Return Policy
మీరు మీ Vibromera ఉత్పత్తితో పూర్తిగా సంతృప్తి చెందాలని మేము కోరుకుంటున్నాము. మీ కొనుగోలు మీ అంచనాలు తీర్చకపోతే, మేము సరళమైన 30-రోజుల రిటర్న్ ప్రక్రియను అందిస్తున్నాము.
30 Days
డెలివరీ నుండి రిటర్న్ విండో
Full Refund
అసలు ప్యాకేజింగ్లో ఉన్న ఉపయోగించని వస్తువులకు
2-సంవత్సరాల వారంటీ
అన్ని Vibromera ఉత్పత్తులపై
రిటర్న్ అర్హత
మీరు మీ Vibromera ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు డెలివరీ తేదీ నుండి 30 రోజుల లోపు (ట్రాకింగ్ నిర్ధారణ ఆధారంగా) కింది షరతులు పూర్తయినట్లయితే:
- ఉత్పత్తి దాని అసలు ప్యాకేజింగ్ అన్ని యాక్సెసరీలు, కేబుల్స్, సెన్సార్లు, డాక్యుమెంటేషన్ మరియు భాగాలతో సహా.
- ఉత్పత్తిని డిస్అసెంబుల్ చేయలేదు, మార్పు చేయలేదు లేదా మూడవ పక్షం మరమ్మతు చేయలేదు.
- మీరు పొందారు RMA number షిప్పింగ్కు ముందు మా బృందం నుండి (రిటర్న్ మర్చండైజ్ అథరైజేషన్).
RMA నంబర్ అంటే ఏమిటి? ఇది మేము మీ రిటర్న్ అభ్యర్థనకు కేటాయించే ఒక ప్రత్యేక రిటర్న్ రిఫరెన్స్ కోడ్. ఇది మీ రిటర్న్ను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు మీ రీఫండ్ను త్వరగా ప్రాసెస్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది. RMA నంబర్ లేకుండా పంపిన పార్సెల్లను మేము స్వీకరించము.
How to Return
- రిటర్న్ అభ్యర్థన సమర్పించండి Email us at [email protected] మీ ఆర్డర్ నంబర్, రిటర్న్ కారణం మరియు ఉత్పత్తి మరియు ప్యాకేజింగ్ ఫోటోలతో సహా.
- మీ RMA నంబర్ స్వీకరించండి మేము 2 వ్యాపార రోజులలో మీ అభ్యర్థనను సమీక్షించి, మీ RMA నంబర్ మరియు రిటర్న్ షిప్పింగ్ సూచనలతో జవాబు ఇస్తాము.
- ఉత్పత్తిని షిప్ చేయండి ఉత్పత్తిని అసలు ప్యాకేజింగ్లో సురక్షితంగా ప్యాక్ చేసి దిగువ చిరునామాకు షిప్ చేయండి. ప్యాకేజ్ బయట RMA నంబర్ రాయండి. రిటర్న్ షిప్పింగ్ కొనుగోలుదారుడు చెల్లించాలి.
- మీ రీఫండ్ స్వీకరించండి మేము ఉత్పత్తిని మా గోడౌన్లో అందుకుని తనిఖీ చేసిన తర్వాత, 14 వ్యాపార రోజులలో మీ రీఫండ్ను ప్రాసెస్ చేస్తాము.
తిరిగి పంపించే చిరునామా: Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal. దయచేసి ట్రాకింగ్ నంబర్ను సంరక్షించుకోండి — డెలివరీ నిర్ధారణ లేని పార్సెల్లకు మేము రిటర్న్లను ప్రాసెస్ చేయలేము.
రీఫండ్ షరతులు
రీఫండ్ మొత్తం తిరిగి ఇచ్చిన ఉత్పత్తి స్థితిపై ఆధారపడి ఉంటుంది:
| ఉత్పత్తి స్థితి | Refund |
|---|---|
| సీల్డ్ / తెరవని, అసలు ప్యాకేజింగ్ సరిగ్గా ఉన్నది | 100% refund |
| తెరిచిన, సంక్షిప్తంగా పరీక్షించిన, పూర్తి సెట్, నష్టం లేదు | 100% refund |
| స్వల్ప వాడకం జాడలు (గీతలు, రాపిడి) ఉన్నవి, పూర్తి సెట్ | 70–85% రీఫండ్ |
| గణనీయమైన అరిగిపోవడం, తప్పిపోయిన భాగాలు, లేదా దెబ్బతిన్న ప్యాకేజింగ్ | వ్యక్తిగతంగా మూల్యాంకనం చేయబడింది |
- రీఫండ్లు జారీ చేయబడతాయి అసలు చెల్లింపు పద్ధతి (బ్యాంక్ కార్డు, PayPal, వైర్ ట్రాన్స్ఫర్, మొదలైనవి).
- రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చులు కొనుగోలుదారుచే చెల్లించబడుతుంది ఉత్పత్తికి నిర్ధారిత తయారీ లోపం ఉన్న సందర్భాలు తప్ప అన్ని సందర్భాల్లో.
- తయారీ లోపం నిర్ధారించబడితే, మేము రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చులు భరిస్తాము మరియు పూర్తి రీఫండ్ లేదా భర్తీ అందిస్తాము.
2-సంవత్సరాల వారంటీ
అన్ని Vibromera ఉత్పత్తులు 2 సంవత్సరాల వారంటీ తయారీ లోపాలను కవర్ చేస్తుంది. వారంటీ కాలంలో:
- లోపం నిర్ధారించబడితే మేము ఉత్పత్తిని ఉచితంగా మరమ్మతు చేస్తాము లేదా భర్తీ చేస్తాము.
- మేము రిటర్న్ షిప్పింగ్ మరియు మరమ్మతు చేయబడిన/భర్తీ చేయబడిన ఉత్పత్తి మీకు తిరిగి డెలివరీ ఖర్చులు భరిస్తాము.
- తప్పుగా ఉపయోగించడం, అనధికారిక మార్పులు లేదా సాధారణ అరిగిపోవడం వల్ల కలిగిన నష్టాన్ని వారంటీ కవర్ చేయదు.
వారంటీ క్లెయిమ్ సమర్పించడానికి, ఈమెయిల్ చేయండి [email protected] మీ ఆర్డర్ నంబర్, సమస్య వివరణ మరియు లోపాన్ని చూపించే ఫోటోలు లేదా వీడియోతో.
అంతర్జాతీయ రిటర్న్లు
అదే రిటర్న్ నిబంధనలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా అందరు కస్టమర్లకు వర్తిస్తాయి. దయచేసి గమనించండి:
- ఏ దేశం నుండైనా రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చులు కొనుగోలుదారు చెల్లించాలి.
- రిటర్న్ షిప్మెంట్పై విధించే కస్టమ్స్ సుంకాలు, పన్నులు లేదా దిగుమతి రుసుములు కొనుగోలుదారు’బాధ్యత.
- వారంటీ మరమ్మతులు లేదా భర్తీల కోసం, ఉత్పత్తిని మీకు తిరిగి పంపే షిప్పింగ్ ఖర్చులను మేము భరిస్తాము.
Exceptions
తీవ్రంగా దెబ్బతిన్న లేదా దుర్వినియోగమైన ఉత్పత్తులు
తప్పుగా ఉపయోగించడం, నిర్లక్ష్యం లేదా అనధికారిక మరమ్మతు వల్ల గణనీయమైన నష్టం కలిగిన ఉత్పత్తులు రిటర్న్కు అర్హత కావు.
అనుకూలంగా తయారు చేయబడిన ఉత్పత్తులు
అనుకూల స్పెసిఫికేషన్లకు తయారు చేయబడిన ఉత్పత్తులకు వాపసు ఇవ్వబడదు.
పంపిణీదారుల నుండి కొనుగోళ్ళు
మీరు పంపిణీదారు లేదా రీసెల్లర్ నుండి ఉత్పత్తి కొనుగోలు చేసినట్లయితే, రిటర్న్ కోసం నేరుగా వారిని సంప్రదించండి.
30 రోజుల తర్వాత రిటర్న్ అభ్యర్థన
30-రోజుల రిటర్న్ విండో తర్వాత అభ్యర్థించిన రిటర్న్లను స్వీకరించలేము. వారంటీ క్లెయిమ్లు 2 సంవత్సరాల పాటు అందుబాటులో ఉంటాయి.
Contact Us
రిటర్న్లు లేదా వారంటీ గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలుంటే, మేము సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము:
