నిబంధనలు మరియు షరతులు

వెర్షన్ 2.1 – చివరిగా నవీకరించబడింది 2026 జూలై 22

1. మేము ఎవరము

ఈ అమ్మకపు నిబంధనలు మరియు షరతులు (“నిబంధనలు”) దీని ద్వారా ఉంచిన ఆర్డర్‌లను నియంత్రిస్తాయి vibromera.eu (“వెబ్‌సైట్”) తో:

Nikolai Shelkovenko, ఏకైక వ్యాపారి (వ్యక్తిగత పేరుతో వ్యాపారవేత్త (empresário em nome individual)) పోర్చుగల్‌లో స్థాపించబడింది, ఈ పేరుతో వ్యాపారం చేస్తుంది Vibromera చిరునామా: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal NIF / VAT నంబర్: PT314539760 EORI: PT314539760 జర్మన్ ప్యాకేజింగ్ రిజిస్టర్ (LUCID / VerpackG): DE4462352769937 ఇమెయిల్: [email protected] ఫోన్ / WhatsApp: +372 5836 4849 (ఎస్టోనియన్ మొబైల్ నంబర్‌కు అంతర్జాతీయ కాల్; ఛార్జీలు మీ ఆపరేటర్ టారిఫ్‌పై ఆధారపడి ఉంటాయి)

“మేము”, “మాకు” మరియు “మా” అనే సూచనలు పైన గుర్తించిన వ్యాపారిని సూచిస్తాయి. “మీరు” మరియు “మీ” అనేవి ఆర్డర్ చేసే కస్టమర్‌ను సూచిస్తాయి.

2. పరిధి మరియు కస్టమర్ వర్గాలు

మేము వ్యాపార కస్టమర్లకు (“వ్యాపార కస్టమర్లు” లేదా “B2B”) మరియు వినియోగదారులకు (“వినియోగదారులు” లేదా “B2C”) ఇద్దరికీ విక్రయిస్తాము.

వినియోగదారు అంటే తన వ్యాపారం, వాణిజ్యం, హస్తకళ లేదా వృత్తికి వెలుపలి ప్రయోజనాల కోసం వ్యవహరించే సహజ వ్యక్తి. వ్యాపార కస్టమర్ అంటే పూర్తిగా లేదా ప్రధానంగా వృత్తిపరమైన లేదా వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం కొనుగోలు చేసే వ్యక్తి లేదా సంస్థ.

మీరు వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం ఆర్డర్ చేస్తే, మీరు దీన్ని చెక్‌అవుట్‌లో సూచించి ఖచ్చితమైన వ్యాపార మరియు పన్ను వివరాలను అందించాలి. VAT నంబర్‌ను అందించడం వ్యాపార కొనుగోలుకు రుజువు, కానీ అది దానికదే నిర్ణాయకం కాదు. కొనుగోలు యొక్క వాస్తవ ప్రయోజనం తప్పనిసరి వినియోగదారు హక్కులు వర్తిస్తాయా అని నిర్ణయిస్తుంది.

వర్తించే చట్టం ద్వారా వినియోగదారులకు మంజూరు చేయబడిన తప్పనిసరి హక్కులు ఈ నిబంధనల ద్వారా మినహాయించబడవు లేదా తగ్గించబడవు.

3. ఆర్డర్ ప్రక్రియ మరియు ఒప్పంద ఏర్పాటు

3.1 ఆర్డర్ చేసే ప్రక్రియ

వెబ్‌సైట్‌లోని ఉత్పత్తి జాబితాలు ఆర్డర్ చేయడానికి ఆహ్వానాలు మాత్రమే, అవి మా వైపు నుండి కట్టుబడి ఉండే ఆఫర్‌లు కావు.

ఆర్డర్ చేయడానికి, మీరు వస్తువులను ఎంచుకుని, వాటిని కార్ట్‌కు జోడించి, అభ్యర్థించిన బిల్లింగ్, డెలివరీ మరియు చెల్లింపు సమాచారాన్ని నమోదు చేసి, ఆర్డర్ సారాంశాన్ని సమీక్షించండి. ఆర్డర్‌ను సమర్పించే ముందు, మీరు కార్ట్ మరియు చెక్అవుట్ నియంత్రణలను ఉపయోగించి పరిమాణాలను మార్చవచ్చు, ఉత్పత్తులను తీసివేయవచ్చు మరియు నమోదు చేసిన సమాచారాన్ని సరిదిద్దవచ్చు.

చివరి చెక్‌అవుట్ స్క్రీన్ ఉత్పత్తులు, పరిమాణాలు, డెలివరీ చిరునామా, వర్తించే పన్నులు, షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మరియు మొత్తం చెల్లించవలసిన మొత్తాన్ని చూపిస్తుంది. చివరి ఆర్డర్ బటన్‌ను ఎంచుకోవడం ద్వారా, మీరు వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి కట్టుబడి ఉండే ఆఫర్‌ను సమర్పిస్తారు మరియు మేము దానిని అంగీకరిస్తే ఆర్డర్ చెల్లింపు బాధ్యతను కలిగి ఉంటుందని అంగీకరిస్తారు.

3.2 ఆమోదం

ఆటోమేటిక్‌గా రూపొందించిన ఆర్డర్-నిర్ధారణ ఇమెయిల్ మీ ఆర్డర్ అందిన విషయాన్ని మాత్రమే తెలియజేస్తుంది. దానికదే మేము ఆర్డర్‌ను అంగీకరించామని అర్థం కాదు.

కింది వాటిలో మొదటిది జరిగినప్పుడు ఒప్పందం కుదురుతుంది:

• మేము మీ ఆర్డర్‌ను స్పష్టంగా వ్రాతపూర్వకంగా అంగీకరిస్తాము;
• మేము ఆర్డర్ కోసం పూర్తి చెల్లింపును స్వీకరించి, నిలుపుకుంటాము; లేదా
• మేము వస్తువులను పంపిస్తాము.

మీరు ఎంచుకుంటే ఇన్వాయిస్ అభ్యర్థించండి, మీ చెక్అవుట్ సమర్పణ కొనుగోలు చేయడానికి ఒక ఆఫర్. ప్రొఫార్మా ఇన్వాయిస్ చెల్లింపు కోసం అభ్యర్థన మరియు అది స్పష్టంగా వేరేలా చెప్పనంత వరకు ఆమోదం కాదు. మేము స్పష్టంగా ఆర్డర్‌ను ఆమోదించినప్పుడు, పూర్తి చెల్లింపును స్వీకరించి నిలుపుకున్నప్పుడు లేదా వస్తువులను పంపినప్పుడు, ఏది ముందు జరిగితే అప్పుడు ఒప్పందం కుదురుతుంది.

వస్తువులు అందుబాటులో లేని చోట, ప్రదర్శించిన ధరలో స్పష్టమైన లోపం ఉన్నచోట, ఎగుమతి లేదా ఆంక్షల పరిమితులు వర్తించే చోట, లేదా చెల్లింపు లేదా గుర్తింపు ధృవీకరణ విఫలమైన చోటుతో సహా, అంగీకారానికి ముందు మేము ఆర్డర్‌ను తిరస్కరించవచ్చు. నిధులు అందిన తర్వాత మేము ఆర్డర్‌ను తిరస్కరిస్తే, సహేతుకంగా సాధ్యమైన చోట అసలైన చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి మరియు తప్పనిసరి చట్టం అవసరమైన ఏదైనా వ్యవధిలో, అందిన మొత్తాన్ని అనవసర ఆలస్యం లేకుండా తిరిగి ఇస్తాము.

3.3 భాష మరియు ఒప్పంద రికార్డు

చెక్‌అవుట్ సమయంలో మరొక ఒప్పంద భాషను స్పష్టంగా సూచించనంత వరకు ఒప్పందం ఆంగ్లంలో ముగించబడుతుంది. చట్టపరమైన, అకౌంటింగ్ మరియు కస్టమర్-సేవా ప్రయోజనాల కోసం మేము ఆర్డర్ సమాచారాన్ని నిలుపుకుంటాము మరియు మీరు అందించిన ఇమెయిల్ చిరునామాకు అవసరమైన ఆర్డర్ సమాచారాన్ని పంపుతాము. మీరు దీన్ని సంప్రదించడం ద్వారా కాపీని అభ్యర్థించవచ్చు [email protected].

ఈ నిబంధనలు నిల్వ చేయగల మరియు పునరుత్పత్తి చేయగల రూపంలో అందుబాటులో ఉంచబడ్డాయి. మీరు ఆర్డర్ చేసినప్పుడు అమలులో ఉన్న వెర్షన్ ఆ ఆర్డర్‌కు వర్తిస్తుంది.

4. ధరలు, VAT మరియు ఇతర పన్నులు

ధరలు యూరో (EUR)లో పేర్కొనబడ్డాయి. VAT కస్టమర్ స్థితి మరియు డెలివరీ గమ్యస్థానంపై ఆధారపడి ఉన్నచోట ఉత్పత్తి పేజీలు నికర ధరను ప్రదర్శించవచ్చు. మీరు ఆర్డర్‌ను సమర్పించే ముందు, చెక్అవుట్ వర్తించే VAT మరియు షిప్పింగ్ ఛార్జీలతో సహా చెల్లించవలసిన మొత్తం మొత్తాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది.

డెలివరీ గమ్యస్థానం, కస్టమర్ స్థితి మరియు వర్తించే పన్ను చట్టం ప్రకారం VAT వర్తింపజేయబడుతుంది:

• పోర్చుగల్: పోర్చుగీస్ VAT వర్తించే రేటుకు వసూలు చేయబడుతుంది.
• ఇతర EU సభ్య దేశాలు – వ్యాపార కస్టమర్లు: మీరు VIESలో చెల్లుబాటు అయ్యే VAT నంబర్‌ను అందిస్తేనే, వస్తువులు మరొక EU సభ్య దేశానికి పంపబడితేనే మరియు అన్ని ఇతర చట్టపరమైన షరతులు నెరవేరితేనే ఇంట్రా-కమ్యూనిటీ సరఫరా VAT-మినహాయింపు కావచ్చు. అవసరమైన చోట గమ్యస్థాన దేశంలో VAT లెక్కించే బాధ్యత మీదే. VAT నంబర్ చెల్లనిదైతే లేదా మినహాయింపు షరతులు నెరవేరకపోతే, మేము వర్తించే VATని వసూలు చేయవచ్చు.
• ఇతర EU సభ్య దేశాలు – వినియోగదారులు: వర్తించే గమ్యస్థాన-దేశం మరియు EU దూర-విక్రయ నిబంధనల ప్రకారం అవసరమైన రేటుకు VAT వసూలు చేయబడుతుంది.
• EU వెలుపల: చట్టపరమైన అవసరాలు మరియు ఎగుమతి ఆధారాలు సంతృప్తి చెందిన చోట సరఫరాను VAT-మినహాయింపు ఎగుమతిగా పరిగణించవచ్చు. దిగుమతి VAT, కస్టమ్స్ సుంకాలు, బ్రోకరేజ్ ఫీజులు, క్లియరెన్స్ ఛార్జీలు మరియు ఇతర గమ్యస్థాన-దేశ ఛార్జీలు చేర్చబడవు మరియు చెక్అవుట్ స్పష్టంగా వేరేలా పేర్కొననంత వరకు మీరు చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.

మీరు పూర్తి మరియు ఖచ్చితమైన పన్ను మరియు డెలివరీ సమాచారాన్ని అందించాలి. చట్టం ప్రకారం అవసరమైన చోట మేము పన్నులను సరిదిద్దవచ్చు.

5. చెల్లింపు మరియు యాజమాన్యం

చెక్‌అవుట్‌లో చూపిన చెల్లింపు పద్ధతులను మేము అంగీకరిస్తాము, వాటిలో ఇవి ఉండవచ్చు:

• క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డులు, Visa, Mastercard మరియు American Express సహా, Stripe ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి;
• పేపాల్; మరియు
• ప్రొఫార్మా ఇన్వాయిస్‌కు వ్యతిరేకంగా SEPA లేదా SWIFT బ్యాంక్ బదిలీ.

బ్యాంక్ బదిలీల కోసం, క్లియర్ అయిన నిధులు మా ఖాతాకు చేరిన తర్వాతే వస్తువులు పంపబడతాయి. మీ బ్యాంక్ లేదా కరస్పాండెంట్ బ్యాంకులు విధించే ఛార్జీలు మీరే భరించాలి. ప్రొఫార్మా ఇన్వాయిస్ వేరే విధంగా పేర్కొననంత వరకు, ఇది 30 రోజుల పాటు చెల్లుతుంది, ఆ తర్వాత ధర మరియు లభ్యతను తిరిగి నిర్ధారించాలి.

మేము పూర్తి క్లియర్ చేసిన చెల్లింపును స్వీకరించే వరకు వస్తువుల యాజమాన్యం మా వద్దనే ఉంటుంది. వినియోగదారుల కోసం, ఈ యాజమాన్య నిలుపుదల క్లాజ్ 6లో పేర్కొన్న రిస్క్ బదిలీపై చట్టబద్ధమైన నియమాలను మార్చదు.

6. డెలివరీ, రిస్క్ మరియు కస్టమ్స్

సాధారణంగా షిప్పింగ్ DHL Express / UPS ద్వారా జరుగుతుంది. అందుబాటులో ఉన్న సేవలు మరియు ఛార్జీలు మీరు ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు చెక్అవుట్‌లో చూపబడతాయి.

చెల్లింపు అందిన తర్వాత తదుపరి పని దినంలో స్టాక్ ఉన్న వస్తువులను పంపడమే మా లక్ష్యం. ఇది ఒక లక్ష్యం మాత్రమే, హామీ ఇచ్చిన పంపిణీ తేదీ కాదు. పంపిణీ గణనీయంగా ఆలస్యమైతే, మేము మీకు అనవసర ఆలస్యం లేకుండా తెలియజేస్తాము. మీరు కొత్త తేదీని అంగీకరించవచ్చు లేదా, ఒప్పందం లేదా వర్తించే చట్టం అనుమతించిన చోట, ప్రభావిత ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసి డెలివరీ చేయని వస్తువులకు రీఫండ్ పొందవచ్చు.

వినియోగదారుల కోసం, మరో డెలివరీ వ్యవధి స్పష్టంగా అంగీకరించకపోతే, మేము ఒప్పందం ముగిసిన తర్వాత అనవసర ఆలస్యం లేకుండా మరియు 30 రోజుల్లో డెలివరీ చేస్తాము. మేము అంగీకరించిన లేదా చట్టబద్ధమైన వ్యవధిలో డెలివరీ చేయడంలో విఫలమైతే, మీరు తగిన అదనపు వ్యవధిలో డెలివరీని కోరవచ్చు. ఆ వ్యవధిలో మేము ఇప్పటికీ డెలివరీ చేయడంలో విఫలమైతే, లేదా అంగీకరించిన తేదీలో డెలివరీ అవసరమైనట్లయితే లేదా మేము డెలివరీ చేయడానికి నిరాకరించినట్లయితే వెంటనే, మీరు ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయవచ్చు. మరింత అనుకూలమైన పరిష్కారాన్ని అందించే తప్పనిసరి హక్కులు ప్రభావితం కావు.

వాహక రవాణా సమయాలు అంచనాలు మాత్రమే మరియు మేము వ్రాతపూర్వకంగా స్పష్టంగా వేరే విధంగా అంగీకరించనంత వరకు హామీ ఇచ్చిన డెలివరీ తేదీలు కావు.

వినియోగదారుల కోసం, మీరు లేదా క్యారియర్ కాకుండా మీరు నియమించిన మూడవ పక్షం వస్తువులను భౌతికంగా స్వాధీనం చేసుకున్నప్పుడు నష్టం లేదా డ్యామేజీ రిస్క్ బదిలీ అవుతుంది. మేము అందించని క్యారియర్‌ను మీరు స్వతంత్రంగా నియమిస్తే, వస్తువులు ఆ క్యారియర్‌కు అందజేసినప్పుడు రిస్క్ బదిలీ అవుతుంది.

వ్యాపార కస్టమర్ల కోసం, అంగీకరించిన ఏదైనా Incotermలో పేర్కొన్న విధంగా రిస్క్ బదిలీ అవుతుంది. ఏ Incoterm పేర్కొనకపోతే, వస్తువులను వాహకుడికి అప్పగించినప్పుడు రిస్క్ బదిలీ అవుతుంది.

చెక్అవుట్ లేదా ఆర్డర్ నిర్ధారణ వేరేలా పేర్కొననంత వరకు, EU వెలుపల డెలివరీలు చేయబడతాయి DAP పేర్కొన్న గమ్యస్థానం (Incoterms 2020). మేము పేర్కొన్న గమ్యస్థానానికి రవాణాను ఏర్పాటు చేస్తాము; దిగుమతి లాంఛనాలు, దిగుమతి VAT, సుంకాలు మరియు క్లియరెన్స్ ఛార్జీలకు మీరు బాధ్యత వహిస్తారు. వ్యాపార కస్టమర్ల కోసం, DAP ప్రకారం రిస్క్ బదిలీ అవుతుంది. వినియోగదారుల కోసం, తప్పనిసరి వినియోగదారు రిస్క్ నియమాలు ప్రాబల్యం కలిగి ఉంటాయి.

మీరు దిగుమతి ఛార్జీలు చెల్లించడానికి నిరాకరించినా లేదా డెలివరీని తిరస్కరించినా, మరియు ఏ తప్పనిసరి ఉపసంహరణ లేదా ఇతర వినియోగదారు హక్కు వర్తించకపోతే, తిరస్కరణ వల్ల కలిగిన సహేతుకమైన, నమోదిత ఖర్చులను, రిటర్న్ ఫ్రైట్, నిల్వ మరియు మాపై విధించిన ఛార్జీలతో సహా, మేము తగ్గించుకోవచ్చు మరియు మిగిలిన బ్యాలెన్స్‌ను తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.

దయచేసి రాక సమయంలో షిప్‌మెంట్‌ను తనిఖీ చేయండి. కనిపించే రవాణా నష్టాన్ని క్యారియర్‌కు మరియు మాకు వెంటనే నివేదించడం క్యారియర్‌పై చర్య తీసుకోవడంలో మాకు సహాయపడుతుంది, కానీ అలా చేయకపోవడం ఏ తప్పనిసరి చట్టబద్ధమైన హక్కులను తొలగించదు.

7. చట్టపరమైన హామీ మరియు వాణిజ్య వారంటీ

7.1 అనుగుణ్యత యొక్క చట్టబద్ధమైన హామీ

వినియోగదారులకు వారి కొనుగోలుకు వర్తించే చట్టం అందించే తప్పనిసరి చట్టపరమైన హక్కులు ఉంటాయి. పోర్చుగీస్ వినియోగదారు చట్టం వర్తించే చోట, Decreto-Lei n.º 84/2021 కొత్త కదిలే వస్తువులకు డెలివరీ నుండి మూడు సంవత్సరాల పాటు అనుగుణ్యత చట్టపరమైన హామీని అందిస్తుంది.

డెలివరీ తర్వాత మొదటి రెండు సంవత్సరాల్లో స్పష్టమయ్యే అననుగుణ్యత, ఆ భావన వస్తువుల స్వభావానికి లేదా అననుగుణ్యతకు అనుకూలంగా లేకపోతే తప్ప, డెలివరీ సమయంలోనే ఉన్నట్లు భావించబడుతుంది. ఆ మొదటి రెండు సంవత్సరాల తర్వాత, అననుగుణ్యత డెలివరీ సమయంలో ఉందని నిరూపించే బాధ్యత వినియోగదారుడిపై ఉంటుంది. డిజిటల్ ఎలిమెంట్లతో కూడిన వస్తువులకు మరియు డిజిటల్ కంటెంట్ లేదా సేవల నిరంతర సరఫరాలకు ప్రత్యేక తప్పనిసరి నియమాలు వర్తించవచ్చు.

అనుగుణ్యత లోపం ఏర్పడినప్పుడు, ఎంచుకున్న పరిష్కారం అసాధ్యమైతే లేదా, ప్రత్యామ్నాయంతో పోల్చినప్పుడు, అసమాన ఖర్చులను విధిస్తే తప్ప, వినియోగదారుడు మరమ్మతు లేదా ప్రత్యామ్నాయాన్ని ఎంచుకోవచ్చు. మరమ్మతు లేదా ప్రత్యామ్నాయం ఉచితంగా, సహేతుకమైన సమయంలో మరియు వినియోగదారుడికి తీవ్రమైన అసౌకర్యం లేకుండా అందించాలి. పోర్చుగీస్ చట్టం ప్రకారం, వస్తువుల స్వభావం లేదా సంక్లిష్టత, అనుగుణ్యత లేమి తీవ్రత లేదా అవసరమైన పని ఎక్కువ కాలం అవసరమని సమర్థించనంత వరకు, మరమ్మతు లేదా ప్రత్యామ్నాయం సాధారణంగా 30 రోజులలోపు పూర్తి కావాలి.

మరమ్మతు లేదా భర్తీ అసాధ్యమైనప్పుడు, తిరస్కరించబడినప్పుడు, సరిగ్గా లేదా సహేతుకమైన సమయంలో పూర్తి కానప్పుడు, అననుగుణ్యత పునరావృతమైనప్పుడు లేదా అననుగుణ్యత తగినంత తీవ్రంగా ఉన్నప్పుడు సహా, చట్టం స్థాపించిన పరిస్థితుల్లో వినియోగదారుడు అనుపాత ధర తగ్గింపు లేదా ఒప్పంద రద్దుకు అర్హులు కావచ్చు. అననుగుణ్యత స్వల్పమైనదని మేము నిరూపిస్తే రద్దు అందుబాటులో ఉండదు.

డెలివరీ తర్వాత 30 రోజులలోపు అనుగుణ్యత లోపం స్పష్టమైతే, పోర్చుగీస్ చట్టం వినియోగదారుడిని వస్తువుల తక్షణ ప్రత్యామ్నాయం లేదా ఒప్పంద రద్దును అభ్యర్థించడానికి అనుమతిస్తుంది.

క్లెయిమ్ చేయడానికి, సంప్రదించండి [email protected] మరియు ఆర్డర్ లేదా ఇన్వాయిస్ నంబర్, అందుబాటులో ఉంటే ఉత్పత్తి సీరియల్ నంబర్, మరియు సమస్య వివరణను అందించండి. ఈ సమాచారం మేము క్లెయిమ్‌ను అంచనా వేయడానికి సహాయపడుతుంది కానీ తప్పనిసరి హక్కులపై అదనపు షరతులను విధించదు. చట్టబద్ధమైన మరమ్మతు లేదా ప్రత్యామ్నాయం కోసం అవసరమైన వస్తువులు, అవసరమైన రవాణా ఖర్చులతో సహా, మా ఖర్చుతో అందుబాటులో ఉంచబడతాయి.

నివేదించిన అననుగుణ్యతను సరిదిద్దుతున్న సమయంలో వర్తించే చట్టబద్ధమైన కాలం చట్టం అందించినట్లుగా నిలిపివేయబడుతుంది. ఈ చట్టబద్ధమైన హక్కులు మా వాణిజ్య హామీ ద్వారా లేదా ఈ నిబంధనల యొక్క మరే ఇతర నిబంధన ద్వారా పరిమితం చేయబడవు.

7.2 అదనపు రెండు-సంవత్సరాల వాణిజ్య వారంటీ

తప్పనిసరి చట్టబద్ధమైన హక్కులకు అదనంగా, మరియు వాటిని పరిమితం చేయకుండా, మేము డెలివరీ నుండి రెండు సంవత్సరాల స్వచ్ఛంద వాణిజ్య హామీని పదార్థాలు మరియు తయారీలో లోపాలకు వ్యతిరేకంగా అందిస్తాము.

పూచీకత్తుదారు: నికోలాయ్ షెల్కోవెంకో, Vibromera పేరుతో వ్యాపారం చేస్తున్నారు, క్లాజ్ 1లో పేర్కొన్న చిరునామాలో. కవర్ చేయబడిన ఉత్పత్తులు: Balanset పరికరాలు మరియు కొనుగోలు చేసిన కిట్‌లో భాగంగా సరఫరా చేయబడిన సెన్సార్లు, టాకోమీటర్, ఇంటర్‌ఫేస్ యూనిట్లు, కేబుళ్లు మరియు ఇతర ఉపకరణాలు, దిగువ మినహాయింపులకు లోబడి ఉంటాయి. ప్రాంతం: ప్రపంచవ్యాప్తంగా. పరిష్కారం: చెల్లుబాటు అయ్యే క్లెయిమ్ యొక్క అంచనా తర్వాత, మేము మా ఎంపిక మేరకు, భాగాలు లేదా శ్రమకు ఛార్జ్ చేయకుండా ఉత్పత్తిని మరమ్మతు చేస్తాము లేదా లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తి లేదా భాగాన్ని భర్తీ చేస్తాము. క్లెయిమ్‌లు: సంప్రదించండి [email protected] కొనుగోలు రుజువుతో, అందుబాటులో ఉంటే ఉత్పత్తి సీరియల్ నంబర్‌తో, సమస్య వివరణతో మరియు సహేతుకంగా అభ్యర్థించిన ఏదైనా డయాగ్నస్టిక్ సమాచారంతో పాటు.

ఉచిత రవాణాకు ఏ చట్టబద్ధమైన హక్కు వర్తించని చోట, కేవలం ఈ స్వచ్ఛంద హామీ కింద చేసిన క్లెయిమ్ కోసం, ఉత్పత్తిని మాకు పంపే ఖర్చును మీరు చెల్లిస్తారు మరియు మరమ్మతు చేసిన లేదా భర్తీ ఉత్పత్తిని మీకు తిరిగి పంపే ఖర్చును మేము చెల్లిస్తాము. షిప్‌మెంట్‌కు ముందు మేము రిటర్న్ సూచనలను అందిస్తాము. మొదట మమ్మల్ని సంప్రదించకుండా వస్తువులను పంపవద్దు.

ఈ వాణిజ్య వారంటీ వీటిని కవర్ చేయదు:

• సాధారణ అరుగుదల మరియు వినియోగం;
• సాధారణ సేవా జీవితకాలం ముగిసిన వినియోగ వస్తువులు;
• కస్టమర్ ద్వారా తప్పు ఇన్‌స్టాలేషన్, దుర్వినియోగం, ఓవర్‌లోడ్, ప్రమాదం, ద్రవం ప్రవేశం, సరికాని నిల్వ లేదా రవాణా వలన కలిగిన నష్టం;
• నమోదిత స్పెసిఫికేషన్‌లకు వెలుపల లేదా ఆపరేషన్ మాన్యువల్‌కు విరుద్ధంగా వినియోగం; లేదా
• అనధికార మరమ్మతు, మార్పు లేదా విడదీయడం, ఇది లోపానికి కారణమైనప్పుడు లేదా దోహదపడినప్పుడు.

మినహాయింపు అనేది మినహాయించిన సంఘటన క్లెయిమ్ చేసిన లోపానికి కారణమైన లేదా దోహదపడిన మేరకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది. సాధారణ సాంకేతిక సహాయం కస్టమర్లకు ఇమెయిల్ ద్వారా అందుబాటులో ఉంటుంది. ప్రాధాన్యతా ప్రతిస్పందన సమయాలు లేదా విస్తరించిన WhatsApp మద్దతు ప్రత్యేక మద్దతు ప్రణాళిక కింద అందించబడవచ్చు మరియు ఈ వారంటీ ద్వారా మాత్రమే చేర్చబడవు.

పోర్చుగీస్ వినియోగదారుల కోసం, వాణిజ్య హామీ ప్రకటన కూడా చట్టం అవసరమైనట్లుగా, డెలివరీ కంటే ఆలస్యం కాకుండా, కాగితంపై లేదా మరో మన్నికైన మాధ్యమంలో పోర్చుగీస్‌లో అందించబడుతుంది.

ఈ వాణిజ్య వారంటీ చట్టబద్ధమైన హక్కులకు అదనంగా ఉంటుంది మరియు వాటిని భర్తీ చేయదు, పరిమితం చేయదు లేదా తగ్గించదు.

8. ఉపసంహరణ మరియు రిటర్న్‌లు

8.1 ఉపసంహరణకు చట్టబద్ధమైన హక్కు

మీరు వినియోగదారు అయితే మరియు పోర్చుగీస్ Decreto-Lei n.º 24/2014 కింద సహా వర్తించే తప్పనిసరి చట్టం దూర ఒప్పందం నుండి వైదొలగడానికి మీకు హక్కును ఇస్తే, మీరు లేదా క్యారియర్ కాకుండా మీరు నియమించిన మూడవ పక్షం వస్తువులను భౌతికంగా స్వాధీనం చేసుకున్న రోజు తర్వాత 14 క్యాలెండర్ రోజుల్లో, ఎటువంటి కారణం చెప్పకుండా మీరు వైదొలగవచ్చు.

వేర్వేరుగా డెలివరీ చేయబడిన అనేక వస్తువులను కలిగి ఉన్న ఆర్డర్ కోసం, తప్పనిసరి చట్టం ప్రకారం వర్తించే విధంగా, చివరి వస్తువు, లాట్ లేదా భాగం భౌతికంగా స్వాధీనం చేసుకున్న తర్వాత వ్యవధి ప్రారంభమవుతుంది.

ఈ హక్కును వినియోగించుకోవడానికి, ఉపసంహరణ వ్యవధి ముగిసేలోపు స్పష్టమైన ప్రకటనను పంపండి:

• ఇమెయిల్ ద్వారా [email protected]; or
• పోస్ట్ ద్వారా Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal చిరునామాకు.

మీరు క్లాజ్ 8.3లోని నమూనా ఫారమ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు, కానీ ఇది తప్పనిసరి కాదు. గడువులోపు ఉపసంహరణ నోటీసును పంపడం సరిపోతుంది.

మాకు తెలియజేసిన తర్వాత, మీరు నోటీసు పంపిన 14 రోజులలోపు అనవసర ఆలస్యం లేకుండా వస్తువులను తిరిగి పంపాలి. మేము వాటిని చెల్లించడానికి అంగీకరించనంత వరకు లేదా వర్తించే చట్టం వేరే విధంగా అందించనంత వరకు, పోస్ట్ లేదా పార్సెల్ క్యారియర్ ద్వారా సాధారణంగా తిరిగి పంపగలిగే వస్తువులను తిరిగి పంపే ప్రత్యక్ష ఖర్చును మీరే భరించాలి. సరైన షిప్పింగ్ మరియు కస్టమ్స్ సూచనలను అందించడానికి రిటర్న్‌కు ముందు మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

మేము ఆర్డర్ కోసం అందించిన మా అతి తక్కువ ఖరీదైన ప్రామాణిక డెలివరీ పద్ధతి ఖర్చుతో సహా, ఉపసంహరించిన ఒప్పందం కోసం స్వీకరించిన అన్ని చెల్లింపులను తిరిగి చెల్లిస్తాము. మరింత ఖరీదైన డెలివరీ పద్ధతి ఎంపిక వలన కలిగే అదనపు డెలివరీ ఖర్చులను మేము తిరిగి చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.

మీ ఉపసంహరణ గురించి మాకు తెలిసిన 14 రోజులలోపు అనవసర ఆలస్యం లేకుండా, మీరు స్పష్టంగా వేరే విధంగా అంగీకరించనంత వరకు అదే చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి, ఎలాంటి రీయింబర్స్‌మెంట్ ఫీజులు లేకుండా రీయింబర్స్‌మెంట్ చేయబడుతుంది. మేము వస్తువులను సేకరించడానికి ఆఫర్ చేయనంత వరకు, వస్తువులు మాకు అందే వరకు లేదా మీరు వాటిని తిరిగి పంపినట్లు రుజువు అందించే వరకు, ఏది ముందు జరిగితే అది వరకు, రీయింబర్స్‌మెంట్‌ను మేము నిలిపి ఉంచవచ్చు.

మీరు ఒక దుకాణంలో సహేతుకంగా చేయగలిగినట్లుగా, వస్తువుల స్వభావం, లక్షణాలు మరియు పనితీరును స్థాపించడానికి అవసరమైన మేరకు మాత్రమే వాటిని తనిఖీ చేసి, నిర్వహించవచ్చు. ఆ పరిధిని మించిన నిర్వహణ వలన కలిగే ఏదైనా తగ్గిన విలువకు మీరు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు. లేని ఉపకరణాలు, నష్టం లేదా అధిక వినియోగం అందువల్ల చట్టబద్ధమైన తగ్గింపుకు దారితీయవచ్చు, కానీ అవి ఉపసంహరణ యొక్క చట్టబద్ధమైన హక్కును స్వయంచాలకంగా చెల్లనిదిగా చేయవు.

8.2 స్వచ్ఛంద 30-రోజుల రిటర్న్ ఆప్షన్

ఏదైనా చట్టబద్ధమైన ఉపసంహరణ హక్కుకు అదనంగా, మేము డెలివరీ తర్వాత 30 రోజుల వరకు స్వచ్ఛంద వాణిజ్య రిటర్న్ ఎంపికను అందిస్తాము. ఉత్పత్తి స్థితి, పరిపూర్ణత, రిటర్న్ ఖర్చులు మరియు ఏవైనా మినహాయింపులతో సహా దాని షరతులు మా రీఫండ్ మరియు రిటర్న్స్ విధానం.

స్వచ్ఛంద రిటర్న్ ఎంపిక క్లాజ్ 8.1లో వివరించిన చట్టబద్ధమైన హక్కును భర్తీ చేయదు లేదా పరిమితం చేయదు. వైరుధ్యం ఉంటే, ఈ క్రింది ప్రాధాన్యతా క్రమం వర్తిస్తుంది: తప్పనిసరి చట్టం, వ్యక్తిగతంగా అంగీకరించిన ఏదైనా ఆర్డర్ నిబంధనలు, ఈ నిబంధనలు, ఆపై స్వచ్ఛంద రీఫండ్ మరియు రిటర్న్స్ పాలసీ.

8.3 నమూనా ఉపసంహరణ ఫారం

మీరు ఒప్పందం నుండి ఉపసంహరించుకోవాలనుకుంటే మాత్రమే ఈ ఫారమ్‌ను పూర్తి చేసి తిరిగి పంపండి.

To: Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal; [email protected]

కింది వస్తువుల నా/మా అమ్మకపు ఒప్పందం నుండి నేను/మేము వైదొలగుతున్నట్లు దీని ద్వారా తెలియజేస్తున్నాను/తెలియజేస్తున్నాము:

వస్తువులు:

ఆర్డర్ నంబర్:

ఆర్డర్ చేసిన తేదీ / స్వీకరించిన తేదీ:

వినియోగదారు(ల) పేరు:

వినియోగదారు(ల) చిరునామా:

వినియోగదారు(ల) సంతకం, కాగితంపై సమర్పించినట్లయితే మాత్రమే:

తేదీ:

9. సాఫ్ట్‌వేర్ లైసెన్స్ మరియు అప్‌డేట్‌లు

Balanset పరికరాలు PC సాఫ్ట్‌వేర్‌తో సరఫరా చేయబడతాయి. సాఫ్ట్‌వేర్ యాజమాన్యం మరియు దాని మేధో సంపత్తి హక్కులు బదిలీ చేయబడవు. మీరు సరఫరా చేసిన సాఫ్ట్‌వేర్‌ను సంబంధిత పరికరంతో దాని ఉద్దేశించిన ప్రయోజనం కోసం ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉపయోగించడానికి నాన్-ఎక్స్‌క్లూజివ్ లైసెన్స్‌ను పొందుతారు.

బదిలీ చేసేవారు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం ఆపివేసి, పరికరంతో బదిలీ చేయని కాపీలను తొలగించినట్లయితే, లైసెన్స్ సంబంధిత పరికరం యొక్క శాశ్వత యాజమాన్యంతో పాటు బదిలీ చేయబడవచ్చు. మీరు ఒక బ్యాకప్ కాపీని తయారు చేసుకోవచ్చు. వర్తించే చట్టం స్పష్టంగా అనుమతించి, ఒప్పందపరంగా పరిమితం చేయడానికి అనుమతించని మేరకు తప్ప, మీరు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను పునఃపంపిణీ చేయడం, సబ్‌లైసెన్స్ చేయడం, డీకంపైల్ చేయడం లేదా రివర్స్-ఇంజనీర్ చేయడం చేయకూడదు.

సిస్టమ్ అవసరాలు, అనుకూలత సమాచారం మరియు ఆపరేటింగ్ సూచనలు సంబంధిత ఉత్పత్తి పేజీలో మరియు ఆపరేషన్ మాన్యువల్‌లో పేర్కొనబడ్డాయి. కొనుగోలుకు ముందు ఆ అవసరాలను తనిఖీ చేయడం మీ బాధ్యత.

డిజిటల్ ఎలిమెంట్లతో కూడిన వస్తువుల కోసం తప్పనిసరి చట్టం అవసరమైన కనీస కాలం పాటు, అవసరమైన సెక్యూరిటీ అప్‌డేట్‌లతో సహా, మేము అప్‌డేట్‌లను అందిస్తాము. సంబంధిత ఉత్పత్తి లైన్ మద్దతు ఉన్నంత వరకు విడుదల చేసిన ఫంక్షనల్ అప్‌డేట్‌లను అందుబాటులో ఉంచాలని కూడా మేము భావిస్తున్నాము. సాధారణ ఉత్పత్తి మద్దతును ముగించడం ఏ తప్పనిసరి అప్‌డేట్ లేదా అనుగుణ్యత బాధ్యతను తగ్గించదు.

10. ఉద్దేశించిన వినియోగం, భద్రత మరియు బాధ్యత

మా పరికరాలు ప్రాథమిక సాంకేతిక సామర్థ్యం, PCని ఆపరేట్ చేయగల సామర్థ్యం మరియు సంబంధిత యంత్రాలపై సురక్షితంగా పనిచేయడానికి తగిన జ్ఞానం కలిగిన వ్యక్తుల కోసం ఉద్దేశించిన వృత్తిపరమైన కొలత మరియు బ్యాలెన్సింగ్ సాధనాలు. వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా ఆపరేషన్ మాన్యువల్, కార్యాలయ భద్రతా అవసరాలు, వర్తించే ప్రమాణాలు, లాక్‌అవుట్ విధానాలు మరియు యంత్ర తయారీదారు సూచనలను అనుసరించాలి.

కొలతలు, కాలిక్యులేటర్లు, డాక్యుమెంటేషన్ మరియు సాంకేతిక మద్దతు వినియోగదారునికి సహాయపడతాయి కానీ సమర్థమైన ఇంజనీరింగ్ తీర్పు లేదా యంత్రాన్ని సురక్షితంగా నిర్వహించవచ్చా అనే అంచనాను భర్తీ చేయవు. యంత్ర భద్రత, సవరణ బరువులు మరియు పద్ధతుల యోగ్యత, మరియు బ్యాలెన్సింగ్ పనిని సురక్షితంగా నిర్వహించడం మీ బాధ్యతగానే ఉంటుంది.

ఈ నిబంధనల్లో ఏదీ నిర్లక్ష్యం, మోసం, ఉద్దేశపూర్వక దుష్ప్రవర్తన, తీవ్రమైన నిర్లక్ష్యం, తప్పనిసరి ఉత్పత్తి బాధ్యత, తప్పనిసరి వినియోగదారు హక్కులు లేదా చట్టబద్ధంగా మినహాయించలేని లేదా పరిమితం చేయలేని ఇతర బాధ్యత వల్ల కలిగే మరణం లేదా వ్యక్తిగత గాయానికి బాధ్యతను మినహాయించదు లేదా పరిమితం చేయదు.

వ్యాపార కస్టమర్ల కోసం మాత్రమే, మరియు వర్తించే చట్టం అనుమతించిన గరిష్ట పరిధి వరకు, పరోక్ష నష్టాలకు లేదా లాభం, ఆదాయం, ఉత్పత్తి, వినియోగం, వ్యాపార అవకాశం, అంచనా వేసిన పొదుపులు లేదా డేటా నష్టానికి మేము బాధ్యులం కాదు. మునుపటి పేరాకు లోబడి, ఒప్పందం నుండి ఉత్పన్నమయ్యే మా మొత్తం బాధ్యత క్లెయిమ్‌కు కారణమైన వస్తువులకు చెల్లించిన మొత్తానికి పరిమితం చేయబడింది. ఈ పరిమితి వర్తింపజేయడం చట్టం ద్వారా నిషేధించబడిన చోట వర్తించదు.

బాధిత పక్షం సహేతుకంగా సాధ్యమైనప్పుడు మరొక పక్షానికి తెలియజేసి, ప్రభావాలను తగ్గించడానికి సహేతుకమైన చర్యలు తీసుకుంటే, దాని సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన సంఘటన వలన కలిగే ఆలస్యం లేదా వైఫల్యానికి ఏ పక్షం బాధ్యత వహించదు. అలాంటి సంఘటనల్లో క్యారియర్ అంతరాయం, ప్రకృతి వైపరీత్యం, యుద్ధం, ప్రభుత్వం లేదా కస్టమ్స్ చర్య, విస్తృత టెలికమ్యూనికేషన్ వైఫల్యం మరియు మూడవ పక్ష చెల్లింపు మౌలిక సదుపాయాల వైఫల్యం ఉండవచ్చు. అలాంటి సంఘటన 30 రోజులకు మించి డెలివరీని నిరోధిస్తే, ఏ పక్షమైనా ఆర్డర్‌లో డెలివరీ చేయని భాగాన్ని రద్దు చేయవచ్చు, మరియు దాని కోసం చెల్లించిన ఏదైనా మొత్తాన్ని మేము తిరిగి చెల్లిస్తాము. తప్పనిసరి వినియోగదారు హక్కులు ప్రభావితం కావు.

11. మేధో సంపత్తి

వెబ్‌సైట్ మరియు దాని కంటెంట్, టెక్స్ట్, ఫోటోగ్రాఫ్‌లు, గ్రాఫిక్స్, డ్రాయింగ్‌లు, కాలిక్యులేటర్లు, డాక్యుమెంటేషన్, సాఫ్ట్‌వేర్, మరియు Vibromera మరియు Balanset పేర్లు మరియు లోగోలతో సహా, మా యాజమాన్యంలో ఉన్నాయి లేదా లైసెన్స్ కింద ఉపయోగించబడుతున్నాయి మరియు వర్తించే మేధో సంపత్తి చట్టం ద్వారా రక్షించబడతాయి.

మా ఉత్పత్తులకు సంబంధించి మీ స్వంత చట్టబద్ధమైన అంతర్గత వినియోగం కోసం మీరు సరఫరా చేసిన డాక్యుమెంటేషన్ మరియు వెబ్‌సైట్ మెటీరియల్‌ను ఉపయోగించవచ్చు. మరొక ప్రయోజనం కోసం పునరుత్పత్తి, పునఃప్రచురణ, పంపిణీ లేదా వాణిజ్య వినియోగానికి మా ముందస్తు వ్రాతపూర్వక అనుమతి అవసరం, వర్తించే చట్టం అనుమతి లేకుండా వినియోగాన్ని అనుమతించిన చోట తప్ప.

12. వ్యక్తిగత డేటా

మేము మా ప్రకారం వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాము గోప్యతా విధానం మరియు GDPRతో సహా వర్తించే డేటా-రక్షణ చట్టం. చెల్లింపు ప్రొవైడర్లు, వాహకులు మరియు ఇతర సేవా ప్రొవైడర్లు ఆ పాలసీలో మరియు వారి స్వంత వర్తించే నోటీసులలో వివరించిన విధంగా సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తారు.

ఆర్డర్ మరియు లావాదేవీ రికార్డులు పోర్చుగీస్ అకౌంటింగ్, పన్ను మరియు ఇతర వర్తించే చట్టం అవసరమైన కాలాల పాటు నిలుపుకోబడతాయి.

13. చట్టపరమైన సామర్థ్యం మరియు అధికారం

ఆర్డర్ చేయడం ద్వారా, మీరు ఒప్పందంలో ప్రవేశించడానికి చట్టపరమైన సామర్థ్యం కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారిస్తారు. మీరు కంపెనీ లేదా మరొక సంస్థ తరపున ఆర్డర్ చేస్తే, దానిని బంధించడానికి మీకు అధికారం ఉందని నిర్ధారిస్తారు.

14. పాలక చట్టం, న్యాయపరిధి మరియు వినియోగదారు పరిష్కారం

ఈ నిబంధనలు మరియు ఒప్పందం పోర్చుగీస్ చట్టం ద్వారా నియంత్రించబడతాయి. వినియోగదారుల కోసం, ఈ చట్ట ఎంపిక ఈ ఎంపిక లేనప్పుడు వర్తించే మీ సాధారణ నివాస దేశ చట్టం ద్వారా మంజూరు చేయబడిన తప్పనిసరి రక్షణలను మీ నుండి తీసివేయదు.

అంతర్జాతీయ వస్తు విక్రయ ఒప్పందాలపై ఐక్యరాజ్యసమితి కన్వెన్షన్ (CISG, వియన్నా 1980) వర్తించదు.

వ్యాపార కస్టమర్ల కోసం, తప్పనిసరి చట్టం వేరేలా అవసరం లేకపోతే, పోర్టో, పోర్చుగల్ కోర్టులకు ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంటుంది. వర్తించే వినియోగదారు మరియు విధాన చట్టం కింద అధికార పరిధి కలిగిన ఏ కోర్టులోనైనా వినియోగదారులు చర్యలు తీసుకోవచ్చు, వర్తించే చోట వారి నివాస స్థల కోర్టులతో సహా.

ఫిర్యాదుల పుస్తకం

వినియోగదారులు పోర్చుగల్ అధికారిక ఎలక్ట్రానిక్ ఫిర్యాదుల పుస్తకం ద్వారా ఫిర్యాదును సమర్పించవచ్చు www.livroreclamacoes.pt.

ప్రత్యామ్నాయ వివాద పరిష్కారం

Lei n.º 144/2015 ప్రకారం, వినియోగదారులు సమర్థమైన గుర్తింపు పొందిన ప్రత్యామ్నాయ వివాద పరిష్కార సంస్థను సంప్రదించవచ్చు. దాని పరిధిలోని వివాదాల కోసం, సంబంధిత సంస్థ:

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Tribunal Arbitral do Consumo) Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto, Portugal www.cicap.pt [email protected] +351 225 508 349 / +351 225 029 791

ADR సంస్థను ఉపయోగించడం దాని అధికార పరిధి మరియు విధాన నియమాలకు లోబడి ఉంటుంది. వర్తించే చట్టం అవసరమైనప్పుడు లేదా మేము అలా చేయడానికి అంగీకరించినప్పుడు మేము పాల్గొంటాము. గుర్తింపు పొందిన పోర్చుగీస్ వినియోగదారు ADR సంస్థల జాబితా ఇక్కడ అందుబాటులో ఉంది consumidor.gov.pt.

మాజీ యూరోపియన్ కమిషన్ ఆన్‌లైన్ వివాద పరిష్కార ప్లాట్‌ఫారమ్ 20 జూలై 2025న నిలిపివేయబడింది, కాబట్టి ఇది అందుబాటులో ఉన్న ఫిర్యాదు ఛానెల్‌గా సూచించబడలేదు.

15. మార్పులు, వేర్వేరుగా అమలు, నోటీసులు మరియు సంప్రదింపు

మేము భవిష్యత్ ఆర్డర్‌ల కోసం ఈ నిబంధనలను సవరించవచ్చు. పక్షాలు స్పష్టంగా అంగీకరిస్తే లేదా తప్పనిసరి చట్టం ప్రకారం ఆ మార్పు అవసరమైతే తప్ప, సవరణ ఇప్పటికే ముగిసిన ఒప్పందాన్ని మార్చదు.

ఏదైనా నిబంధన చెల్లనిదిగా లేదా అమలు చేయలేనిదిగా పరిగణించబడితే, మిగిలిన నిబంధనలు అమలులో ఉంటాయి. చెల్లని నిబంధన చట్టం అనుమతించిన గరిష్ట పరిధి వరకు మాత్రమే వర్తించబడుతుంది, తప్పనిసరి వినియోగదారు హక్కులను తగ్గించకుండా.

ఆర్డర్‌కు సంబంధించిన చట్టపరమైన నోటీసులు మరియు ప్రశ్నలను ఇక్కడికి పంపవచ్చు [email protected] లేదా క్లాజ్ 1లోని పోస్టల్ చిరునామాకు. చట్టబద్ధమైన ఉపసంహరణకు సంబంధించిన నోటీసులను క్లాజ్ 8లో వివరించిన విధంగా పంపవచ్చు.