परतावा धोरण
तुम्ही तुमच्या Vibromera उत्पादनाबद्दल पूर्णपणे समाधानी असावे अशी आमची इच्छा आहे. तुमची खरेदी तुमच्या अपेक्षांची पूर्तता करत नसेल, तर आम्ही सरळ 30-दिवसांची परतावा प्रक्रिया देतो.
30 दिवस
वितरणापासून परिणाम विंडो
पूर्ण परतावा
मूळ पॅकेजिंगमधील न वापरलेल्या वस्तूंसाठी
2-वर्षांची वॉरंटी
सर्व Vibromera उत्पादनांवर
परिणाम योग्यता
तुम्ही तुमचे Vibromera उत्पादन याच्या आत परत करू शकता वितरणाच्या तारखेपासून 30 दिवस (ट्रॅकिंग पुष्टीकरणावर आधारित) खालील अटी पूर्ण झाल्यास:
- उत्पादन याच्या स्थितीत आहे मूळ पॅकेजिंगमध्ये आहे सर्व अॅक्सेसरीज, केबल्स, सेन्सर, दस्तऐवज आणि घटकांसह.
- उत्पादन तृतीय पक्षाकडून उघडले, सुधारले किंवा दुरुस्त केले गेलेले नाही.
- आपल्याला मिळालेले आहे एक RMA number (रिटर्न मर्चंडाइज ऑथरायझेशन) शिपिंगपूर्वी आमच्या टीमकडून.
RMA क्रमांक म्हणजे काय? हा एक अद्वितीय परतावा संदर्भ कोड आहे जो आम्ही तुमच्या परतावा विनंतीला नेमून देतो. तो आम्हाला तुमचा परतावा ट्रॅक करण्यास आणि तुमचा परतफेड त्वरित प्रक्रिया करण्यास मदत करतो. RMA क्रमांकाशिवाय पाठवलेली पॅकेजेस आम्ही स्वीकारणार नाही.
परत कसे करावे
- रिटर्न विनंती सबमिट करा आम्हाला ईमेल करा [email protected] तुमचा ऑर्डर क्रमांक, परताव्याचे कारण आणि उत्पादन व पॅकेजिंगचे फोटो यांसह.
- आपल्या RMA नंबर प्राप्त करा आम्ही तुमच्या विनंतीचे 2 कार्यदिवसांत पुनरावलोकन करू आणि तुमच्या RMA क्रमांकासह व परतावा शिपिंग सूचनांसह उत्तर देऊ.
- उत्पादन शिप करा उत्पादन त्याच्या मूळ पॅकेजिंगमध्ये सुरक्षितपणे पॅक करा आणि खालील पत्त्यावर पाठवा. पॅकेजच्या बाहेरील बाजूस RMA क्रमांक लिहा. परतावा शिपिंगचा खर्च खरेदीदार भरतो.
- आपल्या रिफंड प्राप्त करा एकदा आम्हाला उत्पादन मिळाले आणि आमच्या वेअरहाऊसमध्ये त्याची तपासणी केली की, आम्ही तुमचा परतफेड 14 कार्यदिवसांत प्रक्रिया करू.
रिटर्न पत्ता: Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal. कृपया ट्रॅकिंग क्रमांक जपून ठेवा — पुष्टी झालेल्या वितरणाशिवाय पॅकेजेससाठी आम्ही परतावे प्रक्रिया करू शकत नाही.
रिफंड अटी
परतफेडीची रक्कम परत केलेल्या उत्पादनाच्या स्थितीवर अवलंबून असते:
| उत्पाद स्थिति | परतावा |
|---|---|
| सील केलेला / न खुलेला, मूळ पॅकेजिंग अक्षत | 100% परतावा |
| खुलेला, संक्षिप्तपणे चाचणी केलेला, संपूर्ण संच, नुकसान नाही | 100% परतावा |
| झिजेच्या किरकोळ खुणांसह (ओरखडे, घर्षण) वापरलेले, संपूर्ण संच | 70–85% परतफेड |
| लक्षणीय खराबी, घटक हरवलेले किंवा पॅकेजिंग खराब | वैयक्तिकदृष्ट्या मूल्यांकन केलेले |
- परतफेड याद्वारे जारी केली जाते मूळ पेमेंट पद्धतीद्वारे जारी केले जातात (बँक कार्ड, पेपल, वायर ट्रान्सफर, इत्यादी)।
- मागील शिपिंग खर्च खरेदीदार द्वारे भरले जाते सर्व प्रकरणांमध्ये, उत्पादनात पुष्टी झालेला उत्पादन दोष असल्याखेरीज.
- उत्पादन दोषाची पुष्टी झाल्यास, आम्ही परतावा शिपिंगचा खर्च भरतो आणि संपूर्ण परतफेड किंवा बदली देतो.
2-वर्षांची वॉरंटी
सर्व Vibromera उत्पादने यांसह येतात 2 वर्षांची वॉरंटी उत्पादन दोष समाविष्ट करणारी. वॉरंटी कालावधीदरम्यान:
- दोषाची पुष्टी झाल्यास आम्ही उत्पादन मोफत दुरुस्त करू किंवा बदलून देऊ.
- दुरुस्त/बदललेले उत्पादन परत आपल्याकडे पाठवण्याचा आणि परतीच्या शिपिंगचा खर्च आम्ही उचलतो.
- चुकीचा वापर, अनधिकृत बदल किंवा सामान्य झीज यामुळे झालेल्या नुकसानीस वॉरंटी लागू होत नाही.
वॉरंटी दावा सादर करण्यासाठी, ईमेल करा [email protected] आपला ऑर्डर क्रमांक, समस्येचे वर्णन आणि दोष दर्शवणारे फोटो किंवा व्हिडिओ यांसह.
आंतरराष्ट्रीय परतावे
जगभरातील सर्व ग्राहकांना समान परतावा अटी लागू होतात. कृपया लक्षात घ्या:
- कोणत्याही देशातून परतीच्या शिपिंगचा खर्च खरेदीदाराने भरावा.
- परतीच्या शिपमेंटवरील कोणतीही सीमाशुल्क, कर किंवा आयात शुल्क ही खरेदीदाराची जबाबदारी आहे.
- वॉरंटी दुरुस्ती किंवा बदलीसाठी, उत्पादन परत आपल्याकडे पाठवण्याचा शिपिंग खर्च आम्ही उचलतो.
अपवाद
गंभीरपणे नुकसान झालेले किंवा गैरवापरलेले उत्पादन
चुकीचा वापर, निष्काळजीपणा किंवा अनधिकृत दुरुस्ती यामुळे लक्षणीय नुकसान झालेली उत्पादने परताव्यासाठी पात्र नाहीत.
कस्टम-निर्मित उत्पादन
सानुकूल वैशिष्ट्यांनुसार उत्पादित केलेली उत्पादने परतावायोग्य नाहीत.
वितरकांकडून खरेदी
आपण आपले उत्पादन एखाद्या वितरक किंवा पुनर्विक्रेत्याकडून खरेदी केले असल्यास, कृपया परताव्यासाठी थेट त्यांच्याशी संपर्क साधा.
३० दिवसानंतर परतावा विनंती
30 दिवसांच्या परतावा कालावधीनंतर विनंती केलेले परतावे स्वीकारले जाऊ शकत नाहीत. वॉरंटी दावे 2 वर्षांसाठी उपलब्ध राहतात.
आमच्याशी संपर्क साधा
परतावा किंवा वॉरंटीबद्दल आपल्याला काही प्रश्न असल्यास, आम्ही मदतीसाठी येथे आहोत:
