← Βάση Γνώσεων Balanset-1A — όλα τα κεφάλαια
Εγκατάσταση
- Το λογισμικό εγκαθίσταται από το εργοστασιακό stick USB ή από κατεβασμένο εγκαταστάτη (Bs1A-Setup-x.x.x.exe). Ο εγκαταστάτης ρυθμίζει το ίδιο το πρόγραμμα, τη βάση δεδομένων και τους οδηγούς.
- Απαιτήσεις: Windows 7/8/10/11, ελεύθερη θύρα USB. Οποιοσδήποτε φορητός υπολογιστής γραφείου αρκεί (i3 / 4 GB RAM είναι αρκετά).
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή μετά την εγκατάσταση — αρκετά προβλήματα «η συσκευή δεν ανιχνεύεται / σφάλμα στο F7» εξαφανίζονται ακριβώς μετά από επανεκκίνηση.
- Εισαγάγετε το κανάλι συντελεστές βαθμονόμησης στο F4 – Ρυθμίσεις (από το αυτοκόλλητο στο κάτω μέρος της μονάδας / το κουτί / το αρχείο στο USB stick). Χωρίς αυτούς οι ενδείξεις δόνησης θα είναι λανθασμένες.
- Αν το antivirus σας μπλοκάρει το πρόγραμμα εγκατάστασης, διατηρήστε την προστασία ενεργή και επικοινωνήστε με την υποστήριξη Vibromera με την ακριβή προειδοποίηση και έκδοση προγράμματος εγκατάστασης ώστε το αρχείο να μπορεί να επαληθευτεί. Αν ένα αρχείο δεν αποσυμπιέζεται, ζητήστε από την υποστήριξη να επιβεβαιώσει την έκδοση του αρχείου, την ακεραιότητά του και αν απαιτείται κωδικός πρόσβασης.
- Μην εγκαθιστάτε το πρόγραμμα σε φάκελο συγχρονισμένο με OneDrive — έχουν υπάρξει προβλήματα με τα αρχεία γλώσσας και τα πρότυπα.
Ενημέρωση
Από τις εκδόσεις 2.2.x το πρόγραμμα ενημέρωσης είναι ενσωματωμένο στο πρόγραμμα: F1 – Πληροφορίες → Ενημερώσεις, κανάλια σταθερό (συνιστάται) και πειραματική (beta features). The measuring unit’s υλικολογισμικό ενημερώσεις από το ίδιο σημείο (κουμπί Check update).
Πριν από κάθε ενημέρωση ή επανεγκατάσταση:
- Ανοίξτε το F4 – Ρυθμίσεις και σημειώστε τους συντελεστές βαθμονόμησης.
- Μετά την εγκατάσταση της νέας έκδοσης, εισαγάγετε ξανά και επαληθεύστε τους.
Τι πρόσθεσε η γενιά 2.2.x–2.3.x σε σύγκριση με την παλιά 1.6x–1.7x:
- επανασχεδιασμένος πυρήνας, ροή μεταφοράς δεδομένων, σταθερό USB·
- το γράφημα μείωσης στροφών RunDown (αναζήτηση συντονισμού)·
- Τροχιά X-Y, σημάδια αρμονικών, αυτόματες μετρήσεις·
- ανάκτηση περιόδου εργασίας μετά από κατάρρευση, ενσωματωμένες αναφορές σφαλμάτων·
- οι αναφορές και τα αρχεία διατηρούνται σε σταθερό φάκελο ανά χρήστη και δεν χάνονται πλέον κατά την ενημέρωση·
- μεταφράσεις σε 20+ γλώσσες·
- ζυγοστάθμιση έως 150.000 rpm.
Διακομιστής ενημερώσεων: updates.vibromera.com. Οι ενημερώσεις λογισμικού είναι δωρεάν και δεν απαιτούν συνδρομή.
Σφάλματα παλιάς έκδοσης — έχουν ήδη διορθωθεί· η μόνη λύση είναι η ενημέρωση
Αν βλέπετε κάποιο από τα παρακάτω σφάλματα, χρησιμοποιείτε παλιά έκδοση. Όλα αυτά τα σφάλματα είναι διορθωμένα στις τρέχουσες εκδόσεις (2.2.x / 2.3.x). Η λύση είναι η ίδια σε κάθε περίπτωση: ενημερώστε το λογισμικό και το firmware (F1 – Info → Updates, σταθερό κανάλι), θυμηθείτε να καταγράψετε πρώτα τους συντελεστές βαθμονόμησης.
“PurgeComm function failed (Error: 22)” / the device disappears, the program hangs
Σφάλμα θύρας COM/USB παλιών εκδόσεων. Εμφανίστηκε μαζικά μετά τις ενημερώσεις ασφαλείας των Windows 11 (άλλαξε ο χειρισμός θυρών USB). Διορθώθηκε στις τρέχουσες εκδόσεις (2.2.30+ / firmware 5.5) — ο πυρήνας επικοινωνίας με τη συσκευή ξαναγράφτηκε. Μέχρι να ενημερώσετε, μπορεί να βοηθήσει επανεκκίνηση και επανασύνδεση του USB. Αν συμβεί στη μέση της ζυγοστάθμισης, το κουμπί Επαναφορά Συνεδρίας Δεδομένων ανακτά τη σειρά μετρήσεων — δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε από την αρχή.
“Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm” / the program won’t proceed to RUN 1
Σφάλμα παλιού εγκαταστάτη — τα αρχεία γλωσσικού πακέτου και τα πρότυπα αναφορών δεν εγκαθίσταντο. Διορθώθηκε στον τρέχοντα εγκαταστάτη. Τα πρότυπα αναφορών βρίσκονται στον φάκελο reporttpl (μορφή .htm) — μπορείτε να τα προσαρμόσετε στο δικό σας επιστολόχαρτο.
Σφάλμα κατά την πληκτρολόγηση αριθμού με κόμμα/τελεία
Το παλιό σφάλμα δεκαδικού διαχωριστικού (εξαρτιόταν από τις τοπικές ρυθμίσεις των Windows). Διορθώθηκε από την έκδοση 1.71 — οι τρέχουσες εκδόσεις δεν το έχουν.
Οι αποθηκευμένοι ρότορες/αρχείο εξαφανίστηκαν μετά από ενημέρωση
Σφάλμα παλιάς έκδοσης (τα δεδομένα βρίσκονταν στον φάκελο του προγράμματος και διαγράφονταν κατά την επανεγκατάσταση). Στις νέες εκδόσεις τα αρχεία έχουν μετακινηθεί στον φάκελο χρήστη και επιβιώνουν στις ενημερώσεις.
Λάθη προσοχής χρήστη — δεν είναι σφάλματα
Εδώ το πρόγραμμα λειτουργεί σωστά — απλώς οι ρυθμίσεις είναι λανθασμένες. Αυτά τα δύο σημεία κοστίζουν συχνά στους χρήστες μέρες εργασίας· ελέγξτε τα πρώτα.
Τιμές μάζας σε ποσοστό αντί για γραμμάρια
Αιτία: το πεδίο ακτίνας τοποθέτησης βάρους είναι κενό και/ή η μάζα του δοκιμαστικού βάρους δεν έχει εισαχθεί — το πρόγραμμα μεταβαίνει σε ποσοστό της δοκιμαστικής μάζας. Λύση: στην πρώτη καρτέλα Ρυθμίσεις Ζυγοστάθμισης συμπληρώστε την ακτίνα και τη δοκιμαστική μάζα και ελέγξτε το g / % (“grams”) switch.
Real example: the device showed “322” and “177” — the user assumed grams. Those were percentages of the trial weight.
The “remove mass” / “add mass” checkbox
Οι ρυθμίσεις καθορίζουν τη μέθοδο διόρθωσης: προσθήκη βάρους (συγκόλληση) ή αφαίρεση υλικού (διάτρηση). Αν είναι επιλεγμένο το «αφαίρεση» ενώ εσείς συγκολλάτε βάρη — το πρόσημο αντιστρέφεται και η δόνηση αυξάνεται. Πραγματική περίπτωση: ένας θρυμματιστής Seppi δεν ζυγοσταθμιζόταν μέχρι να εντοπιστεί αυτό το πλαίσιο επιλογής.
Ρυθμίσεις και άλλες σημειώσεις
Το πρόγραμμα είναι στα αγγλικά παρόλο που έχει επιλεγεί άλλη γλώσσα
Επιλέξτε τη γλώσσα στις ρυθμίσεις και επανεκκινήστε το πρόγραμμα — η γλώσσα εφαρμόζεται μετά από επανεκκίνηση. Αν αυτό δεν βοηθήσει, το γλωσσικό πακέτο δεν φορτώθηκε (παλιά έκδοση, εγκατάσταση από OneDrive, ημιτελής εγκαταστάτης): ενημερώστε σε πρόσφατη έκδοση· οι εκδόσεις 2.2.x+ διαθέτουν 20+ γλώσσες. Όλες οι γλώσσες λειτουργούν και σε Windows 7.
“Error while working — run as administrator”
If the program can’t save a file/report — run it as administrator (right-click → Run as administrator).
Αναφορές
Η αναφορά δημιουργείται από πρότυπο (RTF/HTM)· μπορείτε στη συνέχεια να την αποθηκεύσετε/εκτυπώσετε σε PDF με τα εργαλεία των Windows. Μια τυπική αναφορά πελάτη — μια «Αναφορά Ζυγοστάθμισης» με αρχική/τελική δόνηση, μάζες και γωνίες.
Αν τίποτα δεν βοηθά
- Τραβήξτε στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος και σημειώστε σε ποιο βήμα εμφανίζεται.
- Οι νέες εκδόσεις έχουν ενσωματωμένη αναφορά σφαλμάτων — χρησιμοποιήστε την.
- Δωρεάν υποστήριξη — email ([email protected]) και το φόρουμ vibromera.eu/community· η υποστήριξη προτεραιότητας μέσω WhatsApp είναι επί συνδρομής.
- Μια λειτουργική λύση όταν η εργασία πρέπει να ολοκληρωθεί «τώρα»: άλλο φορητό υπολογιστή (υπήρξαν περιπτώσεις όπου όλα λειτουργούσαν σε Windows 10 αλλά όχι σε συγκεκριμένο φορητό με Windows 11).
