล็ปท็อป ใช้งาน Windows และติดตั้งตุ้มน้ำหนักปรับแก้บนโรเตอร์ระหว่างการปรับสมดุล.

ต้องใช้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์รุ่นใดเพื่อทำงานกับ Balanset-1A?

แล็ปท็อปหรือพีซีสมัยใหม่เกือบทุกเครื่องที่มี วินโดวส์ 7 / 8 / 10 / 11 ใช้งานได้ ข้อกำหนดหลัก:

  • ระบบปฏิบัติการ: ระบบปฏิบัติการ Windows 7, 8, 10 หรือ 11 (รองรับทั้ง 32 บิตและ 64 บิต)
  • พอร์ต USB: อย่างน้อยต้องมีพอร์ต USB 2.0 หรือสูงกว่าว่างอยู่หนึ่งพอร์ต

อุปกรณ์เชื่อมต่อผ่าน USB ซึ่งใช้ทั้งสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลและจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ ไม่มีข้อกำหนดพิเศษใดๆ สำหรับคุณสมบัติของแล็ปท็อป.

ซอฟต์แวร์นี้มีภาษาอะไรบ้าง?

ซอฟต์แวร์นี้รองรับ ภาษาอินเทอร์เฟซหลายภาษา: รัสเซีย อังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศส โปแลนด์ และภาษาอื่นๆ คุณสามารถเลือกภาษาที่ต้องการได้ระหว่างการติดตั้งหรือในการตั้งค่าโปรแกรม.

Balanset-1A สามารถใช้เป็นเครื่องวิเคราะห์การสั่นสะเทือนได้หรือไม่?

ใช่, Balanset-1A ทำหน้าที่วัดการสั่นสะเทือน นอกเหนือจากการปรับสมดุลแล้ว อุปกรณ์นี้ยังสามารถวิเคราะห์การสั่นสะเทือนได้ถึง 1000 เฮิรตซ์ เมื่อใช้งานร่วมกับเครื่องวัดความเร็วรอบ ในโหมด "เครื่องวัดการสั่นสะเทือน" (กดปุ่ม F5) คุณสามารถดูข้อมูลได้ดังนี้:

  • V1, V2: ระดับการสั่นสะเทือนโดยรวม (RMS) ในระนาบที่ 1 และ 2
  • V1o, V2o: ส่วนประกอบการสั่นแบบหมุน (ความถี่ 1 เท่า)
  • สเปกตรัม (FFT): การกระจายการสั่นสะเทือนตามความถี่
เคล็ดลับการวินิจฉัย:

ก่อนทำการปรับสมดุล ให้เปรียบเทียบค่า Vs และ Vo หากค่าการสั่นสะเทือนโดยรวม (Vs) สูงกว่าค่าการสั่นสะเทือนแบบหมุน (Vo) อย่างมีนัยสำคัญ สาเหตุหลักไม่ได้มาจากความไม่สมดุล แต่มาจากปัญหาอื่นๆ (การสึกหรอของแบริ่ง การจัดแนวที่ไม่ถูกต้อง) ควรแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ก่อน.

กลไกและโรเตอร์เฉพาะใดบ้างที่สามารถปรับสมดุลได้?

Balanset-1A เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์และเหมาะสำหรับโรเตอร์หมุนแทบทุกชนิด:

  • พัดลมอุตสาหกรรมและเครื่องดูดควัน
  • Crushers (ค้อน, โรเตอร์ ฯลฯ)
  • เครื่องย่อยและบดย่อย
  • สว่านและโรเตอร์ของเครื่องจักรกลการเกษตร
  • เพลาคาร์ดานและไดรฟ์ยาว
  • เครื่องเหวี่ยงและเครื่องแยก
  • กังหันและเครื่องอัดอากาศ
  • ล้อเจียรและแกนหมุนเครื่องจักร
  • ปั๊มและใบพัด
  • รอกและมู่เล่
  • มอเตอร์ไฟฟ้าและโรเตอร์เครื่องกำเนิดไฟฟ้า
  • ใบพัดและสกรูอากาศ

Balanset-1A, Balanset-4 และ ArBalance ต่างกันอย่างไร?

คุณสมบัติ บาลานเซ็ต-1A บาลันเซ็ต-4 อาร์บาลานซ์
จำนวนช่องสัญญาณ2ช่อง4ช่อง2ช่อง
แอปพลิเคชันหลัก2 อุปกรณ์รองรับ (พัดลม, เครื่องบด)4 จุดรองรับ (เพลาคาร์ดาน)2 ฐานรองรับ
ความต้องการพีซีต้องใช้แล็ปท็อปต้องใช้แล็ปท็อปไม่จำเป็น (แบบสแตนด์อโลน)
แหล่งพลังงานพอร์ต USBพอร์ต USBแบตเตอรี่ในตัว (10-12 ชั่วโมง)

ฉันสามารถอัพเกรดเครื่องถ่วงล้อเก่าเป็น Balanset-1A ได้หรือไม่?

ใช่ Balanset-1A สามารถใช้เป็น... ระบบการวัดสำหรับเครื่องปรับสมดุล. หากคุณมีแท่นปรับสมดุลแบบอยู่กับที่ที่มีระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ล้าสมัย คุณสามารถติดตั้งเซ็นเซอร์ Balanset บนขาตั้งของแท่นและ "แปลงเป็นระบบดิจิทัล" เพื่อให้ได้ฟังก์ชันการปรับสมดุลที่ทันสมัยโดยไม่ต้องซื้อแท่นใหม่ราคาแพง.

การเตรียมการและการใช้งานขั้นพื้นฐาน

จะติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์อย่างถูกต้องได้อย่างไร?

  1. เสียบไดรฟ์ USB จากชุดจัดส่งเข้าในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  3. หลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เชื่อมต่อ Balanset-1A ผ่านทาง USB ระบบจะตรวจจับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
  4. เปิดโปรแกรมโดยใช้ทางลัดบนเดสก์ท็อป

วิธีการติดตั้งเซ็นเซอร์วัดการสั่นสะเทือนและมาตรวัดรอบเครื่องยนต์อย่างถูกต้อง?

สายเชื่อมต่อ: เชื่อมต่อเซ็นเซอร์วัดการสั่นสะเทือนสองตัวเข้ากับขั้วต่อ X1 และ X2 และเชื่อมต่อเครื่องวัดความเร็วรอบแบบเลเซอร์เข้ากับขั้วต่อ X3.

การติดตั้งเซ็นเซอร์ตรวจจับการสั่นสะเทือน: ติดตั้งเซ็นเซอร์บนส่วนที่ยึดอยู่กับที่ของตัวเรือนกลไก โดยให้ใกล้กับจุดรองรับแบริ่งมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ใช้แม่เหล็กหรือสลักเกลียวเพื่อการติดตั้งที่แข็งแรง.

การติดตั้งมาตรวัดรอบเครื่องยนต์: ติดตั้งเครื่องวัดความเร็วรอบด้วยเลเซอร์บนขาตั้งแม่เหล็ก โดยวางตำแหน่งให้ห่างจากเพลาโรเตอร์ 50-500 มม. ติดเทปสะท้อนแสงที่เพลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำแสงเลเซอร์ส่องตรงไปยังจุดที่ทำเครื่องหมายไว้.

ก่อนการปรับสมดุล ควรตรวจสอบอะไรบ้าง?

ความสำเร็จในการทรงตัวสูงสุดถึง 80% ขึ้นอยู่กับการเตรียมการอย่างละเอียดถี่ถ้วน ก่อนเริ่มต้น:

  • ความสะอาดของโรเตอร์: ทำความสะอาดโรเตอร์จากสิ่งสกปรก สนิม และคราบผลิตภัณฑ์ต่างๆ
  • สภาพแบริ่ง : ตรวจสอบว่ามีการเล่นเสียงมากเกินไป เสียงแปลกปลอม หรือความร้อนสูงเกินไปหรือไม่
  • ความแข็งแกร่งของฐานราก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งอุปกรณ์อย่างแน่นหนา และขันน็อตยึดทั้งหมดให้แน่น
  • ไม่ต้องถู: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบพัดหมุนไม่เสียดสีกับชิ้นส่วนที่อยู่กับที่

ขั้นตอนการปรับสมดุลสองระนาบแบบทีละขั้นตอนคืออะไร?

อุปกรณ์นี้ใช้วิธีการกระตุ้นแบบคลาสสิก (วิธีสามขั้นตอน):

  1. รัน #0 (เริ่มต้น): เริ่มการทำงานของกลไกที่ความเร็วในการทำงาน กดปุ่มเพื่อวัดระดับการสั่นสะเทือนเริ่มต้น.
  2. การทดสอบ #1 (ระนาบน้ำหนักทดลองที่ 1): กลไกหยุด ติดตั้งตุ้มน้ำหนักทดสอบในระนาบที่ 1 เริ่มและทำการวัด หยุดและถอดตุ้มน้ำหนักทดสอบออก.
  3. วิ่ง #2 (ระนาบน้ำหนักทดลองที่ 2): ติดตั้งตุ้มน้ำหนักทดสอบเดียวกันในระนาบที่ 2 เริ่มและทำการวัด หยุดและถอดตุ้มน้ำหนักทดสอบออก.
  4. การคำนวณ: ซอฟต์แวร์จะคำนวณมวลและมุมสำหรับตุ้มน้ำหนักปรับแก้ในระนาบทั้งสอง.
  5. การตรวจสอบ (RunC): ติดตั้งตุ้มถ่วงปรับแก้ที่คำนวณไว้แล้ว ทดลองใช้งานและตรวจสอบการลดแรงสั่นสะเทือน.

จะเลือกมวลน้ำหนักทดลองให้ถูกต้องได้อย่างไร?

น้ำหนักทดลองควรทำให้พารามิเตอร์การสั่นสะเทือนเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ:

  • ความ amplitud ของการสั่นสะเทือนเปลี่ยนแปลงไปอย่างน้อย 20-30%
  • หรือ การเปลี่ยนแปลงมุมเฟสอย่างน้อย 20-30 องศา

หากค่าที่วัดได้แทบไม่เปลี่ยนแปลง ให้ใช้ตุ้มน้ำหนักที่หนักขึ้น คู่มือได้ให้สูตรสำหรับการคำนวณโดยประมาณไว้แล้ว.

คุณสมบัติขั้นสูงและฟังก์ชั่นพิเศษ

ขั้นตอนการปรับสมดุลโรเตอร์โดยละเอียดทำอย่างไร?

  1. การติดตั้งเซ็นเซอร์: ติดตั้งเซ็นเซอร์วัดการสั่นสะเทือนสองตัวในแนวตั้งฉากกับแกนหมุน ใกล้กับตลับลูกปืน ติดเทปสะท้อนแสงที่เพลาสำหรับเครื่องวัดความเร็วรอบ.
  2. การเชื่อมต่อ: เชื่อมต่อเซ็นเซอร์เข้ากับ Balanset-1A เชื่อมต่อตัวเครื่องเข้ากับแล็ปท็อป และเปิดใช้งานซอฟต์แวร์.
  3. การวัดครั้งแรก: เลือกโหมดการปรับสมดุลสองระนาบ เริ่มหมุนโรเตอร์ที่ความเร็วในการทำงาน แล้วกด "Measure #0".
  4. การทดสอบน้ำหนักเบื้องต้น: หยุดใบพัด ติดตุ้มน้ำหนักทดสอบเข้ากับระนาบที่ 1 แล้ววัดขนาด ย้ายตุ้มน้ำหนักไปที่ระนาบที่ 2 แล้ววัดขนาด ถอดตุ้มน้ำหนักออก.
  5. การคำนวณ: ซอฟต์แวร์จะคำนวณมวลและมุมสำหรับตุ้มน้ำหนักปรับแก้ถาวร.
  6. การตรวจสอบ: ติดตั้งตุ้มถ่วงปรับแก้ หมุนโรเตอร์ และตรวจสอบว่าการสั่นสะเทือนอยู่ในขอบเขตที่ยอมรับได้.
  7. บันทึกผลลัพธ์: บันทึกค่าสัมประสิทธิ์อิทธิพลไว้เพื่อใช้กับโรเตอร์ที่คล้ายกันในอนาคต.

ฉันจำเป็นต้องถอดโรเตอร์ออกจากเครื่องเพื่อปรับสมดุลหรือไม่?

ไม่ ในกรณีส่วนใหญ่มี ไม่จำเป็นต้องถอดโรเตอร์ออก. Balanset-1A ได้รับการออกแบบมาเพื่อ ในสถานที่ การปรับสมดุล - คุณทำการวัดทั้งหมดโดยตรงบนอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้วโดยไม่ต้องถอดชิ้นส่วน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและแรงงานได้อย่างมาก.

“ค่าสัมประสิทธิ์อิทธิพล” คืออะไร และจะใช้ได้อย่างไร?

""ค่าสัมประสิทธิ์อิทธิพล" คือ "ลายนิ้วมือ" ดิจิทัลที่แสดงให้เห็นว่าโรเตอร์ชนิดใดตอบสนองต่อการติดตั้งน้ำหนักทดลองอย่างไร หลังจากปรับสมดุลสำเร็จครั้งแรก คุณสามารถบันทึกค่าสัมประสิทธิ์เหล่านี้ได้.

สำหรับการปรับสมดุลใบพัดชนิดเดียวกันในครั้งต่อไป ให้โหลดค่าสัมประสิทธิ์ที่บันทึกไว้ โปรแกรมจะคำนวณค่าแก้ไขทันทีหลังจากการทำงานครั้งแรก โดยข้ามขั้นตอนการทดสอบน้ำหนัก. วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาได้มากถึง 50% ในแต่ละหน่วยถัดไป.

จะสร้าง บันทึก และพิมพ์รายงานการปรับสมดุลได้อย่างไร?

  • ประหยัด: หลังจากปรับสมดุลเสร็จแล้ว ให้บันทึกข้อมูลทั้งหมดลงในที่เก็บข้อมูลโดยใช้ชื่อที่ไม่ซ้ำกัน
  • การสร้างรายงาน: ในเมนูหลัก (F6) เลือกบันทึกและสร้างรายงานโดยละเอียด
  • การพิมพ์: ส่งรายงานพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไปยังเครื่องพิมพ์โดยตรง

มีฟังก์ชั่นปรับสมดุลเฉพาะทางอะไรบ้าง?

  • การปรับสมดุลล้อเจียร: โหมดพิเศษโดยใช้วิธีถ่วงน้ำหนักสามตัว
  • การแบ่งน้ำหนัก: แบ่งมวลที่ต้องการโดยอัตโนมัติระหว่างสองตำแหน่งที่อยู่ติดกัน
  • การคำนวณการเจาะ: คำนวณเส้นผ่านศูนย์กลางและความลึกที่ต้องการสำหรับการกำจัดมวล
  • การยกเว้นความเยื้องศูนย์ของแกนหมุน: โหมดปรับสมดุลดัชนีสำหรับงานที่มีความแม่นยำสูง

ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการปรับสมดุล

เหตุใดอุปกรณ์จึงอาจแสดงค่าการสั่นสะเทือนที่แตกต่างกัน?

  • มีสิ่งแปลกปลอมอยู่ภายในโรเตอร์: น้ำ ฝุ่น หรือเศษวัสดุที่หลวม อาจทำให้เกิดความไม่สมดุล ควรทำความสะอาดและเช็ดโรเตอร์ให้แห้ง.
  • การสั่นพ้องเชิงโครงสร้าง: เปลี่ยนความเร็วในการหมุนเพื่อออกจากโซนการสั่นพ้อง.
  • กลไกที่อยู่ติดกัน: เครื่องจักรที่อยู่ใกล้เคียงอาจก่อให้เกิดการรบกวน โปรดปิดเครื่องจักรเหล่านั้นชั่วคราว.
  • ข้อบกพร่องทางกลไก: รอยแตก รอยชำรุดของตลับลูกปืน และน็อตหลวม ทำให้เกิดการสั่นสะเทือนที่ไม่สม่ำเสมอ ควรซ่อมแซมก่อน.
  • หน้าสัมผัสโรเตอร์: ตรวจสอบระยะห่าง - โรเตอร์ไม่ควรเสียดสีกับชิ้นส่วนที่อยู่กับที่.

อุปกรณ์แนะนำน้ำหนัก แต่การสั่นสะเทือนเพิ่มขึ้น จะทำอย่างไร?

  • ตรวจสอบมุม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นับมุมแล้ว ในทิศทางการหมุน จากแหล่งอ้างอิงที่ถูกต้อง.
  • ตรวจสอบความเสถียร: ตรวจสอบว่ามีชิ้นส่วนใดหลวมหรือมีเสียงสะท้อนเกิดขึ้นหรือไม่.
  • ลดน้ำหนัก: ลองใช้ตุ้มน้ำหนักดู เบากว่า 1.5-3 เท่า มากกว่าที่คำนวณไว้.
  • ทำซ้ำรอบ: นำน้ำหนักออกแล้วทำการวัดซ้ำ โดยอาจใช้ตุ้มน้ำหนักทดลองที่แตกต่างกัน.

เครื่องวัดรอบแบบออปติคัลอ่านค่ารอบต่อนาทีไม่ได้ ต้องตรวจสอบอะไรบ้าง?

  • ระยะทาง: ระยะห่างที่เหมาะสมคือ 50-500 มม. (5-50 ซม.) ปรับตามความจำเป็น.
  • มุมลำแสง: ลำแสงเลเซอร์ควรตกกระทบในแนวตั้งฉากกับพื้นผิว.
  • อุปสรรค: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดมาขวางลำแสงเลเซอร์.
  • เครื่องหมายแสดงถึงคุณภาพ: ใช้เทปสะท้อนแสงใสที่มีสีตัดกัน กว้างประมาณ 1-2 ซม.
  • ระบบไฟส่องสว่าง: หากใช้งานกลางแจ้ง ควรบังแสงแดดจัดไม่ให้ส่องโดนเซ็นเซอร์.

ปัญหาทั่วไปอะไรบ้างที่อาจขัดขวางการปรับสมดุลให้ได้ผลดี?

  • การสั่นพ้องเชิงโครงสร้าง: ปรับระบบให้พ้นจากภาวะสั่นพ้องโดยการเปลี่ยนความถี่ในการหมุน.
  • ตลับลูกปืนชำรุด: ควรเปลี่ยนตลับลูกปืนที่สึกหรอหรือเสียหายก่อน.
  • การวางแนวเพลา: ทำการปรับแนวให้ตรงก่อนทำการปรับสมดุล.
  • การติดตั้งแบบหลวม: ตรวจสอบและขันน็อตทุกจุดให้แน่น.
  • หน้าสัมผัสโรเตอร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีระยะห่างที่เหมาะสมระหว่างชิ้นส่วนที่หมุนได้และชิ้นส่วนที่อยู่กับที่.

จดจำ: การสมดุลไม่ได้ทดแทนการซ่อมแซม เนื่องจากอุปกรณ์ชำรุด.

จะวินิจฉัยความผิดปกติของเพลาจากสเปกตรัมการสั่นสะเทือนได้อย่างไร

การจัดเรียงที่ไม่ถูกต้องจะสร้างรูปแบบการสั่นสะเทือนที่มีลักษณะเฉพาะ ในโหมด "Vibrometer" ให้ดูที่สเปกตรัม (FFT) สำหรับการจัดเรียงที่ไม่ถูกต้อง นอกจากจุดสูงสุดที่ความถี่การหมุน (1x) แล้ว คุณจะเห็นจุดสูงสุดที่สำคัญที่ความถี่สองเท่าและสามเท่าของความถี่การหมุน (หรือที่เรียกว่าฮาร์โมนิกที่ 2 และ 3) หากจุดสูงสุดเหล่านี้มีความสูงเทียบเท่ากับจุดสูงสุดหลัก นี่เป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงการจัดเรียงที่ไม่ถูกต้องซึ่งจำเป็นต้องกำจัดออกก่อนทำการปรับสมดุล

หากโรเตอร์เสียดสีกับชิ้นส่วนที่อยู่นิ่งควรทำอย่างไร?

การเสียดสีหรือการสัมผัสระหว่างโรเตอร์กับสเตเตอร์จะทำให้เกิดการสั่นสะเทือนอย่างรุนแรงและไม่สามารถทรงตัวได้ ต้องกำจัดปัญหานี้ก่อน ตรวจสอบและให้แน่ใจว่ามีระยะห่างที่เหมาะสมระหว่างชิ้นส่วนที่หมุนและชิ้นส่วนที่อยู่กับที่ทั้งหมด

เครื่องวัดรอบอ่านค่า RPM ได้ แต่ซอฟต์แวร์แสดงข้อผิดพลาด ทำไมน่ะเหรอ?

หากดูเหมือนว่าจะมีสัญญาณ แต่ซอฟต์แวร์รายงานข้อผิดพลาดของมาตรวัดรอบหรือความผิดปกติของการหมุน อาจมีสาเหตุหลายประการดังนี้:

  • ความเร็วรอบการหมุนของโรเตอร์ไม่คงที่: โปรแกรมจะตรวจสอบความสม่ำเสมอของการหมุนระหว่างการวัด หากรอบต่อนาทีลอยตัว (เช่น มอเตอร์ไม่สามารถรักษาความเร็วคงที่ได้ หรือโรเตอร์ถูกเบรกโดยภาระ) การวัดเฟสอาจผิดพลาด ในการตั้งค่าซอฟต์แวร์จะมี “ความไม่เป็นระเบียบ” พารามิเตอร์ - เพิ่มค่าความไม่สม่ำเสมอของการหมุนที่อนุญาตเพื่อให้โปรแกรมมีความไวต่อความผันผวนของความเร็วเล็กน้อยน้อยลง
  • สัญญาณเตือนมาตรวัดรอบเครื่องยนต์ผิดพลาด: บางครั้งเซ็นเซอร์เลเซอร์อาจรับแสงสะท้อนจากส่วนอื่นๆ ของโรเตอร์ (เช่น จากพื้นผิวที่ขัดเงาใกล้กับเครื่องหมาย) ทำให้เซ็นเซอร์ต้องบันทึกพัลส์เพิ่มเติม ส่งผลให้โปรแกรมมองเห็นเครื่องหมายหลายจุดและเกิดความสับสน วิธีแก้ปัญหา - เปลี่ยนตำแหน่งหรือปรับทิศทางเซ็นเซอร์ในมุมที่ต่างออกไป ดังนั้นมันจึง "มองเห็น" เฉพาะเครื่องหมายสะท้อนของคุณเท่านั้น และไม่สามารถจับแสงสะท้อนจากปรสิตได้
  • การเคลื่อนที่ของเซ็นเซอร์ระหว่างการวัด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครขยับขาตั้งมาตรวัดรอบขณะทำการวัด การสั่นสะเทือนหรือการเคลื่อนไหวโดยประมาทอาจทำให้ทิศทางของลำแสงเปลี่ยน และทำให้ไม่สามารถ "มองเห็น" เครื่องหมายได้อย่างถูกต้อง แม้ว่าในตอนแรกจะอ่านค่าได้ก็ตาม ดังนั้น ควรยึดมาตรวัดรอบให้แน่นหนาเสมอ และอย่าสัมผัสจนกว่าจะทำการวัดทั้งหมดเสร็จสิ้น

โดยรวมแล้ว ข้อผิดพลาดของเครื่องวัดรอบหมายความว่าโปรแกรมไม่สามารถเชื่อมโยงเฟสการสั่นสะเทือนกับรอบได้อย่างถูกต้อง คุณต้องทำให้ได้พัลส์เดี่ยวที่ชัดเจนต่อรอบ และรักษาความถี่ของการหมุนให้คงที่ ข้อผิดพลาดนี้จะหายไป และการวัดเฟสจะมีความน่าเชื่อถือ

การจัดซื้อ การจัดส่ง และการสนับสนุน

วิธีการสั่งซื้อ Balanset-1A? ชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?

คุณสามารถซื้ออุปกรณ์ได้โดยตรงผ่านของเรา เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (ร้านค้า ส่วนที่ vibromera.eu) เลือก บาลานเซ็ต-1A รุ่นในแค็ตตาล็อกเพิ่มลงตะกร้าและสั่งซื้อพร้อมระบุที่อยู่จัดส่ง

คุณสามารถซื้ออุปกรณ์ Balanset-1A ได้หลายวิธีที่สะดวกสบาย:

  • โดยตรงผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา: vibromera.eu และ vibromera.com
  • ผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของเราบนแพลตฟอร์มนานาชาติ: eBay และ Amazon

เรามีวิธีการชำระเงินที่สะดวกสบายหลายวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร, ชำระเงินโดย บัตรธนาคาร (วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด) หรือผ่าน เพย์พาล ระบบ เรารับชำระเงินหลากหลายรูปแบบ รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคาร (SWIFT) และ PayPal เพื่อมอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับลูกค้าทั่วโลก

หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว เราจะดำเนินการประกอบและจัดส่งสินค้าให้คุณโดยเร็วที่สุด หากต้องการสั่งซื้อด้วยตนเอง คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ได้เช่นกัน เราจะออกใบแจ้งหนี้และตกลงรายละเอียดต่างๆ

มีค่าสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับการใช้งานอุปกรณ์หรือไม่?

ไม่ครับ ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนครับ เมื่อซื้ออุปกรณ์ คุณจะจ่ายแค่ค่าอุปกรณ์ครั้งเดียว (และอุปกรณ์เสริมหากซื้อเพิ่ม) แค่นั้นเอง ซอฟต์แวร์มาพร้อมกับอุปกรณ์และ ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตหรือการสมัครสมาชิกแยกต่างหาก.

ไม่ เมื่อซื้อ Balanset-1A คุณจะต้องชำระเงินเพียงครั้งเดียว ไม่จำเป็นต้องชำระเงินรายเดือนหรือรายปีสำหรับการใช้อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์มาตรฐาน คุณจะได้รับสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ตลอดชีพโดยไม่มีข้อจำกัดด้านเวลาหรือข้อจำกัดในการนับยอดคงเหลือ

คุณสามารถติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณกี่เครื่องก็ได้ และใช้งานได้ฟรีโดยไม่มีข้อจำกัดด้านเวลาหรือฟังก์ชันการทำงาน นอกจากนี้ยังมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ออกมาเป็นระยะๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

นอกจากนี้ เรายังมีบริการเสริมแบบสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเติม แพ็กเกจเหล่านี้อาจประกอบด้วยบริการต่างๆ เช่น การติดต่อสื่อสารกับวิศวกรโดยตรงผ่าน WhatsApp ความช่วยเหลือในการวิเคราะห์ข้อมูลการสั่นสะเทือน และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนโดยเร่งด่วน บริการเหล่านี้ไม่ใช่ข้อบังคับและมีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการบริการระดับสูง

อุปกรณ์จะถูกจัดส่งเร็วแค่ไหน และการจัดส่งจะใช้เวลานานเท่าไหร่?

การจัดส่งมักจะทำเสร็จ ภายในเวลาไม่กี่วันทำการ หลังจากสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว เราจะพยายามจัดส่งสินค้าภายใน 1-3 วัน หากสินค้ามีในสต็อก โดยปกติแล้ว การดำเนินการสั่งซื้อจะใช้เวลา 1-3 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน การจัดส่งอุปกรณ์จะดำเนินการภายใน 10 วันทำการ

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่และวิธีการจัดส่งที่คุณเลือก โดยทั่วไปการจัดส่งจะใช้เวลาประมาณ 5-10 วัน (ธุรกิจ) บวกเวลาสำหรับพิธีการศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง บริษัทขนส่งที่เลือก (เช่น TNT, EMS Post) และเวลาที่ใช้ในการดำเนินพิธีการศุลกากรในประเทศของคุณ โดยเฉลี่ยแล้วการจัดส่งระหว่างประเทศจะใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 4 สัปดาห์

สำหรับการจัดส่ง เราใช้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้ เราจัดส่งผ่านทาง ดีเอชแอล - บริการจัดส่งพัสดุแบบมืออาชีพที่ให้บริการจัดส่งรวดเร็วและเชื่อถือได้ทั่วโลก โดยปกติภายใน 3-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทาง.

หลังจากการจัดส่งแล้ว เราจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณทราบ ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามตำแหน่งของพัสดุได้แบบเรียลไทม์ โปรดทราบว่าระยะเวลาการจัดส่งอาจเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากพิธีการศุลกากร แต่โดยเฉลี่ยแล้ว ระยะการจัดส่งที่ระบุไว้จะยังคงอยู่

สินค้าจัดส่งจากที่ไหน และฉันต้องจ่ายภาษีศุลกากรหรือไม่?

เราจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าของเราในเมืองปอร์โต (โปรตุเกส) ศูนย์โลจิสติกส์ของเราในโปรตุเกสช่วยให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการจัดส่งไปยังภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลกได้.

Important:

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ซื้อจะทำหน้าที่เป็นผู้นำเข้า ซึ่งหมายความว่าพัสดุภัณฑ์อาจต้องเสียภาษีศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม และค่าธรรมเนียมนายหน้าตามกฎหมายของประเทศปลายทาง ความรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นของผู้ซื้อ หากต้องการทราบข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อสำนักงานศุลกากรของประเทศของคุณ

โปรดทราบว่าในบางประเทศอาจต้องชำระภาษีศุลกากรเมื่อนำเข้าอุปกรณ์ (ตามกฎหมายของประเทศคุณ) เรามีเอกสารศุลกากรที่จำเป็นทั้งหมดให้พร้อมกับการจัดส่ง

มีการรับประกันอะไรบ้างและครอบคลุมอะไรบ้าง?

เราให้บริการ รับประกัน 2 ปี สำหรับอุปกรณ์ Balanset-1A (รวมถึงรุ่น Balanset-4) การรับประกันครอบคลุมถึงความผิดปกติใดๆ ที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต เช่น ข้อบกพร่องจากโรงงาน ความล้มเหลวของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้การใช้งานปกติ และปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากแรงกระแทกภายนอก

อุปกรณ์ Balanset-1A ทุกชิ้นมาพร้อมกับการรับประกันมาตรฐาน 2 ปี นับจากวันที่ซื้อ การรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องจากการผลิตและความเสียหายของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ได้เกิดจากผู้ใช้งาน.

หากพบข้อบกพร่องใดๆ บนอุปกรณ์ในช่วงเวลานี้ เราจะซ่อมแซมให้ฟรีหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ บริการรับประกันมีให้บริการผ่านศูนย์บริการของเรา หรือโดยการส่งอุปกรณ์มาให้เรา (เราจะตกลงวิธีที่สะดวกกับคุณ)

โปรดทราบว่าการรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของอุปกรณ์ เช่น การทำตก ของเหลวหก พอร์ต USB ไฟเกิน เป็นต้น อย่างไรก็ตาม แม้ในกรณีดังกล่าว เราก็ยังพร้อมให้ความช่วยเหลือในการซ่อมแซมหลังการรับประกันเสมอ (โดยชำระเงิน)

หากเครื่องเสียในช่วงระยะเวลารับประกันต้องทำอย่างไร?

หากคุณพบปัญหาการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์ Balanset-1A โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของเราเพื่อวินิจฉัยปัญหา ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน (2 ปี) เราจะซ่อมแซมความเสียหายให้ฟรี โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นการส่งอุปกรณ์มาให้เราซ่อม หรือในบางกรณี เราจะส่งอุปกรณ์ใหม่ไปให้คุณแทนเครื่องที่เสีย.

หากคุณพบปัญหาการทำงานผิดปกติที่อยู่ในการรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเราทันทีทางอีเมลหรือโทรศัพท์ เราจะตรวจสอบและจัดการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์หรือส่วนประกอบที่ชำรุดให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เรารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนอุปกรณ์ที่ซ่อมหรืออุปกรณ์ใหม่ให้กับลูกค้า

เราพยายามลดระยะเวลาการหยุดทำงานให้น้อยที่สุด โดยปกติการซ่อมแซมจะใช้เวลาไม่เกิน 1-2 สัปดาห์รวมการจัดส่ง และในยุโรปบางครั้งอาจเร็วกว่านั้น ไม่ว่าในกรณีใด อย่าพยายามถอดประกอบอุปกรณ์ด้วยตัวเอง หากเครื่องเสีย เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการรับประกัน โปรดติดต่อเราก่อน - บ่อยครั้งที่ปัญหาสามารถแก้ไขได้จากระยะไกล (เช่น หากเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์)

มีการซ่อมแซมหลังการรับประกันหรือไม่ และมีเงื่อนไขใดบ้าง?

ใช่ เรามีบริการซ่อมแซมหลังการรับประกันแบบมีค่าใช้จ่าย ปรัชญาของเราคือการสร้างอุปกรณ์ที่ทนทานและสามารถซ่อมแซมได้ ตัวเครื่องทำจากอะลูมิเนียมที่แข็งแรงทนทาน และขั้วต่อทำจากโลหะ ในกรณีที่เกิดความเสียหายทางกลไก (เช่น สายเซ็นเซอร์ขาด) คุณสามารถซื้อชิ้นส่วนใหม่ได้ในราคาที่เอื้อมถึง

หลังจากรับประกันแล้ว เรายังให้บริการซ่อมแซม แต่คิดค่าบริการตามลักษณะความเสียหาย (ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับสภาพความเสียหาย เราจะตกลงกับคุณล่วงหน้า) สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนต่างๆ เช่น เซ็นเซอร์ สายเคเบิลได้ ซึ่งมีจำหน่ายในร้านของเรา

ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเซ็นเซอร์ตรวจจับการสั่นสะเทือนอยู่ที่ประมาณ 100 ยูโร ซึ่งถือว่าคุ้มค่าต่อการบำรุงรักษาอุปกรณ์ในระยะยาว หากต้องการคำปรึกษาเกี่ยวกับการซ่อมแซม โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของเรา

นโยบายการคืนสินค้าจะเป็นอย่างไรหากอุปกรณ์ไม่เหมาะกับฉัน?

เราให้โอกาสในการคืนอุปกรณ์ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับ เงื่อนไขการคืนสินค้าต้องเป็นไปตามนี้:

  • สภาพสินค้า : สำหรับการขอคืนเงินเต็มจำนวน อุปกรณ์จะต้องไม่มีร่องรอยการใช้งาน รอยขีดข่วน รอยบิ่น หรือความเสียหายอื่นๆ อุปกรณ์จะต้องส่งคืนพร้อมอุปกรณ์ครบชุดและบรรจุภัณฑ์เดิม
  • การคืนเงินบางส่วน: หากอุปกรณ์มีร่องรอยการใช้งานเพียงเล็กน้อย เราอาจหักค่าใช้จ่าย 20-30% ขึ้นอยู่กับระดับการสึกหรอ
  • การชำระเงินค่าขนส่ง: ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าจะต้องชำระโดยผู้ซื้อ
  • ที่อยู่สำหรับส่งคืน: การคืนสินค้าทั้งหมดจะดำเนินการผ่านสำนักงานกลางของเราในโปรตุเกสที่: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portugal, zip 4100-035

ก่อนที่จะส่งคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของเราเพื่อขอคำแนะนำ

Balanset-1A ใช้ได้นานแค่ไหน? แตกบ่อยไหม?

บาลานเซ็ต อุปกรณ์นี้ขึ้นชื่อในเรื่องคุณภาพการประกอบและความน่าเชื่อถือที่สูง การเสียหายเกิดขึ้นน้อยมาก และมักเกิดจากความเสียหายทางกลไกภายนอก หรือการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง (เช่น อุปกรณ์ตกหล่น สายเซ็นเซอร์สึกหรอ เป็นต้น)

อุปกรณ์ Balanset-1A ได้รับการออกแบบโดยเน้นความน่าเชื่อถือและความทนทานสำหรับการใช้งานในสภาวะอุตสาหกรรมที่รุนแรง ตัวเรือนทำจากอะลูมิเนียมและขั้วต่อทำจากโลหะ ความเสียหายของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เกิดขึ้นได้น้อยมาก คำขอรับบริการส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับความเสียหายทางกลไกที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ เช่น การทำอุปกรณ์ตก หรือสายเซ็นเซอร์ไปโดนชิ้นส่วนเครื่องจักรที่กำลังหมุน ในกรณีเช่นนี้ เรามีบริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่รวดเร็วและราคาไม่แพง

ภายใต้สภาวะการใช้งานปกติ Balanset-1A สามารถใช้งานได้นานหลายปีโดยไม่เกิดปัญหา สถิติแสดงให้เห็นว่าปัญหาเกิดจาก เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากอุปกรณ์ทุกชิ้นผ่านการทดสอบก่อนจัดส่ง นอกจากนี้ การออกแบบไม่มีชิ้นส่วนที่สึกหรอเร็ว เครื่องวัดความเร่งและเครื่องวัดความเร็วรอบแบบเลเซอร์ได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้ยาวนาน และตัวเครื่องยังมีเคสป้องกันในตัว

มีการสนับสนุนด้านเทคนิคและการฝึกอบรมหลังจากการซื้อหรือไม่

ใช่ เราให้การสนับสนุนด้านข้อมูลและเทคนิคที่จำเป็นแก่ผู้ใช้ Balanset-1A ประการแรก ลูกค้าแต่ละรายสามารถเข้าถึง การสนับสนุนการปรึกษาขั้นพื้นฐาน - คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ประการที่สอง บริษัท Vibromera เสนอทางเลือกของ การสนับสนุนทางเทคนิคแบบขยายโดยการสมัครสมาชิก (การสนับสนุนระดับพรีเมียม) ผู้สมัครรับการสนับสนุนระดับพรีเมียมสามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญของเราได้โดยตรงผ่าน วอทส์แอพพ์, ความสามารถในการส่งภาพถ่ายและวิดีโอในระหว่างการปรับสมดุลเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถเสนอแนะวิธีแก้ปัญหาได้ทันทีแบบเรียลไทม์

ในการสนับสนุนดังกล่าว เราให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการติดตั้งเซ็นเซอร์ การตั้งค่าซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง ช่วยวิเคราะห์สเปกตรัมการสั่นสะเทือนและค้นหาสาเหตุของข้อบกพร่อง รวมถึงให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลสำหรับอุปกรณ์ของคุณ อันที่จริงแล้ว การสนับสนุนระดับพรีเมียมให้การสนับสนุนผู้ใช้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานอุปกรณ์ไปจนถึงกรณีการวินิจฉัยการสั่นสะเทือนที่ซับซ้อน

เอกสารประกอบการอบรม มีให้บริการเช่นกัน: เราได้เผยแพร่วิดีโอสาธิตการใช้งาน Balanset-1A ตัวอย่างกลไกการทรงตัวต่างๆ และคู่มือปฏิบัติบนเว็บไซต์และช่อง YouTube ของเรา เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

จำเป็นต้องมีการเตรียมการหรือการฝึกอบรมพิเศษเพื่อใช้อุปกรณ์หรือไม่

อุปกรณ์ Balanset-1A ออกแบบมาเพื่อให้แม้แต่ผู้ที่ไม่ได้เชี่ยวชาญด้านการวินิจฉัยการสั่นสะเทือนก็สามารถใช้งานได้ ปรัชญาการพัฒนาหลักคือการทำให้กระบวนการปรับสมดุลง่ายขึ้น “การปรับสมดุลควรดำเนินการในสถานที่โดยทุกคน โดยไม่ต้องมีความรู้มากหรือมีค่าใช้จ่ายมากเกินไป”.

ดังนั้น อินเทอร์เฟซของโปรแกรมจึงใช้งานง่าย และซอฟต์แวร์จะคำนวณพารามิเตอร์ที่จำเป็นหลังจากการวัดหลายครั้ง ในกรณีทั่วไป ผู้ปฏิบัติงานเพียงแค่ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอน (เช่น การติดตั้งเซ็นเซอร์ การวัดค่าก่อนและหลังการติดตั้งตุ้มน้ำหนักทดลอง เป็นต้น)

แน่นอนว่าความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับหลักการปรับสมดุลโรเตอร์และความแม่นยำในการติดตั้งเซ็นเซอร์จะเป็นข้อได้เปรียบ แต่แม้แต่วิศวกรที่มีประสบการณ์น้อยก็สามารถเรียนรู้ Balanset-1A ได้อย่างรวดเร็ว ชุดอุปกรณ์จัดส่งประกอบด้วยคู่มือการใช้งานที่เขียนด้วยภาษาที่ชัดเจน และหากจำเป็น คุณสามารถขอคำปรึกษาจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเราได้

ติดต่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคได้ที่ไหน?

หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณในคู่มือนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกช่องทางที่สะดวก วิศวกรของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ

  • อีเมล: [email protected] หรือ [email protected]
  • โทรศัพท์ / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
  • โทรศัพท์ (โปรตุเกส): +351 963 457 233

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: [email protected], WhatsApp/โทรศัพท์ +351 963 457 233 เราให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกคนและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ Balanset-1A ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

มีตัวเลือกการสนับสนุนขยายแบบชำระเงินอะไรบ้าง?

สำหรับบริษัทและผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการบริการระดับสูงสุดและการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนอย่างรวดเร็ว เรามีแพ็กเกจสนับสนุนแบบชำระเงิน การสมัครรับข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึง:

  • แชทโดยตรงกับวิศวกรใน WhatsApp เพื่อรับคำปรึกษาแบบเรียลไทม์
  • ความช่วยเหลือในการวิเคราะห์ข้อมูล: คุณสามารถส่งไฟล์การวัดให้เรา และผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยตีความสเปกตรัมและให้คำแนะนำ
  • การปรึกษาภาพถ่ายและวิดีโอเพื่อการแก้ไขปัญหาในสถานที่อย่างรวดเร็ว
  • การประมวลผลคำขอลำดับความสำคัญ

จะติดต่อบริษัท Vibromera หากเรื่องอื่นๆ ได้อย่างไร?

สำหรับคำขออย่างเป็นทางการ ความร่วมมือ หรือเรื่องการบริหารอื่นๆ คุณสามารถใช้รายละเอียดการติดต่อของสำนักงานของเราได้ดังต่อไปนี้

สำนักงานเอสโตเนีย (สำนักงานใหญ่):
บริษัท วิโบรเมร่า โออู
ที่อยู่: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, เอสโตเนีย
เลขทะเบียน : 1431707716

สำนักงานโปรตุเกส (โลจิสติกส์และการขายในสหภาพยุโรป):
ที่อยู่: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, ปอร์โต, โปรตุเกส
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (NIF): 31453976016

หน่วยวัดจำเป็นต้องใช้พลังงานภายนอกหรือไม่?

ไม่ครับ ชุดเชื่อมต่อ Balanset-1A ออกแบบมาเพื่อความคล่องตัวและความสะดวกสบายสูงสุด ใช้พลังงานโดยตรงจากพอร์ต USB ของแล็ปท็อปของคุณ คุณจึงไม่จำเป็นต้องมองหาเต้ารับเพิ่มเมื่อต้องใช้งานภาคสนาม

เคล็ดลับมืออาชีพ:

เมื่อทำงานในสภาพที่ระบบไฟฟ้าไม่เสถียรหรือมี "เสียงดัง" (เช่น ในร้านค้าที่มีอุปกรณ์ใช้งานจำนวนมาก) ขอแนะนำให้เปลี่ยนแล็ปท็อปเป็นโหมดแบตเตอรี่ วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นและช่วยให้มั่นใจได้ว่าสัญญาณจากเซ็นเซอร์จะสะอาดที่สุด

ต้องซื้ออะไรเพิ่มเติมเพื่อเริ่มทำงาน?

ชุด Balanset-1A แบบครบชุดมาตรฐานประกอบด้วยอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการวัดและการคำนวณ สำหรับการใช้งานเต็มรูปแบบ คุณจะต้องใช้เพียงสองสิ่งที่ไม่ได้รวมอยู่ในชุด:

  • แล็ปท็อปหรือพีซี พร้อมระบบปฏิบัติการ Windows
  • การปรับสมดุล (แก้ไข) น้ำหนัก สิ่งเหล่านี้อาจเป็นแผ่นปรับสมดุลมาตรฐาน สลักเกลียว หรือวัสดุอื่น ๆ ที่คุณใช้สำหรับการติดตั้งบนโรเตอร์ (เช่น การเชื่อมโลหะ)
วอทส์แอพพ์