Atgriešanas politika

Mēs cenšamies nodrošināt augstas kvalitātes produktus un pilnīgu klientu apmierinātību. Mēs piedāvājam pilnu naudas atmaksu par neizmantotām precēm, kas tiek atgrieztas 14 dienu laikā pēc pirkuma, tādējādi apliecinot mūsu apņemšanos būt apmierinātam. Ja iegādātā prece jums nav piemērota, varat to atgriezt saskaņā ar mūsu atgriešanas politiku.

1. Atgriešanas noteikumi un nosacījumi

• Jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no saņemšanas brīža.
• Atgriešana iespējama, ja iepakojums ir atvērts, bet prece nav lietota vai ir lietota minimāli, kas nepieciešams tās darbības un pamatfunkciju pārbaudei.
• Ja izstrādājumam ir būtiskas lietošanas pazīmes, piemēram, skrāpējumi, skrāpējumi, šķembas vai citi bojājumi, kas liecina par lietošanu, kas pārsniedz parasto pārbaudi, atgriešana var būt daļēja. Šajā gadījumā mēs ieturam 20-30% no preces vērtības atkarībā no tās nolietojuma pakāpes.
• Dažos gadījumos atgriešana var tikt atteikta, ja precei ir nopietni bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas vai neuzmanīgas apiešanās dēļ.

2. Kā organizēt atgriešanu?

Lai organizētu atgriešanu, lūdzu, izpildiet šos norādījumus:

1. Sazinieties ar mums: Nosūtiet atgriešanas pieprasījumu pa e-pastu uz info@vibromera.eu, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
2. Sūtīt fotogrāfijas: Lai palīdzētu mums novērtēt jūsu preces stāvokli un noteikt atmaksas summu, lūdzu, atsūtiet mums fotogrāfijas.
3. Saņemt apstiprinājumu: Mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu un pēc iespējas ātrāk sniegsim norādījumus par preces atgriešanu.
4. Nosūtīt preces: Pēc apstiprinājuma saņemšanas, lūdzu, nosūtiet preces atpakaļ uz šādu adresi: Rua alcaide de faria 193, Porto, Portugāle. zip 4100-035 Nikolajs Šelkovenko.

Svarīgi: Lūdzu, saglabājiet pastu ar izsekošanas numuru, lai mēs varētu uzraudzīt atgriezto preču piegādi.

3. Atmaksa

• Pēc atgriezto preču saņemšanas un pārbaudes mēs atmaksāsim naudu 30 dienu laikā.
• Naudas atmaksa tiek veikta tādā pašā veidā, kā tika veikts maksājums (uz bankas karti, PayPal kontu utt.).
• Ja prece ir lietota un tai ir lietošanas pazīmes, naudas atmaksa būs daļēja (70-80% no pasūtījuma summas).
• Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, ja prece ir bojāta mūsu vainas dēļ vai ražošanas defekta dēļ. Šādos gadījumos mēs pilnībā atmaksāsim preces izmaksas un apmaksāsim atgriešanas piegādi.

4. Garantija

Visiem mūsu produktiem ir 1 gada garantija. Garantijas laikā varat sazināties ar mums par bezmaksas preces remontu vai nomaiņu ražošanas defektu gadījumā.

5. Starptautiskā atgriešana

Atgriešanas nosacījumi pircējiem no citām valstīm ir līdzīgi nosacījumiem pircējiem no Portugāles. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preču atgriešanas izmaksas no citas valsts sedz pircējs. Preču garantijas remonta vai nomaiņas gadījumā mēs segsim izmaksas par preču piegādi atpakaļ pircējam.

6. Labas kvalitātes preču atgriešana

Jūs varat atgriezt kvalitatīvas preces, ja tās nav lietotas, ir saglabājušas noformējumu, patēriņa īpašības, plombas, rūpnīcas etiķetes un ir dokuments, kas apliecina norādīto preču iegādes faktu un nosacījumus. Šajā gadījumā preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

7. Izņēmumi

Apstākļi	Paskaidrojums
Prece bija stipri nolietota vai bojāta pircēja vainas dēļ.	Šajā gadījumā preces atgriešana nav iespējama.
Produkts ir izgatavots pēc pasūtījuma.	Preces pēc pasūtījuma netiek atmaksātas.
Programmatūra vai digitālās preces pēc lejupielādes.	Pēc programmatūras vai digitālo preču lejupielādes naudas atmaksa nav iespējama.
Preces tika iegādātas no izplatītāja, nevis tieši no mums.	Šādā gadījumā lūdzam sazināties ar pārdevēju, no kura preces iegādātas.

8. Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi saistībā ar preču atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums:

• E-pasts: info@vibromera.eu
• Tālrunis: +351963457233
• WhatsApp: +37258364849

Mēs vienmēr esam priecīgi jums palīdzēt!

Secinājums

Mēs cenšamies nodrošināt, ka esat pilnībā apmierināts ar pirkumu. Mūsu atgriešanas politika ir izstrādāta, lai nodrošinātu jums maksimālu ērtību un pārliecību, iegādājoties mūsu produktus. Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība ar atgriešanu, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums. Mūsu klientu atbalsta komanda vienmēr ir priecīga jums palīdzēt.