Apžvalga

Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, negalime jums grąžinti pinigų arba pakeisti prekės.

Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokios ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Kelių rūšių prekės negrąžinamos. Negalima grąžinti greitai gendančių prekių, pavyzdžiui, maisto produktų, gėlių, laikraščių ar žurnalų. Taip pat nepriimame prekių, kurios yra intymios ar higienos prekės, pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų.

Papildomos negrąžinamos prekės:

  • Dovanų kortelės
  • Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
  • Kai kurios sveikatos ir asmens higienos prekės

Kad galėtumėte grąžinti prekes, reikia pateikti pirkimo čekį arba pirkimo įrodymą.

Nesiųskite savo pirkinio atgal gamintojui.

Tam tikrais atvejais grąžinama tik dalis pinigų:

  • Knyga su akivaizdžiais naudojimo požymiais
  • CD, DVD, VHS kasetė, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė ar vinilinė plokštelė, kuri buvo atidaryta.
  • Bet koks daiktas nėra originalios būklės, yra sugadintas arba jam trūksta dalių ne dėl mūsų klaidos.
  • Bet koks daiktas, kuris grąžinamas praėjus daugiau nei 30 dienų nuo pristatymo.

Grąžinamosios išmokos

Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, išsiųsime jums el. laišką, kuriuo informuosime, kad grąžinamą prekę gavome. Taip pat informuosime jus apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei jūsų prašymas bus patenkintas, per tam tikrą dienų skaičių bus atliktas pinigų grąžinimas ir kreditas bus automatiškai pervestas į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą.

Vėluojančios arba trūkstamos grąžinamosios išmokos

Jei dar negavote grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada kreipkitės į kredito kortelės bendrovę, nes gali praeiti šiek tiek laiko, kol bus oficialiai pervestas grąžinimas.

Tada kreipkitės į savo banką. Dažnai praeina šiek tiek laiko, kol grąžinamos lėšos bus pervestos į sąskaitą.

Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote grąžinimo, susisiekite su mumis adresu info@vibromera.eu.

Parduodamos prekės

Grąžinami tik įprastos kainos daiktai. Už išpardavimo prekes pinigai negrąžinami.

Mainai

Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra sugedusios arba pažeistos. Jei norite pakeisti prekę į tokią pačią, rašykite mums el. paštu {pašto adresas} ir siųskite prekę adresu: Siųskite laišką adresu: Estija,Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308 

Dovanos

Jei perkant prekę ir siunčiant ją tiesiai jums, ji buvo pažymėta kaip dovana, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinamos prekės vertę. Gavus grąžintą prekę, dovanų kuponas bus išsiųstas jums paštu.

Jei perkant prekę nebuvo pažymėta, kad ji skirta dovanai, arba jei dovanos davėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jį padovanotų jums, grąžinsime pinigus dovanos davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

Siuntų grąžinimas

Norėdami grąžinti gaminį, turėtumėte siųsti gaminį adresu: Estija,Ida-Viru maakond, Narva linn, Kiriku tn 13, 20308 

Jūs būsite atsakingi už tai, kad patys apmokėtumėte siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums bus grąžinti pinigai, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, gali skirtis laikas, per kurį jus pasieks pakeistas produktas.

Jei grąžinate brangesnius daiktus, galite apsvarstyti galimybę naudotis sekimo paslaugomis arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime jūsų grąžinamą prekę.

Reikia pagalbos?

Susisiekite su mumis adresuinfo@vibromera.eu klausimus, susijusius su pinigų grąžinimu ir grąžinimu.

lt_LTLietuvių kalba