ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

Version 2.1 – last updated 22 July 2026

1. ਅਸੀਂ ਕੌਣ ਹਾਂ

ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਹਾਲਾਤ (“ਸ਼ਰਤਾਂ”) ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ’ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ vibromera.eu (the “Website”) with:

Nikolai Shelkovenko, ਇੱਕੱਲੇ ਵਪਾਰੀ (empresário em nome individual) ਪੁਰਤਗਾਲ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ, ਜੋ ਇਸ ਨਾਮ ਹੇਠ ਵਪਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ Vibromera Address: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal NIF / VAT number: PT314539760 EORI: PT314539760 German packaging register (LUCID / VerpackG): DE4462352769937 Email: [email protected] ਫ਼ੋਨ / WhatsApp: +372 5836 4849 (ਇੱਕ ਐਸਟੋਨੀਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ’ਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਲ; ਖ਼ਰਚਾ ਤੁਹਾਡੇ ਓਪਰੇਟਰ ਦੇ ਟੈਰਿਫ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ)

References to “we”, “us” and “our” mean the trader identified above. “You” and “your” mean the customer placing an order.

2. ਦਾਇਰਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ

We sell to both business customers (“Business Customers” or “B2B”) and consumers (“Consumers” or “B2C”).

ਖਪਤਕਾਰ ਇੱਕ ਕੁਦਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰ, ਕਾਰੋਬਾਰ, ਦਸਤਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੇ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ’ਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹੀ ਵਪਾਰਕ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਵੇਰਵੇ ਦੇਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। VAT ਨੰਬਰ ਦੇਣਾ ਵਪਾਰਕ ਖਰੀਦ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਨਿਰਣਾਇਕ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਖਰੀਦ ਦਾ ਅਸਲ ਮਕਸਦ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੱਕ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖੇ ਜਾਂ ਘਟਾਏ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ।

3. ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਗਠਨ

3.1 ਆਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਦੇ ਸੱਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪਾਬੰਦ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਆਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਵਸਤੂਆਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜਦੇ ਹੋ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਬਿਲਿੰਗ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਖਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਆਦੇਸ਼ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਆਦੇਸ਼ ਸਬਮਿਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਟ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਊਟ ਕੰਟਰੋਲ ਵਰਤ ਕੇ ਮਾਤਰਾਵਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਤਪਾਦ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦਾਖਲ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਅੰਤਿਮ ਚੈੱਕਆਊਟ ਸਕ੍ਰੀਨ ਉਤਪਾਦ, ਮਾਤਰਾ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਪਤਾ, ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਅੰਤਿਮ ਆਰਡਰ ਬਟਨ ਚੁਣ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਮਾਲ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਇੱਕ ਬੰਧਨਕਾਰੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

3.2 ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ

ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਆਰਡਰ-ਪੁਸ਼ਟੀ ਈਮੇਲ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨੂੰ ਮੰਨਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ।

ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਉਦੋਂ ਸਮਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਪਹਿਲਾ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ:

• ਅਸੀਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ;
• ਅਸੀਂ ਆਦੇਸ਼ ਲਈ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ; ਜਾਂ
• ਅਸੀਂ ਮਾਲ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋਤੁਹਾਡੀ ਚੈੱਕਆਊਟ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਫਾਰਮਾ ਇਨਵੌਇਸ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ’ਤੇ ਹੋਰ ਨਾ ਕਹੇ। ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਉਦੋਂ ਸਮਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਆਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ’ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਜਾਂ ਵਸਤੂਆਂ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੇ।

ਅਸੀਂ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮਾਲ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਗਲਤੀ ਹੈ, ਐਕਸਪੋਰਟ ਜਾਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ ਫੇਲ੍ਹ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰੀ, ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂਗੇ।

3.3 ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਰਿਕਾਰਡ

ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਸੰਪੰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਚੈੱਕਆਊਟ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਹੋਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਭਾਸ਼ਾ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦੱਸੀ ਜਾਂਦੀ। ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਲੇਖਾਕਾਰੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ-ਸੇਵਾ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਆਰਡਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਆਰਡਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਕਾਪੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ [email protected].

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਸਮੇਂ ਲਾਗੂ ਵਰਜ਼ਨ ਉਸ ਆਦੇਸ਼ ’ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

4. ਕੀਮਤਾਂ, VAT ਅਤੇ ਹੋਰ ਟੈਕਸ

ਕੀਮਤਾਂ ਯੂਰੋ (EUR) ਵਿੱਚ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਇੱਕ ਨੈੱਟ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ VAT ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਗੰਤਵ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਦੇਸ਼ ਸਬਮਿਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਚੈੱਕਆਊਟ ਲਾਗੂ VAT ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖ਼ਰਚਿਆਂ ਸਮੇਤ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।

VAT ਡਿਲਿਵਰੀ ਮੰਜ਼ਿਲ, ਗਾਹਕ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:

• ਪੁਰਤਗਾਲ: ਪੁਰਤਗਾਲੀ VAT ਲਾਗੂ ਦਰ 'ਤੇ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• Other EU Member States – Business Customers: ਇੱਕ intra-Community ਸਪਲਾਈ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ VAT-ਮੁਕਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ VIES ਵਿੱਚ ਵੈਧ VAT ਨੰਬਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਮਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ EU ਮੈਂਬਰ ਸਟੇਟ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ VAT ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ। ਜੇ VAT ਨੰਬਰ ਅਵੈਧ ਹੈ ਜਾਂ ਛੋਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ, ਅਸੀਂ ਲਾਗੂ VAT ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
• Other EU Member States – Consumers: VAT ਲਾਗੂ ਮੰਜ਼ਿਲ-ਦੇਸ਼ ਅਤੇ EU ਦੂਰੀ-ਵਿਕਰੀ ਨਿਯਮਾਂ ਅਧੀਨ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦਰ 'ਤੇ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• EU ਤੋਂ ਬਾਹਰ: ਸਪਲਾਈ ਨੂੰ VAT-ਮੁਕਤ ਐਕਸਪੋਰਟ ਵਜੋਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਐਕਸਪੋਰਟ ਸਬੂਤ ਪੂਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਆਯਾਤ VAT, ਕਸਟਮ ਡਿਊਟੀਆਂ, ਬ੍ਰੋਕਰੇਜ ਫ਼ੀਸਾਂ, ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਖ਼ਰਚੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਗੰਤਵ-ਦੇਸ਼ ਖ਼ਰਚੇ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦੇਣਯੋਗ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਚੈੱਕਆਊਟ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ’ਤੇ ਹੋਰ ਨਾ ਕਹੇ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਪੂਰਨ ਅਤੇ ਸਹੀ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਟੈਕਸ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

5. ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਮਾਲਕੀ

ਅਸੀਂ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਤੇ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, Visa, Mastercard ਅਤੇ American Express ਸਮੇਤ, Stripe ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਗਏ;
• PayPal; ਅਤੇ
• ਪ੍ਰੋਫਾਰਮਾ ਇਨਵੌਇਸ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ SEPA ਜਾਂ SWIFT ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ।

ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ, ਮਾਲ ਤਾਂ ਹੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸਾਫ਼ ਹੋਏ ਫੰਡ ਸਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣ। ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕੌਰੇਸਪੌਂਡੈਂਟ ਬੈਂਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਏ ਖਰਚੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦੇਣੇ ਹੋਣਗੇ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਪ੍ਰੋ ਫਾਰਮਾ ਇਨਵੌਇਸ ਹੋਰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ, ਇਹ 30 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਨੂੰ ਪੂਰਾ ਸਾਫ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਇਹ ਧਾਰਨਾ ਧਾਰਾ 6 ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਜ਼ੋਖਮ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇ ਵਿਧਾਨਿਕ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀ।

6. ਡਿਲਿਵਰੀ, ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਕਸਟਮ

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ DHL Express / UPS ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਪਲਬਧ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਖ਼ਰਚੇ ਆਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੈੱਕਆਊਟ ’ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਗਲੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਸਟਾਕ ਕੀਤਾ ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਗਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ। ਜੇ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਨਵੀਂ ਤਾਰੀਖ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ, ਜਿੱਥੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਆਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਨਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਮਾਲ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਹੋਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਆਦ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ’ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਅਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਬੇਲੋੜੀ ਦੇਰੀ ਦੇ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ, ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਜਾਂ ਵਿਧਾਨਿਕ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫ਼ਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਢੁਕਵੀਂ ਵਾਧੂ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੀ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫ਼ਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਰੰਤ ਜੇ ਸਹਿਮਤ ਤਾਰੀਖ਼ ’ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਕੂਲ ਉਪਾਅ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।

ਕੈਰੀਅਰ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਸਮੇਂ ਅਨੁਮਾਨ ਹਨ ਅਤੇ ਗਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤਾਰੀਖਾਂ ਨਹੀਂ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਨਾ ਹੋਈਏ।

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹਾਨੀ ਦਾ ਜ਼ੋਖਮ ਉਦੋਂ ਪਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕੋਈ ਤੀਜਾ ਪੱਖ, ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਵਸਤੂਆਂ ’ਤੇ ਭੌਤਿਕ ਕਬਜ਼ਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ’ਤੇ ਕੋਈ ਕੈਰੀਅਰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਜ਼ੋਖਮ ਉਦੋਂ ਪਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵਸਤੂਆਂ ਉਸ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਬਿਜ਼ਨਸ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਜੋਖਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਿਮਤ Incoterm ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ Incoterm ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ, ਜੋਖਮ ਉਦੋਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮਾਲ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਚੈੱਕਆਊਟ ਜਾਂ ਆਦੇਸ਼ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਹੋਰ ਨਾ ਦੱਸੇ, EU ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ DAP ਨਾਮਿਤ ਮੰਜ਼ਿਲ (Incoterms 2020). ਅਸੀਂ ਨਾਮਿਤ ਗੰਤਵ ਤੱਕ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹਾਂ; ਤੁਸੀਂ ਆਯਾਤ ਰਸਮਾਂ, ਆਯਾਤ VAT, ਡਿਊਟੀਆਂ ਅਤੇ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਖ਼ਰਚਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਜ਼ੋਖਮ DAP ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਪਤਕਾਰ ਜ਼ੋਖਮ ਨਿਯਮ ਪ੍ਰਬਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਯਾਤ ਖਰਚੇ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਅਸੀਂ ਇਨਕਾਰ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਵਾਜਬ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਲਾਗਤ ਕੱਟ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਭਾੜਾ, ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਲਗਾਏ ਗਏ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਬਕਾਇਆ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹੁੰਚਣ ’ਤੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਕੈਰੀਅਰ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਸਾਨੂੰ ਕੈਰੀਅਰ ਦੇ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕੋਈ ਵੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਵਿਧਾਨਿਕ ਹੱਕ ਖ਼ਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।

7. ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਵਾਰੰਟੀ

7.1 ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਵਿਧਾਨਿਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਰੰਟੀ

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, Decreto-Lei n.º 84/2021 ਨਵੇਂ ਚੱਲਣਯੋਗ ਮਾਲ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਸਾਲ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਗ਼ੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਬਾਰੇ ਇਹ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਮੌਜੂਦ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਧਾਰਨਾ ਵਸਤੂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਉਹਨਾਂ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਖਪਤਕਾਰ ’ਤੇ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦਾ ਬੋਝ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗ਼ੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਮੌਜੂਦ ਸੀ। ਡਿਜੀਟਲ ਤੱਤਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਸਪਲਾਈ ’ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਖਪਤਕਾਰ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਚੁਣਿਆ ਉਪਾਅ ਅਸੰਭਵ ਨਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ, ਬਦਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਗੈਰ-ਅਨੁਪਾਤਿਕ ਲਾਗਤ ਨਾ ਲਾਵੇ। ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਮੁਫਤ, ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਲਈ ਗੰਭੀਰ ਅਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ, ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਮਾਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਜਾਂ ਜਟਿਲਤਾ, ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਜਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਕੰਮ ਲੰਬੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਉਂਦਾ।

ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਪਾਤਕ ਕੀਮਤ ਘਟਾਉਣ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਹਾਲਾਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਅਸੰਭਵ, ਇਨਕਾਰ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਂ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਗ਼ੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੁਬਾਰਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਕਾਫ਼ੀ ਗੰਭੀਰ ਹੈ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਸਾਬਤ ਕਰੀਏ ਕਿ ਗ਼ੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਮਾਮੂਲੀ ਹੈ ਤਾਂ ਖ਼ਾਤਮਾ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਅਸੰਗਤਤਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਕਾਨੂੰਨ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਮਾਲ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਬਦਲੀ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ [email protected] ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ, ਜਿੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਉਤਪਾਦ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ। ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਵਾਧੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਵਿਧਾਨਿਕ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਮਾਲ ਸਾਡੀ ਲਾਗਤ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਲਾਗਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਲਾਗੂ ਵਿਧਾਨਿਕ ਮਿਆਦ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗ਼ੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦਾ ਨਿਵਾਰਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਵਿਧਾਨਿਕ ਹੱਕ ਸਾਡੀ ਵਪਾਰਕ ਵਾਰੰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦੁਆਰਾ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।

7.2 ਵਾਧੂ ਦੋ-ਸਾਲ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਵਾਰੰਟੀ

ਲਾਜ਼ਮੀ ਵਿਧਾਨਿਕ ਹੱਕਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਅਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰੀਗਰੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਂ ਦੇ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਦੋ-ਸਾਲ ਦੀ ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਵਪਾਰਕ ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਗਰੰਟੀਦਾਤਾ: ਨਿਕੋਲਾਈ ਸ਼ੈਲਕੋਵੈਂਕੋ, Vibromera ਵਜੋਂ ਵਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਧਾਰਾ 1 ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਪਤੇ ’ਤੇ। ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ: Balanset ਯੰਤਰ ਅਤੇ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਕਿੱਟ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਸੈਂਸਰ, ਟੈਕੋਮੀਟਰ, ਇੰਟਰਫੇਸ ਯੂਨਿਟ, ਕੇਬਲਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਐਕਸੈਸਰੀਜ਼, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ। ਖੇਤਰ: ਵਿਸ਼ਵ ਭਰ ਵਿੱਚ। ਹੱਲ: ਇੱਕ ਵੈਧ ਦਾਅਵੇ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਬਦਲਾਂਗੇ, ਸਾਡੀ ਪਸੰਦ ’ਤੇ, ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਜਾਂ ਲੇਬਰ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਖ਼ਰਚਾ ਲਏ। ਦਾਅਵੇ: ਸੰਪਰਕ [email protected] ਖਰੀਦ ਦਾ ਸਬੂਤ, ਜਿੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਉਤਪਾਦ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਜਬ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ।

ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਵਾਰੰਟੀ ਅਧੀਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਾਅਵੇ ਲਈ, ਜਿੱਥੇ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਦਾ ਕੋਈ ਵਿਧਾਨਿਕ ਹੱਕ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂ ਬਦਲੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵਸਤੂਆਂ ਨਾ ਭੇਜੋ।

ਇਹ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ:

• ਸਧਾਰਨ ਘਿਸਾਵਟ;
• ਖਪਤਯੋਗ ਵਸਤਾਂ ਜੋ ਆਪਣੀ ਆਮ ਸੇਵਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਚੁੱਕੀਆਂ ਹਨ;
• ਗ੍ਰਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਗ਼ਲਤ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਓਵਰਲੋਡ, ਦੁਰਘਟਨਾ, ਤਰਲ ਦੇ ਦਾਖਲੇ, ਗ਼ਲਤ ਸਟੋਰੇਜ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ;
• ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਂ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੂਅਲ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਵਰਤੋਂ; ਜਾਂ
• ਗ਼ੈਰ-ਅਧਿਕਾਰਤ ਮੁਰੰਮਤ, ਸੋਧ ਜਾਂ ਵਿਖੰਡਨ ਜਿਸ ਨੇ ਨੁਕਸ ਪੈਦਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ।

ਇੱਕ ਛੋਟ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੋਂ ਤੱਕ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਘਟਨਾ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤੇ ਨੁਕਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਾਈ ਜਾਂ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ। ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਆਮ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਤਰਜੀਹੀ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ WhatsApp ਸਹਾਇਤਾ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਯੋਜਨਾ ਅਧੀਨ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਕੱਲੀ ਇਸ ਵਾਰੰਟੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਵਪਾਰਕ ਗਰੰਟੀ ਬਿਆਨ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ, ਕਾਗਜ਼ ’ਤੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟਿਕਾਊ ਮਾਧਿਅਮ ’ਤੇ ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਇਹ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਵਾਰੰਟੀ ਵਿਧਾਨਿਕ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਵਾਧੂ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੀ, ਸੀਮਿਤ ਜਾਂ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।

8. ਹੱਟਣਾ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ

8.1 ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੱਕ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਹੋ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਹਟਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪੁਰਤਗਾਲੀ Decreto-Lei n.º 24/2014 ਸਮੇਤ, ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਉਸ ਦਿਨ ਤੋਂ 14 ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਹਟ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਦਿਨ ਤੁਸੀਂ, ਜਾਂ ਕੈਰੀਅਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕੋਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ, ਮਾਲ ਦਾ ਭੌਤਿਕ ਕਬਜ਼ਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ।

ਕਈ ਵਸਤੂਆਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਆਦੇਸ਼ ਲਈ, ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਅਨੁਸਾਰ, ਮਿਆਦ ਆਖਰੀ ਵਸਤੂ, ਲੌਟ ਜਾਂ ਟੁਕੜੇ ਦੇ ਭੌਤਿਕ ਕਬਜ਼ੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਇਸ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ, ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਬਿਆਨ ਭੇਜੋ:

• ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ [email protected]; ਜਾਂ
• ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal ’ਤੇ।

ਤੁਸੀਂ ਧਾਰਾ 8.3 ਦਾ ਮਾਡਲ ਫਾਰਮ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਣਾ ਹੀ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ।

ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਬੇਲੋੜੀ ਦੇਰੀ ਦੇ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਭੇਜਣ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ, ਵਸਤੂਆਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਹੋਰ ਵਿਵਸਥਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤੁਸੀਂ ਡਾਕ ਜਾਂ ਪਾਰਸਲ ਕੈਰੀਅਰ ਰਾਹੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਲਾਗਤ ਚੁੱਕਦੇ ਹੋ। ਵਾਪਸੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਹੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੇ ਸਕੀਏ।

ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਲਏ ਗਏ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਲਈ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤੇ ਸਟੈਂਡਰਡ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੱਧ ਮਹਿੰਗੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਿਧੀ ਦੀ ਚੋਣ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈ ਵਾਧੂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਾਗਤ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਵਾਪਸੀ ਬਿਨਾਂ ਬੇਲੋੜੀ ਦੇਰੀ ਦੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲਣ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਉਸੇ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ’ਤੇ ਹੋਰ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵਾਪਸੀ ਫ਼ੀਸ ਦੇ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਵਸਤੂ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਅਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਨੂੰ ਵਸਤੂਆਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਕਿ ਉਹ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੇ।

ਤੁਸੀਂ ਮਾਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿੰਨਾ ਉਸਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਹੱਦ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਲ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘਟੀ ਹੋਈ ਕੀਮਤ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। ਗਾਇਬ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਮਾਨ, ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਵਿਧਾਨਿਕ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਅਵੈਧ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ।

8.2 ਸਵੈ-ਇੱਛਤ 30-ਦਿਨ ਵਾਪਸੀ ਵਿਕਲਪ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਧਾਨਿਕ ਵਾਪਸੀ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਇੱਕ ਸਵੈਇੱਛਤ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਵਾਪਸੀ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਹਾਲਤ, ਸੰਪੂਰਨਤਾ, ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਛੋਟ ਸਮੇਤ, ਸਾਡੇ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ.

ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਵਾਪਸੀ ਵਿਕਲਪ ਧਾਰਾ 8.1 ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਵਿਧਾਨਿਕ ਹੱਕ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਜੇ ਟਕਰਾਅ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਤਰਜੀਹ ਕ੍ਰਮ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ, ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ’ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਆਦੇਸ਼ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨਜ਼ ਪਾਲਿਸੀ।

8.3 ਮਾਡਲ ਵਾਪਸੀ ਫਾਰਮ

ਇਹ ਫ਼ਾਰਮ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਭਰੋ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਭੇਜੋ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਹੱਟਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

To: Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal; [email protected]

ਮੈਂ/ਅਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ/ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਮਾਲ ਦੇ ਵਿਕਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਹਟਦੇ ਹਾਂ:

ਵਸਤੂਆਂ:

ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ:

ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ / ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ:

ਖਪਤਕਾਰ(ਵਾਂ) ਦਾ ਨਾਮ:

ਖਪਤਕਾਰ(ਾਂ) ਦਾ ਪਤਾ:

ਖਪਤਕਾਰ(ਵਾਂ) ਦੇ ਹਸਤਾਖਰ, ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਕਾਗਜ਼ 'ਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ:

ਤਾਰੀਖ਼:

9. ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਲਾਇਸੈਂਸ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ

Balanset ਯੰਤਰ PC ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਅਧਿਕਾਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਯੰਤਰ ਨਾਲ ਇਸ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਵਾਲੇ ਮਕਸਦ ਲਈ ਇੰਸਟਾਲ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਦਾ ਗ਼ੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲਾਇਸੈਂਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

ਲਾਇਸੈਂਸ ਸੰਬੰਧਿਤ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਦੀ ਸਥਾਈ ਮਲਕੀਅਤ ਦੇ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਰਤਣਾ ਬੰਦ ਕਰੇ ਅਤੇ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਾ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਮਿਟਾਏ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬੈਕਅੱਪ ਕਾਪੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵੰਡ, ਸਬ-ਲਾਇਸੈਂਸ, ਡੀਕੰਪਾਈਲ ਜਾਂ ਰਿਵਰਸ-ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਰਾਹੀਂ ਸੀਮਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।

ਸਿਸਟਮ ਲੋੜਾਂ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਹਦਾਇਤਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ’ਤੇ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮੈਨੂਅਲ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਤੱਤਾਂ ਵਾਲੇ ਮਾਲ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਿਆਦ ਲਈ, ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅੱਪਡੇਟ ਸਮੇਤ, ਅੱਪਡੇਟ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨ ਸਮਰਥਿਤ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਫੰਕਸ਼ਨਲ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈਏ। ਆਮ ਉਤਪਾਦ ਸਹਾਇਤਾ ਖਤਮ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕੋਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਅੱਪਡੇਟ ਜਾਂ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਘਟਦੀ ਨਹੀਂ।

10. ਇਰਾਦਾ ਵਰਤੋਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ

ਸਾਡੇ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮਾਪ ਅਤੇ ਬੈਲੈਂਸਿੰਗ ਟੂਲ ਹਨ ਜੋ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮਰੱਥਾ, PC ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਸ਼ੀਨਰੀ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਗਿਆਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਬਣੇ ਹਨ। ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੂਅਲ, ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲੋੜਾਂ, ਲਾਗੂ ਮਿਆਰਾਂ, ਲੌਕਆਊਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਮਾਪ, ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਯੂਜ਼ਰ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਪਰ ਯੋਗ ਇੰਜਨੀਅਰਿੰਗ ਨਿਰਣੇ ਜਾਂ ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਮਸ਼ੀਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ। ਮਸ਼ੀਨ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸੁਧਾਰ ਵਜ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਢੰਗਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਬੈਲੇਂਸਿੰਗ ਕੰਮ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।

ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਅਣਗਹਿਲੀ, ਧੋਖਾਧੜੀ, ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕੀਤੀ ਗਲਤੀ, ਗੰਭੀਰ ਅਣਗਹਿਲੀ, ਲਾਜ਼ਮੀ ਉਤਪਾਦ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਈ ਮੌਤ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਜਾਂ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਿਸਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਹਰ ਜਾਂ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।

ਸਿਰਫ਼ ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਅਸੀਂ ਅਸਿੱਧੇ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਜਾਂ ਮੁਨਾਫ਼ੇ, ਆਮਦਨ, ਉਤਪਾਦਨ, ਵਰਤੋਂ, ਵਪਾਰਕ ਮੌਕੇ, ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਬੱਚਤ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਪਿਛਲੇ ਪੈਰੇ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਸਾਡੀ ਕੁੱਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਜਨਮ ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ। ਇਹ ਸੀਮਾ ਉੱਥੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਮਨ੍ਹਾ ਹੋਵੇ।

ਕੋਈ ਵੀ ਧਿਰ ਆਪਣੇ ਵਾਜਬ ਕਾਬੂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਘਟਨਾ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਅਸਫਲਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਧਿਰ ਵਾਜਬ ਸੰਭਵ ਹੋਣ 'ਤੇ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕੈਰੀਅਰ ਵਿਘਨ, ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤ, ਯੁੱਧ, ਸਰਕਾਰੀ ਜਾਂ ਕਸਟਮ ਕਾਰਵਾਈ, ਵਿਆਪਕ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਅਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਅਜਿਹੀ ਘਟਨਾ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਰੋਕਦੀ ਹੈ, ਕੋਈ ਵੀ ਧਿਰ ਆਰਡਰ ਦੇ ਨਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਕੋਈ ਵੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂਗੇ। ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।

11. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸਟ, ਫੋਟੋਆਂ, ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ, ਡਰਾਇੰਗ, ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ Vibromera ਅਤੇ Balanset ਨਾਮ ਅਤੇ ਲੋਗੋ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਸਾਡੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹਨ ਜਾਂ ਲਾਇਸੈਂਸ ਅਧੀਨ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ।

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਆਪਣੀ ਖ਼ੁਦ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸਮੱਗਰੀ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮਕਸਦ ਲਈ ਪ੍ਰਜਨਨ, ਮੁੜ-ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ, ਵੰਡ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਲਿਖਤੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

12. ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪਾਲਿਸੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਡਾਟਾ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ GDPR ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਕੈਰੀਅਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਉਸ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਲਾਗੂ ਨੋਟਿਸਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਆਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਰਿਕਾਰਡ ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਲੇਖਾਕਾਰੀ, ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਮਿਆਦਾਂ ਲਈ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

13. ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਆਦੇਸ਼ ਦੇ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾ ਵੱਲੋਂ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬੰਨ੍ਹਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ।

14. ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ, ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਨਿਵਾਰਣ

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਾਸਿਤ ਹਨ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਮ ਨਿਵਾਸ ਦੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੋਂ ਵਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਚੋਣ ਦੀ ਗ਼ੈਰ-ਮੌਜੂਦਗੀ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ।

ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦਾ ਮਾਲ ਦੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਿਕਰੀ ਬਾਰੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਸਬੰਧੀ ਕਨਵੈਨਸ਼ਨ (CISG, ਵਿਏਨਾ 1980) ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਪੋਰਟੋ, ਪੁਰਤਗਾਲ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਹੋਰ ਨਾ ਮੰਗੇ। ਖਪਤਕਾਰ ਲਾਗੂ ਖਪਤਕਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ’ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿਵਾਸ ਸਥਾਨ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੁਸਤਕ

ਖਪਤਕਾਰ ਪੁਰਤਗਾਲ ਦੀ ਸਰਕਾਰੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬੁੱਕ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ www.livroreclamacoes.pt.

ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ

Lei n.º 144/2015 ਦੇ ਅਧੀਨ, ਖਪਤਕਾਰ ਸਮਰੱਥ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਸੰਸਥਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਲਈ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੰਸਥਾ ਹੈ:

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Tribunal Arbitral do Consumo) Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto, Portugal www.cicap.pt [email protected] +351 225 508 349 / +351 225 029 791

ADR ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਭਾਗ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਈਏ। ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਖਪਤਕਾਰ ADR ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਇੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ consumidor.gov.pt.

ਸਾਬਕਾ ਯੂਰਪੀਅਨ ਕਮਿਸ਼ਨ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 20 ਜੁਲਾਈ 2025 ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਚੈਨਲ ਵਜੋਂ ਹਵਾਲਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ।

15. ਬਦਲਾਅ, ਵੱਖਰਯੋਗਤਾ, ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ

ਅਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਸੋਧ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਮਾਪਤ ਹੋਏ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਦੋਵੇਂ ਪੱਖ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ’ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਨਾ ਹੋਣ ਜਾਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਇਹ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਜੇ ਕੋਈ ਧਾਰਾ ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਬਾਕੀ ਧਾਰਾਵਾਂ ਲਾਗੂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਵੈਧ ਧਾਰਾ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਦ ਤੱਕ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ, ਬਿਨਾਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਏ।

ਆਦੇਸ਼ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਵਾਲ ਇੱਥੇ ਭੇਜੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ [email protected] ਜਾਂ ਧਾਰਾ 1 ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਡਾਕ ਪਤੇ 'ਤੇ। ਵਿਧਾਨਿਕ ਵਾਪਸੀ ਸੰਬੰਧੀ ਨੋਟਿਸ ਧਾਰਾ 8 ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।