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安装
- 软件可以通过标配 U盘安装,也可以下载安装包(Bs1A-Setup-x.x.x.exe)进行安装。安装程序会自动完成程序本身、数据库和驱动程序的安装。
- 系统要求:Windows 7/8/10/11,需一个空闲 USB 接口。普通办公笔记本电脑即可满足要求(i3 处理器 / 4 GB 内存已足够)。
- 安装完成后请重启电脑——相当一部分“设备无法识别 / F7 报错”之类的问题,正是在重启后消失的。
- 输入通道 校准系数 在 F4 – 设置中输入(数据来自主机底部标签/包装箱/U盘中的文件)。如果不输入,振动读数将不准确。
- 如果杀毒软件拦截了安装程序,或压缩包无法解压——请临时关闭杀毒软件,或将该文件加入白名单。
- 请勿将程序安装到 OneDrive 同步文件夹中——曾出现语言文件和模板损坏的问题。
更新
自 2.2.x 版本起,更新功能已内置于程序中: F1 – 信息 → 更新,提供 稳定版 (推荐)和 实验版 (测试功能)两个更新通道。测量主机的 固件 也可以在同一位置更新(点击“检查更新”按钮)。
在进行任何更新或重新安装之前:
- 打开 F4 – 设置, 记录下校准系数.
- 安装新版本后,重新输入并核对这些系数。
相比旧版本 1.6x–1.7x,2.2.x–2.3.x 系列新增了以下内容:
- 重写的核心引擎、流式数据传输、更稳定的 USB 连接;
- RunDown 自由降速图表 (用于查找共振);
- X-Y 轨迹图、谐波标记、自动测量功能;
- 崩溃后可恢复会话数据、内置错误报告功能;
- 报告和存档统一保存在稳定的用户文件夹中,更新时不会再丢失;
- 支持20多种语言的界面翻译;
- 可支持最高 150,000 rpm 的平衡作业。
更新服务器:updates.vibromera.com。软件更新完全免费,无需订阅。
旧版本的已知问题——均已修复;唯一的解决方法就是更新
如果你遇到以下任何一种错误,说明你正在使用过时的版本。这些问题都已经 在当前版本中修复 (2.2.x / 2.3.x)。所有情况的解决方法都相同:更新软件和固件(F1 – 信息 → 更新,选择稳定版通道),更新前别忘了先记录校准系数。
“PurgeComm function failed (Error: 22)” / 设备消失、程序卡死
这是旧版本中的 COM/USB 端口相关缺陷。在 Windows 11 安全更新(改变了 USB 端口处理方式)后大量出现。已在当前版本中修复(2.2.30+ / 固件 5.5)——设备通信核心已重写。在更新之前,重启电脑并重新插拔 USB 或有帮助。如果该问题在平衡过程中出现, 恢复数据会话(Restore Data Session) 按钮可以恢复整个测量系列——无需从头开始。
“Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm” / 程序无法进入 RUN 1
这是旧版安装程序的缺陷——语言包文件和报告模板未被正确安装。当前安装程序已修复此问题。报告模板位于 reporttpl 文件夹中(.htm 格式)——你可以根据自己的信头对其进行修改。
输入带逗号/小数点的数字时报错
这是旧版本中的小数分隔符缺陷(与 Windows 区域设置有关)。自 1.71 版本起已修复——当前版本不存在此问题。
更新后已保存的转子/存档消失
这是旧版本的缺陷(数据存放在程序文件夹中,重新安装时会被清空)。新版本中存档已迁移至用户文件夹,更新时不会丢失。
使用不当造成的问题——这些并非程序缺陷
在这些情况下程序本身运行正常——只是设置有误。以下两项问题经常让用户白白耗费数天时间,请优先检查。
配重数值显示为百分比而不是克数
原因： 配重安装半径字段为空 和/或未输入试重质量——此时程序会自动切换为显示试重质量的百分比。解决方法:在“平衡设置”第一个选项卡中填写半径和试重质量,并勾选 g / % (即“克”)开关。
真实案例:设备显示“322”和“177”——用户以为是克数,实际上这是试重的百分比。
“去除配重” / “增加配重”复选框
该设置决定了校正方式:增加配重(焊接)或去除材料(钻孔)。如果实际是在焊接配重,却勾选了“去除”——计算结果的符号会反转,导致振动不降反升。真实案例:某台 Seppi 粉碎机始终无法完成平衡,直到发现这个复选框设置错误才解决问题。
设置与其他注意事项
已选择了其他语言,但程序界面仍显示英文
请在设置中选择语言,并 重启程序 ——语言设置在重启后才会生效。如果仍未解决,说明语言包未能正确加载(可能是旧版本、OneDrive 安装方式或安装包不完整):请更新到最新版本,2.2.x 及以上版本自带20多种语言。所有语言在 Windows 7 上同样可用。
“运行时出错——请以管理员身份运行”
如果程序无法保存文件/报告——请以管理员身份运行(右键点击 → 以管理员身份运行)。
报告
报告是根据模板(RTF/HTM)生成的;之后可以使用 Windows 自带工具将其另存为或打印为 PDF。典型的客户报告是一份“平衡报告”,其中包含初始/最终振动值、配重质量和角度。
如果以上方法都没有帮助
- 请截取错误截图,并记录该错误出现在哪个步骤。
- 新版本内置了错误报告功能——请善用它。
- 免费支持渠道——电子邮件([email protected])以及论坛 vibromera.eu/community;优先 WhatsApp 支持需要订阅。
- 如果工作必须“立刻”完成,一个行之有效的应急办法是:换一台笔记本电脑(曾出现过在 Windows 10 上一切正常,而在某台特定的 Windows 11 笔记本上却无法运行的情况)。
