← Baza znanja Balanset-1A — vsa poglavja
Namestitev
- Programska oprema se namesti s priloženega USB-ključa ali prenesenega namestitvenega programa (Bs1A-Setup-x.x.x.exe). Namestitveni program namesti sam program, bazo podatkov in gonilnike.
- Zahteve: Windows 7/8/10/11, prosta vrata USB. Vsak pisarniški prenosnik zadošča (i3 / 4 GB RAM je dovolj).
- Po namestitvi ponovno zaženite računalnik — precejšen delež težav “naprava ni zaznana / napaka na F7” izgine prav po ponovnem zagonu.
- Vnesite kanal kalibracijski koeficienti v F4 – Settings (iz nalepke na dnu enote / škatle / datoteke na ključku). Brez njih bodo odčitki vibracij napačni.
- Če vaš protivirusni program blokira namestitveni program, ohranite zaščito vklopljeno in kontaktirajte podporo Vibromera z natančnim opozorilom in različico namestitvenega programa, da je datoteko mogoče preveriti. Če se arhiv ne razpakira, prosite podporo, naj potrdi različico arhiva, celovitost in ali je potrebno geslo.
- Programa ne nameščajte v mapo, sinhronizirano z OneDrive — pojavljale so se težave z jezikovnimi datotekami in predlogami.
Posodabljanje
Od različice 2.2.x dalje je posodabljalnik vgrajen v program: F1 – Info → posodobitve, kanali stabilno (priporočeno) in eksperimentalno (beta features). The measuring unit’s vdelana programska oprema posodobitve od tam (gumb Check update).
Pred vsako posodobitvijo ali ponovno namestitvijo:
- Odprite F4 – Settings in zapišite si kalibracijske koeficiente.
- Po namestitvi nove različice jih ponovno vnesite in preverite.
Kaj je generacija 2.2.x–2.3.x dodala v primerjavi s staro 1.6x–1.7x:
- na novo napisano jedro, pretočni prenos podatkov, stabilen USB;
- graf izteka RunDown (iskanje resonanc);
- orbita X-Y, harmonski označevalci, samodejne meritve;
- obnovitev seje ob sesutju, vgrajena poročila o napakah;
- poročila in arhivi so shranjeni v stabilni mapi za posameznega uporabnika in se ob posodobitvi ne izgubijo več;
- prevodi v 20+ jezikov;
- uravnoteženje do 150.000 RPM.
Strežnik za posodobitve: updates.vibromera.com. Posodobitve programske opreme so brezplačne in ne zahtevajo naročnine.
Napake stare različice — že odpravljene; rešitev je posodobitev
Če vidite katero od spodnjih napak, uporabljate zastarelo različico. Vse te napake so odpravljeno v trenutnih različicah (2.2.x / 2.3.x). Rešitev je v vseh primerih enaka: posodobite programsko in vdelano opremo (F1 – Info → Updates, stabilni kanal), pri tem pa si najprej zapišite kalibracijske koeficiente.
“PurgeComm function failed (Error: 22)” / the device disappears, the program hangs
Napaka COM/USB vrat pri starejših različicah. Množično se je pojavila po varnostnih posodobitvah sistema Windows 11 (spremenjeno ravnanje z USB vrati). Odpravljeno v trenutnih različicah (2.2.30+ / vdelana programska oprema 5.5) — jedro komunikacije z napravo je bilo na novo napisano. Do posodobitve lahko pomaga ponovni zagon in ponovna priklopitev USB. Če se pojavi sredi uravnoteženja, Obnovi sejo podatkov gumb obnovi serijo meritev — ni treba začeti znova.
“Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm” / the program won’t proceed to RUN 1
Napaka starejšega namestitvenega programa — datoteke jezikovnega paketa in predloge poročil niso bile nameščene. Odpravljeno v trenutnem namestitvenem programu. Predloge poročil se nahajajo v reporttpl mapa (format .htm) — lahko jih prilagodite svojemu memorandumu.
Napaka pri vnosu števila z vejico/piko
Stara napaka z decimalnim ločilom (odvisna od regionalnih nastavitev Windows). Odpravljeno od različice 1.71 dalje — trenutne različice je nimajo.
Shranjeni rotorji/arhiv so po posodobitvi izginili
Napaka starejše različice (podatki so bili shranjeni v mapi programa in izbrisani ob ponovni namestitvi). V novih različicah so se arhivi preselili v uporabniško mapo in preživijo posodobitve.
Napake zaradi nepozornosti uporabnika — to niso hrošči
Tu program deluje pravilno — nastavitve so preprosto napačne. Ta dva elementa uporabnikom redno stanejo dneve dela; preverite ju najprej.
Vrednosti mase v odstotkih namesto v gramih
Vzrok: polje montažnega radija uteži je prazno in/ali masa poskusne uteži ni vnesena — program preklopi na odstotek poskusne mase. Rešitev: na prvem zavihku Balancing Settings vnesite polmer in poskusno maso ter preverite g / % (“grams”) switch.
Real example: the device showed “322” and “177” — the user assumed grams. Those were percentages of the trial weight.
The “remove mass” / “add mass” checkbox
Nastavitve določajo metodo korekcije: dodajanje uteži (varjenje) ali odvzem materiala (vrtanje). Če je označeno “odvzem”, medtem ko privarjate uteži — predznak se obrne in vibracije naraščajo. Realni primer: mulčer Seppi se ni uravnotežil, dokler ni bila odkrita ta možnost.
Nastavitve in druge opombe
Program je v angleščini, čeprav je izbran drug jezik
Izberite jezik v nastavitvah in znova zaženite program — jezik se uveljavi po ponovnem zagonu. Če to ne pomaga, se jezikovni paket ni naložil (stara različica, namestitev iz OneDrive, nepopoln namestitveni program): posodobite na najnovejšo različico; različice 2.2.x+ vsebujejo več kot 20 jezikov. Vsi jeziki delujejo tudi na Windows 7.
“Error while working — run as administrator”
If the program can’t save a file/report — run it as administrator (right-click → Run as administrator).
Poročila
Poročilo se ustvari iz predloge (RTF/HTM); nato ga lahko z orodji Windows shranite/natisnete v PDF. Tipično poročilo za stranko — “Poročilo o uravnoteženju” z začetnimi/končnimi vibracijami, masami in koti.
Če nič ne pomaga
- Naredite posnetek zaslona napake in zabeležite, pri katerem koraku se pojavi.
- Novejše različice imajo vgrajeno poročanje o napakah — uporabite ga.
- Brezplačna podpora — e-pošta ([email protected]) in forum vibromera.eu/community; prednostna podpora prek WhatsApp je naročniška.
- Delujoča rezervna možnost, kadar je treba delo dokončati “takoj”: drug prenosnik (bili so primeri, ko je vse delovalo na Windows 10, ni pa na določenem prenosniku z Windows 11).
