Terms and Conditions

Version 2.1 – zuletzt aktualisiert am 22. Juli 2026

1. Über uns

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die “AGB”) gelten für Bestellungen, die über vibromera.eu (die “Website”) bei:

Nikolai Shelkovenko, Einzelunternehmer (empresário em nome individual), mit Sitz in Portugal, handelnd unter dem Namen Vibromera Adresse: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal NIF / MwSt.-Nr.: PT314539760 EORI: PT314539760 Deutsches Verpackungsregister (LUCID / VerpackG): DE4462352769937 E-Mail: [email protected] Telefon / WhatsApp: +372 5836 4849 (internationaler Anruf an eine estnische Mobilfunknummer; Gebühren hängen vom Tarif Ihres Anbieters ab)

Bezüge auf “wir”, “uns” und “unser” beziehen sich auf den oben genannten Händler. “Sie” und “Ihr” beziehen sich auf den Kunden, der eine Bestellung aufgibt.

2. Geltungsbereich und Kundenkategorien

Wir verkaufen sowohl an Geschäftskunden (“Geschäftskunden” oder “B2B”) als auch an Verbraucher (“Verbraucher” oder “B2C”).

Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihres Handels, Gewerbes, Handwerks oder Berufs liegen. Ein Geschäftskunde ist eine Person oder Organisation, die ganz oder überwiegend zu beruflichen oder geschäftlichen Zwecken kauft.

Wenn Sie zu geschäftlichen Zwecken bestellen, müssen Sie dies beim Checkout angeben und genaue Geschäfts- und Steuereingaben bereitstellen. Die Angabe einer MwSt.-Nr. ist ein Hinweis auf einen Geschäftskauf, aber nicht allein ausschlaggebend. Der tatsächliche Zweck des Kaufs bestimmt, ob zwingende Verbraucherrechte gelten.

Zwingende Rechte, die Verbrauchern durch anwendbares Recht eingeräumt werden, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

3. Bestellprozess und Vertragsabschluss

3.1 Bestellprozess

Produktauflistungen auf der Website sind Aufforderungen zur Bestellung und stellen keine bindenden Angebote unsererseits dar.

Zur Bestellung wählen Sie die Waren aus, legen sie in den Warenkorb, geben die angeforderten Rechnungs-, Liefer- und Zahlungsinformationen ein und überprüfen die Bestellübersicht. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Mengen ändern, Produkte entfernen und die eingegebenen Informationen mit den Warenkorb- und Checkout-Steuerelementen korrigieren.

Der abschließende Checkout-Bildschirm zeigt die Produkte, Mengen, Lieferadresse, anwendbare Steuern, Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag. Durch Auswählen der abschließenden Bestellknopfs unterbreiten Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der Waren und bestätigen, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht begründet, wenn wir sie annehmen.

3.2 Annahme

Eine automatisch generierte Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Sie bedeutet nicht automatisch, dass wir die Bestellung angenommen haben.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn eines der folgenden Ereignisse zuerst eintritt:

• wir nehmen Ihre Bestellung ausdrücklich schriftlich an;
• wir erhalten und behalten die vollständige Zahlung für die Bestellung; oder
• wir versenden die Waren.

Wenn Sie Rechnung anfordernauswählen, ist Ihre Checkout-Einreichung ein Kaufangebot. Eine Proformarechnung ist eine Zahlungsanforderung und stellt keine Annahme dar, es sei denn, sie besagt ausdrücklich etwas anderes. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die vollständige Zahlung erhalten und behalten oder die Waren versenden, je nachdem, was zuerst eintritt.

Wir können eine Bestellung vor der Annahme ablehnen, einschließlich Fällen, in denen Waren nicht verfügbar sind, der angezeigte Preis einen offensichtlichen Fehler enthält, Export- oder Sanktionsbeschränkungen gelten oder die Zahlungs- oder Identitätsprüfung fehlschlägt. Wenn wir eine Bestellung nach Erhalt von Geldern ablehnen, erstatten wir den erhaltenen Betrag ohne unangemessene Verzögerung, soweit vernünftigerweise möglich unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode und innerhalb jeder Frist, die durch zwingendes Recht vorgeschrieben ist.

3.3 Sprache und Vertragsdokumentation

Der Vertrag wird in Englisch geschlossen, es sei denn, eine andere Vertragssprache wird während des Checkouts ausdrücklich angegeben. Wir behalten die Bestellinformationen für rechtliche, buchhalterische und Kundenservicezwecke und senden die wesentlichen Bestellinformationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie können eine Kopie anfordern, indem Sie [email protected].

Diese AGB werden in einer Form bereitgestellt, die gespeichert und reproduziert werden kann. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Fassung gilt für diese Bestellung.

4. Preise, MwSt. und andere Steuern

Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Produktseiten können einen Nettopreis anzeigen, wenn die MwSt. vom Kundenstatus und Lieferziel abhängt. Bevor Sie eine Bestellung absenden, zeigt der Checkout den zu zahlenden Gesamtbetrag an, einschließlich anwendbarer MwSt. und Versandkosten.

Die MwSt. wird gemäß dem Lieferziel, dem Kundenstatus und dem anwendbaren Steuerrecht angewendet:

• Portugal: Portugiesische MwSt. wird zum anwendbaren Satz berechnet.
• Andere EU-Mitgliedstaaten – Geschäftskunden: eine innergemeinschaftliche Lieferung kann nur von der MwSt. befreit sein, wenn Sie eine in VIES gültige MwSt.-Nr. angeben, die Waren in einen anderen EU-Mitgliedstaat versendet werden und alle anderen gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind. Sie sind dafür verantwortlich, die MwSt. im Bestimmungsland zu versteuern, soweit erforderlich. Wenn die MwSt.-Nr. ungültig ist oder die Bedingungen für die Befreiung nicht erfüllt sind, können wir die anwendbare MwSt. berechnen.
• Andere EU-Mitgliedstaaten – Verbraucher: Die MwSt. wird zum gemäß den anwendbaren Bestimmungsland- und EU-Fernabsatzregeln erforderlichen Satz berechnet.
• Außerhalb der EU: eine Lieferung kann als mwst-freier Export behandelt werden, wenn die gesetzlichen Anforderungen und Exportnachweise erfüllt sind. Einfuhrmws, Zollgebühren, Maklergebühren, Zollabfertigungsgebühren und andere Gebühren des Bestimmungslandes sind nicht enthalten und sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, der Checkout besagt ausdrücklich etwas anderes.

Sie müssen vollständige und genaue Steuer- und Lieferinformationen bereitstellen. Wir können Steuern korrigieren, soweit gesetzlich erforderlich.

5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Wir akzeptieren die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden, die Folgendes umfassen können:

• Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard und American Express, verarbeitet von Stripe;
• PayPal; und
• SEPA- oder SWIFT-Überweisung gegen Proformarechnung.

Bei Banküberweisungen werden Waren erst versendet, nachdem geklärte Mittel unser Konto erreicht haben. Gebühren, die von Ihrer Bank oder Korrespondenzbanken erhoben werden, gehen zu Ihren Lasten. Es sei denn, die Proformarechnung besagt etwas anderes, ist sie 30 Tage gültig, wonach Preis und Verfügbarkeit erneut bestätigt werden müssen.

Das Eigentum an den Waren verbleibt bei uns, bis wir die vollständige geklärte Zahlung erhalten haben. Für Verbraucher ändert dieser Eigentumsvorbehalt nicht die gesetzlichen Regeln zur Gefahrtragung, die in Ziffer 6 dargelegt sind.

6. Lieferung, Gefahr und Zoll

Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL Express. Verfügbare Services und Gebühren werden im Checkout vor der Bestellung angezeigt.

Wir streben an, lagernde Waren am nächsten Werktag nach Zahlungseingang zu versenden. Dies ist ein Ziel und kein garantiertes Versanddatum. Bei wesentlicher Verzögerung des Versands informieren wir Sie unverzüglich. Sie können ein neues Datum vereinbaren oder, sofern dies durch den Vertrag oder geltendes Recht zulässig ist, den betroffenen Auftrag stornieren und eine Rückerstattung für die nicht gelieferten Waren erhalten.

Für Verbraucher, sofern keine andere Lieferfrist ausdrücklich vereinbart wurde, liefern wir unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Wenn wir nicht innerhalb der vereinbarten oder gesetzlichen Frist liefern, können Sie die Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist verlangen. Sie können den Vertrag kündigen, wenn wir innerhalb dieser Frist nicht liefern, oder sofort, wenn die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt wesentlich war oder wir die Lieferung verweigert haben. Zwingende Rechte, die einen günstigeren Rechtsbehelf bieten, bleiben unberührt.

Die Transitzeiten des Carriers sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine, es sei denn, wir vereinbaren dies ausdrücklich schriftlich.

Für Verbraucher geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung über, wenn Sie oder eine von Ihnen beauftragte dritte Partei, mit Ausnahme des Carriers, den physischen Besitz der Waren übernimmt. Wenn Sie einen Carrier beauftragen, den wir nicht angeboten haben, geht das Risiko über, wenn die Waren an diesen Carrier übergeben werden.

Für Geschäftskunden geht das Risiko gemäß den vereinbarten Incoterms über. Wenn kein Incoterm angegeben ist, geht das Risiko über, wenn die Waren an den Carrier übergeben werden.

Soweit im Checkout oder in der Bestellbestätigung nichts anderes angegeben ist, erfolgen Lieferungen außerhalb der EU DAP benanntes Bestimmungsort (Incoterms 2020). Wir organisieren den Transport zum benannten Bestimmungsort; Sie sind verantwortlich für die Einfuhrformalitäten, Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Zollabfertigungsgebühren. Für Geschäftskunden geht das Risiko gemäß DAP über. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherrisikoregeln.

Wenn Sie die Zahlung der Einfuhrgebühren verweigern oder die Annahme verweigern und keine zwingenden Widerrufs- oder anderen Verbraucherrechte anwendbar sind, können wir angemessene, dokumentierte Kosten, die durch die Verweigerung entstehen, einschließlich Rückfracht, Lagerung und uns auferlegter Gebühren, abziehen und den verbleibenden Betrag erstatten.

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Ankunft. Die unverzügliche Meldung sichtbarer Transportschäden an den Carrier und an uns hilft uns, den Carrier zu verfolgen, doch unterlässt man dies, werden keine zwingenden gesetzlichen Rechte entfernt.

7. Gesetzliche Gewährleistung und kommerzielle Garantie

7.1 Gesetzliche Gewährleistung der Konformität

Verbraucher haben die zwingenden gesetzlichen Rechte, die durch das auf ihren Kauf anwendbare Recht vorgesehen sind. Wenn das portugiesische Verbraucherrecht anwendbar ist, sieht das Decreto-Lei n.º 84/2021 eine gesetzliche Gewährleistung der Konformität für neue bewegliche Waren für drei Jahre ab Lieferung vor.

Ein Mangel an Konformität, der innerhalb der ersten zwei Jahre nach Lieferung offensichtlich wird, wird vermutet, zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden zu haben, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Natur der Waren oder dem Mangel an Konformität unvereinbar. Nach diesen ersten zwei Jahren trägt der Verbraucher die Beweislast, dass der Mangel an Konformität zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat. Besondere zwingende Regeln können für Waren mit digitalen Elementen und kontinuierlichen Lieferungen von digitalen Inhalten oder Dienstleistungen gelten.

Im Falle eines Mangels an Konformität kann der Verbraucher Reparatur oder Ersatz wählen, es sei denn, das gewählte Mittel ist unmöglich oder würde im Vergleich zur Alternative unverhältnismäßige Kosten verursachen. Reparatur oder Ersatz muss kostenlos, innerhalb einer angemessenen Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher erbracht werden. Nach portugiesischem Recht sollte die Reparatur oder der Ersatz in der Regel innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen sein, es sei denn, die Natur oder Komplexität der Waren, die Schwere der Nichtkonformität oder die erforderlichen Arbeiten rechtfertigen einen längeren Zeitraum.

Der Verbraucher kann unter den gesetzlich festgelegten Umständen Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder Vertragskündigung haben, einschließlich der Fälle, in denen Reparatur oder Ersatz unmöglich, verweigert, nicht ordnungsgemäß oder innerhalb einer angemessenen Zeit abgeschlossen ist, der Mangel an Konformität wiederkehrt oder der Mangel an Konformität hinreichend schwerwiegend ist. Eine Kündigung ist nicht möglich, wenn wir nachweisen, dass der Mangel an Konformität geringfügig ist.

Wenn ein Mangel an Konformität innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung offensichtlich wird, erlaubt das portugiesische Recht dem Verbraucher, den sofortigen Ersatz der Waren oder die Kündigung des Vertrags zu verlangen.

Um einen Anspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie [email protected] und geben Sie die Bestell- oder Rechnungsnummer, die Seriennummer des Produkts, falls verfügbar, und eine Beschreibung des Problems an. Diese Informationen helfen uns, den Anspruch zu bewerten, stellen aber keine zusätzlichen Bedingungen für zwingende Rechte dar. Waren, die für die gesetzliche Reparatur oder den Ersatz erforderlich sind, werden auf unsere Kosten bereitgestellt, einschließlich der notwendigen Transportkosten.

Die anwendbare gesetzliche Frist wird gemäß gesetzlicher Bestimmungen während der Behebung eines gemeldeten Mangels an Konformität ausgesetzt. Diese gesetzlichen Rechte werden durch unsere kommerzielle Garantie oder durch andere Bestimmungen dieser Bedingungen nicht eingeschränkt.

7.2 Zusätzliche zweijährige kommerzielle Garantie

Zusätzlich zu und ohne Einschränkung der zwingenden gesetzlichen Rechte gewähren wir eine freiwillige zweijährige kommerzielle Garantie ab Lieferung gegen Material- und Verarbeitungsfehler.

Garantieleister: Nikolai Shelkovenko, handelnd als Vibromera, an der in Ziffer 1 genannten Adresse. Abgedeckte Produkte: Balanset-Instrumente und die Sensoren, Tachometer, Schnittstelleinheiten, Kabel und anderen Zubehörteile, die als Teil des gekauften Kits geliefert werden, vorbehaltlich der unten genannten Ausschlüsse. Gebiet: weltweit. Abhilfe: nach Prüfung eines gültigen Anspruchs reparieren wir das Produkt oder ersetzen das defekte Produkt oder die Komponente, nach unserer Wahl, ohne Kosten für Teile oder Arbeitszeit zu berechnen. Ansprüche: kontaktieren Sie [email protected] mit Kaufbeleg, der Seriennummer des Produkts, falls verfügbar, einer Beschreibung des Problems und allen angemessen angeforderten Diagnoseinformationen.

Für einen Anspruch, der nur unter dieser freiwilligen Garantie geltend gemacht wird, wo kein gesetzliches Recht auf kostenlosen Transport gilt, zahlen Sie die Kosten für den Versand des Produkts an uns und wir zahlen die Kosten für die Rücksendung des reparierten oder Ersatzprodukts an Sie. Wir stellen Rücksendeanweisungen vor dem Versand bereit. Senden Sie keine Waren, ohne uns zuvor zu kontaktieren.

Diese kommerzielle Garantie deckt nicht ab:

• normaler Verschleiß;
• Verbrauchsmaterialien, die das Ende ihrer normalen Lebensdauer erreicht haben;
• Schäden, die durch falsche Installation, Missbrauch, Überlastung, Unfall, Flüssigkeitseintritt, unsachgemäße Lagerung oder Transport durch den Kunden verursacht wurden;
• Nutzung außerhalb der dokumentierten Spezifikationen oder entgegen der Bedienungsanleitung; oder
• unautorisierte Reparatur, Modifikation oder Demontage, wenn dies den Defekt verursacht oder dazu beigetragen hat.

Ein Ausschluss gilt nur insoweit, als das ausgeschlossene Ereignis den beanspruchten Defekt verursacht oder dazu beigetragen hat. Allgemeine technische Unterstützung ist für Kunden per E-Mail verfügbar. Prioritätsreaktionszeiten oder erweiterter WhatsApp-Support können unter einem separaten Supportplan angeboten werden und sind nicht allein durch diese Garantie enthalten.

Für portugiesische Verbraucher wird die kommerzielle Garantieerklärung auch auf Portugiesisch auf Papier oder einem anderen dauerhaften Medium spätestens bei Lieferung bereitgestellt, wie gesetzlich erforderlich.

Diese kommerzielle Garantie ist zusätzlich zu gesetzlichen Rechten und ersetzt, beschränkt oder verkürzt diese nicht.

8. Widerruf und Rückgabe

8.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher nach anwendbarem zwingendem Recht ein Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge haben, einschließlich gemäß dem portugiesischen Decreto-Lei n.º 24/2014, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Für eine Bestellung mit mehreren separat gelieferten Waren beginnt die Frist nach dem physischen Besitz der letzten Ware, Charge oder Stück, wie unter zwingendem Recht anwendbar.

Um das Recht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist:

• per E-Mail an [email protected]; oder
• per Post an Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal.

Sie können das Musterformular in Ziffer 8.3 verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch. Es reicht aus, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist zu senden.

Nach Benachrichtigung müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Absendung der Benachrichtigung zurücksenden. Sofern wir nicht anders vereinbaren oder das anwendbare Recht etwas anderes vorsieht, tragen Sie die direkten Kosten der Rücksendung von Waren, die normalerweise per Post oder Paketdienst zurückgesendet werden können. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die korrekten Versand- und Zollanweisungen geben können.

Wir erstatten alle für den widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten unserer für die Bestellung angebotenen günstigsten Standardliefermethode. Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Lieferkosten zu erstatten, die sich aus Ihrer Wahl einer teureren Liefermethode ergeben.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Kenntnisnahme Ihres Widerrufs unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu, und ohne Erstattungsgebühren. Sofern wir nicht angeboten haben, die Ware abzuholen, können wir die Erstattung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie Nachweise dafür erbringen, dass sie zurückgesendet wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.

Sie dürfen die Ware nur in dem Umfang prüfen und handhaben, der zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, wie Sie es in einem Geschäft vernünftigerweise tun würden. Sie haften nur für einen Wertminderungsabzug, der sich aus einer Handhabung ergibt, die diesen Umfang überschreitet. Fehlendes Zubehör, Beschädigungen oder übermäßige Nutzung können daher zu einem rechtmäßigen Abzug führen, machen das gesetzliche Widerrufsrecht jedoch nicht automatisch ungültig.

8.2 Freiwillige 30-tägige Rückgabetoption

Zusätzlich zu einem etwaigen gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige kommerzielle Rückgabetoption für bis zu 30 Tage nach Lieferung an. Die Bedingungen, einschließlich Produktzustand, Vollständigkeit, Rücksendekosten und etwaiger Ausschlüsse, sind in unserer Erstattungs- und Rückgabebestimmungen.

Die freiwillige Rückgabetoption ersetzt oder beschränkt nicht das in Ziffer 8.1 beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht. Bei Konflikten gilt folgende Rangfolge: zwingendes Recht, individuell vereinbarte Bestellbedingungen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anschließend die freiwillige Erstattungs- und Rückgabepolitik.

8.3 Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

An: Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal; [email protected]

Hiermit erkläre/erklären wir, dass ich/wir vom Kaufvertrag über die folgenden Waren zurücktrete(n):

Waren:

Bestellnummer:

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Einreichung auf Papier:

Datum:

9. Softwarelizenz und Updates

Balanset-Messgeräte werden mit PC-Software geliefert. Das Eigentum an der Software und deren geistige Eigentumsrechte werden nicht übertragen. Sie erhalten eine nicht-exklusive Lizenz zur Installation und Nutzung der mitgelieferten Software mit dem entsprechenden Messgerät für den vorgesehenen Zweck.

Die Lizenz kann zusammen mit dem dauerhaften Eigentum am entsprechenden Messgerät übertragen werden, vorausgesetzt, der Übertragende hört auf, die Software zu nutzen, und löscht Kopien, die nicht mit dem Messgerät übertragen werden. Sie dürfen eine Sicherungskopie anfertigen. Sie dürfen die Software nicht weiterverteilen, unterlizenzieren, dekompilieren oder reverse-engineeren, es sei denn, das anwendbare Recht erlaubt solche Handlungen ausdrücklich und gestattet nicht, sie vertraglich einzuschränken.

Systemanforderungen, Kompatibilitätsinformationen und Bedienungsanweisungen sind auf der jeweiligen Produktseite und im Handbuch aufgeführt. Sie sind dafür verantwortlich, diese Anforderungen vor dem Kauf zu prüfen.

Wir stellen Updates, einschließlich notwendiger Sicherheitsupdates, mindestens für den Zeitraum bereit, der nach zwingendem Recht für Waren mit digitalen Elementen erforderlich ist. Wir beabsichtigen außerdem, veröffentlichte funktionale Updates verfügbar zu machen, solange die jeweilige Produktlinie unterstützt wird. Das Ende der allgemeinen Produktunterstützung reduziert keine zwingende Update- oder Konformitätspflicht.

10. Bestimmungsgemäße Verwendung, Sicherheit und Haftung

Unsere Messgeräte sind professionelle Mess- und Auswuchtwerkzeuge, die für Personen mit grundlegender technischer Kompetenz, der Fähigkeit, einen PC zu bedienen, und ausreichenden Kenntnissen zur sicheren Arbeit an der relevanten Maschinentechnik bestimmt sind. Die Benutzer müssen das Handbuch, die Arbeitsplatzsicherheitsanforderungen, die anwendbaren Normen, die Absperrverfahren und die Anweisungen des Maschinenherstellers befolgen.

Messungen, Rechner, Dokumentation und technischer Support unterstützen den Benutzer, ersetzen jedoch nicht das fachkundige Ingenieururteil oder die Beurteilung, ob eine Maschine sicher betrieben werden kann. Sie bleiben für die Maschinensicherheit, die Eignung der Ausgleichsgewichte und -methoden sowie die sichere Ausführung der Auswuchtarbeiten verantwortlich.

Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit, Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit, zwingende Produkthaftung, zwingende Verbraucherrechte oder jede andere Haftung verursacht werden, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Nur für Geschäftskunden und in dem vom anwendbaren Recht zulässigen maximalen Umfang haften wir nicht für indirekte Schäden oder für Gewinn-, Umsatz-, Produktions-, Nutzungs-, Geschäftschancen-, erwartete Einsparungs- oder Datenverluste. Vorbehaltlich des vorherigen Absatzes ist unsere Gesamthaftung aus einem Vertrag auf den Betrag begrenzt, der für die die Forderung auslösenden Waren gezahlt wurde. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn ihre Anwendung gesetzlich verboten wäre.

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch ein Ereignis außerhalb ihrer vernünftigen Kontrolle verursacht werden, vorausgesetzt, die betroffene Partei informiert die andere Partei, wann immer dies vernünftigerweise möglich ist, und unternimmt vernünftige Schritte, um die Auswirkungen zu verringern. Solche Ereignisse können Transportunterbrechungen, Naturkatastrophen, Krieg, Regierungs- oder Zollmaßnahmen, weit verbreitete Telekommunikationsausfälle und Ausfälle der Zahlungsinfrastruktur von Drittanbietern umfassen. Wenn ein solches Ereignis die Lieferung für mehr als 30 Tage verhindert, kann jede Partei den nicht gelieferten Teil der Bestellung stornieren, und wir erstatten den dafür gezahlten Betrag. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Geistiges Eigentum

Die Website und deren Inhalt, einschließlich Texten, Fotografien, Grafiken, Zeichnungen, Rechnern, Dokumentation, Software sowie die Namen und Logos von Vibromera und Balanset, gehören uns oder werden unter Lizenz genutzt und sind durch das anwendbare Recht zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen mitgelieferte Dokumentation und Website-Materialien für Ihre eigene rechtmäßige interne Nutzung im Zusammenhang mit unseren Produkten verwenden. Vervielfältigung, Weiterveröffentlichung, Verteilung oder kommerzielle Nutzung zu einem anderen Zweck erfordert unsere vorherige schriftliche Genehmigung, es sei denn, das anwendbare Recht erlaubt die Nutzung ohne Genehmigung.

12. Persönliche Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzbestimmungen und dem anwendbaren Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO. Zahlungsanbieter, Transportunternehmen und andere Dienstleister verarbeiten Informationen wie in dieser Richtlinie und deren eigenen anwendbaren Hinweisen beschrieben.

Bestell- und Transaktionsaufzeichnungen werden für die nach portugiesischem Rechnungslegungs-, Steuer- und sonstigem anwendbarem Recht erforderlichen Zeiträume aufbewahrt.

13. Geschäftsfähigkeit und Vertretungsbefugnis

Durch die Aufgabung einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Geschäftsfähigkeit besitzen, um den Vertrag abzuschließen. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation bestellen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese zu binden.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Verbraucherrechtsbehelfe

Diese Bedingungen und der Vertrag unterliegen portugiesischem Recht. Für Verbraucher entzieht diese Rechtswahl Ihnen nicht die zwingenden Schutzrechte, die Ihnen vom Recht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes gewährt werden, sofern diese Schutzrechte bei Fehlen dieser Rechtswahl anwendbar wären.

Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht, Wien 1980) findet keine Anwendung.

Für Geschäftskunden haben die Gerichte von Porto, Portugal, ausschließliche Zuständigkeit, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor. Verbraucher können Klage vor jedem Gericht erheben, das nach dem anwendbaren Verbraucher- und Prozessrecht zuständig ist, einschließlich der Gerichte ihres Wohnsitzes, sofern anwendbar.

Beschwerdebuch

Verbraucher können eine Beschwerde über das offizielle elektronische Beschwerdebuch Portugals bei www.livroreclamacoes.pt.

Alternative Streitbeilegung

Gemäß Lei n.º 144/2015 können Verbraucher sich an die zuständige akkreditierte Stelle für alternative Streitbeilegung wenden. Für Streitigkeiten innerhalb ihrer Zuständigkeit ist die relevante Stelle:

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Tribunal Arbitral do Consumo) Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto, Portugal www.cicap.pt [email protected] +351 225 508 349 / +351 225 029 791

Die Nutzung einer ADR-Stelle unterliegt deren Zuständigkeit und Verfahrensregeln. Wir nehmen teil, wo dies vom anwendbaren Recht vorgeschrieben ist oder wo wir damit einverstanden sind. Eine Liste akkreditierter portugiesischer Verbraucher-ADR-Stellen ist verfügbar unter consumidor.gov.pt.

Die ehemalige Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und wird daher nicht als verfügbarer Beschwerdekommunikationskanal aufgeführt.

15. Änderungen, Salvatorische Klausel, Benachrichtigungen und Kontakt

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern. Eine Änderung wirkt sich nicht auf einen bereits geschlossenen Vertrag aus, es sei denn, die Parteien stimmen ausdrücklich zu oder die Änderung wird durch zwingendes Recht vorgeschrieben.

Falls eine Bestimmung für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die unwirksame Bestimmung wird nur in dem vom Recht zulässigen Umfang angewendet, ohne zwingende Verbraucherrechte zu beeinträchtigen.

Rechtliche Mitteilungen und Fragen zu einer Bestellung können an [email protected] oder an die postalische Adresse in Ziffer 1 gesendet werden. Mitteilungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht können wie in Ziffer 8 beschrieben gesendet werden.