Versión 2.1 – última actualización 22 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Estos Términos y Condiciones de Venta (los “Términos”) rigen los pedidos realizados a través de vibromera.eu (el “Sitio web”) con:
Nikolai Shelkovenko, comerciante individual (empresário em nome individual) establecido en Portugal, que opera bajo el nombre comercial de Vibromera Dirección: R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal NIF / Número de IVA: PT314539760 EORI: PT314539760 Registro alemán de envases (LUCID / VerpackG): DE4462352769937 Correo electrónico: [email protected] Teléfono / WhatsApp: +372 5836 4849 (una llamada internacional a un número de móvil estonio; los cargos dependen de la tarifa de su operador)
Las referencias a “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al comerciante identificado anteriormente. “Usted” y “su” se refieren al cliente que realiza el pedido.
2. Ámbito de aplicación y categorías de clientes
Vendemos tanto a clientes empresariales (“Clientes Empresariales” o “B2B”) como a consumidores (“Consumidores” o “B2C”).
Un Consumidor es una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional. Un Cliente Empresarial es una persona u organización que compra total o principalmente con fines profesionales o empresariales.
Si realiza un pedido con fines empresariales, debe indicarlo en el proceso de pago y proporcionar datos empresariales y fiscales precisos. Proporcionar un número de IVA es una prueba de una compra empresarial, pero no es concluyente por sí solo. El propósito real de la compra determina si se aplican los derechos obligatorios del consumidor.
Los derechos obligatorios otorgados a los Consumidores por la ley aplicable no se excluyen ni se reducen mediante estos Términos.
3. Proceso de pedido y formación del contrato
3.1 Proceso de pedido
Las listas de productos en el Sitio web son invitaciones a realizar un pedido y no son ofertas vinculantes por nuestra parte.
Para realizar un pedido, usted selecciona los productos, los agrega al carrito, ingresa la información de facturación, entrega y pago solicitada y revisa el resumen del pedido. Antes de enviar el pedido, puede cambiar las cantidades, eliminar productos y corregir la información ingresada utilizando los controles del carrito y del proceso de pago.
La pantalla final del proceso de pago muestra los productos, cantidades, dirección de entrega, impuestos aplicables, gastos de envío y el monto total a pagar. Al seleccionar el botón de pedido final, usted presenta una oferta vinculante para comprar los productos y reconoce que el pedido implica una obligación de pago si lo aceptamos.
3.2 Aceptación
Un correo electrónico de confirmación de pedido generado automáticamente solo reconoce la recepción de su pedido. Por sí solo, no significa que hayamos aceptado el pedido.
Se concluye un contrato cuando ocurre el primero de los siguientes eventos:
- aceptamos expresamente su pedido por escrito;
- recibimos y nos quedamos con el pago total del pedido; o
- despachamos los productos.
Si selecciona Solicitar factura, su envío en el proceso de pago es una oferta de compra. Una factura proforma es una solicitud de pago y no es una aceptación a menos que diga expresamente lo contrario. El contrato se concluye cuando aceptamos expresamente el pedido, recibimos y nos quedamos con el pago total, o despachamos los productos, lo que ocurra primero.
Podemos rechazar un pedido antes de la aceptación, incluidos los casos en que los productos no estén disponibles, el precio mostrado contenga un error evidente, se apliquen restricciones de exportación o sanciones, o falle la verificación de pago o identidad. Si rechazamos un pedido después de recibir los fondos, reembolsaremos el monto recibido sin demora indebida, utilizando el método de pago original siempre que sea razonablemente posible y dentro de cualquier período requerido por la ley obligatoria.
3.3 Idioma y registro del contrato
El contrato se concluye en inglés a menos que se indique expresamente otro idioma de contrato durante el proceso de pago. Conservamos la información del pedido para fines legales, contables y de atención al cliente y enviamos la información esencial del pedido a la dirección de correo electrónico que usted proporcione. Puede solicitar una copia contactando a [email protected].
Estos Términos se ponen a disposición en una forma que puede almacenarse y reproducirse. La versión vigente cuando usted realiza el pedido se aplica a ese pedido.
4. Precios, IVA y otros impuestos
Los precios se indican en euros (EUR). Las páginas de producto pueden mostrar un precio neto cuando el IVA depende del estatus del cliente y del destino de entrega. Antes de enviar un pedido, el proceso de pago muestra el monto total a pagar, incluido el IVA aplicable y los gastos de envío.
El IVA se aplica según el destino de entrega, el estatus del cliente y la legislación fiscal aplicable:
- Portugal: Se cobra el IVA portugués a la tasa aplicable.
- Otros Estados miembros de la UE – Clientes empresariales: una entrega intracomunitaria puede estar exenta de IVA solo si usted proporciona un número de IVA válido en VIES, los bienes se despachan a otro Estado miembro de la UE y se cumplen todas las demás condiciones legales. Usted es responsable de declarar el IVA en el país de destino cuando corresponda. Si el número de IVA no es válido o no se cumplen las condiciones para la exención, podemos cobrar el IVA aplicable.
- Otros Estados miembros de la UE – Consumidores: Se cobra el IVA a la tasa requerida por las normas aplicables del país de destino y las reglas de la UE sobre ventas a distancia.
- Fuera de la UE: una entrega puede tratarse como una exportación exenta de IVA cuando se cumplen los requisitos legales y la prueba de exportación. El IVA de importación, los aranceles aduaneros, las comisiones de corretaje, los gastos de despacho y otros cargos del país de destino no están incluidos y corren por cuenta de usted, a menos que el proceso de pago indique expresamente lo contrario.
Debe proporcionar información fiscal y de entrega completa y precisa. Podemos corregir los impuestos cuando lo requiera la ley.
5. Pago y propiedad
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de pago, que pueden incluir:
- tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, Mastercard y American Express, procesadas por Stripe;
- PayPal; y
- transferencia bancaria SEPA o SWIFT contra una factura proforma.
Para transferencias bancarias, los bienes se despachan solo después de que los fondos liquidados lleguen a nuestra cuenta. Los cargos impuestos por su banco o por bancos corresponsales corren por cuenta de usted. A menos que la factura proforma indique lo contrario, es válida por 30 días, después de los cuales se debe volver a confirmar el precio y la disponibilidad.
La propiedad de los bienes permanece con nosotros hasta que hayamos recibido el pago completo y liquidado. Para los consumidores, esta reserva de dominio no altera las normas legales sobre la transferencia del riesgo establecidas en la cláusula 6.
6. Entrega, riesgo y aduanas
El envío se realiza normalmente por DHL Express. Los servicios disponibles y los cargos se muestran en el proceso de pago antes de realizar el pedido.
Nos esforzamos por despachar los bienes en stock al siguiente día hábil después de recibir el pago. Este es un objetivo y no una fecha de despacho garantizada. Si el despacho se retrasa de manera significativa, le informaremos sin demora indebida. Puede acordar una nueva fecha o, cuando lo permita el contrato o la ley aplicable, cancelar el pedido afectado y recibir un reembolso por los bienes no entregados.
Para los consumidores, a menos que se haya acordado expresamente otro plazo de entrega, entregaremos sin demora indebida y, como muy tarde, dentro de los 30 días siguientes a la celebración del contrato. Si no cumplimos con la entrega dentro del plazo acordado o legal, puede exigir la entrega dentro de un plazo adicional adecuado. Puede resolver el contrato si seguimos sin entregar dentro de ese plazo, o de inmediato cuando la entrega en la fecha acordada fuera esencial o hayamos rechazado la entrega. Los derechos obligatorios que proporcionan un remedio más favorable permanecen sin afectación.
Los tiempos de tránsito del transportista son estimaciones y no son fechas de entrega garantizadas, a menos que acordemos expresamente lo contrario por escrito.
Para los consumidores, el riesgo de pérdida o daño se transfiere cuando usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, toma posesión física de los bienes. Si usted contrata de forma independiente un transportista que no ofrecemos nosotros, el riesgo se transfiere cuando los bienes se entregan a ese transportista.
Para los clientes empresariales, el riesgo se transfiere según lo establecido en cualquier Incoterm acordado. Si no se indica ningún Incoterm, el riesgo se transfiere cuando los bienes se entregan al transportista.
A menos que el proceso de pago o la confirmación del pedido indique lo contrario, las entregas fuera de la UE se realizan DAP destino nombrado (Incoterms 2020). Nosotros organizamos el transporte hasta el destino nombrado; usted es responsable de los trámites de importación, el IVA de importación, los aranceles y los gastos de despacho. Para los clientes empresariales, el riesgo se transfiere de acuerdo con DAP. Para los consumidores, prevalecen las normas obligatorias de riesgo del consumidor.
Si usted se niega a pagar los cargos de importación o rechaza la entrega, y no se aplica ningún derecho obligatorio de desistimiento u otro derecho del consumidor, podemos deducir costos razonables y documentados causados por el rechazo, incluidos el flete de retorno, el almacenamiento y los cargos impuestos a nosotros, y reembolsar cualquier saldo restante.
Inspeccione el envío a su llegada. Informar oportunamente sobre daños visibles de transporte al transportista y a nosotros nos ayuda a reclamar al transportista, pero el incumplimiento de hacerlo no elimina ningún derecho legal obligatorio.
7. Garantía legal y garantía comercial
7.1 Garantía legal estatutaria de conformidad
Los consumidores tienen los derechos legales obligatorios proporcionados por la ley aplicable a su compra. Cuando se aplica la ley portuguesa del consumidor, el Decreto-Ley n.º 84/2021 establece una garantía legal de conformidad para bienes muebles nuevos durante tres años a partir de la entrega.
Se presume que una falta de conformidad que se manifieste durante los primeros dos años después de la entrega existía en el momento de la entrega, a menos que dicha presunción sea incompatible con la naturaleza de los bienes o con la falta de conformidad. Después de esos primeros dos años, el consumidor tiene la carga de probar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega. Pueden aplicarse reglas obligatorias especiales a los bienes con elementos digitales y a las entregas continuas de contenido o servicios digitales.
En caso de falta de conformidad, el consumidor puede elegir la reparación o la sustitución, a menos que el remedio seleccionado sea imposible o, en comparación con la alternativa, imponga costos desproporcionados. La reparación o la sustitución deben proporcionarse sin cargo, en un plazo razonable y sin causar molestias graves al consumidor. Según la ley portuguesa, la reparación o la sustitución deben completarse normalmente dentro de los 30 días, a menos que la naturaleza o complejidad de los bienes, la gravedad de la falta de conformidad o el trabajo requerido justifiquen un período más largo.
El consumidor puede tener derecho a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato en las circunstancias establecidas por la ley, incluidos los casos en que la reparación o la sustitución sean imposibles, rechazadas, no se completen adecuadamente o en un plazo razonable, la falta de conformidad se repita o la falta de conformidad sea suficientemente grave. La resolución no está disponible cuando demostramos que la falta de conformidad es menor.
Cuando una falta de conformidad se manifieste dentro de los 30 días siguientes a la entrega, la ley portuguesa permite al consumidor solicitar la sustitución inmediata de los bienes o la resolución del contrato.
Para presentar una reclamación, comuníquese con [email protected] y proporcione el número de pedido o factura, el número de serie del producto cuando esté disponible, y una descripción del problema. Esta información nos ayuda a evaluar la reclamación, pero no impone condiciones adicionales a los derechos obligatorios. Los bienes necesarios para la reparación o sustitución estatutaria se ponen a disposición a nuestro costo, incluidos los gastos de transporte necesarios.
El período estatutario aplicable se suspende según lo previsto por la ley mientras se soluciona una falta de conformidad notificada. Estos derechos estatutarios no están limitados por nuestra garantía comercial ni por ninguna otra disposición de estos Términos.
7.2 Garantía comercial adicional de dos años
Además de, y sin restringir, los derechos estatutarios obligatorios, proporcionamos una garantía comercial voluntaria de dos años a partir de la entrega contra defectos de materiales y mano de obra.
Garante: Nikolai Shelkovenko, que opera como Vibromera, en la dirección indicada en la cláusula 1. Productos cubiertos: Instrumentos Balanset y los sensores, tacómetro, unidades de interfaz, cables y otros accesorios suministrados como parte del kit adquirido, sujeto a las exclusiones a continuación. Territorio: en todo el mundo. Remedio: después de evaluar una reclamación válida, repararemos el producto o reemplazaremos el producto o componente defectuoso, a nuestra elección, sin cobrar por las piezas ni por la mano de obra. Reclamaciones: contacto [email protected] con el comprobante de compra, el número de serie del producto cuando esté disponible, una descripción del problema y cualquier información de diagnóstico razonablemente solicitada.
Para una reclamación realizada únicamente bajo esta garantía voluntaria, donde no se aplique ningún derecho legal al transporte gratuito, usted paga el costo de enviar el producto a nosotros y nosotros pagamos el costo de devolverle el producto reparado o de reemplazo. Le proporcionaremos las instrucciones de devolución antes del envío. No envíe mercancías sin contactarnos primero.
Esta garantía comercial no cubre:
- el desgaste normal;
- los artículos consumibles que han alcanzado el final de su vida útil normal;
- los daños causados por una instalación incorrecta, uso indebido, sobrecarga, accidente, entrada de líquidos, almacenamiento o transporte inadecuado por parte del cliente;
- el uso fuera de las especificaciones documentadas o en contra del manual de operación; o
- la reparación, modificación o desmontaje no autorizados cuando esto haya causado o contribuido al defecto.
Una exclusión se aplica solo en la medida en que el evento excluido haya causado o contribuido al defecto reclamado. La asistencia técnica general está disponible para los clientes por correo electrónico. Los tiempos de respuesta prioritarios o el soporte extendido por WhatsApp pueden ofrecerse bajo un plan de soporte separado y no están incluidos únicamente por esta garantía.
Para los consumidores portugueses, la declaración de garantía comercial también se proporcionará en portugués en papel u otro medio duradero no más tarde de la entrega, según lo requiera la ley.
Esta garantía comercial es adicional a los derechos legales y no los reemplaza, restringe ni acorta.
8. Desistimiento y devoluciones
8.1 Derecho legal de desistimiento
Si usted es un Consumidor y la ley imperativa aplicable le otorga el derecho a desistir de un contrato a distancia, incluido el portugués Decreto-Lei n.º 24/2014, puede desistir sin dar motivo dentro de los 14 días calendario posteriores al día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, tome posesión física de los bienes.
Para un pedido que contenga múltiples bienes entregados por separado, el período comienza después de la posesión física del último bien, lote o pieza, según corresponda bajo la ley imperativa.
Para ejercer el derecho, envíe una declaración inequívoca antes de que expire el período de desistimiento:
- por correo electrónico a [email protected]; o
- por correo postal a Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal.
Puede utilizar el formulario modelo de la cláusula 8.3, pero esto no es obligatorio. Es suficiente enviar la notificación de desistimiento antes de la fecha límite.
Después de notificarnos, debe devolver los bienes sin demora indebida y no más tarde de 14 días después de enviar la notificación. A menos que nosotros acordemos pagarlos o la ley aplicable disponga lo contrario, usted asume el costo directo de devolver los bienes que normalmente pueden devolverse por correo o transportista de paquetería. Contáctenos antes de la devolución para que podamos proporcionar las instrucciones de envío y aduanas correctas.
Reembolsaremos todos los pagos recibidos por el contrato desistido, incluido el costo de nuestro método de entrega estándar más económico ofrecido para el pedido. No estamos obligados a reembolsar los costos de entrega adicionales resultantes de su elección de un método de entrega más costoso.
El reembolso se realizará sin demora indebida y no más tarde de 14 días después de que nos informen de su desistimiento, utilizando el mismo método de pago a menos que usted acuerde expresamente lo contrario y sin tarifas de reembolso. A menos que hayamos ofrecido recoger los bienes, podemos retener el reembolso hasta que recibamos los bienes o usted proporcione evidencia de que han sido devueltos, lo que ocurra primero.
Puede inspeccionar y manipular los bienes solo en la medida necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento, como podría hacerlo razonablemente en una tienda. Usted es responsable únicamente de cualquier disminución de valor resultante de una manipulación más allá de ese alcance. Los accesorios faltantes, los daños o el uso excesivo pueden, por lo tanto, dar lugar a una deducción legal, pero no invalidan automáticamente el derecho legal de desistimiento.
8.2 Opción voluntaria de devolución de 30 días
Además de cualquier derecho legal de desistimiento, ofrecemos una opción comercial voluntaria de devolución de hasta 30 días después de la entrega. Sus condiciones, incluidas el estado del producto, la integridad, los costos de devolución y cualquier exclusión, se establecen en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
La opción de devolución voluntaria no reemplaza ni restringe el derecho legal descrito en la cláusula 8.1. Si hay un conflicto, se aplica el siguiente orden de precedencia: ley imperativa, cualquier término de pedido acordado individualmente, estos Términos y luego la Política voluntaria de Reembolso y Devoluciones.
8.3 Formulario modelo de desistimiento
Complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato.
A: Vibromera / Nikolai Shelkovenko, R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Senhora da Hora, Portugal; [email protected]
Por la presente notifico/notificamos que me desisto/nos desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes:
Bienes:
Número de pedido:
Pedido el / recibido el:
Nombre del/os Consumidor(es):
Dirección del/os Consumidor(es):
Firma del/os Consumidor(es), solo si se presenta en papel:
Fecha:
9. Licencia de software y actualizaciones
Los instrumentos Balanset se suministran con software para PC. La propiedad del software y sus derechos de propiedad intelectual no se transfieren. Usted recibe una licencia no exclusiva para instalar y utilizar el software suministrado con el instrumento correspondiente para su propósito previsto.
La licencia puede transferirse junto con la propiedad permanente del instrumento correspondiente, siempre que el transferente deje de utilizar el software y elimine las copias no transferidas con el instrumento. Puede realizar una copia de seguridad. No puede redistribuir, sublicenciar, descompilar ni realizar ingeniería inversa del software, excepto en la medida en que la ley aplicable permita expresamente dichos actos y no permita que se restrinjan contractualmente.
Los requisitos del sistema, la información de compatibilidad y las instrucciones de operación se indican en la página del producto correspondiente y en el manual de operación. Usted es responsable de verificar esos requisitos antes de la compra.
Proporcionamos actualizaciones, incluidas las actualizaciones de seguridad necesarias, durante al menos el período requerido por la ley imperativa para bienes con elementos digitales. También pretendemos hacer disponibles las actualizaciones funcionales publicadas mientras la línea de producto relevante siga recibiendo soporte. El final del soporte general del producto no reduce ninguna obligación imperativa de actualización o conformidad.
10. Uso previsto, seguridad y responsabilidad
Nuestros instrumentos son herramientas profesionales de medición y balanceo destinadas a personas con competencia técnica básica, la capacidad de operar una PC y conocimientos suficientes para trabajar de manera segura en la maquinaria relevante. Los usuarios deben seguir el manual de operación, los requisitos de seguridad del lugar de trabajo, las normas aplicables, los procedimientos de bloqueo y las instrucciones del fabricante de la máquina.
Las mediciones, calculadoras, documentación y soporte técnico asisten al usuario, pero no reemplazan el juicio de ingeniería competente ni una evaluación de si una máquina puede operarse de manera segura. Usted sigue siendo responsable de la seguridad de la máquina, la idoneidad de los pesos de corrección y los métodos, y la ejecución segura del trabajo de balanceo.
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude, conducta dolosa, negligencia grave, responsabilidad legal del producto, derechos legales del consumidor u otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
Solo para Clientes Empresariales y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de pérdidas indirectas ni de pérdida de ganancias, ingresos, producción, uso, oportunidad de negocio, ahorros anticipados o datos. Sujeto al párrafo anterior, nuestra responsabilidad agregada derivada de un contrato está limitada al monto pagado por los bienes que dieron lugar a la reclamación. Esta limitación no se aplica cuando su aplicación esté prohibida por la ley.
Ninguna de las partes es responsable por retrasos o incumplimientos causados por un evento fuera de su control razonable, siempre que la parte afectada informe a la otra parte cuando sea razonablemente posible y tome medidas razonables para reducir los efectos. Dichos eventos pueden incluir interrupciones del transportista, desastres naturales, guerra, acciones gubernamentales o aduaneras, fallas generalizadas de telecomunicaciones y fallas de la infraestructura de pago de terceros. Si dicho evento impide la entrega por más de 30 días, cualquiera de las partes puede cancelar la parte no entregada del pedido, y reembolsaremos cualquier monto pagado por ella. Los derechos legales del consumidor permanecen sin afectar.
11. Propiedad intelectual
El sitio web y su contenido, incluidos textos, fotografías, gráficos, dibujos, calculadoras, documentación, software, así como los nombres y logotipos de Vibromera y Balanset, son de nuestra propiedad o se utilizan bajo licencia y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Pueden utilizar la documentación suministrada y el material del sitio web para su propio uso interno lícito en relación con nuestros productos. La reproducción, republicación, distribución o uso comercial para otro fin requiere nuestra autorización previa por escrito, salvo que la legislación aplicable permita el uso sin autorización.
12. Datos personales
Procesamos los datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD. Los proveedores de pago, transportistas y otros prestadores de servicios procesan la información tal como se describe en dicha política y en sus propios avisos aplicables.
Los registros de pedidos y transacciones se conservan durante los períodos exigidos por la legislación portuguesa en materia contable, fiscal y demás normativa aplicable.
13. Capacidad legal y autoridad
Al realizar un pedido, confirman que tienen la capacidad legal para celebrar el contrato. Si realizan el pedido en nombre de una empresa u otra organización, confirman que están autorizados para obligarla.
14. Legislación aplicable, jurisdicción y recurso del consumidor
Estos Términos y el contrato se rigen por la legislación portuguesa. Para los Consumidores, esta elección de ley no les priva de las protecciones obligatorias otorgadas por la legislación de su país de residencia habitual cuando dichas protecciones se aplicarían en ausencia de esta elección.
No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG, Viena 1980).
Para los Clientes Empresariales, los tribunales de Oporto, Portugal, tienen jurisdicción exclusiva, salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario. Los Consumidores pueden iniciar procedimientos ante cualquier tribunal con jurisdicción conforme a la legislación aplicable en materia de consumo y procesal, incluidos los tribunales de su lugar de residencia cuando corresponda.
Libro de reclamaciones
Los Consumidores pueden presentar una reclamación a través del libro electrónico oficial de reclamaciones de Portugal en www.livroreclamacoes.pt.
Resolución alternativa de disputas
Conforme a la Ley n.º 144/2015, los Consumidores pueden contactar con la entidad acreditada competente en resolución alternativa de disputas. Para disputas dentro de su competencia, la entidad correspondiente es:
CICAP – Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto (Tribunal Arbitral de Consumo) Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Oporto, Portugal www.cicap.pt [email protected] +351 225 508 349 / +351 225 029 791
El uso de una entidad de RAD está sujeto a su competencia y normas procesales. Participamos cuando la legislación aplicable lo exige o cuando acordamos hacerlo. Una lista de entidades portuguesas acreditadas de RAD para consumidores está disponible en consumidor.gov.pt.
La antigua plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea se descontinuó el 20 de julio de 2025 y, por lo tanto, no se referencia como un canal de reclamación disponible.
15. Modificaciones, divisibilidad, notificaciones y contacto
Podemos modificar estos Términos para pedidos futuros. Una modificación no cambia un contrato ya celebrado, salvo que las partes lo acuerden expresamente o que el cambio sea exigido por la legislación obligatoria.
Si se considera que alguna disposición es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán vigentes. La disposición inválida se aplicará únicamente en la máxima medida permitida por la ley, sin reducir los derechos obligatorios del consumidor.
Las notificaciones legales y las preguntas relativas a un pedido pueden enviarse a [email protected] o a la dirección postal de la cláusula 1. Las notificaciones relativas a la retirada legal pueden enviarse tal como se describe en la cláusula 8.
