Kushtet dhe Kushtet e Përdorimit

Version 2.1 – last updated 22 July 2026

1. Kush jemi ne

Këto Kushte dhe Kushte Shitjeje (“Kushtet”) rregullojnë porositë e bëra përmes vibromera.eu (the “Website”) with:

Nikolai Shelkovenko, tregtar individual (empresário em nome individual) themeluar në Portugali, që tregton nën emrin Vibromera Adresa: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal Numri NIF / TVSH: PT314539760 EORI: PT314539760 Regjistri gjerman i paketimit (LUCID / VerpackG): DE4462352769937 Email: [email protected] Telefon / WhatsApp: +372 5836 4849 (një telefonatë ndërkombëtare drejt një numri celulari eston; tarifat varen nga tarifa e operatorit tuaj)

References to “we”, “us” and “our” mean the trader identified above. “You” and “your” mean the customer placing an order.

2. Fushëveprimi dhe kategoritë e klientëve

We sell to both business customers (“Business Customers” or “B2B”) and consumers (“Consumers” or “B2C”).

Konsumator është një person fizik që vepron për qëllime jashtë tregtisë, biznesit, zanatit apo profesionit të tij. Klient Biznes është një person ose organizatë që blen tërësisht ose kryesisht për qëllime profesionale apo biznesi.

Nëse porositni për qëllime biznesi, duhet ta tregoni këtë te arka dhe të jepni të dhëna të sakta biznesi dhe tatimore. Dhënia e një numri TVSH-je është provë e një blerjeje biznesi, por nuk është përfundimtare vetvetiu. Qëllimi aktual i blerjes përcakton nëse zbatohen të drejtat e detyrueshme të konsumatorit.

Të drejtat imperative të dhëna Konsumatorëve nga ligji në fuqi nuk përjashtohen dhe as nuk zvogëlohen nga këto Kushte.

3. Procesi i porosisë dhe formimi i kontratës

3.1 Procesi i porositjes

Listimet e produkteve në Faqen e Internetit janë ftesa për të bërë një porosi dhe nuk janë oferta detyruese nga ne.

Për të porositur, zgjidhni mallrat, shtoni ato në shportë, plotësoni informacionin e kërkuar për faturim, dorëzim dhe pagesë, dhe rishikoni përmbledhjen e porosisë. Përpara se ta dërgoni porosinë, mund të ndryshoni sasitë, të hiqni produkte dhe të korrigjoni informacionin e futur, duke përdorur kontrollet e shportës dhe të checkout-it.

Ekrani përfundimtar i arkës shfaq produktet, sasitë, adresën e dorëzimit, taksat në fuqi, tarifat e transportit dhe shumën totale të pagueshme. Duke zgjedhur butonin final të porosisë, ju paraqitni një ofertë detyruese për të blerë mallrat dhe pranoni se porosia sjell një detyrim pagese nëse ne e pranojmë atë.

3.2 Pranimi

Një email konfirmimi porosie i gjeneruar automatikisht vetëm konfirmon marrjen e porosisë suaj. Ai vetë nuk do të thotë se ne e kemi pranuar porosinë.

Një kontratë konsiderohet e lidhur kur ndodh e para nga sa më poshtë:

• ne pranojmë shprehimisht porosinë tuaj me shkrim;
• ne marrim dhe mbajmë pagesën e plotë për porosinë; ose
• ne dërgojmë mallrat.

Nëse zgjidhni Kërko faturëdorëzimi juaj në checkout është një ofertë për blerje. Një faturë proforma është një kërkesë për pagesë dhe nuk përbën pranim, përveçse kur thuhet shprehimisht ndryshe. Kontrata konsiderohet e lidhur kur ne e pranojmë shprehimisht porosinë, marrim dhe mbajmë pagesën e plotë, ose dërgojmë mallrat, cilado të ndodhë e para.

Ne mund të refuzojmë një porosi para pranimit, përfshirë kur mallrat nuk janë të disponueshme, çmimi i shfaqur përmban një gabim të dukshëm, zbatohen kufizime eksporti apo sanksionesh, ose verifikimi i pagesës apo identitetit dështon. Nëse refuzojmë një porosi pas marrjes së fondeve, do të rimbursojmë shumën e marrë pa vonesë të panevojshme, duke përdorur metodën origjinale të pagesës kur është arsyeshmërisht e mundur dhe brenda çdo afati të kërkuar nga ligji i detyrueshëm.

3.3 Gjuha dhe regjistrimi i kontratës

Kontrata lidhet në anglisht, përveçse kur një gjuhë tjetër kontrate tregohet shprehimisht gjatë arkës. Ne ruajmë informacionin e porosisë për qëllime ligjore, kontabël dhe të shërbimit ndaj klientit dhe dërgojmë informacionin thelbësor të porosisë te adresa e emailit që jepni. Mund të kërkoni një kopje duke kontaktuar [email protected].

Këto Kushte janë të disponueshme në një formë që mund të ruhet dhe riprodhohet. Versioni në fuqi në momentin kur bëni porosinë zbatohet për atë porosi.

4. Çmimet, TVSH-ja dhe taksat e tjera

Çmimet janë të shprehura në euro (EUR). Faqet e produkteve mund të shfaqin një çmim neto, ku TVSH-ja varet nga statusi i klientit dhe destinacioni i dorëzimit. Përpara se të dërgoni një porosi, checkout-i shfaq shumën totale të pagueshme, duke përfshirë TVSH-në e zbatueshme dhe tarifat e transportit.

TVSH-ja aplikohet sipas destinacionit të dorëzimit, statusit të klientit dhe legjislacionit tatimor në fuqi:

• Portugali: TVSH-ja portugeze aplikohet sipas normës në fuqi.
• Other EU Member States – Business Customers: një furnizim brenda-Komunitar mund të jetë i përjashtuar nga TVSH-ja vetëm nëse jepni një numër TVSH-je të vlefshëm në VIES, mallrat dërgohen në një Shtet Anëtar tjetër të BE-së dhe të gjitha kushtet e tjera ligjore plotësohen. Ju jeni përgjegjës për kontabilizimin e TVSH-së në vendin e destinacionit kur kërkohet. Nëse numri i TVSH-së është i pavlefshëm ose kushtet për përjashtim nuk plotësohen, ne mund të ngarkojmë TVSH-në në fuqi.
• Other EU Member States – Consumers: TVSH-ja ngarkohet me normën e kërkuar sipas vendit të destinacionit dhe rregullave të BE-së për shitjet në distancë.
• Jashtë BE-së: një furnizim mund të trajtohet si eksport i përjashtuar nga TVSH-ja kur plotësohen kërkesat ligjore dhe provat e eksportit. TVSH-ja e importit, taksat doganore, tarifat e ndërmjetësimit, tarifat e zhdoganimit dhe tarifa të tjera të vendit të destinacionit nuk përfshihen dhe paguhen nga ju, përveçse kur checkout-i thotë shprehimisht ndryshe.

Ju duhet të jepni informacion të plotë dhe të saktë për taksat dhe dorëzimin. Ne mund t'i korrigjojmë taksat kur kërkohet me ligj.

5. Pagesa dhe pronësia

Ne pranojmë metodat e pagesës të shfaqura te arka, të cilat mund të përfshijnë:

• kartat e kreditit dhe debitit, duke përfshirë Visa, Mastercard dhe American Express, të përpunuara nga Stripe;
• PayPal; dhe
• Transfertë bankare SEPA ose SWIFT, kundrejt një fature proforma.

Për transfertat bankare, mallrat dërgohen vetëm pasi fondet e pastruara të arrijnë në llogarinë tonë. Tarifat e imponuara nga banka juaj ose bankat korrespondente mbulohen nga ju. Përveçse kur fatura proforma thotë ndryshe, ajo është e vlefshme për 30 ditë, pas të cilave çmimi dhe disponueshmëria duhet të riknfirmohen.

Pronësia e mallrave mbetet e jona derisa të kemi marrë pagesën e plotë dhe të finalizuar. Për Konsumatorët, ky ruajtje pronësie nuk ndryshon rregullat ligjore për transferimin e rrezikut të parashtruara në klauzolën 6.

6. Dorëzimi, rreziku dhe dogana

Transporti kryhet zakonisht me DHL Express / UPS. Shërbimet dhe tarifat e disponueshme shfaqen në checkout, përpara se ta dërgoni porosinë.

Synojmë t'i dërgojmë mallrat e stokuara ditën e ardhshme të punës pas marrjes së pagesës. Ky është një objektiv dhe jo një datë e garantuar dërgese. Nëse dërgesa vonohet ndjeshëm, do t'ju informojmë pa vonesë të panevojshme. Mund të bini dakord për një datë të re ose, kur lejohet nga kontrata apo ligji në fuqi, të anuloni porosinë e prekur dhe të merrni rimbursim për mallrat e padërguara.

Për Konsumatorët, përveçse kur është rënë dakord shprehimisht për një afat tjetër dorëzimi, ne do të dorëzojmë pa vonesë të panevojshme dhe jo më vonë se 30 ditë pas lidhjes së kontratës. Nëse nuk arrijmë të dorëzojmë brenda afatit të rënë dakord ose atij ligjor, ju mund të kërkoni dorëzim brenda një afati shtesë të përshtatshëm. Ju mund ta zgjidhni kontratën nëse ne prapëseprapë nuk arrijmë të dorëzojmë brenda atij afati, ose menjëherë kur dorëzimi në datën e rënë dakord ishte thelbësor ose kur ne kemi refuzuar të dorëzojmë. Të drejtat imperative që ofrojnë një zgjidhje më të favorshme mbeten të paprekura.

Kohët e tranzitit të transportuesit janë vlerësime dhe jo data të garantuara dorëzimi, përveçse kur bien dakord shprehimisht ndryshe me shkrim.

Për Konsumatorët, rreziku i humbjes ose dëmtimit kalon kur ju, ose një palë e tretë e caktuar nga ju, përveç transportuesit, merr në zotërim fizik mallrat. Nëse ju vetë caktoni një transportues që ne nuk e kemi ofruar, rreziku kalon kur mallrat i dorëzohen atij transportuesi.

Për Klientët Biznes, rreziku kalon siç përcaktohet në çdo Incoterm të rënë dakord. Nëse nuk përcaktohet asnjë Incoterm, rreziku kalon kur mallrat i dorëzohen transportuesit.

Përveçse kur checkout-i ose konfirmimi i porosisë thotë ndryshe, dorëzimet jashtë BE-së kryhen Destinacioni i emërtuar DAP (Incoterms 2020)Ne organizojmë transportin deri në destinacionin e caktuar; ju jeni përgjegjës për formalitetet e importit, TVSH-në e importit, taksat dhe tarifat e zhdoganimit. Për Klientët Biznes, rreziku transferohet sipas DAP. Për Konsumatorët, mbizotërojnë rregullat imperative të rrezikut për konsumatorët.

Nëse refuzoni të paguani tarifat e importit ose refuzoni dorëzimin, dhe nuk zbatohet asnjë e drejtë e detyrueshme tërheqjeje apo e drejtë tjetër konsumatori, ne mund të zbresim kosto të arsyeshme dhe të dokumentuara të shkaktuara nga refuzimi, përfshirë transportin e kthimit, ruajtjen dhe tarifat e imponuara mbi ne, dhe të rimbursojmë çdo bilanc të mbetur.

Ju lutemi inspektoni dërgesën në momentin e mbërritjes. Njoftimi i menjëhershëm i dëmtimit të dukshëm gjatë transportit te transportuesi dhe te ne na ndihmon të kërkojmë përgjegjësi nga transportuesi, por mosbërja e kësaj nuk heq asnjë të drejtë ligjore imperative.

7. Garancia ligjore dhe garancia tregtare

7.1 Garancia ligjore statutore e konformitetit

Konsumatorët kanë të drejtat ligjore të detyrueshme të parashikuara nga ligji në fuqi për blerjen e tyre. Kur zbatohet ligji portugez i konsumatorit, Decreto-Lei n.º 84/2021 siguron një garanci ligjore konformiteti për mallrat e reja të lëvizshme për tre vjet nga dorëzimi.

Një mospërputhshmëri që bëhet e dukshme gjatë dy viteve të para pas dorëzimit, prezumohet se ka ekzistuar në momentin e dorëzimit, përveçse kur ky prezumim është i papajtueshëm me natyrën e mallrave ose me vetë mospërputhshmërinë. Pas atyre dy viteve të para, Konsumatori mban barrën e provës se mospërputhshmëria ka ekzistuar në momentin e dorëzimit. Rregulla të veçanta imperative mund të zbatohen për mallrat me elemente dixhitale dhe furnizimet e vazhdueshme të përmbajtjes ose shërbimeve dixhitale.

Në rast mungese konformiteti, Konsumatori mund të zgjedhë riparim ose zëvendësim, përveçse kur zgjidhja e zgjedhur është e pamundur ose, krahasuar me alternativën, do të imponojë kosto disproporcionale. Riparimi ose zëvendësimi duhet të ofrohet falas, brenda një kohe të arsyeshme dhe pa shqetësim serioz për Konsumatorin. Sipas ligjit portugez, riparimi ose zëvendësimi normalisht duhet të përfundojë brenda 30 ditëve, përveçse kur natyra apo kompleksiteti i mallrave, ashpërsia e mos-konformitetit apo puna e kërkuar justifikojnë një periudhë më të gjatë.

Konsumatori mund të ketë të drejtë për një ulje proporcionale të çmimit ose zgjidhjen e kontratës, në rrethanat e përcaktuara nga ligji, duke përfshirë kur riparimi ose zëvendësimi është i pamundur, i refuzuar, nuk është kryer siç duhet ose brenda një afati të arsyeshëm, kur mospërputhshmëria përsëritet, ose kur mospërputhshmëria është mjaftueshëm serioze. Zgjidhja e kontratës nuk lejohet kur ne provojmë se mospërputhshmëria është e vogël.

Kur një mungesë konformiteti bëhet e dukshme brenda 30 ditëve pas dorëzimit, ligji portugez lejon Konsumatorin të kërkojë zëvendësim të menjëhershëm të mallrave ose përfundim të kontratës.

Për të bërë një pretendim, kontaktoni [email protected] dhe jepni numrin e porosisë apo faturës, numrin serial të produktit kur është i disponueshëm, dhe një përshkrim të problemit. Ky informacion na ndihmon të vlerësojmë ankesën, por nuk imponon kushte shtesë mbi të drejtat e detyrueshme. Mallrat e nevojshme për riparim apo zëvendësim ligjor vihen në dispozicion me shpenzimet tona, përfshirë kostot e nevojshme të transportit.

Afati ligjor i zbatueshëm pezullohet siç parashikohet nga ligji, ndërkohë që një mospërputhshmëri e njoftuar është duke u riparuar. Këto të drejta ligjore nuk kufizohen nga garancia jonë tregtare apo nga ndonjë dispozitë tjetër e këtyre Kushteve.

7.2 Garancia tregtare shtesë dyvjeçare

Përveç dhe pa kufizuar të drejtat ligjore imperative, ne ofrojmë një garanci tregtare vullnetare dyvjeçare nga dorëzimi, kundër defekteve në materiale dhe punim.

Garantuesi: Nikolai Shelkovenko, që tregton nën emrin Vibromera, në adresën e treguar në klauzolën 1. Produktet e mbuluara: Instrumentet Balanset dhe sensorët, tahometri, njësitë e ndërfaqes, kabllot dhe aksesorë të tjerë të furnizuar si pjesë e kitit të blerë, subjekt i përjashtimeve më poshtë. Territori: në mbarë botën. Zgjidhja: pas vlerësimit të një pretendimi të vlefshëm, ne do të riparojmë produktin ose do të zëvendësojmë produktin ose komponentin me defekt, sipas zgjedhjes sonë, pa ngarkuar për pjesë ose punë. Pretendimet: kontakt [email protected] me provën e blerjes, numrin serial të produktit kur është i disponueshëm, një përshkrim të problemit dhe çdo informacion diagnostik të kërkuar në mënyrë të arsyeshme.

Për një pretendim të bërë vetëm sipas kësaj garancie vullnetare, kur nuk zbatohet asnjë e drejtë ligjore për transport falas, ju paguani koston e dërgimit të produktit te ne, dhe ne paguajmë koston e kthimit të produktit të riparuar ose të zëvendësuar te ju. Ne do t'ju japim udhëzime kthimi përpara dërgesës. Mos i dërgoni mallrat pa na kontaktuar më parë.

Kjo garanci tregtare nuk mbulon:

• konsumim dhe amortizim normal;
• artikuj harxhues që kanë arritur fundin e jetës së tyre normale të shërbimit;
• dëmtim i shkaktuar nga instalim i pasaktë, keqpërdorim, mbingarkesë, aksident, depërtim lëngu, ruajtje ose transport i papërshtatshëm nga klienti;
• përdorim jashtë specifikimeve të dokumentuara ose në kundërshtim me manualin e përdorimit; ose
• riparim, modifikim ose çmontim i paautorizuar, kur kjo ka shkaktuar ose ka kontribuar në defekt.

Një përjashtim zbatohet vetëm në atë masë sa ngjarja e përjashtuar ka shkaktuar apo kontribuar në defektin e pretenduar. Asistenca e përgjithshme teknike është e disponueshme për klientët me email. Kohët e përgjigjes me përparësi ose mbështetja e zgjeruar WhatsApp mund të ofrohen sipas një plani të veçantë mbështetjeje dhe nuk përfshihen vetëm nga kjo garanci.

Për Konsumatorët portugezë, deklarata e garancisë tregtare do t'u sigurohet gjithashtu në portugalisht, në letër ose në një medium tjetër të qëndrueshëm, jo më vonë se dorëzimi, siç kërkohet nga ligji.

Kjo garanci tregtare shtohet të drejtave ligjore dhe nuk i zëvendëson, kufizon apo shkurton ato.

8. Tërheqja dhe kthimet

8.1 E drejta ligjore e tërheqjes

Nëse jeni Konsumator dhe ligji i detyrueshëm në fuqi ju jep të drejtën për t'u tërhequr nga një kontratë në distancë, përfshirë sipas Decreto-Lei n.º 24/2014 portugez, mund të tërhiqeni pa dhënë arsye brenda 14 ditëve kalendarike pas ditës në të cilën ju, ose një palë e tretë e caktuar nga ju përveç transportuesit, merr në zotërim fizik mallrat.

Për një porosi që përmban disa mallra të dorëzuara veçmas, afati fillon pas marrjes në zotërim fizik të mallit, lotit ose pjesës së fundit, siç zbatohet sipas ligjit imperativ.

Për të ushtruar këtë të drejtë, dërgoni një deklaratë të qartë para se afati i tërheqjes të skadojë:

• me e-mail në [email protected]; ose
• me postë, drejtuar Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugali.

Mund të përdorni formularin model në klauzolën 8.3, por kjo nuk është e detyrueshme. Mjafton të dërgoni njoftimin e tërheqjes para afatit.

Pas njoftimit tonë, ju duhet t'i ktheni mallrat pa vonesë të panevojshme dhe jo më vonë se 14 ditë pas dërgimit të njoftimit. Përveçse kur bien dakord të paguajmë ne ose kur ligji në fuqi parashikon ndryshe, ju mbani koston direkte të kthimit të mallrave që normalisht mund të kthehen me postë ose me kurier. Na kontaktoni përpara kthimit, në mënyrë që t'ju japim udhëzimet e sakta të dërgesës dhe doganore.

Ne do të rimbursojmë të gjitha pagesat e marra për kontratën e tërhequr, përfshirë koston e metodës sonë më të lirë standarde të dorëzimit të ofruar për porosinë. Ne nuk jemi të detyruar të rimbursojmë kosto shtesë dorëzimi që rezultojnë nga zgjedhja juaj e një metode më të shtrenjtë dorëzimi.

Rimbursimi do të kryhet pa vonesë të panevojshme dhe jo më vonë se 14 ditë pasi jemi njoftuar për tërheqjen tuaj, duke përdorur të njëjtën mënyrë pagese, përveçse kur bini shprehimisht dakord ndryshe, dhe pa tarifa rimbursimi. Përveçse kur kemi ofruar të marrim vetë mallrat, ne mund ta mbajmë pezull rimbursimin derisa t'i marrim mallrat ose derisa të na jepni provë se ato janë dërguar mbrapsht, cilado të ndodhë e para.

Mund t'i inspektoni dhe trajtoni mallrat vetëm në masën e nevojshme për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e tyre, siç mund ta bënit në mënyrë të arsyeshme në një dyqan. Jeni përgjegjës vetëm për çdo ulje vlere që rezulton nga trajtimi përtej asaj mase. Aksesorët që mungojnë, dëmtimi apo përdorimi i tepërt mund të rezultojnë për këtë arsye në një zbritje të ligjshme, por nuk e pavlefshmojnë automatikisht të drejtën ligjore të tërheqjes.

8.2 Opsioni vullnetar i kthimit brenda 30 ditëve

Përveç çdo të drejte ligjore tërheqjeje, ne ofrojmë një opsion vullnetar kthimi tregtar deri në 30 ditë pas dorëzimit. Kushtet e tij, përfshirë gjendjen e produktit, plotësinë, kostot e kthimit dhe çdo përjashtim, janë përcaktuar në Politika e Kthimit dhe Rimbursimit.

Opsioni vullnetar i kthimit nuk zëvendëson dhe as nuk kufizon të drejtën ligjore të përshkruar në klauzolën 8.1. Nëse ka konflikt, zbatohet renditja e mëposhtme e përparësisë: ligji imperativ, çdo kusht porosie i rënë dakord individualisht, këto Kushte, dhe më pas Politika vullnetare e Rimbursimit dhe Kthimeve.

8.3 Formulari model i tërheqjes

Plotësojeni dhe ktheni këtë formular vetëm nëse dëshironi të tërhiqeni nga kontrata.

To: Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugali; [email protected]

Unë/Ne me këtë njoftoj(më) se unë/ne tërhiqem(i) nga kontrata ime/jonë e shitjes për mallrat e mëposhtme:

Mallrat:

Numri i porosisë:

Porositur më / marrë më:

Emri i Konsumatorit(ëve):

Adresa e Konsumatorit/ëve:

Nënshkrimi i Konsumatorit(ëve), vetëm nëse dorëzohet në letër:

Data:

9. Licenca e softuerit dhe përditësimet

Instrumentet Balanset furnizohen me softuer për PC. Pronësia e softuerit dhe e të drejtave të tij të pronësisë intelektuale nuk transferohet. Ju merrni një licencë jo-ekskluzive për të instaluar dhe përdorur softuerin e furnizuar me instrumentin përkatës, për qëllimin e tij të synuar.

Licenca mund të transferohet së bashku me pronësinë e përhershme të instrumentit përkatës, me kusht që transferuesi të ndalojë përdorimin e softuerit dhe të fshijë kopjet e patransferuara me instrumentin. Mund të bëni një kopje rezervë. Nuk mund ta ridistribuoni, nënlicenconi, dekompiloni apo riinxhinieroni softuerin, përveçse në masën që ligji në fuqi lejon shprehimisht veprime të tilla dhe nuk lejon që ato të kufizohen kontraktualisht.

Kërkesat e sistemit, informacioni i pajtueshmërisë dhe udhëzimet e funksionimit janë të deklaruara në faqen përkatëse të produktit dhe në manualin e operimit. Ju jeni përgjegjës për kontrollimin e këtyre kërkesave përpara blerjes.

Ne ofrojmë përditësime, përfshirë përditësime të nevojshme sigurie, të paktën për periudhën e kërkuar nga ligji i detyrueshëm për mallrat me elementë dixhitalë. Ne synojmë gjithashtu t'i vëmë në dispozicion përditësimet funksionale të lëshuara ndërsa linja përkatëse e produktit mbetet e mbështetur. Përfundimi i mbështetjes së përgjithshme të produktit nuk ul asnjë detyrim të detyrueshëm përditësimi apo konformiteti.

10. Përdorimi i synuar, siguria dhe përgjegjësia

Instrumentet tona janë vegla profesionale matjeje dhe balancimi të destinuara për persona me kompetencë bazë teknike, aftësinë për të përdorur një kompjuter dhe njohuri të mjaftueshme për të punuar në mënyrë të sigurt me makineritë përkatëse. Përdoruesit duhet të ndjekin manualin e përdorimit, kërkesat e sigurisë në vendin e punës, standardet në fuqi, procedurat e izolimit dhe udhëzimet e prodhuesit të makinës.

Matjet, kalkulatorët, dokumentacioni dhe mbështetja teknike ndihmojnë përdoruesin, por nuk zëvendësojnë gjykimin kompetent inxhinierik apo vlerësimin nëse një makinë mund të operohet në mënyrë të sigurt. Ju mbeteni përgjegjës për sigurinë e makinës, përshtatshmërinë e peshave dhe metodave të korrigjimit, dhe kryerjen e sigurt të punës së balancimit.

Asgjë në këto Kushte nuk përjashton apo kufizon përgjegjësinë për vdekje apo dëmtim personal të shkaktuar nga pakujdesia, mashtrimi, sjellja e qëllimshme e keqe, pakujdesia e rëndë, përgjegjësia e detyrueshme e produktit, të drejtat e detyrueshme të konsumatorit, apo çdo përgjegjësi tjetër që nuk mund të përjashtohet apo kufizohet ligjërisht.

Vetëm për Klientët Biznes, dhe në masën maksimale të lejuar nga ligji në fuqi, ne nuk mbajmë përgjegjësi për humbje indirekte apo për humbje fitimi, të ardhurash, prodhimi, përdorimi, mundësie biznesi, kursimesh të parashikuara ose të dhënash. Në varësi të paragrafit paraardhës, përgjegjësia jonë e përgjithshme që rrjedh nga një kontratë kufizohet në shumën e paguar për mallrat që kanë shkaktuar pretendimin. Ky kufizim nuk zbatohet kur zbatimi i tij do të ishte i ndaluar nga ligji.

Asnjëra palë nuk mban përgjegjësi për vonesë ose dështim të shkaktuar nga një ngjarje jashtë kontrollit të saj të arsyeshëm, me kusht që pala e prekur ta njoftojë palën tjetër kur kjo është e mundur në mënyrë të arsyeshme dhe të marrë hapa të arsyeshëm për të zvogëluar pasojat. Ngjarje të tilla mund të përfshijnë ndërprerje të transportuesit, katastrofë natyrore, luftë, veprim qeveritar ose doganor, dështim të gjerë të telekomunikacioneve, dhe dështim të infrastrukturës së pagesave të palëve të treta. Nëse një ngjarje e tillë pengon dorëzimin për më shumë se 30 ditë, secila palë mund të anulojë pjesën e padorëzuar të porosisë, dhe ne do të rimbursojmë çdo shumë të paguar për të. Të drejtat e detyrueshme të konsumatorit mbeten të paprekura.

11. Prona intelektuale

Faqja e Internetit dhe përmbajtja e saj, përfshirë tekstin, fotografitë, grafikët, vizatimet, kalkulatorët, dokumentacionin, softuerin, dhe emrat dhe logot Vibromera dhe Balanset, janë në pronësinë tonë ose përdoren nën licencë dhe janë të mbrojtura nga legjislacioni në fuqi për pronësinë intelektuale.

Ju mund të përdorni dokumentacionin dhe materialin e faqes në internet të furnizuar për përdorimin tuaj të ligjshëm të brendshëm në lidhje me produktet tona. Riprodhimi, ripublikimi, shpërndarja ose përdorimi tregtar për një qëllim tjetër kërkon lejen tonë paraprake me shkrim, përveçse kur ligji në fuqi lejon përdorimin pa leje.

12. Të dhënat personale

Ne i përpunojmë të dhënat personale në përputhje me Politika e Privatësisë dhe ligjin e zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë GDPR-në. Ofruesit e pagesave, transportuesit dhe ofrues të tjerë shërbimesh e përpunojnë informacionin siç përshkruhet në atë politikë dhe në njoftimet e tyre përkatëse.

Regjistrimet e porosive dhe transaksioneve ruhen për periudhat e kërkuara nga legjislacioni portugez i kontabilitetit, tatimor dhe legjislacioni tjetër në fuqi.

13. Kapaciteti ligjor dhe autoriteti

Duke bërë një porosi, ju konfirmoni se keni kapacitet ligjor për të lidhur kontratën. Nëse porositni në emër të një kompanie apo organizate tjetër, ju konfirmoni se jeni të autorizuar ta angazhoni atë.

14. Ligji zbatues, juridiksioni dhe mjetet ligjore për konsumatorët

Këto Kushte dhe kontrata rregullohen nga ligji portugez. Për Konsumatorët, kjo zgjedhje e ligjit nuk ju privon nga mbrojtjet e detyrueshme të dhëna nga ligji i vendit tuaj të vendbanimit të zakonshëm, kur ato mbrojtje do të zbatoheshin në mungesë të kësaj zgjedhjeje.

Konventa e Kombeve të Bashkuara për Kontratat e Shitjes Ndërkombëtare të Mallrave (CISG, Vjenë 1980) nuk zbatohet.

Për Klientët Biznes, gjykatat e Portos, Portugali, kanë juridiksion ekskluziv, përveçse kur ligji i detyrueshëm kërkon ndryshe. Konsumatorët mund të ngrenë çështje në çdo gjykatë me juridiksion sipas ligjit të konsumatorit dhe ligjit procedural në fuqi, përfshirë gjykatat e vendbanimit të tyre kur zbatohet.

Libri i ankesave

Konsumatorët mund të paraqesin një ankesë përmes librit zyrtar elektronik të ankesave të Portugalisë në www.livroreclamacoes.pt.

Zgjidhja alternative e mosmarrëveshjeve

Sipas Lei n.º 144/2015, Konsumatorët mund të kontaktojnë entitetin kompetent të akredituar për zgjidhjen alternative të mosmarrëveshjeve. Për mosmarrëveshje brenda kompetencës së tij, entiteti përkatës është:

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Tribunal Arbitral do Consumo) Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto, Portugali www.cicap.pt [email protected] +351 225 508 349 / +351 225 029 791

Përdorimi i një subjekti ADR i nënshtrohet kompetencës dhe rregullave procedurale të tij. Ne marrim pjesë kur kërkohet nga ligji në fuqi ose kur bien dakord ta bëjmë. Një listë e subjekteve të akredituara portugeze ADR për konsumatorët është e disponueshme te consumidor.gov.pt.

Platforma e mëparshme e Zgjidhjes së Mosmarrëveshjeve Online e Komisionit Evropian u ndërpre më 20 korrik 2025 dhe për këtë arsye nuk referohet si një kanal ankese i disponueshëm.

15. Ndryshimet, ndashmëria, njoftimet dhe kontakti

Ne mund t'i ndryshojmë këto Kushte për porositë e ardhshme. Një ndryshim nuk e ndryshon një kontratë tashmë të lidhur, përveçse kur palët bien dakord shprehimisht ose ndryshimi kërkohet nga ligji i detyrueshëm.

Nëse ndonjë dispozitë konsiderohet e pavlefshme ose e pazbatueshme, dispozitat e mbetura mbeten në fuqi. Dispozita e pavlefshme do të zbatohet vetëm në masën maksimale të lejuar nga ligji, pa cenuar të drejtat imperative të konsumatorit.

Njoftimet ligjore dhe pyetjet lidhur me një porosi mund të dërgohen te [email protected] ose në adresën postare të treguar në klauzolën 1. Njoftimet lidhur me tërheqjen ligjore mund të dërgohen ashtu siç përshkruhet në klauzolën 8.