← Baza znanja Balanset-1A — vsa poglavja
Namestitev
- Programska oprema se namesti s priloženega USB-ključa ali prenesenega namestitvenega programa (Bs1A-Setup-x.x.x.exe). Namestitveni program namesti sam program, bazo podatkov in gonilnike.
- Zahteve: Windows 7/8/10/11, prosta vrata USB. Vsak pisarniški prenosnik zadošča (i3 / 4 GB RAM je dovolj).
- Po namestitvi ponovno zaženite računalnik — precejšen delež težav “naprava ni zaznana / napaka na F7” izgine prav po ponovnem zagonu.
- V F4 – Settings vnesite kalibracijske koeficiente kanalov. Najdete jih na nalepki na dnu merilne enote, na škatli ali v datoteki na ključku USB. Brez njih bodo odčitki vibracij napačni.
- Če vaš protivirusni program blokira namestitveni program, ohranite zaščito vklopljeno in kontaktirajte podporo Vibromera z natančnim opozorilom in različico namestitvenega programa, da je datoteko mogoče preveriti. Če se arhiv ne razpakira, prosite podporo, naj potrdi različico arhiva, celovitost in ali je potrebno geslo.
- Programa ne nameščajte v mapo, sinhronizirano z OneDrive — pojavljale so se težave z jezikovnimi datotekami in predlogami.
Posodabljanje
Od različic 2.2.x je posodabljanje vgrajeno v program: F1 – Info → Updates. Na voljo sta kanala stable (priporočen) in experimental (funkcije beta). Vdelano programsko opremo merilne enote posodobite na istem mestu z gumbom Check update.
Pred vsako posodobitvijo ali ponovno namestitvijo:
- Odprite F4 – Settings in zapišite si kalibracijske koeficiente.
- Po namestitvi nove različice jih ponovno vnesite in preverite.
Kaj je generacija 2.2.x–2.3.x dodala v primerjavi s staro 1.6x–1.7x:
- na novo napisano jedro, pretočni prenos podatkov, stabilen USB;
- graf izteka RunDown (iskanje resonanc);
- orbita X-Y, harmonski označevalci, samodejne meritve;
- obnovitev seje ob sesutju, vgrajena poročila o napakah;
- poročila in arhivi so shranjeni v stabilni mapi za posameznega uporabnika in se ob posodobitvi ne izgubijo več;
- prevodi v 20+ jezikov;
- uravnoteženje do 150.000 RPM.
Strežnik za posodobitve: updates.vibromera.com. Posodobitve programske opreme so brezplačne in ne zahtevajo naročnine.
Napake stare različice — že odpravljene; rešitev je posodobitev
Če vidite katero od spodnjih napak, uporabljate zastarelo različico. Vse te napake so odpravljene v trenutnih različicah (2.2.x / 2.3.x). Rešitev je v vseh primerih enaka: posodobite programsko in vdelano programsko opremo (F1 – Info → Updates, kanal stable), vendar najprej zapišite kalibracijske koeficiente.
»PurgeComm function failed (Error: 22)« / naprava izgine, program zamrzne
Napaka vrat COM/USB pri starejših različicah. Množično se je pojavila po varnostnih posodobitvah sistema Windows 11, ki so spremenile upravljanje vrat USB. V trenutnih različicah je odpravljena (2.2.30+ / vdelana programska oprema 5.5): komunikacijsko jedro naprave so napisali na novo. Do posodobitve lahko pomagata ponovni zagon in ponovni priklop USB. Če se napaka pojavi med uravnoteženjem, gumb Restore Data Session obnovi serijo meritev, zato vam ni treba začeti znova.
»Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm« / program ne nadaljuje na RUN 1
Zaradi napake starejšega namestitvenega programa se datoteke jezikovnega paketa in predloge poročil niso namestile. Trenutni namestitveni program napako odpravlja. Predloge poročil so v mapi reporttpl (v formatu .htm); prilagodite jih lahko svoji glavi dopisa.
Napaka pri vnosu števila z vejico/piko
Stara napaka z decimalnim ločilom (odvisna od regionalnih nastavitev Windows). Odpravljeno od različice 1.71 dalje — trenutne različice je nimajo.
Shranjeni rotorji/arhiv so po posodobitvi izginili
Napaka starejše različice (podatki so bili shranjeni v mapi programa in izbrisani ob ponovni namestitvi). V novih različicah so se arhivi preselili v uporabniško mapo in preživijo posodobitve.
Napake zaradi nepozornosti uporabnika — to niso hrošči
Tu program deluje pravilno, napačne so le nastavitve. Ti dve napaki uporabnikom redno vzameta več dni dela, zato ju preverite najprej.
Vrednosti mase v odstotkih namesto v gramih
Vzrok: polje za polmer namestitve uteži je prazno in/ali masa poskusne uteži ni vnesena. Program preklopi na odstotke poskusne mase. Rešitev: na prvem zavihku Balancing Settings vnesite polmer in poskusno maso ter preverite stikalo g / % (grami).
Primer iz prakse: naprava je prikazovala »322« in »177«, uporabnik pa je domneval, da gre za grame. To sta bila odstotka mase poskusne uteži.
Potrditveno polje »remove mass« (odvzem mase) / »add mass« (dodajanje mase)
Nastavitve določajo metodo korekcije: dodajanje uteži (varjenje) ali odvzem materiala (vrtanje). Če je označeno “odvzem”, medtem ko privarjate uteži — predznak se obrne in vibracije naraščajo. Realni primer: mulčer Seppi se ni uravnotežil, dokler ni bila odkrita ta možnost.
Nastavitve in druge opombe
Program je v angleščini, čeprav je izbran drug jezik
Izberite jezik v nastavitvah in znova zaženite program — jezik se uveljavi po ponovnem zagonu. Če to ne pomaga, se jezikovni paket ni naložil (stara različica, namestitev iz OneDrive, nepopoln namestitveni program): posodobite na najnovejšo različico; različice 2.2.x+ vsebujejo več kot 20 jezikov. Vsi jeziki delujejo tudi na Windows 7.
“Error while working — run as administrator”
Če program ne more shraniti datoteke ali poročila, ga zaženite kot skrbnik (desni klik → Zaženi kot skrbnik).
Poročila
Poročilo se ustvari iz predloge (RTF/HTM); nato ga lahko z orodji Windows shranite/natisnete v PDF. Tipično poročilo za stranko — “Poročilo o uravnoteženju” z začetnimi/končnimi vibracijami, masami in koti.
Če nič ne pomaga
- Naredite posnetek zaslona napake in zabeležite, pri katerem koraku se pojavi.
- Novejše različice imajo vgrajeno poročanje o napakah — uporabite ga.
- Brezplačna podpora — e-pošta ([email protected]) in forum vibromera.eu/community; prednostna podpora prek WhatsApp je naročniška.
- Delujoča rezervna možnost, kadar je treba delo dokončati “takoj”: drug prenosnik (bili so primeri, ko je vse delovalo na Windows 10, ni pa na določenem prenosniku z Windows 11).
