Şərtlər və Qaydalar

Versiya 2.1 – son yenilənmə: 22 iyul 2026

1. Biz kimik

Bu Satış Şərtləri və Qaydaları (“Şərtlər”)  vibromera.eu  (“Veb-sayt”) vasitəsilə aşağıdakı satıcı ilə bağlanan sifarişləri tənzimləyir:

Nikolai Shelkovenko, fərdi sahibkar (empresário em nome individual) Portuqaliyada qeydiyyatdan keçmiş və  Vibromera  adı ilə fəaliyyət göstərir. Ünvan: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal. NIF / ƏDV nömrəsi: PT314539760. EORI: PT314539760. Almaniya qablaşdırma reyestri (LUCID / VerpackG): DE4462352769937. E-poçt: [email protected] Telefon / WhatsApp: +372 5836 4849 (Estoniya mobil nömrəsinə beynəlxalq zəngdir; tarif operatorunuzun tarifindən asılıdır)

“biz”, “bizə” və “bizim” istinadları yuxarıda göstərilən satıcını bildirir. “Siz” və “sizin” isə sifariş verən müştərini bildirir.

2. Tətbiq dairəsi və müştəri kateqoriyaları

Biz həm biznes müştərilərinə (“Biznes Müştəriləri” və ya “B2B”), həm də istehlakçılara (“İstehlakçılar” və ya “B2C”) satış edirik.

İstehlakçı — öz ticarəti, biznesi, sənəti və ya peşəsi ilə bağlı olmayan məqsədlərlə hərəkət edən fiziki şəxsdir. Biznes Müştərisi isə tamamilə və ya əsasən peşəkar və ya biznes məqsədləri üçün alış edən şəxs və ya təşkilatdır.

Biznes məqsədi ilə sifariş verirsinizsə, bunu sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı bildirməli və dəqiq biznes və vergi məlumatlarını təqdim etməlisiniz. ƏDV nömrəsinin təqdim olunması biznes alışına dəlalət edir, lakin təkbaşına qəti sübut deyil. İstehlakçıların məcburi hüquqlarının tətbiq olunub-olunmamasını alışın faktiki məqsədi müəyyən edir.

Tətbiq olunan qanunla İstehlakçılara verilmiş məcburi hüquqlar bu Şərtlərlə istisna edilmir və ya məhdudlaşdırılmır.

3. Sifariş prosesi və müqavilənin bağlanması

3.1 Sifarişin verilməsi prosesi

Veb-saytdakı məhsul siyahıları sifariş verməyə dəvətdir və bizim üçün məcburi təklif sayılmır.

Sifariş vermək üçün malları seçir, səbətə əlavə edir, tələb olunan hesablaşma, çatdırılma və ödəniş məlumatlarını daxil edir, sonra isə sifariş xülasəsini nəzərdən keçirirsiniz. Sifarişi göndərməzdən əvvəl səbət və sifarişin rəsmiləşdirilməsi vasitələrindən istifadə edərək miqdarları dəyişə, məhsulları silə və daxil etdiyiniz məlumatları düzəldə bilərsiniz.

Sifarişin rəsmiləşdirilməsi üçün son ekranda məhsullar, miqdarlar, çatdırılma ünvanı, tətbiq olunan vergilər, çatdırılma xərcləri və ödəniləcək yekun məbləğ göstərilir. Son sifariş düyməsini seçməklə malları almaq üçün bağlayıcı təklif verirsiniz və sifarişi qəbul etdiyimiz halda bunun ödəniş öhdəliyi yaratdığını təsdiqləyirsiniz.

3.2 Qəbul

Avtomatik yaradılan sifariş təsdiqi e-poçtu yalnız sifarişinizin alındığını təsdiqləyir. Bu, özlüyündə sifarişi qəbul etdiyimiz anlamına gəlmir.

Müqavilə aşağıdakılardan birincisi baş verdikdə bağlanır:

• sifarişinizi yazılı şəkildə açıq şəkildə qəbul etdikdə;
• sifariş üzrə tam ödənişi aldıqda və saxladıqda; və ya
• malları göndərdikdə.

Əgər “Faktura tələb et” seçimini etsəniz, sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı göndərdiyiniz sorğu alış üçün təklifdir. Proforma faktura ödəniş tələbidir və açıq şəkildə başqa cür göstərilmədiyi halda qəbul sayılmır. Müqavilə sifarişi açıq şəkildə qəbul etdiyimiz, tam ödənişi aldığımız və saxladığımız və ya malları göndərdiyimiz anda — bunlardan hansısı əvvəl baş verərsə — bağlanır.

Qəbul edilməzdən əvvəl sifarişi rədd edə bilərik; o cümlədən mallar mövcud olmadıqda, göstərilən qiymətdə aşkar səhv olduqda, ixrac və ya sanksiya məhdudiyyətləri tətbiq edildikdə və ya ödəniş, yaxud şəxsiyyət yoxlaması uğursuz olduqda. Vəsaitləri aldıqdan sonra sifarişi rədd etsək, ağlabatan hallarda ilkin ödəniş üsulundan istifadə etməklə və məcburi qanunun tələb etdiyi müddət ərzində aldığımız məbləği əsassız gecikdirmədən geri qaytaracağıq.

3.3 Dil və müqavilə qeydi

Sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı başqa müqavilə dili açıq şəkildə göstərilmədiyi halda müqavilə ingilis dilində bağlanır. Sifariş məlumatlarını hüquqi, mühasibat və müştəri xidməti məqsədləri üçün saxlayır və əsas sifariş məlumatlarını təqdim etdiyiniz e-poçt ünvanına göndəririk. Sifariş məlumatlarının nüsxəsini əldə etmək üçün aşağıdakı e-poçt ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:  [email protected].

Bu Şərtlər saxlanıla və yenidən təqdim oluna bilən formada əlçatan edilir. Sifariş verdiyiniz anda qüvvədə olan versiya həmin sifarişə tətbiq edilir.

4. Qiymətlər, ƏDV və digər vergilər

Qiymətlər avro (EUR) ilə göstərilir. ƏDV müştərinin statusundan və çatdırılma təyinatından asılı olduqda məhsul səhifələrində xalis qiymət göstərilə bilər. Sifarişi göndərməzdən əvvəl sifarişin rəsmiləşdirilməsi bölməsində tətbiq olunan ƏDV və çatdırılma xərcləri daxil olmaqla ödəniləcək yekun məbləğ göstərilir.

ƏDV çatdırılma təyinatına, müştərinin statusuna və tətbiq olunan vergi qanunvericiliyinə uyğun tətbiq edilir:

• Portuqaliya: ƏDV tətbiq olunan dərəcə ilə tutulur.
• Digər Aİ üzv dövlətləri — Biznes Müştəriləri: icmadaxili təchizat yalnız VIES-də etibarlı ƏDV nömrəsi təqdim etdiyiniz, mallar başqa Aİ üzv dövlətinə göndərildiyi və bütün digər hüquqi şərtlər yerinə yetirildiyi halda ƏDV-dən azad edilə bilər. Tələb olunduqda təyinat ölkəsində ƏDV-nin uçotuna görə siz məsuliyyət daşıyırsınız. ƏDV nömrəsi etibarsızdırsa və ya azadolma şərtləri yerinə yetirilmirsə, tətbiq olunan ƏDV-ni tuta bilərik.
• Digər Aİ üzv dövlətləri — İstehlakçılar: ƏDV tətbiq olunan təyinat ölkəsi və Aİ-nin məsafədən satış qaydalarının tələb etdiyi dərəcə ilə tutulur.
• AB xaricində: hüquqi tələblər və ixrac sübutları yerinə yetirildikdə təchizat ƏDV-dən azad ixrac kimi qiymətləndirilə bilər. İdxal ƏDV-si, gömrük rüsumları, broker haqları, rəsmiləşdirmə xərcləri və təyinat ölkəsinin digər ödənişləri daxil deyil və sifarişin rəsmiləşdirilməsi bölməsində açıq şəkildə başqa cür göstərilmədiyi halda sizin tərəfinizdən ödənilir.

Tam və dəqiq vergi və çatdırılma məlumatlarını təqdim etməlisiniz. Qanunun tələb etdiyi hallarda vergiləri düzəldə bilərik.

5. Ödəniş və mülkiyyət hüququ

Sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı göstərilən və aşağıdakıları əhatə edə bilən ödəniş üsullarını qəbul edirik:

• Stripe tərəfindən emal edilən Visa, Mastercard və American Express daxil olmaqla kredit və debet kartları;
• PayPal; və
• proforma faktura əsasında SEPA və ya SWIFT bank köçürməsi.

Bank köçürməsi ilə mallar yalnız hesabımıza təsdiqlənmiş vəsait daxil olduqdan sonra göndərilir. Bankınızın və ya müxbir bankların tutduğu ödənişlər sizə aiddir. Proforma fakturada başqa cür göstərilmədiyi halda, o 30 gün qüvvədədir; bundan sonra qiymət və mövcudluq yenidən təsdiqlənməlidir.

Malların mülkiyyət hüququ tam təsdiqlənmiş ödənişi alana qədər bizdə qalır. İstehlakçılar üçün bu mülkiyyət hüququnun saxlanması 6-cı bənddə nəzərdə tutulan riskin keçməsi üzrə qanuni qaydaları dəyişmir.

6. Çatdırılma, risk və gömrük

Çatdırılma adətən DHL Express vasitəsilə həyata keçirilir. Mövcud xidmətlər və ödənişlər sifarişi verməzdən əvvəl sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı göstərilir.

Stokda olan malları ödəniş alındıqdan sonrakı iş günü göndərməyə çalışırıq. Bu, hədəfdir və zəmanətli göndəriş tarixi deyil. Göndəriş əhəmiyyətli dərəcədə gecikərsə, sizi əsassız gecikdirmədən məlumatlandıracağıq. Yeni tarixlə razılaşa və ya müqavilənin, yaxud tətbiq olunan qanunun icazə verdiyi halda təsirlənmiş sifarişi ləğv edib çatdırılmamış mallar üçün ödənişin geri qaytarılmasını ala bilərsiniz.

İstehlakçılar üçün, başqa çatdırılma müddəti açıq şəkildə razılaşdırılmadığı halda, malları əsassız gecikdirmədən və müqavilənin bağlanmasından ən geci 30 gün sonra çatdıracağıq. Razılaşdırılmış və ya qanuni müddətdə çatdırmasaq, uyğun əlavə müddət ərzində çatdırılmanı tələb edə bilərsiniz. Həmin müddətdə də çatdırılma baş verməzsə, yaxud razılaşdırılmış tarixdə çatdırılma əsas şərt olubsa və ya çatdırmaqdan imtina etmişiksə, müqaviləni dərhal ləğv edə bilərsiniz. Daha əlverişli vasitə təmin edən məcburi hüquqlar qüvvədə qalır.

Daşıyıcının tranzit müddətləri təxminidir və yazılı şəkildə açıq olaraq başqa cür razılaşmadığımız halda zəmanətli çatdırılma tarixləri sayılmır.

İstehlakçılar üçün, mal daşıyıcıdan başqa sizin və ya təyin etdiyiniz üçüncü şəxsin fiziki sahibliyinə keçdiyi anda itki və ya zədələnmə riski keçir. Təklif etmədiyimiz daşıyıcını müstəqil şəkildə təyin etsəniz, risk mallar həmin daşıyıcıya təhvil verilən anda keçir.

Biznes Müştəriləri üçün risk razılaşdırılmış Incoterm-də göstərildiyi kimi keçir. Incoterm göstərilməyibsə, risk mallar daşıyıcıya təhvil verilən anda keçir.

Sifarişin rəsmiləşdirilməsi və ya sifariş təsdiqində başqa cür göstərilmədiyi halda, Aİ-dən kənara çatdırılmalar  DAP — təyinat yeri (Incoterms 2020) şərtləri ilə həyata keçirilir. Adı çəkilən təyinat yerinə daşınmanı biz təşkil edirik; idxal rəsmiləşdirilməsi, idxal ƏDV-si, rüsumlar və rəsmiləşdirmə xərclərinə görə siz məsuliyyət daşıyırsınız. Biznes Müştəriləri üçün risk DAP qaydalarına uyğun keçir. İstehlakçılar üçün məcburi istehlakçı risk qaydaları üstün tutulur.

İdxal ödənişlərini ödəməkdən və ya çatdırılmanı qəbul etməkdən imtina etsəniz və heç bir məcburi imtina və ya digər istehlakçı hüququ tətbiq olunmursa, imtinadan yaranmış, sənədləşdirilmiş ağlabatan xərcləri, o cümlədən geri daşınma, saxlama və bizə tətbiq edilən ödənişləri tuta, qalan məbləği isə geri qaytara bilərik.

Göndərişi çatdıqda yoxlayın. Görünən daşıma zədəsini dərhal daşıyıcıya və bizə bildirməyiniz daşıyıcıya qarşı müraciət etməyimizə kömək edir, lakin bunu etməməyiniz heç bir məcburi qanuni hüququ ləğv etmir.

7. Qanuni zəmanət və kommersiya zəmanəti

7.1 Uyğunluğun qanuni zəmanəti

İstehlakçılar alışlarına tətbiq olunan qanunun verdiyi məcburi qanuni hüquqlara malikdirlər. Portuqaliya istehlakçı hüququ tətbiq olunduqda, Decreto-Lei n.º 84/2021 yeni daşınar mallar üçün çatdırılmadan etibarən üç il müddətinə uyğunluğun qanuni zəmanətini nəzərdə tutur.

Çatdırılmadan sonra ilk iki il ərzində aşkar olunan uyğunsuzluğun, malların xüsusiyyəti və ya uyğunsuzluğun xarakteri ilə ziddiyyət təşkil etmədiyi halda, çatdırılma zamanı mövcud olduğu güman edilir. İlk iki ildən sonra İstehlakçı uyğunsuzluğun çatdırılma zamanı mövcud olduğunu sübut etməlidir. Rəqəmsal elementli mallara, habelə rəqəmsal məzmun və ya xidmətlərin fasiləsiz təqdimatına xüsusi məcburi qaydalar tətbiq oluna bilər.

Uyğunsuzluq olduqda, seçilmiş vasitə mümkün deyilsə və ya alternativlə müqayisədə qeyri-mütənasib xərclər yaradırsa, İstehlakçı təmir və ya dəyişdirilməni seçə bilər. Təmir və ya dəyişdirmə pulsuz, ağlabatan müddətdə və İstehlakçı üçün ciddi narahatlıq yaratmadan təmin edilməlidir. Portuqaliya hüququna əsasən, malların xarakteri və ya mürəkkəbliyi, uyğunsuzluğun ciddiliyi və ya görüləcək iş daha uzun müddəti əsaslandırmadığı halda, təmir və ya dəyişdirmə adətən 30 gün ərzində başa çatdırılmalıdır.

Qanunla müəyyən edilmiş hallarda, o cümlədən təmir və ya dəyişdirmə mümkün olmadıqda, rədd edildikdə, düzgün və ya ağlabatan müddətdə tamamlanmadıqda, uyğunsuzluq təkrarlandıqda və ya kifayət qədər ciddi olduqda, İstehlakçının qiymətin mütənasib azaldılmasına və ya müqavilənin ləğvinə hüququ ola bilər. Uyğunsuzluğun cüzi olduğunu sübut etdiyimiz halda müqavilənin ləğvi mümkün deyil.

Uyğunsuzluq çatdırılmadan sonra 30 gün ərzində aşkar olunduqda, Portuqaliya hüququ İstehlakçıya malların dərhal dəyişdirilməsini və ya müqavilənin ləğvini tələb etməyə imkan verir.

İddia irəli sürmək üçün  [email protected]  ünvanı ilə əlaqə saxlayın və sifariş və ya faktura nömrəsini, olduqda məhsulun seriya nömrəsini, habelə problemin təsvirini təqdim edin. Bu məlumat iddianı qiymətləndirməyimizə kömək edir, lakin məcburi hüquqlar üçün əlavə şərtlər yaratmır. Qanuni təmir və ya dəyişdirmə üçün tələb olunan mallar, zəruri daşıma xərcləri daxil olmaqla, bizim hesabımıza təqdim edilir.

Bildirilmiş uyğunsuzluq aradan qaldırılarkən tətbiq olunan qanuni müddət qanunda nəzərdə tutulan qaydada dayandırılır. Bu qanuni hüquqlar kommersiya zəmanətimizlə və ya bu Şərtlərin hər hansı digər müddəası ilə məhdudlaşdırılmır.

7.2 Əlavə iki illik kommersiya zəmanəti

Məcburi qanuni hüquqlara əlavə olaraq və onları məhdudlaşdırmadan, çatdırılmadan etibarən material və istehsal qüsurlarına qarşı könüllü iki illik kommersiya zəmanəti veririk.

Zəmanət verən:  Vibromera adı ilə fəaliyyət göstərən Nikolai Shelkovenko; 1-ci bənddə göstərilən ünvanda. Əhatə olunan məhsullar:  Aşağıdakı istisnalar nəzərə alınmaqla, alınmış dəstin tərkibində verilən Balanset cihazları, sensorlar, taxometr, interfeys blokları, kabellər və digər aksesuarlar. Ərazi:  bütün dünya. Hüquqi vasitə:  əsaslı iddianı qiymətləndirdikdən sonra, ehtiyat hissələri və ya iş üçün ödəniş almadan, öz seçimimizlə məhsulu təmir edəcək və ya qüsurlu məhsulu, yaxud komponenti dəyişdirəcəyik. İddialar:  Əlaqə üçün  [email protected]  ünvanına alış sübutu, olduqda məhsulun seriya nömrəsi, problemin təsviri və ağlabatan şəkildə tələb olunan hər hansı diaqnostik məlumatla müraciət edin.

Yalnız bu könüllü zəmanət üzrə verilən iddiada pulsuz daşınma üzrə heç bir qanuni hüquq tətbiq olunmadığı halda, məhsulun bizə göndərilməsi xərcini siz, təmir edilmiş və ya dəyişdirilmiş məhsulun sizə geri göndərilməsi xərcini isə biz ödəyirik. Göndərişdən əvvəl qaytarma təlimatlarını təqdim edəcəyik. Əvvəlcə bizimlə əlaqə saxlamadan malları göndərməyin.

Bu kommersiya zəmanəti aşağıdakıları əhatə etmir:

• normal aşınma;
• normal istismar müddəti başa çatmış sərf materialları;
• müştərinin səhv quraşdırması, düzgün olmayan istifadəsi, həddindən artıq yükləməsi, qəza, maye daxil olması, düzgün olmayan saxlaması və ya daşıması nəticəsində yaranan zədə;
• sənədləşdirilmiş spesifikasiyalardan kənar və ya istismar təlimatına zidd istifadə; və ya
• qüsura səbəb olmuş və ya onun yaranmasına kömək etmiş icazəsiz təmir, dəyişiklik və ya sökmə.

İstisna yalnız istisna olunan hadisənin iddia edilən qüsura səbəb olduğu və ya onun yaranmasına kömək etdiyi dərəcədə tətbiq edilir. Müştərilərə e-poçtla ümumi texniki yardım göstərilir. Prioritet cavab müddətləri və ya genişləndirilmiş WhatsApp dəstəyi ayrıca dəstək planı çərçivəsində təklif oluna bilər və təkcə bu zəmanətə daxil deyil.

Portuqaliyalı İstehlakçılar üçün kommersiya zəmanəti bəyanatı qanunun tələb etdiyi kimi, çatdırılmadan gec olmayaraq kağız üzərində və ya başqa davamlı məlumat daşıyıcısında portuqal dilində də təqdim ediləcək.

Bu kommersiya zəmanəti qanuni hüquqlara əlavədir və onları əvəz etmir, məhdudlaşdırmır və ya qısaltmır.

8. Müqavilədən imtina və qaytarma

8.1 Qanuni müqavilədən imtina hüququ

Əgər İstehlakçısınızsa və tətbiq olunan məcburi qanun, o cümlədən Portuqaliyanın 24/2014 nömrəli Decreto-Lei-si, sizə məsafədən bağlanmış müqavilədən imtina hüququ verirsə, malların sizə və ya daşıyıcıdan başqa sizin təyin etdiyiniz üçüncü şəxsə fiziki olaraq təhvil verildiyi gündən sonra 14 təqvim günü ərzində səbəb göstərmədən imtina edə bilərsiniz.

Ayrı-ayrılıqda çatdırılan bir neçə maldan ibarət sifariş üçün müddət, məcburi qanuna uyğun olaraq son malın, partiyanın və ya hissənin fiziki sahibliyinə keçməsindən sonra başlayır.

Hüquqdan istifadə etmək üçün müqavilədən imtina müddəti bitməzdən əvvəl birmənalı bəyanat göndərin:

• e-poçt vasitəsilə [email protected] ünvanına; və ya
• poçtla Vibromera / Nikolai Shelkovenko ünvanına: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal.

8.3-cü bənddəki nümunə formadan istifadə edə bilərsiniz, lakin bu məcburi deyil. Müqavilədən imtina bildirişini son tarixdən əvvəl göndərmək kifayətdir.

Bizə bildiriş verdikdən sonra malları əsassız gecikdirmədən və bildirişin göndərildiyi gündən ən geci 14 gün sonra qaytarmalısınız. Xərcləri ödəməyə razı olmadığımız və ya tətbiq olunan qanun başqa cür nəzərdə tutmadığı halda, adətən poçt və ya bağlama daşıyıcısı ilə qaytarıla bilən malların birbaşa qaytarılma xərcini siz daşıyırsınız. Düzgün göndəriş və gömrük təlimatlarını verə bilməyimiz üçün qaytarmadan əvvəl bizimlə əlaqə saxlayın.

Müqavilədən imtina edilən sifariş üzrə aldığımız bütün ödənişləri, o cümlədən sifariş üçün təklif etdiyimiz ən ucuz standart çatdırılma üsulunun xərcini geri qaytaracağıq. Daha bahalı çatdırılma üsulunu seçməyinizdən yaranan əlavə çatdırılma xərclərini geri qaytarmağa borclu deyilik.

Açıq şəkildə başqa cür razılaşmadığınız halda və geriödəmə haqqı tutulmadan, geriödəmə eyni ödəniş üsulu ilə, müqavilədən imtinanız barədə məlumat aldığımız gündən əsassız gecikdirmədən və ən geci 14 gün ərzində həyata keçiriləcək. Malları götürməyi təklif etməmişiksə, malları alana və ya onların geri göndərildiyini sübut edən sənədi alana qədər — hansısı əvvəl baş verərsə — geriödəməni saxlaya bilərik.

Malların xüsusiyyətini, xarakteristikasını və işləməsini müəyyən etmək üçün onları mağazada ağlabatan şəkildə edə biləcəyiniz həddə yoxlaya və istifadə edə bilərsiniz. Yalnız bu həddi aşan istifadə nəticəsində yaranmış dəyər azalmasına görə məsuliyyət daşıyırsınız. Buna görə çatışmayan aksesuarlar, zədə və ya həddindən artıq istifadə qanuni tutulmaya səbəb ola bilər, lakin müqavilədən imtinanın qanuni hüququnu avtomatik etibarsız etmir.

8.2 Könüllü 30 günlük qaytarma seçimi

Qanuni müqavilədən imtina hüququna əlavə olaraq, çatdırılmadan sonra 30 günədək qüvvədə olan könüllü kommersiya qaytarma seçimini təklif edirik. Məhsulun vəziyyəti, tamlığı, qaytarma xərcləri və istisnalar daxil olmaqla şərtlər aşağıdakı sənəddə göstərilmişdir:  Geri ödəniş və qaytarma siyasəti.

Könüllü qaytarma seçimi 8.1-ci bənddə təsvir edilən qanuni hüququ əvəz etmir və ya məhdudlaşdırmır. Ziddiyyət olduqda aşağıdakı üstünlük sırası tətbiq edilir: məcburi qanun, fərdi qaydada razılaşdırılmış sifariş şərtləri, bu Şərtlər, sonra isə könüllü Geri Ödəniş və Qaytarma Siyasəti.

8.3 Müqavilədən imtina üçün nümunə forma

Bu formanı yalnız müqavilədən imtina etmək istəyirsinizsə doldurun və geri göndərin.

Kimə: Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal; [email protected]

Bununla aşağıdakı malların satışı üzrə müqaviləmdən/müqaviləmizdən imtina etdiyimi/etdiyimizi bildirirəm/bildiririk:

Mallar:

Sifariş nömrəsi:

Sifariş tarixi / təhvilalma tarixi:

İstehlakçı(lar)ın adı:

İstehlakçı(lar)ın ünvanı:

İstehlakçı(lar)ın imzası, yalnız kağız üzərində təqdim edildikdə:

Tarix:

9. Proqram təminatı lisenziyası və yeniləmələr

Balanset cihazları PC proqram təminatı ilə təchiz olunur. Proqram təminatının mülkiyyəti və onun əqli mülkiyyət hüquqları ötürülmür. Təqdim edilən proqram təminatını nəzərdə tutulan məqsədlə müvafiq cihazla quraşdırmaq və istifadə etmək üçün sizə qeyri-müstəsna lisenziya verilir.

Lisenziya, ötürən şəxsin proqram təminatından istifadəni dayandırması və cihazla birlikdə ötürülməyən nüsxələri silməsi şərtilə, müvafiq cihazın daimi mülkiyyəti ilə birlikdə ötürülə bilər. Bir ehtiyat nüsxə yarada bilərsiniz. Tətbiq olunan qanunun belə hərəkətlərə açıq şəkildə icazə verdiyi və onları müqavilə ilə məhdudlaşdırmağa yol vermədiyi hal istisna olmaqla, proqram təminatını yenidən yaymaq, sublicenziya vermək, dekompilyasiya etmək və ya revers mühəndislik tətbiq etmək olmaz.

Sistem tələbləri, uyğunluq məlumatları və istismar təlimatları müvafiq məhsul səhifəsində və istifadə təlimatında göstərilir. Alışdan əvvəl həmin tələbləri yoxlamağa görə siz məsuliyyət daşıyırsınız.

Rəqəmsal elementli mallar üçün məcburi qanunun tələb etdiyi ən az müddət ərzində, zəruri təhlükəsizlik yeniləmələri daxil olmaqla yeniləmələr təqdim edirik. Müvafiq məhsul xətti dəstəkləndiyi müddətdə buraxılmış funksional yeniləmələri də əlçatan etməyi nəzərdə tuturuq. Məhsula ümumi dəstəyin dayandırılması heç bir məcburi yeniləmə və ya uyğunluq öhdəliyini azaltmır.

10. Nəzərdə tutulan istifadə, təhlükəsizlik və məsuliyyət

Cihazlarımız əsas texniki səriştəsi, PC-dən istifadə bacarığı və müvafiq avadanlıqla təhlükəsiz işləmək üçün kifayət qədər biliyi olan şəxslər üçün nəzərdə tutulmuş peşəkar ölçmə və balanslaşdırma alətləridir. İstifadəçilər istifadə təlimatına, iş yeri təhlükəsizliyi tələblərinə, tətbiq olunan standartlara, enerjinin təcrid edilməsi prosedurlarına və maşın istehsalçısının göstərişlərinə əməl etməlidirlər.

Ölçmələr, kalkulyatorlar, sənədlər və texniki dəstək istifadəçiyə kömək edir, lakin səlahiyyətli mühəndis qiymətləndirməsini və ya maşının təhlükəsiz istismar edilə bilməsinin qiymətləndirilməsini əvəz etmir. Maşının təhlükəsizliyinə, korreksiya çəkilərinin və üsullarının uyğunluğuna, habelə balanslaşdırma işinin təhlükəsiz yerinə yetirilməsinə görə siz məsuliyyət daşıyırsınız.

Bu Şərtlərdə heç nə səhlənkarlıq, fırıldaqçılıq, qəsdən qanunsuz davranış, kobud səhlənkarlıq, məcburi məhsul məsuliyyəti, məcburi istehlakçı hüquqları və ya qanuni olaraq istisna və ya məhdudlaşdırıla bilməyən hər hansı digər məsuliyyət nəticəsində ölüm və ya bədən xəsarətinə görə məsuliyyəti istisna etmir və ya məhdudlaşdırmır.

Yalnız Biznes Müştəriləri üçün və tətbiq olunan qanunun icazə verdiyi maksimum həddə, dolayı zərərlərə və ya mənfəət, gəlir, istehsal, istifadə, biznes imkanı, gözlənilən qənaət və ya məlumat itkisinə görə məsuliyyət daşımırıq. Əvvəlki bənd nəzərə alınmaqla, müqavilədən irəli gələn ümumi məsuliyyətimiz iddiaya səbəb olan mallar üçün ödənilmiş məbləğlə məhdudlaşır. Bu məhdudiyyətin tətbiqi qanunla qadağan olunduğu halda, bu məhdudiyyət tətbiq edilmir.

Təsirə məruz qalan tərəf ağlabatan mümkün olan kimi digər tərəfi məlumatlandırmaq və nəticələri azaltmaq üçün ağlabatan tədbirlər görmək şərtilə, heç bir tərəf öz ağlabatan nəzarətindən kənar hadisənin yaratdığı gecikmə və ya yerinə yetirməmə üçün məsuliyyət daşımır. Belə hadisələrə daşıyıcının fəaliyyətində pozuntu, təbii fəlakət, müharibə, dövlət və ya gömrük tədbirləri, genişmiqyaslı telekommunikasiya nasazlığı və üçüncü tərəfin ödəniş infrastrukturunun nasazlığı daxil ola bilər. Belə hadisə çatdırılmaya 30 gündən çox mane olarsa, tərəflərdən hər biri sifarişin çatdırılmamış hissəsini ləğv edə bilər və biz onun üçün ödənilmiş məbləği geri qaytaracağıq. Məcburi istehlakçı hüquqları qüvvədə qalır.

11. Əqli mülkiyyət

Veb-sayt və onun mətn, fotoşəkil, qrafika, çertyoj, kalkulyator, sənəd, proqram təminatı, habelə Vibromera və Balanset adları və loqoları daxil olmaqla məzmunu bizə məxsusdur və ya lisenziya əsasında istifadə olunur; onlar tətbiq olunan əqli mülkiyyət hüququ ilə qorunur.

Təqdim edilən sənədlərdən və Veb-sayt materiallarından məhsullarımızla bağlı öz qanuni daxili istifadəniz üçün yararlana bilərsiniz. Tətbiq olunan qanun icazəsiz istifadəyə yol verdiyi hallar istisna olmaqla, çoxaltma, yenidən nəşr, yayım və ya başqa məqsədlə kommersiya istifadəsi üçün əvvəlcədən yazılı icazəmiz tələb olunur.

12. Şəxsi məlumatlar

Biz şəxsi məlumatları bizim  Məxfilik Siyasətimizə və GDPR daxil olmaqla tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunvericiliyinə uyğun olaraq emal edirik. Ödəniş provayderləri, daşıyıcılar və digər xidmət təminatçıları məlumatları həmin siyasətdə və öz tətbiq olunan bildirişlərində təsvir edildiyi qaydada emal edirlər.

Sifariş və əməliyyat qeydləri Portuqaliyanın mühasibat, vergi və digər tətbiq olunan qanunlarının tələb etdiyi müddətlər ərzində saxlanılır.

13. Hüquqi fəaliyyət qabiliyyəti və səlahiyyət

Sifariş verməklə müqavilə bağlamaq üçün hüquqi fəaliyyət qabiliyyətinizin olduğunu təsdiqləyirsiniz. Şirkət və ya başqa təşkilat adından sifariş verirsinizsə, onu bağlamaq səlahiyyətinə malik olduğunuzu da təsdiqləyirsiniz.

14. Tətbiq olunan hüquq, yurisdiksiya və istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi

Bu Şərtlər və müqavilə Portuqaliya hüququ ilə tənzimlənir. İstehlakçılar üçün bu hüquq seçimi, seçim olmadıqda tətbiq ediləcək və daimi yaşayış yerinizin hüququ ilə verilən məcburi müdafiələrdən sizi məhrum etmir.

Birləşmiş Millətlər Təşkilatının Malların Beynəlxalq Alqı-Satqısı Müqavilələri haqqında Konvensiyası (CISG, Vyana, 1980) tətbiq edilmir.

Biznes Müştəriləri üçün, məcburi qanun başqa cür tələb etmədiyi halda, Portuqaliyanın Porto məhkəmələri müstəsna yurisdiksiyaya malikdir. İstehlakçılar tətbiq olunan istehlakçı və prosessual hüquqa əsasən yurisdiksiyası olan istənilən məhkəmədə, o cümlədən tətbiq olunduqda yaşayış yerinin məhkəmələrində icraat başlada bilərlər.

Şikayət kitabı

İstehlakçılar Portuqaliyanın rəsmi elektron şikayət kitabı vasitəsilə aşağıdakı ünvanda şikayət verə bilərlər:  www.livroreclamacoes.pt.

Alternativ mübahisələrin həlli

Lei n.º 144/2015-ə əsasən, İstehlakçılar səlahiyyətli akkreditə olunmuş alternativ mübahisələrin həlli qurumuna müraciət edə bilərlər. Onun səlahiyyətinə daxil olan mübahisələr üçün müvafiq qurum:

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Tribunal Arbitral do Consumo) Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto, Portugal www.cicap.pt [email protected] +351 225 508 349 / +351 225 029 791

Alternativ mübahisələrin həlli qurumundan istifadə onun səlahiyyətinə və prosessual qaydalarına tabedir. Tətbiq olunan qanunun tələb etdiyi və ya razılaşdığımız hallarda iştirak edirik. Akkreditə olunmuş Portuqaliya istehlakçı alternativ mübahisələrin həlli qurumlarının siyahısı aşağıdakı ünvanda mövcuddur:  consumidor.gov.pt.

Avropa Komissiyasının keçmiş Onlayn Mübahisələrin Həlli platforması 20 iyul 2025-ci ildə dayandırılmışdır və buna görə mövcud şikayət kanalı kimi göstərilmir.

15. Dəyişikliklər, ayrılma qabiliyyəti, bildirişlər və əlaqə

Gələcək sifarişlər üçün bu Şərtlərə dəyişiklik edə bilərik. Tərəflər bunu açıq şəkildə razılaşdırmadığı və ya dəyişiklik məcburi qanunla tələb olunmadığı halda, dəyişiklik artıq bağlanmış müqaviləni dəyişdirmir.

Hər hansı müddəa etibarsız və ya icraedilməz hesab edilərsə, qalan müddəalar qüvvədə qalır. Etibarsız müddəa məcburi istehlakçı hüquqlarını azaltmadan yalnız qanunun icazə verdiyi maksimum həddə tətbiq ediləcək.

Sifarişlə bağlı hüquqi bildirişlər və suallar üçün  [email protected]  ünvanına və ya 1-ci bənddə göstərilən poçt ünvanına göndərilə bilər. Qanuni müqavilədən imtina ilə bağlı bildirişlər 8-ci bənddə göstərildiyi qaydada göndərilə bilər.