← Balanset-1A Tudásbázis — minden fejezet
Telepítés
- A szoftver a mellékelt USB-kulcsról vagy egy letöltött telepítőből (Bs1A-Setup-x.x.x.exe) telepíthető. A telepítő magát a programot, az adatbázist és az illesztőprogramokat is beállítja.
- Követelmények: Windows 7/8/10/11, egy szabad USB-port. Bármilyen irodai laptop megfelel (i3 / 4 GB RAM elég).
- Telepítés után indítsd újra a számítógépet — a “készülék nem érzékelhető / hiba az F7-nél” problémák jelentős része pontosan az újraindítás után szűnik meg.
- Add meg a csatorna kalibrációs együtthatók az F4 – Beállítások menüben (az eszköz alján lévő matricáról / a dobozról / a pendrive-on lévő fájlból). Ezek nélkül a rezgési leolvasások hibásak lesznek.
- Ha a víruskereső blokkolja a telepítőt, hagyja bekapcsolva a védelmet, és lépjen kapcsolatba a Vibromera ügyfélszolgálattal a pontos figyelmeztetéssel és a telepítő verziójával, hogy a fájl ellenőrizhető legyen. Ha egy archívum nem csomagolható ki, kérje meg az ügyfélszolgálatot, hogy erősítse meg az archívum verzióját, épségét, és hogy szükséges-e jelszó.
- Ne telepítsd a programot OneDrive-val szinkronizált mappába — előfordultak problémák a nyelvi fájlokkal és sablonokkal.
Frissítés
A 2.2.x verziótól a frissítő be van építve a programba: F1 – Info → Updates, csatornák stabil (ajánlott) és kísérleti (beta features). The measuring unit’s firmware frissítések ugyanonnan (Check update gomb).
Bármilyen frissítés vagy újratelepítés előtt:
- Nyisd meg az F4 – Beállítások menüt, és írd fel a kalibrációs együtthatókat.
- Az új verzió telepítése után add meg és ellenőrizd őket újra.
Amit a 2.2.x–2.3.x generáció hozzáadott a régi 1.6x–1.7x-hez képest:
- újraírt mag, adatátvitel streamelve, stabil USB;
- a RunDown kifutási diagram (rezonanciakeresés);
- X-Y pálya, harmonikus jelölők, automatikus mérések;
- összeomlás-biztos munkamenet-helyreállítás, beépített hibajelentés;
- a jelentések és archívumok egy állandó, felhasználónkénti mappában maradnak, és frissítéskor már nem vesznek el;
- fordítások 20+ nyelvre;
- kiegyensúlyozás 150 000 ford/percig.
Frissítési szerver: updates.vibromera.com. A szoftverfrissítések ingyenesek és nem igényelnek előfizetést.
Régi verziós hibák — már javítva; az egyetlen megoldás a frissítés
Ha az alábbi hibák bármelyikét látod, elavult verziót futtatsz. Ezek a hibák mind a jelenlegi verziókban javítva (2.2.x / 2.3.x). A megoldás minden esetben ugyanaz: frissítsd a szoftvert és a firmware-t (F1 – Info → Frissítések, stabil csatorna), előtte ne feledd feljegyezni a kalibrációs együtthatókat.
“PurgeComm function failed (Error: 22)” / the device disappears, the program hangs
A régi verziók COM/USB-port hibája. Tömegesen jelentkezett a Windows 11 biztonsági frissítései után (megváltozott az USB-port kezelése). A jelenlegi verziókban javítva (2.2.30+ / firmware 5.5) — az eszközkommunikációs mag újraírásra került. Frissítésig segíthet az újraindítás és az USB újracsatlakoztatása. Ha kiegyensúlyozás közben jelentkezik, a Adatmenet visszaállítása gomb helyreállítja a mérési sorozatot — nem kell elölről kezdeni.
“Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm” / the program won’t proceed to RUN 1
Régi telepítő hibája — a nyelvi csomag fájljai és a jelentéssablonok nem települtek. A jelenlegi telepítőben javítva. A jelentéssablonok a következő helyen élnek: reporttpl mappában (.htm formátumban) — igazíthatod őket a saját fejléces papírodhoz.
Hiba szám beírásakor vesszővel/ponttal
A régi tizedesjel-hiba (a Windows területi beállításaitól függött). Az 1.71-es verzió óta javítva — a jelenlegi verziókban nincs jelen.
Mentett rotorok/archívum eltűnt egy frissítés után
Egy régi verzió hibája (az adatok a programmappában éltek, és újratelepítéskor törlődtek). Az új verziókban az archívumok átkerültek a felhasználói mappába, és túlélik a frissítéseket.
Felhasználói figyelmetlenségi hibák — ezek nem hibák
Itt a program helyesen működik — csupán a beállítások rosszak. Ez a két tétel rendszeresen napokba kerül a felhasználóknak; ezeket ellenőrizd először.
Tömegértékek százalékban gramm helyett
Ok: a súly rögzítési sugara mező üresen maradt és/vagy a próbasúly tömege nincs megadva — a program a próbatömeg százalékára vált át. Javítás: az első Kiegyensúlyozási beállítások fülön töltsd ki a sugarat és a próbatömeget, és ellenőrizd a g / % (“grams”) switch.
Real example: the device showed “322” and “177” — the user assumed grams. Those were percentages of the trial weight.
The “remove mass” / “add mass” checkbox
A beállítások határozzák meg a korrekció módját: súly hozzáadása (hegesztés) vagy anyag eltávolítása (fúrás). Ha a “remove” (eltávolítás) van bejelölve, miközben súlyokat hegesztesz fel — az előjel megfordul, és a rezgés nő. Valós eset: egy Seppi mulcsozó addig nem volt kiegyensúlyozható, amíg meg nem találták ezt a jelölőnégyzetet.
Beállítások és egyéb megjegyzések
A program angol nyelvű, bár más nyelv van kiválasztva
Válaszd ki a nyelvet a beállításokban, és indítsd újra a programot — a nyelv az újraindítás után lép érvénybe. Ha ez nem segít, a nyelvi csomag nem töltődött be (régi verzió, OneDrive-os telepítés, hiányos telepítő): frissíts friss buildre; a 2.2.x+ verziók 20+ nyelvet tartalmaznak. Minden nyelv működik Windows 7 alatt is.
“Error while working — run as administrator”
If the program can’t save a file/report — run it as administrator (right-click → Run as administrator).
Jelentések
A jelentés sablonból készül (RTF/HTM); ezt követően Windows-eszközökkel PDF-be menthető/nyomtatható. Egy tipikus ügyfélriport — egy “Balancing Report” a kezdeti/végső rezgéssel, tömegekkel és szögekkel.
Ha semmi sem segít
- Készíts képernyőképet a hibáról, és jegyezd fel, melyik lépésnél jelenik meg.
- Az új verziókban beépített hibajelentés van — használd.
- Ingyenes támogatás — e-mail ([email protected]) és a fórum vibromera.eu/community; a prioritásos WhatsApp támogatás előfizetéses.
- Egy működő megoldás, ha a munkát “most azonnal” be kell fejezni: egy másik laptop (előfordult már, hogy Windows 10-en minden működött, de egy adott Windows 11-es laptopon nem).
