← Basis Pengetahuan Balanset-1A — semua bab
Instalasi
- Perangkat lunak diinstal dari USB stick bawaan atau installer yang diunduh (Bs1A-Setup-x.x.x.exe). Installer ini menyiapkan program itu sendiri, database, dan driver.
- Persyaratan: Windows 7/8/10/11, port USB yang tersedia. Laptop kantor biasa sudah cukup (i3 / RAM 4 GB sudah memadai).
- Restart komputer setelah instalasi — sebagian besar masalah “perangkat tidak terdeteksi / error pada F7” hilang justru setelah restart.
- Masukkan koefisien kalibrasi saluran di F4 – Settings (dari stiker di bagian bawah unit / kotak / file pada stick). Tanpa itu, pembacaan getaran akan salah.
- Jika antivirus Anda memblokir installer, biarkan proteksi tetap aktif dan hubungi dukungan Vibromera dengan versi installer dan peringatan yang tepat agar file dapat diverifikasi. Jika arsip tidak dapat diekstrak, minta dukungan mengonfirmasi versi arsip, integritas, dan apakah password diperlukan.
- Jangan instal program ke dalam folder yang disinkronkan OneDrive — pernah terjadi masalah dengan file bahasa dan template.
Pembaruan
Mulai versi 2.2.x, updater sudah tertanam di dalam program: F1 – Info → Updates, saluran stabil (direkomendasikan) dan eksperimental (fitur beta). Untuk firmware unit pengukur, pembaruan dilakukan dari tempat yang sama (tombol Check update).
Sebelum melakukan pembaruan atau instal ulang apa pun:
- Buka F4 – Settings dan catat koefisien kalibrasinya.
- Setelah menginstal versi baru, masukkan kembali dan periksa koefisiennya.
Apa yang ditambahkan generasi 2.2.x–2.3.x dibandingkan versi lama 1.6x–1.7x:
- inti program ditulis ulang, transfer data streaming, USB yang stabil;
- grafik coast-down RunDown (untuk mencari resonansi);
- orbit X-Y, penanda harmonik, pengukuran otomatis;
- pemulihan sesi tahan-crash, laporan bug bawaan;
- laporan dan arsip disimpan di folder per-pengguna yang stabil dan tidak lagi hilang saat pembaruan;
- terjemahan ke 20+ bahasa;
- penyeimbangan hingga 150.000 rpm.
Server pembaruan: updates.vibromera.com. Pembaruan perangkat lunak gratis dan tidak memerlukan langganan.
Bug versi lama — sudah diperbaiki; satu-satunya solusi adalah memperbarui
Jika Anda melihat salah satu error di bawah ini, berarti Anda menjalankan versi lama. Semua bug ini sudah diperbaiki di build terbaru (2.2.x / 2.3.x). Solusinya sama di setiap kasus: perbarui perangkat lunak dan firmware (F1 – Info → Updates, saluran stabil), dan jangan lupa mencatat koefisien kalibrasi terlebih dahulu.
“PurgeComm function failed (Error: 22)” / perangkat menghilang, program hang
Bug port COM/USB pada versi lama. Masalah ini muncul secara massal setelah pembaruan keamanan Windows 11 (penanganan port USB berubah). Sudah diperbaiki di versi terbaru (2.2.30+ / firmware 5.5) — inti komunikasi perangkat ditulis ulang. Sebelum memperbarui, restart dan colok ulang USB bisa membantu. Jika ini terjadi di tengah proses penyeimbangan, tombol Restore Data Session memulihkan rangkaian pengukuran — tidak perlu mengulang dari awal.
“Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm” / program tidak bisa lanjut ke RUN 1
Bug installer versi lama — file paket bahasa dan template laporan tidak terinstal. Sudah diperbaiki di installer terbaru. Template laporan ada di folder reporttpl (format .htm) — Anda bisa menyesuaikannya dengan kop surat Anda sendiri.
Error saat mengetik angka dengan koma/titik
Bug pemisah desimal versi lama (tergantung pengaturan regional Windows). Sudah diperbaiki sejak versi 1.71 — versi terbaru tidak mengalaminya lagi.
Rotor tersimpan/arsip menghilang setelah pembaruan
Bug versi lama (data disimpan di folder program dan terhapus saat instal ulang). Di versi baru, arsip sudah dipindahkan ke folder pengguna dan tidak hilang saat pembaruan.
Kesalahan akibat kurang teliti pengguna — ini bukan bug
Di sini program bekerja dengan benar — hanya pengaturannya yang salah. Dua hal ini rutin menghabiskan waktu pengguna berhari-hari; periksa keduanya terlebih dahulu.
Nilai massa dalam persen, bukan gram
Penyebab: kolom radius pemasangan beban kosong dan/atau massa beban percobaan tidak dimasukkan — program beralih ke persen dari massa percobaan. Solusi: pada tab Balancing Settings pertama, isi radius dan massa percobaan, lalu periksa sakelar g / % (“grams”).
Contoh nyata: perangkat menampilkan “322” dan “177” — pengguna mengira itu gram. Padahal itu adalah persentase dari beban percobaan.
Kotak centang “remove mass” / “add mass”
Pengaturan ini menentukan metode koreksi: menambah beban (las) atau mengurangi material (bor). Jika “remove” dicentang padahal Anda mengelas beban — tandanya terbalik dan getaran justru meningkat. Kasus nyata: mulcher Seppi tidak bisa diseimbangkan sampai kotak centang ini ditemukan.
Pengaturan dan catatan lainnya
Program tetap berbahasa Inggris meskipun bahasa lain sudah dipilih
Pilih bahasa di pengaturan lalu restart program — bahasa akan diterapkan setelah restart. Jika itu tidak membantu, berarti paket bahasa tidak termuat (versi lama, instalasi di OneDrive, installer tidak lengkap): perbarui ke build terbaru; versi 2.2.x+ menyertakan 20+ bahasa. Semua bahasa juga berfungsi di Windows 7.
“Error while working — run as administrator”
Jika program tidak bisa menyimpan file/laporan — jalankan sebagai administrator (klik kanan → Run as administrator).
Laporan
Laporan dibuat dari template (RTF/HTM); Anda kemudian bisa menyimpan/mencetaknya ke PDF dengan alat bawaan Windows. Laporan pelanggan yang umum — sebuah “Balancing Report” berisi getaran awal/akhir, massa, dan sudut.
Jika tidak ada yang membantu
- Ambil tangkapan layar error dan catat pada langkah mana error itu muncul.
- Versi baru memiliki fitur pelaporan bug bawaan — gunakan fitur itu.
- Dukungan gratis — email ([email protected]) dan forum vibromera.eu/community; dukungan prioritas via WhatsApp berbasis langganan.
- Solusi cadangan yang efektif saat pekerjaan harus selesai “sekarang juga”: gunakan laptop lain (pernah terjadi kasus semuanya berjalan lancar di Windows 10 tetapi tidak di satu laptop Windows 11 tertentu).
