সফটওয়্যার: ইনস্টল, আপডেট, পরিচিত সমস্যা

← Balanset-1A নলেজ বেস — সব অধ্যায়

ইনস্টলেশন

1. সফটওয়্যারটি স্টক USB স্টিক বা ডাউনলোড করা ইনস্টলার (Bs1A-Setup-x.x.x.exe) থেকে ইনস্টল হয়। ইনস্টলারটি প্রোগ্রাম নিজে, ডাটাবেস এবং ড্রাইভার সেট আপ করে।
2. প্রয়োজনীয়তা: Windows 7/8/10/11, একটি ফ্রি USB পোর্ট। যেকোনো অফিস ল্যাপটপ চলবে (i3 / 4 GB RAM যথেষ্ট)।
3. ইনস্টলেশনের পর কম্পিউটার রিবুট করুন — “device not detected / error on F7”-জাতীয় বেশিরভাগ সমস্যা ঠিক রিবুটের পরই অদৃশ্য হয়ে যায়।
4. চ্যানেলের প্রবেশ করান ক্যালিব্রেশন সহগ F4 – Settings-এ (ইউনিটের নিচের স্টিকার / বাক্স / স্টিকের ফাইল থেকে)। এগুলো ছাড়া কম্পন পাঠ ভুল হবে।
5. যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলার ব্লক করে বা আর্কাইভ আনপ্যাক না হয় — সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন বা ফাইলটি এক্সক্লুশনে যোগ করুন।
6. OneDrive-সিঙ্ক করা ফোল্ডারে প্রোগ্রাম ইনস্টল করবেন না — ভাষা ফাইল ও টেমপ্লেট নিয়ে সমস্যা হয়েছে।

আপডেট করা

2.2.x সংস্করণ থেকে আপডেটার প্রোগ্রামে অন্তর্নির্মিত: F1 – Info → Updates, চ্যানেল স্টেবল (stable) (সুপারিশকৃত) এবং এক্সপেরিমেন্টাল (experimental) (বিটা ফিচার)। মাপার ইউনিটের ফার্মওয়্যার একই জায়গা থেকে আপডেট হয় (Check update বাটন)।

যেকোনো আপডেট বা পুনরায় ইনস্টলের আগে:

1. F4 – Settings খুলুন এবং ক্যালিব্রেশন সহগ লিখে রাখুন.
2. নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার পর, সেগুলো পুনরায় প্রবেশ করান এবং যাচাই করুন।

পুরনো 1.6x–1.7x-এর তুলনায় 2.2.x–2.3.x প্রজন্মে যা যোগ হয়েছে:

• পুনর্লিখিত কোর, স্ট্রিমিং ডেটা ট্রান্সফার, স্থিতিশীল USB;
• RunDown কোস্ট-ডাউন চার্ট (অনুরণন খোঁজার জন্য);
• X-Y অরবিট, হারমোনিক মার্কার, স্বয়ংক্রিয় পরিমাপ;
• ক্র্যাশ-নিরাপদ সেশন পুনরুদ্ধার, অন্তর্নির্মিত বাগ রিপোর্ট;
• রিপোর্ট ও আর্কাইভ একটি স্থিতিশীল প্রতি-ব্যবহারকারী ফোল্ডারে রাখা হয় এবং আপডেটে আর হারায় না;
• 20+ ভাষায় অনুবাদ;
• 150,000 rpm পর্যন্ত ব্যালেন্সিং।

আপডেট সার্ভার: updates.vibromera.com। সফটওয়্যার আপডেট বিনামূল্যে এবং কোনো সাবস্ক্রিপশনের দরকার নেই।

পুরনো সংস্করণের বাগ — ইতিমধ্যে ঠিক করা হয়েছে; একমাত্র সমাধান হলো আপডেট করা

নিচের যেকোনো ত্রুটি দেখলে, আপনি একটি পুরনো সংস্করণ চালাচ্ছেন। এই সব বাগ বর্তমান বিল্ডে ঠিক করা হয়েছে (2.2.x / 2.3.x)। প্রতিটি ক্ষেত্রে সমাধান একই: সফটওয়্যার ও ফার্মওয়্যার আপডেট করুন (F1 – Info → Updates, stable চ্যানেল), প্রথমে ক্যালিব্রেশন সহগ লিখে রাখতে ভুলবেন না।

“PurgeComm function failed (Error: 22)” / যন্ত্রটি অদৃশ্য হয়ে যায়, প্রোগ্রাম হ্যাং করে

পুরনো সংস্করণের একটি COM/USB-পোর্ট বাগ। Windows 11 নিরাপত্তা আপডেটের পর এটি ব্যাপকভাবে দেখা দেয় (USB পোর্ট হ্যান্ডলিং বদলেছিল)। বর্তমান সংস্করণে ঠিক করা হয়েছে (2.2.30+ / ফার্মওয়্যার 5.5) — যন্ত্র-যোগাযোগের কোর পুনর্লিখিত হয়েছে। আপডেট না করা পর্যন্ত, রিবুট এবং USB পুনরায় প্লাগ করা সাহায্য করতে পারে। যদি এটি ব্যালেন্সিং চলাকালীন ঘটে, তাহলে Restore Data Session বাটনটি পরিমাপ সিরিজ পুনরুদ্ধার করে — নতুন করে শুরু করার দরকার নেই।

“Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm” / প্রোগ্রাম RUN 1-এ এগোতে পারছে না

একটি পুরনো-ইনস্টলার বাগ — ভাষা-প্যাক ফাইল এবং রিপোর্ট টেমপ্লেট ইনস্টল হয়নি। বর্তমান ইনস্টলারে ঠিক করা হয়েছে। রিপোর্ট টেমপ্লেট থাকে reporttpl ফোল্ডারে (.htm ফরম্যাটে) — আপনি এগুলো আপনার লেটারহেডের জন্য পরিবর্তন করতে পারেন।

কমা/পয়েন্ট দিয়ে সংখ্যা টাইপ করলে ত্রুটি

পুরনো ডেসিমাল-সেপারেটর বাগ (Windows আঞ্চলিক সেটিংসের ওপর নির্ভরশীল ছিল)। সংস্করণ 1.71 থেকে ঠিক করা হয়েছে — বর্তমান সংস্করণে এটি নেই।

আপডেটের পর সংরক্ষিত রোটর/আর্কাইভ হারিয়ে গেছে

একটি পুরনো-সংস্করণ বাগ (ডেটা প্রোগ্রাম ফোল্ডারে থাকত এবং পুনরায় ইনস্টলে মুছে যেত)। নতুন সংস্করণে আর্কাইভ ব্যবহারকারী ফোল্ডারে সরানো হয়েছে এবং আপডেটেও টিকে থাকে।

ব্যবহারকারীর মনোযোগ প্রয়োজন এমন ভুল — এগুলো বাগ নয়

এখানে প্রোগ্রাম ঠিকভাবে কাজ করছে — সেটিংস শুধু ভুল। এই দুটি বিষয় নিয়মিতভাবে ব্যবহারকারীদের দিনের পর দিন কাজ নষ্ট করে; প্রথমে এগুলো পরীক্ষা করুন।

গ্রামের বদলে শতাংশে ভরের মান

কারণ: ওজন-মাউন্টিং ব্যাসার্ধ ফিল্ড খালি এবং/অথবা ট্রায়াল-ওজনের ভর প্রবেশ করানো হয়নি — প্রোগ্রাম ট্রায়াল ভরের শতাংশে চলে যায়। সমাধান: প্রথম Balancing Settings ট্যাবে ব্যাসার্ধ ও ট্রায়াল ভর পূরণ করুন এবং g / % (“গ্রাম”) সুইচ চেক করুন।

বাস্তব উদাহরণ: যন্ত্র “322” এবং “177” দেখাল — ব্যবহারকারী ধরে নিয়েছিলেন গ্রাম। সেগুলো ছিল ট্রায়াল ওজনের শতাংশ।

“ভর অপসারণ” / “ভর যোগ” চেকবক্স

সেটিংস সংশোধন পদ্ধতি নির্ধারণ করে: ওজন যোগ (ওয়েল্ডিং) বা উপাদান অপসারণ (ড্রিলিং)। যদি আপনি ওজন ওয়েল্ড করার সময় “অপসারণ” টিক করা থাকে — চিহ্ন উল্টে যায় এবং কম্পন বেড়ে যায়। বাস্তব ঘটনা: এই চেকবক্সটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত একটি Seppi মালচার ব্যালেন্স হচ্ছিল না।

সেটিংস এবং অন্যান্য নোট

অন্য ভাষা নির্বাচিত থাকা সত্ত্বেও প্রোগ্রামটি ইংরেজিতে আছে

সেটিংসে ভাষা নির্বাচন করুন এবং প্রোগ্রাম পুনরায় চালু করুন — পুনরায় চালু করার পর ভাষা প্রয়োগ হয়। যদি তাতেও কাজ না হয়, তাহলে ভাষা প্যাক লোড হয়নি (পুরনো সংস্করণ, OneDrive ইনস্টল, অসম্পূর্ণ ইনস্টলার): একটি নতুন বিল্ডে আপডেট করুন; 2.2.x+ সংস্করণে 20+ ভাষা আছে। সব ভাষা Windows 7-এও কাজ করে।

“Error while working — run as administrator”

যদি প্রোগ্রাম একটি ফাইল/রিপোর্ট সংরক্ষণ করতে না পারে — এটি প্রশাসক হিসেবে চালান (রাইট-ক্লিক → Run as administrator)।

রিপোর্ট

রিপোর্টটি একটি টেমপ্লেট (RTF/HTM) থেকে তৈরি হয়; এরপর আপনি Windows টুল দিয়ে এটি PDF-এ সংরক্ষণ/প্রিন্ট করতে পারেন। একটি সাধারণ গ্রাহক রিপোর্ট — প্রাথমিক/চূড়ান্ত কম্পন, ভর ও কোণসহ একটি “Balancing Report”।

কিছুতেই কাজ না হলে

1. ত্রুটির একটি স্ক্রিনশট নিন এবং কোন ধাপে এটি দেখা দিয়েছে তা নোট করুন।
2. নতুন সংস্করণে অন্তর্নির্মিত বাগ রিপোর্টিং আছে — এটি ব্যবহার করুন।
3. বিনামূল্যে সাপোর্ট — ইমেইল ([email protected]) এবং ফোরাম vibromera.eu/community; অগ্রাধিকার WhatsApp সাপোর্ট সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক।
4. কাজটি “এখনই” শেষ করতে হলে একটি বিকল্প সমাধান: অন্য একটি ল্যাপটপ (এমন ঘটনা ঘটেছে যেখানে Windows 10-এ সবকিছু কাজ করেছিল কিন্তু একটি নির্দিষ্ট Windows 11 ল্যাপটপে করেনি)।