FAQ - Câu hỏi thường gặp & Câu trả lời FAQ - Câu hỏi thường gặp & Câu trả lời
Câu hỏi thường gặp về Balanset-1A

Câu hỏi thường gặp về Balanset-1A

Hướng dẫn toàn diện về Hệ thống cân bằng động và phân tích rung động di động

Table of Contents

Về Balanset-1A và khả năng của nó

Thiết bị Balanset-1A là gì và được thiết kế để làm gì?

Balanset-1A là hệ thống hai kênh di động dùng để cân bằng rotor động và phân tích rung động đồng thời. Thiết bị cho phép cân bằng rotor trực tiếp tại chỗ (trên ổ trục riêng của chúng) mà không cần tháo dỡ thiết bị. Balanset-1A bao gồm hai cảm biến rung (máy đo gia tốc), một cảm biến quay laser (máy đo tốc độ quang học) và một đơn vị giao diện kết nối với máy tính xách tay qua USB.

Balanset-1A là thiết bị hai kênh di động chuyên nghiệp, kết hợp chức năng của máy phân tích rung động và hệ thống cân bằng động. Mục đích chính của thiết bị là loại bỏ rung động do mất cân bằng rotor, giúp kéo dài đáng kể tuổi thọ thiết bị, giảm mài mòn ổ trục và giảm tiếng ồn.

Tính năng chính của thiết bị là khả năng cân bằng rotor trực tiếp trên ổ trục của chúng tại vị trí vận hành ("in-situ"), mà không cần phải tháo dỡ thiết bị. Điều này giúp giảm đáng kể thời gian ngừng hoạt động và chi phí nhân công. Ngoài ra, Balanset-1A có thể được sử dụng như một hệ thống đo lường hiện đại để nâng cấp các máy cân bằng lỗi thời.

Phần mềm chuyên dụng tự động tính toán độ mất cân bằng và đề xuất trọng lượng hiệu chỉnh cho cân bằng một hoặc hai mặt phẳng. Balanset-1A dễ sử dụng và phù hợp ngay cả với các chuyên gia không có kiến thức chuyên sâu về chẩn đoán rung động.

Balanset-1A phù hợp với những chuyên gia và ngành nghề nào?

Thiết bị Balanset-1A được thiết kế đặc biệt chú trọng đến sự đơn giản và dễ tiếp cận, khiến nó trở thành công cụ lý tưởng không chỉ cho các chuyên gia chẩn đoán rung động giàu kinh nghiệm mà còn cho nhiều đối tượng kỹ thuật viên. Người dùng chính của thiết bị bao gồm:

  • Chuyên gia bảo trì và sửa chữa: để nhanh chóng loại bỏ rung động trong thiết bị công nghiệp
  • Kỹ sư dịch vụ: để cung cấp dịch vụ cân bằng tại chỗ
  • Nhân viên doanh nghiệp nông nghiệp công nghiệp: để cân bằng rôto của máy gặt đập liên hợp, máy băm nhỏ, máy nghiền
  • Chuyên gia về hệ thống thông gió: để cân bằng cánh quạt công nghiệp
  • Người vận hành và chủ sở hữu thiết bị đặc biệt: để bảo dưỡng máy nghiền, máy sàng và các thiết bị quay khác

Triết lý sản phẩm là giúp việc cân bằng chuyên nghiệp trở nên dễ dàng mà không cần phải mua những máy phân tích đắt tiền lên đến hàng chục ngàn đô la. Nhờ hiệu suất cao và giá cả phải chăng, khoản đầu tư vào thiết bị thường được đền đáp sau khi thực hiện chỉ 2-3 lần cân bằng.

Thông số kỹ thuật chính của Balanset-1A là gì?

Thông số kỹ thuật chính của thiết bị Balanset-1A:

Tham số Giá trị
Phạm vi đo tốc độ rung (RMS) từ ~0,02 đến 80 mm/giây
Dải tần số của máy đo độ rung từ ~5 Hz (10 Hz cho hiệu chuẩn chính) đến 550 Hz (mở rộng đến ~1000 Hz)
Phạm vi đo tốc độ quay khoảng từ 200-250 vòng/phút đến 90.000 vòng/phút
Số lượng kênh đo lường 2 (cho độ rung) + 1 (cho dấu pha)
Phạm vi đo vận tốc rung động RMS 0,05-100 mm/giây
Lỗi đo biên độ ±5% của thang đo đầy đủ
Lỗi đo góc pha ±1°
Chiều dài cáp cảm biến 4 m (tiêu chuẩn), 10 m (tùy chọn)
Khoảng cách làm việc của máy đo tốc độ 50-500 mm
Trọng lượng bộ dụng cụ hoàn chỉnh ≈4 kg

Các thông số kỹ thuật này cung cấp độ chính xác đo lường cao và cho phép cân bằng các rôto có kích thước và tốc độ quay khác nhau. Thiết bị xử lý cả rôto cứng hoạt động dưới tốc độ tới hạn đầu tiên và một số rôto tương đối linh hoạt nếu thực hiện cân bằng ở tốc độ hoạt động.

Bộ sản phẩm Balanset-1A tiêu chuẩn bao gồm những gì? Tôi có cần mua thêm gì không?

Gói tiêu chuẩn bao gồm mọi thứ cần thiết cho việc cân bằng và chẩn đoán rung động: chính bộ phận đo lường Balanset-1A, 2 máy đo gia tốc rung, máy đo tốc độ laser (cảm biến pha quang học có dấu phản xạ), chân đế từ tính để gắn máy đo tốc độ, bộ băng phản quang cho điểm, cân điện tử để cân thử nghiệm, ổ USB có phần mềm và hộp đựng cứng.

Chúng tôi cung cấp hai tùy chọn cấu hình chính để đáp ứng nhu cầu của các nhóm người dùng khác nhau: bộ sản phẩm hoàn chỉnh tiêu chuẩn dành cho công việc thực địa và phiên bản OEM để tích hợp vào các hệ thống hiện có.

Component Bộ sản phẩm hoàn chỉnh (Tiêu chuẩn) Phiên bản OEM
Đơn vị giao diện Balanset-1A
Cảm biến rung (gia tốc kế), 2 chiếc.
Cảm biến quang học (máy đo tốc độ laser)
Phần mềm (trên ổ USB)
Chân đế từ tính cho máy đo tốc độ
Cân điện tử
Hộp đựng bằng nhựa bảo vệ

Hộp chứa một bộ dụng cụ hoàn chỉnh và không cần thêm thiết bị nào khác để vận hành. Bạn chỉ cần máy tính xách tay chạy Windows để chạy phần mềm và tất nhiên, cả các quả cân hiệu chỉnh để lắp vào rotor trong quá trình cân bằng. Không cần mua thêm linh kiện nào khác - bộ dụng cụ tiêu chuẩn là đủ để bắt đầu hoạt động.

Cần loại máy tính xách tay hoặc máy tính nào để sử dụng Balanset-1A?

Hầu như bất kỳ máy tính xách tay hoặc máy tính hiện đại nào có Windows 7 / 8 / 10 / 11 (và hệ điều hành cao hơn) đều hoạt động được. Phần mềm tương thích với Windows 7 trở lên và không yêu cầu phần cứng quá mạnh - chỉ cần một chiếc máy tính xách tay thông thường là đủ.

Yêu cầu chính:

  • Hệ điều hành: Windows 7, 8, 10 hoặc 11 (hỗ trợ cả phiên bản 32 bit và 64 bit)
  • Cổng USB: Ít nhất một cổng USB 2.0 trống hoặc cao hơn để kết nối thiết bị giao diện

Thiết bị kết nối với máy tính qua cổng USB, vừa truyền dữ liệu vừa cấp nguồn cho thiết bị. Vì Balanset-1A là hệ thống dùng PC, nên việc có máy tính xách tay là bắt buộc (phiên bản Balanset-1A được thiết kế để hoạt động với máy tính, trong khi một mẫu ArBalance khác có máy tính tích hợp). Tuy nhiên, không có yêu cầu đặc biệt nào về thông số kỹ thuật của máy tính xách tay (bộ xử lý, bộ nhớ) - bất kỳ máy tính xách tay hiện đại nào cũng có thể xử lý các tác vụ phân tích và tính toán rung động.

Phần mềm này có sẵn bằng những ngôn ngữ nào?

Phần mềm được cung cấp cùng với Balanset-1A hỗ trợ nhiều ngôn ngữ giao diện. Các ngôn ngữ hiện có bao gồm: Tiếng Nga, English, Tiếng Đức, Tiếng Pháp, Đánh bóng và các ngôn ngữ khác. Bạn có thể chọn ngôn ngữ mong muốn trong quá trình cài đặt hoặc trong phần cài đặt chương trình, giúp thiết bị trở nên thuận tiện cho người dùng ở nhiều quốc gia khác nhau.

Phần mềm Balanset-1A đa ngôn ngữ để đảm bảo sự tiện lợi cho người dùng trên toàn thế giới. Trang web chính thức của chúng tôi cũng có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ khác, phản ánh định hướng toàn cầu của chúng tôi.

Balanset-1A có thể được sử dụng như một máy phân tích độ rung để chẩn đoán chứ không chỉ để cân bằng không?

Đúng, Balanset-1A thực hiện chức năng đo độ rung (máy phân tích rung động) ngoài việc cân bằng. Trong "Máy đo độ rung" chế độ, thiết bị đo lường mức độ vận tốc rung động tổng thể (RMS) tại các điểm hỗ trợ, xác định tần số quay của rôto (vòng/phút) và liên quan góc pha rung độngvà có thể thực hiện Phân tích phổ FFT của tín hiệu.

Chế độ "Máy đo độ rung" (kích hoạt bằng phím F5) là một công cụ chẩn đoán mạnh mẽ được khuyến nghị sử dụng trước khi bắt đầu cân bằng. Chế độ này cho phép xem các thông số sau theo thời gian thực:

  • V1, V2: Mức độ rung động tổng thể (tốc độ rung động RMS) ở mặt phẳng 1 và 2. Chỉ báo này phản ánh toàn bộ rung động của cơ chế, bao gồm các thành phần từ ổ trục, hộp số, hiện tượng rỗ khí, v.v.
  • V1o, V2o: Thành phần rung động quay (rung động ở tần số quay của rôto, hoặc 1x). Thành phần này là do mất cân bằng.
  • Phổ (FFT): Biểu đồ thể hiện sự phân bố rung động theo tần số. Nó giúp xác định các nguồn rung động chính.

Tính năng này không chỉ cho phép phát hiện sự mất cân bằng mà còn cả các khuyết tật khác - ví dụ, sự hiện diện của sóng hài báo hiệu sự lỏng lẻo hoặc khuyết tật ở ổ trục và kết nối. Chương trình hiển thị phổ rung động, đồ thị tín hiệu thời gian và các thành phần sóng hài, hỗ trợ chẩn đoán rung động chung của thiết bị.

Mẹo chẩn đoán:

Trước khi cân bằng, hãy so sánh các giá trị Vs và Vo. Nếu mức rung động tổng thể (Vs) cao hơn đáng kể so với thành phần quay (Vo), điều này có nghĩa là nguyên nhân chính gây ra rung động không phải do mất cân bằng mà là do các vấn đề khác (mòn ổ trục, lệch trục, lỏng ốc vít). Trong trường hợp này, trước tiên hãy loại bỏ các khuyết tật này, sau đó mới tiến hành cân bằng.

Những cơ chế và rotor cụ thể nào có thể được cân bằng với Balanset-1A?

Thiết bị Balanset-1A là thiết bị phổ thông - phạm vi ứng dụng của nó rất rộng. Nó phù hợp để cân bằng hầu hết mọi rôto quay có trọng lượng từ vài kilôgam đến vài tấn (hạn chế là độ rung của rôto phải có thể đo được bằng máy đo gia tốc và phải có thể áp dụng trọng lượng hiệu chỉnh).

Tính linh hoạt của Balanset-1A cho phép nó được sử dụng cho nhiều loại thiết bị quay. Thiết bị này được sử dụng thành công để cân bằng động các loại rotor sau:

  • Quạt công nghiệp và máy hút khói
  • máy nghiền (roto của tất cả các loại máy nghiền - búa, roto, v.v.)
  • Máy nghiền và máy cắt nhỏ
  • Trục vít và rôto của máy móc nông nghiệp (kết hợp)
  • Trục Cardan và ổ đĩa dài (cân bằng trục trên ổ trục đã lắp)
  • Máy ly tâm và máy tách (trống tốc độ cao)
  • Tua bin và máy nén
  • Đá mài và trục chính máy
  • Pumps (cánh quạt bơm, bánh xe và trục máy nén)
  • Ròng rọc và bánh đà
  • Động cơ điện và rôto máy phát điện (bao gồm cả cốt máy, rôto lắp ráp bằng khớp nối)
  • Cánh quạt và vít khí (cánh quạt cân bằng, chân vịt tàu biển)
  • Các thiết bị công nghiệp khácbao gồm trống, máy khuấy, quạt làm mát, v.v.

Nói một cách đơn giản, nếu một thiết bị có rô-tơ quay và có thể lắp đặt cảm biến và trọng lượng - thì thường có thể cân bằng bằng Balanset-1A. Thiết bị này xử lý cả hai rôto cứng hoạt động dưới tốc độ tới hạn đầu tiên và một số rôto tương đối linh hoạt nếu thực hiện cân bằng ở tốc độ hoạt động.

Sự khác biệt giữa các mẫu Balanset-1A, Balanset-4 và ArBalance là gì?

Dòng sản phẩm Vibromera bao gồm một số thiết bị cân bằng. Sự khác biệt chính giữa chúng là:

Tính năng Balanset-1A Balanset-4 Cân bằng
Số lượng kênh 2 channels 4 channels 2 channels
Ứng dụng chính Cân bằng rôto trên 2 giá đỡ (quạt, máy nghiền, trục) Cân bằng trên 4 giá đỡ (trục các đăng, rôto dài) Cân bằng trên 2 giá đỡ (tương tự như Balanset-1A)
Yêu cầu về PC Yêu cầu máy tính xách tay chạy Windows Yêu cầu máy tính xách tay chạy Windows Không bắt buộc (độc lập)
Nguồn điện Từ cổng USB của PC Từ cổng USB của PC Pin tích hợp (hoạt động 10-12 giờ)
Sự khác biệt chính Thiết bị đa năng cho hầu hết các tác vụ Chuyên dùng để cân bằng 4 mặt phẳng Tự động hoàn toàn, không cần máy tính xách tay

Balanset-1A: thiết bị hai kênh để cân bằng rôto được lắp đặt trên hai giá đỡ (rôto hai ổ trục). Thích hợp để cân bằng nhiều loại thiết bị - máy nghiền, quạt, máy khoan, máy bơm, động cơ điện, v.v. Việc cân bằng được thực hiện trên một hoặc hai mặt phẳng tùy thuộc vào loại mất cân bằng. Cần kết nối với máy tính xách tay để vận hành (phần mềm Windows).

Balanset-4: hệ thống tiên tiến hơn được thiết kế để cân bằng rôto trên bốn giá đỡ. Ví dụ - rôto dài như trục các đăng, rôto dầm nặng, v.v. Balanset-4 cũng có thể hoạt động ở chế độ cân bằng hai giá đỡ cho rôto tiêu chuẩn.

ArBalance: Thiết bị cân bằng rung động hai kênh di động thế hệ mới. Sự khác biệt chính của nó là quyền tự chủ hoàn toàn, nghĩa không cần kết nối máy tính xách tay để đo lường. ArBalance có phần mềm và màn hình tích hợp (hoặc khả năng kết nối với điện thoại thông minh/máy tính bảng), rất tiện lợi khi làm việc ở những nơi khó tiếp cận.

Tôi có thể nâng cấp máy cân bằng cũ bằng Balanset-1A không?

Có, tùy chọn này được cung cấp. Balanset-1A có thể được sử dụng như một hệ thống đo lường cho máy cân bằng. Nếu bạn có giá cân bằng cố định với hệ thống chỉ báo quang học cơ học hoặc thiết bị điện tử bị hỏng, bạn có thể lắp cảm biến Balanset vào giá đỡ và do đó "số hóa" máy.

Đây là một trong những ứng dụng quan trọng và được ưa chuộng của thiết bị. Bạn có thể sử dụng Balanset-1A như một hệ thống đo lường kỹ thuật số hiện đại cho máy cân bằng hiện có, ngay cả khi đã lỗi thời về mặt cơ khí. Điều này cho phép đạt được chức năng của thiết bị hiện đại với chi phí tối thiểu.

Về cơ bản, Balanset-1A sẽ thay thế bộ phận đo lường của máy - nó sẽ đọc rung động từ các giá đỡ máy và xác định sự mất cân bằng của rotor được lắp trên máy. Nhiều người dùng hiện đại hóa thiết bị cũ theo cách này, sở hữu một hệ thống cân bằng hiện đại mà không cần mua chân đế mới đắt tiền. Điều này đặc biệt đúng với các máy có ổ trục mềm (tần số thấp): Balanset-1A hoạt động hoàn hảo trên cả giá đỡ cứng và chân đế lò xo mềm, cho phép đo sự mất cân bằng không giảm chấn.

Chuẩn bị và thao tác cơ bản

Làm thế nào để cài đặt phần mềm và trình điều khiển đúng cách?

Quá trình cài đặt đơn giản và trực quan nhất có thể:

  1. Cắm ổ USB từ bộ dụng cụ giao hàng vào máy tính của bạn
  2. Chạy tệp cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phần mềm và trình điều khiển cần thiết
  3. Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy kết nối thiết bị giao diện Balanset-1A vào cổng USB của máy tính. Hệ thống sẽ tự động nhận dạng thiết bị.
  4. Khởi chạy chương trình bằng phím tắt trên màn hình

Làm thế nào để lắp đặt và kết nối cảm biến rung và máy đo tốc độ đúng cách?

Vị trí đặt cảm biến thích hợp là bước cơ bản để có được dữ liệu chính xác.

Cáp kết nối: Kết nối hai cảm biến rung động vào đầu nối X1 và X2 trên thiết bị giao diện và máy đo tốc độ laser vào đầu nối X3.

Lắp đặt cảm biến rung động: Lắp đặt cảm biến trên các bộ phận cố định của vỏ cơ cấu, càng gần giá đỡ ổ trục càng tốt. Việc lắp đặt phải càng cứng cáp càng tốt. Sử dụng nam châm tiêu chuẩn hoặc đinh tán ren cho việc này. Đảm bảo cảm biến được lắp đặt trên một bộ phận lớn, không linh hoạt của kết cấu.

Lắp đặt máy đo tốc độ: Lắp máy đo tốc độ laser lên giá đỡ từ tính và đặt cách trục rotor 50-500 mm. Dán một miếng băng phản quang từ bộ dụng cụ vào đầu trục hoặc rotor. Đảm bảo chùm tia laser của máy đo tốc độ có thể nhìn thấy trực tiếp đến vạch dấu và không có vật gì cản trở đường đi của nó trong quá trình quay. Máy đo tốc độ phải đứng yên trong suốt quá trình đo.

Những kiểm tra cơ chế bắt buộc nào cần được thực hiện trước khi bắt đầu cân bằng?

Đây là giai đoạn quan trọng nhất! Kinh nghiệm cho thấy thành công của việc cân bằng lên đến 80% phụ thuộc vào việc chuẩn bị kỹ lưỡng cơ cấu. Balanset-1A đo lường và hỗ trợ loại bỏ sự mất cân bằng, nhưng không thể khắc phục các lỗi cơ học khác. Trước khi bắt đầu công việc, hãy đảm bảo kiểm tra:

  • Độ sạch của rotor: Làm sạch rotor khỏi bụi bẩn, rỉ sét, sản phẩm dính và các vật lạ khác. Đảm bảo không có bộ phận nào bị hỏng hoặc bị thiếu (ví dụ: cánh quạt)
  • Tình trạng ổ trục: Kiểm tra các cụm ổ trục xem có bị rơ quá mức, tiếng động lạ (lắc rắc, ù ù) và quá nhiệt không. Không thể cân bằng trên ổ trục bị mòn.
  • Độ cứng của móng: Đảm bảo thiết bị được lắp chắc chắn trên nền móng và tất cả bu lông neo đều được siết chặt
  • Không chà xát: Kiểm tra xem rôto quay có cọ xát vào các bộ phận cố định của cấu trúc không

Quy trình cân bằng hai mặt phẳng từng bước là gì?

Thiết bị sử dụng phương pháp ảnh hưởng cổ điển và đáng tin cậy (phương pháp ba lần chạy), hướng dẫn người dùng từng bước trong toàn bộ quá trình:

  1. Chạy #0 (Đo lường ban đầu): Khởi động cơ chế ở tốc độ vận hành. Trong chương trình, nhấn nút để đo mức rung ban đầu. Thiết bị sẽ ghi lại các giá trị biên độ và pha ban đầu ở cả hai mặt phẳng.
  2. Chạy #1 (Thử nghiệm trọng lượng trong mặt phẳng 1): Dừng cơ cấu. Lắp đặt một quả cân thử có khối lượng đã biết tại bất kỳ vị trí nào trên mặt phẳng hiệu chỉnh #1. Khởi động lại cơ cấu và thực hiện các phép đo. Chương trình sẽ ghi lại sự thay đổi của độ rung. Sau khi đo, dừng cơ cấu và tháo quả cân thử.
  3. Chạy #2 (Thử nghiệm trọng lượng trong mặt phẳng 2): Lắp quả cân thử giống (hoặc khác) vào bất kỳ vị trí nào trên mặt phẳng hiệu chỉnh #2. Khởi động cơ cấu, đo đạc. Dừng cơ cấu và tháo quả cân thử.
  4. Tính toán: Dựa trên ba phép đo được thực hiện, phần mềm sẽ tự động tính toán khối lượng và góc lắp đặt của quả cân hiệu chỉnh cho cả hai mặt phẳng. Kết quả sẽ được hiển thị rõ ràng.
  5. Chạy xác minh (RunC): Lắp các quả cân hiệu chỉnh đã tính toán vào rô-to tại các vị trí đã chỉ định. Khởi động cơ cấu và thực hiện phép đo kiểm soát để đảm bảo giảm rung động thành công.

Làm thế nào để chọn đúng khối lượng tạ thử?

Việc lựa chọn trọng lượng thử chính xác là một bước cực kỳ quan trọng để tính toán chính xác. Nếu trọng lượng quá nhẹ, ảnh hưởng của nó sẽ bị "mất" so với nền rung động tổng thể, và các phép tính sẽ không chính xác.

Quy tắc cơ bản: Trọng lượng thử nghiệm phải tạo ra sự thay đổi đáng kể và có thể đo lường được một cách đáng tin cậy về các thông số rung động. Mục tiêu sau khi lắp đặt trọng lượng thử nghiệm là:

  • Biên độ rung động thay đổi (tăng hoặc giảm) ít nhất 20-30%
  • HOẶC góc pha thay đổi ít nhất 20-30 độ

Nếu kết quả đo hầu như không thay đổi sau khi lắp đặt quả cân, hãy sử dụng quả cân nặng hơn. Sách hướng dẫn sử dụng thiết bị cũng cung cấp công thức tính toán gần đúng khối lượng quả cân thử nghiệm, tùy thuộc vào trọng lượng rô-to và tốc độ quay.

Sử dụng Balanset-1A trong thực tế

Quá trình cân bằng rotor với Balanset-1A được thực hiện như thế nào?

Việc cân bằng được thực hiện qua nhiều giai đoạn, sử dụng phương pháp ba lần chạy để cân bằng động trên hai mặt phẳng. Quy trình chung trông như thế này:

  1. Lắp đặt cảm biến. Lắp hai cảm biến rung trên giá đỡ rôto (ví dụ, gần ổ trục) vuông góc với trục quay. Thông thường, một cảm biến được đặt trên giá đỡ gần (mặt phẳng 1), cảm biến thứ hai được đặt trên giá đỡ xa (mặt phẳng 2). Đồng thời dán một miếng băng phản quang vào đầu trục hoặc khớp nối rô-to - đây sẽ là điểm đánh dấu cho máy đo tốc độ vòng quay. Lắp đặt máy đo tốc độ vòng quay laser trên một giá đỡ từ tính đối diện với điểm đánh dấu ở khoảng cách ~5-50 cm, sao cho chùm tia chiếu vào điểm đánh dấu phản quang sau mỗi vòng quay.
  2. Kết nối và đo lường ban đầu. Kết nối cáp từ cảm biến rung và máy đo tốc độ với thiết bị Balanset-1A và thiết bị với máy tính xách tay. Khởi chạy phần mềm Balanset. Chọn cân bằng hai mặt phẳng và tạo một bản ghi mới (ghi rõ tên rô-to/máy). Bắt đầu quay rô-to (tốt nhất là ở tốc độ vận hành hoặc gần tốc độ đó) và để nó đạt trạng thái ổn định. Sau đó nhấn "Đo #0" (phép đo đầu tiên) - thiết bị sẽ đo các thông số rung động ban đầu: biên độ (mm/giây) và pha tại mỗi điểm tựa, cũng như tần số quay.
  3. Lắp đặt thử nghiệm (lần chạy đầu tiên). Dừng rôto. Gắn một trọng lượng thử nghiệm khối lượng đã biết đến mặt phẳng hiệu chỉnh đầu tiên (Mặt phẳng 1) - thường có nghĩa là ở gần đầu rotor, nơi lắp đặt cảm biến đầu tiên. Khối lượng của quả cân thử nghiệm được khuyến nghị là khoảng 5-10% khối lượng rotor hoặc được tính theo công thức - khối lượng này phải gây ra sự thay đổi rung động đáng kể nhưng không quá lớn để tránh làm hỏng cơ cấu.
  4. Chuyển trọng lượng thử nghiệm (lần chạy thứ hai). Dừng rôto lại. Di chuyển cùng một trọng lượng thử nghiệm đến mặt phẳng thứ hai (Mặt phẳng 2) - tức là lắp nó ở đầu đối diện của rô-to (gần cảm biến thứ hai hơn). Cố định trọng lượng và khởi động rô-to, sau đó thực hiện phép đo thứ ba (Biện pháp #2). Chương trình sẽ nhận được những thay đổi rung động từ quả cân thử nghiệm ở mặt phẳng thứ hai. Sau đó, dừng cơ chế và loại bỏ hoàn toàn trọng lượng thử nghiệm.
  5. Tính toán và hiệu chỉnh trọng lượng lắp đặt. Dựa trên ba phép đo (không có trọng lượng, có trọng lượng ở mặt phẳng 1, có trọng lượng ở mặt phẳng 2), phần mềm sẽ tự động tính toán khối lượng và góc lắp đặt của các quả cân hiệu chỉnh cố định cho cả hai mặt phẳng rotor. Màn hình sẽ hiển thị khối lượng quả cân tối ưu cho mặt phẳng 1 và góc (so với vị trí quả cân thử ban đầu hoặc dấu tham chiếu khác, theo hướng quay), và tương tự cho mặt phẳng 2.
  6. Xác minh kết quả. Sau khi lắp đặt trọng lượng hiệu chỉnh, hãy quay rôto trở lại tốc độ hoạt động và đo độ rung ở chế độ rung kế. Mức độ rung động sẽ giảm đáng kể. Thông thường, mức độ rung động sẽ giảm xuống mức tiêu chuẩn chấp nhận được (theo ISO 10816 hoặc các yêu cầu riêng lẻ).
  7. Lưu và báo cáo. Sau khi hoàn tất quá trình cân bằng, kết quả có thể được lưu vào kho lưu trữ chương trình. Thiết bị lưu lại hệ số ảnh hưởng cho rotor này, cho phép cân bằng lại rotor tương tự trong tương lai. không có trọng lượng thử nghiệm, sử dụng dữ liệu đã lưu.

Thực hiện theo các bước này, bạn sẽ loại bỏ được tình trạng mất cân bằng rotor. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng trước khi cân bằng, cơ cấu máy móc phải ở trong tình trạng tốt (ổ trục, trục, bệ máy đều bình thường) và không có yếu tố bên ngoài nào cản trở việc cân bằng thành công. Trong quá trình làm việc, luôn tuân thủ các quy trình an toàn: cố định trọng lượng một cách chắc chắn, giữ khoảng cách an toàn với các bộ phận quay, sử dụng nắp bảo vệ khi có thể, v.v.

Tôi có cần phải tháo rời/tháo rotor ra khỏi máy để cân bằng với Balanset-1A không?

Không, trong hầu hết các trường hợp đều có không cần phải tháo rôto. Một trong những lợi thế chính của thiết bị cân bằng di động Vibromera là khả năng cân bằng tại chỗ, trong ổ trục riêng của rôto. Balanset-1A được thiết kế cho tại chỗ cân bằng, nghĩa là bạn thực hiện tất cả các phép đo trực tiếp trên thiết bị đã lắp đặt (máy nghiền, quạt, máy bơm, v.v.), mà không cần tháo rời rôto và không cần vận chuyển đến máy cân bằng cố định.

Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức. Tất nhiên, bạn cần phải tiếp cận rotor: đôi khi việc này đòi hỏi phải tháo một số nắp hoặc dừng thiết bị liền kề. Tuy nhiên, không cần phải tháo rời toàn bộ thiết bị - chỉ cần lắp cảm biến và đánh dấu như mô tả ở trên là đủ.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, nếu điều kiện tại hiện trường không cho phép rotor quay an toàn (ví dụ: thiết bị bị hư hỏng nặng, có nguy cơ tai nạn trong quá trình quay) - thì việc cân bằng sẽ cần được thực hiện trên một máy chuyên dụng trong xưởng. Tuy nhiên, phần lớn sự mất cân bằng đều được loại bỏ. không cần tháo dỡ nhờ Balanset-1A. Điều này đặc biệt có lợi cho các rotor lớn, việc sửa chữa bằng các phương pháp "truyền thống" sẽ mất nhiều ngày.

Các tính năng nâng cao và chức năng chuyên biệt

"Hệ số ảnh hưởng" là gì và cách sử dụng chúng để tăng tốc độ cân bằng các rôto tương tự?

"Hệ số ảnh hưởng" về cơ bản là "dấu vân tay" kỹ thuật số về cách một loại rotor cụ thể phản ứng với việc lắp đặt tải trọng thử nghiệm. Sau lần cân bằng thành công đầu tiên của một loại rotor mới, bạn có thể lưu các hệ số này vào bộ nhớ chương trình.

Để cân bằng tiếp theo cho cùng một rotor, bạn có thể tải các hệ số đã lưu. Điều này cho phép chương trình tính toán khối lượng hiệu chỉnh ngay sau lần chạy đầu tiên (ban đầu), bỏ qua các giai đoạn lắp đặt trọng lượng thử (Chạy #1 và Chạy #2). Chức năng này rất cần thiết cho việc cân bằng tuần tự và tiết kiệm tới 50% thời gian cho mỗi đơn vị tiếp theo.

Làm thế nào để tạo, lưu và in báo cáo cân đối?

Việc ghi chép chuyên nghiệp về công việc đã hoàn thành là một phần quan trọng của quy trình. Phần mềm Balanset-1A giúp việc này trở nên dễ dàng:

  • Lưu vào kho lưu trữ: Sau khi hoàn tất quá trình cân bằng, chương trình sẽ đề xuất lưu tất cả dữ liệu (rung động ban đầu và cuối cùng, khối lượng, đồ thị) vào kho lưu trữ. Mỗi bản ghi có thể được đặt một tên duy nhất (ví dụ: "Quạt cửa hàng #5")
  • Tạo báo cáo: Trong menu chương trình chính (phím F6), bạn có thể vào kho lưu trữ, chọn bản ghi mong muốn và tạo báo cáo chi tiết
  • In ấn: Báo cáo được tạo có thể được gửi ngay để in. Báo cáo chứa tất cả thông tin cần thiết cho khách hàng hoặc lịch sử bảo trì thiết bị nội bộ.

Phần mềm có những chức năng cân bằng chuyên biệt nào?

Phần mềm Balanset-1A bao gồm một số công cụ mạnh mẽ để giải quyết các nhiệm vụ cân bằng phức tạp và không chuẩn:

  • Cân bằng đá mài: Chế độ đặc biệt sử dụng phương pháp ba đối trọng, là tiêu chuẩn cho loại thiết bị này
  • Phân chia trọng lượng: Nếu vị trí lắp đặt trọng lượng tính toán không thể tiếp cận được (ví dụ: rơi giữa các cánh quạt), chương trình có thể tự động chia khối lượng cần thiết thành hai vị trí cố định liền kề (ví dụ: trên hai cánh quạt gần nhất)
  • Tính toán khoan: Trong trường hợp việc loại bỏ khối lượng thuận tiện hơn là thêm khối lượng, chương trình có thể tính toán đường kính và độ sâu cần thiết để khoan để loại bỏ trọng lượng cần thiết
  • Loại trừ độ lệch tâm của trục: Để cân bằng độ chính xác cao trên máy, chương trình có chế độ đặc biệt (cân bằng chỉ số) cho phép loại trừ lỗi do độ lệch tâm của trục lắp gây ra

Các vấn đề và giải pháp cân bằng phổ biến

Tại sao thiết bị có thể hiển thị các giá trị rung động khác nhau trong quá trình đo lặp lại?

Đôi khi người dùng gặp phải giá trị rung động đo được không ổn định hoặc có sự khác biệt giữa các lần đo. Nguyên nhân có thể gây ra tình trạng đọc sai như vậy:

  • Có vật lạ bên trong rôto. Nếu có nước, bụi bẩn hoặc vật liệu rời bên trong rotor rỗng, rotor sẽ chuyển động trong quá trình quay và gây ra sự mất cân bằng. Hãy đảm bảo rotor sạch và khô bên trong.
  • Cộng hưởng cấu trúc. Khi tần số quay của rô-to gần bằng tần số riêng của toàn bộ kết cấu, các phép đo có thể không ổn định hoặc bị nâng cao. Khung hoặc đế bắt đầu cộng hưởng, khuếch đại rung động. Giải pháp - thay đổi tốc độ quay (ví dụ: tăng hoặc giảm nhẹ tần số, thoát khỏi cộng hưởng) hoặc tăng độ cứng kết cấu nếu có thể để thay đổi tần số cộng hưởng.
  • Ảnh hưởng của các cơ chế liền kề. Nếu có các máy móc khác có tần số quay tương tự đang hoạt động gần đó, cảm biến có thể phát hiện rung động của chúng. Đảm bảo không có nguồn rung động nào ở cùng tần số trong quá trình đo. Bạn có thể tạm thời tắt thiết bị liền kề hoặc thực hiện đo tuần tự.
  • Lỗi rotor cơ học. Các vết nứt ở rôto hoặc đĩa, vòng bi bị hư hỏng, Và bu lông lỏng lẻo cố định các bộ phận trên rôto có thể dẫn đến rung động không ổn định. Những khiếm khuyết này gây ra hiện tượng mất cân bằng biến thiên trong quá trình quay. Kiểm tra độ rơ của ổ trục, vết nứt hoặc ốc vít bị hỏng; loại bỏ chúng trước khi cân bằng (thay thế các bộ phận bị hỏng, siết chặt bu lông).
  • Tiếp xúc của rôto với các bộ phận cố định. Nếu trong quá trình quay, bất kỳ bộ phận nào của rô-to cọ xát vào khung, vỏ hoặc các bộ phận cố định khác, độ rung sẽ thay đổi hỗn loạn. Kiểm tra khoảng hở - rô-to không được cọ xát hoặc va chạm vào các cấu trúc cố định ở bất kỳ đâu.

Nhìn chung, để có kết quả đo ổn định, điều quan trọng là phải thực hiện phép đo ở trạng thái ổn định - hãy để rôto tăng tốc và không rung lắc thiết bị trong quá trình đo. Ngoài ra kiểm tra độ tin cậy của việc lắp đặt cảm biến: nếu máy đo gia tốc được vặn lỏng lẻo hoặc lắp trên bề mặt bị ô nhiễm, nó có thể đưa ra kết quả không chính xác.

Thiết bị khuyến nghị thêm một trọng lượng nhất định, nhưng sau khi lắp đặt, độ rung chỉ tăng lên. Phải làm sao?

Điều này đôi khi có thể xảy ra, đặc biệt nếu hệ thống hoạt động phi tuyến tính. Các bước có thể thực hiện để giải quyết vấn đề:

  • Kiểm tra độ chính xác của phép đo góc. Một nguyên nhân phổ biến là do lỗi đọc góc lắp đặt trọng lượng hiệu chỉnh. Hãy đảm bảo bạn đang đếm góc. theo hướng quay của rôto (như chương trình chỉ ra) và từ vạch số 0 chính xác. Nếu bạn nhầm hướng hoặc đếm từ điểm khác, trọng lượng có thể sẽ ở vị trí ngược lại và làm trầm trọng thêm sự mất cân bằng thay vì bù đắp cho nó.
  • Đảm bảo chế độ ổn định. Trước khi lắp vật nặng cố định, hãy kiểm tra ở chế độ rung động khi máy chạy không tải xem có phát sinh vấn đề cơ học mới nào không: có chốt nào bị lỏng không, có rung động cộng hưởng không. Nếu có gì thay đổi trong hệ thống - hãy loại trừ nguyên nhân.
  • Hãy thử giảm khối lượng tạ. Khối lượng được chương trình đề xuất được tính toán tuyến tính dựa trên các phép đo. Tuy nhiên, trong điều kiện thực tế, sự tương ứng chặt chẽ này có thể bị vi phạm do hệ thống phi tuyến tính (ví dụ, chơi, tính dẻo của cấu trúc). Đôi khi sử dụng trọng lượng điều chỉnh quá nặng sẽ dẫn đến mất cân bằng - quá tải chuyển sang phía bên kia. Hãy thử nâng tạ Nhẹ hơn 1,5-3 lần sau đó tính toán và lắp đặt theo góc đã tính toán.
  • Thực hiện chu kỳ cân bằng lặp lại. Nếu tình hình không được cải thiện, hãy tháo quả cân ra và đo lại (có thể với các quả cân thử khác nhau). Trong một số trường hợp, một chu kỳ tính toán có thể không đủ - khi đó phần mềm sẽ đưa ra kết quả. cân bằng cắt tỉa.

Hãy nhớ rằng sau mỗi lần hiệu chỉnh, bạn cần quay rotor và đo lại độ rung để đánh giá kết quả. Cân bằng là một quá trình lặp đi lặp lại, và mặc dù tính toán chính xác thường loại bỏ được sự mất cân bằng ngay lần thử đầu tiên, nhưng các trường hợp phức tạp có thể cần lặp lại nhiều lần.

Máy đo tốc độ quang học không đọc được RPM (chương trình không hiển thị RPM). Cần kiểm tra gì?

Nếu máy đo tốc độ không hiển thị tín hiệu, vấn đề rất có thể nằm ở hình dạng lắp đặt hoặc dấu hiệu. Hãy kiểm tra các điểm sau:

  • Khoảng cách đến điểm đánh dấu. Khoảng cách tối ưu từ máy đo tốc độ laser đến điểm phản xạ là khoảng 5-50 cm (tùy thuộc vào kiểu cảm biến). Nếu đặt quá xa, tín hiệu phản xạ có thể yếu; nếu quá gần, tia laser sẽ không có đủ thời gian để hội tụ. Hãy thử di chuyển máy đo tốc độ gần/xa bề mặt quay trong phạm vi này.
  • Góc và hướng chùm tia. Tia laser phải đánh trúng đích vuông góc với bề mặt hoặc ở một góc nhỏ. Nếu bạn đặt cảm biến ở góc quá hẹp, tín hiệu phản xạ có thể không trở về máy thu. Đồng thời, hãy đảm bảo dấu đi vào trường nhìn của máy đo tốc độ với mỗi cuộc cách mạng.
  • Có chướng ngại vật. Không được có vật lạ trong vùng giữa máy đo tốc độ và vạch dấu. Thường xảy ra trường hợp dây hoặc bộ phận kết cấu chặn tia laser định kỳ - đảm bảo chùm tia được tự do.
  • Đánh dấu chất lượng. Dấu hiệu phải là rõ ràng và tương phảnNếu bạn đã sơn - sơn phải sáng (hoặc sử dụng băng phản quang tự dính sẵn). Diện tích đánh dấu cũng quan trọng: đánh dấu quá lớn có thể tạo ra nhiều lần kích hoạt mỗi vòng, đánh dấu quá nhỏ hoặc mờ - sẽ không tạo ra tín hiệu nào cả. Tối ưu - một dải băng phản quang rộng khoảng 1-2 cm.
  • Chiếu sáng. Vào một ngày nắng ngoài trời, ánh sáng mặt trời chói chang có thể làm tràn bộ thu quang của máy đo tốc độ, và nó sẽ không phát hiện được phản xạ laser từ điểm đánh dấu. Nếu làm việc ngoài trời, hãy che cảm biến (che chắn khỏi ánh nắng trực tiếp). Đồng thời, hãy đảm bảo không có bộ phận nào sáng bóng khác trên bộ phận quay ngoài điểm đánh dấu của bạn - phản xạ bổ sung có thể gây nhiễu.

Sau khi hiệu chỉnh các yếu tố này, hãy thử quay rô-to lại - chỉ báo tần số quay ổn định sẽ xuất hiện trong chương trình. Đèn báo màu xanh lá cây trên thân máy đo tốc độ (nếu có) thường nhấp nháy theo số vòng quay, cũng báo hiệu số đọc.

Những vấn đề thường gặp nào có thể ngăn cản việc cân bằng rôto thành công và cách giải quyết chúng?

Đôi khi sự mất cân bằng không phải là nguyên nhân duy nhất gây ra rung động. Có những vấn đề kỹ thuật mà ngay cả sự cân bằng hoàn hảo cũng có thể gây ra rung động. sẽ không có hiệu lựcDưới đây là những trường hợp điển hình gặp phải trong quá trình cân bằng rung động và cách loại bỏ chúng:

  • Cộng hưởng cấu trúc: Nếu tần số quay của rôto trùng với tần số riêng của kết cấu (khung, đế), cộng hưởng sẽ xảy ra. Ở chế độ cộng hưởng, độ rung tăng lên nhiều lần, và việc cân bằng thực tế là không thể, vì ngay cả một rôto cân bằng cũng sẽ kích thích các rung động cấu trúc cộng hưởng. Giải pháp: đưa hệ thống ra khỏi trạng thái cộng hưởng - thay đổi tần số quay (ví dụ, tăng hoặc giảm tốc độ nếu có thể về mặt công nghệ). Nếu tốc độ vận hành cố định và rơi vào trạng thái cộng hưởng, cần có các biện pháp về mặt kết cấu.
  • Vòng bi bị lỗi (mòn): Vòng bi bị mòn hoặc hư hỏng nghiêm trọng sẽ làm tăng độ rung, tiếng ồn và độ rơ của trục. Việc cân bằng rôto trong vòng bi bị hư hỏng là vô nghĩa - đầu tiên thay vòng bi bằng vòng bi tốtNếu không, rung động sẽ không phải do mất cân bằng mà do các khuyết tật của ổ trục (ví dụ, nứt rãnh) và tình hình sẽ không cải thiện sau khi "cân bằng".
  • Độ lệch trục: Nếu trục rô-to hoặc bộ phận được kết nối (ví dụ: động cơ-bơm thông qua khớp nối) bị lệch, điều này sẽ dẫn đến rung động xuất hiện dưới dạng sóng hài bậc hai và bậc ba trên quang phổ. Việc cân bằng không loại bỏ được hiện tượng lệch. Giải pháp: Đầu tiên thực hiện căn chỉnh - nắn thẳng trục hoặc điều chỉnh căn chỉnh kết nối (điều chỉnh vị trí của các bộ phận ghép nối, khớp nối, v.v.).
  • Lắp đặt rôto không đáng tin cậy (bu lông lỏng, nền móng yếu): Nếu rôto hoặc bộ phận được lắp lỏng lẻo trên đế (ví dụ, bu lông gắn khung vào móng bị lỏng), toàn bộ thiết bị có thể rung trong quá trình quay bất kể có cân bằng hay không. Giải pháp: kiểm tra và siết chặt tất cả các kết nối bu lông cố định cơ cấu vào nền móng, cũng như các bộ phận cố định của rôto.
  • Tiếp xúc của rôto với các bộ phận cố định: Bất kỳ ma sát hoặc tác động nào của rôto lên các bộ phận cố định (vỏ, nắp, thanh dẫn hướng) đều gây ra rung động mạnh mà việc cân bằng không thể loại bỏ được. Giải pháp: đảm bảo đầy đủ giải phóng mặt bằng giữa tất cả các bộ phận quay và tĩnh. Không được để bất cứ vật gì chạm vào rôto trong quá trình quay.

Nếu loại trừ tất cả các vấn đề được liệt kê, việc cân bằng với Balanset-1A sẽ diễn ra nhanh chóng và mang lại kết quả tuyệt vời - độ rung của thiết bị giảm xuống mức chấp nhận được hoặc thậm chí gần như bằng không. Hãy nhớ rằng cân bằng không thay thế sửa chữa của thiết bị lỗi. Do đó, luôn đánh giá tình trạng cơ chế một cách toàn diện: trước tiên loại bỏ các khiếm khuyết về cấu trúc và vận hành, sau đó loại bỏ sự mất cân bằng như là khâu cuối cùng trong quá trình sửa chữa.

Làm thế nào để chẩn đoán trục lệch từ quang phổ rung động?

Sự lệch trục tạo ra một dạng rung động đặc trưng. Ở chế độ "Máy đo độ rung", hãy xem phổ (FFT). Khi bị lệch trục, ngoài đỉnh ở tần số quay (1x), bạn sẽ thấy các đỉnh đáng kể ở tần số gấp đôi và gấp ba lần tần số quay (gọi là sóng hài bậc 2 và bậc 3). Nếu các đỉnh này có chiều cao tương đương với đỉnh chính, đây là dấu hiệu chắc chắn của sự lệch trục cần được loại bỏ trước khi cân bằng.

Phải làm gì nếu rôto cọ xát vào các bộ phận kết cấu cố định?

Bất kỳ ma sát hoặc tiếp xúc nào giữa rotor và stato đều gây ra rung động hỗn loạn mạnh và khiến việc cân bằng trở nên bất khả thi. Trước tiên, cần loại bỏ hiện tượng này. Kiểm tra và đảm bảo khoảng cách thích hợp giữa tất cả các bộ phận quay và tĩnh.

Máy đo tốc độ vòng quay hiển thị RPM (vòng/phút), nhưng chương trình lại báo "Lỗi máy đo tốc độ vòng quay" hoặc pha không ổn định trong quá trình đo. Tại sao điều này xảy ra?

Nếu có vẻ như có tín hiệu nhưng phần mềm báo lỗi máy đo tốc độ hoặc vòng quay không đều, có thể có một số lý do:

  • Tốc độ quay của rôto không ổn định. Chương trình giám sát tính đồng nhất của vòng quay trong quá trình đo; nếu vòng/phút dao động (ví dụ, động cơ không thể duy trì tốc độ không đổi hoặc rô-to bị phanh do tải), phép đo pha có thể bị sai. Trong cài đặt phần mềm có một "Sự bất thường" tham số - tăng giá trị bất thường quay cho phép để chương trình ít nhạy cảm hơn với những biến động tốc độ nhỏ.
  • Kích hoạt máy đo tốc độ sai. Đôi khi cảm biến laser có thể thu được phản xạ từ các bộ phận khác của rô-tơ (ví dụ: từ bề mặt được đánh bóng gần điểm đánh dấu), khiến nó ghi nhận thêm xung. Kết quả là chương trình nhìn thấy nhiều điểm đánh dấu và bị nhầm lẫn. Giải pháp - thay đổi vị trí hoặc định hướng cảm biến ở một góc khác vì vậy nó chỉ "nhìn thấy" dấu hiệu phản chiếu của bạn và không bắt được các phản xạ ký sinh.
  • Độ dịch chuyển của cảm biến trong quá trình đo. Đảm bảo không ai di chuyển chân đế máy đo tốc độ trong quá trình đo. Có thể rung động hoặc di chuyển bất cẩn đã làm thay đổi hướng chùm tia - và máy không còn "nhìn" được vạch chia chính xác, mặc dù ban đầu vẫn đang đọc. Do đó, hãy luôn cố định máy đo tốc độ thật chắc chắn và không chạm vào nó cho đến khi hoàn tất tất cả các phép đo.

Nhìn chung, lỗi máy đo tốc độ có nghĩa là chương trình không thể liên kết chính xác pha rung với số vòng quay. Bạn cần đạt được một xung duy nhất rõ ràng trên mỗi vòng quay và ổn định tần số quay - khi đó lỗi này sẽ biến mất và phép đo pha sẽ đáng tin cậy.

Mua hàng, Giao hàng và Bảo hành

Làm thế nào để mua Balanset-1A? Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Bạn có thể mua thiết bị trực tiếp thông qua chúng tôi trang web chính thức (Shop phần trên vibromera.eu). Chọn Balanset-1A mẫu mã trong danh mục, thêm vào giỏ hàng và đặt hàng, ghi rõ địa chỉ giao hàng.

Bạn có thể mua thiết bị Balanset-1A theo nhiều cách thuận tiện:

  • Trực tiếp thông qua trang web chính thức của chúng tôi: vibromera.eu và vibromera.com
  • Thông qua các cửa hàng chính thức của chúng tôi trên các nền tảng quốc tế: eBay và Amazon

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán thuận tiện: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán bằng thẻ ngân hàng (Visa, MasterCard) hoặc thông qua PayPal hệ thống. Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau bao gồm chuyển khoản ngân hàng (SWIFT) và PayPal để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho khách hàng trên toàn thế giới.

Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi sẽ lắp ráp và giao hàng cho bạn trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại nếu muốn đặt hàng thủ công - chúng tôi sẽ xuất hóa đơn và thống nhất các chi tiết.

Có phải trả phí đăng ký hoặc phí hàng tháng khi sử dụng thiết bị hoặc phần mềm không?

Không, không cần phải trả phí hàng tháng. Khi mua thiết bị, bạn chỉ phải trả một lần cho chính thiết bị đó (và các phụ kiện nếu bạn mua thêm) - vậy là xong. Phần mềm đi kèm với thiết bị và không yêu cầu giấy phép hoặc đăng ký riêng.

Không, khi mua Balanset-1A, bạn chỉ cần thanh toán một lần. Không cần thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm để sử dụng thiết bị hoặc phần mềm tiêu chuẩn. Bạn sẽ nhận được giấy phép phần mềm trọn đời mà không bị giới hạn thời gian hoặc số lần cân bằng.

Bạn có thể cài đặt nó trên bất kỳ số lượng máy tính nào và sử dụng thoải mái mà không bị giới hạn về thời gian hay chức năng. Các bản cập nhật phần mềm được phát hành định kỳ cũng được cung cấp miễn phí.

Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các gói đăng ký trả phí tùy chọn để được hỗ trợ kỹ thuật mở rộng. Các gói này có thể bao gồm các dịch vụ như liên lạc trực tiếp với kỹ sư qua WhatsApp, hỗ trợ phân tích dữ liệu rung động và ưu tiên giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp. Các dịch vụ này không bắt buộc và dành cho người dùng yêu cầu mức độ dịch vụ cao hơn.

Thiết bị sẽ được giao nhanh như thế nào sau khi đặt hàng và mất bao lâu để giao hàng?

Vận chuyển thường được thực hiện trong vòng vài ngày làm việc Sau khi đặt hàng và thanh toán. Chúng tôi cố gắng giao hàng trong vòng 1-3 ngày nếu sản phẩm còn hàng. Quá trình xử lý đơn hàng thường mất 1-3 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán. Việc vận chuyển thiết bị được thực hiện trong vòng tối đa 10 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí của bạn và phương thức giao hàng bạn chọn. Thông thường, việc giao hàng mất khoảng 5-10 ngày (doanh nghiệp) cộng với thời gian thông quan cho các lô hàng quốc tế. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí của bạn, công ty vận chuyển bạn chọn (ví dụ: TNT, EMS Post) và thời gian thông quan tại quốc gia của bạn. Trung bình, thời gian giao hàng quốc tế mất từ 2 đến 4 tuần.

Về việc giao hàng, chúng tôi sử dụng các dịch vụ bưu chính và chuyển phát nhanh đáng tin cậy. Ví dụ, giao hàng tiêu chuẩn đến Châu Âu và trên toàn thế giới sẽ thông qua CTT (Bưu điện Bồ Đào Nha) hoặc các dịch vụ bưu chính tương tự - thường thì đây là lựa chọn tiết kiệm, giao hàng trong khoảng 1-2 tuần. Nếu bạn cần nhanh hơn, phương pháp chuyển phát nhanh (EMS) có sẵn - giao hàng nhanh trong khoảng 4-7 ngày trên toàn thế giới.

Sau khi giao hàng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn mã số theo dõi, cho phép bạn theo dõi vị trí gói hàng theo thời gian thực. Xin lưu ý rằng thời gian có thể chậm hơn một chút do thủ tục hải quan, nhưng nhìn chung, phạm vi được chỉ định vẫn được duy trì.

Hàng được giao từ đâu và tôi có cần phải trả thuế hải quan không?

Chúng tôi vận chuyển hàng từ kho hàng của mình tại Porto (Bồ Đào Nha) và Narva (Estonia). Các trung tâm hậu cần của chúng tôi tại Bồ Đào Nha và Estonia cho phép chúng tôi tối ưu hóa tốc độ giao hàng đến các khu vực khác nhau trên thế giới.

Important:

Đối với các lô hàng quốc tế, người mua đóng vai trò là người nhập khẩu. Điều này có nghĩa là gói hàng có thể phải chịu thuế hải quan, thuế (VAT) và phí môi giới theo luật pháp của quốc gia đích. Trách nhiệm thanh toán các khoản phí này thuộc về người mua. Để biết thông tin chính xác về các khoản phí có thể phát sinh, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với cơ quan hải quan của quốc gia mình.

Xin lưu ý rằng một số quốc gia có thể yêu cầu thanh toán thuế hải quan khi nhập khẩu thiết bị (theo luật pháp của quốc gia bạn). Chúng tôi cung cấp tất cả các chứng từ hải quan cần thiết kèm theo lô hàng.

Thiết bị được bảo hành như thế nào và bảo hành bao gồm những gì?

Chúng tôi cung cấp một Bảo hành 1 năm đối với thiết bị Balanset-1A (cũng như đối với model Balanset-4). Bảo hành bao gồm mọi sự cố phát sinh do lỗi của nhà sản xuất - tức là lỗi nhà máy, hỏng hóc linh kiện điện tử trong quá trình vận hành bình thường và các sự cố kỹ thuật khác không do tác động bên ngoài.

Tất cả các thiết bị Balanset-1A đều được bảo hành tiêu chuẩn 1 năm kể từ ngày mua. Bảo hành bao gồm mọi lỗi sản xuất và lỗi linh kiện điện tử không do người dùng gây ra. Trong một số trường hợp, tùy thuộc vào đại lý hoặc chương trình khuyến mãi đặc biệt, thời hạn bảo hành có thể được kéo dài đến 24 tháng. Chúng tôi khuyến nghị bạn luôn kiểm tra chính xác các điều kiện bảo hành tại thời điểm mua hàng với người bán.

Nếu thiết bị có bất kỳ lỗi nào trong thời gian này, chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí hoặc đổi mới. Dịch vụ bảo hành được cung cấp thông qua trung tâm dịch vụ của chúng tôi hoặc bằng cách gửi thiết bị đến chúng tôi (chúng tôi sẽ thỏa thuận phương thức thuận tiện nhất với quý khách).

Xin lưu ý rằng chế độ bảo hành không bao gồm các hư hỏng do những lý do không liên quan đến chất lượng thiết bị - ví dụ như rơi, đổ chất lỏng, cháy cổng USB do quá áp, v.v. Tuy nhiên, ngay cả trong những trường hợp như vậy, chúng tôi vẫn luôn sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa sau bảo hành (có tính phí).

Phải làm gì nếu thiết bị bị hỏng trong thời gian bảo hành?

Nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Balanset-1A, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được chẩn đoán sự cố. Trong thời gian bảo hành (1 năm), chúng tôi sẽ khắc phục sự cố miễn phí: thông thường, việc này được thực hiện bằng cách gửi thiết bị đến chúng tôi để sửa chữa, hoặc trong một số trường hợp, bằng cách gửi cho bạn một thiết bị thay thế cho thiết bị bị hỏng.

Nếu bạn gặp sự cố được bảo hành, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua email hoặc điện thoại. Chúng tôi sẽ chẩn đoán và sắp xếp việc sửa chữa hoặc thay thế miễn phí thiết bị hoặc linh kiện bị lỗi. Chúng tôi chịu chi phí vận chuyển trả lại thiết bị đã sửa chữa hoặc thiết bị mới cho khách hàng.

Chúng tôi cố gắng giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động - việc sửa chữa thường mất không quá 1-2 tuần bao gồm cả việc giao hàng, và đôi khi có thể nhanh hơn trong phạm vi Châu Âu. Trong mọi trường hợp, đừng cố tự tháo rời thiết bị Nếu thiết bị bị hỏng, hãy liên hệ với chúng tôi trước để tránh mất bảo hành. Thông thường, sự cố có thể được giải quyết từ xa (ví dụ: nếu đó là lỗi phần mềm).

Có dịch vụ sửa chữa sau bảo hành không và trong điều kiện nào?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa sau bảo hành có tính phí. Triết lý của chúng tôi là tạo ra các thiết bị bền bỉ và dễ sửa chữa. Vỏ thiết bị được làm bằng nhôm chắc chắn và các đầu nối bằng kim loại. Trong trường hợp hư hỏng cơ học (ví dụ: đứt cáp cảm biến), bạn có thể mua linh kiện mới với giá cả phải chăng.

Sau khi bảo hành, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa, nhưng có tính phí (chi phí tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, chúng tôi sẽ thỏa thuận trước với bạn). Các linh kiện riêng lẻ như cảm biến, cáp cũng có thể được thay thế - chúng tôi có bán tại cửa hàng của chúng tôi.

Chi phí thay thế cảm biến rung khoảng 100 euro, giúp việc bảo trì thiết bị trở nên khả thi về mặt kinh tế về lâu dài. Để được tư vấn sửa chữa, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Chính sách đổi trả là gì nếu thiết bị không phù hợp với tôi?

Chúng tôi cung cấp cơ hội trả lại thiết bị trong vòng 14 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Việc trả lại phải đáp ứng các điều kiện sau:

  • Tình trạng sản phẩm: Để được hoàn tiền đầy đủ, thiết bị phải không có dấu hiệu đã qua sử dụng, trầy xước, sứt mẻ hoặc hư hỏng khác. Thiết bị phải được trả lại trong tình trạng nguyên bộ và còn nguyên bao bì gốc.
  • Hoàn tiền một phần: Nếu thiết bị có dấu hiệu sử dụng nhỏ, chúng tôi có thể giữ lại 20-30% tùy theo mức độ hao mòn.
  • Thanh toán giao hàng: Chi phí vận chuyển trả lại sẽ do người mua thanh toán.
  • Địa chỉ trả lại: Tất cả hàng trả lại được xử lý thông qua văn phòng trung tâm của chúng tôi ở Bồ Đào Nha tại: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portugal, zip 4100-035.

Trước khi gửi trả hàng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn.

Thiết bị Balanset-1A có tuổi thọ bao lâu? Có dễ hỏng không?

Balanset Thiết bị được biết đến với chất lượng chế tạo và độ tin cậy cao. Sự cố hỏng hóc rất hiếm khi xảy ra và thường liên quan đến hư hỏng cơ học bên ngoài hoặc vận hành không đúng cách (ví dụ: làm rơi thiết bị, cáp cảm biến bị mòn, v.v.).

Thiết bị Balanset-1A được thiết kế chú trọng đến độ tin cậy và độ bền để vận hành trong điều kiện công nghiệp khắc nghiệt. Vỏ máy được làm bằng nhôm và các đầu nối bằng kim loại. Linh kiện điện tử rất hiếm khi bị hỏng. Hầu hết các yêu cầu bảo trì đều liên quan đến hư hỏng cơ học do bất cẩn, ví dụ như làm rơi thiết bị hoặc cáp cảm biến vướng vào các bộ phận máy móc đang quay. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.

Trong điều kiện sử dụng bình thường, Balanset-1A có thể phục vụ bạn trong nhiều năm mà không gặp sự cố. Thống kê cho thấy sự cố là một sự kiện hiếm gặp. Tất cả các thiết bị đều được kiểm tra trước khi xuất xưởng. Ngoài ra, thiết kế không có linh kiện dễ hao mòn - máy đo gia tốc và máy đo tốc độ laser được thiết kế để hoạt động lâu dài, và bản thân thiết bị có vỏ bảo vệ.

Hỗ trợ kỹ thuật và liên hệ

Có hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo sau khi mua không?

Có, chúng tôi cung cấp cho người dùng Balanset-1A các hỗ trợ kỹ thuật và thông tin cần thiết. Trước tiên, mỗi khách hàng đều có quyền truy cập vào hỗ trợ tư vấn cơ bản - Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại để giải quyết các thắc mắc phát sinh.

Thứ hai, công ty Vibromera cung cấp tùy chọn hỗ trợ kỹ thuật mở rộng theo đăng ký (hỗ trợ cao cấp). Người đăng ký hỗ trợ cao cấp sẽ được tiếp cận trực tiếp với các chuyên gia của chúng tôi qua WhatsApp, khả năng gửi ảnh và video trong quá trình cân bằng để các chuyên gia có thể nhanh chóng đề xuất giải pháp theo thời gian thực.

Trong khuôn khổ hỗ trợ này, chúng tôi tư vấn về lắp đặt cảm biến, thiết lập phần mềm, hỗ trợ phân tích phổ rung động và tìm nguyên nhân lỗi, đồng thời đưa ra khuyến nghị riêng cho thiết bị của bạn. Trên thực tế, dịch vụ hỗ trợ cao cấp cung cấp hỗ trợ người dùng ở mọi giai đoạn - từ khởi động thiết bị đến các trường hợp chẩn đoán rung động phức tạp.

Tài liệu đào tạo cũng có sẵn: trên trang web và kênh YouTube của chúng tôi, chúng tôi đã đăng tải các video hướng dẫn sử dụng Balanset-1A, ví dụ về cách cân bằng các cơ chế khác nhau và hướng dẫn thực hành. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo mỗi người dùng đều làm chủ thiết bị một cách hiệu quả nhất có thể và giải quyết các nhiệm vụ của mình.

Có cần chuẩn bị hoặc đào tạo đặc biệt nào để sử dụng thiết bị này không?

Thiết bị Balanset-1A được thiết kế để ngay cả người không chuyên về chẩn đoán rung động cũng có thể sử dụng. Triết lý phát triển chính là đơn giản hóa quy trình cân bằng - "Việc cân bằng nên được thực hiện tại chỗ bởi bất kỳ ai, không cần kiến thức chuyên sâu hoặc chi phí quá cao".

Do đó, giao diện chương trình rất trực quan và phần mềm tự động tính toán các thông số cần thiết sau nhiều lần đo. Trong trường hợp điển hình, người vận hành chỉ cần làm theo hướng dẫn từng bước (lắp đặt cảm biến, đo trước và sau khi lắp đặt quả cân thử, v.v.).

Tất nhiên, hiểu biết chung về nguyên lý cân bằng rotor và độ chính xác trong lắp đặt cảm biến sẽ là một lợi thế, nhưng ngay cả một kỹ sư có ít kinh nghiệm cũng có thể nhanh chóng thành thạo Balanset-1A. Bộ sản phẩm bao gồm hướng dẫn sử dụng bằng ngôn ngữ rõ ràng, và nếu cần, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để được tư vấn.

Liên hệ ở đâu để được hỗ trợ kỹ thuật?

Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình trong hướng dẫn này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo bất kỳ cách nào thuận tiện. Các kỹ sư của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

  • Email: info@vibromera.eu hoặc info@vibromera.com
  • Điện thoại / WhatsApp / Telegram: +372 5836 4849
  • Điện thoại (Bồ Đào Nha): +351 963 457 233

Liên hệ hỗ trợ: info@vibromera.eu, WhatsApp/điện thoại +351 963 457 233. Chúng tôi coi trọng mọi khách hàng và sẽ nỗ lực hết sức để giúp Balanset-1A của bạn hoạt động bình thường trở lại.

Có những tùy chọn hỗ trợ mở rộng trả phí nào?

Đối với các công ty và chuyên gia yêu cầu mức dịch vụ tối ưu và giải pháp nhanh chóng cho các nhiệm vụ phức tạp, chúng tôi cung cấp các gói hỗ trợ trả phí. Các gói đăng ký này có thể bao gồm:

  • Trò chuyện trực tiếp với kỹ sư trên WhatsApp để được tư vấn theo thời gian thực
  • Hỗ trợ phân tích dữ liệu: Bạn có thể gửi cho chúng tôi các tệp đo lường và các chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp giải thích quang phổ và đưa ra khuyến nghị
  • Tư vấn qua hình ảnh và video để giải quyết vấn đề nhanh chóng tại chỗ
  • Xử lý yêu cầu ưu tiên

Làm thế nào để liên hệ với công ty Vibromera về các vấn đề khác?

Đối với các yêu cầu chính thức, quan hệ đối tác hoặc các vấn đề hành chính khác, bạn có thể sử dụng thông tin liên hệ sau đây của văn phòng chúng tôi.

Văn phòng Estonia (trụ sở chính):
Vibromera OÜ
Địa chỉ: Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308, Estonia
Số đăng ký: 1431707716

Văn phòng Bồ Đào Nha (hậu cần và bán hàng tại EU):
Địa chỉ: Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035, Porto, Bồ Đào Nha
Mã số thuế (NIF): 31453976016

Thiết bị đo có cần nguồn điện bên ngoài không?

Không, bộ giao diện Balanset-1A được thiết kế để tối đa hóa tính di động và tiện lợi. Nó được cấp nguồn trực tiếp từ cổng USB của máy tính xách tay, vì vậy bạn không cần phải tìm ổ cắm bổ sung khi di chuyển ngoài trời.

Mẹo chuyên nghiệp:

Khi làm việc trong điều kiện lưới điện không ổn định hoặc "ồn ào" (ví dụ: trong xưởng có nhiều thiết bị đang hoạt động), bạn nên chuyển máy tính xách tay sang chế độ dùng pin. Điều này sẽ giúp tránh nhiễu sóng và đảm bảo tín hiệu từ các cảm biến luôn sạch nhất.

Cần phải mua thêm những gì để bắt đầu hoạt động?

Bộ dụng cụ Balanset-1A tiêu chuẩn đầy đủ bao gồm mọi thứ cần thiết cho việc đo lường và tính toán. Để vận hành đầy đủ, bạn chỉ cần hai thứ không bao gồm trong gói hàng:

  • Máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn với hệ điều hành Windows
  • Cân bằng (hiệu chỉnh) trọng lượng. Đây có thể là các tấm cân bằng tiêu chuẩn, bu lông hoặc bất kỳ vật liệu nào khác mà bạn sử dụng để lắp vào rôto (ví dụ: hàn kim loại)
viVI