Шартҳо ва қоидаҳо

Version 2.1 – last updated 22 July 2026

1. Мо кистем

Ин Шартҳо ва Талаботи Фурӯш («Шартҳо») фармоишҳои тавассути гузошташударо идора мекунанд vibromera.eu (the “Website”) with:

Nikolai Shelkovenko, тоҷири инфиродӣ (empresário em nome individual) дар Португалия таъсисёфта, бо номи Vibromera Суроға: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Португалия. Рақами NIF / ААИ: PT314539760. EORI: PT314539760. Феҳристи бастабандии Олмон (LUCID / VerpackG): DE4462352769937. Почтаи электронӣ: [email protected] Телефон / WhatsApp: +372 5836 4849 (занги байналмилалӣ ба рақами мобилии Эстония; ҳаққ вобаста ба тарифи оператори шумост)

References to “we”, “us” and “our” mean the trader identified above. “You” and “your” mean the customer placing an order.

2. Доира ва категорияҳои мизоҷ

We sell to both business customers (“Business Customers” or “B2B”) and consumers (“Consumers” or “B2C”).

Истеъмолкунанда шахси ҳақиқист, ки барои мақсадҳои берун аз тиҷорат, бизнес, ҳунар ё касби худ амал мекунад. Мизоҷи Тиҷоратӣ шахс ё созмонест, ки пурра ё асосан барои мақсадҳои касбӣ ё тиҷоратӣ мехарад.

Агар шумо барои мақсадҳои тиҷоратӣ фармоиш диҳед, шумо бояд инро дар checkout нишон диҳед ва маълумоти дурусти тиҷоратӣ ва андозиро пешниҳод кунед. Пешниҳоди рақами ААИ далели харидории тиҷоратист, аммо худ аз худ қатъӣ нест. Мақсади воқеии харид муайян мекунад, ки оё ҳуқуқҳои ҳатмии истеъмолкунандагӣ татбиқ мешаванд.

Ҳуқуқҳои ҳатмие, ки ба Истеъмолкунандагон тибқи қонуни амалкунанда дода шудаанд, бо ин Шартҳо истисно ё кам карда намешаванд.

3. Ҷараёни фармоиш ва ташаккули шартнома

3.1 Ҷараёни фармоиш

Феҳристи маҳсулот дар Вебсайт даъватҳо барои гузоштани фармоиш ҳастанд ва пешниҳодҳои уҳдадоркунандаи мо нестанд.

Барои фармоиш додан, шумо молро интихоб мекунед, ба сабад илова мекунед, маълумоти фактура, расонидан ва пардохти дархостшударо дохил мекунед, ва хулосаи фармоишро баррасӣ мекунед. Пеш аз пешниҳоди фармоиш, шумо метавонед миқдорҳоро тағйир диҳед, маҳсулотро хориҷ кунед ва маълумоти дохилшударо бо назорати сабад ва checkout ислоҳ кунед.

Экрани ниҳоии checkout маҳсулот, миқдорҳо, суроғаи расонидан, андозҳои амалкунанда, хароҷоти интиқол ва маблағи умумии пардохтшавандаро нишон медиҳад. Бо интихоб кардани тугмаи ниҳоии фармоиш, шумо пешниҳоди ҳатмии харидро пешниҳод мекунед ва эътироф мекунед, ки фармоиш уҳдадории пардохт дорад, агар мо онро қабул кунем.

3.2 Қабул

Номаи худкори тасдиқи фармоиш танҳо гирифтани фармоиши шуморо тасдиқ мекунад. Он худ аз худ маънои қабули фармоиш аз ҷониби моро надорад.

Шартнома вақте баста мешавад, ки аввалини ин ҳодисаҳо рух диҳад:

• мо фармоиши шуморо ошкоро хаттӣ қабул мекунем;
• мо пардохти пурраи фармоишро мегирем ва нигоҳ медорем; ё
• мо молро мефиристем.

Агар шумо интихоб кунед Дархости фактура, пешниҳоди checkout-и шумо пешниҳоди харид аст. Фактураи проформа дархости пардохт аст ва қабул нест, магар агар он ошкоро тартиби дигар гӯяд. Шартнома вақте баста мешавад, ки мо фармоишро ошкоро қабул мекунем, пардохти пурраро мегирем ва нигоҳ медорем, ё молро мефиристем, ҳар кадоме зудтар рух диҳад.

Мо метавонем фармоишро пеш аз қабул рад кунем, аз ҷумла вақте ки мол дастнорас аст, нархи нишондодашуда хатои ошкоро дорад, маҳдудиятҳои содирот ё танбеҳ татбиқ мешаванд, ё санҷиши пардохт ё шахсият ноком мешавад. Агар мо фармоишро пас аз гирифтани маблағ рад кунем, мо маблағи гирифташударо бидуни таъхири беасос, бо усули пардохти аслӣ дар ҳадди имконпазир, баргардонем.

3.3 Забон ва сабти шартнома

Шартнома бо забони англисӣ баста мешавад, магар агар забони дигари шартнома ошкоро ҳангоми checkout нишон дода шуда бошад. Мо маълумоти фармоишро барои мақсадҳои қонунӣ, бухгалтерӣ ва хидмати мизоҷон нигоҳ медорем ва маълумоти асосии фармоишро ба суроғаи почтаи электронии шумо мефиристем. Шумо метавонед бо тамос гирифтан нусхаеро дархост кунед [email protected].

Ин Шартҳо дар шаклест, ки метавонад захира ва такрортавлид карда шавад. Версияи дар вақти гузоштани фармоиши шумо амалкунанда ба он фармоиш татбиқ мешавад.

4. Нархҳо, ААИ ва андозҳои дигар

Нархҳо бо евро (EUR) нишон дода шудаанд. Саҳифаҳои маҳсулот метавонанд нархи софро нишон диҳанд, ки дар он ААИ ба вазъи мизоҷ ва макони расонидан вобаста аст. Пеш аз пешниҳоди фармоиш, checkout маблағи умумии пардохтшавандаро, аз ҷумла ААИ ва хароҷоти интиқоли амалкунанда, нишон медиҳад.

ААИ мувофиқи макони расонидан, вазъи мизоҷ ва қонуни андози амалкунанда татбиқ мешавад:

• Португалия: ААИ-и Португалия бо тарифи амалкунанда ситонида мешавад.
• Other EU Member States – Business Customers: таъминоти дохили-Ҷамъиятӣ метавонад танҳо вақте аз ААИ озод бошад, ки шумо рақами ААИ-и дар VIES эътимодноки худро пешниҳод кунед, мол ба Давлати дигари Иттиҳоди Аврупо фиристода шавад ва ҳамаи шартҳои дигари қонунӣ иҷро шаванд. Шумо барои ҳисобдории ААИ дар кишвари мақсад, дар ҷое ки талаб карда мешавад, масъул ҳастед. Агар рақами ААИ нодуруст бошад ё шартҳои озодӣ иҷро нашаванд, мо метавонем ААИ-и амалкунандаро ситонем.
• Other EU Member States – Consumers: ААИ бо тарифи тибқи қоидаҳои амалкунандаи кишвари мақсад ва фурӯши масофавии ЕИ талабшуда ситонида мешавад.
• Берун аз ИА: таъминот метавонад ҳамчун содироти аз ААИ озод баррасӣ шавад, дар ҷое ки талаботи қонунӣ ва далели содирот иҷро шаванд. ААИ-и воридот, боҷҳои гумрукӣ, ҳаққи брокерӣ, хароҷоти тахлия ва дигар хароҷоти кишвари мақсад дохил намешаванд ва аз ҷониби шумо пардохт мешаванд, магар агар checkout ошкоро тартиби дигар гӯяд.

Шумо бояд маълумоти пурра ва дурусти андоз ва расониданро пешниҳод кунед. Мо метавонем андозҳоро дар ҷое ки қонун талаб мекунад ислоҳ кунем.

5. Пардохт ва моликият

Мо усулҳои пардохти дар checkout нишондодашударо қабул мекунем, ки метавонанд дар бар гиранд:

• кортҳои кредитӣ ва дебитӣ, аз ҷумла Visa, Mastercard ва American Express, аз ҷониби Stripe коркард карда мешаванд;
• PayPal; ва
• Интиқоли бонкии SEPA ё SWIFT бар зидди фактураи проформа.

Барои интиқоли бонкӣ, мол танҳо пас аз расидани маблағи тасдиқшуда ба ҳисоби мо фиристода мешавад. Ҳаққҳои бонки шумо ё бонкҳои мукотиба аз ҷониби шумо пардохт мешаванд. Магар агар фактураи проформа тартиби дигар гӯяд, он барои 30 рӯз эътибор дорад, пас аз он нарх ва дастрасӣ бояд аз нав тасдиқ карда шаванд.

Моликияти мол то гирифтани пардохти пурраи тасдиқшуда аз они мо мемонад. Барои Истеъмолкунандагон, ин нигоҳ доштани моликият қоидаҳои қонунии интиқоли хатарро, ки дар банди 6 нишон дода шудаанд, тағйир намедиҳад.

6. Расонидан, хатар ва гумрук

Интиқол одатан бо DHL Express / UPS аст. Хидматҳо ва хароҷоти дастрас пеш аз гузоштани фармоиш дар checkout нишон дода мешаванд.

Мо мехоҳем моли дар анбор буда рӯзи корӣ баъд аз гирифтани пардохт фиристем. Ин ҳадаф аст, на санаи фиристодани кафолатнок. Агар фиристодан ба таври моддӣ таъхир кунад, мо шуморо бидуни таъхири беасос огоҳ мекунем. Шумо метавонед санаи наверо созишнома кунед, ё, дар ҷое ки шартнома ё қонуни амалкунанда иҷозат медиҳад, фармоиши таъсирдидаро бекор кунед ва барои моли нафиристодашуда маблағро бозгардонед.

Барои Истеъмолкунандагон, магар агар мӯҳлати дигари расонидан рӯшан созишнома шуда бошад, мо бидуни таъхири беасос ва на дертар аз 30 рӯз пас аз бастани шартнома расонидан мекунем. Агар мо дар мӯҳлати созишномашуда ё қонунӣ расонида натавонем, шумо метавонед дар давраи иловагии мувофиқ расонидан талаб кунед. Шумо метавонед шартномаро бекор кунед, агар мо дар он давра ҳам расонида натавонем, ё фавран агар расонидан то санаи созишномашуда муҳим буд ё мо аз расонидан рад кардем. Ҳуқуқҳои ҳатмие, ки роҳи ҳалли бартаридоштатар медиҳанд, бетаъсир мемонанд.

Вақти интиқоли интиқолдиҳанда тахминист ва санаи расонидани кафолатнок нест, магар агар мо ошкоро хаттӣ тартиби дигар созишнома кунем.

Барои Истеъмолкунандагон, хатари гум шудан ё зарар дидан вақте мегузарад, ки шумо ё шахси сеюми аз ҷониби шумо таъиншуда, ба ғайр аз интиқолдиҳанда, моликияти ҷисмонии молро мегирад. Агар шумо мустақилона интиқолдиҳандаеро таъин кунед, ки мо пешниҳод накарда будем, хатар вақте мегузарад, ки мол ба он интиқолдиҳанда супурда мешавад.

Барои Мизоҷони Тиҷоратӣ, хатар тибқи ҳар Incoterm-и созишномашуда мегузарад. Агар Incoterm нишон дода нашуда бошад, хатар вақте мегузарад, ки мол ба интиқолдиҳанда супурда мешавад.

Магар агар checkout ё тасдиқи фармоиш тартиби дигар нишон диҳад, расониданҳо берун аз ЕИ анҷом дода мешаванд Макони номбаршуда DAP (Incoterms 2020). Мо интиқолро ба макони номбаршуда ташкил мекунем; шумо барои расмиёти воридот, ААИ-и воридот, боҷҳо ва хароҷоти тахлия масъул ҳастед. Барои Мизоҷони Тиҷоратӣ, хатар мувофиқи DAP интиқол меёбад. Барои Истеъмолкунандагон, қоидаҳои ҳатмии хатари истеъмолкунандагӣ бартарӣ доранд.

Агар шумо аз пардохти хароҷоти воридот рад кунед ё аз расонидан рад кунед, ва ягон ҳуқуқи ҳатмии бозгашт ё дигар ҳуқуқи истеъмолкунандагӣ татбиқ нашавад, мо метавонем хароҷоти оқилона ва ҳуҷҷатнокшударо, ки бо рад кардани шумо ба вуҷуд омадаанд, аз ҷумла бори баргашт, нигоҳдорӣ ва ҳаққҳои бар мо гузошташуда, тарҳ кунем ва мондаро баргардонем.

Лутфан фиристодаро дар вақти расиданаш санҷед. Зуд гузориш додани зарари намоёни интиқол ба интиқолдиҳанда ва ба мо ба мо дар пайгирии интиқолдиҳанда кӯмак мекунад, аммо накардани ин ягон ҳуқуқи ҳатмии қонуниро бекор намекунад.

7. Кафолати қонунӣ ва кафолати тиҷоратӣ

7.1 Кафолати қонунии мутобиқат

Истеъмолкунандагон ҳуқуқҳои ҳатмии қонунии тибқи қонуни ба хариди онҳо амалкунанда доранд. Дар ҷое ки қонуни истеъмолкунандагии Португалия татбиқ мешавад, Decreto-Lei н. 84/2021 кафолати қонунии мутобиқатро барои молҳои нави ҳаракаткунанда барои се сол аз расонидан таъмин мекунад.

Номутобиқатие, ки дар давоми ду соли аввал пас аз расонидан ошкор мешавад, ба гумон гирифта мешавад, ки дар вақти расонидан вуҷуд дошт, магар агар ин гумон бо табиати мол ё номутобиқатӣ мутобиқат накунад. Пас аз он ду соли аввал, Истеъмолкунанда бори исботи он, ки номутобиқатӣ дар вақти расонидан вуҷуд дошт, бар дӯш мегирад. Қоидаҳои махсуси ҳатмӣ метавонанд ба молҳо бо унсурҳои рақамӣ ва таъминоти давомдори мазмуни рақамӣ ё хидматҳо татбиқ шаванд.

Дар сурати мутобиқат надоштани мол, Истеъмолкунанда метавонад таъмир ё иваз кардани онро интихоб кунад, магар агар роҳи ҳалли интихобшуда ғайриимкон бошад ё дар муқоиса бо алтернатива хароҷоти номутаносиб талаб кунад. Таъмир ё иваз кардан бояд бепул, дар муддати оқилона ва бидуни нороҳатии ҷиддӣ барои Истеъмолкунанда таъмин карда шавад. Тибқи қонуни Португалия, таъмир ё иваз кардан бояд одатан дар давоми 30 рӯз анҷом ёбад, магар агар табиат ё мураккабии мол, вазнинии номутобиқатӣ ё кори талабшаванда муддати дарозтарро асоснок кунад.

Истеъмолкунанда метавонад дар шароити тибқи қонун муқарраршуда ба кам кардани мутаносиби нарх ё бекор кардани шартнома ҳуқуқ дошта бошад, аз ҷумла вақте ки таъмир ё иваз кардан ғайриимкон, рад карда шуда, дуруст иҷро нашуда ё дар муддати оқилона иҷро нашуда бошад, номутобиқатӣ такрор шавад, ё номутобиқатӣ ба таври кофӣ ҷиддӣ бошад. Бекор кардан вақте дастрас нест, ки мо исбот кунем, ки номутобиқатӣ ночиз аст.

Дар ҷое ки номутобиқатӣ дар давоми 30 рӯз пас аз расонидан ошкор мешавад, қонуни Португалия ба Истеъмолкунанда иҷозат медиҳад, ки иваз кардани фаврии молро ё бекор кардани шартномаро талаб кунад.

Барои даъво пешниҳод кардан, тамос гиред [email protected] ва рақами фармоиш ё фактура, рақами силсилавии маҳсулот дар ҷое ки дастрас аст, ва тавсифи мушкилотро пешниҳод кунед. Ин маълумот ба мо дар баҳодиҳии даъво кӯмак мекунад, аммо ба ҳуқуқҳои ҳатмӣ шартҳои иловагӣ намегузорад. Молҳои барои таъмир ё иваз кардани қонунӣ зарурӣ бо хароҷоти мо, аз ҷумла хароҷоти зарурии интиқол, дастрас карда мешаванд.

Давраи қонунии амалкунанда тибқи қонун, дар ҳоле ки номутобиқатии огоҳшуда ислоҳ карда мешавад, боздошта мешавад. Ин ҳуқуқҳои қонунӣ бо кафолати тиҷоратии мо ё бо ягон муқаррароти дигари ин Шартҳо маҳдуд намешаванд.

7.2 Кафолати иловагии тиҷоратии дусола

Илова бар, ва бидуни маҳдуд кардани, ҳуқуқҳои ҳатмии қонунӣ, мо кафолати ихтиёрии ду солаи тиҷоратиро аз расонидан бар зидди нуқсонҳо дар маводу коркард пешниҳод мекунем.

Кафил: Nikolai Shelkovenko, ки бо номи Vibromera тиҷорат мекунад, дар суроғаи дар банди 1 нишондодашуда. Маҳсулоти фарогирифташуда: Асбобҳои Balanset ва сенсорҳо, тахометр, воҳидҳои интерфейс, кабелҳо ва дигар лавозимоте, ки ҳамчун қисми маҷмӯаи харидашуда таъмин карда шудаанд, бо назардошти истисноҳои дар зер. Ҳудуд: дар саросари ҷаҳон. Ҳалли ислоҳ: пас аз баҳодиҳии даъвои эътибордор, мо маҳсулотро таъмир мекунем ё маҳсулоти нуқсондор ё ҷузъро иваз мекунем, ба интихоби худамон, бидуни ситондани пул барои қисмҳо ё кор. Даъвоҳо: тамос [email protected] бо далели харид, рақами силсилавии маҳсулот дар ҷое ки дастрас аст, тавсифи мушкилот ва ягон маълумоти ташхисии оқилона дархостшуда.

Барои даъвои танҳо тибқи ин кафолати ихтиёрӣ, дар ҷое ки ягон ҳуқуқи қонунии интиқоли ройгон татбиқ намешавад, шумо хароҷоти фиристодани маҳсулот ба мо пардохт мекунед ва мо хароҷоти баргардонидани маҳсулоти таъмиршуда ё ивазшударо ба шумо пардохт мекунем. Мо пеш аз фиристодан дастурҳои баргардониро медиҳем. Молро бидуни тамос гирифтан бо мо аввал нафиристед.

Ин кафолати тиҷоратӣ инҳоро пӯшонида намекунад:

• фарсудагии муқаррарӣ;
• молҳои истеъмолие, ки ба анҷоми умри муқаррарии хидматии худ расидаанд;
• зараре, ки бо насби нодуруст, суистифода, зиёдборкунӣ, садама, воридшавии моеъ, нигоҳдорӣ ё интиқоли нодурусти мизоҷ сабаб шудааст;
• истифода берун аз спецификатсияҳои ҳуҷҷатнокшуда ё бар хилофи дастури истифода; ё
• таъмир, тағйир ё ҷудокунии беиҷозат, дар ҷое ки ин ба нуқсон сабаб шудааст ё саҳм гузоштааст.

Истисно танҳо то ҳадде татбиқ мешавад, ки ҳодисаи истисношуда ба нуқсони даъвошуда сабаб шудааст ё саҳм гузоштааст. Дастгирии умумии техникӣ ба муштариён тавассути почтаи электронӣ дастрас аст. Вақти ҷавоби бартаридошта ё дастгирии васеъшудаи WhatsApp метавонад тибқи нақшаи дастгирии ҷудогона пешниҳод шавад ва танҳо бо ин кафолат дохил намешавад.

Барои Истеъмолкунандагони Португалӣ, баёнияи кафолати тиҷоратӣ инчунин бо забони португалӣ дар коғаз ё воситаи дигари давомдор на дертар аз расонидан, тибқи талаботи қонун, пешниҳод карда мешавад.

Ин кафолати тиҷоратӣ иловагӣ ба ҳуқуқҳои қонунист ва онҳоро иваз, маҳдуд ё кӯтоҳ намекунад.

8. Бозгашт ва баргардонидан

8.1 Ҳуқуқи қонунии бозгашт

Агар шумо Истеъмолкунанда бошед ва қонуни ҳатмии амалкунанда ба шумо ҳуқуқи бозгашт аз шартномаи масофавиро диҳад, аз ҷумла тибқи Decreto-Lei н. 24/2014-и Португалия, шумо метавонед бидуни ягон сабаб дар давоми 14 рӯзи тақвимӣ пас аз рӯзе, ки шумо, ё шахси сеюми аз ҷониби шумо таъиншуда ба ғайр аз интиқолдиҳанда, моликияти ҷисмонии молро мегирад, бозгашт кунед.

Барои фармоише, ки якчанд молро дар бар мегирад ва алоҳида расонида мешавад, давра пас аз моликияти ҷисмонии охирин мол, партия ё пораи он, тибқи қонуни ҳатмии амалкунанда, оғоз мешавад.

Барои амалӣ кардани ҳуқуқ, изҳороти равшанро пеш аз анҷоми давраи бозгашт фиристед:

• бо почтаи электронӣ ба [email protected]; ё
• бо почта ба Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Португалия.

Шумо метавонед шакли намунавиро дар банди 8.3 истифода баред, аммо ин ҳатмӣ нест. Фиристодани огоҳии бозгашт пеш аз мӯҳлат кофист.

Пас аз огоҳ кардани мо, шумо бояд молро бидуни таъхири беасос ва на дертар аз 14 рӯз пас аз фиристодани огоҳинома баргардонед. Магар агар мо розӣ шавем, ки хароҷотро пардозем ё қонуни амалкунанда тартиби дигаре пешбинӣ кунад, шумо хароҷоти мустақими баргардонидани молеро, ки одатан бо почта ё интиқолдиҳанда баргардонида мешавад, бар дӯш мегиред. Пеш аз баргардонидан бо мо тамос гиред, то мо дастурҳои дурусти интиқол ва гумрукиро диҳем.

Мо ҳамаи пардохтҳои гирифташуда барои шартномаи бозгашташуда, аз ҷумла хароҷоти арзонтарин усули расонидани стандартии барои фармоиш пешниҳодшуда, баргардонем. Мо маҷбур нестем хароҷоти иловагии расониданро, ки аз интихоби шумо усули гаронтари расонидан бармеояд, баргардонем.

Баргардонидани маблағ бидуни таъхири беасос ва на дертар аз 14 рӯз пас аз огоҳ шуданамон аз бозгашти шумо анҷом дода мешавад, бо ҳамон усули пардохт, магар агар шумо ошкоро тартиби дигар созишнома кунед ва бидуни ҳаққи баргардонидан. Магар агар мо пешниҳод карда бошем, ки молро худамон гирем, мо метавонем баргардонидани маблағро то гирифтани мол ё пешниҳоди далели фиристодани он, ҳар кадоме зудтар рух диҳад, боздорем.

Шумо метавонед молро танҳо то ҳадде, ки барои муайян кардани хусусият, вижагиҳо ва амали он лозим аст, чунон ки дар мағоза оқилона мекардед, санҷед ва даст занед. Шумо танҳо барои коҳиши арзише, ки аз даст задан берун аз он ҳад бармеояд, масъул ҳастед. Аз ин рӯ, набудани лавозимот, зарар ё истифодаи аз ҳад зиёд метавонад ба тарҳи қонунӣ оварда расонад, аммо онҳо худкор ҳуқуқи қонунии баргардонро бекор намекунанд.

8.2 Имконияти ихтиёрии баргашти 30-рӯза

Илова бар ягон ҳуқуқи қонунии бозгашт, мо имконияти ихтиёрии тиҷоратии баргашти молро то 30 рӯз пас аз расонидан пешниҳод мекунем. Шартҳои он, аз ҷумла ҳолати маҳсулот, пуррагӣ, хароҷоти баргашт ва ҳар истисно, дар Сиёсати баргардонидан ва пулдиҳӣ.

Имконияти баргардонии ихтиёрӣ ҳуқуқи қонуние, ки дар банди 8.1 тавсиф шудааст, иваз ё маҳдуд намекунад. Агар ихтилофе бошад, тартиби зерини бартарӣ татбиқ мешавад: қонуни ҳатмӣ, ҳар шартҳои фармоиши алоҳида созишномашуда, ин Шартҳо, ва баъд Сиёсати ихтиёрии Баргардонидан ва Баргашт.

8.3 Шакли намунавии бозгашт

Ин шаклро танҳо вақте пур ва баргардонед, ки шумо мехоҳед аз шартнома бозгардед.

Ба: Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Португалия; [email protected]

Ман/Мо бо ин огоҳ мекунам/мекунем, ки ман/мо аз шартномаи фурӯши молҳои зерин бозмегардам/бозмегардем:

Мол:

Рақами фармоиш:

Фармоишдодашуда / гирифташуда дар:

Номи Истеъмолкунанда(ҳо):

Суроғаи Истеъмолкунанда(ҳо):

Имзои Истеъмолкунанда(ҳо), танҳо агар дар коғаз пешниҳод шуда бошад:

Сана:

9. Литсензияи барнома ва навсозиҳо

Асбобҳои Balanset бо барномаи PC таъмин карда мешаванд. Моликияти барнома ва ҳуқуқҳои моликияти зеҳнии он интиқол дода намешаванд. Шумо литсензияи ғайриинҳисориро барои насб ва истифодаи барномаи таъминшуда бо асбоби мувофиқ барои мақсади пешбинишудаи он мегиред.

Литсензия метавонад якҷоя бо моликияти доимии асбоби мувофиқ интиқол дода шавад, ба шарте ки интиқолдиҳанда истифодаи барномаро қатъ кунад ва нусхаҳои бо асбоб интиқолнашударо нест кунад. Шумо метавонед як нусхаи эҳтиётӣ созед. Шумо наметавонед барномаро дубора паҳн кунед, зерлитсензия диҳед, декомпил кунед ё муҳандисии баръакс кунед, ба ғайр аз ҳадде ки қонуни амалкунанда ошкоро иҷозат медиҳад ва иҷозаи маҳдуд карданашро бо шартнома намедиҳад.

Талаботи система, маълумоти мувофиқат ва дастурҳои корй дар саҳифаи мувофиқи маҳсулот ва дар дастури истифода нишон дода шудаанд. Шумо барои санҷидани он талабот пеш аз харид масъул ҳастед.

Мо навсозиҳо, аз ҷумла навсозиҳои зарурии бехатарӣ, барои на камтар аз мӯҳлати тибқи қонуни ҳатмии барои молҳо бо унсурҳои рақамӣ таъминдод медиҳем. Мо инчунин ният дорем навсозиҳои функсионалии нашршударо дастрас созем, то замоне ки хатти маҳсулоти мувофиқ дастгирӣ карда мешавад. Қатъи дастгирии умумии маҳсулот ягон уҳдадории навсозии ҳатмӣ ё мутобиқатро кам намекунад.

10. Истифодаи пешбинишуда, бехатарӣ ва масъулият

Асбобҳои мо абзорҳои касбии чен ва балансировка ҳастанд, ки барои шахсони бо салоҳияти асосии техникӣ, қобилияти кор бо PC ва донистани кофӣ барои кор бехатар дар мошинҳои мувофиқ пешбинӣ шудаанд. Корбарон бояд дастури истифода, талаботи бехатарии ҷои кор, стандартҳои амалкунанда, тартиботи lockout ва дастурҳои истеҳсолкунандаи мошинро риоя кунанд.

Ченҳо, ҳисобкунакҳо, ҳуҷҷатнокӣ ва дастгирии техникӣ ба корбар кӯмак мекунанд, аммо ҳукми муҳандисии салоҳиятдор ё баҳодиҳии он, ки оё мошин метавонад бехатар кор кунад, иваз намекунанд. Шумо барои бехатарии мошин, мувофиқати вазнҳо ва усулҳои ислоҳ, ва иҷрои бехатари кори балансировка масъул мемонед.

Ҳеҷ чиз дар ин Шартҳо масъулиятро барои марг ё зарари ҷисмонӣ, ки бо беэҳтиётӣ, фиреб, дидаву дониста бадрафторӣ, беэҳтиётии вазнин, масъулияти ҳатмии маҳсулот, ҳуқуқҳои ҳатмии истеъмолкунандагӣ ё ягон масъулияти дигаре, ки қонунан истисно ё маҳдуд карда намешавад, сабаб шудааст, истисно ё маҳдуд намекунад.

Танҳо барои Мизоҷони Тиҷоратӣ, ва то ҳадди муоми, ки қонуни амалкунанда иҷозат медиҳад, мо барои зарарҳои ғайримустақим ё барои гум кардани фоида, даромад, истеҳсолот, истифода, фурсати тиҷоратӣ, сарфаҷӯии пешбинишуда ё додаҳо масъул нестем. Тибқи параграфи қаблӣ, масъулияти умумии мо, ки аз шартнома бармеояд, бо маблағи барои мол, ки даъво аз он бармеояд, пардохтшуда маҳдуд аст. Ин маҳдудият дар ҷое, ки татбиқи он бо қонун манъ бошад, татбиқ намешавад.

Ҳеҷ як тараф барои таъхир ё нокомие, ки бо ҳодисаи берун аз назорати оқилонаи он сабаб шудааст, масъул нест, ба шарте ки тарафи зарардида тарафи дигарро дар лаҳзае ки имконпазир аст, огоҳ кунад ва барои кам кардани таъсирот қадамҳои оқилона гузорад. Чунин ҳодисаҳо метавонанд халалдоршавии интиқолдиҳанда, офатҳои табиӣ, ҷанг, амали ҳукумат ё гумрук, вайроншавии васеи телекоммуникатсия, ва нокомии инфрасохтори пардохти шахси сеюмро дар бар гиранд. Агар чунин ҳодиса расонидани молро зиёда аз 30 рӯз пешгирӣ кунад, ҳар яке аз тарафҳо метавонад қисми нарасонидашудаи фармоишро бекор кунад, ва мо ҳар маблағи барои он пардохтшударо баргардонем. Ҳуқуқҳои ҳатмии истеъмолкунанда бетаъсир мемонанд.

11. Моликияти зеҳнӣ

Вебсайт ва мазмуни он, аз ҷумла матн, суратҳо, графика, расмҳо, ҳисобкунакҳо, ҳуҷҷатнокӣ, барнома, ва номҳо ва логотипҳои Vibromera ва Balanset, аз они мо ҳастанд ё тибқи литсензия истифода мешаванд ва бо қонуни моликияти зеҳнии амалкунанда ҳифз карда мешаванд.

Шумо метавонед аз ҳуҷҷатнокии пешниҳодшуда ва маводи Вебсайт барои истифодаи қонунии дохилии худи худ дар робита бо маҳсулоти мо истифода баред. Такрортавлид, дубора нашр, паҳн ё истифодаи тиҷоратӣ барои мақсади дигар иҷозати пешакии хаттии моро талаб мекунад, ба ғайр аз ҷое ки қонуни амалкунанда истифодаро бидуни иҷозат иҷозат медиҳад.

12. Додаҳои шахсӣ

Мо додаҳои шахсиро мутобиқи Сиёсати махфият ва қонуни амалкунандаи ҳифзи додаҳо, аз ҷумла GDPR. Пешниҳодкунандагони пардохт, интиқолдиҳандагон ва хидматрасонҳои дигар маълумотро тавре, ки дар он сиёсат ва огоҳиномаҳои амалкунандаи худашон тавсиф шудааст, коркард мекунанд.

Сабтҳои фармоиш ва муомилот барои давраҳои тибқи бухгалтерӣ, андоз ва дигар қонуни амалкунандаи Португалия талабшуда нигоҳ дошта мешаванд.

13. Қобилияти қонунӣ ва ваколат

Бо гузоштани фармоиш, шумо тасдиқ мекунед, ки шумо қобилияти қонунии бастани шартномаро доред. Агар шумо аз номи ширкат ё созмони дигар фармоиш диҳед, шумо тасдиқ мекунед, ки шумо барои вобаста кардани он ваколат доред.

14. Қонуни идоракунанда, салоҳият ва ҳимояи истеъмолкунандагӣ

Ин Шартҳо ва шартнома тибқи қонуни Португалия идора карда мешаванд. Барои Истеъмолкунандагон, ин интихоби қонун шуморо аз ҳимояи ҳатмии тибқи қонуни кишвари истиқомати муқаррарии шумо, дар ҷое ки он ҳимоя бидуни ин интихоб татбиқ мешуд, маҳрум намекунад.

Конвенсияи Созмони Милали Муттаҳид дар бораи Шартномаҳои Фурӯши Байналмилалии Мол (CISG, Вена 1980) татбиқ намешавад.

Барои Мизоҷони Тиҷоратӣ, судҳои Порту, Португалия салоҳияти истисноӣ доранд, магар агар қонуни ҳатмӣ тартиби дигаре талаб кунад. Истеъмолкунандагон метавонанд дар ҳар суде, ки тибқи қонуни истеъмолкунандагӣ ва тартиботи амалкунанда салоҳият дорад, аз ҷумла судҳои ҷои истиқомати худ дар ҷое ки татбиқшаванда аст, даъво кунанд.

Китоби шикоятҳо

Истеъмолкунандагон метавонанд шикоятро тавассути китоби расмии электронии шикоятҳои Португалия пешниҳод кунанд дар www.livroreclamacoes.pt.

Ҳалли ихтилофи алтернативӣ

Тибқи Lei н. 144/2015, Истеъмолкунандагон метавонанд бо субъекти салоҳиятдори эътимоднокшудаи ҳалли ихтилофи алтернативӣ тамос гиранд. Барои ихтилофҳо дар доираи салоҳияти он, субъекти мувофиқ ин аст:

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Tribunal Arbitral do Consumo) Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Порту, Португалия www.cicap.pt [email protected] +351 225 508 349 / +351 225 029 791

Истифодаи субъекти ADR ба салоҳият ва қоидаҳои протседуравии он вобаста аст. Мо дар ҷое ки қонуни амалкунанда талаб мекунад ё ба он розӣ мешавем, иштирок мекунем. Рӯйхати субъектҳои эътимоднокшудаи ADR-и истеъмолкунандагии Португалия дастрас аст дар consumidor.gov.pt.

Платформаи собиқи Ҳалли Ихтилофи Онлайни Комиссияи Аврупо 20 июли 2025 қатъ карда шуд ва аз ин рӯ ҳамчун каналии дастраси шикоят зикр карда намешавад.

15. Тағйирот, ҷудошавандагӣ, огоҳиномаҳо ва тамос

Мо метавонем ин Шартҳоро барои фармоишҳои оянда тағйир диҳем. Тағйирот шартномаи аллакай бастаро тағйир намедиҳад, магар агар тарафҳо ошкоро розӣ шаванд ё тағйирот тибқи қонуни ҳатмӣ талаб карда шавад.

Агар ягон муқаррарот беэътибор ё ғайриҷиддонок ҳисобида шавад, муқаррароти боқимонда амал мекунанд. Муқаррароти беэътибор танҳо то ҳадди максималии тибқи қонун иҷозатшуда татбиқ мешавад, бидуни коҳиш додани ҳуқуқҳои ҳатмии истеъмолкунандагӣ.

Огоҳиномаҳои қонунӣ ва саволҳо дар бораи фармоиш метавонанд фиристода шаванд ба [email protected] ё ба суроғаи почтаи дар банди 1 нишондодашуда. Огоҳиномаҳо дар бораи бозгашти қонунӣ метавонанд тавре ки дар банди 8 тавсиф шудаанд фиристода шаванд.