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安裝
- 軟體可從隨附的 USB 隨身碟安裝，或下載安裝程式（Bs1A-Setup-x.x.x.exe）進行安裝。安裝程式會同時安裝程式本身、資料庫及驅動程式。
- 系統需求：Windows 7/8/10/11，需一個空閒 USB 連接埠。一般辦公用筆記型電腦即可（i3／4 GB RAM 已足夠）。
- 安裝完成後請重新開機 — 不少“設備未偵測到／F7 出錯”的問題，重新開機後即可解決。
- 輸入通道 校準係數 於 F4 – 設定中（數值來自主機底部貼紙／包裝箱／隨身碟中的檔案）。若未輸入，振動讀值將會錯誤。
- 若防毒軟體封鎖安裝程式，或壓縮檔無法解壓縮 — 請暫時停用防毒軟體，或將該檔案加入例外清單。
- 請勿將程式安裝於 OneDrive 同步資料夾中 — 曾發生語言檔與範本異常的情況。
更新
自 2.2.x 版本起，更新功能已內建於程式中： F1 – 資訊 → 更新，更新通道分為 穩定版 （建議使用）與 實驗版 （測試功能）。測量主機的 韌體 也可在同一處更新（點選「檢查更新」按鈕）。
在進行任何更新或重新安裝前：
- 請開啟 F4 – 設定，並 記錄下校準係數.
- 安裝新版本後，重新輸入並核對這些係數。
相較於舊版 1.6x–1.7x，2.2.x–2.3.x 世代新增了以下功能：
- 重寫核心程式、串流資料傳輸、穩定的 USB 連線；
- RunDown 惰轉圖表 （用於尋找共振）；
- X-Y 軌跡圖、諧波標記、自動測量；
- 當機安全的工作階段復原功能、內建錯誤回報；
- 報告與歸檔資料保存於固定的使用者資料夾中，更新時不再遺失；
- 支援 20 種以上語言介面；
- 可對轉速高達 150,000 rpm 的轉子進行動平衡。
更新伺服器：updates.vibromera.com。軟體更新完全免費，無需訂閱。
舊版本的錯誤 — 皆已修復；唯一的解決方法就是更新
若您看到以下任何錯誤訊息，表示您正在使用過時的版本。這些錯誤均已 在目前的版本中修復 （2.2.x／2.3.x）。所有情況的解決方法皆相同：更新軟體與韌體（F1 – 資訊 → 更新，選擇穩定版通道），並記得先記錄下校準係數。
“PurgeComm function failed (Error: 22)” ／設備消失、程式當機
這是舊版本中 COM／USB 連接埠的錯誤。在 Windows 11 安全性更新後（USB 連接埠處理方式有所變動）大量出現。目前版本（2.2.30+／韌體 5.5）已修復 — 設備通訊核心已重新撰寫。更新前，重新開機並重新插拔 USB 或許有幫助。若在動平衡過程中發生此問題， 「復原資料工作階段」 按鈕可復原測量序列 — 無需重新開始。
“Cannot open file …\Report\Tpl\ES\protocol.htm” ／程式無法進入 RUN 1
這是舊版安裝程式的錯誤 — 語言包檔案與報告範本未被安裝。目前的安裝程式已修復此問題。報告範本存放於 reporttpl 資料夾中（.htm 格式）— 您可以依自己的公司抬頭自行調整。
輸入含逗號／小數點的數字時發生錯誤
這是舊版小數點分隔符號的錯誤（與 Windows 地區設定有關）。自 1.71 版起已修復 — 目前版本已無此問題。
更新後已儲存的轉子／歸檔資料消失
這是舊版本的錯誤（資料存放於程式資料夾中，重新安裝時會被清除）。新版本已將歸檔資料移至使用者資料夾，更新後不會遺失。
使用者疏忽造成的問題 — 這些並非程式錯誤
以下情況程式運作正常 — 只是設定有誤。這兩項問題經常讓使用者白白耗費數天時間，請務必優先檢查。
配重數值顯示為百分比，而非公克
原因： 配重安裝半徑欄位為空 ，及／或未輸入試重質量 — 此時程式會以試重質量的百分比顯示結果。解決方法：在「動平衡設定」第一個分頁中填入半徑與試重質量，並勾選 g／% （“公克”）切換開關。
實際案例：設備顯示“322”與“177” — 使用者誤以為是公克數，但實際上是試重的百分比。
「移除配重」／「增加配重」核取方塊
此設定決定校正方式：增加配重（焊接）或移除材料（鑽孔）。若實際上是以焊接方式增加配重，卻勾選了“移除”，符號就會反轉，導致振動不減反增。實際案例：某台 Seppi 粉碎機始終無法完成動平衡，直到發現此核取方塊設定錯誤才解決問題。
設定及其他注意事項
已選擇其他語言，但程式介面仍顯示英文
請在設定中選擇語言，並 重新啟動程式 — 語言設定需重新啟動後才會生效。若仍無效，表示語言包未載入（舊版本、OneDrive 安裝、安裝程式不完整）：請更新至最新版本，2.2.x 以上版本內建 20 種以上語言。所有語言在 Windows 7 上亦可正常使用。
“執行時發生錯誤 — 請以系統管理員身分執行”
若程式無法儲存檔案／報告 — 請以系統管理員身分執行（滑鼠右鍵 → 以系統管理員身分執行）。
報告
報告是根據範本（RTF／HTM）產生的；您可以使用 Windows 內建工具將其另存或列印為 PDF。典型的客戶報告 — “動平衡報告”，內容包含初始／最終振動值、配重與角度。
若以上方法都無效
- 請將錯誤畫面截圖，並記下錯誤發生的步驟。
- 新版本內建錯誤回報功能 — 請善加利用。
- 免費技術支援 — 電子郵件（[email protected]）及論壇 vibromera.eu/community；優先 WhatsApp 支援則需訂閱。
- 當工作必須“立即”完成時的應急做法：改用另一台筆記型電腦（曾有案例在 Windows 10 上一切正常，但在特定一台 Windows 11 筆記型電腦上卻無法運作）。
