ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ನೀತಿ
ನಿಮ್ಮ Vibromera ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ತೃಪ್ತರಾಗಿರಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿ ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಸರಳವಾದ 30-ದಿನಗಳ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.
30 ದಿನಗಳು
ವಿತರಣೆಯಿಂದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಅವಧಿ
ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ
ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನಲ್ಲಿರುವ ಬಳಸದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ
2-ವರ್ಷದ ವಾರಂಟಿ
ಎಲ್ಲ Vibromera ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ
ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅರ್ಹತೆ
ನೀವು ನಿಮ್ಮ Vibromera ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಿತರಣೆಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ (ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ದೃಢೀಕರಣದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ) ಕೆಳಗಿನ ಷರತ್ತುಗಳು ಪೂರ್ತಿಯಾದಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು:
- ಉತ್ಪನ್ನವು ಅದರ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲ ಆಕ್ಸೆಸರಿಗಳು, ಕೇಬಲ್ಗಳು, ಸೆನ್ಸರ್ಗಳು, ದಸ್ತಾವೇಜುಗಳು ಮತ್ತು ಘಟಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಸೇರಿರಬೇಕು.
- ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯವರು ವಿಸರ್ಜಿಸಿರಬಾರದು, ಬದಲಾಯಿಸಿರಬಾರದು ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿರಬಾರದು.
- ನೀವು RMA ಸಂಖ್ಯೆ ಶಿಪ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನಮ್ಮ ತಂಡದಿಂದ (Return Merchandise Authorization) ಪಡೆದಿರಬೇಕು.
RMA ಸಂಖ್ಯೆ ಎಂದರೇನು? ಇದು ನಿಮ್ಮ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ವಿನಂತಿಗೆ ನಾವು ನೀಡುವ ವಿಶಿಷ್ಟ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಉಲ್ಲೇಖ ಕೋಡ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. RMA ಸಂಖ್ಯೆ ಇಲ್ಲದೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ಗಳನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ವಿಧಾನ
- ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ [email protected] ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಕಾರಣ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಹಾಗೂ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನ ಫೋಟೋಗಳೊಂದಿಗೆ.
- ನಿಮ್ಮ RMA ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು 2 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ RMA ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸೂಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅದರ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ. ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನ ಹೊರಭಾಗದಲ್ಲಿ RMA ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಖರೀದಿದಾರನೇ ಭರಿಸಬೇಕು.
- ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ನಮ್ಮ ಗೋದಾಮಿನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾವು 14 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ವಿಳಾಸ: Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal. ದಯವಿಟ್ಟು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ವಿತರಣೆ ದೃಢೀಕರಣವಿಲ್ಲದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ಗಳ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಾವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಮರುಪಾವತಿ ಷರತ್ತುಗಳು
ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಥಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ:
| ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಥಿತಿ | ಮರುಪಾವತಿ |
|---|---|
| ಮುಚ್ಚಿದ / ತೆರೆಯದ, ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅಚ್ಛೇದಿತ | 100% ಮರುಪಾವತಿ |
| ತೆರೆದ, ಸ್ವಲ್ಪ ಹೊತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೆಟ್, ಹಾನಿಯಿಲ್ಲ | 100% ಮರುಪಾವತಿ |
| ಸಣ್ಣ ಮಟ್ಟಿನ ಧರಣೆ ಗುರುತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಳಸಿದ (ಸ್ಕ್ರ್ಯಾಚ್ಗಳು, ಸ್ಕಫ್ಗಳು), ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೆಟ್ | 70–85% ಮರುಪಾವತಿ |
| ಗಮನಾರ್ಹ ಧರಣೆ, ಕಾಣೆಯಾದ ಘಟಕಗಳು, ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ | ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ |
- ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ (ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಾರ್ಡ್, PayPal, ವೈರ್ ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫರ್, ಇತ್ಯಾದಿ) ಮೂಲಕ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಖರೀದಿದಾರನೇ ಭರಿಸಬೇಕು ಎಲ್ಲ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿಯೂ, ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ದೃಢೀಕೃತ ತಯಾರಿಕಾ ದೋಷವಿರುವ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ.
- ತಯಾರಿಕಾ ದೋಷ ದೃಢಪಟ್ಟರೆ, ನಾವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿಪನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.
2-ವರ್ಷದ ವಾರಂಟಿ
ಎಲ್ಲ Vibromera ಉತ್ಪನ್ನಗಳು 2-ವರ್ಷ ವಾರಂಟಿ ತಯಾರಿಕಾ ದೋಷಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ವಾರಂಟಿಯೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ. ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿರುವಾಗ:
- ದೋಷ ದೃಢಪಟ್ಟರೆ, ನಾವು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದ / ಬದಲಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮತ್ತೆ ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಾವು ಭರಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ತಪ್ಪು ಬಳಕೆ, ಅನಧಿಕೃತ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯ ಧರಣೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ಹಾನಿಯನ್ನು ವಾರಂಟಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ವಾರಂಟಿ ದಾವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು, [email protected] ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ದೋಷವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊದೊಂದಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ.
ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಗಳು
ಅದೇ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಷರತ್ತುಗಳು ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ:
- ಯಾವ ದೇಶದಿಂದಾದರೂ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಖರೀದಿದಾರನೇ ಭರಿಸಬೇಕು.
- ಹಿಂತಿರುಗುವ ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಕಸ್ಟಮ್ಸ್ ಶುಲ್ಕಗಳು, ತೆರಿಗೆಗಳು ಅಥವಾ ಆಮದು ಶುಲ್ಕಗಳು ಖರೀದಿದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.
- ವಾರಂಟಿ ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆಗೆ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ ಕಳುಹಿಸುವ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಾವು ಭರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ವ್ಯತಿರಿಕ್ತ ಸಂದರ್ಭಗಳು
ತೀವ್ರವಾಗಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಬಳಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
ತಪ್ಪು ಬಳಕೆ, ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಅಥವಾ ಅನಧಿಕೃತ ದುರಸ್ತಿ ಕಾರಣದಿಂದ ಗಮನಾರ್ಹ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಕಸ್ಟಮ್-ತಯಾರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು
ಕಸ್ಟಮ್ ಸ್ಪೆಸಿಫಿಕೇಶನ್ಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ತಯಾರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ.
ವಿತರಕರಿಂದ ಖರೀದಿಗಳು
ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಿತರಕರಿಂದ ಅಥವಾ ಮರುಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಅವರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
30 ದಿನಗಳ ನಂತರದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ವಿನಂತಿ
30-ದಿನಗಳ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಅವಧಿಯ ನಂತರ ಕೇಳಲಾದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಾರಂಟಿ ದಾವೆಗಳು 2 ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ.
ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ವಾರಂಟಿ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ:
